計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇一
(1),、各護理小組認真組織實施,,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,,增強奉獻意識,,主動服務意識,質量意識,,安全意識,,從而促使護理質量提高。
(2),、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,,其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化,,并親自參加各小組工作的實施,,查看實施的效果。
(3),、加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,結果應達標,。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作,。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,,進一步充實整體護理的內涵,,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三,、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施,。按分級護理服務級別,,分層級管理,主管護師負責的范圍,,護師負責的范圍,,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,,責任到人,。
四、加強護理人力資源的管理,,保障護理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,,抓好護理隊伍建設,,提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,,重點抓好基本功的訓練,。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),,要求熟練掌握護理技術,,還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.科室將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇二
20xx年,,門診護理工作將緊緊圍繞“醫(yī)院等級評審”相關要求及護理部,、門診部有關精神,結合門診護理實際情況,,以質量,、安全、禮儀,、服務,、管理、績效作為第一要務,,進一步鞏固開展優(yōu)質服務活動所取得的成果,。堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務宗旨和管理思路,加強護理服務質量的管理與提升,,凝聚人心,,以新思路、新觀念,、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,,為加快醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。現制定20xx年護理工作計劃如下:
一,、年度工作目標
1,、三基理論、護理操作合格率≥95%,。
2,、消毒隔離合格率100%。
3,、急救物品,、器械完好率100%。
4,、差錯事故發(fā)生數“0”,。
5、護理安全管理≥95分,。
6,、導診合格率100%。
7,、分診合格率≥98%,。
8,、儀容儀表合格率100%。
9,、健康教育覆蓋率100%,。
10、健康教育知曉率≥90%,。
11,、門診護理質量≥95分。
12,、各種登記本書寫質量100分,。
13、護理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分,。
二,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。
1、將各項規(guī)章制度落到實處,檢查、監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
2,、強化安全意識教育,,發(fā)現工作中的不安全因素時及時提醒,,將問題解決在萌芽狀態(tài),。
3、合理利用人力資源,,加強重點時段的管理,,合理排班,以滿足病人需求為目的:如節(jié)假日,、患者高峰時段等,,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4,、加強新護士的培訓、學習,、教育,,提高她們的專業(yè)能力。
5,、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織學習相關知識,,落實職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
6,、完善護理緊急風險預案,注重培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,,尤其是門診就診患者,,一旦出現緊急狀況,能迅速做出正確,、及時,、完善的處理,為挽救患者生命爭取搶救時機,。
7,、完善與護理服務的數量、質量,、技術難度,、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度,建立穩(wěn)定護士隊伍,、充分調動護士積極性的激勵機制,。
8、鼓勵主動報告護理安全(不良)事件,,并對每起不良事件如實登記并組織討論,,分析原因,吸取教訓,,提出并落實改進措施,。
三、積極創(chuàng)新改善服務措施,,提高護理服務內涵,。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,加強群體形象要求,,要求護士著裝標準整潔,精神飽滿,,表情親切,,態(tài)度和藹,言語輕柔,,動作輕穩(wěn),。落實文明用語,做到接待患者要有問候聲,、咨詢聲,,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,,對待患者需要溫馨,、體貼、親情般的關懷,,經常主動詢問患者否需要幫助等,,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng)。
2,、嚴格執(zhí)行首問負責制,,切實幫助患者及時解決問題。
3,、確保,、完善便民措施,管理責任到人,,發(fā)現問題及時處理,。
4、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,。
5、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權,,解除患者的顧慮。
6,、優(yōu)化服務流程,,提高護理服務的連續(xù)性,、協調性、整體性,,面向社會提供高質量,、無縫隙的護理服務。
7,、根據??苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內容和形式,為患者提供心理與健康服務,。
8,、定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,,做到舉一反三,,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。認真落實服務質量的檢查和服務糾紛的處理,,消除本位思想,,學會站在全院的角度學習和處理問題,不斷提高患者的滿意度,。
四,、落實護理質量質控,實現護理質量持續(xù)改進,。
1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,增強全員參與質量控制的意識,,激勵護士的工作積極性,,在抓好環(huán)節(jié)質量控制上發(fā)揮個人能動性。
