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3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇一

一、統(tǒng)一認識,，強化領(lǐng)導

3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學,、合理的消費理念，宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權(quán)益違法行為的一項重要活動,，更是一項艱巨的政治任務,。中消協(xié)將“消費與責任”確定為20xx年的年主題，并要求各地各級政府,、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,，保障消費者合法權(quán)益。為確實做好20xx年“消費與責任”年主題宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,，進一步增強我鄉(xiāng)的社會責任意識,，建立保護消費者權(quán)益的責任體系，全面推進誠信德澤和諧德澤建設,，德澤鄉(xiāng)黨委,、政府積極行動，于20xx年3月14日,，組織工商,、衛(wèi)生、司法,、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會議,，研究部署此項工作,，明確各職能站所工作內(nèi)容和職責。

二,、加大宣傳力度,，擴大社會影響

為使活動按計劃深入有效地順利進行，德澤工商所及時向黨委政府請示匯報,，爭取鄉(xiāng)黨委,、政府領(lǐng)導的重視和社會各界的支持，動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,，德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作，出動精干力量抓好此項活動,。宣傳《消法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》,、《價格法》,、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)，引導消費者科學合理消費,。對侵害消費者合法權(quán)益的行為,，特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性,、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,，促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，加大消費維權(quán)的工作力度,。

三,、落實措施，講求質(zhì)量

為了達到預期目的,，在xx縣消委會,、工商局的指導下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下，德澤工商所,、司法所,、派出所、農(nóng)科站,、農(nóng)機站,、國土資源所、煙葉站,、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動,。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責任”年主題，從解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題入手,，廣泛宣傳法律法規(guī)，接受群眾咨詢投訴,，妥善化解社會矛盾,，引導科學合理消費，熱心服務人民群眾,，樹立親民政府形象,，促進德澤經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實做好活動組織工作,，做到早策劃,、早安排、早行動,，確?；顒淤|(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,，深入開展系列打假維權(quán)專項行動,。共出動執(zhí)法人員30余人次，機動車輛11臺次,，突擊檢查了食品,、卷煙、酒類,、藥品,、農(nóng)資等與消費者緊密相關(guān)的商品。

四,、活動情況及取得成績

為確保此次活動深入有效地開展,，從3月初開始，全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進行持續(xù)整治,。一是食品安全專項檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進行拉網(wǎng)式檢查,，查獲各種“三無”小食品、方便面20xx余袋;二是以農(nóng)作物種子,、化肥為重點的農(nóng)資打假專項檢查小組對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營戶進行全面檢查,，依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進行逐一檢查，依法沒收不合格手稱一把;四是設立現(xiàn)場咨詢服務站,，現(xiàn)場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品,、農(nóng)資、農(nóng)機具)識假辨假常識,、接受咨詢服務等方式,，使廣大人民群眾能全方位認識“3·15”活動意義?；顒又?，工商執(zhí)法人員,、各部門負責人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認真詳細解答群眾的咨詢,。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份,，懸掛宣傳標語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次，吸引了1100多名群眾參與該次活動,，進一步提高了廣大人民群眾健康消費,、合理消費、科學消費的消費意識和維護自身合法權(quán)益的維權(quán)意識,，也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為,。

保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益,，促進消費和諧,、社會和諧和地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇二

為隆重紀念20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日,，深入貫徹落實黨的十九大精神及全國,、全區(qū)市場監(jiān)管工作會議精神,，積極營造安全放心消費環(huán)境,，進一步增強消費信心、激發(fā)消費潛力,、促進消費升級,，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和持續(xù)健康增長，根據(jù)自治區(qū)市場監(jiān)管廳《關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知》（寧市監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕21號）要求,，xx市各級市場監(jiān)管部門聯(lián)合消費者協(xié)會,，緊緊圍繞“信用讓消費更放心”年主題，多措并舉深入推進活動開展,。

一,、強化組織領(lǐng)導，確?；顒尤〉脤嵭?/p>

為確?；顒禹樌_展，成立了以局主要負責人為組長,，分管領(lǐng)導為副組長,，各分局、直屬事業(yè)單位和局機關(guān)各科室負責人為成員的活動領(lǐng)導小組,，領(lǐng)導小組辦公室設在市局消?？疲ㄍ对V舉報中心），負責全市“3·15”宣傳活動的籌備指導協(xié)調(diào)工作,。結(jié)合實際,，提前謀劃,，周密部署，制定了《xx市市場監(jiān)管局20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動實施方案》,，明確了進社區(qū),、座談會、知識競賽,、集中宣傳,、媒體宣傳、應急值守,、糾紛化解等系列活動內(nèi)容,。針對系列活動，明確分工,，責任到人,，統(tǒng)籌推進，確保各項活動順利開展,，取得預期效果,。各縣也成立了領(lǐng)導小組，制定了活動實施方案,，積極組織開展了形式多樣的宣傳活動,。

