“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇一

成為實(shí)習(xí)生參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定時(shí)間去參加面試,。時(shí)值考試周,，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,，弄得我真是有些疲憊了,。

入職的第一天，我正式參加了入職培訓(xùn),。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)了公司的歷史發(fā)展、公司文化,、政策制度等基本情況,，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件,，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,，既體現(xiàn)了公司形象,，又簡(jiǎn)單實(shí)用,，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯,。實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,，且不說(shuō)薪酬多少,，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：面位補(bǔ)貨,；促銷(xiāo)位補(bǔ)貨；更換,、運(yùn)送堆頭陳列,；做破損；備大單,；顧客服務(wù),；其他臨時(shí)性的工作。

因?yàn)榕R近春節(jié),，店內(nèi)工作十分忙碌,。在開(kāi)始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),。兩天過(guò)后,，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過(guò)去了兩三天,，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái),，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容,。

這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng),。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷(xiāo)員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持,。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。

接下來(lái)的`工作中,，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí),。就這樣，我一步步努力著,，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,，對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了,。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷(xiāo)售額每天都超過(guò)了去年同期水平,，也超過(guò)了今年的預(yù)計(jì)值,。我也明顯感覺(jué)到這幾天出的大單越來(lái)越多,，禮盒銷(xiāo)售也是供不應(yīng)求,。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,，同時(shí)店里推出的打折,、特價(jià)商品和層出不窮的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買(mǎi)量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,，購(gòu)物車(chē)和購(gòu)物籃供不應(yīng)求,。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過(guò)去,，每天的我都是一樣的筋疲力盡,，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的大智慧,。

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了結(jié)束的時(shí)候了,。假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,，更使我學(xué)會(huì)了生活，理解了生活,。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺,。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多,。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇二

本次我進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)的單位是xxx超市,，服務(wù)業(yè)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員，還有保潔員,。本次我的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)習(xí)體會(huì)等內(nèi)容,，并且附實(shí)習(xí)論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)習(xí)活動(dòng)的具體說(shuō)明,。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)習(xí)前期工作,、實(shí)習(xí)過(guò)程以及實(shí)習(xí)的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)習(xí)的收獲,。

實(shí)習(xí)前期工作在實(shí)習(xí)前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)習(xí)一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金

5. 超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),，實(shí)習(xí)報(bào)告《服務(wù)業(yè)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告》,。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)中。

實(shí)習(xí)過(guò)程今天是我實(shí)習(xí)活動(dòng)的第一天,，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,，總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi)：一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題，一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,，一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,，最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)習(xí)重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)習(xí)活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)習(xí)活動(dòng)了,。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類(lèi)繁多,，雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡，要把需要的`東西擺放正確,，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做,；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品,，那天還是我身體最累的一天，不過(guò),，這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過(guò)年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇三

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是超市,，它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2、工作勤奮努力,，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)罰制度分明

3,、不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4,、 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金

5、 超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火

在上班的第一天,，負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的經(jīng)理。經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,，總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi)：一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題，一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,，一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,，最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的.大概工作流程,，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,，首先,，物品種類(lèi)繁多，雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天,，不過(guò),，這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過(guò)年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序,。

前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來(lái)的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,，如果沒(méi)有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)?？傊?，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺(jué)每天都提心吊膽的,，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,，還好，我堅(jiān)持到了最后,，并且我的工作得到了經(jīng)理的肯定,，自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。

這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，它引導(dǎo)我走出校門(mén),，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,，吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng),，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。

而且在這個(gè)過(guò)程中，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的,。經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。在最后,，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,，謝謝你們,！

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇四

實(shí)習(xí)目的

希望通過(guò)寒假工作對(duì)xx的大型超市的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)比較抽象的認(rèn)識(shí)，并對(duì)超市內(nèi)的管理有一定的了解,，并且加深自己與他人和諧相處的能力,，寒假超市實(shí)習(xí)報(bào)告。

實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xxx3月 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 大發(fā)超市

實(shí)習(xí)單位和部門(mén): 酒飲科

實(shí)習(xí)內(nèi)容

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的`要求,。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”，每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌,，并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對(duì)顧客說(shuō)不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸,，實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假超市實(shí)習(xí)報(bào)告》,。

重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制,，員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,，并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實(shí)惠,，比外面的便宜很多,，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資,，那么大潤(rùn)發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。

