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工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇一
1、規(guī)范新員工試用(見(jiàn)習(xí))期管理,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,;
2、為新員工規(guī)范加強(qiáng)指導(dǎo)與考核提供依據(jù),,使新員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,,盡快進(jìn)入崗位角色,,以確保轉(zhuǎn)正的新員工符合崗位要求;
3,、加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)人的考核和激勵(lì),,提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力。
本制度適用于公司試用期或見(jiàn)習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人,。
1,、試用(見(jiàn)習(xí))期:根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),時(shí)間一般為一至三個(gè)月,。
2,、試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工。
3,、見(jiàn)習(xí)期主要針對(duì)從大專(zhuān)院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,,見(jiàn)習(xí)期滿一個(gè)月轉(zhuǎn)為試用期。
1,、脫崗培訓(xùn):由人力資源部和相關(guān)部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,,采用集中授課及討論、參觀的形式,。
2,、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),,人力資源部跟蹤監(jiān)控,。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
1,、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部,、室的新員工和入職培訓(xùn)工作,,制度培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格,;負(fù)責(zé)審查,、考核各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源,。
2,、各部、室負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)新職員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,負(fù)責(zé)本部門(mén)新員工入職后培訓(xùn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)管理,,并協(xié)助部門(mén)具體實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。
新職員培訓(xùn)貫徹三級(jí)培訓(xùn)體系制度,,即綜合培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。
綜合培訓(xùn)……新員工入職綜合培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)……,、各部,、室專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)……、以師帶徒崗位培訓(xùn)
培訓(xùn)程序:
(一)一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1,、人力資源部組織一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1)企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化,、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu),、薪資福利政策、培訓(xùn)制度,、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹,、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例,、行為規(guī)范等;
3)入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程,;
4)財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用,;
5)安全知識(shí):安全生產(chǎn)培訓(xùn),進(jìn)行安全生產(chǎn)的常識(shí)講解及緊急事件
8)觀看新員工職業(yè)化教程,,培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力,,以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個(gè)人的發(fā)展。
9)新員工考試,??荚嚭细窈筮M(jìn)行崗前技能培訓(xùn),不及格的要補(bǔ)考,。
2,、培訓(xùn)組織流程
(二)二級(jí)培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))
1、由各部,、室負(fù)責(zé)組織二級(jí)培訓(xùn)即專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
2,、培訓(xùn)內(nèi)容:區(qū)分不同的專(zhuān)業(yè)實(shí)施相關(guān)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品技術(shù),、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),、標(biāo)書(shū)制作,、商務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧,、客戶心理,、客戶拜訪、宣讀技巧,、綜合實(shí)習(xí),、答辯等。
網(wǎng)絡(luò)部:基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用情況,,分析網(wǎng)絡(luò)最新動(dòng)態(tài),,如何準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)應(yīng)用軟件信息,綜合分析提出網(wǎng)站(icp)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等
客服部門(mén):電信基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù),、客戶心理,、服務(wù)意識(shí)、部門(mén)內(nèi)控流程,、售后服務(wù)技術(shù)等
3,、培訓(xùn)組織流程(參見(jiàn)綜合培訓(xùn))
(三)崗位培訓(xùn):即針對(duì)個(gè)人具體崗位的“以師帶徒”培訓(xùn)。
1,、崗位培訓(xùn)流程
2,、部門(mén)負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱(chēng)“指導(dǎo)人”),,確定培訓(xùn)目標(biāo),,向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo),。
3、崗位培訓(xùn)期間,,工作任務(wù)由部門(mén)下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成,,新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,。
4,、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),新職員提交工作小結(jié)報(bào)告,;指導(dǎo)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新職員進(jìn)行評(píng)價(jià),,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)指導(dǎo)人進(jìn)行評(píng)價(jià),。
5、指導(dǎo)人必須具備的條件:
①項(xiàng)目經(jīng)理,、高級(jí)工程師及以上業(yè)務(wù),、技術(shù)骨干;
②具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,較強(qiáng)的科研,、業(yè)務(wù)能力;
③熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作程序和業(yè)務(wù)流程,;
④具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
⑤在本崗位工作一年以上,。
6,、指導(dǎo)人職責(zé)
①接受來(lái)自部門(mén)負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);
②對(duì)新職員實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo),,工作疑難的解決,、指導(dǎo),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練,;
③一般情況下一個(gè)指導(dǎo)人只帶一個(gè)新職員,;
④對(duì)新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
⑤對(duì)新員工試用期工作能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,。
7,、培訓(xùn)內(nèi)容
崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化導(dǎo)入、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、工作流程,、歸檔流程、相關(guān)制度等,。
8,、時(shí)間
崗位培訓(xùn)時(shí)間由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定,一般為轉(zhuǎn)正前1—3個(gè)月,。
1,、人力資源部與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;
3,、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4,、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與部門(mén)負(fù)責(zé)人審議,;
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部;
7,、人力資源與相關(guān)部門(mén)在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,,應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,,綜合,、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
1,、《員工手冊(cè)》
2,、《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程》、輔助教材(時(shí)間管理,、有效溝通)
3,、《人力資源管理制度》;《質(zhì)量管理體系程序文件》
4,、《關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,;《中華人民共和國(guó)消防法》;《安全生產(chǎn)管理法規(guī)匯編》
5,、財(cái)務(wù)借款及報(bào)銷(xiāo)流程
6,、各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材
1、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)與學(xué)員,、教師,、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
2、新員工培訓(xùn)考試
3,、新員工見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)價(jià)表
1)員工每月26日填寫(xiě)該表左欄后交給導(dǎo)師,;導(dǎo)師填寫(xiě)計(jì)劃表的右欄,,對(duì)新員工提出意見(jiàn)和要求;
2)月末26日,,導(dǎo)師根據(jù)新員工見(jiàn)習(xí)期情況,,對(duì)新員工進(jìn)行見(jiàn)習(xí)期評(píng)價(jià),導(dǎo)師填寫(xiě)工作評(píng)價(jià)后反饋給新員工簽字認(rèn)可后回收,;
3)每月28日前,,導(dǎo)師將此表交新員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人,作為新員工的月績(jī)考核的依據(jù))
4,、崗前技能培訓(xùn)期間,,在每一個(gè)部門(mén)培訓(xùn)后,都要求有實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,,對(duì)該段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況作出總結(jié),,并提出建議。
5,、新員工在實(shí)習(xí)期,,應(yīng)提交一份實(shí)習(xí)期的真實(shí)感受和體會(huì)的文章,向《公司簡(jiǎn)報(bào)》投稿發(fā)表,。工會(huì)應(yīng)將新員工的文章匯編成冊(cè),,作為新員工成長(zhǎng)的記錄。
6,、對(duì)學(xué)員的考核即三級(jí)培訓(xùn)的考核成績(jī),,三級(jí)培訓(xùn)均合格是轉(zhuǎn)正的必要條件。
7,、對(duì)指導(dǎo)人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓(xùn)考核與指導(dǎo)人的工作績(jī)效掛鉤,,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織填寫(xiě)指導(dǎo)人工作考核表,成績(jī)記入季度考核(占10%)及指導(dǎo)人季度評(píng)優(yōu),。在季度評(píng)優(yōu)時(shí)評(píng)出最佳指導(dǎo)人,,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批,確定給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
8,、培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,,各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,,人力資源與相關(guān)部室統(tǒng)一印制考卷,;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,、指導(dǎo)人及人力資源共同鑒定,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇二
在實(shí)際操作的時(shí)候,,大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自我的上下平級(jí)同事,實(shí)地參觀新的工作環(huán)境,,給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》,,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專(zhuān)人講解公司的情景,包括企業(yè)概括,,各種守則及制度,,由部門(mén)經(jīng)理講解部門(mén)業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé),、工作程序及方法等等,。在整個(gè)培訓(xùn)中,了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),,然而在幫忙員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn),、領(lǐng)他上路的這一層面上,很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,,異常是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位,。領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中,對(duì)新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度,,一個(gè)是本事,,另一個(gè)是意愿,這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好,,甚至卓越的表現(xiàn)的要素,。心態(tài)和意愿是影響績(jī)效的重要因素,十分淺顯的一個(gè)例子就是,,一個(gè)優(yōu)秀的男廚師,,并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角,而許多企業(yè)追求70分人才,,也在于認(rèn)為此類(lèi)人才雖在素質(zhì)和本事上不是頂尖優(yōu)秀,,可是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和更進(jìn)取勤奮,,因而能夠做出更為出色的表現(xiàn),,性價(jià)比更高,。