二、突出工作實效,，集中開展系列宣傳活動

（一）深入開展消費維權(quán)進社區(qū)宣傳活動,。充分發(fā)揮聯(lián)合共建黨委功能，加強與共建單位聯(lián)系,，提高為民服務質(zhì)量,，3月8日與xx社區(qū)在市轄區(qū)太陽城絲路廣場開展了消費維權(quán)進社區(qū)宣傳活動，把與廣大居民切身利益相關(guān)的食品藥品安全,、消費維權(quán)常識,、防范非法集資和打擊傳銷等方面結(jié)合起來，利用宣傳彩頁,、一次性口杯,、簡易手提袋等形式，對居民進行宣傳講解和發(fā)放,，多效合一提升宣傳成效,。同時，邀請相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場為居民量血壓,、測血糖,、開展健康咨詢、派發(fā)常用藥品、提供簡易醫(yī)療服務,，吸引了大量居民前來圍觀參與,。進社區(qū)活動內(nèi)容豐富，形式活潑,，居民反響熱烈,，取得了良好效果。

（二）召開消費維權(quán)年主題座談會,。按照xx市局統(tǒng)一安排部署,，各分局于3月11日-13日，分別召開了主題年座談會,，市局12個科室,、125家企業(yè)分別參加了座談會。會上,，各分局從健全信用體系,、依法守信經(jīng)營、及時有效維護消費者合法權(quán)益,、強化監(jiān)管責任落實等方面,，深入解讀了20xx年“信用讓消費更放心”消費維權(quán)年主題涵義。會議通報了20xx年全市市場監(jiān)管領(lǐng)域消費維權(quán)工作情況,，就進一步加強市場監(jiān)管,、深化消費維權(quán)、深入推進放心消費創(chuàng)建等工作進行了討論交流,，并就企業(yè)年報工作進行了再次提醒,。

（三）舉辦消費維權(quán)知識競賽活動,。3月12日,，舉辦了全市市場監(jiān)管系統(tǒng)消費維權(quán)知識競賽活動。來自xx市局及各分局,、各縣局的8支代表隊參加了競賽活動,。市有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)部門（單位）受邀參加了活動。競賽活動分為必答題,、搶答題,、風險題和觀眾互動題4個環(huán)節(jié)，內(nèi)容涵蓋了《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》《藥品管理法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《廣告法》等相關(guān)知識,。整個競賽活動準備充分,、組織有序，既緊張激烈,、扣人心弦,，又精彩紛呈、高潮迭起，經(jīng)過3輪激烈角逐,，xx市局代表隊憑借穩(wěn)定發(fā)揮獲得一等獎,。

（四）開展集中宣傳服務活動。3月15日,，市縣兩級同步開展了以“信用讓消費更放心”為主題的集中宣傳服務活動,。市本級集中宣傳服務活動由xx市市場監(jiān)管局、xx市消費者協(xié)會主辦,，各分局及所屬消費者協(xié)會承辦,，郵政、消防,、電力,、石油、保險,、律事事務所等公共服務行業(yè)及有關(guān)企業(yè)參加活動,，同步在市轄區(qū)新時代廣場、新百廣場,、博物館廣場,、開發(fā)區(qū)聯(lián)通公司門口4個地點開展宣傳服務活動?；顒右浴断M者權(quán)益保護法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《電子商務法》等與群眾消費維權(quán)息息相關(guān)的法律法規(guī)為主,，突出消費領(lǐng)域信用體系建設和暢通消費維權(quán)渠道宣傳，現(xiàn)場分別設立了宣傳咨詢臺,、投訴舉報臺,、假冒偽劣產(chǎn)品展示臺、食品快檢演示臺,、識假辨假知識講解臺,，近萬名群眾參與活動?；顒赢斎?，發(fā)送“信用讓消費更放心”主題短信30萬條，發(fā)放宣傳資料2萬余份,，陳列展板96塊,，現(xiàn)場接受群眾咨詢256人次、受理投訴舉報2件,，快檢食品18批次,，展出假冒偽劣產(chǎn)品16種并向廣大群眾不間斷講解識假辨假常識。同時,，就12315熱線,、全國互聯(lián)網(wǎng)12315平臺,、手機app等消費維權(quán)渠道向廣大消費者進行了重點宣傳講解。各市場主體也通過自有電子屏,，面向廣大消費者同步進行宣傳,。

（五）扎實做好應急值守工作?；顒赢斕?，市12315投訴舉報中心工作人員全天候輪流值班，實時受理消費者投訴舉報56件（截止晚會結(jié)束）,，并及時分流查辦維護消費者合法權(quán)益,。市市場監(jiān)管局及各分局全體執(zhí)法人員實時備勤，分領(lǐng)域,、分層次,、分環(huán)節(jié)及時調(diào)查處理投訴舉報線索，直至“3·15”晚會結(jié)束,。