2,、不斷修改完善各種護理質量標準,,并組織學習,按標準實施各項護理工作,。
3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,,及時糾正,、處理。不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的護理質量意識,。
4、定期對質控小組,、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
5、認真組織學習,、牢記并提問崗位職責,,嚴格履行,,自覺按照質量標準與職責落實各項工作,,做到慎獨。
6,、加強護理服務過程的標準化管理,,突出對科室職能,對護理服務質量進行全過程的監(jiān)督,。
7,、規(guī)范搶救車和搶救器械管理,使之時刻處于應急備用狀態(tài),。
四,、加強院內感染管理
1、認真落實醫(yī)院控制感染管理的各項規(guī)章制度及措施,。
2,、積極配合好控感辦、護理部的考核,,針對薄弱環(huán)節(jié)及出現的問題積極改進,。
3、按照院內感染管理標準,,重點加強一次性無菌物品管理,、醫(yī)療廢物管理、各消毒液濃度監(jiān)測,、手衛(wèi)生實施等,,定期組織學習,并進行了專項考核,,科室控感小組能認真履行自身職責,,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
4,、有專人負責本科室各類物品,、儀器等的清潔、清毒,、保養(yǎng)等,。
五,、落實“三基”培訓計劃,更新專業(yè)理論知識與技術水平,,提高護理人員整體素質,。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,,每月集中理論培訓兩次,,各科組織理論考試和技術操作考核。按no-n3級護士分層或全體參加培訓,,以實現門診護士分層培訓學習和管理,。
2、護理查房時提問護士,,內容為基礎理論知識,、急救知識、??评碚撝R,、院內感染知識等。
3,、經常學習護理緊急風險預案知識,,進行急救技術和應急預案演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護士應急能力,。
4、通過科室推薦,,選拔護理骨干人員,,定期培訓學習,安排護理講課任務,。
5,、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,,拓展思維,,增進科室之間了解,擴大知識面,,培養(yǎng)護士學習,、科研意識,不斷提升護理人員專業(yè)素質,。
八,、實習帶教
按照實習大綱嚴格帶教,杜絕不良反映及差錯事故,做到帶教培訓規(guī)范化,。
1,、認定護師及以上職稱或高年資護士為帶教教師,嚴格執(zhí)行帶教紀律與制度,。
2,、認真落實實習計劃,嚴格出科考試,。
3,、定時檢查實習生工作情況,檢查帶教質量,,嚴格落實考核,。
4、定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見,。每月評選,、上報優(yōu)秀帶教老師及優(yōu)秀實習生,。
九、其他
1,、積極配合做好醫(yī)院等級評審前的各項準備,、整改工作,全力以赴迎檢,。
2,、積極、按時完成院,、護理部,、門診部交給的其他工作和任務。
3,、鼓勵護理人員積極參與各項活動,,努力提高護士個人素質,增強團隊凝聚力,,營造和諧的護理團隊,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇三
為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務,、質量、安全”,,為工作重點的服務理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。
1,、專業(yè)規(guī)模:以社會需求為導向,,結合我院的自身情況
中期規(guī)劃:在未來5年內每年招收大專10-20人。
長期規(guī)劃:在未來10年內每年招收大專40-50人,。
2,、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:加強基礎護理建設,提升護理整體水平,。深化整體護理,,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎護理,、??谱o理、心理護理,、健康教育等全程,、連續(xù)、優(yōu)質的護理服務,,尤其要加強專業(yè)特色建設,。
1、加強護理人員戰(zhàn)備訓練,,建立護理應急小組,,確保護理保障能力。
2,、結合編制體制精簡工作,,合理劃分護士長和護士的工作崗位,明確職責,,理順關系,,確保護理隊伍有序、穩(wěn)定,、協調,、良性發(fā)展。
3,、建立健全護理隊伍管理,、培養(yǎng)、使用的相應制度,,加強護士的分類管理,,促使各類護理人員整體作用的良好發(fā)揮。
4、大力加強護士培訓,,積極推行分階段,、定目標,崗位培養(yǎng)-學歷教育-學分管理相結合的護理人才培養(yǎng)機制,。
5,、積極探索護理隊伍合理進出的規(guī)律和特點,通過平衡有序和科學的安排人員進出,,達到改善結構,、提高素質的目的。
6,、全面推行整體護理,,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育,。
7,、緊跟重點學科醫(yī)學發(fā)展優(yōu)勢,加強??谱o理建設,,提高專科護理水平,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇四
護理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標,,以常規(guī)護理管理為主旨,,結合現代營銷理念,,強化東方品牌護理服務意識,提高護理服務質量?,F將計劃擬制如下:
以保障患者安全為目標,,建立健全各項制度與規(guī)范,如:護理核心制度,、護理應急預案,、護理安全管理條例、護理服務程序,、疾病護理常規(guī)等,。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等,,護士長帶領本部護理人員全面學習,、執(zhí)行。
1,、加強業(yè)務學習,,提高理論知識及技能水平:制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、專業(yè)技能操作),,全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合,??剖医⒅艹块g小講課和提問制度,根據科室工作特點展開學習,。
2,、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓:貫徹“以病人為中心”的思想,加強主動服務意識,,及時滿足病人的要求,,改善服務態(tài)度,注重護患溝通,,提升服務質量,。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料,定期召開理論學習,,觀看實際演練影碟,,結合各科工作特點提出細節(jié)要求,定期進行檢查考核,。
3,、加強護理風險教育與培訓:針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練,、解釋問題不到位,、缺乏自我保護意,??浦R不足,,制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓,開展護理風險教育,,鼓勵報告不良事件,。
