報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇一

大家上午好！

過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開始,。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺,，已有半年,。回憶這一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛,、有成長,、有收獲、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

1,、完成營銷業(yè)績；

2,、完成營銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本,、法排、高層戶型冊,、項(xiàng)目小冊,、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議,、抽獎(jiǎng)券,、參觀券等）,；

3,、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙,、雜志,、電臺(tái)、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等）,；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié),、原吉利余房組價(jià),、節(jié)慶布置等）；

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作,；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí),；

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長,?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多,。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。

人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈,，越是不會(huì)越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無比的多,，營銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個(gè)問題，我在日常營銷工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。

作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心,，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好營銷工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問,。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗,，忠于職守,，盡職盡責(zé)，一絲不茍,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價(jià)值的提升。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事,。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己，不斷前進(jìn),，堅(jiān)持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本,。

這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營銷團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。忠誠對我的工作來講，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開始,。對于即將到來的一年，對生活,，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好營銷服務(wù)工作,。

在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌,、周到,、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作,。

積極培養(yǎng)市場意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣,，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之,，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好,！

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來,，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,；堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是視頻維護(hù),。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修,。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、維修情況：從10月開始維修工作正式上線,，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn),。

2,、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,，對每條線路加強(qiáng)了維護(hù),，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,，但我們并不能放松工作態(tài)度,，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意,。

三,、存在的不足

總結(jié)一年來的工作,，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法。

四,、明年的工作打算

明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作能力,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

短暫的一年又擦肩而過,?；厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作,，感到忙忙而又碌碌,。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì),，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,，而且在工作中俞來俞講究方式,、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算,，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中感觸頗多。

一,、履行職責(zé),，做了一些應(yīng)該做的工作。

20xx年1月1日,，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,，于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的.一名司磅員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過磅原始記錄,；準(zhǔn)確計(jì)量,，保證車車回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位,；票據(jù)的使用及管理,，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作,；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作,；堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗,；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系,，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重,；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度,，做好交接班事宜；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密,，維護(hù)站臺(tái)良好形象,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

之后被暫時(shí)安排在綜合辦,，具體崗位沒定,，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工,，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作,。這一個(gè)月來，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,，先后完成了固定資產(chǎn)卡片,；6,、7月份加固材料出庫單帳本的記錄,；庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等,。

二,、工作措施和效果

自己的本職工作，責(zé)無旁貸要全力作好,。邊際工作也盡量多做一些,，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大,。真正做到眼里有活,，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報(bào)酬,，也是對自身價(jià)值的尊重,，是對崗位的貢獻(xiàn)。

一,、過去的一年,，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,，下雨,、下雪也是如此，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜,。在磅房的那段時(shí)間里,，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈,，地磅清掃干凈,，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過磅單據(jù),，無論是每個(gè)過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和,，我都做到了認(rèn)真填寫，認(rèn)真計(jì)算,，細(xì)致檢查,，過去的一年,，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。

二,、雖然過去的一年,，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況,，出現(xiàn)過新的問題,。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開始上站,，在半夜值班的時(shí)候,，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,，顏色有些接近,，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了,。知道以后我很自責(zé),，同時(shí)也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,，做事也因此而更加的小心,、謹(jǐn)慎。每一次的填票,，每加一次數(shù)據(jù)的總和,，每遞出去的一張票，我都會(huì)多看一眼,，無論對客戶,、還是對司機(jī)，對裝卸工只要多說一句話就會(huì)避免類似的事情再次發(fā)生,。

三,、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮,，有時(shí)司機(jī)稍微開得靠邊一些,，開得快一些，就會(huì)致使鐵皮移了地方,，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞,，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,，給掉下去,，我們也是沒辦法避免責(zé)任的。所以在這過程中我一點(diǎn)也不敢大意,，在過磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽,，不時(shí)地站起來看一看窗外,，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理,。

四,、去年，公司開展做操比賽,，雖然我懷孕不能參加,，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位，就在前一天,，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,，懷孕之前，我在儲(chǔ)運(yùn)場也連續(xù)上過兩天兩夜,，或者時(shí)間更長不能回家,。這對于懷孕的我確實(shí)有些吃力,，有些難受,，而且那天幾家上站，車還很多,，但我還是堅(jiān)持了下來,，回到家以后，我一連吐了好幾次,，吃不下飯,，但我并沒有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),。