三,、舉一反三，進一步加大市場監(jiān)管力度

針對“3·15”晚會曝光案件不涉及但相關(guān)產(chǎn)品可能流入我市的實際,，我局高度重視,，按照國家總局和自治區(qū)廳的統(tǒng)一安排部署，就晚會曝光的“辣條”,、執(zhí)業(yè)藥師掛證等違法違規(guī)行為開展全面整治,，舉一反三深入開展食品生產(chǎn)加工特別是地產(chǎn)調(diào)味面制品、校園及校園周邊食品市場,、執(zhí)業(yè)藥師虛掛,、疫苗安全、農(nóng)資市場等大排查大整治行動,，進一步凈化市場環(huán)境,。同時，進一步加大市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報渠道宣傳力度,，以電視,、報紙,、網(wǎng)站,、新媒體、實物載體等形式,，大力宣傳12315熱線,、全國12315平臺、手機app,、微信支付寶百度小程序等多種登錄渠道,，提高社會知曉度和影響力，為舉報市場監(jiān)管領(lǐng)域違法違規(guī)行為和維護消費者合法權(quán)益奠定堅實基礎(chǔ)。

20xx年我市“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動雖然取得了一定成效,，但也存在宣傳方式和活動內(nèi)容單一,、宣傳廣度和深度不夠、部門聯(lián)動和社會共治程度不夠深入等問題,。在今后的工作中,，我們將樹立以人民為中心的理念，以維護消費者合法權(quán)益和凈化消費環(huán)境為首要任務,，突出科室互動,、部門聯(lián)動和社會共治，進一步營造安全放心的消費環(huán)境,。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇三

為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育服務工作,，營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動,。

一,、高度重視、統(tǒng)一部署

我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案,，明確指導思想,，以"暢通維權(quán)渠道，保護金融消費者合法權(quán)益"為主題,，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權(quán)益日"主題宣傳活動,。

二、加強國家政策法規(guī)和業(yè)務知識學習,，提高全行員工金融消費者保護服務意識和服務技能

我行消費者權(quán)益保護辦公室及時將消費者權(quán)益保護相關(guān)知識通過金融服務園地轉(zhuǎn)發(fā)全行,。組織全行干部員工學習《新消費者權(quán)益保護法》，了解"新消法"首修背景,、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版),，掌握金融服務基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》,，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法,，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識,。

三,、認真落實，積極開展"3.15金融消費者"宣傳教育活動

(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳,。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權(quán)益保護法》專題宣傳教育視頻,，告知消費者，金融機構(gòu)在新消費者權(quán)益保護法中應履行的義務,。電子屏滾動播放"暢通維權(quán)渠道,，保護金融消費者合法權(quán)益",、"權(quán)益保護以人為本優(yōu)質(zhì)服務誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權(quán)益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話,。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置"3.15"宣傳專區(qū),，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話,。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料,，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢",、"個人征信"等相關(guān)知識,，強化消費者風險意識，引導消費者依法,、理性維護權(quán)益,，并廣泛聽取、收集客戶意見建議,。

(二)走出去集中宣傳,。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部,、機構(gòu)業(yè)務部,、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權(quán)益保護辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權(quán)益保護法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權(quán)益保護法》知識介紹資料60余份,，介紹"新消法"賦予消費者的基本權(quán)利,，金融機構(gòu)應履行的責任。"3.15"活動日,，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧,，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕,，在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機構(gòu)業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴,，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝,。二是開展征信主題宣傳活動,。

3月10日，我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展"3·15金融消費者"權(quán)益征信宣傳活動,?；顒迂S富多彩，寓教于樂,，通過布放展牌,、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳,，有獎問答,、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛,?？h電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。港閘支行以"3.15"為契機,，走進企業(yè),，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上,，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識,，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄,。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺,，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權(quán),、異議申訴權(quán)等知識同時,，還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的業(yè)務種類，普及安全用卡,、客戶維權(quán),、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力,，收到良好效果,。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權(quán)益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料,，向客戶講解反假幣和征信知識外,，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁,，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權(quán)利,、講解反假幣的基礎(chǔ)知識、識假的技能,、殘缺污損人民幣的兌換辦法,、愛護人民幣的意義等，并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換,，受到人們的普遍歡迎,。

啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務權(quán)益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假,、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務知識咨詢服務,，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務宣傳員,，走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳,。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度,。四是普及銀行基礎(chǔ)知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護消費者權(quán)益,，從你我做起"的主題宣傳活動,。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風險,，維護自己的合法權(quán)益?，F(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘,、虹橋,、任港路、行政中心四個網(wǎng)點,，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動,，重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款,、自助機具,、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務政策,。

(三)與監(jiān)管部門共同宣傳,。3月15日，如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理,、支行市場營銷人員,、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權(quán)益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假,、個人征信,、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及,，收到了收好的效果,。

"3.15金融消費者權(quán)益日"宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳,，開展大型戶外集中宣傳活動20余場,，參與員工509人次，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》和《征信管理條例》知識要點,、信用報告網(wǎng)上查詢指南,、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條,，受眾對象3900余人,。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權(quán)利、金融機構(gòu)應履行的責任;了解了自身信用報告的用途,、知情權(quán),、異議申訴權(quán);了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和依法,、理性維權(quán)意識,，同時也提升了我行服務品質(zhì),。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇四

每年3月既是春暖花開的時節(jié),，更是消費者的節(jié)日，即將到來的3·15國際消費者權(quán)益日,，在給消費者提供消費維權(quán)的平臺外,，也給企業(yè)、商家們帶來一次迎接新改變的時機,。20xx年,，注定是不平凡的一年，今年是我國“十三五”的開局之年,，新變化,、新發(fā)展、新格局一切都呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,，就連今年中消協(xié)的20xx年消費維權(quán)年主題,，也確定為“新消費我做主”。