1、根據上海市消毒隔離質量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準,,建立各種檢測記錄,,定期組織培訓院感相關知識并且理論考核,每月進行質控大檢查,,對存在問題進行分析討論,。
2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理:科室進行徹底衛(wèi)生清掃,,要求環(huán)境整潔,,物品擺放有序,,各類臺帳分類存放,分清污染區(qū),、清潔區(qū)及無菌區(qū),。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣。
各科建立藥品物品交接登記本,,儀器維修保養(yǎng)登記,。根據東莞市搶救藥品物品質量標準制定氧氣設備、吸引裝置,、搶救車,、搶救儀器管理標準和要求:氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒,;搶救車內附示意圖,、藥品物品數量與示意圖相符合、無過期及缺項,、實行五定管理等,。
1、護理部將通過召開動員會達成共識,,提出服務綱領加強指導,,設立感動基金表彰獎勵,開發(fā)護理服務新領域,,發(fā)現服務新亮點,。
2、及時收集患者的意見和建議,,在個性化服務中精益求精:開通與病人的溝通直通車,,在病房專門設立了“綠葉信箱”,以最快速度了解病人的所需所想,,并盡快幫助病人聯系解決,。
總之,護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作,,擬定全院的護理工作計劃,在領導審核后全面實施,,并定期檢查考核,,總結考核結果反饋給領導。平時深入科室對搶救危重病人進行技術指導,,掌握全院護理人員工作,、思想和學習動態(tài),加強團隊凝聚力,,打造出一支技術精湛化,、操作規(guī)范化,、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇五
一,、 認真做好兩節(jié)期間護理人員的安全教育及安全檢查工作,督促各病區(qū)護士長在過節(jié)期間把護理安全工作放在首位,,做好各科的工作安排,。認真落實各項核心制度,杜絕醫(yī)療差錯及事故,。
二,、 在20xx年考核相關標準的基礎上,對于不足之處進行完善和調整,。
三,、 繼續(xù)對優(yōu)質護理服務工作進行督導,持續(xù)改進質量,,于3月底召開第二次階段總結會,,決定第二批開展的科室,于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣,。
四,、 加強技術大練兵,組織考核全院護理人員技術操作一次,,本次安排四項操作進行強化,,操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼,、口腔護理,、男性導尿”。
五,、 定期組織業(yè)務學習,、護理查房、護理質控活動,、護理滿意度調查等工作,,使我院護理工作穩(wěn)步前進。
六,、 組織好實習生的講課及評教,、評學工作。于三月中旬完成太原衛(wèi)校護生實習結束前的考核工作,。
七,、 根據醫(yī)院總的計劃部署,做好分管工作,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇六
人事制度改革是方向,、是出路,,改革要面臨許多困難,但不改革,,將會有更大的困難出現,。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,,“跳出護理看護理”,,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,,為領導提出可行性的參考意見,,取得領導的理解,信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,,充分認識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,,使全院護理人員既有緊迫感,,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,,優(yōu)化護理隊伍,,促進護理質量提高。
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,,樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學習來積累知識,,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫,??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會,。
1、鼓勵中,、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%,。
2,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,,到年底本科學歷人員達6人,。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,,以管理知識,、專科知識進展為主,。
4,、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,,專業(yè)技術培訓,。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,,操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇七
在今年x月,為了更好地把工作做好,,現將x月份的工作計劃如下:
一,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。
1,、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,,對病人現存的和潛在的風險做出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理,如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、完善護理文件記錄,,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“x字原則,即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現綜合護理問題記錄,,又要體現專科癥狀的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
x,、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的.應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮,。
5,、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務質量差的護士給予批評教育。
三,、定期與不定期護理質量檢查,,保持護理質量持續(xù)改進。
1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,,及時糾正,、處理。
2,、不斷修改完善各種護理質量標準,,并組織學習,按標準實施各項護理工作,。
3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的服務意識,、質量意識。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇八
