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金融公司規(guī)章制度與員工守則篇一
1,、上班時(shí)間為每周一至周五8:45—17:30,不允許遲到,、早退,,如遇特殊情況請假,需提前一天簽寫《請假申請單》交于公司人力資源部門。
2,、每天早上9點(diǎn)之前檢查當(dāng)天工作所需辦公用品,、文件等是否準(zhǔn)備好,做好準(zhǔn)備工作,。
二,、接待客戶
1、員工接待客戶要首先微笑并詢問,。
2,、員工應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話與客戶交談。
3,、與客戶溝通時(shí)要親切,、耐心,多使用“請”,、“謝謝”,、“對不起”等禮貌用語。
5,、員工與客戶溝通過程中不得隨便離開,,如果確實(shí)要離開需對客戶進(jìn)行解釋,得到客戶同意后方可離開,。
6,、客戶有疑問時(shí)要耐心解釋,積極協(xié)調(diào)解決客戶的問題,。
7,、客戶離開時(shí)需禮貌與客戶道別。
4,、員工不允許上班時(shí)間聊天,、吃東西、講私人電話,。
三,、下班整理
1、下班時(shí)做好當(dāng)天的工作總結(jié),,結(jié)束當(dāng)天應(yīng)完成工作,。
2、將辦公用品,、文件整理好,,將需要保密文件收入文件柜并上鎖。
3,、每天下班前值班人員要將工作區(qū)衛(wèi)生整理完畢,。
4、離開辦公室時(shí)要確認(rèn)門窗、電器電源已關(guān)閉,。
四,、工裝規(guī)范
1、工作時(shí)間需穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝,,名牌統(tǒng)一佩戴在身體左上側(cè),。
2、員工短發(fā)干凈清爽,,長發(fā)束于腦后,。
3、女員工不可以涂染色彩夸張的指甲油,。
4,、不允許佩戴夸張飾品。
5,、員工不允許穿拖鞋上班,。
金融公司規(guī)章制度與員工守則篇二
第一章 公司簡介
公司全稱是國采金融信息咨詢有限公司,是經(jīng)深圳市工商局和證監(jiān)會核準(zhǔn)審批成立從事金融信息咨詢的公司,,注冊資金10000萬元人民幣,,主要業(yè)務(wù)包括:資產(chǎn)管理、投資銀行,、基礎(chǔ)能源,、資產(chǎn)重組、企業(yè)上市,、海外上市融資等綜合金融資本服務(wù)業(yè)務(wù),。
第二章 總 則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,,完善各項(xiàng)工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱,。
公司管理大綱
1,、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。
2,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營水平,,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,,以實(shí)現(xiàn)不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
4,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,,造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,。
6,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,,都要予以追究,。
第三章聘用規(guī)定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會,,業(yè)務(wù)績效特殊貢獻(xiàn)和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù),。
二、報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員報(bào)到時(shí)攜帶:一寸免冠照兩張,,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件,,戶口本復(fù)印件到人力資源部報(bào)到辦理就職手續(xù)。
三,、試用期
試用新入職員工試用期不超過三個(gè)月,,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正,、延期或辭退報(bào)告,,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù),。
四、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動合同,。勞動合同一經(jīng)簽訂,,雙方必須嚴(yán)格信守屢行。
五,、離職
員工離職分為“辭職,、解雇、開除,、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)),。
1辭職:試用期過之后,,職員辭職須提前一個(gè)月書面通知公司,到職日期結(jié)算工資,,但不結(jié)算任何福利;
2自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資,、福利;
3解雇:工作期內(nèi),,員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求,,偽造個(gè)人資料,,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,,屆時(shí)按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利;
4開除:員工因觸犯法律,,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,,計(jì)薪到開除日止,。
具體薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。
第四章 員工培訓(xùn)
新員工參加入職培訓(xùn),,入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度,,了解公司文化及組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)公司工作流程,,樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng)。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況安排,。
第五章考勤制度
為加強(qiáng)勞動管理,,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,,制訂本制度,。
本公司設(shè)立一名考勤員,,負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計(jì)。
一,、公司員工作息時(shí)間
周一至周五 9:00—17:00 中午休息一個(gè)小時(shí),。
休息日一般為星期六和星期日。
二,、法定節(jié)日和休息日
法定節(jié)日按國家規(guī)定共計(jì)11天,,具體如下:元旦一天、春節(jié)3天(含除夕一天),、清明節(jié)1天,、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天,、中秋節(jié)1天,、國慶節(jié)3天。
公司臨時(shí)規(guī)定的其他休息日,。
三考勤方式
1 員工采取上,、下班打卡的方式考勤;
2所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)上,、下班,,做到不曠工、不遲到,、不早退,。
四、員工上,、下班考勤
員工應(yīng)打卡考勤,,以記錄出勤時(shí)間。
1,、員工如果未按規(guī)定打卡,,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資,。
2,、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡,。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,,否則視為曠工。
五,、 遲到(早退)
