總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇一

當初進入公司，我什么都不懂,，對房地產業(yè)只限于很簡單的認識,，對崗位業(yè)務操作更是無從下手。公司領導在了解到這一情況后,，積極為我們安排業(yè)務學習,，拓寬我們的專業(yè)知識面，部門經(jīng)理更是隨時隨地解答我們遇到的問題,，親自指導我們的實踐工作,。在這里，我非常感謝公司各級領導對我的關心和幫助,。

作為銷售部的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在這半年左右的工作中,，我認識到要做好房地產銷售的工作，就必須要做到以下幾點：

扎實的專業(yè)基礎知識是一個置業(yè)顧問自身必不可少的條件,。面對客戶提出的種種問題能夠從容面對,，問題解答簡明扼要、條理清晰,。這不僅讓客戶對銷售產品有了更為詳細的了解,，而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中，也使得客戶從心理上主動對公司的產品給予信賴,。

敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的,。一個好的置業(yè)顧問要時刻關注當前多變的房地產市場，及時掌握房產動向的一手資料,，仔細分析并積極做出應對措施,。這樣才能在激烈的房地產市場競爭中脫穎而出，為公司贏得更大的利益,。

在日常銷售房產的過程中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個置業(yè)顧問，我們不應該僅僅把售出房屋作為我們的目的,，機械的做每單生意,。在與客戶聊天的過程中，了解客戶的購買導向,，最大限度滿足客戶的購買需求,，通常會為企業(yè)贏得更多的實際利益。

房地產業(yè)通俗來說應該也屬于服務行業(yè),。俗話說客戶就是上帝,，讓客戶滿意的服務是服務行業(yè)一直以來追求的標準?？蛻舴詹粌H僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務,，在售后服務中努力為客戶著想，積極為客戶解決購買后所遇到的問題,，給予客戶更周到的服務,，會使客戶與我們的關系更為親密。

置業(yè)顧問是一個需要長期實戰(zhàn)的職業(yè),，更是一個向社會直播的舞臺,。書面知識并不能作為真理來指導我們工作，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問，就需要在長期的實踐過程中逐漸積累經(jīng)驗,，要勇于創(chuàng)新,，敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不相同,，客戶的需求也各不相同,，針對這種情況，采取“具體問題具體分析” 的方法,，最大限度的滿足客戶的需求,，更好的為客戶服務。

回顧20xx年的銷售歷程,，我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,，不論是與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗,，或是與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中,。20xx年是新的一年,，它將帶來新的發(fā)展和新的要求?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗,，克服不足,，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度,，摸索實踐,。通過多看、多學,、多練來提升自己各項業(yè)務技能,，讓自己做的更好。我更希望通過我的努力,，使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭,、大放異彩!!

置業(yè)顧問銷售流程

第一歩：開場白

①微笑（表情服務）：保持良好的心態(tài)，大方自然

②問好（微笑迎接)：

您好,！歡迎光臨xx項目,！

——請問先生女士今天是第一次來我們項目嗎？

——請問先生女士是想看住房還是看門面呢,？

③自我介紹（交換名片）：

那我先自我介紹一下,，我是這里的置業(yè)顧問，我叫xxx，您可以叫我小吳,。請問先生怎么稱呼?。浚ㄗⅲ涸诮榻B的同時要把名片遞上去,，同時詢問對方的稱呼）

④簡單的寒暄：

寒暄主要是與客戶拉近距離,，探其所需、供其所求,，找到某種共同的話題,，可以適當?shù)馁澝揽蛻簦尶蛻魧δ惝a生信任,。

人與人之間拉進距離有幾下幾個方法：贊美,、請教、好奇心,、提供信息,、利用贈品 、向對方提供信息,、提起有影響的第三人?

贊美非常重要,，但不要過于勉強，要發(fā)自內心的贊美,，可以贊美他的性格 ,、外表 、工作 ,、生活等方面,。人都愿意與自己意志相投的人打交道，立場角度應與客戶保持一致,。

如有頭銜的年輕人：看先生這么年輕就當上xx公司經(jīng)理,，實在不簡單，哪天有機會一定向你請教請教成功的秘決,。

第二步：沙盤介紹

介紹沙盤之前,，銷售員必須先熟悉所銷售項目的地理位置、項目座向,、交通,、周邊情況等等。沙盤介紹目的：是為了讓客戶對整個樓盤有一個全新形象了解,，從而吸引客戶對本樓盤產生購房的興趣,。介紹沙盤只是引導客戶接受你對樓盤的介紹而不是說服客戶。介紹過程中要富有激情,，有重音有輕音（抑揚頓挫）介紹沙盤要先給客戶指出所在的位置,，然后由大方向到小方向推進介紹,。 突出重點、項目賣點,，吸引客戶做到有詳有略,。

