光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

營銷計劃制定篇一

隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類

1,、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合

專賣店與消費者接觸最為親密,，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略,，可以建立消費者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定,，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,，消費者對品牌好感度增加,，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,，具有延續(xù)效益,。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。

2,、考慮淡旺季業(yè)績差距

任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化,，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,，當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,，來增加品牌形象的認(rèn)知,，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo),。

3,、節(jié)令特性的融合

節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等,，非國定假日例如情人節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等,，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,。

4、年度服裝促銷行事歷

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,，將整年度的服裝促銷活動,，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動,。

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業(yè),、周年慶,、社會特定事件以及商圈活動。

1,、店鋪開業(yè)

店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客,，會影響未來店鋪營運的業(yè)績,，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激

購買欲望,。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。

2,、周年慶

店鋪既然有開業(yè),，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題,。雖然周年慶年年都有,，若是能多加一點創(chuàng)意，多用點心,，仍然可以走出刻板的模式,，創(chuàng)造出新鮮感的話題。

3,、社會特定事件

專賣店除了銷售外,，就另一種層面而言,，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,，必須時時保持敏感度,，平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感,，遇某一事件發(fā)生時,，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,，一則刺激購買提高業(yè)績,。

營銷計劃制定篇二

為進(jìn)一步發(fā)掘市場消費潛力，提高銷售業(yè)績,，確保上半年銷售目標(biāo)的順利完成,，我部門根據(jù)上季度銷售情況，結(jié)合5,、6月份特點,，特制定此營銷工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,。

（一）總體營銷思路：加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，深抓超市管理，把商品陳列,、服務(wù)、現(xiàn)場叫賣等工作作細(xì),，以高質(zhì)量,、低價格、優(yōu)服務(wù)取勝,，最大限度滿足顧客需求,，為顧客提供方便，進(jìn)而贏得市場,，擴(kuò)大銷售,。

（二）營銷目標(biāo)：5、6月份計劃完成銷售額萬,，力爭超額完成萬,，平均日銷售達(dá)萬。

依據(jù)上述營銷工作目標(biāo),，結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，針對5、6月間節(jié)日眾多的特點,，我們策劃了以下營銷活動策略,。

（一）迎五一,，獻(xiàn)給勞動者系列購物活動，具體如下表所示,。

“五一”期間促銷活動說明表

活動項目時間參加活動范圍活動形式

家居購物廣場秀4.25～4.30小件家具,、浴室用具、廚房器具,、清潔用具千種小家居九折優(yōu)惠

“五一”繽紛送大禮4.30～5.6休閑服裝,、應(yīng)季果菜等服裝7～9折、每日10種零毛利果菜展賣

生活用品大展銷5.1～5.10生活用品百種生活用品特賣

五月風(fēng)情購物場4.25～5.10空調(diào),、冰箱,、圖書、音響,、電腦和小電器系列文化消費,、空調(diào)特賣等

（二）端午節(jié)主題促銷活動

①時間：6月16日～6月25日。

②地點：主食廚房,、日雜,。

③商品范圍：粽子葉、江米,、黃糯米,、紅小豆、小棗,、豆沙,、棗泥、香腸,、臘肉,、雞蛋等。

④形式：設(shè)立粽子專柜,，現(xiàn)包現(xiàn)煮,、現(xiàn)煮現(xiàn)賣，營造濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛,。

（三）母親節(jié)“我愛你母親”購物專場

①時間：5月11日～5月13日,。

②地點及商品范圍：一層××牛奶買一贈一、××酸奶買二贈一活動（數(shù)量有限,，售完為止）,；二層化妝品專柜，各品牌分別選出打折或特價商品,，對女性實行6～8折優(yōu)惠,；三層女裝全場7～9折；另5月11日母親節(jié)當(dāng)天，凡購買婦女用品百元以上,，送康乃馨一束,，365束送完為止。

（四）兒童節(jié)“童心,、童趣”特賣專場

①時間：5月25日～6月3日,。

②商品范圍及活動方式：千種兒童玩具、童車,、學(xué)習(xí)用品4～9折,；全場童裝、童鞋8折,；百種休閑小食品優(yōu)惠展賣,；凡在六月一日光顧的小朋友均可得到彩色氣球一只，購學(xué)習(xí)用品滿30元有精美小禮品相贈,，數(shù)量有限,，贈完為止。

（五）父親節(jié)“感謝父親”購物專場

①時間：6月7日～6月17日,。

②商品范圍及活動形式：百種營養(yǎng)品9折展賣,；男士化妝品、剃須刀9折,；千種男裝,、皮鞋、領(lǐng)帶8折,。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