此外,，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,，就舉幾個(gè)例子吧：過(guò)年時(shí)各種飲料銷(xiāo)售都會(huì)很好，各個(gè)商家也都打出了折扣商品,，從八五折到五折應(yīng)有竟有,。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”,，可如果細(xì)心點(diǎn)的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過(guò)期了,，而且部分飲料瓶里你能看見(jiàn)一些黑色的沉淀,，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣(mài),。由于我是在超市的酒飲科工作的,，切身體會(huì)到了過(guò)年期間某些酒的暴利了，比如說(shuō)茅臺(tái)酒,，賣(mài)出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,，而過(guò)年期間每天都能賣(mài)出一兩百盒,，聽(tīng)了直叫人汗顏,。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,，真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少,，正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買(mǎi)到。后來(lái)才了解到,，超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方,，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應(yīng)有盡有,，因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總€(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地,，廠家名稱(chēng),，保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購(gòu)物需小心謹(jǐn)慎,。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了不少關(guān)于酒的知識(shí),，希望能夠在將來(lái)的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇五

概要：作為一名21世紀(jì)的的接班人,，已經(jīng)成年的我必須要放眼未來(lái),，為我自己將來(lái)的人生道路找準(zhǔn)方向，為我將來(lái)的人生大廈打穩(wěn)根基,。去年的金融風(fēng)暴,，讓全世界的就業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了天翻地覆的變化，人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，為了能讓我自己較早的接觸社會(huì),，了解生活，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,，于是在這一個(gè)多月的寒假里,，這么一段對(duì)于我這么一名大一的新生而言實(shí)在是非常難得的鍛煉時(shí)機(jī);為了鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

正文：眾所周知,，沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是全球跨國(guó)公司中的巨頭,。因此,，我能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐，我覺(jué)得非常的自豪,，這讓我自己有了一次充分的鍛煉,。

由于處于過(guò)年期間的特殊情況，沃爾瑪要面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,，按小時(shí)計(jì)薪,。今年學(xué)校寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。

成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。

一月二十一日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。其實(shí)這次面試也并沒(méi)有想象中的那么難,，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過(guò)程中,，考官非常嚴(yán)肅的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息,，而我則小心翼翼的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。僅僅十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng),。值得慶幸的是,最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了,。

一月二十二日，我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自長(zhǎng)沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化、政策制度等基本情況,，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,，既體現(xiàn)了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用,，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會(huì)到了沃爾瑪文化的無(wú)處不在,。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，又辦了工資卡,。我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯,。

正式上班后我才真正認(rèn)識(shí)到：實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,，且不說(shuō)薪酬多少,，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一,、面位補(bǔ)貨；二,、促銷(xiāo)位補(bǔ)貨,；三、更換,、運(yùn)送堆頭陳列,；四、做破損,；五,、備大單；六,、顧客服務(wù),；七、其他臨時(shí)性的工作,。

我所在的部門(mén)是23分區(qū)89部門(mén),。部門(mén)有主管兩名，全職員工七名,，臨時(shí)員工兩名,。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00,。

因?yàn)榕R近春節(jié),，店內(nèi)工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),。兩天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,，便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái),，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng),。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷(xiāo)員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西,。

接下來(lái)的工作中，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),，并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以了解更多知識(shí),。就這樣,，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

為了慶新年,，沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非?；钴S,，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演,，引起的掌聲連綿不斷,，體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿(mǎn)臉喜悅,，邊玩邊吃,、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂(lè)的海洋之中,。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志,，為馬上到來(lái)的.“新年”而鼓勁,。

傳說(shuō)中的“新年”終于到來(lái)了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂,。好在這時(shí)友店的同事們伸出了援助之手，到這里來(lái)支援,。使得工作才能有序開(kāi)展,。

這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對(duì)各項(xiàng)工作我已逐步了解了,。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷(xiāo)售額每天都超過(guò)了去年同期水平,，也超過(guò)了今年的預(yù)計(jì)值,。我也明顯感覺(jué)到這幾天出的大單越來(lái)越多，禮盒銷(xiāo)售也是供不應(yīng)求,。友店里還裝扮了年貨街,，年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)店里推出的打折,、特價(jià)商品和層出不窮的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買(mǎi)量,。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍，購(gòu)物車(chē)和購(gòu)物籃供不應(yīng)求,。

