在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告 3.15消費者權(quán)益日活動策劃書篇一

為了紀念3·15國際消費者權(quán)益保護日,，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),，宣傳全國消協(xié)組織“誠信維權(quán)”年主題,，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長,，維護消費者合法權(quán)益不受侵害,，營造一個公平、公正,、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況,，特開展本次活動,。

二、主,、承辦單位

主辦單位：四川省保護消費者權(quán)益委員會

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊

三,、活動時間及地點

活動時間：3月15日（全天）。

活動地點：市體育中心北半場,。

四,、活動的策劃、步驟及方法

（一）活動的策劃：

1,、由主辦單位確定本次活動方案,；

2、活動前期擬于3月12—14日,，在媒體上（華西都市報,、天府早報等）發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信,？維權(quán)”,，為3·15現(xiàn)場活動造勢；

3,、在活動前期,，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進行專訪，突出宣傳年主題,、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作,；

4,、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況,。

（二）活動的組織和實施：

1,、主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知；

2,、由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場,；

3,、由承辦單位負責活動的組織和籌備工作；

4,、活動開幕儀式擬邀請省人民政府,、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,；

5,、現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴,、房產(chǎn)家裝,、it、食品,、家電建材,、日用百貨、汽車等專區(qū),，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進行商品銷售,；在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示,、消費小知識,、消費指導(dǎo)等宣傳牌；

6,、由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)”證書,、銅牌；

7,、在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料,；

8、為活躍現(xiàn)場氣氛,，將在開幕式后進行文藝表演（節(jié)目內(nèi)容待定）,；

9、在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護（防疫）站、消費咨詢臺等,；

10、組織治安,、消防,、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告 3.15消費者權(quán)益日活動策劃書篇二

為了全面提升公司品牌形象,，進一步加強消費者權(quán)益保護工作，認真做好3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動,，按照分公司,、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進行了周密的安排布署,，緊緊圍繞“保險,、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約,、高效,、專業(yè)、價值”為天安客服品牌,，以客戶反映,、社會關(guān)注的問題為重點，開展了一系列形式多樣,、行之有效的宣傳活動,，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、精心策劃,、周密部署,。

（1）為了切實保護消費者的合法權(quán)益，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，努力營造公司放心,、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,，廣泛宣傳,，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ),。

（2）全面發(fā)動,，認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司,、市行業(yè)協(xié)會通知精神,，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍,。第二階段各部門落實具體工作,，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務(wù),、優(yōu)秀品質(zhì)”的,。“三優(yōu)”服務(wù),，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理,。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力,，安排詳實,，宣傳活動取得圓滿成功。

二,、活動內(nèi)容豐富多彩,，特色活動異彩紛呈。

3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動,，由公司領(lǐng)導(dǎo)負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權(quán)益的信心和決心,。

三、深入開展“客戶至上,、誠信為本,；嚴守時效、品質(zhì)優(yōu)先,；關(guān)愛客戶,、貼心理賠；溝通便捷,、彰顯個性,、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。

四,、制作統(tǒng)一宣傳展板,、海報，展示公司的良好形象,；

五,、認真做好客戶的投訴、受理,、調(diào)處工作,。3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認真做好消費者的投訴受理工作,，我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,，隨時接受客戶的投訴,、咨詢，并做到快速反應(yīng),，快速處理,。

六、認真總結(jié),、完善服務(wù),。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總,、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進一步建立健全服務(wù)體系,，大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,，密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題,，不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,，努力踐行“守信用、擔風險,、重服務(wù),、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營,、提升服務(wù)”的信心和決心,，努力促進我公司在維護客戶權(quán)益保護工作方面再上新臺階。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告 3.15消費者權(quán)益日活動策劃書篇三

為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費權(quán)益,，提高消費維權(quán)意識,，拓展消費維權(quán)知識，圍繞中國消費者協(xié)會公布的xxxx年維權(quán)活動主題xx,，由xx市消費者委員會,、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的3.15消費者權(quán)益日宣傳系列活動于3月1415日展開,，旨在宣傳消費者權(quán)益保護,，維權(quán)手段及途徑，促進和諧校園,、和諧社會全面發(fā)展,。

本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神，分為兩個部分,，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結(jié)合,，二是3.15晚會和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出,，便引得大家關(guān)注,，前來觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細觀看消費權(quán)益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑,，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答,，晚會更是掀起了一波又一波的高潮，同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識,。

本次活動有幸請到xx作為晚會嘉賓,，還進行了條理式的講座，使到場同學(xué)們對維權(quán)有了進一步的了解,，達到了舉辦此次晚會的目的,，也獲得了師生們的好評。

此次活動從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動的優(yōu)點,，又進行了部分創(chuàng)新,，從整體上看，活動得到了一個較好的效果,，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：