第三步：收集客戶資料

收集客戶資料就是對客戶進行摸底，了解客戶購房的意向需求,。這一步主要要求銷售員總結：客戶從進門之時到寒暄,、到沙盤介紹過程中，所表露的購房需求與目的,。

主要要了解客戶購房的意向是投資還是自用,？是結婚新房還是與父母同住,？是因為工作還是農村進城,？從家庭人口、工作單位等等方面,，對客戶購買行為,、購買力作出分析與判斷。并且可以穿插式的詢問客戶需要多大面積,、幾房幾廳的戶型,。

這一步切記要以“聊天式”方法去了解，杜絕“查戶口式”的詢問,，洞察客戶心理,，由此引伸到下一步的工作,。

第四歩：戶型推薦

戶型推薦是整個銷售過程中的關鍵點,，也是九大步驟中死亡率最高的一個環(huán)節(jié)，只有結合上一步“收集客戶資料”,，然后做到合理,、有據(jù)、一推到底,，才有把握成功,。

開場白是為了讓客戶對你放下戒備，沙盤介紹是為了讓客戶對整個樓盤有一個整體形象的了解,，收集客戶資料就是要了解客戶需要買什么樣的房子,。

買什么樣的房子？是客戶最關心的問題,。當銷售人員在做戶型推薦的時候,，一定要認真地分析客戶購買的需要：

價格；朝向,；面積,；幾房幾廳,；第幾層；有無忌諱,；房間布局等

◆不能推薦過多

過多的戶型會讓客戶眼花繚亂,，舉棋不定，下不定決心購買哪套,，從而失去購買的欲望,。你可以選擇差異性較大的兩到三套給客戶進行對比選擇。 ◆不能有求必應

客戶會對房子有過多要求：東南向,，功能分區(qū)好,，?等等，你無法一一滿足,，最后客戶也會失去購買的欲望,。

◆將你的熱情投入在介紹中，感染客戶

像象沙盤介紹一樣,，戶型推薦也是需要投入熱情,。你在推薦時，也要去描

述一種生活方式,，從而激發(fā)他的購買欲望,。

第五步：樓盤比較

要用數(shù)據(jù)和舉例的方式闡明比較，不要打擊別的樓盤,，首先要肯定客戶的觀點,，然后再將自己的樓盤戶型、地段,、價格上一一介紹給客戶,，讓客戶順著你的思路去與其它樓盤比較。要鎖定自己樓盤的特點優(yōu)勢,。

第六步：逼定

逼定就是幫助客戶快速作出購買決策,、訂購及下定金，它是將產品介紹轉化為實際買賣的關鍵步驟,。任何產品的推銷過程這個步驟是必不可少的,，而且它是衡量銷售前期介紹優(yōu)劣的標志，是銷售經(jīng)理協(xié)同銷售員談客的最主要的工作之一,。

逼定時機：

◆已經(jīng)激發(fā)客戶的興趣

◆置業(yè)顧問已經(jīng)贏得了客戶信任和依賴

◆有同一客戶看該套房屋或者制造這種場景

◆現(xiàn)場氣氛較好

逼定方式：

1,、正面進攻，反復強調產品和環(huán)境的優(yōu)點,，重復購房手續(xù),、步驟，逼其下定,。

2,、若不成功就追根究底,，找出問題，個個擊破,，

3,、舉例保證，現(xiàn)在定購是對他最有利,，告訴客戶不定而可能發(fā)生的利潤損失,。

4、提供某項特殊的優(yōu)惠作為下定鼓勵,。

5,、假設一切已解決，草擬付款,、合同,、交房日期等。

6,、商議細節(jié)問題,，多投入、了解,，彼此付出,。

7、采取一切行動,。

8,、誘發(fā)客戶惰性。

逼定技巧：

1,、鎖定唯一可讓客戶滿意的一個單元,，然后促其下決心

2、重復強調優(yōu)點

3,、直接強定：

客戶經(jīng)驗豐富,，二次購房,，用于投資的同行,；

客戶熟悉附近房價及成本，直截了當要求以合理價位購買,；

客戶對競爭個案非常了解,，若不具優(yōu)勢，可能會失去客戶,。

4,、詢問方式：

在接待客戶的過程中通常采用詢問的方式，了解客戶的心理,，并根據(jù)其喜好,，重點突出產品的優(yōu)點,，打消其購房時可能存在的疑慮。

第七步：具體問題具體分析

在銷售過程中,，出現(xiàn)問題我們也稱這些問題為異議,。異議的出現(xiàn)是一個十分自然的現(xiàn)象。

客戶提出異議不一定是對你,、你的產品或公司有任何不滿,。相反，在大多數(shù)情況下,，異議可使銷售工作進行的更順利,，關鍵是你能否對異議抱有正確的態(tài)度，是否懂得利用有效的技巧處理各種各樣的意義,，解答客戶的疑問,。

所以我們要具體問題具體分析來再次打消客戶的異議。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇二

1．一個老客戶比去找一個新客戶容易

這里的意思是說,，找一個新客戶所花的廣告費相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本,。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力,、電話,、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本5元,，也就是說在老客戶身上花費很少的錢,，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是,，逢年過節(jié)的卡片和小禮物,，請吃飯，平時打電話關心,，生日禮物,，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友（對顧客的家庭,，工作,，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解）是最好的方法,。

