從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一

首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好,、長(zhǎng)久地做下去,，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn),，換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感,。我們可以做個(gè)換位思考,，我們有時(shí)候去逛街、買衣服,，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買,，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的,，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!

其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,，大量地排除那些沙子,，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶,。試想,，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子,，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足,、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說,，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有,，就繼續(xù)跟進(jìn),，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo),，這就是篩選工作,。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力,，排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對(duì)無財(cái)力,、無愿望的無價(jià)值客戶,，要迅速判斷，迅速脫離,，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!

還有就是,，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,，不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買?買吧,，也許人家根本不想買;不買吧,，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子,。如果買了,，你很難判斷是人家真正想買,，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,，如果加入了金錢因素,，很有可能使本來單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以,，我覺得我們做保險(xiǎn),，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好，不入也沒關(guān)系!再者說,，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且,，被陌生人拒絕,，拒絕就拒絕了，不會(huì)留下心理障礙,，如果被親朋好友拒絕了,，恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間，甚至一輩子了,，那又何必呢?大家說是不是?

最后是我的一點(diǎn)忠告,，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好,，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,，經(jīng)不住客戶的詢問,，勢(shì)必降低以后成交的可能性!

這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考,，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的,、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持,、一起發(fā)大財(cái)!

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都

從 月23日到現(xiàn)在,，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一,、 選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái),。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難,。

二,、 態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,，收獲多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三、 信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的,，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,，但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三

人常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在,。我卻說：機(jī)遇也無處不在。這不,，無意中,，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情,，僅不足一周時(shí)間,，便擦出愛的火花。我想,，這也許是命中注定,，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從改寫,。

回首本人的人生軌跡,，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭,、筆頭兼顧的崗位,。雖然我從沒退步,，但卻走得四平八穩(wěn),，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話,。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮,，驅(qū)除我的寂寞,，我會(huì)更加彷徨、惆悵,、迷?！?/p>

無意間，“民生”二字映入我的眼簾,，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界,。當(dāng)我登上后，我的眼前一亮,，我宛若在沙漠中遇到了綠州,。這里的空氣含氧量高,，視野是那么寬，何止是一層樓房,，一座大廈,，它是一個(gè)嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授,，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們,。端坐在教室中的課桌邊,，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船,，漸漸地在太空中飄逸,。境界之高，之寬,，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。

保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,，是坦途、良藥,、成竹,、光明，是長(zhǎng)輩的孝子,，是晚輩的慈母,。如果說，解放軍是一所大學(xué)校,，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校,。它給人以知識(shí)、智慧,、勇氣,、力量和精神。給人攀登的云梯,，遨游的火箭,。

短促的學(xué)習(xí)時(shí)間，我忐忑的心得以安穩(wěn),，萌生出一顆“野心”,。這心將讓我享受人生，眺望前程,，此心豈能梗塞?

路就在腳下,，打好行囊,，昂首闊步，讓我高歌“向前,、向前,、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧,。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四

在后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮,、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英,、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點(diǎn)前,，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累,。

在過去一年的工作中,，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo),、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

第二、做正確的事情,，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三,、前途是光明的，滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天,。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大,。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。

三是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì),，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá),，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開朗,，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人,，只要把人拼對(duì),，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了,，世界就對(duì)了,。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,，任務(wù)的艱巨,。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停,，莫怠修行。在以后的工作中,，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五

誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?！爸亟ㄕ\(chéng)信,、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn),。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,，“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”,。因此,，“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。

經(jīng)過公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展,，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,，對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,，并通過自學(xué)及討論等方式,，對(duì)照檢查自己的理解，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：

一,、內(nèi)部管理誠(chéng)信，營(yíng)造良好氛圍

在部門內(nèi)部,，要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,，營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì),、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境,，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。

(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠(chéng)信原則的延伸,，也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn),。

(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹,、開誠(chéng)布公,，做到在思想上關(guān)心、工作上支持,，在圍繞公司整體利益的中心前提下,，引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一,。

(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,，通過卓有成效的工作,，形成人人尊重制度，人人遵守制度,，人人維護(hù)制度的良好氛圍,，使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。

二,、員工教育誠(chéng)信,，筑牢思想根基

把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,，讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念,?！罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),。

(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,，強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來，形成司興我榮,、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

(三)建立一套誠(chéng)信為優(yōu)的激勵(lì)措施,。對(duì)秉持誠(chéng)信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)破壞誠(chéng)信及誤導(dǎo),、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰，在評(píng)選展業(yè)明星,、服務(wù)明星,、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),，把是否誠(chéng)信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,，采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚,。

三、客戶服務(wù)誠(chéng)信,，樹立企業(yè)形象

“真誠(chéng)面對(duì)客戶,，真誠(chéng)服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在要求，也是以人為本思想的重要體現(xiàn),。因此必須把誠(chéng)信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,，通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。

(一)售前要真誠(chéng)理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,，也要說清客戶的義務(wù),，要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,，讓客戶買得清楚,、買得明白。

(二)真誠(chéng)地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠),。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,，是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī),。

(三)真誠(chéng)地為客戶解決實(shí)際困難,。在實(shí)際工作中，應(yīng)做到有案必接,，有險(xiǎn)必出,，有難必幫，有問必答,，真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,，體現(xiàn)公司真誠(chéng)服務(wù)的人本理念。

(四)真誠(chéng)地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。要誠(chéng)心的從客戶的立場(chǎng)出發(fā),，在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù),，提高服務(wù)質(zhì)量及效率，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情,，努力為客戶提供理性,、周到、便捷和人性化的服務(wù),，贏得廣大客戶的信賴,。