在院長的領導下,,遵循和落實院長的“以人為本”的科學發(fā)展觀,,“以病人為中心”的服務理念,,以醫(yī)療安全為目標,,預防為主,強調過程管理和質量責任,,強化內涵建設,,提高技術水平和服務質量,,創(chuàng)造優(yōu)質護理,提高社會效益和經濟效益,。
健全護理“質量,、安全、服務”等項管理制度,各項工作做到制度化,、科學化,、規(guī)范化。
強化內涵建設,,不斷提高護理隊伍整體素質,。
堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,,貼近社會,,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,創(chuàng)優(yōu)質護理效益,。
1、護理人員三基水平平均分≥85分
2,、護理技術操作合格率≥90
3,、基礎護理合格率≥90
4、特護,、一級護理合格率≥90
5,、五種護理表格書寫合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100
8,、年考核合格率≥95
9、整體護理開展病房數100
10,、每年完成本院護理新業(yè)務,,新技術≥2項
11、護理人員培訓率達100,,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求,。
12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥2篇
13,、年褥瘡發(fā)生次數0
14、護理嚴重差錯發(fā)生次數0
15,、年護理事故發(fā)生次數0
16,、病人對護理服務的滿意率≥96
17、年工作計劃完成率達≥90
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,,力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質量,,其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當的調整,,同時要避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
①力爭得到院領導的支持,,護士盡可能減少承擔非護理工作,,如,記賬,、配口服藥等;
②生活護理(幫助進食,、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,,注冊護士應做好指導工作;
③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;
④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,,有什么樣的質量上什么樣的崗,如,,靜脈穿刺技術好的護士,,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的“優(yōu)質”,,充分調動護理人員工作學習的積極性,、主動性。
3,、對各級人員進行培訓,、考評,護理部,、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作,。
4、實行人性化管理,,關心,、尊重和激勵護理人員,如,,建立護理部主任與護理人員談話制度,,對每一個長休(1個月以上)護士(產、病,、事,、休)上班前、對發(fā)生差錯,、被投訴的護士,,護理部與其本人溝通,,要了解護士,調整心理,,減輕壓力,,充分調動護士的積極性。
5,、做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況,。
(二)質量管理
(1)不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要,,結合臨床實踐,不斷完善質控制度,,修訂護理人員考核細則,,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如,,病房管理,、基礎護理、分級護理,、消毒隔離工作、護理文件的書寫,,供應室,、手術室、門診以及口腔科護理質量等,。
(2)加大落實,、督促、檢查力度,,注意對護士操作流程質量的督查,。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,,明確分工,,責任到人,做到人人參與,,層層管理,,共同把關,確保質量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。
(3)落實護士長夜查房,、節(jié)假日,、周日查房制度。
(4)質控問題討論分析,、總結反饋各級質控檢查發(fā)現問題,,要及時向當班護士和護士長反饋,護士長每周小結一次,,在科室周會上通報;護理部每月質控小結評分一次,,在護士長例會上通報,分析產生原因,,提出解決辦法,。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100,。
(6)要求護理措施完成率達90以上,,以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。
(7)完善護理質控管理委員會制度,,職責,,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。
(三)安全管理
(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓,,組織學習,、討論和專題講座,以提高護理人員的法律意識,,依法從護,,保護病人及護士的自身合法權力。
(2)護理缺陷管理,,堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),,發(fā)現安全隱患,及時采取措施,,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現問題及時記錄(內容包括:時間,、當事人,、事情經過、結果,、定性,、原因分析討論、改進措施),。
(3)嚴格質控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,,嚴格“查對”制度,,急救藥品、物品管理制度,,損傷性治療或檢查的告知義務的實施,,由護理部制定護理安全專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患,、定措施、促改進,。
(4)感染控制管理(詳見感染管理計劃)
(四)業(yè)務管理
1,、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,,注重個性化服務,,進一步規(guī)范健康教育制度,流程,,確保措施的有效性,。
2、強化業(yè)務查房效果,,護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次,,各科室每月組織1次,對危重疑難病例,、特殊病例,、特別護理問題、新技術,、新業(yè)務進行討論分析,總結經驗,,以提高護士的工作能力和業(yè)務素質,。
3、引導護理人員對護理新技術,、新項目的了解,,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,,撰寫護理論文,,并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文,。
4,、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)