人的心態(tài)十分微妙,是不容易把握的因素,,不是單純性的信息傳遞就能夠到達(dá)調(diào)整目的,,只能經(jīng)過(guò)創(chuàng)造一種體驗(yàn),讓員工去感受和體會(huì),。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來(lái),,工作使命感和進(jìn)取性是否能夠建立起來(lái),在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與公司,、與同事,、與自我的工作建立情感鏈接,是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分,。
在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下,新人培訓(xùn)能夠經(jīng)過(guò)許多技巧來(lái)增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的進(jìn)取情感:
1,、新人與新環(huán)境的情感接觸,,從他到職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)。所以,,新人入職第一天,,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,,使其更快得到自我受接納的感受;
2、一封簡(jiǎn)短的weleletter,,有專(zhuān)人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自我的上司,,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺(jué),,對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工團(tuán)體報(bào)到,,一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專(zhuān)門(mén)接待廳,能夠傳遞同樣的信號(hào);
3,、入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng),、科學(xué)有條理,是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素,,而在執(zhí)行上,,培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解,整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,,組織是否效率高,,等等,同樣影響新員工對(duì)公司的確定;
4,、有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等,,文字材料已經(jīng)能夠到達(dá)介紹的目的,可是如果使用多媒體工具或者安排專(zhuān)人進(jìn)行講解,,不但能夠讓員工感受到公司為他們所花費(fèi)的精力,,感覺(jué)人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注期望他們關(guān)注的,,比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;
5,、培訓(xùn)的形式和場(chǎng)地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進(jìn)一步增進(jìn)新員工與公司的情感鏈接,。
總之,,新人培訓(xùn)的使命實(shí)現(xiàn),功夫不僅僅在常規(guī)說(shuō)教之間,,而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個(gè)環(huán)節(jié),,注意好每個(gè)小細(xì)節(jié),體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,,能夠幫忙建立員工對(duì)新工作的歸屬感和進(jìn)取性,,為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作。在現(xiàn)代企業(yè)里,,培訓(xùn)的重要性能夠說(shuō)是無(wú)與倫比,,有句流行的話叫做培訓(xùn)是最好的福利,可略見(jiàn)一斑,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇三
首先你要介紹企業(yè)歷史,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化,。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,上頭是誰(shuí),,下頭是誰(shuí),,他一目了然,組織方面立刻就清楚了,。然后給他員工手冊(cè),、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類(lèi),、試用期的規(guī)定等等,,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
我們應(yīng)當(dāng)告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險(xiǎn)有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),,比如說(shuō)有的企業(yè)有買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)的或者給員工供給心理咨詢服務(wù),,這些都是企業(yè)的一些特殊項(xiàng)目,。必須告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情十分多,,而最擔(dān)心的就是跟錢(qián)有關(guān)系的事情,,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,,他老在琢磨這些事情,,那你還不如順里成章地告訴他,,企業(yè)會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),,你能夠在多少號(hào)領(lǐng)到工資,,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,,這些疑慮都解除了,,員工自然更關(guān)注工作。
把新員工介紹給部門(mén)主管,、同部門(mén)的人,、別的部門(mén)相關(guān)的人、財(cái)務(wù)部,、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等,。最終,,在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,比如說(shuō):舉行新員工歡迎儀式,、及時(shí)配置辦公用品等等,。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對(duì)新員工的`重視程度,讓員工有一個(gè)家的感覺(jué),,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定,。
職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性、提高忠誠(chéng)度的作用,,已經(jīng)是眾所周知的了,。可是,,當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),,大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認(rèn)可,??墒牵殬I(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)同樣重要,,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行進(jìn)取探索,,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。
對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:供給一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作,。大多數(shù)專(zhuān)家都認(rèn)為,,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭(zhēng)取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作,。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,,還應(yīng)給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道,。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)泊必要條件,。
員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”,、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類(lèi)型,??v向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級(jí)別的晉升,,又稱(chēng)之為職位提升,。
橫向發(fā)展通道包括兩個(gè)方向:一是針對(duì)員工特長(zhǎng)進(jìn)行工作輪換,發(fā)展多重技能,,如會(huì)計(jì)和出納輪崗,、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等,。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),,從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專(zhuān)家,這種發(fā)展又可稱(chēng)之為職級(jí)發(fā)展,,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專(zhuān)家,,等等。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展,、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,,比如從技術(shù)人員到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員到車(chē)間主任到質(zhì)檢部門(mén)負(fù)責(zé)人到專(zhuān)家,等等,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇四
1,、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1,、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式,。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
新員工入職培訓(xùn)
行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理,、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工
公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度,、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū),、案例
1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景、價(jià)值觀)
2,、組織結(jié)構(gòu)圖
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假,、請(qǐng)假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5,、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。
2,、應(yīng)用考核,。經(jīng)過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,,改善培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇五
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。
2,工作分析,。新員工到達(dá)夢(mèng)想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí),、技能和本事,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),,能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求,。
3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任本事,。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自我的職業(yè)選擇,,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不一樣類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,。
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō),,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并經(jīng)過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽(tīng)法,、主角扮演法等,,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用必須的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們提議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,經(jīng)過(guò)滿意度
調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,,學(xué)習(xí)層,經(jīng)過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,,能夠經(jīng)過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等,。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)閮H有最終的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改善提議,,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改正,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇六
新員工入職培訓(xùn)是為了幫忙新員工更好的融入企業(yè),,適應(yīng)工作崗位,成為合格的員工做好準(zhǔn)備,,為建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的高效團(tuán)隊(duì)是有舉足輕重的作用的,。新員工入職培訓(xùn)方案怎樣做能夠從以下這些方面進(jìn)行:
第一:根據(jù)企業(yè)的自身情景分析培訓(xùn)需求
為了到達(dá)最佳的培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)方案的需求分析是十分有必要的步驟,。一般來(lái)說(shuō)能夠從三個(gè)層面入手分析:1)從企業(yè)組織層面進(jìn)行分析:根據(jù)自身的企業(yè)的愿景及發(fā)展使命確定貼合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的設(shè)計(jì)理念;2)從工作層面的角度進(jìn)行分析,,分析新員工適應(yīng)崗位需求所要到達(dá)的知識(shí)與技能;3)從差距的層面進(jìn)行分析,研究員工的現(xiàn)有工作本事與未來(lái)工作崗位對(duì)本事的要求,,分析提升員工勝任職位需要補(bǔ)充的培訓(xùn)內(nèi)容,。
第二:確定新員工培訓(xùn)的目標(biāo)
在做好培訓(xùn)需求的分析之后,明確新員工入職培訓(xùn)想要到達(dá)的目標(biāo),。通常來(lái)說(shuō)就是經(jīng)過(guò)就新員工入職培訓(xùn)讓新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)相同的價(jià)值觀融入企業(yè)氛圍,,掌握適應(yīng)崗位的技能等等,。