20xx年,，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融改變大眾的投資理財生活,，金融消費可以說已經(jīng)滲透到我們生活中的各個環(huán)節(jié)，如何去面對新金融,，如何掌握新的金融知識,，熟悉掌握新的金融產(chǎn)品，不至于落伍于快速發(fā)展的時代,，已成很多消費者的迫切需求,。

20xx年11月13日，國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》當中明確提出,，金融消費者是金融市場的重要參與者,，也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者，加強金融消費者權(quán)益保護工作,，是防范和化解金融風險的重要內(nèi)容,，對提升金融消費者信心，維護金融安全與穩(wěn)定,，促進社會公平正義和社會和諧具有積極的意義,。

作為時下與消費者最息息相關(guān)的行業(yè)——金融業(yè)，也將用圍繞著新消費的主題,，給消費者提供出更具人性化的服務,，那么在這些新思維,、新創(chuàng)新、新服務推動下的沈陽金融業(yè),，將在3·15呈現(xiàn)給消費者一個怎樣的面貌?廣發(fā)南京街支行又將給消費者帶來哪些新的金融知識普及?又將給消費者帶來哪些新的投資機遇?至此,，廣發(fā)南京街支行將啟動20xx支行機構(gòu)誠信服務宣傳月活動，讓金融新消費的相關(guān)宣傳以更加貼近百姓的視角與消費者實現(xiàn)零距離,。

活動期間,，消費者可以通過關(guān)注廣發(fā)南京街支行的官方微信、廳堂活動專區(qū)等方式,，將自己在金融領(lǐng)域遇到的新消費行為和現(xiàn)象,，提出自己的疑惑，屆時,，我支行將聯(lián)合沈陽分行專家為金融消費者,、投資者提供及時完善的解答。

為更好的保障金融消費者權(quán)益,，我行還將在廣發(fā)南京街支行大堂展示相關(guān)介紹新金融,、新消費、新產(chǎn)品的宣傳展板,。同時,，為了給金融消費者更完善和貼心的服務，廣泛收集您及身邊發(fā)生的案例,，為今后同此案件的預防做好相應措施及金融知識普及工作,，讓每一位消費者在3·15到來之際，成為一位掌握新時代相關(guān)金融知識的新時代消費者,。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇五

按照上級行《關(guān)于開展3·15征信宣傳活動的通知》要求,，在《征信業(yè)管理條例》實施2周年之際，我行積極配合“3·15消費權(quán)益保護日”開展了征信知識宣傳活動,。

一,、領(lǐng)導重視，統(tǒng)一部署,。行領(lǐng)導重視,，精心籌備做好“3·15”征信宣傳活動的準備工作，于3月12日召開了轄內(nèi)金融機構(gòu)動員大會,，并結(jié)合實際情況制定了《“3·15”征信宣傳活動方案》,。根據(jù)市中心支行的活動安排，統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一部署，成立了宣傳活動領(lǐng)導小組，具體負責落實宣傳活動的各項工作,，促進了宣傳活動有計劃,、有步驟的開展起來。

二,、主題明確,，內(nèi)容豐富。此次宣傳,，全面貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,，促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。我行要求轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢,，指定“3·15”宣傳地點,，按照統(tǒng)一要求在營業(yè)網(wǎng)點門前設立咨詢臺,，散發(fā)宣傳材料,，并在營業(yè)網(wǎng)點門前懸掛宣傳橫幅，利用“l(fā)ed電子顯示屏”循環(huán)播放宣傳內(nèi)容,，增強宣傳效果,。我行與農(nóng)行、工行,、聯(lián)社,、農(nóng)發(fā)行、龍江銀行一起,，開展了進工廠,、進社區(qū)、進農(nóng)村,、農(nóng)貿(mào)市場等宣傳,，并在中心廣場設立了征信宣傳咨詢臺，向前來咨詢的群眾答疑解惑,，散發(fā)了“征信業(yè)管理條例”,、“珍愛信用記錄，享受幸福人生”等宣傳材料20xx多份,。

三,、結(jié)合實際，突出重點,。針對農(nóng)村新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等,，利用農(nóng)村的金融機構(gòu),，走進鄉(xiāng)村開展征信知識教育活動;針對一批加工廠組織一線工人學習《征信業(yè)管理條例》在農(nóng)村和工廠進行了普及征信知識。

四、利用媒體,，擴大宣傳面,。我行充分利用報紙、交通廣播進行媒體宣傳,，并由“農(nóng)發(fā)行,、農(nóng)行、信用社和郵儲銀行”業(yè)務人員做客“行風熱線”對老百姓提出的問題進行一一解答,，使老百姓更直接地了解征信知識,，進一步普及《征信業(yè)管理條例》，增強了宣傳效果,，擴大了宣傳覆蓋面,，營造了學《條例》、“講誠信,、守信用”的良好社會氛圍,。

