每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇一

首先,，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品！

隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,，競爭日益激烈,，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,，為適應市場發(fā)展,，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部,，配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務,。

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,，法蘭密封面無碰傷劃痕,，流量、方向,、公稱壓力,、口徑、材質等標示應清晰齊全,。

2,、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次,，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫,，

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵,、要連續(xù)平整,、色澤統(tǒng)一、不起泡,、無小孔刮痕,、統(tǒng)一為噴塑。

4,、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,，不合格的產(chǎn)品決不出廠,。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,，對出廠產(chǎn)品自

發(fā)貨日起的十二個月內，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好,。

1,、服務宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底,。

2,、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。

3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，

如需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術服務人員,，24小時內趕到現(xiàn)場（路途遙遠的48小時趕到）,，并做到問題不解決服務人員不撤離。

4,、服務原則：產(chǎn)品保修期為十二個月,，在保修期內供方將免費維修和更

換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,，公司本著長期與客戶合作關系,，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本計價,。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,，讓他們更深入的了解閥門,，

讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂,。

永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年月 日

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二

一,、質量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。

2,、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件,；

① 技術使用說明書

② 保修單

四,、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，1-3個工作日內予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,，并得到明確的解決方案

4,、服務原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇三

我公司本著以質量求生存,，以效益求發(fā)展的原則,，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計,，材料的選用,、制作的控制,、安裝的監(jiān)督,，直到施工完畢后的服務，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,，以確保全部的工程質量,。

1、嚴格按照合同要求,，供給滿足顧客需求和質量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務,。

2,、嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質量,。

3,、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質量保證滿足合同技術質量條款要求。

4,、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制,。

5、所有零部件實行選優(yōu),，驗收按國家標準執(zhí)行安裝,、本著先處理好問題，再分清職責,，一切滿足工程進度需要為準則,。

1、按買方要求,、合同規(guī)定及時供給必須的技術文件,，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

2,、按買方要求供給現(xiàn)場技術服務,，賣方負責安裝。

3,、嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議,。

4、加強售前,、售中,、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過程,。

5、按到買方反映的質量問題信息后,，在兩天之內盡快到達現(xiàn)場,，做到用戶對質量不滿意服務不停止。

6,、產(chǎn)品保質期內在貼合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,，所有供貨產(chǎn)品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修,。

1,、方案設計：本著安全、經(jīng)濟,、實用的原則,，為用戶設計出最佳的方案,。

2、售前服務：公司派出專人進取協(xié)調,、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù),。進取配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備,。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,，搞好周邊關系,。

3、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品,，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限,，進行周到的服務,。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話,，保證有關人員在兩天內到達現(xiàn)場,。在保修期內，每年定期對用戶不少于二次回訪,，了解房屋的使用情景,，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難,。保修期后,，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到,，維修時僅收取材料成本費。

4,、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始,，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,，樹立“用戶是上帝”的思想,，具體措施是：

(1)在保修期內，每個季度進行質量回訪一次,。保修期外堅持每年進行質量回訪一次,。

(2)在回訪過程中，根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修,。

(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,，配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿,，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系,。

(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡,，保修期滿,，用戶簽字，業(yè)主存檔,，并做好保修期間的記錄,，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇四

為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

一,、提升窗口服務質量,。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理，改善服務條件,，增加便民設施,，實行禮儀服務，使用文明用語,，熱情接待客戶,，準確及時辦理業(yè)務。

二,、創(chuàng)新客戶服務方式,。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū)。為客戶存,、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行,、電話銀行和手機銀行業(yè)務，為客戶提供更加便捷的服務渠道,。

三,、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,，支持民族經(jīng)濟發(fā)展,，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經(jīng)濟?？蛻羯暾堔k理貸款,，凡符貸款條件的，做到及時審查審批,。

四,、加強結算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢,，積極辦理本外幣結算業(yè)務;,。積極為企業(yè)和機構開立賬戶,，及時組織現(xiàn)金供應，積極兌換輔幣和殘損幣,。

五,、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,，我行確認后在3日內回復客戶,，對于客戶求助事項，及時安排有關人員處理,。

以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督,。

承諾人：

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇五

1、售后服務部門機構及人員配備,、技術力量狀況

我公司設有專門的售后服務機構和人員,，負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作,，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍,，為本項目帶給售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構,，為售后服務的質量帶給保障,。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的`一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一職責人,，在理解公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質及時的售后服務,。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經(jīng)驗，同時都將參與本項目的建設,。在項目建設中和完工后,，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,，以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足,。

2,、投標產(chǎn)品的質量保證期

系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期,。在質量保證期內,，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修,。在質量保證期內，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時,、高效,。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年,。

3,、故障維修響應時間

從系統(tǒng)驗收合格之日起,。在免費保修維護期內,，對招標人提出的服務請求，立即做出響應,，對系統(tǒng)帶給免費值班人員,，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現(xiàn)場,，24小時及時修復故障,。保證有充足的備品備件。

4,、技術服務計劃

一旦中標,，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件,、合同的要求以及我公司做出的承諾,，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作,，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務,。

5,、技術培訓計劃我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員,、技術人員進行免費的,、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求,。

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇六

致：溫州市公共資源交易(市政府采購)中心：

我們 (制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內總代理商名稱)是按 (國家名稱)法律成立的一家公司,，主要營業(yè)地址設 在 。茲指派按 (國家名稱)法律成立的,、主要營業(yè)地址在 的 (投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