我全心地投入到工作中去,。隨著一天天的過(guò)去，每天的我都是一樣的筋疲力盡,，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西,。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧。

積少成多是零售業(yè)的法寶,。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠(chéng)實(shí)守信,、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)大廈,！

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我開(kāi)始有點(diǎn)懷念這段即將結(jié)束的快樂(lè)生活了,，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多；而我也急切盼望著離開(kāi),，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。

通過(guò)這次寒假實(shí)踐，我第一次真正的體驗(yàn)了生活,，更我學(xué)會(huì)了如何生活,，理解了生活的真正含義。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺,。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會(huì)這樣的機(jī)會(huì)的話,，我還會(huì)更積極參加，更努力去學(xué)習(xí),，去體驗(yàn)……

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇六

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，因本人是文科生,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng),。

1.15——2.5

葉清超市

食品部

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。

我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷(xiāo)售員。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。

由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家,，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn),。幾天后,，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買(mǎi)東西,，我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行,。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。

第二，創(chuàng)新注入新活力,。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年,，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚(yú)等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代,。

第三,，誠(chéng)信是成功的根本。

今年超市的對(duì)聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到,，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn),。

第四,，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。

我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如，我是食品這邊的,，就不能隨便跑到百貨那邊去,，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜,、餅干類(lèi)、休閑食品,。

為什么不可以隨便串崗呢,？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉,！

同樣,，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒(méi)人看著貨物了,，東西少了又是損失！還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物,。所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！

可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的`營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

第五，如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。

所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎,？還賣(mài)不賣(mài)東西了,？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛,？

當(dāng)然不是了！如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺(jué)上我沒(méi)事做,，在混時(shí)間！畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了,。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái),！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。

第六,，將商品清好,，做到一品一位。

清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里,，在這里是用rf槍掃描條碼,，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào),，然后就知道商品所在貨架了。

這里所說(shuō)的單品號(hào),，其實(shí)標(biāo)簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,，而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨,，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

至于做退單，我們要知道它的單品號(hào),，因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼,。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼,，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。

再做好退單后，我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額,，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到,。還有就是盤(pán)點(diǎn)，雖說(shuō)這不是我們的主要工作,，但還是要重示的，盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù),，從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作,。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇七

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì)，體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,，增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,，為三年之后走出校園更好的就業(yè)，更好的服務(wù)于社會(huì),，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。

：當(dāng)?shù)豿x百貨公司xx店

通過(guò)應(yīng)聘，我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，在這個(gè)過(guò)程中，深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍,。其中令我印象最深刻的是：所有公司員工見(jiàn)面必須問(wèn)好,，早上十點(diǎn)半之前問(wèn)侯早上好，十點(diǎn)半之后問(wèn)候：您好,。聲音必須洪亮,。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情，更能讓顧客體會(huì)到我們公司的積極向上的精神狀態(tài),。

在近半月的工作時(shí)間里,，我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐工作，最開(kāi)始的時(shí)候,，在生鮮部工作,，主要有工作有：上貨，打秤和接待顧客。我主要分管過(guò)三個(gè)小的分區(qū)：雞蛋區(qū),，大米區(qū),，速凍食品區(qū)，在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買(mǎi)雞蛋的顧客,，整理賣(mài)雞蛋的柜面,，秤雞蛋，雞蛋是易碎的,，所以必須小心而謹(jǐn)慎,，品種有：正大綠色鮮雞蛋，飛雞蛋,，鮮雞蛋,。顧客群以老頭老太太為主。在此過(guò)程中,，我收獲到：綠色食品是最受顧客的,，要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養(yǎng)環(huán)保為第一要義，這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),。對(duì)于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),，這是從輕拿輕放雞蛋得出的。

在大米區(qū)的工作,，主要負(fù)責(zé)上米,，為顧客秤米，米的品種有：泰國(guó)香米(素可泰,，圣白象,，涼山泰國(guó)香米)，東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,，優(yōu)質(zhì)珍珠米,，方家大米，中國(guó)香米,。經(jīng)過(guò)實(shí)踐觀察得出：優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)大米的誘惑很大,，人們對(duì)大米的需求越來(lái)越向營(yíng)養(yǎng)化發(fā)展，越來(lái)越注重口感舒適度,。