通過普及《征信業(yè)管理條例》相關(guān)知識，使更多的群眾關(guān)注自己的信用記錄,，自覺維護自身在征信領(lǐng)域的合法權(quán)益,，進一步提高公眾信用意識;使征信工作人員提高窗口服務和依法履職的能力;促進轄內(nèi)金融機構(gòu)更加自覺地按照《條例》開展征信業(yè)務。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇六

3月15日,，涵江區(qū)局市局專賣工作要求,，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動,?；顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務,，現(xiàn)場咨詢,、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,，收效明顯,。

一、領(lǐng)導重視,、準備充分,。

從三月初，我局就開始展開醞釀,，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),，安排出了詳細的計劃日程,，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督,。

二、組織有力,、活動滿意度高,。

1、宣傳活動,。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,，涵江區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答,、真假煙鑒別講解,、受理投訴、咨詢服務,，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,，營造良好的卷煙打假社會氛圍。

2,、假煙銷毀活動,。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,，進一步震懾卷煙違法分子,。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克,。

三,、活動心得

活動當?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞?，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責,。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益,，具有十分重要的意義,。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇七

3·15是國際消費者權(quán)益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀念日,。近期,，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動,。

一,、在營業(yè)廳受理市民咨詢,，派發(fā)征信宣傳單張

安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途,、查詢方式等信息,。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及,。

二,、運用led顯示滾動屏宣傳

我行全部網(wǎng)點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標語,，讓信用體系建設深入民心,，普及宣傳。

三,、設攤宣傳

我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,，切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動。現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣傳單張,，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高,。

四,、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳

征信宣傳人員到江門象山社區(qū),、新會城西社區(qū),、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū),、臺城商業(yè)城中心,、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,，通過逐戶拜訪,、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動,。

通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動,，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,，提高了全民信用和維權(quán)意識,，營造了良好的社會氛圍。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇八

xx縣工商局,、消費者協(xié)會按照自治區(qū),、xx市工商局和消費者協(xié)會關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務活動,。

一,、精心組織籌劃,，營造3·15宣傳輿論聲勢

首先，接到自治區(qū)工商局,、消費者協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務活動的通知》后,，xx縣工商局領(lǐng)導班子帶頭學習文件精神，及時召集各科所長召開專題會議,，研究部署了“3·15”活動內(nèi)容,，制定了活動方案，明確了活動的時間,，提出了具體的目標和要求,，細化了責任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ),。其次,，各科、室,、工商所,、消協(xié)分會組織干部職工認真加強學習，增強了全體干部職工營造安全,、放心,、和諧消費環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益的歷史使命感和責任感,。再次,，各工商所、消協(xié)分會積極行動起來,，深入到企業(yè),、商場、市場,、景區(qū)、學校,、城鎮(zhèn)社區(qū),、街道和農(nóng)村集市重點宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》,、誠信教育,，為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員,、農(nóng)民群眾,、學生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果,，介紹識別真假商品知識,，為扎實有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍,。

二、扎實開展紅盾護農(nóng)保春耕專項整治工作

今年以來,，該局把農(nóng)資市場監(jiān)管作為重中之重,，深入開展了“紅盾護農(nóng)保春耕“行動，在全縣農(nóng)資經(jīng)營戶全部設置了證照公示欄,，督促農(nóng)資經(jīng)營戶規(guī)范使用xx區(qū)農(nóng)資商品監(jiān)管“一帳通”憑證3000余本,，對“問題”農(nóng)資產(chǎn)品實現(xiàn)了可追溯管理;在13家化肥批發(fā)商全部建立了農(nóng)資商品安全檔案，6戶農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了農(nóng)資安全電子檔案。抽樣送檢化肥45個品種,，6家種子批發(fā)企業(yè)在工商部門和農(nóng)業(yè)部門的監(jiān)督指導下,，設立了種子留樣專柜，對銷售的種子全部實行留樣備查,。收繳過期農(nóng)藥6個品種46瓶袋，查獲農(nóng)資案件3件,。組織召開農(nóng)資會議6次,，在4家農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了12315消費維權(quán)服務站。在農(nóng)資經(jīng)營場所,共懸掛紅盾護農(nóng)宣傳條幅橫幅60余條,，電視報道3次,，發(fā)布消費警示1期，散發(fā)宣傳材料1000余份,。在廣大農(nóng)村筑起抵制假冒偽劣,、維護合法權(quán)益防線。通過一系列行之有效措施的落實,，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和經(jīng)營行為進一步規(guī)范;農(nóng)資安全狀況進一步好轉(zhuǎn),，農(nóng)民群眾使用農(nóng)資產(chǎn)品安全感明顯增強，為切實維護了農(nóng)村市場秩序,，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,，保護農(nóng)民合法利益發(fā)揮了積極作用。