總之，誠(chéng)信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),，作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國(guó)際化企業(yè),，我們的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),、健康發(fā)展”,，我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè),。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié)，“誠(chéng)信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,，也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則,。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)的工作安排，從自身做起規(guī)范行為,，為保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力,。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六

9月，告別了辛苦而迷茫的銷售工作,，我正式踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，經(jīng)過很慎重的選擇，我最后留在了新華人壽,，直到今天,，我依然慶幸當(dāng)初的選擇。

作為一個(gè)剛剛離開校園的外地大學(xué)生,，南京的緣故市場(chǎng)實(shí)在有限,，幸虧我知道在西祠有專門的保險(xiǎn)論壇，于是我來到那里決定在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),。

在《保險(xiǎn)論壇》和《壽險(xiǎn)營(yíng)銷》兩個(gè)專業(yè)性的保險(xiǎn)論壇里,幾個(gè)咨詢保險(xiǎn)的帖子相繼出現(xiàn)在我的視線中,，接下來的工作就是積極回帖、積極制定計(jì)劃書,，憑借熟悉的專業(yè)技能和誠(chéng)信終于得到他們的認(rèn)可,，過了幾天我相繼接到了客戶的電話,那時(shí)的心情真的難以用喜悅來形容。

我在網(wǎng)上的第一個(gè)客戶是一位年輕媽媽,，和她相約在瑞金路麥當(dāng)勞,。第一次出門拜訪,，而且是單槍匹馬，再加上些許緊張,，出了很多差錯(cuò).她問題好多,我?guī)缀鯇⒐镜乃须U(xiǎn)種都介紹給她,，以致于失去了重點(diǎn)，到最后還將條款都留給她自行閱讀,。如今想起那時(shí)自己是那么缺乏經(jīng)驗(yàn),，但我不覺得失敗，這是成長(zhǎng)所必須的,。后來我和這位年輕媽媽依然保持聯(lián)系,，但遲遲沒有簽單，主要是因?yàn)樗硖幧虾?，我很期待她從上海歸來與我見面,。我想以我如今的工作能力和公司的產(chǎn)品是一定能夠說服她的。

我的第二個(gè)網(wǎng)上客戶,，簽單的時(shí)候我都沒有見過他,。試想，他能將自己50萬的保險(xiǎn)交到一個(gè)素未謀面的業(yè)務(wù)員手上,，是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他,。這張保單不僅讓我身邊對(duì)網(wǎng)絡(luò)行銷嗤之以鼻的人改變看法，更增加了我繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)行銷的信心,。

在網(wǎng)上有兩次成功的簽單經(jīng)歷,，第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任，第二張保單順利得出奇(雖然有一點(diǎn)小插曲),，但感受是豐富的,。我覺得在網(wǎng)上和客戶交流并能促成保險(xiǎn)是需要很強(qiáng)的談話技巧和淵博的知識(shí),。如果在網(wǎng)上遇到咨詢保險(xiǎn)的客戶,，千萬不要一昧去介紹你的產(chǎn)品，應(yīng)該用你的技能你的文采獲得客戶的信任,，爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì),。

現(xiàn)在的我在網(wǎng)絡(luò)上銷售已經(jīng)不再局限于專業(yè)性的保險(xiǎn)網(wǎng)站了，更多的時(shí)候我會(huì)去一些論壇,，比如親子,，經(jīng)濟(jì)，外貿(mào),，音樂,，地區(qū)論壇等等，和那里的人做朋友,，爭(zhēng)取獲得他們的好感和信任,，然后見面簽單,。成績(jī)也是很卓著的。下次再和大家談?wù)勥@方面的感受吧,。保險(xiǎn)本在保險(xiǎn)之外,。保險(xiǎn)一般都是客戶主動(dòng)要求購(gòu)買的。只要他們有需求就會(huì)主動(dòng)向你咨詢,?？傊涀?，你的第一個(gè)目的是獲得客戶的好感,，其次是信任，最后才是保單,。

以上就是我進(jìn)入保險(xiǎn)營(yíng)銷這一行的一些小小的心得體會(huì),。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七

在全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，汽車保險(xiǎn)具有舉足輕重的地位,。近年來,，我國(guó)已經(jīng)開始進(jìn)入汽車時(shí)代，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的好壞,，不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,，也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用,。如何借鑒國(guó)際上成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)的汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式,，提高工作效率，降低服務(wù)成本,，已成為擺在我國(guó)汽車保險(xiǎn)從業(yè)人員面前亟待解決的問題,。

一、國(guó)際成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)的模式及特點(diǎn)

國(guó)外專業(yè)從事車險(xiǎn)理賠服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較多,，而且分工很細(xì),。保險(xiǎn)公司與外部機(jī)構(gòu)基于各自的利益，為達(dá)到使客戶滿意這一共同目的,，特別重視相互之間的合作,。他們既各司其職，又特別注重信息,、資源的共享,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）查勘、定損環(huán)節(jié)方面的合作

查勘,、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量,、結(jié)案的速度,、社會(huì)影響、晶牌效應(yīng)等諸多方面,，所以,，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。為了應(yīng)付大量繁瑣的查勘,、定損工作,，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的保險(xiǎn)公司普遍采用了與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作的模式。

（二）信息技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)的合作

1.提高查勘調(diào)度的合理性和時(shí)效性,。美國(guó)第四大車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)公司progressive公司,，采用gps定位技術(shù)確定查勘人員位置，通過智能排班系統(tǒng),，查勘人員在很短時(shí)間內(nèi)被派到出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),，另外，通過電腦網(wǎng)絡(luò),，查詢修理廠的排班情況,，及時(shí)為客戶提供送修服務(wù)。