1 超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)(以打卡時(shí)間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退,。
2 遲到時(shí)間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,,每次按半天事假論;扣除半天工資,。
3 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,,再交人事部門核準(zhǔn),,否則按遲到(早退)處理。
4 因公外出不能打卡的員工,,處理同本條三,,否則按事假處理。
5 員工經(jīng)常遲到(早退),,月累計(jì)3次者,,或全年10次者,公司予以立即辭退,,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償,。
六 曠工
1 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
2 員工無故曠工1天,,扣除當(dāng)天工資,,另扣款100元。
3 員工一個(gè)月曠工3日,,或年內(nèi)累計(jì)7日者,,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償,。
4 有遲到,、早退按月累計(jì),累計(jì)3次按曠工1天處理,。
七 代刷卡
代刷卡一次,,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,,一個(gè)月連續(xù)三次或一年累計(jì)7次,,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償,。
員工必須按時(shí)上下班,,不遲到、不早退,,上班時(shí)間不得擅自離開工作崗位,,外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。員工請假填寫假條,,出差人員出差回來后填寫出差行程,。
八 考勤統(tǒng)計(jì)與管理
1考勤周期:每月26日至次月25日為一個(gè)考勤周期。
2考勤負(fù)責(zé)人:
2.1 人力資源部指定專人負(fù)責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計(jì),,匯總分析,,監(jiān)督。
2.2 每月5日前考勤員將一個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表交由總經(jīng)理簽字確認(rèn),,考勤統(tǒng)計(jì)表連同請假單等存儲備案,,保存期三年。
九 考勤應(yīng)用:
人力資源部嚴(yán)格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計(jì)表核算各項(xiàng)考勤扣款,,并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn),。
金融公司規(guī)章制度與員工守則篇三
一、 工作時(shí)間
8:30—17:00
二,、 考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤,。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計(jì)算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時(shí)按曠工計(jì)算,,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,,需提前想部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請,填寫《請假單》,,交行政人事部備案,,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,,曠工兩天扣六天工資,,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發(fā)放上月工資,。
三,、 銷售任務(wù)
1、 獎(jiǎng)勵(lì)制度:每月完成1單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤的5%;每月完成2單獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤的6%;每月完成3單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤的7%,,以此類推,。
2、 懲罰制度:每個(gè)員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù),,兩個(gè)月沒有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告,。三個(gè)月還未能完成一單業(yè)務(wù)的扣除工資的50%算是懲罰。
四,、 財(cái)務(wù)工作制度
1,、 建立健全的財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編輯財(cái)務(wù)計(jì)劃,,厲行節(jié)約,,合理使用資金;
2、 會計(jì)憑證,、會計(jì)賬簿,、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,,并符合會計(jì)制度的規(guī)定,。
3、 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,,保證賬簿記錄與實(shí)物,、款項(xiàng)相符。
4,、 財(cái)務(wù)工作人員對不真實(shí),、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告,并請求查明原因,,作出處理,。
5、 負(fù)責(zé)公司材料,、辦公用品的管理,。
6、 完成公司的其他工作,。
五,、 迎賓前臺工作制度
1、 嚴(yán)格遵守前臺接待處的崗位責(zé)任,、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度;
2,、 做好重要客人的接待工作及重要留言的落實(shí)情況;
3、 負(fù)責(zé)訪客,、來賓的登記,、接待、引見,,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理;
4,、 負(fù)責(zé)電話、郵件,、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,,做好工作信息的記錄、整理,、建檔;
5,、 維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,盆栽植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
6,、 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào);
7,、 負(fù)責(zé)前臺接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理;
六、 保鏢制度
1、 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,,認(rèn)真履行工作職責(zé);
2,、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
3,、 配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系,,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,,有問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
4,、 聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不能擅自做主。
每個(gè)員工多公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé),。對違背上級決議所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的處罰,。