(1)護理業(yè)務學習要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,,每周晨會業(yè)務學習1次,,有記錄,、有講稿。
(2)護理理論培訓內容:護理質量標準,、各項工作制度,、工作流程、“三基”護理知識,,應急預案,、同時注意開展目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內容”強化護理學習效果,。
(3)護理技能培訓重點:
a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓,,特別做好新員工及年輕護士的培訓;
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復技巧和技術。
(4)院外短期培訓:安排外科,、急診科二名護理人員,,參加急癥急救知識短期培訓。
(5)選派護士長,、護理骨干外出參加培訓學習,,以不斷增進新知識、新業(yè)務,,以帶動護理質量的提高,。
(6)力爭得到院長的支持,建立和完善電教室,,請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座2~3次,。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,通過自學考試等方法提高學歷,,提高知識層次,,改善護理隊伍智能結構。
(五)護理教學管理(詳見護理教學計劃)
第一季度工作重點
1,、20xx年護理工作總結匯報,。布置20xx年護理工作計劃。
2,、院內通報20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務整體質量檢查評估護理情況,,問題分析、總結,,制定整改措施,。
3、組織學習貫徹各項規(guī)章制度及有關條文,、護理質量標準,。
4、護理新項目,、新技術課題申報,。
5,、春節(jié)前各項工作準備、督查,,春節(jié)期間查房工作的落實,,確保節(jié)日期間護理工作安全。
6,、舉辦護理操作技術培訓班,,護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。
7,、護理人員操作考核,,理論考試。
8,、護理質控活動,。
9、護理滿意度調查,。
10,、護士長會議,護理質控委員會會議安排,,質控總結,、分析、反饋,。
11,、實習護士考核鑒定,教學工作總結,、評估,。
第二季度工作重點
1、“護士節(jié)“慶?;顒影才?。
2、舉辦護理操作技術培訓班,,護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。
3,、護理人員“三基”理論考試,、考核。
4,、護理質控活動,。
5、護理滿意度調查,。
6,、“五一”節(jié)前各項工作準備,、督查、節(jié)日期間護理查房工作的落實,。
7,、護士長會議,護理質控委員會會議安排,,質控總結,、分析、反饋,。
第三季度工作重點
1,、實習護士崗前培訓及教學工作安排。
2,、護理業(yè)務課,、護理業(yè)務查房安排。
3,、舉辦急救知識學習培訓二期,。
4、護理人員“應急預案,、質量關鍵流程”考試考核
5、“國慶節(jié)”前各項工作準備,。
6,、護理質控活動
7、護理滿意度調查,。
8,、護士長會議,護理質控委員會會議安排,,質控總結,、分析、反饋,。
9,、護理質控委員會會議安排,
第四季度工作重點
1,、“國慶節(jié)”前做好各項準備工作,,節(jié)日期間護理查房工作的落實。
2,、護理人員法律,、法規(guī)、工作制度、應急預案相關知識考試考核,。
3,、護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。
4,、護理滿意度調查,。
5、護理質控活動,。
6,、護士長會議,質控總結,、分析,、反饋。
7,、護理人員個人總結,。
8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃,。
9,、做好迎接年終醫(yī)療服務整體質量檢查評估的各項工作。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇九
為加強護理質量管理,,保障患者的生命安全,,根據醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:
一,、 完善護理安全質量管理規(guī)范及臨床護理服務規(guī)范,。
二、加強護理安全質量檢查,,落實護理安全制度,。
三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控,。
四,、提高護理人員的急救意識及能力。
五,、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
六,、做好新護士上崗前的培訓。
七,、加強不良事件的監(jiān)控,提高護理人員不良事件的防范意識。
八,、規(guī)范護理文件的書寫,,減少安全隱患。
相應措施:
一,、 制定《護理安全管理制度》,,并下發(fā)到各個科室。
二,、落實安全管理制度:
1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作,。
2.每半年召開護理安全質量會議1次,反饋問題,,討論此間發(fā)生的不良事件,,制定改進措施。
3.對科室反復出現的安全問題及隱患,,護理安全小組跟蹤督查改進效果,。
三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控:
1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2.節(jié)假日前科室進行安全質量檢查,,召開護士例會及工休座談會,強調節(jié)日期間的安全及注意事項,。
3.節(jié)假日期間科室合理排班,,嚴禁無證人員單獨上班。
四,、提高護理人員的急救意識及能力:
與醫(yī)務科聯合進行護理急救演練,。
五、制定《重點護理環(huán)節(jié)管理要求》,,并加強監(jiān)控:
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入、危重,、大手術后病人,、有發(fā)生
醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術前準備等,。雖然是日常工作,,但應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本,。
6.做好分級護理的巡視記錄。
六,、做好新護士上崗前的培訓:
1.護理部做好新入院護士的崗前培訓,,時間不少于一周。(按護理部新護士崗前培訓計劃執(zhí)行)
2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓工作。
七、加強不良事件的監(jiān)控:
1.鼓勵科室積極上報不良事件,。
2.對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度,。
3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估、懸掛警示標識并進行監(jiān)控,護理部不定時督查,。
4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監(jiān)控,督查護理防范措施落實情況,。
5.做好轉科患者,、病房與icu,、急診與病房,、產房與病房,、手術室與病房的病人交接管理。
八,、規(guī)范護理文件的書寫:
1.組織護理文件書寫標準培訓,。
2.院科兩級質控??剖覉?zhí)行護士長-質控員-護士三級護理文件質量控制,。