2.提高查勘定損的準(zhǔn)確性,。德國(guó)安聯(lián)集團(tuán)一直使用audatex系統(tǒng)（現(xiàn)屬于美國(guó)adp公司）,，近期還使用glassmatix估損系統(tǒng)，保證了車險(xiǎn)理賠的規(guī)范,、透明

3.提高接報(bào)案的及時(shí)性和方便性,。日本安田火災(zāi)海上保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠中使用24小時(shí)工作的事故受理報(bào)告系統(tǒng)，該系統(tǒng)與全國(guó)各地的14個(gè)理賠中心及全國(guó)252個(gè)理賠終端的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)應(yīng),，客戶從任何理賠終端都能得到保險(xiǎn)公司的處理結(jié)果,，并在7日內(nèi)得到賠款。

4.提高查勘定損效率,。在我國(guó)的某些地區(qū),，車險(xiǎn)理賠已經(jīng)開始啟用遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，通過因特網(wǎng)傳送,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司定損員既可以當(dāng)場(chǎng)定損,，又可以進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程定損，客戶和修理廠還可以上網(wǎng)查詢定損結(jié)果和配件價(jià)格,、甚至購(gòu)買配件等功能。

（三）提供多樣化服務(wù)環(huán)節(jié)方面的合作

為客戶提供全方位,、多層次的服務(wù)是現(xiàn)代車險(xiǎn)理賠的一大特點(diǎn),，其中，衍生服務(wù)已成為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,。在這方面做得最好的當(dāng)屬美國(guó),。作為全球最大的保險(xiǎn)市場(chǎng),，美國(guó)保險(xiǎn)公司與銀行、電信,、醫(yī)院,、警署、維修廠,、玻璃店,、救援公司、急救中心等外部機(jī)構(gòu)的合作非常普遍,。自上世紀(jì)90年代初開始,，美國(guó)還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險(xiǎn)公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機(jī)構(gòu)的存在不僅提高了保險(xiǎn)業(yè)的總體水平,，而且促進(jìn)了保險(xiǎn)保障質(zhì)量的提高和保險(xiǎn)服務(wù)成本的降低,。

二、當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車?yán)碣r服務(wù)的模式及其利弊分析

（一）我國(guó)的理賠服務(wù)模式

由于機(jī)動(dòng)車輛具有流動(dòng)性的特點(diǎn),，要求保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng),，特別是在提供服務(wù)方面要建立和完善與機(jī)動(dòng)車輛特點(diǎn)相適應(yīng)的服務(wù)體系或者服務(wù)機(jī)制，做好機(jī)動(dòng)車輛出險(xiǎn)后的處理工作,。這種服務(wù)體系或機(jī)制主要是圍繞在保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后及時(shí)的援救,、查勘、定損和修復(fù)方面,，同時(shí),，還包括處理涉及第三者責(zé)任的案件。目前,，我國(guó)較為成熟和流行的模式是以保險(xiǎn)公司自主理賠為主導(dǎo)的理賠服務(wù)模式,，其特點(diǎn)為：

1.各自建立自己的服務(wù)熱線，對(duì)被保險(xiǎn)人實(shí)行全天候,、全方位的服務(wù),，通過熱線接受報(bào)案。

2.各自建立自己的查勘隊(duì)伍,，自身配備齊全的查勘車輛和相應(yīng)設(shè)備,，接受自身客戶服務(wù)中心的調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。

3.各自建立自己的車輛零配件報(bào)價(jià)中心,，針對(duì)車險(xiǎn)賠付項(xiàng)目所占比重高,，對(duì)車險(xiǎn)賠付率和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)影響大，同時(shí)又是最容易產(chǎn)生暴利的零配件賠款,，各家保險(xiǎn)公司都非常重視,，組織專人從事汽車配件價(jià)格的收集、報(bào)價(jià)和核價(jià)工作。

4.查勘定損的某個(gè)環(huán)節(jié)或服務(wù)輻射不到的某個(gè)領(lǐng)域才交由公估公司,、物價(jià)部門,、修理廠、調(diào)查公司等外部機(jī)構(gòu)去完成,。

（二）目前我國(guó)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式的利弊分析

自主理賠,。即由保險(xiǎn)公司的理賠部門負(fù)責(zé)事故的檢驗(yàn)和損失理算。這種方式在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期曾發(fā)揮了積極作用,，同時(shí)也明顯帶有一系列特定歷史時(shí)期的烙印,。隨著中國(guó)社會(huì)的改革開放和市場(chǎng)的發(fā)展變化，特別是加入wto以后,，全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國(guó)產(chǎn)生了巨大影響,，國(guó)際上先進(jìn)的理賠估損方法和理念不斷傳人國(guó)內(nèi)i被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)消費(fèi)意識(shí)也不斷提高，這種模式的弊端便日益凸現(xiàn)出來.

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八

經(jīng)過近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn),，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人,。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一,、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”,，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的那一天,，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色,。

首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品沒信心,，底氣不足，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢,？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二,、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的,，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò),，提高個(gè)體認(rèn)識(shí),，在這個(gè)過程中，傾聽,、思考,、分析、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí)。

公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效,、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快,。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,。

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融、證券知識(shí)不夠熟悉,。

四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),，感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九

人保財(cái)險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)部個(gè)人工作總結(jié)在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自20xx年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,，下午就和車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到支公司,。

在支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,，20xx年10月1日后,，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損,，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持——因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更專業(yè),。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十

保險(xiǎn)法的修訂對(duì)所有保險(xiǎn)公司提出了新的要求。

首先是對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,，以及保險(xiǎn)公司股東,、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。

1.在保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬,，實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌,，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。

2.為了提高保險(xiǎn)公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì),，新《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)公司股東,，高管提出了更高的要求。