第三:明確培訓(xùn)方案的使用對(duì)象
新員工培訓(xùn)方案適用于本公司或xx部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
第四:設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標(biāo),,規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,。比如說(shuō)與新員工工作相關(guān)的知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn),與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度,、績(jī)效考核,、著裝規(guī)范等等內(nèi)容。再確定好培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)講師,、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源,,包括培訓(xùn)的場(chǎng)所、教材內(nèi)容等等,。
第五:確定適宜的培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限,,比如說(shuō)崗前培訓(xùn)一周到一個(gè)月不等,銷(xiāo)售崗位培訓(xùn)兩三個(gè)月等等,。
第六:做好培訓(xùn)預(yù)算
再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的同時(shí)也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問(wèn)題,,比如說(shuō)培訓(xùn)的內(nèi)容費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等,,確保合理的使用資金不超預(yù)算,。
第七:評(píng)估新員工培訓(xùn)效果
新員工入職培訓(xùn)方案實(shí)施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何,一般來(lái)說(shuō)我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會(huì),、經(jīng)過(guò)考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度,,經(jīng)過(guò)績(jī)效的數(shù)據(jù)來(lái)衡量培訓(xùn)效果如何等等。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇七
1,、讓新員工了解集團(tuán),,公司概況,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核,。(不定期)
2,、人數(shù)較少,分散時(shí),,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
1,、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問(wèn)題,。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé),。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,,工作待遇,,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下1步工作提出1些具體要求,。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,,交通情景;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題,。)
1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門(mén)→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)內(nèi)容注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,,完善,。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情景每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次,。
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案,。
2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",,經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,,宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4,、所有新員工在正式上崗前,,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,,1般情景下,,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇八
1,、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解,。
(3)員工的工作環(huán)境,,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線,、其他工作的輔助設(shè)施,,如電腦,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹,。
2、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,,又形似凱旋門(mén),,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義,。
3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物,。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊,,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,,有傳奇故事,,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,,講給新員工聽(tīng),,使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè),更有歸屬感,。
4,、企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),,它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了十分出色的工藝改善的提議,,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有適宜的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工,。從此以后,這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng),。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物,。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法,。
5,、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱(chēng),、性能,、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè),。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),,服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6,、企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率,。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程,。自我企業(yè)的品牌,,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。
7,、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日,。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,,員工的合理化提議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì),。
8,、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力,。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
9,、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo),、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,,因?yàn)閮H有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干,。
10、科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū),。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它,。
11、企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件,。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
12,、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇九
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織內(nèi)部并成為其中一員的過(guò)程,。在培訓(xùn)過(guò)程中,員工將逐漸適應(yīng)組織環(huán)境,,熟悉企業(yè)文化,,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,,不斷發(fā)揮自己的才能,,推動(dòng)工作效率的提升,。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,新員工工作能力的發(fā)揮程度,、未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,、能否長(zhǎng)期留在企業(yè)做出最大化的價(jià)值貢獻(xiàn),很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,,因此新員工入職培訓(xùn)是留住人才,,為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的入口環(huán)節(jié)。
第一,,培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性,。首先是在培訓(xùn)內(nèi)容上,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人沒(méi)有開(kāi)展培訓(xùn)前的培訓(xùn)調(diào)研,,而是根據(jù)自己的想法安排培訓(xùn)內(nèi)容,并沒(méi)有對(duì)于新員工的基本情況來(lái)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì),;其次是在培訓(xùn)的時(shí)間安排上,,沒(méi)有制度化,存在很大的隨意性,,最后是體現(xiàn)在培訓(xùn)形式上,,往往把新員工培訓(xùn)變成是歡迎儀式。
第二,,培訓(xùn)結(jié)果不反饋,。新員工不論參加什么形式的培訓(xùn),企業(yè)和員工總是希望培訓(xùn)之后有所收獲的,,因此對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估十分重要,。可是很多企業(yè)由于缺乏評(píng)估階段,,對(duì)新員工的培訓(xùn)效果視而不見(jiàn),,或者是根本沒(méi)有注重結(jié)果,由于沒(méi)有完善的評(píng)估體系,,自然沒(méi)有跟蹤管理和開(kāi)發(fā)改進(jìn),,效果也是可想而知的。
針對(duì)新員工入職培訓(xùn)的諸多問(wèn)題,,大致要從以下幾個(gè)方面考慮:
第一,,改變觀念,提高對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視,。眾所周知,,新員工是公司的新鮮血液,也是公司的未來(lái),。因此,,作為打造后備人才梯隊(duì)的重要一環(huán),,新員工的培訓(xùn)應(yīng)得到充分重視,而不是簡(jiǎn)單的走走形式,。
第二,,采用適當(dāng)培訓(xùn)方法,使新員工的入職培訓(xùn)順利開(kāi)展,。培訓(xùn)作為人力資源管理中的育人留人模塊,,是一項(xiàng)系統(tǒng)和有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓(xùn)觀念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,,還必須要根據(jù)培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對(duì)象的不同來(lái)制定具有針對(duì)實(shí)際情況的培訓(xùn)方案,這樣才能滿足企業(yè)和員工的實(shí)際需要,,才能更好的體現(xiàn)出培訓(xùn),。
第三,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,使新員工能夠更好地融入企業(yè),。其實(shí)新員工培訓(xùn)是作為企業(yè)了解員工第一環(huán)節(jié),只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境,、了解企業(yè)文化,,才能定位角色,規(guī)劃職業(yè)生涯,。因此,,企業(yè)必須制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)一旦缺乏科學(xué)的考核評(píng)估,,對(duì)新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中掌握的知識(shí)與技能也難清楚掌握,,體現(xiàn)不了真正培訓(xùn)的效果。新員工進(jìn)入企業(yè)前,,擁有不同的教育背景,、實(shí)踐背景、生活背景甚至是文化背景,,具有差異性的勝任素質(zhì)和習(xí)慣態(tài)度,,為了使培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個(gè)人的公平性,必須建立完善可行,、有效實(shí)施的評(píng)估體系,,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估,這樣才能真正做到培訓(xùn)想要達(dá)到的效果,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十
20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn),。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任,、招商1部的王勇主任,、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間,,但是我卻感觸頗多,,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕,。在互動(dòng)中,,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,它們分別是大局意識(shí),、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。
“全局意識(shí)”,,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,,要有悟性,,有創(chuàng)新精神,,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,。要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,貢獻(xiàn)力量,。