2．身邊的人際網(wǎng)絡

人際網(wǎng)絡是最好的廣告之一,。一定要擴大我們交際圈子，我們可以從朋友,、家人,、鄰居、同事,、老公的朋友的朋友,、老客戶的朋友等等開始,，你多認識一個人意味著你就多播了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽,，開花結果,。

3。面對挑剔的客戶我們要微笑

人分三六九等,，好人很多,，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔,，不愿意配合,，你會很難做，很痛苦,，甚至影響你的情緒,，對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,，那豈不是很不劃算,。微笑，我們要時刻保持微笑,，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜,！

4,。學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶,?！耙豢纯蛻舾杏X，這客戶不會買房”,、“這客戶太刁,，沒誠意”，導致一些客戶流失,，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理,，在適當時機一針見血，點中要害,，直至成交,。

剛開始做的時候,，我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢，沒素質,。一直用挑剔的眼光去看待他們,，不愿意去聽，去了解,。后來的一對夫妻改變了我的看法,。這對夫妻都穿拖鞋來逛超市，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的,。用挑剔的眼光看,，這對夫妻絕對是沒有潛力的，剛開始他們也只是隨便了解,，后來他們越聽項目介紹,，越感興趣，就要求看現(xiàn)場,。我從外展帶他們到現(xiàn)場,，再細細聽他們講訴后發(fā)現(xiàn)，這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,，應該小富了,。他們現(xiàn)場就定了一套，后來還給介紹了3個朋友來買,！穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客戶,！

5。對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點,。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好,，推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,，喜愛自己的項目，保持熱情,，熱誠的對待客戶,。腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,，他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我們帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。這應該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我們最值得驕傲的成績,。

6。保持良好的心態(tài)

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn),。兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄、休息,。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

這點我覺得張艷董事是我們的榜樣,，她堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,，她的堅持我們有目共睹，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),，堅持自己的信念去走向目標,！

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇三

回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求,，做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進,，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將3個月以來的工作情況總結如下：

作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認識到,，總公司是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著目標前進的中心,。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準確,，避免疏漏和差錯,。

1、及時了解置業(yè)顧問相關情況,，并及時上報,。務必讓公司領導在最短時間內掌握員工的工作進展及變動

2、積極響應公司號召,，根據(jù)公司基本理念要求,，大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作,。負責商業(yè)部各項會議的記錄,、整理和會議紀要提煉；所有的文件,、資料,、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

公司秉著“精誠至上,，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習,，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,，爭取工作的主動性,，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。

在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識,；第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領導的助手；第三,，自身及置業(yè)顧問工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇四

_月份的工作未見實際成效,，讓我十分沮喪，在同事和_經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,，增強了自己的信心,。認識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結如下:

1),、沒能很好的調整自己的銷售心態(tài),，總是太急功近利，急_求成,，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。

2),、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,，對客戶沒有針對性的講解,，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3)、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,，甚至很多內容客戶不易記住。

4),、對_專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,，在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結,、在下個月的工作中一定時刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇五

工作總結,，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價、總分析,、總研究,，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗,?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考,?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù),，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的,。下面的置業(yè)顧問年終工作總結范文是由

似水流年,，20xx年已接近尾聲，進入公司已有半年,，回顧這半年來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進,，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結：

一、認真完成日常工作,，努力提高自身的能力,。作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識,，完善自身的知識結構,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎,。加強自身學習，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準確,，避免疏漏和差錯,。

二、愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識,、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習,，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質,，爭取工作的`主動性，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標的開始,，我想我應努力做到：第一，加強學習,，拓寬知識面,，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二，本著實事求是的原則,，盡心盡責完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,，自身工作作風建設,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

四,、回顧半年來的點點滴滴,，工作的過程中,，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的交流,，我真正感受到了領導的關懷和期望,，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,，有了你們這樣好的領導，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇六

時間飛逝,，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束,。默默地算來，從參加房地產銷售工作,，來到銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實下了不少功夫,，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學習專業(yè)知識,。慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式,、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強,。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習,、鍛煉,、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來的有效成交奠定了基礎,。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,，這次展會本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字,，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔心終于落定了,。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,，覺得是個鍛煉的好機會,，于是樂意接受了安排。一個人布展,、一個人給客人介紹,、一個人到外面發(fā)傳單,，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可,，心里還是甜的多,，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了,。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,，企業(yè)唱戲,，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光,，倍感喜悅,，時常回味,。

到12月份時我們公司全體進入了福山咖啡聯(lián)邦小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時間,，做好接待計劃。接機,、查房,、預算相關交房費用、推薦裝修方案,、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心,，也學習了新的知識和經(jīng)驗,。