（1）人員配合不夠密切,，工作安排不當。

（2）部分干部表現(xiàn)被動,。

希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題,，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。

總的來說,，此次活動是多方努力的結(jié)果,，干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心，同時我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會員的方向前進,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告 3.15消費者權(quán)益日活動策劃書篇四

于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式,，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活,，如詐騙,，假買假賣等。而當今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗,，上當受騙也是難免的,。面對如此多的考驗，作為消費者的我們,，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權(quán)力就變的越來越重要,，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。

這次活動對于搞好大學(xué)生的消費教育,，倡導(dǎo)文明消費方式,，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少,、閱歷淺,、多大學(xué)生消費形式不健康,，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,。我們希望借助此次活動的舉辦,，加強廣大學(xué)生對消費者權(quán)益的認識，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,，知法懂法,，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。

活動過程：

1)3月15日,，早上8點,，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報，拉“倡導(dǎo)誠實守信,，共鑄消費者和諧”橫幅,。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅,，為活動做準備。

2)8點20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點,，現(xiàn)場為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題,。

3)9點半對同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問卷，幫助解答相關(guān)法律知識,。提高同學(xué)們對《消費者權(quán)益法》的認識,。

4)活動當天上午10點開始讓同學(xué)們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認識,。

5)中午12點40,，全體成員合影留念，并宣布活動結(jié)束,。

總體來說,，我們這次以“3·15消費者權(quán)益日”為主題的活動，各個階段的活動都十分成功,，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點：

1,、準備較充分“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn),，正是因為有了詳實的考慮,、周全的計劃和充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提,。如我們提前幾天和學(xué)生會商量,，并提出策劃

2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,，是活動得以完成的保證,。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會,，讀書協(xié)會人員幫助和安排的，桌椅是學(xué)生處租借的,。

3,、分工具體安排合理在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊就已經(jīng)將工具,、勞動任務(wù)合理分配,，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。事后,，同學(xué)們普遍反映良好,。

4、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門,，宣傳組織同學(xué)進行分工,，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論,，充分做到了理論聯(lián)系實際,，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認識,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告 3.15消費者權(quán)益日活動策劃書篇五

一,、活動背景：

我國從1987年開展全國性消費者權(quán)益宣傳活動至今已有__年，公民的消費維權(quán)意識明顯增強,。但近年,，許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生，消費者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害,。對于大學(xué)生來說如何運用法律武器維護自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要,。為此，我系開展一系列消費者權(quán)益法律知識宣傳活動,。

二,、活動主題：

消費與安全

三、主辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系團總支

承辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部

四,、活動目的：

1,、宣傳維權(quán)的基本知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識,。使同學(xué)們在消費權(quán)益受到傷害時,，及時熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,，維護自身的合法權(quán)益,。

2、了解校園消費維權(quán)現(xiàn)狀,，特別針對網(wǎng)上消費的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,，努力在活動中為同學(xué)們的日常消費提供幫助和建議,。

五、活動內(nèi)容：

1,、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識,，普及法律知識。

2,、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動,。

3、出主題板報,，在校內(nèi)宣傳,，擴大宣傳力度，增強大學(xué)生主動維護消費權(quán)益的意識,。

六,、活動對象：

經(jīng)濟貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生,。

七,、活動宣傳：

1、宣傳部成員向各班宣傳,。

2,、各班班委向本班學(xué)生宣傳。

3,、宣傳部在校園出板報宣傳。

八,、活動口號：

學(xué)習(xí)消費知識,，科學(xué)文明消費。

九,、活動形式：

動員全系學(xué)生主動參加消費者權(quán)益日主題活動,。

十、活動流程：

1,、3月13日,，宣傳部成員查找、整理與保護消費者權(quán)益有關(guān)的法律知識,。

2,、3月14日，宣傳部出“消費與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識,。

3,、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動,。

4,、3月16日,，對本次活動進行工作交流并向我系團總支提交工作總結(jié)報告。

十一,、活動要求：

1,、各班都要積極參加到活動中。

2,、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量,，活動中各成員要積極配合。

大學(xué)生3.15消費者權(quán)益日紀念活動策劃書二

主題：20__年315主題宣傳活動“消費與服務(wù)”消費者權(quán)益日,。

1,、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家,。

2,、消費者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識

目的：

3.15消費者權(quán)益日即將到來,，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家,，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家,、產(chǎn)品,、服務(wù)、維權(quán)等展開話題,，以調(diào)查問卷的形式,，獲知更多有利于商家、消費者的信息,，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售,，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用,。

服務(wù)對象：價格比較網(wǎng)的商家,、消費群體

形式：商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品,，在價格比較進行開店營業(yè),！

推廣：

一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解,，和商家的信息,，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：

合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴,，價格比較網(wǎng)所以商家,，cps返利。