“集體意識(shí)”,是指群體成員共同具有的信仰,、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí),。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),以及對(duì)公司的情感和歸屬感,。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力,。在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展,。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面,。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力,、凝聚力,。“心往一處想,、勁往一處使”,,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員,。作為單位的一份子,,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),通過(guò)提高意識(shí),,我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),,更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí),。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出,。對(duì)個(gè)人而言,,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù),。
招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái),并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō),。所以在這次的培訓(xùn)中,,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ),。
(一),、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,,對(duì)信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò),。當(dāng)然,,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二),、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō),,招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成,。一旦項(xiàng)目落戶,,也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō),,閱歷淺,、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,,并敢于多與客戶去溝通,。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,,客戶與我們而言,,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),,所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶就先入為主地自降身價(jià)。
(三),、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路,、人工智能、生物醫(yī)藥,、航空航天,、新能源汽車(chē),、裝備制造,、綠色再制造這七個(gè)為主。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn),,并做好信息互通共享工作。
(四),、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,,專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中,,既要熱情、大膽,、自信,、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài),。第三,,專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作,,以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商,。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,,發(fā)展?jié)摿Γ繕?biāo)取向等等,。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),,我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專(zhuān)利,由此來(lái)判斷對(duì)方的專(zhuān)業(yè)性是否強(qiáng),。但是這也不是唯一的衡量手段,,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個(gè)階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段,。除此之外,,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析??傊?,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢,。
(六),、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,,而是,,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),,它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,,說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí),,它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),,也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn),。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,,不能給他們帶來(lái)任何的麻煩,,該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,,才能做到全心為企業(yè)服務(wù),。
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺?lái)加深我們對(duì)政策的理解,。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一),、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,,也會(huì)出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),,能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了,。因此,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析,、篩選非常重要,,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間,。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度,。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(二),、了解政策,、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
作為專(zhuān)業(yè)招商人員,,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策,、人才政策等等,。此外,,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二,。不然,客戶一問(wèn)你三不知,,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心,。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,,更切忌說(shuō)大話,、空話、白話,、虛話,。
(三)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中,,要能夠察言觀色,,研究分析對(duì)方的心理,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變,,并立刻作回應(yīng)和解答,,不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話,,這樣,,會(huì)造成客戶對(duì)你的不信任,同時(shí),,也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面,。
(四)、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén),,特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處,、金貿(mào)處等密切溝通,,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性,、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ),。
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,,我感到非常的.榮幸,,但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,,我覺(jué)得在初涉階段,,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的,。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),,因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛?,提高工作效率和工作質(zhì)量。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,,就像是催化劑一般,,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,,從整體出發(fā),,永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)與同事,,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo),。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注,。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新,。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策,。
最后,,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個(gè)人,,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力,。實(shí)踐是最好的老師,,我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長(zhǎng),。懷感恩之心,,做興邦之事。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十一
1,、規(guī)范新員工試用(見(jiàn)習(xí))期管理,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2,、為新員工規(guī)范加強(qiáng)指導(dǎo)與考核提供依據(jù),,使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色,以確保轉(zhuǎn)正的新員工符合崗位要求,;
3,、加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)人的考核和激勵(lì),,提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力,。
本制度適用于公司試用期或見(jiàn)習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。
1,、試用(見(jiàn)習(xí))期:根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),,時(shí)間一般為一至三個(gè)月。
2,、試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工,。
3、見(jiàn)習(xí)期主要針對(duì)從大專(zhuān)院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,,見(jiàn)習(xí)期滿一個(gè)月轉(zhuǎn)為試用期,。
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部和相關(guān)部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,,采用集中授課及討論,、參觀的形式。
2,、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃,、指導(dǎo)各部,、室的新員工和入職培訓(xùn)工作,制度培訓(xùn)規(guī)范,、流程和相關(guān)表格,;負(fù)責(zé)審查、考核各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,,并協(xié)助提供相關(guān)資源,。
2、各部,、室負(fù)責(zé)組織,、推動(dòng)新職員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)本部門(mén)新員工入職后培訓(xùn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)管理,,并協(xié)助部門(mén)具體實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn),。
新職員培訓(xùn)貫徹三級(jí)培訓(xùn)體系制度,,即綜合培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn),。
綜合培訓(xùn)……新員工入職綜合培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)……,、各部、室專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)……,、以師帶徒崗位培訓(xùn)
培訓(xùn)程序:
(一)一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1,、人力資源部組織一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1)企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位,、經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu),、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策,、培訓(xùn)制度,、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等,;
2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等,;
3)入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程,;
4)財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5)安全知識(shí):安全生產(chǎn)培訓(xùn),,進(jìn)行安全生產(chǎn)的常識(shí)講解及緊急事件
8)觀看新員工職業(yè)化教程,,培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力,以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個(gè)人的發(fā)展,。
9)新員工考試,。考試合格后進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),,不及格的要補(bǔ)考,。
2、培訓(xùn)組織流程
(二)二級(jí)培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))
1,、由各部,、室負(fù)責(zé)組織二級(jí)培訓(xùn)即專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:區(qū)分不同的專(zhuān)業(yè)實(shí)施相關(guān)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品技術(shù),、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況,、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書(shū)制作、商務(wù)培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧,、客戶心理、客戶拜訪,、宣讀技巧,、綜合實(shí)習(xí)、答辯等,。
網(wǎng)絡(luò)部:基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用情況,分析網(wǎng)絡(luò)最新動(dòng)態(tài),,如何準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)應(yīng)用軟件信息,,綜合分析提出網(wǎng)站(icp)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等