還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,，按時上班,、不早退、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,，不斷改進、總結,、運用,。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,，不時記住學習別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài),，使之快樂,。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景,；澄邁長壽之鄉(xiāng),、福山咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下福山風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、福山地區(qū)的整體市政配套落后,；項目地理位置較偏、生活條件差,；小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等,。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口,；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開,；生活陽臺的拍水管要盡量大一些,；可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之,，本人在來公司的這段時間里,，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗,，總結出一些心得,，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇七

轉眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,xx年是房地產起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性,。輾轉間,又到了xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結,。

隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,跟本無法想象,。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落,?；赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。xx年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上xx年奧運,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產市場會健康發(fā)展,樓價應該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發(fā)展空間,。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。

總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

營銷部置業(yè)顧問:xxx

xx-12-27

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇八

尊敬的領導：

時光匆匆，風雨兼程,。20xx年已悄然過去,，讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時刻,，回首這一年的工作和經(jīng)歷,，總覺得意猶未盡。

迄今為止我已進入優(yōu)圣嶸源這個大家庭將近兩年之久,。從剛開始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問在這學習的途中收獲良多,，同時也發(fā)現(xiàn)工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會要求自己做事比之前更要認真,、負責,，對于問題的觀察更加的周到。

總結過去,，看到了自己很多的不足,，更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經(jīng)驗,，從中取長補短,，同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可,，在新的一年里自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退,。

轉眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我要對新的一年有一個好的計劃，而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績

在新的一年,，以業(yè)務學習為主,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間加強自身的不足之處,，與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓,，通過網(wǎng)上，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶的關系，到后期組成一個強大的客戶群體,。

隨著客戶量的增加,，加上我對房源的推廣和客戶的積累，我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年,，我會根據(jù)實際情況,、和客戶的特點去做好工作，并根據(jù)市場行情的變化去調節(jié)工作思路.,。爭取把業(yè)績做到最大化,。

在工作的同時也要加強自己思想建設，增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。

以上,，是我對20xx年的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善金成店的工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年度在公司各位領導統(tǒng)一部署,、統(tǒng)一工作安排下，我本人認真積極完成各位領導安排的各項工作,，在維護好老客戶的情況下積極開發(fā)了新的客戶,，具體工作如下：

1.老客戶：基本是襄陽區(qū)域，回款上漲較大但訂貨較去年少了較多,。

2.新客戶：在領導安排部署下,，開發(fā)了幾個客戶還在開發(fā)中。

20xx年度堅持以開發(fā)大客戶為主的長期,、穩(wěn)定區(qū)域化經(jīng)營,，堅持在客戶群中優(yōu)中選優(yōu)。堅持把產品賣出去的同時把公司品牌賣出去,，目前,，基本取得客戶方認可。

20xx年度工作不足,，并沒有嚴格完成領導交待的最終任務訂貨任務及回款任務,。第一,，工作重心安排在公司內部占用精力較多，影響到訂貨及回款,。第二,，時間安排不夠科學，沒有嚴格的月份計劃,，造成總體較差,。第三，回款工作認識不足,，手段不夠積極,，影響訂貨。

20xx年工作計劃

1.首先從思想上把回款定在第一位,，在客戶中篩選客戶優(yōu)質客戶,。

2.訂立嚴格的客戶訂貨回款計劃，按月及客戶分開安排,。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇九

依然清晰記得xx年10月31初來公司報到的情形,，轉眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內,，承蒙公司領導及同事的幫助,、關心及工作的指導和支持，以及自身的不懈努力,，各方面均取得非常大的進步,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶,。作為xx的員工,，我感到萬分榮幸，因為xx給了我太多太多……

初來公司,，曾經(jīng)很擔心,，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心,、幫助及耐心指導,，是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識,，到后來的單獨接待客戶,，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成,。同時我每天堅持打電話,，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量,。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,，并且抓住客戶心理，努力成交,。在此，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度,，對待工作認真負責,，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教,，不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高,。

在xx的一年多,，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上,，還是心理素質上,，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,，使我從一個莽莽撞撞的孩子,，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展,，每天我都在進步。在xx壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力,，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長進步,，不斷的走向成熟,。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化,，從而慢慢的被社會淘汰,。而對于風華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝xx的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,，有過歡顏,，有過悲傷，從前期的客戶儲備到xx的開盤,，作為xx的老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的,，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都,。

xx年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,，我正式踏進了房地產公司的門坎,，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的,。隨著整個房地產市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤,，我們所有的人對這一天都期盼好久了,，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆,，這一天的開盤是非常成功的,，開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,，創(chuàng)造了濰坊房地產行業(yè)的奇跡。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房,，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,，銷售總金額8000萬,。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標,。這么轟動成功的開盤,，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心,。因為我們成功收獲了,，xx的成功開盤，對我們每個人都產生了很大的影響,，也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時,，也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質,，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力,。

經(jīng)歷了xx的開盤，我的房地產的學習算是拿到了畢業(yè)證,。我們的開盤無疑是轟動的,，我的學習和努力也有了成果，我感激也感動著,，愿我們的開盤是一個好的開始,，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在,，我不斷地練習專業(yè)知識,，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學習同事的成交技巧,，經(jīng)過自己的不斷努力,，

