制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇一

目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。

措施：

1、 加強(qiáng)督導(dǎo),，每周對(duì)門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

2,、 每月進(jìn)行對(duì)門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

3,、 將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,，平均滿意度達(dá)90%以上 措施：

1,、 經(jīng)過(guò)一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極

性起到了很大的作用,，20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng),，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,，真正做到“以病人為中心”,，方便患者。

2,、 20xx年針對(duì)門診服務(wù)人員形象問(wèn)題,，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。從群

體形象入手,，要求門診導(dǎo)醫(yī),、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿,，表情親切,，態(tài)度和藹，言語(yǔ)輕柔,，動(dòng)作輕穩(wěn),。

3、 提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問(wèn)候聲,，操作配合要有感謝聲，

不足之處要有道歉聲,，對(duì)待患者需要溫馨,、體貼、親情般的關(guān)懷,，還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù),，對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，從而提高病人的滿意度,。

目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實(shí)際操作能力較大幅度提高

措施：

1,、根據(jù)門診特點(diǎn),，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);

2,、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營(yíng)銷意識(shí),、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng),、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。

3,、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;

目標(biāo)：減少護(hù)理不良事件發(fā)生,，護(hù)理事故發(fā)生率為零

措施：

1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),，加強(qiáng)護(hù)理安全教育,，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,，醫(yī)囑查對(duì)、執(zhí)行,，以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,，保證防范到位，每天檢查各班工作落實(shí)情況,， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，及時(shí)糾正，并予分析,，有針對(duì)性地提出有效,、可行的防范措

施。

3,、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生,。

五,、 緊跟醫(yī)院步伐，開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理

目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90% 合格分90分

措施：

1. 全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)結(jié)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí))，參訓(xùn)率≥90%;

2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,，使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用。

護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇二

兒科是一支充滿活力，愛(ài)心,，刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,。在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，兒科迅速發(fā)展,，各項(xiàng)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。在新的一年里，為了貫徹我院“關(guān)愛(ài)生命,，親情護(hù)理”的服務(wù)理念,，積極響應(yīng)衛(wèi)生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,，全面提高兒科護(hù)理工作水平,。特?cái)M定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1、完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),。進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),。

2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,。成立以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)的一級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組,。由兩名護(hù)士長(zhǎng)助理不定期進(jìn)行檢查和考核。將檢查和考核結(jié)果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)的依據(jù),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1、科室制定詳細(xì)的培訓(xùn)及考核計(jì)劃并落到實(shí)處,。內(nèi)容為：各項(xiàng)操作技術(shù),，常用、急救藥的使用方法及不良反應(yīng),，常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī),，危急重癥急救，院感知識(shí)及核心制度等,。

2,、營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在全科護(hù)士中掀起爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型護(hù)士”的高潮,?！芭c時(shí)俱進(jìn)，從我做起,！”為了滿足不同職稱,，不同年資的護(hù)士學(xué)習(xí)需求，科室制定上崗1年內(nèi),，3年內(nèi),，5年以上護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周兩次晨會(huì)提問(wèn)。（不超過(guò)15分鐘）選拔技術(shù)能手,，對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行基本操作的培訓(xùn),，指導(dǎo)和考核。促進(jìn)大家學(xué)習(xí),。這一舉措為全科護(hù)理人員搭建了吸納新知識(shí),、新信息的平臺(tái)。

3,、繼續(xù)加大?？谱o(hù)士的培養(yǎng)。按計(jì)劃選派護(hù)士輪流赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修和參加各類短訓(xùn)班,，鼓勵(lì)護(hù)士參加繼續(xù)教育,。讓我們的護(hù)理水平能與時(shí)俱進(jìn)達(dá)到三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，并確保?？谱o(hù)士的穩(wěn)定性,。

4、picu是無(wú)陪護(hù)病房,，所有治療和護(hù)理均由護(hù)士完成,。對(duì)于患兒的治愈與康復(fù)，一支業(yè)務(wù)精湛,，知識(shí)全面,，應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍極為重要。 科室每季組織風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。加大力度對(duì)兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習(xí)，做到人人過(guò)關(guān),。

1,、將我院“關(guān)愛(ài)生命，親情護(hù)理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對(duì)患兒的護(hù)理服務(wù)中,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的`利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。增進(jìn)護(hù)士責(zé)任感,，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者,，密切護(hù)患關(guān)系。

3,、在科室繼續(xù)深入開(kāi)展禮儀服務(wù),。全科護(hù)士推行普通話服務(wù)，做到儀表規(guī)范,，淡妝上崗,，熱情服務(wù)。行為規(guī)范組長(zhǎng)隨機(jī)檢查,，將禮儀服務(wù)納入護(hù)士個(gè)人質(zhì)量考核,，提升護(hù)士整體素質(zhì)。同時(shí)加大健康宣教力度,，使廣大家長(zhǎng)理解醫(yī)護(hù)人員,，信任醫(yī)務(wù)人員，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。