三,、采取有力措施,，大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”活動

3·15期間，組織開展了食品市場集中整治活動3次,，共出動執(zhí)法人員134人次,，執(zhí)法車輛47臺次，檢查各類市場11處,、各類經(jīng)營戶850戶,，查處食品違法違章案件7件，查獲涉嫌假冒“五糧液”,、“五糧春”白酒2個品種27瓶,、標值1.3萬元;取締私屠濫宰生豬“黑窩點”1處,，暫扣豬肉150公斤;沒收過期及標識不符合規(guī)定食品79.6公斤，暫扣涉嫌不合格淀粉235公斤,、“早產(chǎn)”豆制品50公斤,、下架退市涉嫌不合格粉條176.46公斤;對7戶未及時索要肉品檢驗檢疫合格證的肉品經(jīng)營戶下發(fā)了責令整改通知書;對11戶“三合一”臺帳填寫不規(guī)范、散裸裝食品信息不明確的食品經(jīng)營戶責令立即整改,，組織開展現(xiàn)場快速檢測3次,，對13家經(jīng)營單位的7個品種21批次的食品進行了快速檢測。通過大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”活動,，食品市場整治效果明顯,。

四、舉辦紀念3·15各類系列活動,，營造消費者權(quán)益保護工作的社會氛圍

(一)開展學雷鋒爭當維權(quán)志愿者活動,。3月5日，xx縣工商局選派30名干部職工組成志愿服務隊參加了活動啟動儀式,，并在富康廣場設立法律宣傳咨詢臺,，開展法律宣傳咨詢活動。

(二)積極配合市局開展“天翼杯”有獎知識答卷活動,。在3·15國際消費者權(quán)益保護日來臨之際,，為了進一步加強12315消費教育與引導工作，普及消費維權(quán)知識,，宣傳《消費者權(quán)益保護法》和《食品安全法》,，增強消費者的自我保護意識和經(jīng)營者的自律意識。積極組織企業(yè)職工和消費者參與市工商局,、消費者協(xié)會聯(lián)合主辦的中衛(wèi)日報“天翼杯”3·15消費維權(quán)知識競賽,。共發(fā)放消費維權(quán)知識試卷1500份，收回試卷1500份,。

(三)積極配合市局開展“移動杯”消費維權(quán)知識競賽活動,。為充分發(fā)揮消費維權(quán)服務站履行社會職責、構(gòu)筑誠信體系,、快速化解消費糾紛的能力,，組織兩家12315消費維權(quán)服務站積極參與xx市工商局、消協(xié)組織的3·15國際消費者權(quán)益日“移動杯”消費維權(quán)知識競賽活動,。通過比賽進一步增強了消費者的自律意識和履行社會責任法定職責。

(四)中國人壽保險公司中寧支公司開展“消費與理財”消費教育講座,。3月13日上午中國人壽保險公司中寧支公司邀請專家在沃爾德酒店進行了“消費與理財”消費教育講座,。“消費與理財”消費教育講座內(nèi)容通俗易懂,、生動活波,，給聽眾感覺知識新,、耳目新，共有70多人參加學習了“消費與理財”的消費教育講座,。

(五)中寧移動分公司開展了“3·15的力量,，傾聽客戶的心聲”座談會。3月13日下午中寧移動分公司邀請了縣紀委,、消協(xié)的負責人和各個階層的客戶代表,、曾經(jīng)投訴過的移動用戶召開“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會,，客戶代表紛紛發(fā)言針對移動網(wǎng)絡服務存在的問題一一例舉出來,，移動公司一一記錄，表示一一整改,，紀委從窗口建設方面,，消協(xié)從社會誠信體系建設方面給予肯定并提出了很多良好建議。

五,、以“3·15”國際消費者權(quán)益日為契機,，開展有聲有色的宣傳咨詢活動

(一)舉行紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動。3月15日上午,，該局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生,、質(zhì)檢、公安等行政執(zhí)法部門和移動,、電信等企業(yè)在縣城富康廣場設立大型“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務活動主會場,，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮(zhèn),、鳴沙所在鳴沙市場,、長山頭所在大戰(zhàn)場市場分別設分會場，展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務活動,。共設立受理投訴臺5個,、咨詢服務臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;懸掛橫幅150條;張貼標語162條;在led和電子屏幕利用三天時間滾動播放3·15標語和12315“消費與維權(quán)”專題片;發(fā)放宣傳資料37000余份,，發(fā)放衣食住行書籍1200冊;接待咨詢?nèi)罕?00余人次,。縣委,、人大,、政府、政協(xié)領(lǐng)導視察了3·15宣傳咨詢服務活動現(xiàn)場,，對活動給予充分肯定并提出了指導意見,。宣傳咨詢服務活動結(jié)束后，在垃圾填埋場公開銷毀了xx年以來沒收的假冒偽劣商品。此次公開銷毀的假冒偽劣商品達9大類,，96個品種,，1772瓶(袋、盒),，包括假冒名優(yōu)白酒,、化工產(chǎn)品、食品等,，案值金額達96969.75元,。

(三)充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡的作用，及時受理和處理消費者申訴舉報,，調(diào)解消費者糾紛,，切實做好消費者權(quán)益保護工作?！?·15”活動期間共接到消費者申訴13件,，已調(diào)解13件;舉報4件，處理4件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失5000余元,。3月14日、15日兩天,，按照區(qū)局要求認真做好了12315熱線值班,，及時受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴件。

通過一系列有組織有意義的活動,，使廣大消費者,、社會各界進一步了解了“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的目的、意義,，營造了全社會共同維權(quán),、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識,，樹立了工商部門的良好形象,，為促進消費者權(quán)益保護工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇九