3.對(duì)償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告,。

其次是加強(qiáng)了對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人利益的保護(hù),，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”,，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”,，“明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”,，“保險(xiǎn)期內(nèi)說得清”，“規(guī)范合同'格式條款'”,，“特殊情況也能獲賠”,，都是對(duì)保險(xiǎn)公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個(gè)新的水平,，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識(shí)能力都要提高,，才能適應(yīng)新保險(xiǎn)法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,，對(duì)目標(biāo)客戶的選擇尤為重要,，因?yàn)樾卤ｋU(xiǎn)法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同”,。

此項(xiàng)的修訂,，對(duì)保險(xiǎn)公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險(xiǎn)法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對(duì)前線人員的一大考驗(yàn),。其中當(dāng)然離不開保險(xiǎn)公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助,，但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。

對(duì)保險(xiǎn)公司而言,，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),。怎樣在短時(shí)期內(nèi)提高保險(xiǎn)公司內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力是擺在各家保險(xiǎn)實(shí)體面前的一個(gè)重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠(chéng)信的重要性,，全面開展服務(wù)意識(shí)的提升的培訓(xùn),，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。

此項(xiàng)的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量,，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶,，還可以帶來潛在客戶。說一個(gè)真實(shí)的例子,。有個(gè)客戶到某保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款,，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色,，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后,，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單,，很小的舉動(dòng),，但這個(gè)客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保,。甚至前幾天，他要投保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)都找到這個(gè)業(yè)務(wù)員幫她介紹,。這就是服務(wù)的力量,。很小的一個(gè)舉動(dòng)卻贏得了客戶的心,，用服務(wù)樹立了誠(chéng)信。

因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù),，保險(xiǎn)公司可以獲得更多的保險(xiǎn)資金,，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,。

最后,，為了保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)公平，良好的發(fā)展環(huán)境,，我認(rèn)為必須維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的秩序,，遵循公平、公正的原則,，保護(hù)投保人,、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。新保險(xiǎn)法強(qiáng)化了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,，對(duì)保險(xiǎn)公司的整頓,、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,，同時(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事,、監(jiān)事、高級(jí)管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定,。

保險(xiǎn)法的修訂，用辯證的方法說,，就是既有積極的一面也有消極的一方,。我們不能消極、被動(dòng)的接受,，而是要主動(dòng)改變現(xiàn)有的不足,，探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對(duì)手,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶,，以自信的姿勢(shì)迎接不一樣的明天。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一

保險(xiǎn)理賠這個(gè)工作是非常繁瑣的,，屬于理賠流程中最后一個(gè)關(guān)口,，是需要耐心和細(xì)心的工作崗位?；仡欉^去一年里自己在這方面的所做所為,，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的,。具體來說有以下幾點(diǎn)：

首先,，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高,。這年我在保險(xiǎn)理賠工作中遇到了新老險(xiǎn)種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化,。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算,，我不斷的學(xué)習(xí)了各個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任及操作流程和規(guī)章制度，以便更好的應(yīng)用到工作中,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我在工作上取得了一定的進(jìn)步，理算效率得到極大的提升,。并在工作中,，學(xué)習(xí)他人的工作長(zhǎng)處，使得自身的能力得到了極大的提升,。

其次,，通過與同事的共同協(xié)作，我們?cè)倮碣r案件的結(jié)案環(huán)節(jié)做出了很大的貢獻(xiàn),。理賠案件結(jié)案的整個(gè)流程是從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款,。截止12月份,，已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

再次,，在工作中,，深刻領(lǐng)會(huì)到愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，嚴(yán)于律己等職業(yè)道德的提升,。公司在這年人員減少與業(yè)務(wù)量加大的情況下,，自己也盡自身最大的努力，做到了不拖延賠案,，在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案,，成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養(yǎng)了奉獻(xiàn)意識(shí),。

最后,，想說的一點(diǎn)是，在案件整理歸檔上面，是最需要細(xì)心的,，這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善,。案件整理歸檔，也就是在一個(gè)案件賠款完畢后,，需要將理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,，然后按賠案號(hào)排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi),，以便以后的檢查和檔案查找,。

總之，從我的這份《保險(xiǎn)理賠工作總結(jié)》中不難看出,，理賠崗位體現(xiàn)公司的形象，是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,。所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我們都必須時(shí)刻注意自己的言談舉止,，以公司形象為主，促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。

在過去的這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任,、關(guān)心和培養(yǎng)下,，個(gè)人在工作方面及其它綜合素質(zhì)方面都有所提升,。在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助,。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在即將迎來的一年中,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力，這是一只無法拒絕的問題,，這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng),！相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的,！

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二

閑來無事,，翻了翻即將于今年十月一日開始實(shí)施的新《保險(xiǎn)法》,，發(fā)現(xiàn)其中的好多條款頗耐人尋味,，隨手摘幾條出來,，與看到者商榷。

“ 第十九條 采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同中的下列條款無效：

(一)免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人,、被保險(xiǎn)人責(zé)任的;”

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中的免賠率和免賠額條款是否經(jīng)得起此款的考驗(yàn)?

“(二)排除投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的,?！?/p>

我們現(xiàn)在的承保政策中,，對(duì)一保兩年以上的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?

“第二十五條保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明,、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額,。”

這是預(yù)付賠款產(chǎn)生的法律依據(jù),。

“第二十六條人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算,。”

這是不是可以理解為：超過二年或五年后,，被保險(xiǎn)人或受益人不得以訴訟方式要求保險(xiǎn)人支付賠款，但可以以其他方式請(qǐng)求賠款?

