為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
公司銷售管理方案篇一
以結(jié)果為導(dǎo)向,,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,,各級銷售人員對自己的目標負責(zé),。導(dǎo)購負責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責(zé)自己管理的片區(qū),,城市經(jīng)理負責(zé)整個城市,,省級經(jīng)理負責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責(zé),,銷售總監(jiān)則對全國負責(zé),。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強,??梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,,處罰下游,,鼓勵中游,獎勵上游,。就像學(xué)生考試,,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次,。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,,能鼓舞士氣,,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,,不然就不知道好壞了,。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核,。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標負責(zé),。
銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績,。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等,。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,,比的是進步的速度,落后就要挨打了,。整體平均增長300%,,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,,對癥下藥了,。
對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核,。往往需要大力調(diào)整的市場,,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人,。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
以門店管理為基礎(chǔ),,所有的管理考核落腳點在終端門店,。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán),。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行,、零售價格管理、陳列執(zhí)行,、導(dǎo)購管理,、缺貨、贈品管理,、特殊陳列,、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,,設(shè)立;神秘人;檢查,,反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣模贆z查,再反饋,,再整改,,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,,;神秘人;可聘請當?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,,同時可以檢查所有項目,。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假,,加強對終端門店的管控力度,,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員,??焖傧M品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,,加上促銷員管理費每月支出很高,,如果管理失控,對公司損失很大,。比方我們設(shè)置8%的費用比例,,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理,。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生,。同時用;神秘人;來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用,。
建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認證的體系,,打造一支專業(yè)、高效,、穩(wěn)定的終端鐵軍,。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),,高效傳遞到一線導(dǎo)購,,力求做到點到位、口語化,、傻瓜化,、實戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況,。對導(dǎo)購實行初中高三級認證,,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
每月安排全國性主題終端營銷活動,。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,,相互造勢,提升終端勢能,,也能比較各地的執(zhí)行效果,,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,,避免長期特價和堆碼對消費者的.刺激疲勞,。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動,。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,,能有效的管理銷售團隊,。
銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程,。首先需要招聘具有樂觀精神,、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工,。二則樹立典型和樣板,,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到,。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了,。四則做好培訓(xùn),,培養(yǎng)一種贏文化,。五則做好激勵和處罰,表揚先進,,鞭策后進,,整體提升,。
現(xiàn)在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶,主要就是因為經(jīng)驗主義和懶惰思想在作怪,。尤其是老業(yè)務(wù)員,這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧,,一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標客戶而去,,客戶開發(fā)的成功幾率很小,。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶,質(zhì)量也沒法保證,,給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患,。作為企業(yè)營銷管理者,,該如何通過工作指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的成功率呢,?
為了強化培訓(xùn)效果,,營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練,,從市場調(diào)查到方案制作,再到客戶談判,,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。通過這種現(xiàn)場模擬演練,,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實際操作技能,。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案,,組織討論,、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶,。
公司銷售管理方案篇二
一,、考勤制度
1,、作息時間:
每日工作時間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,,按接待順序輪流值班,不得少于2名銷售代表,,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13:00—18:00
如銷售旺季公司可實行兩班工作制,,具體時間另行決定,。
2、考勤實行自動刷卡
二,、休假制度
1,、總監(jiān),、現(xiàn)場主管在每周一至周五輪流選休一天。
2,、置業(yè)顧問采用輪休制度,,如遇特殊情況或臨時調(diào)休須提前向總監(jiān)請假,,經(jīng)批準后方可休息。
3,、有事請假,應(yīng)寫請假報告,,注明:時間、事由(事假,、病假)經(jīng)總監(jiān)批準后方可;請病假不能到公司履行手續(xù)者,,須電話告之,,后補請假單;病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明,。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
5,、請假者必須在假滿后第一天上班時間到現(xiàn)場主管處銷假,。
6,、所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部,,做為考核內(nèi)容之一。
三,、儀容儀表
1,、所有x員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,,隨時保持服裝整潔、清爽,,佩帶工作牌,,樹立良好的公司形象。
