在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇一

為了紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),，宣傳全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平,、公正,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,，結(jié)合我省實(shí)際情況,，特開展本次活動(dòng)。

二,、主,、承辦單位

主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：3月15日（全天）,。

活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng),。

四、活動(dòng)的策劃,、步驟及方法

（一）活動(dòng)的策劃：

1,、由主辦單位確定本次活動(dòng)方案；

2,、活動(dòng)前期擬于3月12—14日,，在媒體上（華西都市報(bào),、天府早報(bào)等）發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠(chéng)信,？維權(quán)”,，為3·15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì)；

3,、在活動(dòng)前期,，組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題,、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作,；

4、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì),。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況,。

（二）活動(dòng)的組織和實(shí)施：

1、主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知,；

2,、由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),；

3、由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作,；

4,、活動(dòng)開幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局,、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,；

5、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢,、消費(fèi)者投訴,、房產(chǎn)家裝、it,、食品,、家電建材、日用百貨,、汽車等專區(qū),，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售；在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳,，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí),、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌,；

6,、由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌,；

7,、在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；

8,、為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演（節(jié)目?jī)?nèi)容待定）；

9,、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)（防疫）站,、消費(fèi)咨詢臺(tái)等；

10,、組織治安,、消防、防疫,、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開展相關(guān)工作,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇二

為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，認(rèn)真做好3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),，按照分公司、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求,，我公司進(jìn)行了周密的安排布署,，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美好”的活動(dòng)主題,，以“簡(jiǎn)約,、高效、專業(yè),、價(jià)值”為天安客服品牌,，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn),，開展了一系列形式多樣,、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一,、精心策劃,、周密部署。

（1）為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一,，廣泛宣傳,，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ),。

（2）全面發(fā)動(dòng),，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動(dòng)。按照分公司,、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神,，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段動(dòng)員宣傳,，營(yíng)造活動(dòng)氛圍,。第二階段各部門落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀服務(wù),、優(yōu)秀品質(zhì)”的?！叭齼?yōu)”服務(wù),，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作,。由于措施得力,，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)取得圓滿成功,。

二,、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈,。

3.15活動(dòng)期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng),，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。

三,、深入開展“客戶至上,、誠(chéng)信為本；嚴(yán)守時(shí)效,、品質(zhì)優(yōu)先,；關(guān)愛客戶、貼心理賠,；溝通便捷,、彰顯個(gè)性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動(dòng),。

四,、制作統(tǒng)一宣傳展板,、海報(bào)，展示公司的良好形象,；

五,、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理,、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間,，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作,，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班，隨時(shí)接受客戶的投訴,、咨詢,，并做到快速反應(yīng)，快速處理,。

六,、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù),。

在今后的工作中,，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系,，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用,、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念,，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營(yíng),、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階,。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇三

為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益,，提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，拓展消費(fèi)維權(quán)知識(shí),，圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的xxxx年維權(quán)活動(dòng)主題xx,，由xx市消費(fèi)者委員會(huì)、政法學(xué)院,、政法論壇聯(lián)合舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳系列活動(dòng)于3月1415日展開,，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，維權(quán)手段及途徑，促進(jìn)和諧校園,、和諧社會(huì)全面發(fā)展,。

本次活動(dòng)傳承12.4普法宣傳活動(dòng)精神，分為兩個(gè)部分,，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場(chǎng)咨詢相結(jié)合,，二是3.15晚會(huì)和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出,，便引得大家關(guān)注,，前來(lái)觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的同時(shí),，也會(huì)積極提出自己的疑惑,，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答，晚會(huì)更是掀起了一波又一波的高潮,，同學(xué)們?cè)谇榫靶∑贩N也學(xué)到了不少知識(shí),。

本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到xx作為晚會(huì)嘉賓，還進(jìn)行了條理式的講座,，使到場(chǎng)同學(xué)們對(duì)維權(quán)有了進(jìn)一步的了解,，達(dá)到了舉辦此次晚會(huì)的目的，也獲得了師生們的好評(píng),。

此次活動(dòng)從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),，又進(jìn)行了部分創(chuàng)新，從整體上看,，活動(dòng)得到了一個(gè)較好的效果,，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：

（1）人員配合不夠密切，工作安排不當(dāng),。

（2）部分干部表現(xiàn)被動(dòng),。

希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問(wèn)題，爭(zhēng)取盡快解決以便更好地開展接下來(lái)的活動(dòng),。