在此我要提起兩名老師傅,，他們對(duì)我影響挺大，一個(gè)是賣(mài)冰鮮蝦,，鮮墨魚(yú),，鮮帶魚(yú)的師傅，由于他所賣(mài)食品的特殊性,，所以必須每天很早就來(lái)堆冰灶,，每天我七點(diǎn)來(lái)的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,，非常細(xì)致的堆冰，他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,，因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,，也許是命運(yùn)眷顧吧，年過(guò)半百的他生意總是很好,。另一位師傅他樂(lè)觀開(kāi)朗的性格以及他的和藹可親,，讓我對(duì)他特別有好感，我也明白了,，一個(gè)人的親和力很重要,，這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,，也就是說(shuō)，對(duì)成功會(huì)起到重要的作用,。

隨后由于工作需要關(guān)系,，我被調(diào)任到了住居部，住居部分為兩個(gè)小部門(mén)：洗化區(qū)和家雜區(qū),，這里我認(rèn)識(shí)了,，作風(fēng)強(qiáng)硬的郭文婷主管，實(shí)習(xí)主管楊明,，以及組長(zhǎng)：高永剛,，趙鵬，程舞玉,。還有一大群同事們,，值得一提的是：趙鵬組長(zhǎng)，偶然的一次機(jī)會(huì),，他向我推薦幾本書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》《世界是平的》)等,，他睿智的談吐，敏捷的思維讓我尊敬,。最重要的是我發(fā)現(xiàn)了他一個(gè)細(xì)節(jié),，他眼睛里全是血絲，我又想到他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，以及我能感受到他的夢(mèng)想,，感受到他在為自己的夢(mèng)想積蓄力量。世界很大,，現(xiàn)實(shí)很殘酷,，我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力，堅(jiān)持…… 在洗化區(qū),，我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)真觀察之后發(fā)現(xiàn)：在洗發(fā)露,，沐浴露,，洗衣粉，香皂,，牙膏等領(lǐng)域,，主導(dǎo)市場(chǎng)的就是寶潔公司，聯(lián)合利華,，納愛(ài)斯集團(tuán),。我認(rèn)為在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中能生存的只有前三名，現(xiàn)在的社會(huì)是快魚(yú)吃慢魚(yú),，大魚(yú)吃小魚(yú),，資本的力量是無(wú)窮的。我們需要走的路還有很遠(yuǎn),。

在紙巾行業(yè),，心相印公司無(wú)疑是最優(yōu)秀的，通過(guò)觀察心相印的系列產(chǎn)品,，我總結(jié)出他在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷(xiāo)量,，外觀設(shè)計(jì)無(wú)疑是很重要的，心相印在外觀上著重體現(xiàn)了兩個(gè)主題,，取得了巨大成功,，贏得了消費(fèi)者的心。她們分別是：自然唯美風(fēng),，中國(guó)古典風(fēng),。我想這無(wú)疑是其他企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的。同時(shí)紙巾厚度,，紙巾質(zhì)量,，心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢(shì)的，所以他成功也是必然的了,。

最后,，感謝xx百貨公司給我這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，總的來(lái)說(shuō),，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,，我明白了，未來(lái)是光明的,，道路是曲折的,。我需要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，不斷地去奮斗,。我們需要去適應(yīng)社會(huì),，需要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，為人需要低調(diào)務(wù)實(shí)一點(diǎn),。這次社會(huì)實(shí)踐使我走出了自我封閉的世界,，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,，不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟,。這次社會(huì)實(shí)踐，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜,，了解到為事的不易,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才!

社會(huì)需要更多的人才來(lái)支撐,，作為一名大學(xué)生,，畢業(yè)走上社會(huì)之后，就必須為社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,，我還是有著更多的認(rèn)識(shí),，努力，繼續(xù)努力下去,，才是最重要的,。相信隨著時(shí)間的不斷的推移，我還可以做的更好,。努力不斷的前進(jìn),，我就可以做的更好!