客服部門(mén):電信基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、客戶心理,、服務(wù)意識(shí),、部門(mén)內(nèi)控流程、售后服務(wù)技術(shù)等
3,、培訓(xùn)組織流程(參見(jiàn)綜合培訓(xùn))
(三)崗位培訓(xùn):即針對(duì)個(gè)人具體崗位的“以師帶徒”培訓(xùn),。
1、崗位培訓(xùn)流程
2,、部門(mén)負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位,,指定新職員“師傅”(以下稱(chēng)“指導(dǎo)人”),確定培訓(xùn)目標(biāo),,向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目標(biāo)。
3,、崗位培訓(xùn)期間,,工作任務(wù)由部門(mén)下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成,新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,。
4、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,新職員提交工作小結(jié)報(bào)告,;指導(dǎo)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新職員進(jìn)行評(píng)價(jià),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)指導(dǎo)人進(jìn)行評(píng)價(jià),。
5,、指導(dǎo)人必須具備的條件:
①項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干,;
②具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,較強(qiáng)的科研、業(yè)務(wù)能力,;
③熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
④具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,;
⑤在本崗位工作一年以上,。
6、指導(dǎo)人職責(zé)
①接受來(lái)自部門(mén)負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù),;
②對(duì)新職員實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo),,工作疑難的解決、指導(dǎo),,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練,;
③一般情況下一個(gè)指導(dǎo)人只帶一個(gè)新職員;
④對(duì)新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
⑤對(duì)新員工試用期工作能力,、業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,。
7、培訓(xùn)內(nèi)容
崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化導(dǎo)入,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、工作流程、歸檔流程,、相關(guān)制度等,。
8、時(shí)間
崗位培訓(xùn)時(shí)間由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定,,一般為轉(zhuǎn)正前1—3個(gè)月,。
1、人力資源部與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),,作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織,、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等,;
3,、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱,;
4,、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與部門(mén)負(fù)責(zé)人審議;
6,、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部,;
7,、人力資源與相關(guān)部門(mén)在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,,綜合、統(tǒng)計(jì),、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法,。
1,、《員工手冊(cè)》
2,、《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程》,、輔助教材(時(shí)間管理、有效溝通)
3,、《人力資源管理制度》,;《質(zhì)量管理體系程序文件》
4、《關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,;《中華人民共和國(guó)消防法》,;《安全生產(chǎn)管理法規(guī)匯編》
5、財(cái)務(wù)借款及報(bào)銷(xiāo)流程
6,、各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材
1,、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)與學(xué)員、教師,、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2,、新員工培訓(xùn)考試
3,、新員工見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)價(jià)表
1)員工每月26日填寫(xiě)該表左欄后交給導(dǎo)師;導(dǎo)師填寫(xiě)計(jì)劃表的右欄,,對(duì)新員工提出意見(jiàn)和要求,;
2)月末26日,,導(dǎo)師根據(jù)新員工見(jiàn)習(xí)期情況,對(duì)新員工進(jìn)行見(jiàn)習(xí)期評(píng)價(jià),,導(dǎo)師填寫(xiě)工作評(píng)價(jià)后反饋給新員工簽字認(rèn)可后回收,;
3)每月28日前,導(dǎo)師將此表交新員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人,,作為新員工的月績(jī)考核的依據(jù))
4,、崗前技能培訓(xùn)期間,在每一個(gè)部門(mén)培訓(xùn)后,,都要求有實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,,對(duì)該段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況作出總結(jié),并提出建議,。
5,、新員工在實(shí)習(xí)期,應(yīng)提交一份實(shí)習(xí)期的真實(shí)感受和體會(huì)的文章,,向《公司簡(jiǎn)報(bào)》投稿發(fā)表,。工會(huì)應(yīng)將新員工的文章匯編成冊(cè),作為新員工成長(zhǎng)的記錄,。
6,、對(duì)學(xué)員的考核即三級(jí)培訓(xùn)的考核成績(jī),三級(jí)培訓(xùn)均合格是轉(zhuǎn)正的必要條件,。
7,、對(duì)指導(dǎo)人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓(xùn)考核與指導(dǎo)人的工作績(jī)效掛鉤,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織填寫(xiě)指導(dǎo)人工作考核表,,成績(jī)記入季度考核(占10%)及指導(dǎo)人季度評(píng)優(yōu),。在季度評(píng)優(yōu)時(shí)評(píng)出最佳指導(dǎo)人,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批,,確定給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
8、培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%,。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,,人力資源與相關(guān)部室統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,,由其所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,、指導(dǎo)人及人力資源共同鑒定。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十二
在實(shí)際操作的時(shí)候,,大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自我的上下平級(jí)同事,,實(shí)地參觀新的工作環(huán)境,,給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專(zhuān)人講解公司的情景,,包括企業(yè)概括,,各種守則及制度,由部門(mén)經(jīng)理講解部門(mén)業(yè)務(wù)流程,、職位職責(zé),、工作程序及方法等等。在整個(gè)培訓(xùn)中,,了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),,然而在幫忙員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的這一層面上,,很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,,異常是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中,,對(duì)新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度,,一個(gè)是本事,另一個(gè)是意愿,,這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好,,甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績(jī)效的重要因素,,十分淺顯的一個(gè)例子就是,,一個(gè)優(yōu)秀的男廚師,并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角,,而許多企業(yè)追求70分人才,也在于認(rèn)為此類(lèi)人才雖在素質(zhì)和本事上不是頂尖優(yōu)秀,,可是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和更進(jìn)取勤奮,,因而能夠做出更為出色的表現(xiàn),性價(jià)比更高,。
人的心態(tài)十分微妙,,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就能夠到達(dá)調(diào)整目的,,只能經(jīng)過(guò)創(chuàng)造一種體驗(yàn),,讓員工去感受和體會(huì)。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來(lái),,工作使命感和進(jìn)取性是否能夠建立起來(lái),,在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與公司,、與同事,、與自我的工作建立情感鏈接,,是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。
在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下,,新人培訓(xùn)能夠經(jīng)過(guò)許多技巧來(lái)增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的進(jìn)取情感:
1,、新人與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng),。所以,,新人入職第一天,其辦公位置整潔,,辦公用品齊備,,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自我受接納的感受;
2,、一封簡(jiǎn)短的weleletter,,有專(zhuān)人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自我的上司,同事和下屬,,能給予新人極為溫暖的感覺(jué),,對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工團(tuán)體報(bào)到,一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專(zhuān)門(mén)接待廳,,能夠傳遞同樣的信號(hào);
3,、入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理,,是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素,,而在執(zhí)行上,培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解,,整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,,組織是否效率高,等等,,同樣影響新員工對(duì)公司的確定;
4,、有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等,文字材料已經(jīng)能夠到達(dá)介紹的目的,,可是如果使用多媒體工具或者安排專(zhuān)人進(jìn)行講解,,不但能夠讓員工感受到公司為他們所花費(fèi)的精力,感覺(jué)人性化的關(guān)懷,,更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注期望他們關(guān)注的,,比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;
5、培訓(xùn)的形式和場(chǎng)地等盡可能多樣化和靈活化,,有助于建立公司的人性化形象,,進(jìn)一步增進(jìn)新員工與公司的情感鏈接。
總之,,新人培訓(xùn)的使命實(shí)現(xiàn),,功夫不僅僅在常規(guī)說(shuō)教之間,,而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個(gè)環(huán)節(jié),注意好每個(gè)小細(xì)節(jié),,體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,,能夠幫忙建立員工對(duì)新工作的歸屬感和進(jìn)取性,為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作,。在現(xiàn)代企業(yè)里,,培訓(xùn)的重要性能夠說(shuō)是無(wú)與倫比,有句流行的話叫做培訓(xùn)是最好的福利,,可略見(jiàn)一斑,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十三
首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化,。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,,上頭是誰(shuí),,下頭是誰(shuí),他一目了然,,組織方面立刻就清楚了,。然后給他員工手冊(cè)、企業(yè)制度及政策,、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類(lèi),、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容,。
我們應(yīng)當(dāng)告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險(xiǎn)有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),比如說(shuō)有的企業(yè)有買(mǎi)房,、買(mǎi)車(chē)的或者給員工供給心理咨詢服務(wù),,這些都是企業(yè)的一些特殊項(xiàng)目。必須告訴員工發(fā)薪的日期,,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情十分多,而最擔(dān)心的就是跟錢(qián)有關(guān)系的事情,,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,,那你還不如順里成章地告訴他,,企業(yè)會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),,你能夠在多少號(hào)領(lǐng)到工資,,工資條在什么地方領(lǐng),。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,,員工自然更關(guān)注工作,。