3.規(guī)范護理交班報告,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇十
心胸外根據病種細化規(guī)范交內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率,、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,,實行月安全積分與年安全積分的管理,,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先,、評優(yōu)掛鉤,。
骨二科制定并完善骨科專科應急預案,創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節(jié)脫位、肺栓塞,、脂肪栓塞等,,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內每半年評選一次質控員及質量個人,,給予表彰。手術室術前訪視重質量,、術中護理重服務,、術后隨訪重反潰
此外,一些科室總結,、提煉,、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,,全院推廣,。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,,兩不準,,一保證。兩及時:及時主動更換液體,,不出現流空現象,,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放于病人床頭柜上,。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,,送水,送便器),,讓病人滿意,,病人放心。注意輸液反應的預防,,抓好三個環(huán)節(jié)的質控,。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,輸液前查,,更換液體前查,。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色,、渾濁,、沉淀,。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法,。五掌握:掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預防,、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。
(2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,,兩不宜,。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序,。兩不宜:加藥時間不宜過早,,每次限配一瓶液體,不超過2小時,,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,,嚴格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴”字,,即嚴格按無菌技術操作要求洗手,、著裝、消毒;無菌注射器,,輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,,檢查,、報告,,,并按要求認真填寫輸液反應記錄,。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看,、五做,、五說”。五看:看患者,、看病床,、看床頭柜、看床下,、看四周;五做:做生活護理,、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶,、開窗通風,、調節(jié)室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義,、衛(wèi)生宣教,、詢問需求、征求意見,。甲兒外科,、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑,、白板,、床頭、長期治療本有標志,,做到五統(tǒng)一,。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
呼吸內護理人員培養(yǎng)目標清楚,、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”,、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”,、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,,鼓勵護士工作中勤思考,,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數,、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析,、體會以及對護理工作,、對人生、對事物的觀點與感悟,,月會議上自我評價,,帶教老師指點。
幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查,、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,,及時發(fā)現病情變化,,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強專科特殊服務技術如按摩,、新生兒沐寓撫觸,、被動操、產后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,,使責任護士主動擔當病房管理的責任,,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實,??铺攸c突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,,運用“典型病例回顧分析、情景模擬,、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,,從制度職責、??评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓考核,。
手術室繼續(xù)開展“護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽,,每半年評選表彰一次,,繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表,,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡,、墨鏡、一次性口杯,,為口腔科術后病人準備寫字板,,為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度,,準備保溫毯加強病人保暖,,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,,防止病人術中低體溫,。添置果凍凝膠體位墊,利于危,、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕,、耳墊等,保證患兒頭型美,、耳廓不變形,,使護理服務更人性化,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇十一
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,,相互競爭,,直至達標。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇十二