三,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢的要求，

企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好,！

xx縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政,、工人組成,，設(shè)經(jīng)理、書記人,，副經(jīng)理人,，工會(huì)主席、副書記人,。年-年,，xx縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大,、十六屆五中全會(huì)精神，在省,、市電力公司及建寧縣委,、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神,，以落實(shí)“三大責(zé)任狀”為載體;以農(nóng)電管理年活動(dòng)和農(nóng)電股份制改革為契機(jī);以供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)為內(nèi)容,，大力整頓電力市場秩序，認(rèn)真實(shí)施“雙滿意”工程,，深化改革,、解放思想，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，全面完成“兩改一同價(jià)”工作,，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階?，F(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子年-年各項(xiàng)工作做如下述職報(bào)告：

建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省,、市電力公司的工作精神,，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī),，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、,，法律意識(shí),，確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運(yùn)用法律知識(shí)和手段解決問題、認(rèn)識(shí)問題,、思考問題,，不斷提高班子成員整體經(jīng)營管理水平。

年完成銷售電量萬千瓦時(shí),，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,，完成購電量萬千瓦時(shí)到，上交稅金萬元。年完成銷售電量萬千瓦時(shí),，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,，完成購電量萬千瓦時(shí)，上交稅金萬元,。全面完成-年度三明電業(yè)局下達(dá)的“三項(xiàng)責(zé)任制”各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),，并通過三明局考核。

加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營管理,。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理,，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高經(jīng)營管理水平,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)稅政策及代管縣企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，推行全面計(jì)劃管理和預(yù)算管理,，完成農(nóng)電財(cái)產(chǎn)清查與核實(shí)工作,，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整,。

加強(qiáng)民主管理,，堅(jiān)持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面,，認(rèn)真實(shí)行“三重一大”制度,，制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》,、《建寧縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理辦法》,、《廠務(wù)公開制度》等一系例制度,。電力公司重大的經(jīng)營決策，工程招投標(biāo),，提撥聘用干部,，獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng),，不搞一把手說了算，不搞家長制,，實(shí)行民主集中制,、堅(jiān)持集體研究，并經(jīng)職代會(huì)最后通過,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項(xiàng)任務(wù),，提供了組織保證,。

電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副經(jīng)理分工協(xié)作制,，目標(biāo)責(zé)任考核制,，風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度。年至年公司認(rèn)真進(jìn)行班子成員工作分工,，明確各自的工作職責(zé),，工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo),。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo),。班子工作做到既分工又協(xié)作,，齊抓共管，共同配合,，形成工作一股勁,，目標(biāo)一致，任務(wù)明確,。

在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，加強(qiáng)班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè)，兩年來,，全面完成省公司對現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),，進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專以上學(xué)歷占%,，其中中級(jí)職稱人,，初級(jí)職稱人，有人分別通過福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí),，班子專業(yè)結(jié)構(gòu)合理,。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù)，是常抓不懈的主題,，是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，強(qiáng)化安全管理,，加大監(jiān)管力度，把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來,，實(shí)現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故,、重大火災(zāi)及交通事故,。

規(guī)范安全管理制度，落實(shí)安全管理措施,。為規(guī)范安全管理制度,，在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，加大對安監(jiān)員的監(jiān)管力度,、考核力度,，加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，對全年安全生產(chǎn)工作做到一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),，層層抓落實(shí)，不留安全死角,，始終堅(jiān)持每周,、每月定期召開安全工作例會(huì)制，強(qiáng)化安全監(jiān)督體系,。編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃,。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善,、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系,，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司電網(wǎng)安全,、經(jīng)濟(jì),、可靠運(yùn)行。開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制,，同時(shí)在全公司大規(guī)模開展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試,，通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí),。

