總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

心血管內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)半年度工作總結(jié)篇一

我科是心血管內(nèi)科病房，擁有36張床位,，其中搶救室設(shè)有4張床位,，老年患者多，病情危重,，發(fā)病急驟,，專科技術(shù)性強(qiáng),，要求護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),，熟練掌握心電監(jiān)護(hù)和急救技術(shù)，心理素質(zhì)好,。我科現(xiàn)有護(hù)士8名,，來科最長(zhǎng)5年，最短6個(gè)月,，平均年齡25歲,。2xxx年度,，我科有未給患者造成不良后果的一般差錯(cuò)5起。

（1）護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),、停留在打針,、發(fā)藥、鋪床等護(hù)理操作,，盡快把自己職責(zé)內(nèi)的事做完,，盡早坐下休息或下班。

（2）年輕的護(hù)士來科時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)?？撇僮鞒绦蚧?qū)？浦R(shí)不熟,。

（3）護(hù)理人員缺乏,，護(hù)理質(zhì)量要求不斷提高，護(hù)理人員心理壓力不斷增加,。

1,、 明確服務(wù)對(duì)象，感悟工作責(zé)任 首先使每一位護(hù)士明確護(hù)理工作的對(duì)象,，是只有一次生命的人,，珍視重任，尊重人的健康權(quán)力和尊嚴(yán)是護(hù)士的天職,，對(duì)護(hù)士而言在所實(shí)施的全部護(hù)理技術(shù)操作中,，優(yōu)先考慮的應(yīng)是患者的安全，倡導(dǎo)精益求精,、細(xì)致入微的工作態(tài)度,，使每個(gè)護(hù)士能啟動(dòng)自我意識(shí)，感悟工作責(zé)任和義務(wù),，從身邊最熟悉的事入手,，意識(shí)到自己的角色重關(guān)人命，從而營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)烈的護(hù)理職業(yè)安全氛圍,。

2 ,、樹立視質(zhì)量為生命的概念，確保護(hù)理安全 建立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)護(hù)本,，結(jié)合護(hù)士長(zhǎng)每天至少四下病房查房,，每周按護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行有計(jì)劃全面檢查，每周,、每日對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),，急需解決的護(hù)理問題，及時(shí)個(gè)人反饋,、及時(shí)修整,，對(duì)于思想松懈,、明知故犯的護(hù)士絕不寬容。如一名護(hù)士在進(jìn)行無菌操作時(shí)未戴口罩,，被發(fā)現(xiàn),，當(dāng)即給予嚴(yán)肅處理，扣發(fā)獎(jiǎng)金,，并在科務(wù)會(huì)上進(jìn)行檢查,，使每一位護(hù)士明確制度不違反，要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),，加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng),，謹(jǐn)慎細(xì)微，為患者提供安全保證,。

3,、 鼓勵(lì)護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，喚起有意注意 注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中,，分為有意注意和無意注意。護(hù)士在工作時(shí)必須在有意注意的狀態(tài)下工作,，才能保證聚精會(huì)神完成護(hù)理工作任務(wù),，但有意注意時(shí)間久了，會(huì)使人疲勞,，出現(xiàn)視而不見,，見而不知所以然的現(xiàn)象，造成差錯(cuò)事故,。因此,，鼓勵(lì)和培養(yǎng)護(hù)士間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，倡導(dǎo)在繁忙工作中相互提醒,，相互監(jiān)督,，成立護(hù)理質(zhì)量檢查小組，將護(hù)理檢查分為護(hù)理文件,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容,，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行書面及口頭總結(jié)匯報(bào),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，除差錯(cuò)其結(jié)果不與月終考核和獎(jiǎng)金掛鉤,。

4 ,、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，盡量減輕護(hù)士來自各方面的壓力 如果一個(gè)人長(zhǎng)期處于壓抑的工作環(huán)境里,，會(huì)使這個(gè)人的積極性和主動(dòng)性受到壓抑,，會(huì)注意力不集中,，反應(yīng)不準(zhǔn)確。因此,，作為一個(gè)管理者,，保有充分了解護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，合理安排人力,，用人之長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，發(fā)揮個(gè)人潛能,，使每個(gè)護(hù)士在科室里工作感受到快樂,。