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇八

我在超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識(shí),，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，我們也用辛勤的勞動(dòng)為超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義,。

超市里分為促銷(xiāo)小組,，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷(xiāo)工作,。超市安排我們上全天班,，時(shí)間上有早班和晚班,。早班是從晨會(huì)開(kāi)始，由部門(mén)主管負(fù)責(zé)召開(kāi),，總結(jié)前一天工作存在的問(wèn)題,，安排今天工作的任務(wù)，會(huì)議介紹后,，部門(mén)各個(gè)組長(zhǎng)分別召開(kāi)本組會(huì)議,，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起,。微笑在我們臉上,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?！钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì),。

在一天的工作中，要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放,，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中,，不至于商品造成過(guò)期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),，還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨,。

晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30,。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,，回答顧客的各種疑問(wèn),。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開(kāi)始送賓工作,，整理一天的工作記錄,，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ),。

到超市實(shí)習(xí)是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們平均每天要站8,。9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作,，吃盡苦頭,，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu),，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力,，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦,，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生,。

首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上,，我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例,。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,，并記錄在案，對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰,。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),，嚴(yán)重得予以辭退。

同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)超市也存在一些問(wèn)題：

第一是部門(mén)之間協(xié)調(diào)不利,，效率低下，存在內(nèi)耗的問(wèn)題,。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門(mén)工作效率低下,，并未按照先到先驗(yàn)的原則,，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,，事后導(dǎo)致沒(méi)必要的部門(mén)沖突,。

第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠,，部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),，工資水平低,，員工流動(dòng)性大,，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,，有些商品則是大量的貨物積壓,。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。我非常感謝超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇九

今年寒假我沒(méi)有回家,，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司,，是跨國(guó)公司中的巨頭。因此,，能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,，我覺(jué)得很自豪。

由于經(jīng)營(yíng)需要,，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在xx月xx日去參加面試。時(shí)值考試周,，一方面要準(zhǔn)備考試,，一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了,。

xx月xx日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張,。面試過(guò)程中,，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn),。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng),。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了。

xx月xx日,，也就是考完最后一科的第二天,，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展,、公司文化,、政策制度等基本情況，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,，并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象,，又簡(jiǎn)單實(shí)用,，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。

實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少,，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：

我所在的部門(mén)是28分區(qū)92部門(mén),。部門(mén)有主管兩名,，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名,。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）,。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00,。

因?yàn)榕R近春節(jié),，店內(nèi)工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),。兩天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,，便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái),，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng),。是老員工們的`悉心指導(dǎo)和促銷(xiāo)員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西,。

接下來(lái)的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí),，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),，并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí)。就這樣,，我一步步努力著,，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

為了慶新年,，先鋒路店員工于一月二十五日在火車(chē)站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非?；钴S,，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演,，引起的掌聲連綿不斷,，體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿(mǎn)臉喜悅,，邊玩邊吃,、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂(lè)的海洋之中,。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),，提高了員工斗志,，為馬上到來(lái)的“cny”而鼓勁。（注：cny---china new year）

傳說(shuō)中的“cny”終于到來(lái)了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手,，到這里來(lái)支援,。使得工作才能有序開(kāi)展。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇十

透過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專(zhuān)業(yè)潛力和技巧。

二,、實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程能夠分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

第一個(gè)階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)立刻應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn)，熟悉,，改善,，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)無(wú)線終端速錄機(jī)和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,，成長(zhǎng)期,。這一階段主要是透過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,，相對(duì)成熟期,。我基本上能夠獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴(lài),，能夠放手我去做一些相比較較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改善工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。

在這段將近1個(gè)月的.實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的狀況下，透過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo),，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下?tīng)顩r下越來(lái)越需要透過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要持續(xù)商品必須庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

（3）超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),，各個(gè)部門(mén)之間,，透過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。比如,，商品首先要透過(guò)收貨部驗(yàn)收，理解質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。促銷(xiāo)部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

透過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

大學(xué)生寒假超市實(shí)踐報(bào)告 超市假期實(shí)踐報(bào)告篇十一

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,，好好大干一場(chǎng)。

我的崗位是做一名超市理貨員,。在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的。很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙但是來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶！很重的,！

我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都個(gè)性累,！有時(shí),，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很用心很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)用心的，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！

如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，貨架不就空了嗎還賣(mài)不賣(mài)東西了這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原先的`位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。

接下來(lái)就是抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,，自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了,。

總的來(lái)說(shuō),，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。雖然這次實(shí)習(xí)是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫忙的,。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,！

時(shí)間過(guò)得飛快,，一個(gè)月的工作生活就這樣結(jié)束了，我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,，這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深,。這次實(shí)踐不僅僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能，還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,，他們就是那樣,，一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù)，卻不求回報(bào),。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我,，反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定，我想,，這就是所謂的體驗(yàn)生活吧,！