“第三十九條人身保險(xiǎn)的受益人由被保險(xiǎn)人或者投保人指定,。

投保人指定受益人時(shí)須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意,。投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn)，不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人,。”

“第四十六條被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡,、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后,，不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利,，但被保險(xiǎn)人或者受益人仍有權(quán)向第三者請(qǐng)求賠償?！?/p>

此二條款,，說白了就是，一旦雇員發(fā)生意外,，即使保險(xiǎn)公司賠給了受害人,，受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠，那企業(yè)或單位為職工投保團(tuán)身險(xiǎn)就沒有多大意義了,，還是投保雇主責(zé)任險(xiǎn)比較好,。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十三

2月28日，十一屆全國(guó)人大會(huì)第七次會(huì)議通過了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》(以下簡(jiǎn)稱《保險(xiǎn)法》)修訂草案,。新修訂的《保險(xiǎn)法》將于今年10月1日起實(shí)施,。這次對(duì)《保險(xiǎn)法》進(jìn)行系統(tǒng)性修訂,，不僅是我國(guó)保險(xiǎn)法制建設(shè)的一個(gè)重大事件，也是完善我國(guó)保險(xiǎn)法制,、改善保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學(xué)習(xí)新《保險(xiǎn)法》的心得體會(huì)：

一,、新修訂的保險(xiǎn)法在法律層面影響

(一),、體現(xiàn)了國(guó)家大力發(fā)展保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策

國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局出發(fā),，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃,，進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)市場(chǎng)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù),，并且指出要“修改完善保險(xiǎn)法”,。黨的xx大報(bào)告提出，“推進(jìn)金融體制改革,，發(fā)展各類金融市場(chǎng),，形成多種所有制和多種經(jīng)營(yíng)形式、結(jié)構(gòu)合理,、功能完善,、高效安全的現(xiàn)代金融體系”，并強(qiáng)調(diào)“提高保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”,。此次對(duì)《保險(xiǎn)法》的修訂,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的一些基本制度和原《保險(xiǎn)法》的重要章節(jié),、條文作了較大的調(diào)整和補(bǔ)充,，體現(xiàn)了國(guó)家大力發(fā)展保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策。

(二),、保險(xiǎn)監(jiān)管者職責(zé)顯著強(qiáng)化

新修訂的保險(xiǎn)法作出專章規(guī)定,，強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理，保障保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé),。根據(jù)法律規(guī)定,，保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照保險(xiǎn)法和國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，遵循依法,、公開,、公正的原則，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益,。對(duì)于償付能力不足的保險(xiǎn)公司,，保險(xiǎn)法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其資金運(yùn)用的形式,、比例。法律還對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)整頓,、接管、撤銷清算保險(xiǎn)公司作出具體規(guī)定,，同時(shí)對(duì)上述期間監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事,、監(jiān)事、高級(jí)管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定,。

(三),、強(qiáng)化投保人被保險(xiǎn)人權(quán)益方面

為了保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,，新修訂的保險(xiǎn)法在諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,，增設(shè)了保險(xiǎn)合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí)的理賠爭(zhēng)議問題,、進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠的程序和時(shí)限,、明確了人身保險(xiǎn)特殊情形下的理賠原則、明確保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與效力問題,、強(qiáng)化了保險(xiǎn)公司的說明義務(wù),。為了防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)，有效保護(hù)被保險(xiǎn)人長(zhǎng)期利益,，新修訂的保險(xiǎn)法增設(shè)了保險(xiǎn)合同不可抗辯規(guī)則,。新保險(xiǎn)法規(guī)定，“保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的,，被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人”,。保險(xiǎn)公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。解除合同的,，保險(xiǎn)公司“應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi)，按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,，退還投保人”,。新修訂的保險(xiǎn)法還進(jìn)一步明確和規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠的程序和時(shí)限。

(四),、擴(kuò)大了保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍

為解決保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道狹窄,、保值增值難度大的問題，新修訂的保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)資金的運(yùn)用作出規(guī)定,，拓寬了保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道,。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定,，保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列形式：銀行存款;買賣債券,、股票,、證券投資基金份額等有價(jià)證券;投資不動(dòng)產(chǎn);國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。就保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道實(shí)現(xiàn)與國(guó)際完全接軌,，如何保障保險(xiǎn)資金安全的問題,，因此新修訂的保險(xiǎn)法還規(guī)定，保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健,，遵循安全性原則,。

(五)、新法有助于提升保險(xiǎn)業(yè)形象

保險(xiǎn)之所以普及率低,，主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū),，雖然目前保險(xiǎn)公司出于維護(hù)公司聲譽(yù)和市場(chǎng)占有的原因，對(duì)于保險(xiǎn)理賠的審核比較寬松,，一般只有一些故意行為才會(huì)拒絕賠償,，相信此條款的推出和落實(shí)，會(huì)大大提高保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信度和理賠率,，有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū),。 不可抗辯條款，是國(guó)外通行的一種出于保護(hù)投?？蛻衾娴谋ｋU(xiǎn)條款,，核心思想是根據(jù)保險(xiǎn)人棄權(quán)和禁止反言的規(guī)則出發(fā)，來設(shè)計(jì)出的最大程度公平公正的保障投?？蛻衾娴臈l款,。

綜上，新修訂的保險(xiǎn)法,突出了保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,，突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn),，突出了拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高要求,。在充分體現(xiàn)立法“三公”原則的同時(shí)還賦予了更多“以人為本”的親和力,。

二、新修訂的保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)公司的影響

修訂后的保險(xiǎn)法,，尤其是保險(xiǎn)合同法方面的條款修訂,，在保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人利益的同時(shí)，對(duì)各保險(xiǎn)公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，因此,，盡快決定是否進(jìn)行產(chǎn)品條款切換、增設(shè)格式條款單證,、調(diào)整業(yè)務(wù)流程,、縮短業(yè)務(wù)處理期限，以適應(yīng)“新法”,，將是各保險(xiǎn)公司目前面臨的重要課題;另一方面,，修訂后的保險(xiǎn)法也吸收了部分有利促進(jìn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的條款,。

