計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書(shū) 導(dǎo)游工作計(jì)劃篇一
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市,。
2.加深與游客的交流,,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中,。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,,虛心聽(tīng)取游客的建議,,以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),,為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
4.在工作過(guò)程中,,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),,進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性;責(zé)任心,,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題,,比如工作還不夠細(xì)致,,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,,及時(shí)改正,。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書(shū) 導(dǎo)游工作計(jì)劃篇二
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的xx市,。
2.加深與游客的交流,,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,,盡量滿足游客所提出的要求,,虛心聽(tīng)取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿意而歸,。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),,為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過(guò)程中,,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),,進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性;責(zé)任心,,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題,,比如工作還不夠細(xì)致,,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,,及時(shí)改正,。
在新的一年里,,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí),。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,,以較強(qiáng)的針對(duì)性,,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書(shū) 導(dǎo)游工作計(jì)劃篇三
如果說(shuō)世間沒(méi)有計(jì)劃總結(jié),,那么人就是一個(gè)一個(gè)獨(dú)立體,,沒(méi)有任何規(guī)律沒(méi)有任何相同及聯(lián)系。也許一個(gè)錯(cuò)誤不會(huì)貫穿他的一生,,但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。
青春易逝,,展望xx,,力求改變不足,能有更好的`改變,!突破自我,,不斷進(jìn)步!因此,,我為自己制度本年度的工作計(jì)劃:
1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量,、高效率,;
2、將所學(xué),、所看,、所感與去年的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),迎接新一年的旅游工作,;對(duì)于導(dǎo)游工作,,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),,以不變應(yīng)萬(wàn)變,;對(duì)于計(jì)調(diào)工作,熟練計(jì)調(diào)操作流程,,熟悉線路流程,,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià),注意協(xié)調(diào)工作,;對(duì)于總部前臺(tái)接待,,熟悉散客線路、價(jià)格,,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,,及時(shí)更新電子屏信息;
3,、書(shū)到用時(shí)方恨少,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,,努力提高自己的文化素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),;我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的,;
4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù),。
5,、指定短期目標(biāo),逐步自我進(jìn)步,、自我突破,;
6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來(lái),,保持這個(gè)良好的習(xí)慣;這份計(jì)劃會(huì)為自己提供方便,,注意事項(xiàng)可以寫(xiě)得很條理,,只要是自己能看懂就可以;
7,、對(duì)內(nèi)完成每一次任務(wù),,對(duì)外盡自己的努力提高桑悅思國(guó)旅的聲譽(yù)!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書(shū) 導(dǎo)游工作計(jì)劃篇四
青春易逝,,展望xx,,力求,能有的!自我,進(jìn)步!,,我為制度本年度的工作計(jì)劃:
規(guī)章制度,,力求自身工作的高質(zhì)量、高;
起來(lái),,迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作,,導(dǎo)游帶團(tuán)技能,自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),,以不變應(yīng)萬(wàn)變;計(jì)調(diào)工作,,熟練計(jì)調(diào)操作流程,熟悉線路流程,,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量,,盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報(bào)價(jià),注意工作;總部前臺(tái)接待,,熟悉散客線路,、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格,,更新電子屏信息;
學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力的文化素養(yǎng),,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)常識(shí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,、知識(shí);我相信這眾多導(dǎo)游所的;
,以較強(qiáng)的性,,針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。
,,自我進(jìn)步,、自我;
小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來(lái),,的習(xí)慣;這份計(jì)劃會(huì)為,,注意可以寫(xiě)得很條理,只要是能看懂就可以;
每一次任務(wù),,對(duì)外盡的努力桑悅思國(guó)旅的聲譽(yù)!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書(shū) 導(dǎo)游工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入13年的尾聲,,經(jīng)過(guò)了5個(gè)多月的實(shí)習(xí)的我已基本熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù),也扎實(shí)從中學(xué)到了很多,。如果說(shuō),,20xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,那么經(jīng)過(guò)醞釀后的20xx年,,將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,,這對(duì)作為“民間大使”的導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備,迎接更充實(shí)的明天,,我特制定以下計(jì)劃,,作為本人20xx年工作的重點(diǎn):
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團(tuán)過(guò)程中要“正確,、清楚,、生動(dòng)、靈活”的說(shuō)事,、處事,、共事。同時(shí),,導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量,,在不同的服務(wù)對(duì)象上學(xué)習(xí)不同的知識(shí)也十分重要。因此,,明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn):
1,、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(gè)(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);
3,、爭(zhēng)取年內(nèi)被評(píng)為“四星級(jí)導(dǎo)游員”,,向中級(jí)導(dǎo)游邁進(jìn);
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”,。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,,亦在于服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上,,也要樹(shù)立“召之即來(lái),,來(lái)之能戰(zhàn)”的大局意識(shí),以此提升自我,。因此,,明年必須做到以下三點(diǎn):
1、導(dǎo)游服務(wù)好評(píng)率100%;
2,、導(dǎo)游工作“0”投訴;
3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;
導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,,否則將被社會(huì),、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,,也要升級(jí),,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,,主動(dòng)出擊,以防備迎接萬(wàn)變。因此,,明年要做到以下三點(diǎn):
1,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,,不斷提升個(gè)人的政治素養(yǎng);
2,、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,,兩手都要硬”;
3,、寫(xiě)出天池.花山、啟園,、紫金庵和太湖公園實(shí)用導(dǎo)游詞并匯編成冊(cè),,寫(xiě)出以上景點(diǎn)面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;
肚子里沒(méi)有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游,。除了多學(xué),、多聽(tīng)、多看,、多寫(xiě),、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用,、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,,儲(chǔ)備知識(shí),也要善于運(yùn)用知識(shí),,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最受歡迎的導(dǎo)游,。因此,明年要做到以下三點(diǎn):
1,、每個(gè)月讀一本好書(shū)(佛學(xué)類(lèi)的書(shū)籍不少于3本);
2,、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;
3,、做好“專(zhuān)升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;
導(dǎo)游也要有一技之長(zhǎng),,有能駕馭環(huán)境,、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱,、能跳,,能說(shuō)、會(huì)道,,只有不斷累積,,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。明年,,我將爭(zhēng)取做到以下三點(diǎn):
1,、鞏固提升已有的才藝的同時(shí),再自學(xué)一門(mén)(評(píng)書(shū)或評(píng)彈);
2,、年內(nèi)考出駕照;
3,、在區(qū)級(jí)以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī);
以上,是我個(gè)人的工作計(jì)劃,,我將付諸全部努力,,做好經(jīng)常性工作的同時(shí),確?;就瓿蓚€(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,,讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度,做出一份新成績(jī)!
最后,,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!