營銷計劃制定篇三

六一兒童節(jié)是孩子們的節(jié)日,，孩子就是家長的天使。耳玉的純潔無暇,，亙古永存,，又特別適合父母送給孩子，也代表了父母對孩子的愛是這世上催純真的,。同時結(jié)合高考節(jié)（6.6日——6.9日）公司綜合推出了珠寶營銷計劃，通過各種優(yōu)惠促銷手法必然會提高銷售業(yè)績,，彰顯品牌形象,！

1、通過此次活動拉近父母與子女之間的關(guān)系,，促進(jìn)家庭和諧也借機(jī)宣傳了公司的品牌形象,。

2、通過產(chǎn)品美好的寓意,，舒緩考生緊張的情緒,，有利于考生在考場上充分的發(fā)揮。

3,、進(jìn)一步占領(lǐng)全國市場,，提高品牌的知名度,，深入到各家各戶。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,。全國天精地髓專賣店及商場專柜,。

“玉”成大業(yè)，大“玉”玩成,。

1,、活動期間，凡家長帶領(lǐng)子女購買“科場及第”系列均贈送精美“長命鎖”玉飾一塊,。

2,、活動期間考生憑有效證件可免費獲得精美玉飾一件，購買商品一律享受8,。8折優(yōu)惠,。

3、“六一”兒童節(jié)當(dāng)日凡有家長帶兒童靠柜即贈送節(jié)日氣球一個,。

1,、室內(nèi)pop。

2,、節(jié)日氣球,。

3、節(jié)日宣傳單,、海報,。

4、橫幅,。

1,、門口懸掛印有促銷口號的橫幅、節(jié)日氣球,。

2,、門窗貼上公司免費設(shè)計的海報。

3,、提前三天在各大繁華路段及校區(qū),、社區(qū)進(jìn)行活動宣傳單的發(fā)放。

4,、與商場協(xié)調(diào),，在商場做語音播報。

1,、注意活動期間的天氣變化,，做好準(zhǔn)備。

2、注意各項保安問題做好防范,。

3,、活動前一周做好“科場及第”及“長命鎖”系列產(chǎn)品的倉儲，保證活動期間的倉儲充足,。

4,、提前培訓(xùn)店員，為每一個顧客講解活動內(nèi)容,，尤其是考生及家長,。

營銷計劃制定篇四

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位,，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場拓展,、品牌推廣、客戶管理,、科室指導(dǎo),、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息,，對醫(yī)院的優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

2市場拓展：通過拜訪客戶,、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量,，提高客戶忠誠度,。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率,。

3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介,、健康講座,、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象,。

4 客戶管理：建立重點客戶檔案（包括團(tuán)體與個人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,，建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,，提高與大客戶的關(guān)系層級,，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,，為顧客提供診前,、診中、診后完善,、全面,、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,，形成院、科,、個人三個層面的客戶群,，對院、科,、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度,。

5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,，使醫(yī)療流程更加合理,，縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平,。

根據(jù)以上職能定位,，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作,。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,，與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進(jìn)我們的工作,。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告,。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,，四季度做出總結(jié)報告,。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：

1,、做好醫(yī)院網(wǎng)頁,、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān) 工作,，讓更多的群眾了解醫(yī)院,，認(rèn)識醫(yī)院。

2,、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體,、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,，在學(xué)術(shù)會議上交流文章,，盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理,、改革與發(fā)展情況,。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,，打造品牌科室”的思路,，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

5,、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,，增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象,。

6,、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動”,，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座,。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院運用信息技術(shù),，并通過充分的交流與溝通，獲取,、保持和增加可獲利客戶的營銷過程,。客戶關(guān)系管理通過將人力資源,、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求,，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶,，不斷發(fā)展新的客戶,，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進(jìn)行分層次管理,。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,，經(jīng)過處理,，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群,，使促銷工具具有針對性的營銷策略,。

1、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個人客戶數(shù)據(jù)庫和團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫,，個

人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象,，團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務(wù)協(xié)議的單位為對象。

2,、個人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集：姓名,、性別、年齡,、住址,、職

業(yè)、電話,、電子郵箱,、特殊愛好、來院就診時間,、就診科室,、服務(wù)內(nèi)容（疾病診斷名）、支付費用,、回訪是否有不滿及處理情況等,。對個人客戶在繼續(xù)做好電話回訪的基礎(chǔ)上，對一些慢性病和老年客戶要做好經(jīng)常性的回訪工作,，同時要利用信函,、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系，必要時對特殊客戶進(jìn)行登門訪問,。

3,、團(tuán)體客戶資料主要搜集：公司（單位）名稱、地址,、電話,、

傳真、網(wǎng)址,、電子郵箱,、經(jīng)理或負(fù)責(zé)人姓名、業(yè)務(wù)范圍,、職工人數(shù),、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關(guān)系情況等。對團(tuán)體客戶主要以上門訪問為主,，同時舉辦健康講座,、義診和健康檢查等,，對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。