2,、男士著西服、淺色襯衫,、領(lǐng)帶,、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫,、黑色皮鞋,。
3,、男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,,不得留胡須,要每天修臉,。
4,、女士不得留燙發(fā)或染發(fā),,頭發(fā)長度以不超過腰上部為適度,頭發(fā)要常洗,,上班前要梳理整齊,,保證無頭屑,。
5,、女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,,讓人感到自然、美麗,、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水,。
6,、提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,,夏季襯衣須天天換,以免身上發(fā)出汗味或其他異味,。
7、發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),,須適度,。
8、女士著裙裝時,,應(yīng)注意個人的走姿、站姿,、坐姿的雅觀,。
9,、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,,以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無異物。
四,、行為規(guī)范
1,、公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問均應(yīng)熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)營銷技能,,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2,、本部門員工應(yīng)服從上級的指揮及安排,,一經(jīng)上級決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行;如有不同意見,,應(yīng)在事后坦誠相告或書面陳述,。
3,、同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重,、團結(jié)友愛、互謙互讓,,主動地進行溝通協(xié)調(diào)與交流。
4,、嚴格遵守作息,,不遲到,、不早退、不串崗,、不脫崗,。
5,、在x區(qū)域使用禮貌用語,不得講臟話,、粗話,、喊綽號或大聲喊人。
6,、男女銷售人員嚴禁在銷售區(qū)域打鬧,、嘻笑、追逐,,影響公司形象,。
7、嚴禁在x區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上,。
8,、嚴禁使用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過3分鐘,。
9、工作時間在銷售區(qū)域不得當著客戶的面化妝,,吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時間不得看報紙、雜志等,。
10,、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區(qū),只能放在休息室,。
11、工作時間不談?wù)撏码[私或閑聊,。
12、工作時間嚴禁打牌,、打游戲機及做其它私事,。
14,、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益
一、客戶電話咨詢
1,、應(yīng)在電話鈴響第三聲前,,提起話筒接聽,,并使用統(tǒng)一用語(普通話) “您好,這里是“--------房產(chǎn)超市,,請講”,。
2,、接聽客戶電話必須做好電話記錄,由接聽人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤,。
二,、客戶登門咨詢
1,、客戶登門咨詢由置業(yè)顧問按既定的序列依次接待上門客戶,。
2、營業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,,互不混同。
3,、客戶指定置業(yè)顧問不占序列,。
4,、由于公務(wù)使置業(yè)顧問錯過序列,可由主管安排再補;接聽電話不占序列,。
5,、客戶進門后,,置業(yè)顧問必須面帶微笑、主動迎候,,有條不紊的接待:詢問意向—帶領(lǐng)介紹沙盤,、請入座—倒水,、分發(fā)資料—因人而異進行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、客戶離開x中心時,,接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,,做到有禮有節(jié),。對客戶及同業(yè)踩盤人員,均應(yīng)一視同仁,,不得區(qū)別對待。
7,、若客戶是第二次登門,,并主動說明上次接待人員姓名,此時非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走,,須有禮貌地安排客戶入座,,倒水,,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,,則由主管負責(zé)安排人員接待)。
8,、若客戶雖是第二次登門,但并未主動指明接待人員,,按新客戶對待,。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家),。
9、當老客戶提出到開發(fā)商處看現(xiàn)場時,,在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,,接待人員要一同前往并要注意保護客戶的安全;如因正當原因暫時不能分身,,應(yīng)向客戶作好解釋工作,或由經(jīng)理/主管進行協(xié)調(diào)安排,。
10,、客戶離開后,,應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,清潔剩余物(如紙杯,、煙灰等)并填寫客戶情況統(tǒng)計表,準備重新接待下一位客戶,。
11,、每位置業(yè)顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負責(zé),。
12、休假期間的置業(yè)顧問可處理前期遺留工作,,也可協(xié)助其他置業(yè)顧問的工作,但不允許在x獨立參與新客戶的.接待。
13,、在銷售過程中若遇問題不清楚,,須請示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門,,當日不能解決的須以書面報告交至總監(jiān)/主管處,以匯總解決,。
14,、嚴禁當著客戶的面互相爭吵,、互相揭短。
15,、嚴禁當著客戶的面爭執(zhí)客戶歸屬,。
16、在接待中堅持統(tǒng)一項目介紹,,統(tǒng)一優(yōu)惠比例,統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,,嚴禁銷售人員私自越權(quán)對客戶做出任何承諾,。
為了加強對銷售工作的管理,實行例會,。
例會種類包括:
①每天朝會
②每周例會
③每月總結(jié)會
公司銷售管理方案篇三
本公司20xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:xxx萬元以上;
(2)每一員工元/每月:xxx元以上,;
(3)每一營業(yè)部人員元/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(含稅):xxx萬元以上,。
(三)新產(chǎn)品的銷售目標:xx萬元以上,。
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機意識,、有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革,。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率,、高收益,、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,,實現(xiàn)上述目標。
(四)為達到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策,。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆觯竟緫?yīng)致力達成預(yù)算目標,。
(七)為促進零售店的銷售,,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店,、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標放在零售店上,,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,,借此進一步刺激需求的增大,。
(九)策略的目標包括全國有名的xx家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行,。
(一)內(nèi)部機構(gòu)
1、xx服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,,借以促進銷售活動,。
2,、于xx營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3,、解散食品部門,,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處,,致力于推展銷售活動。
4,、以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,,不做變革,,借此確立各自的責(zé)任體制。
5,、在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,,再酌情進行改善,。
(二)外部機構(gòu)
交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。
(一)新產(chǎn)品銷售方式體制