1,、 制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，做到持續(xù)改進(jìn),。

2 ,、院感質(zhì)控員不定期對(duì)全科院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并責(zé)任到人,。

3 ,、定期進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)護(hù)理人員的院感意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程和消毒隔離制度,。

4 、加強(qiáng)一次性用品的管理,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例,。

1、加強(qiáng)急救藥品,，物品及器械管理,，嚴(yán)格交接班制度，保持良好的應(yīng)急狀態(tài),。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持“五查”,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)事故管理制度,。

4,、護(hù)士個(gè)人考核登記及時(shí)，每月總結(jié)并公示,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

5、對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)做到明確責(zé)任人,，分析原因,，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施,，杜絕類似差錯(cuò)發(fā)生,。

6、加強(qiáng)法律相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)法律意識(shí),。規(guī)范護(hù)理行為。

1,、科室選拔帶教組長(zhǎng)一名,，全面負(fù)責(zé)科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

2、制定上崗,，實(shí)習(xí),，進(jìn)修人員培訓(xùn)課件。有計(jì)劃組織學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,。

3,、每月召開(kāi)帶教座談會(huì),，廣泛征求大家的意見(jiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高帶教水平,。

4、增強(qiáng)科研意識(shí),，積極撰寫論文,。

1、貴重設(shè)備專人保管,，定期檢查維修。

2,、各類物品專人管理,，每季清點(diǎn)登記。

3,、各類耗材專人管理,，每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布，做到人人有數(shù),，杜絕浪費(fèi),，增收節(jié)支。

護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇三

定期組織護(hù)士授課,，1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,。實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,。護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競(jìng)爭(zhēng),，直至達(dá)標(biāo)。

使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,。掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,。提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,。都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀念，1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。把病人的唿聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝

通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，3嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。安全的基礎(chǔ)上提高我護(hù)理質(zhì)量。

提高服務(wù)質(zhì)量,。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

護(hù)士的人員少。工作繁重,，院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇四

1,、選送若干名護(hù)士參加省級(jí)專科護(hù)士培訓(xùn);

2,、安排相關(guān)人員外出參加省級(jí)以上繼續(xù)教育學(xué)習(xí);

3,、舉辦省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目1項(xiàng)、合肥市繼續(xù)教育項(xiàng)目1—2項(xiàng);合肥市集中培訓(xùn)項(xiàng)目1—2項(xiàng);

4,、派護(hù)理部副主任及4—6名護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn);

5,、護(hù)理部每月組織護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)3—4次。

6,、定期組織全院性三基理論考試和技術(shù)操作考核,。

(1)申報(bào)一項(xiàng)省級(jí)ⅰ類繼續(xù)教育項(xiàng)目，內(nèi)容是關(guān)于相關(guān)臨床護(hù)理安全及防范措施方面的知識(shí)和信息,，準(zhǔn)備邀請(qǐng)省內(nèi)外專家授課;另外申報(bào)合肥市集中培訓(xùn)2項(xiàng),、繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng)，擬邀請(qǐng)市內(nèi)外專家講授,，并選派相關(guān)護(hù)理骨干外出參加省,、市級(jí)乃至國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或交流，以接受新業(yè)務(wù),、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，并將其所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床護(hù)理管理和護(hù)理工作實(shí)踐中去,。

(2)派護(hù)理部副主任和若干護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn),，以提高各級(jí)護(hù)理管理人員的管理理論知識(shí)和水平。

(3)?？谱o(hù)士培訓(xùn),。根據(jù)學(xué)科發(fā)

發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展需要選派急診急救、icu,、糖尿病,、透析室、傷口造口等相關(guān)護(hù)士參加安徽省專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

(4)三基培訓(xùn)考核,。要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)平時(shí)的三基培訓(xùn)及考核，利用晨會(huì)提問(wèn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、教學(xué)查房、護(hù)理查房,、危重病例討論等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí),，隨機(jī)考核，護(hù)理部組織年度2次護(hù)理理論和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。

(5)新護(hù)士培訓(xùn),。

①安排新入護(hù)理人員參加護(hù)理部及院部組織的崗前培訓(xùn)1—2次。

②安排各科室輪轉(zhuǎn),，各科室由護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境,、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。經(jīng)常組織召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì),，了解其工作情況及有何困難,，并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議，以求不斷克服缺點(diǎn),，盡快成長(zhǎng),。

(7)加強(qiáng)護(hù)理人員分成培訓(xùn)。每月安排護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)3—4次,，根據(jù)不同級(jí)別和層次的護(hù)理人員予以分層培訓(xùn),，每人每年接受10次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有計(jì)劃,、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)，從而達(dá)到鞏固專業(yè)知識(shí),、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、不斷提高的目的,。

(8)將新業(yè)務(wù)新技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中去,。對(duì)于外出學(xué)習(xí)的人員，回來(lái)后護(hù)理部為其安排合適的時(shí)間,，把所學(xué)知識(shí)及時(shí)傳達(dá)給所有護(hù)理人員,，以便共同提高。

護(hù)理工作計(jì)劃和展望 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇五

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底,，同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。