實行分管院長領導下的質量管理監(jiān)控體系,,全面組織落實護理質控措施 ,,加強專項檢查、督導,、整改,,到達護理質量延續(xù)改進,確?;颊甙踩?。
(一)補充完善護理質量、安全管理體系,,培養(yǎng)一支素質良好的護理質量管理隊伍,。
(二)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1.結合臨床實踐,,不斷完善護理規(guī)章制度,,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供給室,、手術室,、患者十大安全目標等質量評價標準;修訂護理技術操縱流程。
2.組織護士學習規(guī)章制度,、新標準,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以進步護理職員的法律意識,,依法從護,,保護病人及護士的本身正當權利、加強護士安全意識,、全員質量管理意識,。
3.發(fā)揮護理部、科室二級質量監(jiān)控小組及護理骨干的作用,,重視環(huán)節(jié)質控和重點題目的整改效果追蹤,。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,重點與全面檢查相結合的原則,。護理部每個月召開護理質量分析會一次,,對每個月護理質量檢查情況通報,分析產生緣由,,提出整改辦法,。
4.把每個月質量分析會存在安全隱患題目作為下月質量檢查重點內容,加大檢查,、督導力度,,重視實際整改效果。并有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施記錄。
5.加強重點環(huán)節(jié),,重點時段的管理:如公道排班,、交***、夜班,、節(jié)假日的,、新上崗職員的科學管理。
6.做好危重病人,、大手術后病人的基礎護理與??谱o理,加強健康教育,,進步病人生活質量,。
7.組織學習《患者十大安全目標》,制定質量評價標準,,每個月進行對十大安全目標內容進行檢查,、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估,,及時跟進護理措施,。
8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,,堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),,發(fā)現安全隱患,及時采取措施,,使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析。
9.建立并健全安全預警工作,,及時查找工作中的隱患,,并提出改進措施。
(4)加強護士業(yè)務技能培訓,,確?;颊甙踩?/p>
1.護理部派干事專門負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理職員培訓工作計劃,,采取先示教,、后科室護士長組織培訓,護理部抽考和必考相結合的原則,。
2.護理部依照“二甲”達標標準細則,,每個月組織1~2次護理理論學習,并進行考核,,重視規(guī)章制度在臨床工作中的落實,。
3.加強專科護士培訓與護士進修:擬定8名護士參加傷口,、康復,、重癥、新生兒等專業(yè)的??谱o士培訓,。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學習3月,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇十三
提高思想認識,,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作,;提倡以人為本,,人性化服務,,體現人性情感關懷,關心病人,,尊重病人,,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關系,。
同時讓護士走出誤區(qū):夯實基礎護理不是無陪護,,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化,;護士不是單純給病人洗頭洗腳,,而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術含量不高的工作來深化基礎護理,,來觀察,、發(fā)現病人的病情變化;護士不是不搞科研,,而是高級護士更加貼近臨床,、貼近患者。將人性化的護理服務貫穿于病人住院的始終,。在護理人員中形成“重基礎,、重人文、重服務”的良好氛圍,。
“始于細微,,見于平凡”,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關注,。在臨床工作中,,護理人員注重每個細小的工作,看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現生理,、心理滿足和康復的第一步,,是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎和核心,。是觀察病情最佳的途徑,,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現,。
另外,,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動變?yōu)橹鲃?,由督促變習慣,,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥保e極為病人著想,把病人的需求時刻放在第一位,。并將基礎護理和人文關懷貫穿于護理全過程,。
自患者入院開始到出院,期間的飲食,、用藥,、治療、護理,、檢查、手術等一系列相關知識,,護理人員應及時與患者和家屬溝通交流,,把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程,并做到出院隨訪的健康教育工作,,為患者提供人性化優(yōu)質護理服務,。
嚴格的“三基三嚴”訓練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎,醫(yī)院示教室對不同資質的臨床護士都有不同的訓練考核要求,,臨床護士會定期培訓,、考核;護理部主任,、大科護士長定期組織檢查和考試,;病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實情況。
層層把關,,使護士在思想上,、行動上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動為主動,,自覺完成每一項基礎護理工作,。
根據科室具體情況把護理人員分為2個護理責任小組,每組設組長1名,,負責病區(qū)二分之一病人的管理,,由護理組長負責,責任分工細化,,目標明確,,并根據護理人員的工作能力、個人特長和資質分管不同病情的病人,。
小組人員既分工明確又相互合作,。實行分組包干、分床到護,、責任到人,,相互協作,24小時負責制的連續(xù)優(yōu)質護理服務;進行彈性排班,,加強晨,、晚、午間護理人員,,為重病人,、術后病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責任護士全面落實所管病人的質量措施,、病情觀察,、特殊檢查、基礎護理,、生活護理,、心理護理、健康教育等工作,。
扎扎實實落實病人的基礎護理和生活護理工作,,讓病人放心、讓家屬安心,;確?;A護理和各項治療、護理措施落到實處,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇十四