嚴(yán)格檢查，消除隱患,。年以來每年認(rèn)真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動(dòng),，做到緊急缺陷不過夜,、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律,，牢記“心存僥幸,、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開始,，杜絕習(xí)慣性違章,。兩年來，公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查，累計(jì)查出安全隱患起,，發(fā)出限期整改通知書份,，目前己整改起。加強(qiáng)二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理,，安監(jiān)科對施工隊(duì)進(jìn)行安全施工跟蹤檢查,，確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。

全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程,。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上,，全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算,、資料整理,、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作，年,，通過考評(píng),，順利通過三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗(yàn)收，標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成,。同時(shí)加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐,，目前正在進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，計(jì)劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬元,。

加強(qiáng)變電,、調(diào)度規(guī)范化管理工作。為進(jìn)一步提高變電站,、調(diào)度管理水平,，規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度，鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果,，根據(jù)省,、市電力公司關(guān)于開展變電站規(guī)范化管理工作要求，公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作,，按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo),，堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng),，落實(shí)“兩措”計(jì)劃,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，確保不發(fā)生電網(wǎng)事故,、設(shè)備事故,。開展調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)計(jì)劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，堅(jiān)持“保人身,、保電網(wǎng),、保設(shè)備”的原則，以實(shí)現(xiàn)調(diào)度公平,、公正,、公開的目標(biāo)，全面開展電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)目標(biāo),。加強(qiáng)調(diào)度自動(dòng)化管理，規(guī)范調(diào)度管理工作制度,，加快做好調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)各項(xiàng)工作,。

加快信息化建設(shè)步伐。年來,，公司逐步加大對網(wǎng)絡(luò)化,、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入,。通過幾年的發(fā)展,，共投入萬元，配置電腦多臺(tái),，打印機(jī)多臺(tái),，傳真機(jī)臺(tái)，掃描機(jī)臺(tái),，投影機(jī)一臺(tái),。自行設(shè)計(jì)開發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件,，對加強(qiáng)供電用管理,、營銷管理、電費(fèi)回收,、線損考核起到重要的作用,。使用了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化,，為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證,。目前公司已形成初具規(guī)模，富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng),。為企業(yè)科學(xué)化,、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過供電所規(guī)范化管理活動(dòng)，全面落實(shí)供電所的“五統(tǒng)一”,、“四到戶”,、“三公開”管理要求;建立供電所抄,、核、收管理制度;完成供電所的人員定編,、定責(zé),、定崗;規(guī)范制定供電所的崗位職責(zé)，加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村供電所財(cái)務(wù)收支兩條線管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策;加強(qiáng)電費(fèi),、電價(jià)考核,，杜絕“三亂”行為和“三電”現(xiàn)象。通過規(guī)范化管理,，堅(jiān)持“三為”服務(wù)方向,，開拓了農(nóng)村電力市場，促進(jìn)農(nóng)村電量的銷售,。

全面開展農(nóng)電管理年活動(dòng),。年以來，公司認(rèn)真貫徹,，落實(shí)省,、市、縣經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施意見,，開展一系列活動(dòng),。成立管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，協(xié)調(diào),、落實(shí)農(nóng)電管理年各項(xiàng)工作,，制定農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施方案，全面完成農(nóng)電管理年活動(dòng)九大項(xiàng)工作任務(wù),，并順利通過考評(píng)驗(yàn)收,。

大力開展電力市場整頓。年以來,，公司通過縣政府的大力支持和公安,、工商、經(jīng)貿(mào)等執(zhí)法部門的全力配合,，經(jīng)過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作,，有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,，追回電量萬千瓦時(shí),，追繳電費(fèi)金額約萬元，查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、多家廠礦企業(yè),。

年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災(zāi)，災(zāi)情發(fā)生后,，在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下,，在縣委,、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下，公司及時(shí)成立了抗洪搶險(xiǎn)指揮部,，組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì),。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)一線，全體員工體現(xiàn)“我就是某省電力”的工作信條,，經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn),，全縣個(gè)行政村全部恢復(fù)供電。

年我縣遭受特大“.”.雪災(zāi),、“.”洪災(zāi)及旱災(zāi)等自然災(zāi)害,，造成kv建寧線路、kv及kv線路出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，嚴(yán)重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，在最快的時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)全縣城鄉(xiāng)供電任務(wù),。在限電工作中,，采取多種有效措施，千方百計(jì)保證居民生活用電及重要企業(yè),、重要部門的用電,。同時(shí)確保了我縣農(nóng)業(yè)抗旱、灌溉,、抽水用電需要,。

