做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院科室工作計劃篇一

20xx年婦產(chǎn)科的院感工作,，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下,，加強與檢驗科的積極協(xié)作，認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《中華人民共和國傳染病防治 法》,、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《消毒供應中心管理規(guī)范》等法律法規(guī),，全科室人員參與，共同開展與完成我院院感科制定的各項預防與控工 作,，有效控制院內感染,。

對此我科特制定20xx年工作計劃，具體如下：

1,、婦產(chǎn)科院感知識培訓率達20xx醫(yī)院科室工作計劃以上,，培訓合格率達100%,。

2、空氣,、醫(yī)務人員手,、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。

3,、醫(yī)院感染漏報率5%,。

4、傳染病人疫情上報100%;及時率98%;

5,、醫(yī)療廢物回收率100%,。

(一)加強教育培訓：將感染管理知識培訓納入本年度工作重點，采取院內講座形式多渠道進行全員培訓,，試卷考核,，提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染防范意識。每月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓,。

1,、每月科室根據(jù)本科業(yè)務開展情況組織醫(yī)院感染相關知識培訓一次，并做好 記錄,。

2,、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓，并將學習情況納入科室考核,。

3,、對新上崗人員進行崗前培訓，主要培訓內容為消毒隔離知識,、醫(yī)院內感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集處理,，使其將院感意識貫穿到工作中。

4,、加強護工的消毒隔離知識的培訓,，如護工的工作要求、消毒滅菌的基本常識,、清潔程序及個人防護措施等,。

5、落實各級人員職責,，做好隔離防護工作,，避免交叉感染。

(二)加強院感監(jiān)測與管理工作

1,、充分發(fā)揮院感質控管理小組作用,，通過每月的質控檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2,、根據(jù)《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,，每季度對重點科室的空氣,、物體表面、工作人員手,、消毒劑,、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行滅菌效果監(jiān)測,。

3,、要求全科人員做好醫(yī)護人員的職業(yè)防護工作，并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到,，并做好登記,，保護易感人群，有效控制醫(yī)院感染,。

4,、對使用中的空氣消毒機過濾網(wǎng)每月清洗一次。

(三)嚴格醫(yī)療廢物分類,、收集、運送,、儲存,、外運管理，杜絕泄漏事件,。

1,、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉運送,，包裝袋有標識,，出科有登記。專人回收有簽字,，送醫(yī)療廢物暫存點集中放置,。

2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,，并保存存根備查,。

醫(yī)院科室工作計劃篇二

為進一步推動我院控煙工作，鞏固控煙成果,，全方位促進無煙醫(yī)院活動,，根據(jù)《武漢市無煙醫(yī)院評估標準》的要求，結合我院實際,，制定本計劃,。

通過醫(yī)院控煙活動，提高醫(yī)務人員控煙意識,，降低醫(yī)院職工吸煙率,，幫助吸煙者戒煙,，達到衛(wèi)生部《無煙醫(yī)院衛(wèi)生機構標準》的基本要求，逐步實現(xiàn)人人自覺戒煙,、醫(yī)院公共場所和工作場所無煙的目標,。

在醫(yī)院內所有診療場所、辦公室和會議室等區(qū)域禁止吸煙,，在醫(yī)院設立戒煙門診和固定的吸煙區(qū)并有醒目標示,，進一步加強領導，嚴格考核管理,，確?？責熁顒娱L期、有效,、深入開展,。

1、建立健全醫(yī)院控煙工作制度,，完善組織結構

(1).建立科室控煙機構,。由院領導、各科室負責人組成,，實行醫(yī)院,、科室分級管理，共同創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的管理模式,。

(2).修改完善各項規(guī)章制度及職責,，嚴格執(zhí)行控煙制度，落實控煙責任

(3).形成院科兩級控煙工作制度體系,?？責熮k負責制定醫(yī)院健康教育工作制度、控煙工作制度,。對制度落實進行監(jiān)督,，并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,，負責年度工作計劃的擬定,、總結的撰寫。

(4).各病區(qū)建立相關制度,，并組織落實,。

2、強化宣傳教育

(1).在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志,，告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內吸煙,。

(2).分別在門診和住院部設置吸煙區(qū),，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌,。

(3).在導醫(yī)臺,、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,，宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害,、戒煙的益處、戒煙方法與技巧),。

(4).利用醫(yī)院網(wǎng)站,、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會,、職工大會等形式,，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳,。

(5).將控煙宣傳資料納入門診,、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,，告誡病人,、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

(6).醫(yī)務人員在診療活動中,，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區(qū)域內的吸煙行為,。

3,、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓,，提高員工的控煙能力,。

4、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查,、季度檢查工作,，將結果納入科室考評當中。

5,、做好包干區(qū)域的控煙工作,，力求在室內場所(包括候診區(qū)、治療區(qū),、病房,、檢查室、手術室、醫(yī)護辦公室,、值班室,、會議室、機關各科室)全面禁煙,。

6,、建立一支監(jiān)督員隊伍，做到群眾參與,、群防群治,，為我院的控煙工作打下堅實的基礎。

醫(yī)院科室工作計劃篇三

20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利,，各項工作完成的較為成功,，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切,，要以20xx年的工作為榜樣,，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中,，我們要做到最好,，這是我們一直以來不斷堅持努力的結果，相信我們一定能夠做好!