從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗的同時,，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質,，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。

在以后的工作中,，我要不斷地總結經(jīng)驗教訓,，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見,，了解客戶的需求,，學習銷售技巧，將客戶需求轉變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中,，我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識,。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習,，對市場營銷,、土建工程、建筑設計,、政策法規(guī),、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,，都要很好的了解和掌握,，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力,、公關能力和宣傳能力,。

其次，我的工作技巧還要磨練,。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪,，主動和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量,。在接下來的工作中,，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪,。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段,、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次,，加強和客戶的交流與溝通,，要學會換位思考，與客戶交換立場,，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴,，為下一步的成交做好鋪墊。

最后,，我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀,，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲,，細心解答客戶疑慮,。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,，讓客戶明白消費,，物有所值。

二要耐心,，對客戶提出的各種問題,，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答,。

三要熱心,，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助,，點撥指引,，解答疑慮，化解矛盾,。

四要誠心,，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責,，用誠信爭取客戶的信任,。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè),。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,，還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務,。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房,、貸款及市場分析等顧問服務,。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專注于其中,，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作,，忙碌于學習,，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,，不能將私人的事務帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力,，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會,。

xx年是我人生的重要轉折點,，進入xx地產集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,，在領導的諄諄教誨,，耐心指導下。在同事的關榮體貼,，無私幫助下,，我克服了前期的種種不適用,。然而我參加房地產工作的時間還很短，需要學習的地方還很多,，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),，確立長遠的人生目標，講求職業(yè)道德,，謙虛謹慎,，不斷學習，做到學有所得業(yè)務專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),，認真負責，敬業(yè)愛崗,，誠實守信,，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好,，圓滿完成公司領導交給的每一項任務,。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇十

時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束,。默默地算來,，從參加房地產銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了,。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

本人是于20xx年3月底加入公司的，剛入職時,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間,，當然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月,，都是擔任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識,。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正獨立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,，經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉為正式置業(yè)顧問,。

但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,，成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐,。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強,。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務,。本人在這期間不斷的學習、鍛煉,、提升自己業(yè)務能力,，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎,。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,，當時頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字,，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔心終于落定了,。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,，覺得是個鍛煉的好機會,，于是樂意接受了安排。一個人布展,、一個人給客人介紹,、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦,，但看到有客人對項目的點頭認可,，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友,，這就另一種收獲了,。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下,，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺,，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,，先后去成都、哈爾濱等地方,。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,，我們也有機會領略了美麗的異地風光,，倍感喜悅，時?；匚?。

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙,，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時間，做好接待計劃,。接機,、查房、預算相關交房費用,、推薦裝修方案,、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙,，團結一心，也學習了新的知識和經(jīng)驗,。

還有就是本人在這將近一年的時間里,，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班,、不早退,、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,，不斷改進,、總結、運用,。當然也與同事們真誠相待,、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點,，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂,。

另外,，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有,，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等,。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之,，本人在來公司的這段時間里,，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗,，總結出一些心得,，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應該與人為善,，寬大為懷，學會寬以待人,。c.上進心和企圖心上進心,，也是進取心，就是主動去做應該做的事情,。要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心,，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學習,。

2.不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

6.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7.在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。

8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后,，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對工作,、面對生活,，好好工作、好好生活,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇十一

對于我來說,，20xx年是一個很有意義的一年,，作為一個剛畢業(yè)的大學生，我在生活中找到了第一份工作,，來到了合富錦繡這個大家庭,。

在第一份工作中，我用滿腔熱情地去對待,，去努力,。并和整個團隊的每一位同事相處了五個月，讓我更愛這個團隊,，更愛這個行業(yè),，更愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。

由學校步入社會,，體會到社會現(xiàn)實與工作競爭壓力,，雖然剛開始并不習慣，但在領導和同事的關心下,，很快就融入了金色華府這支隊伍,，也迅速進入了職業(yè)顧問這一角色。每個同事都是我的良師益友,，在自己努力前進的道路上,，更加增強了我的勇氣,、熱情和自信，在每次取得成績的時候都對他們深表感激,。

盡管在自己不懈的努力之后取得了成績,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足：

盡管每周的例會和部門業(yè)務培訓，領導為我們更新業(yè)務知識,，經(jīng)典案例分析,，加強主管的心理素質，但是這些都沒有被深入地運用到談客中,，以致于談客方式?jīng)]有多樣化，遇到問題也沒有及時解決的辦法,。

很多銷售技巧不熟練,，還因為平時雖然訓練次數(shù)多，但是對練少,，使談話人不夠完美,，沒有經(jīng)驗的積累，就沒有成功,。

當市場行情低迷,，房源不多時，應該有更多的時間來鞏固業(yè)務知識和同事之間的對練,，但由于自身缺乏良好的工作習慣,，使得部門的每一次培訓都未能充分有效地在談客中發(fā)揮作用。