1,、代表我方辦理貴方關于 項目(招標編號： )要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力,。

2,、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供__年純正的,、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換,。

3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為： ;規(guī)格型號： ;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,，而是于 年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,，且生產(chǎn)(完工)日期不早于x 年x 月;在可以預見的x (天)內，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級,、停產(chǎn),、淘汰的計劃。

4,、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產(chǎn)品的生產(chǎn),、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5,、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料,。

原廠商全稱(蓋章)

年 月 日

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇七

為切實提高本縣通信行業(yè)的服務質量和服務水平，我公司向社會作出以下承諾：

一,、確保用戶知情權,，嚴格按客戶服務協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單,、發(fā)票,、詳單；明確統(tǒng)一計費,、出帳時點,，讓用戶清楚所有收費項目和內容；對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情,；認真檢查確認各類增值業(yè)務,，包括sp/cp合作提供業(yè)務的收費明細項目，做到各類電信服務明碼標示,。

二,、投訴處理“首問負責，限時辦結,?！备鞣涨缊?zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結時限為：一般投訴：即時答復,，最長不超過24小時,；省級投訴：平均24小時答復，最長不超過48小時,；全國級投訴：平均48小時答復,，最長不超過72小時。

三、sp業(yè)務定制必須由客戶查詢,。所有sp業(yè)務接入管理平臺,，對客戶定制業(yè)務進行二次確認，依據(jù)客戶二次確認作為與客戶建立定購關系的憑證,。同時在中國聯(lián)通增值業(yè)務站對我公司所有增值業(yè)務類的業(yè)務信息進行公示,。并設立10109696sp服務監(jiān)督熱線，接受客戶監(jiān)督,。全國統(tǒng)一sp服務監(jiān)督電話為10109696,。

四、方便用戶話費及時查詢,。公司向客戶提供客服熱線10011/10,、營業(yè)廳,、網(wǎng)站,、短信101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務；按照信產(chǎn)部《電信服務規(guī)范》要求,，聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢,；短信類業(yè)務用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當?shù)芈?lián)通專設號碼查詢；從20xx年3月1日起,，可按月免費向用戶發(fā)送上月使用移動信息服務業(yè)務的費用總額,、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信；

五,、話費誤差雙倍返還,，短信差錯先行賠付。對移動電話業(yè)務中存在的“錯收的超長超短話單”,、“不該收費的語音提示和免費電話”,、“未按業(yè)務辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務資費標準收費”、“錯收的聯(lián)通在信業(yè)務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還,。

六,、繼續(xù)加大網(wǎng)絡建設速度和規(guī)模。在今年要解決河洞,、內良,、橫江三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題，同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋,，以滿足廣大用戶對通信低資費的需求,。

七、加大營業(yè)網(wǎng)點的建設力度,。為方便廣大用戶繳費和其它業(yè)務受理,，我公司將相應增加營業(yè)網(wǎng)點的建設，在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎上。今年我公司將新增開樟斗,、左拔兩個合作廳,。同時在河洞、內良,、橫江基站開通后,，將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設，今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設,。

最后,，歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見，對我公司的服務質量進行監(jiān)督：

江西聯(lián)通服務監(jiān)督電話：

贛州聯(lián)通服務監(jiān)督電話：

**縣通信需求和服務投拆中心電話：

質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇八

尊敬的業(yè)主閣下：

您好,！歡迎您們入?。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,，“真誠服務,，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持,！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：

物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,，一點一滴地做到每一項服務當中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務,；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存,，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下：

一,、工程部服務

1,。設備運行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設施設備良好,，運行正常,。

2。共用部位,、共用設施設備的維護和管理

1）24小時無條件受理業(yè)主報修,、保養(yǎng),，有完善的檢修制度。2）定期由專業(yè)人員巡護,，持續(xù)一切設施正常,、無安全隱患。3）確保供水,、供電的正常運行,，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運,。（4）

二,、保潔部：負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,，定期擦拭區(qū)域

內各類消火栓及欄桿扶手等,，清理公告欄內的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,，全天保潔的工作制度,，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈,、明亮,、舒適的生活休閑環(huán)境。

三,、綠化

1、綠地布局合理,，花草樹木與建筑物配置得當,；

2、綠地無改變使用用途和破壞,、踐踏,、占用現(xiàn)象；

3,、花草樹木修剪及時,，持續(xù)綠地整潔，并根據(jù)季節(jié)種花,，使小區(qū)始終有新氣象,。

四、車輛停放：

1,、小內實行制能系統(tǒng)收費,，并實行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車

輛將有序停放在各車庫內,，無亂停,、亂放機動車,、非機動車；

2,、外來人員的車輛按指定方位停放,。

五、保安

1,、實行24小時值班制度,；

2、保安人員身著有明顯標志的工作服,，有規(guī)范的工作制度,；

3、加強治安防范工作,，對小區(qū)內各個部位,、治安死角等采取重點對

可疑人員要前往盤查、加查證件,，必要時檢查其所帶物品,，防止治安事件的發(fā)生；

4,、加強治安防范工作狀況,，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；

5,、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》,。

六、消防

1,、有健全的消防管理制度,，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護,；

2,、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能,；

3,、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預案,，職責落實到人,；

4、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

管理處值班時間：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00

xx公司