把新員工介紹給部門(mén)主管、同部門(mén)的人,、別的部門(mén)相關(guān)的人,、財(cái)務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū),、產(chǎn)品陳列室等等,。最終,在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,,比如說(shuō):舉行新員工歡迎儀式,、及時(shí)配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對(duì)新員工的`重視程度,,讓員工有一個(gè)家的感覺(jué),,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性,、提高忠誠(chéng)度的作用,,已經(jīng)是眾所周知的了??墒?,當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,,對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認(rèn)可,。可是,,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)同樣重要,,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行進(jìn)取探索,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法,。
對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:供給一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作,。大多數(shù)專(zhuān)家都認(rèn)為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,,就是爭(zhēng)取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作,。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道,。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,,是新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)泊必要條件。
員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”,、“綜合發(fā)展”三種類(lèi)型,。縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,,即行政級(jí)別的晉升,,又稱(chēng)之為職位提升。
橫向發(fā)展通道包括兩個(gè)方向:一是針對(duì)員工特長(zhǎng)進(jìn)行工作輪換,,發(fā)展多重技能,,如會(huì)計(jì)和出納輪崗、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,,等等,。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專(zhuān)家,,這種發(fā)展又可稱(chēng)之為職級(jí)發(fā)展,,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專(zhuān)家,等等,。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展,、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,比如從技術(shù)人員到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員到車(chē)間主任到質(zhì)檢部門(mén)負(fù)責(zé)人到專(zhuān)家,,等等,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十四
1、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。
1,、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2,、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
新員工入職培訓(xùn)
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工
公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度,、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū)、案例
1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景,、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請(qǐng)假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6,、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí),、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1,、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。
2,、應(yīng)用考核。經(jīng)過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門(mén)直接上級(jí),、同事、行政人事部共同鑒定,。
行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓(xùn)者,、教師、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改善培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效,,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十五
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,,工作分析,。新員工到達(dá)夢(mèng)想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和本事,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),,能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任本事。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不一樣類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核,。
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),。
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并經(jīng)過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、主角扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室、工場(chǎng),、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受,。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái),。
我們提議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,經(jīng)過(guò)滿意度
調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,,經(jīng)過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,,行為層,,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績(jī)效,,能夠經(jīng)過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)閮H有最終的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善提議,,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改正。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十六
新員工入職培訓(xùn)是為了幫忙新員工更好的融入企業(yè),,適應(yīng)工作崗位,,成為合格的員工做好準(zhǔn)備,為建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的高效團(tuán)隊(duì)是有舉足輕重的作用的,。新員工入職培訓(xùn)方案怎樣做能夠從以下這些方面進(jìn)行:
第一:根據(jù)企業(yè)的自身情景分析培訓(xùn)需求
為了到達(dá)最佳的培訓(xùn)效果,,做好培訓(xùn)方案的需求分析是十分有必要的步驟。一般來(lái)說(shuō)能夠從三個(gè)層面入手分析:1)從企業(yè)組織層面進(jìn)行分析:根據(jù)自身的企業(yè)的愿景及發(fā)展使命確定貼合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的設(shè)計(jì)理念;2)從工作層面的角度進(jìn)行分析,,分析新員工適應(yīng)崗位需求所要到達(dá)的知識(shí)與技能;3)從差距的層面進(jìn)行分析,,研究員工的現(xiàn)有工作本事與未來(lái)工作崗位對(duì)本事的要求,分析提升員工勝任職位需要補(bǔ)充的培訓(xùn)內(nèi)容,。
第二:確定新員工培訓(xùn)的目標(biāo)
在做好培訓(xùn)需求的分析之后,,明確新員工入職培訓(xùn)想要到達(dá)的目標(biāo)。通常來(lái)說(shuō)就是經(jīng)過(guò)就新員工入職培訓(xùn)讓新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)相同的價(jià)值觀融入企業(yè)氛圍,,掌握適應(yīng)崗位的技能等等。
第三:明確培訓(xùn)方案的使用對(duì)象
新員工培訓(xùn)方案適用于本公司或xx部門(mén)的新員工培養(yǎng),。
第四:設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標(biāo),,規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容。比如說(shuō)與新員工工作相關(guān)的知識(shí),、技能等方面的培訓(xùn),,與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度、績(jī)效考核,、著裝規(guī)范等等內(nèi)容,。再確定好培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)講師,、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源,包括培訓(xùn)的場(chǎng)所,、教材內(nèi)容等等,。
第五:確定適宜的培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限,比如說(shuō)崗前培訓(xùn)一周到一個(gè)月不等,,銷(xiāo)售崗位培訓(xùn)兩三個(gè)月等等,。
第六:做好培訓(xùn)預(yù)算
再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的同時(shí)也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問(wèn)題,比如說(shuō)培訓(xùn)的內(nèi)容費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi)等等,,確保合理的使用資金不超預(yù)算。
第七:評(píng)估新員工培訓(xùn)效果
新員工入職培訓(xùn)方案實(shí)施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何,,一般來(lái)說(shuō)我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會(huì),、經(jīng)過(guò)考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度,經(jīng)過(guò)績(jī)效的數(shù)據(jù)來(lái)衡量培訓(xùn)效果如何等等,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十七
1,、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),,工作流程,與工作相關(guān)的安全,,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,,文化層次,,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),,共同考核,。(不定期)
2、人數(shù)較少,,分散時(shí),,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表確認(rèn)為證,,職校負(fù)責(zé)抽查,。
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),,工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2,、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé),。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,,工作流程,,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),,部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下1步工作提出1些具體要求。
3,、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情景;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,,員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,,部門(mén)→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認(rèn)
2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)內(nèi)容注意保存,,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善,。
3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情景每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
1,、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),,完善培訓(xùn)方案,。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,,落實(shí)培訓(xùn)人選,,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3,、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",,經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,,1般情景下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),,總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十八
20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn),。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任,、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中,。雖然只有短短的幾天時(shí)間,,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,,具體有如下幾點(diǎn):
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕,。在互動(dòng)中,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,,它們分別是大局意識(shí),、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí),。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,,有創(chuàng)新精神,,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,貢獻(xiàn)力量。