總的來(lái)說(shuō),，此次活動(dòng)是多方努力的結(jié)果，干部們?cè)诠ぷ髦幸廊灰詴?huì)員的利益為工作重心,，同時(shí)我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會(huì)員的方向前進(jìn),。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇四

于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來(lái)越多的生活壓力,，因此使用各種各樣的手段來(lái)維持生活,，如詐騙，假買假賣等,。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn),，上當(dāng)受騙也是難免的,。面對(duì)如此多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者的我們,，要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要,，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。

這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,、閱歷淺,、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法,，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法,，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益,。

活動(dòng)過(guò)程：

1)3月15日，早上8點(diǎn),，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),，拉“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅,。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意,。并擺放桌椅，為活動(dòng)做準(zhǔn)備,。

2)8點(diǎn)20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn),，現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。

3)9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問(wèn)卷,，幫助解答相關(guān)法律知識(shí),。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。

4)活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?，從而得到深刻認(rèn)識(shí),。

5)中午12點(diǎn)40，全體成員合影留念,，并宣布活動(dòng)結(jié)束,。

總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動(dòng),，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮,、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提,。如我們提前幾天和學(xué)生會(huì)商量,，并提出策劃

2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,，是活動(dòng)得以完成的保證,。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì)，讀書協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,，桌椅是學(xué)生處租借的,。

3、分工具體安排合理在活動(dòng)沒有開始之前,，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具,、勞動(dòng)任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào),。事后,，同學(xué)們普遍反映良好。

4,、活動(dòng)全面深入從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門,，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成,，后期總結(jié)討論,，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論,，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí),。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇五

一、活動(dòng)背景：

我國(guó)從1987年開展全國(guó)性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)至今已有__年,，公民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng),。但近年，許多商店特別是網(wǎng)店不誠(chéng)信銷售的事件時(shí)有發(fā)生,，消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害,。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來(lái)愈重要。為此,，我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識(shí)宣傳活動(dòng),。

二、活動(dòng)主題：

消費(fèi)與安全

三,、主辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支

承辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)宣傳部

四,、活動(dòng)目的：

1,、宣傳維權(quán)的基本知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),。使同學(xué)們?cè)谙M(fèi)權(quán)益受到傷害時(shí),，及時(shí)熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,，維護(hù)自身的合法權(quán)益,。

2、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀,，特別針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的一些問(wèn)題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,，努力在活動(dòng)中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議。

五,、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí)，普及法律知識(shí),。

2,、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。

3,、出主題板報(bào)，在校內(nèi)宣傳,，擴(kuò)大宣傳力度,，增強(qiáng)大學(xué)生主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識(shí)。

六,、活動(dòng)對(duì)象：

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10,、11級(jí)全體學(xué)生。

七,、活動(dòng)宣傳：

1,、宣傳部成員向各班宣傳。

2,、各班班委向本班學(xué)生宣傳,。

3、宣傳部在校園出板報(bào)宣傳,。

八,、活動(dòng)口號(hào)：

學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)文明消費(fèi),。

九,、活動(dòng)形式：

動(dòng)員全系學(xué)生主動(dòng)參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)。

十,、活動(dòng)流程：

1,、3月13日,，宣傳部成員查找、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識(shí),。

2,、3月14日，宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報(bào)并到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí),。

3,、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng),。

4,、3月16日，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報(bào)告,。

十一,、活動(dòng)要求：

1、各班都要積極參加到活動(dòng)中,。

2,、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量，活動(dòng)中各成員要積極配合,。

大學(xué)生3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)策劃書二

主題：20__年315主題宣傳活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”消費(fèi)者權(quán)益日,。

1、迎接3.15維權(quán)日,，服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家,。

2、消費(fèi)者權(quán)益日,，喚醒網(wǎng)購(gòu)維權(quán)意識(shí)

目的：

3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái),，價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家，實(shí)惠于網(wǎng)購(gòu)群體的平臺(tái),，將圍繞商家,、產(chǎn)品、服務(wù),、維權(quán)等展開話題,，以調(diào)查問(wèn)卷的形式，獲知更多有利于商家,、消費(fèi)者的信息,，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買,，也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用,。

服務(wù)對(duì)象：價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體

形式：商家可以加入活動(dòng)，推廣自己的產(chǎn)品,，在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè),！

推廣：

一、根據(jù)價(jià)格比較多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者的了解,，和商家的信息,，把3.15活動(dòng)頁(yè)面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查：

合作的商家包括有：各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴,，價(jià)格比較網(wǎng)所以商家,，cps返利。