或許是剛進入社會,，特別是銷售行業(yè),，與不同客戶的溝通總是以單一的方式進行，不夠靈活,，這使客戶維護工作不夠完善,。

下一年，公司的銷售任務將會更多,，尤其是前年房源不多的情況下,，完成了4.5億個任務，這樣每個同事的工作壓力都比較大,。但是我相信,，我會把壓力轉化為動力，在領導的帶領下,，勤奮工作,，腳踏實地地做好每個月公司分配的任務，也努力做好每一個細節(jié),，努力提高自己的業(yè)務能力和工作熱情,，讓自己更快地成長起來。在此期間，我要求如下：

1,、提高工作積極性和工作熱情,，說到做到，干得干干凈凈,，干干凈凈,。推銷是看效果的，一開始就重視成交,，一切工作都要以成交為目標,。

2、抓住更多的機會提高自己的業(yè)務能力,，加強平時對客戶成交和未成交的總結和分析工作,。

3、加強團隊意識,，做到思想和行為與團隊一致,，有很強的團隊凝聚力才能取得更好的成績。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇十二

在具體的銷售過程中,，往往出現(xiàn)樓盤介紹不詳細等情況,，造成這些的原因有：

（1）對樓盤不熟悉；

（2）對競爭樓盤不了解,；

（3）迷信自己的個人魅力,，這種情況特別見于某些女同志。

采取的解決方法：

（1）認真學習樓盤公開銷售以前的銷售講義,，確實了解及熟讀所有的資料,；

（2）進入銷售現(xiàn)場時，應針對周圍環(huán)境,、具體樓再作詳細了解,；

（3）多講多練，不斷修正自己的措辭,；

（4）隨時請教老員工和經(jīng)理,；

（5）端正銷售觀念，讓客戶認可自己,，明確房屋買賣是最終目的,。

這是置業(yè)顧問非常容易犯的錯誤，往往造成失信于人的情況,，原因有：

（1）急于成交,；

（2）為個別別有用心的客戶所誘導；

我們該采取什么措施呢,？

（1）相信自己的項目,，相信自己的能力,；

（2）確實了解公司的各項規(guī)定，不確定的情況下,，向現(xiàn)場經(jīng)理匯報請示,；

（3）注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素,；

（4）所有的文字載體,、列入合同的內容應認真審核；

（5）明確規(guī)定,，若逾越個人權責而造成損失,，由個人負全責。

置業(yè)顧問手中擁有客戶數(shù)量越多,，成交的幾率就越大,，這個是很明了的道理。優(yōu)秀的置業(yè)顧問之所以能源源不斷的售出樓盤,，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量，與此相反,，業(yè)績不佳的售樓員手中擁有的客戶數(shù)目寥寥無幾,。大家仔細分析一下，為什么你的客戶比別人的少,？

（1）不知道到哪里去開發(fā)潛在客戶,；

（2）沒有識別出真正的潛在客戶；

（3）懶得開發(fā)潛在客戶,。

開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作,，因此一些置業(yè)顧問不愿意去開發(fā)客戶，只滿足于和現(xiàn)有的客戶打交道,，這是一種自殺的做法,！因為現(xiàn)有的客戶以各種各樣的原因離你而去，現(xiàn)在寧鄉(xiāng)有很多同類型的樓盤可以選擇,！這樣,，如果你不積極的不斷的開發(fā)新客戶來補充失去的客戶，那么幾年后,，置業(yè)顧問的客戶數(shù)量就會變成零,。

潛在客戶少的置業(yè)顧問常犯的另一項錯誤是，無法對潛在客戶做出冷靜的判斷,。他們往往認為“只有自己最清楚自己的客戶”,，如一位老置業(yè)顧問告訴新置業(yè)顧問：

“×××最近生意失敗，給他打電話也沒有用,?！?/p>

“×××非常挑剔,。”

但是那位新置業(yè)顧問抱著姑且一試的心情,，試打電話的結果是拿到了定單,。這種受置業(yè)顧問個人的偏見所造成的失敗例子很多。

業(yè)績不佳的置業(yè)顧問,，常常抱怨,，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,，如條件,、對方、他人等,。從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任,，他們常常提到的抱怨、借口,。如：“這是我們公司的政策不對,，”“我們公司的樓盤、質量,、交易條件不如競爭對手,，”“別的樓盤價格比我們的更低，我們的價格過高,，”“這個客戶不懂行情”等等,。

同志們，置業(yè)顧問為自己失敗尋找借口是無濟于事的,，與其尋找借口,，倒不如做些建設性的考慮。比如：“這樣做可能打動客戶,，”“還有什么更好的方法,？”不要給自己找些這樣的借口：“我不知道該怎么辦了，”“完了完了,，一點希望也沒有了,。”