“集體意識(shí)”,,是指群體成員共同具有的信仰,、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一,。而在單位中,,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),,以及對(duì)公司的情感和歸屬感,。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力,。在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展,。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面,。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力,、凝聚力,。“心往一處想、勁往一處使”,,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分,。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),,通過(guò)提高意識(shí),我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí),。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事,、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái),,并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓(xùn)中,,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(一),、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中,,捕捉招商信息至關(guān)重要,對(duì)信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò),。當(dāng)然,,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二),、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō),,招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成,。一旦項(xiàng)目落戶,,也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō),,閱歷淺,、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶去溝通,。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,,客戶與我們而言,雙方都是平等的,。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶就先入為主地自降身價(jià),。
(三)、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路,、人工智能,、生物醫(yī)藥、航空航天,、新能源汽車(chē),、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主,。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究,。其次,,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作,。
(四),、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神,。其次,專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中,,既要熱情,、大膽、自信,、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài),。第三,,專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作,,以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商,。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,,發(fā)展?jié)摿?,目?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),,我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專(zhuān)利,,由此來(lái)判斷對(duì)方的專(zhuān)業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個(gè)階段,,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析,。總之,,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余,、有的放矢。
(六),、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始,。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,,說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果,。同時(shí),它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),,也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn),。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,,不能給他們帶來(lái)任何的麻煩,,該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,,才能做到全心為企業(yè)服務(wù),。
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺?lái)加深我們對(duì)政策的理解,。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一),、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,,也會(huì)出去許多的客戶與企業(yè),。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了,。因此,,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,,它可以讓我們少走彎路,,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度,。我們不管接待任何一家企業(yè),,不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,。
(二)、了解政策,、熟悉政策,、應(yīng)用政策的能力
作為專(zhuān)業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策,、優(yōu)惠政策、人才政策等等,。此外,,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然,,客戶一問(wèn)你三不知,,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然,,我們也不能亂許諾,,更切忌說(shuō)大話、空話,、白話,、虛話。
(三),、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中,,要能夠察言觀色,研究分析對(duì)方的心理,,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變,,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主,、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話,,這樣,會(huì)造成客戶對(duì)你的不信任,,同時(shí),,也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
(四),、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén),特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中,,一定要和相關(guān)處室比如高科處,、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢他們的意見(jiàn),。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明,,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ),。
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,,我感到非常的.榮幸,但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重,。
作為一名新人,,我覺(jué)得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),,這也是我目前最為缺乏的,。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛?,提高工作效率和工作質(zhì)量,。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,就像是催化劑一般,,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù),。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),,永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo),。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,,所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新,。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,,理解政策,。
最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表,。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個(gè)人,,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū),。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力,。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,,成長(zhǎng),。懷感恩之心,做興邦之事,。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇十九
1,、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置,。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),,使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解,。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施,、工作的流水線,、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦,、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等,,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹,。
2,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),,象征著吉利和成功,,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義,。
3,、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物,。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,,如法國(guó)酒白蘭地系列,,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,有英雄人物,,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,,有美麗的傳說(shuō),,把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),,使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè),,更有歸屬感。
4,、企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō),。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了十分出色的工藝改善的提議,,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有適宜的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工,。從此以后,這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng),。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物,。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,,這是一個(gè)很好的方法。
5,、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。
產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能,、原材料和原材料的來(lái)源,,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),,如旅游業(yè),。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),,服務(wù)的對(duì)象,,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等,。
6,、企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程,。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,,品牌定位在哪個(gè)層次,,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少,。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。
7、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),。
應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,,員工的合理化提議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,,員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
8,、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作,。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,,新員工進(jìn)入企業(yè),,首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,,要融入這一團(tuán)隊(duì)中,。
9、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段,、發(fā)展目標(biāo),、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)閮H有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干。
10,、科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū),。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。
11,、企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件,。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等,。
12、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇二十
