在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

導游實訓報告篇一

實習地點：碴岈山風景區(qū)

實習目的：了解導游服務過程,，掌握導游業(yè)務。實習內(nèi)容：跟團學習導游帶團技能,，了解導游工作程序并獨立帶團,。

在學校的時候，就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作,，必須擁有良好的體力,、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。毅然決定參加實習是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色,，才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進入了導游的前期培訓,。

剛開始的時候真的很興奮、什么都想學,，從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,，好了，導游詞是搞定了,，接下來就是講解了,，因為是死記硬背的導游詞，所以講起來就好像背書一樣,，這樣當然是不行啦,，根本沒辦法吸引游客的注意力，這樣游客當然不會滿意啦,。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來,，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走,，才能更利于導游的講解,。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發(fā)事件,，及時處理好突發(fā)情況,。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去,。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的,。好了接下來就是實地培訓了,。

剛開始公司讓我們跟著老導游上山，看老導游是怎么講的,，老導游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導游詞,，好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的,。剛開始真的好佩服她們的,，心想我什么時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導游，熟悉了路程路線,，公司就開始檢驗我們是否合格,，檢驗完后就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客,，從我走出導游服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,，真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,，一路上所有景點我都有給他們講到,，一路上也是有說有笑的，已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺,。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,，客人也沒有說我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默,。我覺得我真的好幸運,。唉不過第二次就沒有那么幸運啦，我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的不好啦怎么怎么的,。弄的我好尷尬,，可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯，積累了很多經(jīng)驗,，帶的也越來越好了,。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人,。人雖多但帶的還是很順利的,。

導游實訓報告篇二

導游，被稱為旅游業(yè)的靈魂,、旅行社的窗口,。導游是一項專業(yè)性很強的工作,，具有很強的實踐性和操作性。

實訓具體內(nèi)容

（1）前期準備

對背景知識的把握和準備,，以及老師上課所授相關技巧,，以更好的寫好導游詞。

要大部分由青年男女組成,，喜歡吃燉菜,，較為怕熱等

接待工作

第一天的工作，接團與入住

第二天

第三天

第四天 景點講解 景點講解 購物送團

這次我主要負責第四天的工作行程,，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,，客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了 ，所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物,。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛,。的演練與合作,，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務,，想好一切會發(fā)生的應急處理準備,。

實訓心得

因為旅游者來到一地，人生地不熟,，不懂當?shù)厝说膶徝烙^,，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,，更無從領略風俗民情的無窮奧妙,。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,，旅游者想借助的那個人應該就是導游員,。 而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,，并介紹相關知識,，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,，幫助他們獲得美的享受,，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處,。因此,，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料,，包括現(xiàn)實的,、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次,，當時公園里的講解員為我們向導與講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點,。在以后的日子里，我應該更努力的學習各種導游的專業(yè)知識,，只有學習好了,，有了充分的準備,，這樣無論何時遇到機會我都可以把握住,。時刻記住，機會是給有準備的人的,！專業(yè)與能力是不被打倒的基礎,！

導游實訓報告篇三

導游服務是旅游服務的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生,，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展起來的,。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,。它貫穿于旅游活動的全過程,。這一次的實訓讓我更深的了解導游這個行業(yè)，理解這個職業(yè),，我們本著以未來導游的身份參加導游實訓,，從中體會、領悟和學習,！

1,、將書本上的理論知識運用到實踐中去。

2,、導游所必需的語言表達能力,，在游客面前講解時,，不會因外界的因素而到的講解，努力將的知識傳授給游客。

3,、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織能力,，隨機應變能力和人際交往能力,。導游人員在帶團時是獨立的個體，任何事情都需要綜合能力,。

導游,，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作,，具有很強的實踐性和操作性,。因此，旅游人才必須有很強的服務意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務技能,，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,，同時把握好教學內(nèi)容的實效性，讓我們能針對不同團隊,、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,，提供相應的個性化服務。

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學職業(yè)技術學院校園內(nèi)各處景點

進行實景模擬導游實訓,，包括：

對背景知識的把握和準備,，以及老師上課所授相關導游的講解技巧和方法技巧，以更好的寫好導游詞,。以及與隊友路線的確定,、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作,。

說明模擬接待旅游團情況,，做角色分配，自己在實訓中主要承擔工作,，如何完成工作,。

對于這次實訓課，我總結了兩個詞：受益匪淺,、意義深刻,。

是的，這次實訓對我來說真的很有意義,，給給我留下了 美好的回憶,，也讓我學到了很多很多的知識，當然,，這些知 識都是我之前都不曾擁有的,，所以，我非常感謝學校能給我 們安排這樣一個實訓課,，當然最應該感謝的是帶我們的趙老 師,，他總是用一些幽默風趣的口吻給我們講解很多的東西，更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識,，他喊 帶我們?nèi)嵉乜疾?，真的很感謝趙老師。

記得在上室內(nèi)課的時候,，我們上的事英文導游詞的講解 和英文導游詞的撰寫,，之前的我雖然是旅游專業(yè)的，但我所 接觸過的關于導游和導游詞的東西實在不多，老師給我們講 解的是石林風景區(qū)的英文導游詞,，在老師都講解下,，是我認 識到導游詞的些撰寫方法和導游詞講解的一些技巧，特別 是老師熟練精彩的講解,，給我一種身臨其境的感覺,，再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解，更是讓我這個沒有去過 石林的人仿佛有種對石林很熟悉的感覺,，講解完導游詞就到 撰寫導游詞的環(huán)節(jié),。

說實話，我沒有見過多少導游詞,，更不用說是寫,，剛開始的時候都不知道要從哪下手，斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,，真的是力不從心,，但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會到了自己的不足，在專業(yè)知識上的欠 缺和對風景區(qū)的不了解,，這對我來說是一次非常成功的洗禮 和補充，讓我受益匪淺,。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,，相對于室內(nèi)課來說，室 外課又是另一番景象,，因為我們的世外客失去世界恐龍谷上 的,，因為是實訓，我們當然要去實地考察和學習,，我們就這 樣帶著老師教給我們的關于導游詞和導游的知識去合實 際,，當然也帶著對恐龍谷的期望和向往，在恐龍谷,，有兩個 非常優(yōu)秀的導游給我們做向導,，她們都講解的非常好，講解 的非常吸引人,，真正的讓我了解到了恐龍的生活,，讓我感覺 到了恐龍的存在，當然真正讓我體會到的是導游的可愛,，也許是社會大環(huán)境的緣故,，在我心里對導游的影像一直都不太 好，更不用說是喜歡,，但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,，因為我真正的接觸過了導游，真正的去了解了導游，我才發(fā)現(xiàn)導游是那么的不易那么的偉大,，他們總是用自己的 言行給游客帶來快樂,，而沒有任何的怨言，真的很讓人敬佩,。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W習,，當然也不免會有一些額外的 售后，我們在那也坐了一回的游客,，去體驗了一把別人的服 務,，那里的服務很好很周到，我們每個人都玩得非常開心,，從我自己的身上,，從我自己這種忘我的心情，我深知,，什么 才是游客真正喜歡的,，怎么才能給游客流連忘返。時間真的很快,，不知不覺我們的實訓課就在愉快中敲響 了結束的鐘聲,，在這次實訓課中，我學到了許多的東西,，也留下了許多許多美好的回憶,。