20xx在院領導的大力支持下,，醫(yī)務科在醫(yī)療質量,、服務質量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,，20xx年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力,，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐,，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。

一,、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全

認真做好醫(yī)療質量考核工作,，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則,，開展管理工作,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制,，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié),、重點科室的質量管理,，把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調入院告知書、授權書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。(2)真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核,。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,，做到多解釋、多安慰,、多理解,、多溫暖、多幫助,，使醫(yī)院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度。

二,、醫(yī)療質量管理

1,、加強科室自身建設

根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設,，主要包括：完善和更新各項委員會活動,、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識,，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉變,，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力,，與時俱進,。

2、參加醫(yī)院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行,。查房內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論,、疑難病例討論,、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉,、質量管理,、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見,。

3,、病案質量管理

(1)環(huán)節(jié)質量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房,、五討論,、會診(科內會診、院內會診和院外會診),、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班,，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題,，提出改進方案,，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,，每半年對抽查的終末病例進行展評,，并嚴格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣。

(2)對麻醉科的監(jiān)控,，每月定期到麻醉科進行檢查,，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對重點科室的監(jiān)控,，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記,、查有所對，并將每次對差內容進行總結,、比較,、評價，共同探討相應的改進措施,，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患,。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育

1,、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,，醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控,，并抽查培訓人員學習記錄,，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗,。

2,、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余,，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件,。

3,、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛(wèi)校,、現(xiàn)代醫(yī)學院,、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,，并強調其基礎知識,、基本理論和基本技能的訓練。

4,、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓 根據(jù)我院院情,，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,，吸收先進技術,，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè),，鼓勵通過自學,、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論,、新技術,、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識,。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術,，參與科研,、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來,、派出去,、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導,，以查房、手術,、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平,，并支持各科邀請專家指導開展新技術,、新業(yè)務。

5,、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理 嚴格周一,、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問,。另外,，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課,，醫(yī)務科全程參與并做好記錄,，不定期進行現(xiàn)場考核。

6,、強調院內外學術講座活動的重要性,，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加,。

7,、每半年組織一次三基三嚴理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,，對三基三嚴的培訓工作分季度進行,，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇,、呼吸機,、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿,、各種穿刺,、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉藥品,、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓,。 20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在，就一定要改革,，這是我們要看好的事情,，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作,，只往最好的方向前進,，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作,，將我們的工作做到最好!

醫(yī)院科室工作計劃篇四

一,、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識,、江澤民同志的七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質,。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務，為職工服務,，為領導服務的思想,，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系,，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急，想病人之所想,，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎,。

五,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六、鞠身基層,，忠實履行"三個代表",，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學習力度，提高工作質量,，團結一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

醫(yī)院科室工作計劃篇五

20xx年婦產(chǎn)科的院感工作,，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下，加強與檢驗科的積極協(xié)作,，認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《中華人民共和國傳染病防治 法》、《消毒技術規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《消毒供應中心管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科室人員參與,，共同開展與完成我院院感科制定的各項預防與控工 作,，有效控制院內感染。

對此我科特制定20xx年工作計劃,，具體如下：

1,、婦產(chǎn)科院感知識培訓率達20xx醫(yī)院科室工作計劃以上，培訓合格率達100%,。

2,、空氣、醫(yī)務人員手,、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%,。

3、醫(yī)院感染漏報率5%,。

4,、傳染病人疫情上報100%;及時率98%;

5、醫(yī)療廢物回收率100%。

(一)加強教育培訓：將感染管理知識培訓納入本年度工作重點,，采取院內講座形式多渠道進行全員培訓,，試卷考核，提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染防范意識,。每月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓,。

1、每月科室根據(jù)本科業(yè)務開展情況組織醫(yī)院感染相關知識培訓一次,，并做好 記錄,。

2、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓,，并將學習情況納入科室考核。

3,、對新上崗人員進行崗前培訓,，主要培訓內容為消毒隔離知識、醫(yī)院內感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集處理,，使其將院感意識貫穿到工作中,。

4、加強護工的.消毒隔離知識的培訓,，如護工的工作要求,、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個人防護措施等,。

5,、落實各級人員職責，做好隔離防護工作,，避免交叉感染,。

(二)加強院感監(jiān)測與管理工作

1、充分發(fā)揮院感質控管理小組作用,，通過每月的質控檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

2、根據(jù)《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,，每季度對重點科室的空氣,、物體表面、工作人員手,、消毒劑,、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行滅菌效果監(jiān)測,。

3,、要求全科人員做好醫(yī)護人員的職業(yè)防護工作，并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到，并做好登記,，保護易感人群,，有效控制醫(yī)院感染。

4,、對使用中的空氣消毒機過濾網(wǎng)每月清洗一次,。

(三)嚴格醫(yī)療廢物分類、收集,、運送,、儲存、外運管理,，杜絕泄漏事件,。

1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,，密閉運送,，包裝袋有標識，出科有登記,。專人回收有簽字,，送醫(yī)療廢物暫存點集中放置。

2,、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,，并保存存根備查。

醫(yī)院科室工作計劃篇六

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉變護理觀念,，提高服務質量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,。

醫(yī)院科室工作計劃篇七

新年要有新氣象，新院要有新特色,，面對新醫(yī)院,，無論從管理、服務,、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,，科室召開全科人員會議,，樹新院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,。

雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項目作任務。

1,、人性化管理：

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，科主任、護士長首先要轉變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式,。

在工作中加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通,?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊,。

2,、改進服務措施

1、新入院病人熱情接待

2,、宣教認真仔細

3,、及時處置新病人,、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

4,、保持病區(qū)干凈,、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

6,、對于危急的病人要及時的`處理,。

7、出院時送出病區(qū),，道一聲“安康”,。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負責制,，病案書寫、討論,、會診,、危重病人搶救制度人手一冊。在工作質量的方面,，科主任全盤負責,，護士長積極配合，人人盡職盡責,，做好各自工作,。

我們堅信，有各級領導大力支持,，有院科兩級正確領導,，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,。使人民群眾真正放心滿意,。