(一)保險(xiǎn)合同效力方面對(duì)壽險(xiǎn)公司的影響及相關(guān)建議

本次新修訂的保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與保險(xiǎn)合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險(xiǎn)法規(guī)定,，“投保人提出保險(xiǎn)要求,，經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保，保險(xiǎn)合同成立,?！薄耙婪ǔ闪⒌谋ｋU(xiǎn)合同，自成立時(shí)生效,。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限?！?/p>

影響：新法規(guī)定“投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限”,，聯(lián)系當(dāng)前實(shí)務(wù)，對(duì)投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)后進(jìn)入核保過程中出現(xiàn)“保險(xiǎn)事故”,，公司是否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;電話銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，先出單、后收費(fèi),，保險(xiǎn)合同何時(shí)成立,、何時(shí)生效等問題，新法實(shí)施后,，均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設(shè)計(jì)等進(jìn)行處理,。

應(yīng)對(duì)建議：針對(duì)新型業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，充分完善合同條款等約定,，進(jìn)一步規(guī)范電話銷售,、網(wǎng)絡(luò)銷售等;結(jié)合公司當(dāng)前核保實(shí)踐，進(jìn)一步完善產(chǎn)品條款關(guān)于合同成立,、合同生效等表述,。

(二)增設(shè)兩年不可抗辯條款對(duì)壽險(xiǎn)公司的影響及應(yīng)對(duì)建議

增設(shè)兩年不可抗辯條款：新法第十六條規(guī)定，投保人未如實(shí)告知的,，“自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,，保險(xiǎn)人不得解除合同”,。

影響：保險(xiǎn)人解除權(quán)的時(shí)間限制是本次《保險(xiǎn)法》修訂對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)最具影響的條款之一。自1995年《保險(xiǎn)法》(下稱舊法)實(shí)施以來,，保險(xiǎn)人對(duì)投保人未如實(shí)告知義務(wù)的重要管控措施,，就是通過理賠調(diào)查，發(fā)現(xiàn)投保人違反如實(shí)告知義務(wù)的,，保險(xiǎn)人解除合同,，退還保險(xiǎn)費(fèi)或現(xiàn)金價(jià)值,，舊法賦予了保險(xiǎn)人上述合同解除的權(quán)利且沒有時(shí)間限制要求，此點(diǎn)使保險(xiǎn)公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)逆選擇風(fēng)險(xiǎn)得以防范,，在保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān),、保險(xiǎn)金給付等方面，均進(jìn)行了有效的控制,。但新法一旦實(shí)施,，保險(xiǎn)人的法定解除權(quán)必需在上述三十日、二年特定的期限內(nèi)行使,，即使今后客戶前來理賠,，保險(xiǎn)公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其存在投保未如實(shí)告知情形，但若自合同成立日起已超過二年,，保險(xiǎn)公司便不得以此為由解除合同,，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。通過近幾年的理賠糾紛,，經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),，發(fā)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛的80%產(chǎn)生于不如實(shí)告知(即帶病投保)，而上述80%的糾紛中投保未如實(shí)告知至理賠申請(qǐng)時(shí)超過二年期限的比例又近80%,。如根據(jù)新法規(guī)定,，超過合同成立后二年期限的，保險(xiǎn)人不得解除合同,，如此以來,，客戶逆選擇的風(fēng)險(xiǎn)將急劇擴(kuò)大，且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠,，保險(xiǎn)公司如不盡早采取措施進(jìn)行防范,，賠付率急劇上升將不可避免，更嚴(yán)重地講,，有可能會(huì)影響到壽險(xiǎn)公司的正常經(jīng)營(yíng),。

應(yīng)對(duì)建議：上述法律變化，使得保險(xiǎn)公司必須對(duì)業(yè)務(wù)前期的銷售,、核保工作提出更高要求,。核保部全面加強(qiáng)核保風(fēng)險(xiǎn)管控力度，嚴(yán)把入口關(guān),，已刻不容緩,。如：1)盡快處理好“便捷投保”和“加強(qiáng)核?！钡南嗷リP(guān)系;2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍品質(zhì)管理,，并務(wù)必落到實(shí)處;3)修訂公司現(xiàn)行核保規(guī)程，增加生存調(diào)查警示指征相關(guān)規(guī)定;4)落實(shí)和加強(qiáng)壽險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)的抽樣體檢;5)合理設(shè)定體檢保額及財(cái)務(wù)核保保額，等等,。

(三)索賠時(shí)效方面影響

在此次保險(xiǎn)法的修訂中,，“及時(shí)一次性通知”被保險(xiǎn)人索賠需補(bǔ)充提供的材料、收到被保險(xiǎn)人索賠請(qǐng)求后“在三十日內(nèi)作出核定”,、拒賠時(shí)說明理由等服務(wù)承諾都被明確寫入法律條文中,。

根據(jù)新保險(xiǎn)法規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后,，投保人,、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后,，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，情形復(fù)雜的,，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,，并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

該項(xiàng)規(guī)定對(duì)證明材料的提供要求更嚴(yán)格,，時(shí)限和程序的規(guī)定加大了調(diào)查工作和理賠工作的難度,。

(四)對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠程序,、時(shí)效等增設(shè)更高要求

“除合同另有約定外,，自保險(xiǎn)人催告之日起超過三十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)，或者超過約定的期限六十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的,，合同效力中止”(第三十六條)

影響：上述條款的增設(shè),，對(duì)保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)效,、理賠程序、保費(fèi)催繳等方面提出了較高的法律要求,，公司目前的理賠實(shí)務(wù),、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當(dāng)大的差距，在新法實(shí)施前,，必須盡快調(diào)整,。