一,、活動背景

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，社會的不斷進步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學校園,，而且由于它與大學生的學習生活密切相關(guān),，權(quán)益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,，作為大學生,，如何維護自身合法權(quán)益就變得越來越重要。

二、活動目的

通過開展活動,，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號,。希望在我們的努力下,，同學們能在更好的環(huán)境下生活學習，創(chuàng)建和諧校園,！

三,、活動時間及地點

活動時間：20xx年3月15日

活動地點：玉溪師范學院西院

四、活動介紹

活動當天,，我們將會在女生院門口擺放一塊展板,，供同學們書寫有關(guān)對食堂，開水房,，澡堂的一些評價,。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答,。對于參加活動的同學,，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名,。

五,、活動流程

1·提前三天申請好場地。

2·收集整理資料,。

3·采購便利貼,，筆等。

4·活動當天下午開始布置活動現(xiàn)場,。

5·`活動結(jié)束,，收拾整理活動場地。

6·當晚部門成員開會,，對活動過程及結(jié)果做出評價,。

六、活動效果

活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑,，吸引了眾多學生參與,，使同學們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權(quán)益的維護有了更多的體會,，達到了活動舉辦的初衷,。活動分工明細,，執(zhí)勤工作認真負責?，F(xiàn)場秩序井然，有條理。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇十

一,、傳遞維護權(quán)益正能量,，提振消費信心

召開雅安市保護消費者委員會三屆四次理事大會暨20xx年消費糾紛優(yōu)秀案例評選及第二屆“消費安全示范單位”表彰會?？偨Y(jié)20xx年消費維護權(quán)益工作,，安排部署20xx年消費維護權(quán)益工作，專題學習總理的重要批示和張平會長,、王勇國務委員對消協(xié)工作的重要講話精神,，進一步增強消費維護權(quán)益工作責任感、使命感,。從傳播消費維護權(quán)益社會共治的理念出發(fā),，邀請全市知名律師代表、市中院等相關(guān)人員,，解析評選出了管道質(zhì)量不合格調(diào)解案,、現(xiàn)場購物快遞物品損壞案和未按約定收件地址投遞案等20xx年度消費糾紛調(diào)處7個優(yōu)秀案例，以點帶面,、以評代訓,，提升消協(xié)組織消費維護權(quán)益水平。針對當前的消費熱點難點問題,，增加了市司法局,、市郵政管理局、市商務和糧食局和雨城區(qū)周家首飾店4個理事單位,，將市發(fā)改委增補為理事單位,，成立雅安市保險消費維護權(quán)益服務站，搭建起消協(xié)組織與保險行業(yè)在處理保險消費投訴方面的對接機制,。立足災后重建實際,，引導全市重點行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營，對石棉縣百貨有限責任公司等21家“20xx-20xx年度全市消費安全示范單位”進行表彰授牌,，印制《雅安市消費安全指南》宣傳畫冊,，弘揚“誠實守信、重諾立業(yè)”新風尚,，厚濃安全消費氛圍,，努力讓消費者愿意消費、無憂消費,。

二,、攜手共治，厚濃3.15活動氛圍

20xx年3月14-16日,，由雅安市工商局,、雅安市消委會聯(lián)合雅安日報社,、雅安市電視臺聯(lián)合舉辦，市質(zhì)監(jiān)局,、食藥局,、煙草局、郵政管理局和公安消防支隊等6個部門,、30余家全市知名企業(yè)和律師,、保險行業(yè)協(xié)會參加的201x年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動在市區(qū)三雅園廣場舉行。一是聯(lián)合雅安日報發(fā)布全市201x年消費維護權(quán)益十大典型案例,，進一步宣傳新責任和新權(quán)益，引導樹立科學,、合理的消費觀念,，提振消費信心。二是現(xiàn)場介紹特色產(chǎn)品,，針對食品,、保養(yǎng)品、老年車和油品,，現(xiàn)場講解相關(guān)消費應注意的問題和消費提醒,，傳播科學安全消費理念，積極提供消費知識和維護權(quán)益知識,。引導敦促行業(yè)企業(yè)自律,，增強消費信心，營造安全放心的消費環(huán)境,。三是在活動現(xiàn)場,，設置了保險金融、通訊家裝和房產(chǎn)汽車宣傳展區(qū),，各參加活動的商家,，開展消費咨詢。各相關(guān)職能部門,，設立消費投訴咨詢點,、識假辨假點，接待消費者投訴咨詢,，現(xiàn)場發(fā)放維護權(quán)益法規(guī)匯編等宣傳資料3萬余份,，接受群眾消費咨詢620人次，現(xiàn)場受理了商品房,、通訊和物業(yè)等消費投訴11件,，及時回應消費難點熱點問題,，不斷提升消費信心,。