抓窗口建設(shè)，推行承諾服務(wù),。制定“用電客戶服務(wù)中心”,、“聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”等一系列服務(wù)承諾制度。在營業(yè)窗口公開各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程,?！啊奥?lián)動(dòng)電力搶修中心”實(shí)行小時(shí)值班，年以來共接報(bào)修電話次,，出動(dòng)搶修人員人次,，事故修復(fù)率達(dá)%。大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動(dòng),，貫徹落實(shí)省公司,、三明局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)的通知精神，制定了活動(dòng)計(jì)劃,，召開了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，使各部門明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容、步驟和要求,。年還啟動(dòng)了電力施工“凌晨工程”,，確保白天的正常供電。

為順應(yīng)農(nóng)電管理體制改革的潮流,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和人員分流的壓力，公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營步伐,。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達(dá)萬kwh,，固定資產(chǎn)萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量,，比年計(jì)劃超額完成萬元,，實(shí)現(xiàn)年利潤萬元，為提高職工收入做出了積極的貢獻(xiàn),。

為進(jìn)一步提高黨員,、干部防腐倡廉的思想意識(shí)，年公司黨總支在全體黨員,、中層以上干部中開展了“以黨的十六大,、十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主題的“六個(gè)一”活動(dòng),。廣泛開展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng),，組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》,、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng),，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識(shí),。

加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度,，堅(jiān)決查處xx違法員工。年以來,，嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德,、違法亂紀(jì)、違反財(cái)務(wù)管理制度,、挪用電費(fèi),、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工,。通過查處,，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍。

加強(qiáng)黨的組織建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè),。建寧縣電力公司黨總支在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大,、十六屆五中全會(huì)精神,，加強(qiáng)黨的組織建設(shè),。做好發(fā)展黨員工作，重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員,，每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨,。同時(shí)加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)，公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作，層層簽訂廉政責(zé)任書,，制定有關(guān)制度,，接受職工監(jiān)督。

電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作取得了一定的成績,，但從另一方面,，應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問題，一是在加強(qiáng)自身組織建設(shè)方面力度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠,，忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵(lì)機(jī)制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性,。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱,，員工的習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中,，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,，認(rèn)真執(zhí)行省,、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神，加快縣級(jí)供電企業(yè)股份制改革步伐,，加大改革力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理,，接受職工和社會(huì)監(jiān)督,，全面提高班子整體功能素質(zhì)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)的合格隊(duì)伍,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間又飛逝而過,，充滿希望的20xx年就要到來了。走過xxxx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績。

在工作中,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在完成本職工作的同時(shí),，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助,。對自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通、相互交流,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平,，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好,。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短,，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好！

過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開始,。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺,，已有半年,。回憶這一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛,、有成長、有收獲,、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績,。成績的取得離不開本人的勤奮努力,，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

1,、完成營銷業(yè)績；

2,、完成營銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本,、法排、高層戶型冊,、項(xiàng)目小冊,、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議,、抽獎(jiǎng)券,、參觀券等）；

3,、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外,、報(bào)紙、雜志,、電臺(tái),、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）,；

4,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià),、節(jié)慶布置等）；

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作,；

6,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí),；

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì),；

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,，感悟頗多,。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。

人可以不會(huì)不懂,，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多,，營銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個(gè)問題，我在日常營銷工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。

作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心,，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好營銷工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問,。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守,，盡職盡責(zé),，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價(jià)值的提升,。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會(huì)良多,，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事,。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越,，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路,，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己,，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈,，滿腔熱情的工作,。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，找到熱忱，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信,。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營銷團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。忠誠對我的工作來講，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開始,。對于即將到來的一年，對生活,，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好營銷服務(wù)工作,。

在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌、周到,、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作,。

積極培養(yǎng)市場意識(shí),，經(jīng)常調(diào)查市場，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì),。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,，在營銷過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之,，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日