如把你辛苦了、謝謝,、你做的好,、繼續(xù)努力等鼓勵(lì)和安慰的話掛在嘴邊，善于發(fā)現(xiàn)并肯定護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，不足之處以個(gè)別提醒為主,，少用當(dāng)眾批評(píng)，盡量保護(hù)護(hù)士的自尊心,，經(jīng)常征求護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的意見,，對(duì)好的建議予以采用，并在例會(huì)上表?yè)P(yáng),，使護(hù)士責(zé)任心,、歸屬感、工作積極性及意識(shí)增強(qiáng),，關(guān)心護(hù)士業(yè)務(wù)生活愛好,，盡量在不違背原則情況下，對(duì)護(hù)士合理要求給予滿足,。如周游,、休假、共同營(yíng)造一個(gè)和諧,、團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍,，減輕壓力及負(fù)面情緒，使差錯(cuò)事故發(fā)生減少,。

5 ,、結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn)，有計(jì)劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高職業(yè)素質(zhì),，才能確保護(hù)理安全的共識(shí) 1～6個(gè)月，護(hù)士要求熟悉本科室規(guī)章制度,，各班職責(zé)及操作流程,，?？谱o(hù)理常規(guī)，對(duì)操作的掌握從掌握到熟練,，做到規(guī)范,、快捷、書寫護(hù)理病歷,，培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重?；颊叩膿尵群蛻?yīng)急能力。

6個(gè)月～2年的護(hù)士要求熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理,。對(duì)患者進(jìn)行健康教育,、心理護(hù)理，熟悉掌握心肺腦復(fù)蘇的搶救程序,，心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用等,。2年以上的護(hù)士，要求能識(shí)別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖,，并安排相應(yīng)的護(hù)理查房,，進(jìn)行專科知識(shí)強(qiáng)化,、學(xué)習(xí),，并鼓勵(lì)護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文,。另鼓勵(lì)護(hù)士利用自修大專或本科學(xué)習(xí),，并在班次上給予適當(dāng)照顧,，使護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士理論水平提高，樹立有為才能有位,。

通過營(yíng)造護(hù)理安全文化,，使每位護(hù)士提高意識(shí)，使差錯(cuò)降低,。今年上半年無嚴(yán)重差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生,，一般差錯(cuò)，未給患者造成不良后果的差錯(cuò)只有1起,，護(hù)士工作氛圍輕松,，負(fù)面情緒減少。

心血管內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)半年度工作總結(jié)篇二

上半年,，我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按xxx省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將2021年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí),。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。

5,、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,。

6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核，參加率100%,，考核合格率100%.

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利,，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷范文資訊網(wǎng)搜集整理提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%,，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次,。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零,。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護(hù)人,，一級(jí)護(hù)理人共天,。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服,。

二,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

三,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文,。

五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

心血管內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)半年度工作總結(jié)篇三

2021我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則,，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，通過不懈的努力,，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計(jì)劃?，F(xiàn)將2021年護(hù)理工作總結(jié)如下：

認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,，弘揚(yáng)“救死扶傷,、忠于職守、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情,、開拓進(jìn)取、精益求精,、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念,。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務(wù)。

組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取了醫(yī)院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，進(jìn)行了“群眾路線”活動(dòng)，貫徹了“一切為病人服務(wù),、一切為臨床服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)了護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員,、家屬咨詢等工作,。

熱情接待患者，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過程,，入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位,，責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者,，主動(dòng)自我介紹,，主任、護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者,。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視病房,，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目，做好生活護(hù)理,，每天早上護(hù)士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元，詢問夜間情況,，做好晨間護(hù)理,。指導(dǎo)患者功能鍛煉，鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理,，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時(shí)做好患者的健康教育，出院進(jìn)行隨訪,，了解病人出院后情況,。

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效,。嚴(yán)格質(zhì)量控制,，防止差錯(cuò)事故，科室成立了質(zhì)控小組,，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理，每月底進(jìn)行差錯(cuò)缺點(diǎn)討論,，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。一年來未發(fā)生重大差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛,。

完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”,，人人掌握，活學(xué)活用,，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)整改,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

加強(qiáng)危重,、焦點(diǎn),、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理，并作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

心血管內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)半年度工作總結(jié)篇四

2021年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了2021年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1,、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、 分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、 繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2,、 與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3,、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、 三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、 12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、 9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3,、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、 一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題：

1,、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、 整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、 由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、 病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

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