應(yīng)對(duì)建議：根據(jù)上述法律要求，盡快梳理理賠實(shí)務(wù),、續(xù)期操作等業(yè)務(wù)流程,，盡快修訂公司現(xiàn)有制度，制定流程更新工作計(jì)劃,，明確時(shí)間進(jìn)度,，保障10月1日后公司的“合法”運(yùn)營(yíng)，平穩(wěn)度過“過渡期”。

(五)明確人身保險(xiǎn)特殊情形下的理賠原則方面

新修訂的保險(xiǎn)法作出了有利于“被保險(xiǎn)人”的規(guī)定,。與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不同,，人身保險(xiǎn)合同中存在“受益人”這一主體，而且受益人和被保險(xiǎn)人在實(shí)際生活中往往又不是同一個(gè)人,，在某些特定情形下,，二者的利益沖突又是必然存在的，在實(shí)際的保險(xiǎn)理賠中較易發(fā)生爭(zhēng)議,。比如,，被保險(xiǎn)人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時(shí)，新保險(xiǎn)法做出了非常明確的規(guī)定：“受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡,，且不能確定死亡先后順序的,，推定受益人死亡在先”。也就是說在同時(shí)死亡情形下推定受益人死亡在先,，被保險(xiǎn)人死亡在后,，其立法的意圖也是側(cè)重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，畢竟受益人的權(quán)利是來自被保險(xiǎn)人的意志和讓渡,。該項(xiàng)規(guī)定在以前的保險(xiǎn)法中是沒有規(guī)定的,，對(duì)于法律有了明文規(guī)定的項(xiàng)目，在實(shí)際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對(duì)保險(xiǎn)公司本身的經(jīng)營(yíng)利益影響不大,，因此在實(shí)際工作中建立其與此相應(yīng)的各項(xiàng)制度,，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)即可。

與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有：增加了關(guān)于受益人的有關(guān)規(guī)定,。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),，不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,，在實(shí)際操作中要注意適用,。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。對(duì)此法律規(guī)定在實(shí)踐中的應(yīng)用要加強(qiáng),。

新法中規(guī)定投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn),，不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,，在實(shí)際操作中要注意適用,。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。

(六)爭(zhēng)議條款解釋方面

將“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款,，……有爭(zhēng)議時(shí),，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”修訂為“對(duì)合同條款有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋,。對(duì)合同條款有兩種以上解釋的,，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋”(第三十條)

影響：之前,，舊法的“有利于被保險(xiǎn)人和受益人的法定解釋”規(guī)定，對(duì)保險(xiǎn)公司的訴訟爭(zhēng)議解決設(shè)置了難以跨越的鴻溝,，保險(xiǎn)糾紛審判法官在案情稍復(fù)雜,、保險(xiǎn)人和投保人利益很難準(zhǔn)確取舍或者是“保險(xiǎn)公司的解釋更為合理”等情況下，為息事寧人,，均適用該法定解釋原則,，判決保險(xiǎn)公司敗訴，以保障“弱勢(shì)群體”利益,，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司承擔(dān)了大量的“非保險(xiǎn)責(zé)任”的保險(xiǎn)金給付,。新法的修訂，無疑是對(duì)保險(xiǎn)合同解釋原則的改進(jìn),，進(jìn)一步推進(jìn)了保險(xiǎn)爭(zhēng)議的解決更趨科學(xué),、合理及公平。

(七)舊法56條刪除“書面” 二字的影響及應(yīng)對(duì)建議

將“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,，未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,，合同無效”修訂為“以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,，合同無效”(第三十四條)

影響：之前被保險(xiǎn)人“書面同意”并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的規(guī)定,，在銷售環(huán)節(jié)，一定程度上影響了保單促成,，新法實(shí)施后,，以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，不一定必須具備書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額要件,，只要公司可以舉證被保險(xiǎn)人“同意”并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，保險(xiǎn)合同即為有效;在保全環(huán)節(jié),，舊法規(guī)定亦經(jīng)常被客戶鉆漏洞,，往往在簽單后不久便以“未書面同意，合同無效”為由,，主張全額退還保險(xiǎn)費(fèi),，導(dǎo)致通融退保現(xiàn)象頻頻發(fā)生,。

應(yīng)對(duì)建議：保險(xiǎn)公司銷售部門,、保全部門應(yīng)立即掌握這一合同無效要件的變化之處，提前做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃;新法實(shí)施后,，在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié),，充分利用該有利規(guī)定，促進(jìn)保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的,，應(yīng)充分利用新法規(guī)定,，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)公司權(quán)益。

總之,，新《保險(xiǎn)法》修訂并實(shí)施后,，對(duì)壽險(xiǎn)公司的影響之大、之深遠(yuǎn)將是不爭(zhēng)的事實(shí),，壽險(xiǎn)公司應(yīng)未雨綢繆,，如何應(yīng)對(duì)新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機(jī)遇”,，順利度過法律變更的過渡時(shí)期,，也將成為衡量各保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力水平高低的重要表現(xiàn)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)心得體會(huì) 90后買保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十四

人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,，無論處在哪一個(gè)起跑線上,，我們都要相信自己，努力奔跑,，勇往直前,。我走出校園，踏入社會(huì),，走進(jìn)了國(guó)壽這個(gè)大家庭,，是我人生的一個(gè)新的起跑線，在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,，我猶豫,、徘徊、不斷的思考著,。

20xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對(duì)自己的人生如何選擇,，如何定位,，如何更快的融入國(guó)壽這個(gè)大家庭等等，我開始感覺到有了方向,，心里也有了想法,，對(duì)人生充滿了自信和喜悅?？傊?，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì)，賦予了我很深的意義,，對(duì)于我的未來,、我開始相信自己。