為普及金融消費安全知識，提高市民風險防范意識,，市人民銀行、市銀監(jiān)分局聯(lián)合北緯網(wǎng)組織開展了“3.15金融消費權(quán)益保護有獎知識問答”活動,。市區(qū)各商業(yè)銀行在各自門點以“權(quán)利,、責任、風險”為主題,，開展了“熟悉消費權(quán)利,，明確消費責任，防范金融風險”宣傳咨詢活動,，向來往群眾發(fā)放金融消費者權(quán)益保護宣傳讀本,、反洗錢宣傳折頁和反假貨幣宣傳折頁等宣傳資料,，大力宣傳金融知識，解答投資理財應注意的問題,，引導市民擦亮眼睛,，遠離投資理財高息引誘,，引導居民合理消費,、合理財理，營造穩(wěn)定,、和諧的金融環(huán)境,。

三、全市聯(lián)動,，各縣區(qū)3.15活動亮點紛呈

雨城區(qū)：區(qū)工商局與四川省公民文化普及基地,、共青團四川農(nóng)業(yè)大學委員會攜手開展3.15消費者權(quán)益保護與歡樂購物活動，向?qū)W子宣傳消費及維護權(quán)益知識,；深入華峰物流公司,、美雅汽車城，開展“送法制進企業(yè)”活動,，通過座談會等形式,，向經(jīng)營者宣傳消費維護權(quán)益法律，提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營和自覺維護消費者權(quán)益的意識,。名山區(qū)：區(qū)消委會牽頭，40余個理事會成員單位在城區(qū)茗都廣場舉行“3.15”國際消費者權(quán)益保護宣傳活動,。采取老年腰鼓隊流動宣傳,、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅及接受現(xiàn)場咨詢等方式,，向過往群眾宣傳消費維護權(quán)益政策和知識。現(xiàn)場受理咨詢20余起,，發(fā)放消費資料3000余份。天全縣：由天全縣委宣傳部牽頭組織,，整合宣傳力量,，舉辦天全縣“感恩奮進”主題宣傳暨依法治縣?公民道德建設?“3·15”消費者日?第二十屆“科技之春”科普集中宣傳活動,。對獲“消費者滿意單位”的企業(yè)、個體工商戶表彰授牌,。以案說法,、現(xiàn)場解答等方式宣傳消費者權(quán)益保護知識。集中銷毀各種假冒偽劣商品200余件,，貨值金額20萬元。蘆山縣：結(jié)合蘆山災后重建實際,，以會代訓，案例宣講,，通過發(fā)放宣傳資料,、現(xiàn)場答疑、接受法律,、法規(guī)咨詢,、介紹識別假冒偽劣商品方法等，提高消費者維護權(quán)益意識,，引導消費者樹立文明,、健康、低碳,、環(huán)保的消費觀念,，督促經(jīng)營者承擔法定義務和社會責任。寶興縣：組織23個單位參與,，在縣城十字街舉辦了以“攜手共治,，暢享消費”為主題的宣傳活動,。把宣傳活動延長至3月20日，結(jié)合“紅盾春雷行動”,，開展建材,、農(nóng)資、酒類,、汽車維修以及小家電專項治理,。滎經(jīng)縣：以新《消法》正式實施一年為契機，采取led顯示屏,、懸掛橫幅等形式對新《消法》大力宣傳,。組織參展商家秉承“感恩奉獻、回饋社會”理念,，對建材,、電器等涉及災后重建的商品，在活動期間提供較大折扣讓利,，回饋社會,，推動建設美好新家園，受到了廣大消費者的歡迎,。整合聯(lián)動機制,，展示打假成果，集中銷毀假冒偽劣商品40余種100多件,，貨值20多萬元,。漢源縣：“3.15”活動現(xiàn)場接受消費者咨詢61人次，受理消費投訴1件,，散發(fā)宣傳資料1300余份,。對價值16余萬元的假冒偽劣商品進行了集中銷毀?？h長余剛平走訪慰問參加宣傳的各單位,，要求加大對假冒偽劣商品的查處力度，切實維護消費群眾的合法權(quán)益,，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出新貢獻,。石棉縣：縣工商局會同相關(guān)部門和單位，發(fā)放消費者權(quán)益保護等宣傳資料,，向消費者講解假冒偽劣商品的鑒別方法,。接待消費者咨詢200余起，受理消費者投訴5起,，現(xiàn)場處理手機質(zhì)量糾紛1起,。縣理發(fā)協(xié)會免費為群眾理發(fā)40余人次,。該縣“林地爆管難灌溉,，消協(xié)調(diào)解協(xié)商賠款”維護權(quán)益案例被評為全國十大消費維護權(quán)益典型案例,。

3.15消費者權(quán)益日活動內(nèi)容 3.15消費者權(quán)益日活動主題篇十一

3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求,，聯(lián)合涵江公安,、工商部門組織開展了一系列活動?；顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳,、真假煙鑒別服務,，現(xiàn)場咨詢,、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,，收效明顯,。

一、領(lǐng)導重視,、準備充分,。

從三月初，我局就開始展開醞釀,，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督,。

二,、組織有力、活動滿意度高,。

1,、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,，xx區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解,、受理投訴,、咨詢服務，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,，營造良好的卷煙打假社會氛圍,。

2、假煙銷毀活動,。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起,，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次,，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克,。

三,、活動心得

活動當?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞?，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責,。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益,，具有十分重要的意義,。