這說明置業(yè)顧問面對失敗時,，情緒低沉,，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念,，事實上當人們面臨真正的困難時,，通常是連話都說不出來。如果還能夠找些借口為自己辯解的話,，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力,，置業(yè)顧問對自己該做的事情沒有做好,，或者無法確信自己應該怎么做而隨口說些不滿的話，只能顯示出自己的幼稚無能,。真正優(yōu)秀的置業(yè)顧問是絕對不會抱怨,、找借口，因為自尊心絕對不允許如此做,。

有些同事總是對公司提出各種各樣的要求,，如要求提高工資或者提成比例、差旅費和加班費等,，而且經(jīng)常拿別家公司做比較,，“別人公司底薪有多高，”“某某公司福利有多好”等等,。有這種傾向的人,，是沒有資格成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問的。

置業(yè)顧問不能向任何人要求保障,，必須完全靠自己,，如果希望獲得高收入的話，就必須憑自己的本事去賺,。沒有指示就不會做事,，沒有上級的監(jiān)督的想法偷懶，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問的,！真正優(yōu)秀的置業(yè)顧問經(jīng)常問自己：“自己能夠為公司做些什么,？”而不是一味的要求公司為自己做些什么,！

優(yōu)秀的置業(yè)顧問對自己的工作都感到非常的驕傲,，他們把銷售工作當作一項事業(yè)來奮斗，業(yè)績低迷的置業(yè)顧問卻有一種自卑感,，他們認為銷售是求人辦事,、低聲下氣。因此,，對待客戶的態(tài)度十分卑屈,。運用“乞求”的方式去銷售，缺乏自信的置業(yè)顧問如何能取得良好的業(yè)績,？想要向客戶銷售出更多的樓盤,，售樓員必須要有一份自傲——你能告訴客戶他所不知道的事情，當然,，不是要你在同事面前,，在我面前自傲。

一些同事雖然能說善道,，但業(yè)績卻不佳,，他們有個共同的缺點,，就是“不遵守諾言”。昨天答應客戶的事,，今天就忘記了,！

“明天上午10點鐘，我們準時見面,?！钡搅?0點鐘，置業(yè)顧問卻毫無蹤影,。這種置業(yè)顧問極容易給客戶留下壞印象,。結果，客戶一個一個離他而去,。

置業(yè)顧問最重要的是講究信用,，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。如一些置業(yè)顧問在客戶要求看現(xiàn)房時,，通常都是滿口答應下來,，但是，到時候卻忘得一干二凈,。如果客戶當時只是隨口提出來的要求,，而你認真地滿足他的要求，客戶一定會非常的高興,。相反,，也許就會因為疏忽了這個小節(jié)，而失去了交易機會,。

通常,，人們所犯的過失很少是有意的。如果置業(yè)顧問具有較高的警覺性,，即使一個小小的諾言也能遵守,，這才是最佳的服務。

無法遵守諾言的置業(yè)顧問,，與客戶之間當然容易發(fā)生問題,。一些置業(yè)顧問急于與客戶成交，結果,，自己無法做到的事情,，也答應下來，這是一種欺騙的行為,。例如,，置業(yè)顧問告訴客戶，我們可以提供什么服務,，當客戶對此要求時,，置業(yè)顧問卻應付,、搪塞。結果,，客戶不滿意,，到處宣傳“××公司服務不好，置業(yè)顧問不可靠,，”這樣一來,，不但置業(yè)顧問失去了信用，連帶公司也失去了信用,。

優(yōu)秀的置業(yè)顧問與客戶之間也會發(fā)生問題,。但是，當客戶發(fā)生誤會,，或者房地產有問題時而引起客戶不滿時,，他們卻能夠迅速地給予客戶滿意的解決方案，這樣,，反而容易獲得客戶的信任,。記住，當與客戶談生意的時候,，最重要的是讓對方感覺到自己的誠意,。總而言之,，優(yōu)秀的置業(yè)顧問和失敗的置業(yè)顧問的差別在于,，前者能夠避免問題的發(fā)生，即使已經(jīng)造成了問題,，也絕對不會推卸責任,。

有些置業(yè)顧問的毛病是容易氣餒。如置業(yè)顧問面臨工作低潮的時候,，只要堅持到最后一分鐘,，就一定能夠突破困境,，但一些置業(yè)顧問卻很愚味,，已經(jīng)掙扎到光明的前一步了，卻渾然不知,，最后還是放棄了曾經(jīng)做過的努力,，徒勞無功。一些置業(yè)顧問往往是在最后的關頭,，沉不住氣,，放棄了，從而功虧一簣,。銷售成功最需要的是堅持到底的信念,。

銷售是一場馬拉松賽跑,，僅憑一時的沖動，是無法成功的,。決不放棄成功的信念,，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的,。

一流飯店的服務員,，對客戶的關心可說是無微不至。當客戶需要服務時,，不用客戶開口,，他們就主動提供；當客戶不需要服務時,，他們絕對不去打擾客戶,。然而，一些三流的飯店服務員則是當客戶不需要服務時,，他們在一旁礙手礙腳,；而當客戶需要服務時，必須三請四催的,。