20xx年,,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,為進一步深化護理工作內涵,,提升護理服務水平,,持續(xù)改進護理質量,努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙,、優(yōu)質周到的護理服務。特制定20xx年護理工作工作計劃:
1,、嚴格落實護理核心制度,,特別是在護理質量管理制度、查對制度,、交接班制度,、護理不良事件報告制度、分級護理制度,、護理安全管理制度,、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執(zhí)行上下功夫,深入科室嚴格考核,,現場抽查,,實地檢查制度落實情況。對護理不良事件展開全院缺陷分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,,緊密聯系工作實際,,組織討論,查找原因,,吸取經驗教訓,,提出整改措施。強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
2,、不定期的進行護理安全隱患排查,,發(fā)現問題,及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,,做到重點交待、悉心指導,。
3,、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改,。
4,、完善患者用藥、輸血,、治療,、標本采集、圍手術期管理、安全管理等重點環(huán)節(jié)的應急預案,,各科室上報符合本科室特點的應急預案演練計劃,,每月一次,護理部按計劃進行抽查,。
5,、落實高危患者風險評估記錄,、重點環(huán)節(jié)交接記錄,。護理部重新規(guī)范高危患者風險評估相關制度,、流程,、防范措施及評估、上報表格,,并定期檢查執(zhí)行情況,;重新制定病房與病房、急診與病房,、病房與icu,、手術室與病房之間的交接記錄。
6,、流程,,定期對護理人員進行安全警示教育。
1,、繼續(xù)深入推進優(yōu)質護理,。進一步擴大優(yōu)質護理服務覆蓋面,在優(yōu)質護理服務病房覆蓋率達100%的情況下,,大力推進門急診,、手術室、血透室的優(yōu)質護理服務,,繼續(xù)推動深化“以病人為中心”的服務理念,,落實責任制整體護理。護士運用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學照顧,、病情觀察,、健康指導、康復促進,、心理護理,、出院隨訪等服務,體現人文關懷,。
2,、持續(xù)改進護理服務質量,。建立完善護理質量控制和持續(xù)改進機制,明確護理質量控制關鍵指標,,建立定期監(jiān)測,、反饋制度,不斷提高護理質量,,保障患者安全,。
3、提高護理服務水平,。通過醫(yī)聯體模式,、對口支援、在崗培訓等方式,,加強護士的培養(yǎng),,提高其護理服務能力,特別是健康管理,、老年護理,、康復促進、延續(xù)性護理等服務能力,。逐步完善激勵機制,,在績效分配、職稱晉升,、教育培訓等方面,,向臨床護士傾斜,,調動護士隊伍積極性,。
1、深化護士分層使用,,依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責,,體現能級對應。建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度,。將護士分層管理與護士的薪酬分配,、晉升晉級等有機結合,明確護士職業(yè)發(fā)展路徑,,拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間
2,、建立護士培訓機制,提升專業(yè)素質能力,。建立“以需求為導向,,以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度,。重點加強新入職護士、??谱o士,、護理管理人員、助產士等的培訓,。護士培訓要以崗位需求為導向,、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內涵,,注重實踐能力,,提高人文素養(yǎng),切實提高護理專業(yè)素質和服務能力,,適應臨床護理發(fā)展的需要,。
3、臨床護理服務充分體現??铺厣?,繼續(xù)選擇臨床急需的專科護理領域派出優(yōu)秀護士學習,,逐步發(fā)展??谱o士隊伍。建立??谱o士管理制度,,明確專科護士工作職責及服務范疇等,。加大??谱o士培訓力度,不斷提高??谱o理水平,。依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,,促進患者康復,。
4、繼續(xù)開展??菩〗M,,營養(yǎng)護理小組、靜脈輸液治療護理小組,、品管圈護理小組,、傷口造口護理小組。在護理部的領導下繼續(xù)對全院病人進行質量干預,,組織參與本院??祁I域的業(yè)務技術工作,,制定本專科各項護理工作標準,、護理質量評價標準等,,隨時組織小組成員參加院內護理會診,提高護理會診質量,,定期組織開展護理理論和實踐的教學培訓和科研工作,。
5、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施,,堅持客觀,、公平、公開原則,,分配向一線護士傾斜,,調動護士積極性。
1,、加強基礎理論知識的培訓,,內容包括基礎理論、??谱o理,、法律法規(guī)、服務意識等,;加強護理技術操作的培訓,,根據護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力,。
2,、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業(yè)務知識的講解,,互相學習,。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,,對于考試不及格者,,予以補考。
3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,,提高護士應急能力,。
4、每月進行應急技術演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,。
加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,,了解存在的實際困難及需要支援的項目,護理部制定出工作計劃,,責任落實到人,,按計劃推進,定期反饋工作成效,。
全方位,、多層次、多渠道開展護理領域與上級醫(yī)院間的合作與交流,,學習和借鑒先進護理理念,、實踐經驗、教育和管理,,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》要求,,加強在護理人才培養(yǎng)、業(yè)務技術,、管理等方面的交流與合作,,實現經驗共享、互利共贏,。
護理工作計劃和展望 護理工作計劃護士長篇十五
1,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質,。
2,、護理安全是護理管理的重點,安全工作常抓不懈,。
3,、轉變護理觀念,提高服務質量,。
4,、合理利用人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數,,隨叫隨到。
5,、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫,20xx年護理工作計劃已落實,,只要我們齊心協力,,護理工作一定能取得更好的成績。