1,、將全國有力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。
2、新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責(zé)30家左右的店,,每周或隔周做一次訪問,,借訪問的機會督導(dǎo),、獎勵銷售,,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售,。
3,、上述的xx家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍,。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量,、代理店為2個月庫存量的界際上,。
5、銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化,。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
1,、為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會,。
2,、新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:
(1)分發(fā),、寄送機關(guān)雜志;
(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾,;
(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌,;
(4)分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;
(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭,;
(6)分發(fā)廣告宣傳單;
(7)積極支援經(jīng)銷商,;
(8)舉行講習(xí)會,、研討會,;
(9)增設(shè)年輕人專柜,;
(10)介紹新產(chǎn)品。
3,、協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,,增強其銷售意愿,,應(yīng)加強下列各項實施要點:
1,、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2,、人員的輔導(dǎo):
(1)負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識,。
(2)銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術(shù)說明,,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導(dǎo),。
(一)確實的廣告計劃
(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動,。
(2)針對廣告媒體,,再次進行檢查,,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,,應(yīng)針對廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。
(二)活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,,借此確實掌握顧客的真正購買動機,。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計,、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測,。
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理,。
①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;
②依據(jù)營業(yè)處別,,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額,;
③另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計,,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績、各商品種類的銷售實績,。
(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié),。
(二)預(yù)算方面的各種基準,、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算,、實際額的統(tǒng)計,、比較及分析等確立對策。
(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年,、期、月別,,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,,并提出給本部門修正后定案。
公司銷售管理方案篇四
許多銷售經(jīng)理往往不注重團隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,,認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上,,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團隊,,就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
例如建立團隊成員檔案,,記錄下他們的生日,、愛好等信息,,定期組織團隊聚會等活動。唯有如此,,團隊成員才能盡量釋放工作壓力,,相互之間才能夠真正取長補短,同舟共濟,,變阻力為助力,變助力為合力,。
建立定期銷售經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)機制,,例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中,,大家各抒己見,要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓(xùn),,要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風(fēng)暴,,幫助尋找解決思路和方案,。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中,,你越努力使整個團隊朝共同的方向前進,,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,,你的團隊就越團結(jié),越有活力,。在實施愿景中,就會越努力奮斗,。
1,、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的認同,。
(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美,。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵,。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,,當公司獲利時,,他們也會得利。他們必須相信,,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競爭,,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員,。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點,。
(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
(6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。
總經(jīng)理營運部-商務(wù)部
團隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
機構(gòu)組成:總經(jīng)理運營部,、商務(wù)部
部門職責(zé):運營部主要負責(zé)各項目的管理、策劃,、執(zhí)行,。商務(wù)部負責(zé)溝通客戶,、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作,。
溝通機制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,,市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通,,策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通,、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化,、規(guī)范化,。在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范,,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,,什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一,,這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,,使廣大員工能夠直接參與管理,,下情上達,與管理者保持實質(zhì)性的溝通,,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面,、肯定的形式表達或宣泄出來,,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平,。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范,,繼而形成了一種制度,,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。