4,、推行許可電子郵件營銷：主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶,，分三個層面進(jìn)行：醫(yī)院、科室和醫(yī)生,，通過電子郵件來增進(jìn)醫(yī)院與客戶的溝通與感情,。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)時,，事先爭得客戶的“許可”，然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)信息,。醫(yī)療服務(wù)信息的內(nèi)容主要包括醫(yī)院新聞,、提醒健康服務(wù)或定制健康提醒、醫(yī)學(xué)新進(jìn)展,、保健新知識,、醫(yī)院科室與新技術(shù)項目介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝福等。

5,、推行感性營銷：針對數(shù)據(jù)庫中客戶,，將醫(yī)療服務(wù)營銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程,，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養(yǎng)模式,。

7、指導(dǎo)科室和醫(yī)生個人建立客戶數(shù)據(jù)庫,，提高營銷的有效性,。對于進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的客戶，在措施上主要采取一對一營銷的方式,，即以客戶的最終滿意為目標(biāo),，通過與每個客戶互對交流，了解其現(xiàn)實需求與潛在需求,，與客戶逐一建立持久,、長遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院客戶服務(wù)中心正式開始運作,，醫(yī)院客戶服務(wù)中心為有需要的客戶提供健康咨詢、預(yù)約專家,、預(yù)約檢查,、預(yù)約居家醫(yī)療護(hù)理、郵寄檢查單,、陪同檢查或治療,、客戶電話回訪等形式多樣的診前—診中—診后服務(wù),。服務(wù)內(nèi)容包括：各種醫(yī)療與健康咨詢；提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù),；為客戶分發(fā)各種檢驗,、檢查單，指導(dǎo)客戶復(fù)診,，協(xié)助辦理各種診斷證明書等,。若有需要郵寄或者電話通知檢查結(jié)果的，在結(jié)果出來一小時內(nèi)會電話通知（市內(nèi)）和寄出（市外）,；

對來院客戶在接受服務(wù)過程中,，有需要幫助的，會及時提供幫助,，特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同（包括代客戶計價,、交費、取藥,，護(hù)送各類檢查,、治療等工作）；負(fù)責(zé)入院客戶的全程服務(wù),。當(dāng)門診各科室有客戶需要住院時,，醫(yī)生會通知客戶服務(wù)中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù),，一直把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護(hù)士,；凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的，中心將協(xié)助辦理出院手續(xù),。對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶,，可由客戶本人或其家屬簽一份委托書，并留下押金條和需付出院款項等,，約好取發(fā)票的時間和方式,，客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù),，然后按約定的時間由客戶到中心取回,；為客戶提供便民服務(wù)，免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水,?？蛻粲衅渌厥庑枰模矔M力幫助解決,；為客戶送發(fā)各種健康宣傳資料,；對離院的特殊客戶進(jìn)行電話回訪，將收集到的意見與建議及時反饋到相關(guān)部門，不斷改進(jìn)服務(wù)工作,。

根據(jù)醫(yī)院實際和院領(lǐng)導(dǎo)的安排,，充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢或其它機(jī)構(gòu)的品牌，通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備和資金,，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,，做好項目的可行性研究,、論證和開發(fā)工作，加強(qiáng)對已開展合作項目的溝通與管理,。

配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能

營銷計劃制定篇五

(一) 企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析: 我對市場的考察以及對常德裝飾行業(yè)的簡單了解.我想提出一些自己的看

1,、人口環(huán)境:伴隨著常德市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向. 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數(shù)額. ( 這些人要么有錢真心求購,要么抄房 )

做了一個簡單的swot環(huán)境分析供參考:

劣勢: 公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠. 啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.

優(yōu)勢: 公司起步早,，有一定的客戶資源,，以及人際關(guān)系，又是本土企業(yè),，企業(yè)文化先進(jìn),經(jīng)常可以感受先進(jìn)的市場營銷理念.公司相對較大.設(shè)計水平相對較高,服務(wù)水平出色.簽單率高.公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運用,，始終以人的積極性為管理的核心和動力,，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤,。 啟示:繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取y

理論,注重對員工的尊重. 威脅:

因素: 一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,，也因為有常德家裝協(xié)會的存在，而使一些游擊隊,，和非法的材料商少了很多,，但還是沒有杜絕，所以對我們也有一定的影響.

啟示 : 聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,，這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售沒有多大影響,。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機(jī)會:

因素: 裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展,。啟示：抓住機(jī)會迎頭趕上,，研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。

1,、市場部：擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,，但是考慮到公司的資金問題，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量,， 同時注重人員績效的考評和激勵機(jī)制的采用,。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,，他們的離開在某種程

度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,，不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的'平臺，防止優(yōu)秀人員的流失,。

2,、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，另外就是設(shè)計的水平,?？梢韵胂瘢總€公司都可以采用先進(jìn)的材料,，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大,，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。

3,、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣,，作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,，我們可以掛冠軍榜,，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機(jī)會,，以此激勵每個施工部,。