如果說崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話,，那么實(shí)習(xí)的過程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來說,，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀,，由懷疑自己變成相信自己的過程,，在這個(gè)過程中，公司的企業(yè)文化,、使命都時(shí)刻在影響著我,。人生不如意之事常有八九，同樣,，我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,，有時(shí)會(huì)碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候,，而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)想起“相信自己”這首歌，這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營(yíng),，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理,！

最后，我想說,，有成就時(shí)不要驕傲,，遇到困難挫折時(shí)，要對(duì)自己說,，相信自己,，當(dāng)這一切過去，我們將是第一,！

通過這將近一年的實(shí)習(xí),，我經(jīng)歷了很多、付出了很多,，同時(shí)也收獲了很多。俗話說付出就有回報(bào),，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情,。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時(shí)間中的收獲?？偨Y(jié)其來就是在思想,、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全意識(shí)等方面的收獲,。

1,、思想方面

自從xx年9月來到中交一航二實(shí)習(xí)以來，我熟悉到認(rèn)真學(xué)習(xí)才能夠在工作中做到得心應(yīng)手,，才能在工作中發(fā)揮自己的作用,。在實(shí)習(xí)期間我做到自覺遵守中交一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)和指揮部,、團(tuán)委,、隊(duì)里組

織的其他活動(dòng)，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中,，我深刻的領(lǐng)會(huì)到一航二的“干就干一流,，做就做最好”精神的內(nèi)涵，明白了“造福職工,、服務(wù)社會(huì)”三大使命的真諦,。我被一航人的無私奉獻(xiàn)精神更是所深深感動(dòng)，他們?yōu)榱俗鎳?guó)建港事業(yè)放棄節(jié)假日,，而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進(jìn)度,。我相信：我們的未來會(huì)更美好，一航人的明天更輝煌,。

2,、作風(fēng)方面

在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，聯(lián)系工作實(shí)際開展工作,，虛心服從師傅們的細(xì)心教導(dǎo),，在他們的幫助和指導(dǎo)下，我不僅能夠熟練的把握拌合機(jī)的操縱,，而且在施工組織,、機(jī)械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗(yàn)等各方面積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)寬了對(duì)自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的熟悉,，為生產(chǎn)建設(shè)又好又快的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，并且能夠在施工任務(wù)嚴(yán)重,，職員缺乏的情況下,，在師傅們的細(xì)心教導(dǎo)下，勤懇工作,，不怕苦不怕累,，服從指揮，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。

3,、勞動(dòng)紀(jì)律方面

在勞動(dòng)紀(jì)律方面我能夠嚴(yán)格要求自己，切實(shí)的熟悉到紀(jì)律的重要性,。自覺遵守一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到嚴(yán)于律己,，更多的體會(huì)到勞動(dòng)紀(jì)律的重要性。就像在工地上每個(gè)工人都帶著安全帽,，人人都穿救生衣,，這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一件事卻是勞動(dòng)紀(jì)律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動(dòng)紀(jì)律不放在心上,，終極導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重的事故時(shí)卻沒有能力保護(hù)自己,。所以在工作崗位上就要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，前人不會(huì)沒有事規(guī)定這些紀(jì)律,，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財(cái)富,。

4、安全意識(shí)方面

我們知道自己的安全很重要,，安全意識(shí)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的在我們腦海里,。就在實(shí)習(xí)這段時(shí)間我熟悉到了安全意識(shí)的重要性不僅要時(shí)時(shí)刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。公司十分的注重安全意識(shí)的培訓(xùn),，在這期間各單位按照計(jì)劃,，結(jié)合本部分工作實(shí)際，制定本單位的培訓(xùn)計(jì)劃,，讓員工認(rèn)真執(zhí)行,，有計(jì)劃、有資料,、有實(shí)施,、有記錄、有總結(jié),，要真正的起到效果,，進(jìn)步職工安全意識(shí)和安全技能，確保我們的人身安全,。從中我學(xué)到了很多,，我們要注重安全意識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把安全意識(shí)時(shí)時(shí)刻刻的掛在心上確保不會(huì)發(fā)生安全事故,。

1,、職業(yè)技能方面

在一航二實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里我運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系工作實(shí)際開展工作,。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,，而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配,、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn),，拓展了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)的熟悉,。實(shí)習(xí)期間里我做到認(rèn)真,、勤懇,、好學(xué)、服從命令,、服從安排不斷的往積累知識(shí)為自己的以后打下良好的基礎(chǔ),。就是在這種意識(shí)下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進(jìn)度,。

2,、技術(shù)水平方面

在工作中我深深的體會(huì)到了技術(shù)的重要性。簡(jiǎn)單說,，沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手,。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用，由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私?。在?shí)習(xí)期間,，我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多，收獲了很多,。

我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比,，計(jì)算出他們的應(yīng)用量和有些簡(jiǎn)單的題目，并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,。在進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識(shí),，但是對(duì)于真正干什么怎樣干，這些還都是比較模糊的概念,。不過自從進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)崗位,，才真正的體會(huì)到了工作中應(yīng)有的題目和實(shí)質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對(duì)于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了,。

而現(xiàn)在我可以運(yùn)用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)把它運(yùn)用到實(shí)踐的工作中往,，這樣在工作實(shí)踐中和理論的結(jié)合下，我的工作能力更是發(fā)揮的更好,。就拿材料的質(zhì)量來說,，本來是通過實(shí)驗(yàn)測(cè)得的數(shù)據(jù)說明的，可工作中不可能對(duì)于每一批的材料進(jìn)行檢驗(yàn),。

所以我結(jié)合書本中理論知識(shí),，知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢,。這事情看看卻是很小的,，可是有這種意識(shí)卻是無窮的發(fā)揮空間。