一些置業(yè)顧問也是一樣,，在客戶忙碌時，他們再三打擾客戶,，而當客戶需要服務時,，他們則杳無黃鶴。銷售成功的關鍵在于置業(yè)顧問能否抓住客戶的心,?？蛻舻膼酆谩⑿愿癫煌?，有忙碌也有閑暇的時候,，有開心也有沮喪的時候，因此,，如果不善于察言觀色的話,，也要善于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌,，那些不關心客戶的置業(yè)顧問,，是無法把握和創(chuàng)造機會的。

有許多置業(yè)顧問認為,，銷售僅僅是和客戶面談,，對客戶追蹤不加以重視。此外還有一些客觀原因，例如：現(xiàn)場繁忙,，沒有空閑,，以及置業(yè)顧問之間協(xié)調不夠，害怕重復追蹤同一客戶等,，都妨礙了該項工作的完成,。

具體解決方法有：

（1）每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案,，并按成交可能性分門別類,；

（2）依照列出的客戶名單，大家協(xié)調主動追蹤,；

（3）電話追蹤或人員拜訪,，都應事先想好理由和措辭，以避免客戶生厭,；

（4）把每日追蹤的情況記錄在案,，分析客戶考慮購買的因素，并且及時匯報給現(xiàn)場經(jīng)理,，相互探討說服的辦法,。

（5）盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場,，可以借實地考察,，以提高成交概率。

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇十三

轉眼間,，進入公司已半年有余,，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特殊的一年,，我從一個對房地產業(yè)一無所知懵懂的小姑娘,，蛻變成了一名訓練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”,。

“置業(yè)顧問”,，有著不同于其它職業(yè)的獨特魅力。在工作期間,，我也結識了不少同仁朋友,，給予了我不小的幫助，在他們身上,，我看到了勤奮努力的工作態(tài)度,、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能,。

20xx年11月8日,，我永遠記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡,，但第一次經(jīng)歷開盤,，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張,。猶記得那一天,，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位,，就像考試時那樣端坐著等待客戶進來,，我朝外望了望，依稀能感受到關下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮,。由于太緊張,，開始時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單,，自己都覺得怪難為情的,，甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有責怪我,，反而語氣溫柔的安慰我：“沒事的,，定心點，慢慢寫,?！碑敃r心里頓時涌出一股暖流，再簽單時,，也沒那么緊張了,，之后也沒有再犯過錯。

開盤后不多久,，我們及時調整狀態(tài),，迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大,，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷,。我們的工作也越做越細，入伙通知書寄出去后,，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件,，有特殊情況的就聯(lián)系郵局、做登記,、補辦等處理,，生怕對業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場很大的忙,，他們每天起早貪黑轉好幾趟公車到橫林幫忙,，中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了,，連一句怨言也沒有。在他們的幫助下,，我們橫林案場順利完成了交付,。

在經(jīng)歷了開盤和交付后，大家的能力都上了一個臺階,，同事間的友誼也愈發(fā)深厚,。我們同心協(xié)力，承受風雨,，收獲彩虹,。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?，F(xiàn)在我們形成了一個大家庭,，在這個大家庭里相互關心、相互幫助,。

我來的時間比較短,，也沒取得什么驕人的成績，但在福地置業(yè)這個大家庭里,，我學到了很多,，尤其是人文。在失落的時候,，大家都會鼓勵我,；在我取得成績的時候，大家都會恭喜我,。我真誠的感謝那些幫助支持過,，還有為了我好批評過我的人，是他們的存在,，讓我意識到自己的價值,，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個目標奮斗而感到開心和自豪。作為福地置業(yè)的一員,，我們的目標可不僅僅止步于眼前,，接下來“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,，每一天都是“在路上”,。我深知自己的成長離不開公司，“熱愛”是做好每一件事最原始的動力,。

20xx年是全新的一年,，在工作中我一定會遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個大家庭里,，再大的困難也能克服,。當我想放棄的時候,、當我接客戶接到累的時候，我會想到我的“大家庭”,，用它來鼓勵我自己,，在20xx年,，我要更加努力,，不斷突破自己！

周鑫琳

橫林鎮(zhèn)福臨豪苑售樓處

二○xx年元月十四日

置業(yè)顧問銷售工作總結 置業(yè)顧問工作總結精辟簡短篇十四

轉眼間,，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，20xx年是房地產起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉間,，又到了20xx年年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結,。

由20xx年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴,。隨著市場的變化,，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了120000元/平方,，跟本無法想象,。到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落?；赝^去,，展望將來，本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的,。20xx年的房地產市場,，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產市場會健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升,，公司在20xx年亦會有新盤推出市場,，應該會有比較好的發(fā)展空間,。

xx年的銷售業(yè)績比08年稍有上升，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353,。78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在08年更加努力工作，積極思考,，在銷售方面加強自身的硬件,，學習更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。

總結本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。展望20xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻,，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。