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),,入職培訓(xùn)是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織內(nèi)部并成為其中一員的過(guò)程,。在培訓(xùn)過(guò)程中,,員工將逐漸適應(yīng)組織環(huán)境,熟悉企業(yè)文化,,明確自身角色定位,,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,,推動(dòng)工作效率的提升,。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,新員工工作能力的發(fā)揮程度,、未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,、能否長(zhǎng)期留在企業(yè)做出最大化的價(jià)值貢獻(xiàn),很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,,因此新員工入職培訓(xùn)是留住人才,,為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的入口環(huán)節(jié)。
第一,,培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性,。首先是在培訓(xùn)內(nèi)容上,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人沒(méi)有開(kāi)展培訓(xùn)前的培訓(xùn)調(diào)研,,而是根據(jù)自己的想法安排培訓(xùn)內(nèi)容,,并沒(méi)有對(duì)于新員工的基本情況來(lái)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì);其次是在培訓(xùn)的時(shí)間安排上,沒(méi)有制度化,,存在很大的隨意性,,最后是體現(xiàn)在培訓(xùn)形式上,往往把新員工培訓(xùn)變成是歡迎儀式,。
第二,,培訓(xùn)結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓(xùn),,企業(yè)和員工總是希望培訓(xùn)之后有所收獲的,,因此對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估十分重要??墒呛芏嗥髽I(yè)由于缺乏評(píng)估階段,,對(duì)新員工的培訓(xùn)效果視而不見(jiàn),或者是根本沒(méi)有注重結(jié)果,,由于沒(méi)有完善的評(píng)估體系,,自然沒(méi)有跟蹤管理和開(kāi)發(fā)改進(jìn),效果也是可想而知的,。
針對(duì)新員工入職培訓(xùn)的諸多問(wèn)題,,大致要從以下幾個(gè)方面考慮:
第一,改變觀念,,提高對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視,。眾所周知,新員工是公司的新鮮血液,,也是公司的未來(lái),。因此,作為打造后備人才梯隊(duì)的重要一環(huán),,新員工的培訓(xùn)應(yīng)得到充分重視,,而不是簡(jiǎn)單的走走形式。
第二,,采用適當(dāng)培訓(xùn)方法,,使新員工的入職培訓(xùn)順利開(kāi)展。培訓(xùn)作為人力資源管理中的育人留人模塊,,是一項(xiàng)系統(tǒng)和有序的工作流程,,僅僅擁有正確的培訓(xùn)觀念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,還必須要根據(jù)培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對(duì)象的不同來(lái)制定具有針對(duì)實(shí)際情況的培訓(xùn)方案,,這樣才能滿足企業(yè)和員工的實(shí)際需要,才能更好的體現(xiàn)出培訓(xùn),。
第三,,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,使新員工能夠更好地融入企業(yè)。其實(shí)新員工培訓(xùn)是作為企業(yè)了解員工第一環(huán)節(jié),,只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境,、了解企業(yè)文化,才能定位角色,,規(guī)劃職業(yè)生涯,。因此,企業(yè)必須制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,。
培訓(xùn)一旦缺乏科學(xué)的考核評(píng)估,,對(duì)新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中掌握的知識(shí)與技能也難清楚掌握,體現(xiàn)不了真正培訓(xùn)的效果,。新員工進(jìn)入企業(yè)前,,擁有不同的教育背景、實(shí)踐背景,、生活背景甚至是文化背景,,具有差異性的勝任素質(zhì)和習(xí)慣態(tài)度,為了使培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個(gè)人的公平性,,必須建立完善可行,、有效實(shí)施的評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估,,這樣才能真正做到培訓(xùn)想要達(dá)到的效果。
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇二十一
很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn),,這對(duì)剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),,而我也好好珍惜這次機(jī)會(huì)。
在我的設(shè)想中,,一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn),,這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵一步,,同時(shí)也可以通過(guò)培訓(xùn)增加員工的歸屬感,,只有這樣員工才會(huì)更樂(lè)意地與公司共同進(jìn)退,貢獻(xiàn)自己的力量,。而事實(shí)證明,,高德就是這樣的一間公司,為員工創(chuàng)造了認(rèn)識(shí)高德的平臺(tái)還有自我成長(zhǎng)的平臺(tái),。通過(guò)三天與老師和同事的朝夕相處,,除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識(shí),更重要地是認(rèn)識(shí)了一群可親可愛(ài)的同事,。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第一,, 我對(duì)培訓(xùn)中心的老師挺滿意。培訓(xùn)中心的三位負(fù)責(zé)人——班主任余偉強(qiáng)老師,副班主任孫曉靖老師,,還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進(jìn)退,,給我們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,從會(huì)場(chǎng)布置,、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才?,并針?duì)我們的學(xué)習(xí)情況對(duì)課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上,,針對(duì)不同的授課內(nèi)容,,安排了不同專(zhuān)業(yè)的授課老師,而且那些老師都是在公司有一定的資歷,,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,,講課生動(dòng)有趣,利于我們理解與消化知識(shí),。但是也有讓我郁悶的地方,,某些課程不太好理解,再加上授課老師只是一味地講課,,沒(méi)有過(guò)多地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解,,造成對(duì)那一方面的知識(shí)也只是一知半解,了解不深,。不過(guò)這個(gè)也跟大家的專(zhuān)業(yè)方向不同有關(guān),,術(shù)有專(zhuān)攻,各有所用,,聽(tīng)不懂,,不理解也是正常的事情,只能自己在課后再好好消化一下,。
第二,, 我對(duì)培訓(xùn)中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課,,還穿插了不少團(tuán)隊(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié),,讓學(xué)員更多地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,更多地體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,,這也是一個(gè)公司應(yīng)該推崇的團(tuán)隊(duì)建設(shè)價(jià)值理念——讓每個(gè)員工都有公司歸屬感,,讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲。本人性格還是有點(diǎn)內(nèi)斂,,不過(guò)看到其他同事高昂的參與熱情,,自己也會(huì)自覺(jué)地與他們同樂(lè),積極參與其中,。最讓我印象深刻的是三次不同的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,第一天的雙球接力,,第二天的拔河,第三天的盲人方陣,,每一次的活動(dòng)都教會(huì)我們不同的東西,,而最基本的就是兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì)。無(wú)論在生活上,,工作上,,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很特殊的存在,對(duì)我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用,。第一天的雙球接力,,在第一次聽(tīng)到這個(gè)活動(dòng)時(shí),我感到不可思議,,一個(gè)人怎能同時(shí)做著兩件事,,一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球,一手還要顧著籃球,,而事實(shí)告訴我,,敢于挑戰(zhàn)覺(jué)得不可能完成的任務(wù),最后你會(huì)成功的,。當(dāng)自己一次又一次的失誤時(shí),,心中是充滿愧疚的,因?yàn)橄乱粋€(gè)接力的同事要替代自己接受懲罰,。而這個(gè)活動(dòng)告訴我們,,要有團(tuán)隊(duì)精神,做事不要操之過(guò)急,,慢慢去嘗試,,相信自己,也相信隊(duì)友,,他們不會(huì)因?yàn)槟愕氖д`而埋怨你,,因?yàn)榇蠹沂峭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的,。第二天的活動(dòng)是拔河,,這是比較常玩的比賽項(xiàng)目,想要贏不那么容易,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要同心協(xié)力,,目標(biāo)一致,掌握正確的拔河技巧,,拼出自己吃奶的力氣才能通過(guò)一次又一次的難關(guān),。而最讓人感動(dòng)的是,有些同事不小心受傷了,,其他人會(huì)主動(dòng)關(guān)心,,主動(dòng)幫忙,,這也是團(tuán)隊(duì)的力量。第三天的盲人方陣,,在一個(gè)黑暗的世界中,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)努力去完成一件覺(jué)得不可完成的任務(wù),除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,,服從命令的隊(duì)員,,還要有團(tuán)隊(duì)精神,任務(wù)并非是一個(gè)或是幾個(gè)人的事情,,是大家的事情,,一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然,,想要完成任務(wù),,還是要講究方法,一個(gè)讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,,而他如何在短時(shí)間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個(gè)考驗(yàn),。所以,在第三天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后,,余老師結(jié)合這幾次活動(dòng)的情況,,給我們分析和講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)知識(shí),我們受益匪淺,。
第三,,我最滿意的是,我認(rèn)識(shí)了一群很好的同事,,當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師,。當(dāng)你真正地融入一個(gè)整體時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)極其幸福的人,,他們的工作熱情,,參與熱情會(huì)深深地感染你,而你也愿意與他們共同努力,,共同成長(zhǎng),。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師,,感謝那些與我共同成長(zhǎng)的同事,,我特別感謝我們組的成員,雖然只有短短三天的相處,,但是我們共同經(jīng)歷了好多事情,,這些都成為我們的回憶。忘不了剛認(rèn)識(shí)時(shí)的羞澀,,忘不了第一次建設(shè)我們團(tuán)隊(duì)時(shí)的熱烈討論,,忘不了每一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的鼓勵(lì)與包容,,忘不了聚餐時(shí)的快樂(lè),忘不了聯(lián)歡會(huì)上的四句半節(jié)目,,忘不了聯(lián)歡會(huì)上的歡聲笑語(yǔ),,這就是一份友誼,這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。謝謝他(她)們,。此外,沒(méi)有認(rèn)識(shí)更多其他部門(mén)的同事,,是最大的遺憾,,因?yàn)槊看位顒?dòng)都是與自己組的同事一起,沒(méi)有過(guò)多與其他組溝通聯(lián)系,。希望下次這樣的狀況有所改變,。
讓我感慨的是,三天的時(shí)間過(guò)得那么快,,希望以后有更多的機(jī)會(huì)與其他部門(mén)的同事認(rèn)識(shí),,只有這樣,才會(huì)更像一個(gè)家,。
祝高德越辦越好,,越來(lái)越給力!
工廠新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容篇二十二
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,,首先感謝某某公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),,讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開(kāi)始前,,董事長(zhǎng),、總經(jīng)理某某先生為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪,。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部,、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部,、生產(chǎn)安全部,、財(cái)務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度,;公司企業(yè)文化,;公司員工日常行為規(guī)范,;職業(yè)禮儀,;高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理,、職業(yè)健康,、環(huán)境管理體系在我公司的建立,、維護(hù)和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用,;財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解,。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量,。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富,。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè),;
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì),;
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力,; 四是勇于接受挑戰(zhàn),,敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏,。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,,再加上我個(gè)人的努力奮斗,,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。