確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,,我們需要為領導提供多種工作方案,。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,,希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查方案案例篇一
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,,為手機銷售商和手機制造商提供參考,,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1,、設計調(diào)查問卷,,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子,、月消費分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,,對手機市場進行分析;
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,,將您的選項填入括號中。
1,、您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2,、您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )
3、您購買手機的場所是?
4,、您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5、購買手機,, 您認為合適的價位是多少?
—1000元 —1500元 —xx元 d..xx元以上
6,、您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7、您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8,、若您要更換手機,,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9,、您的手機主要用來?
10,、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 l.手機交友
12,、您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13,、您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套,、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14,、您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15,、請簡單描述您理想中的手機。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),,我進行數(shù)據(jù)分析,,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%,、摩托羅拉18%、三星25%等,,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,,對于我們共同的特點進行分析,,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場,。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1,、學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,,相互間信息交流很快易受同學,、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,、功能、價格,、品牌等,,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,,如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,,占50%;其次看重的是價格,,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的,。
市場調(diào)查方案案例篇二
根據(jù)市場調(diào)查目標,,在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求,。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
市場調(diào)查的對象一般為消費者,、零售商,、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體,。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,,如對嬰兒食品的調(diào)查,,其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,,這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,,其調(diào)查對象主要為男性,。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的,,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容,。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買,、使用,,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面,、具體,,條理清晰、簡練,,避免面面俱到,,內(nèi)容過多,過于繁瑣,,避免把與調(diào)查目的無關的內(nèi)容列入其中。
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,,市場調(diào)查表的設計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量,。聯(lián)邦設計的市場調(diào)查表有如下特點:
(1)市場調(diào)查表的設計要與該調(diào)查主題密切相關,重點突出,,避免可有可無的問題;
(2)市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受,,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;
(3)市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,,順理成章,,符合邏輯順序,,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,,開放式問題在后;
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單,、直接,、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表,。
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,,在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應為整個城市;根據(jù)城市的人口分布情況,,考慮人口特征中收入,、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,
在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查,。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,,減少費用,。
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容
銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,,擴大銷售的可能性和具體途徑等;
市場基本狀況的調(diào)查:主要包括市場規(guī)范,總體需求量,,市場的動向,,同行業(yè)的市場分布占有率等;
市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、社會文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求,、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格,、影響銷售的社會和自然因素,、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些?
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法,。
直接觀察法,,指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為,、言辭,、表情進行觀察記錄,以取得第一手資料,,它最大的特點總在自然條件下進行,,所得材料真實生動,但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面;
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,,一般用于對用戶的流量,,廣告的效果等的調(diào)查。例如,,企業(yè)在幾種報紙,、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,,請讀者閱后剪下,,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料,。
是將所要進行市場調(diào)查的事項以當面、書面或電話的方式,,向被調(diào)查者提出詢問,,以獲得所需要的資料,分為面談調(diào)查,,電話調(diào)查,,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,,它們有各自的優(yōu)缺點,,面談調(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,,但成本較高,,結果容易受調(diào)查人員技術水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,,成本底,,但回收率低。電話調(diào)查速度快,,成本最低,,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高,。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當面交給被調(diào)查人員問卷,,說明方法,,由之自行填寫,,再由調(diào)查人員定期收回。
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響,,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣,。它的應用范圍很廣,,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì),、包裝,、設計、價格,、廣告,、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調(diào)查用戶的反應,。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法,。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,,一個企業(yè)受人力、物力的局限,,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮,、又抽獎,,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),,在利益的驅動下調(diào)查對象提供的.虛假信息占有相當?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,,現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法,。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,,該調(diào)查方法具有針對性,、經(jīng)濟性、實效性等特點,。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標準一樣,,也要求進行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題,、確定出調(diào)查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調(diào)查計劃,,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題,、調(diào)查時間、調(diào)查人員,、調(diào)查地點,、調(diào)查費用、調(diào)查對象,、調(diào)查方法等相關內(nèi)容,,調(diào)查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,,提高調(diào)查效率,。
市場調(diào)查方案案例篇三
本次實習是在完成了市場營銷課程之后的一個實踐活動,時間為一周,,目的是為了使同學們對企業(yè)市場營銷的基本狀況有一個初步的了解,,增加感性認識,為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎,。本次實習,,除了邀請企業(yè)負責人來做講座以及參觀企業(yè)之外,重點是由同學們設計調(diào)查方案與問卷,,深入市場開展市場調(diào)查工作,,加強對企業(yè)市場競爭的實際認識。通過聽了兩個公司的總經(jīng)理的講座,,使我明白了經(jīng)營一個公司的所需的專業(yè)技能與素質(zhì)要求,,此外,通過市場調(diào)研公司總經(jīng)理的講座,,讓我更明白一個好的市場調(diào)查應該注意哪些方面,、應該從哪幾個方面去做得更合理與科學。除了講座之外,,本人在市場調(diào)研的實施階段雖是遇到了不少問題,,但還是順利地完成了這次市場調(diào)研??傊?,本次實習活動讓我受益匪淺。
20xx年3月17日——20xx年53月23日
3月17日:實習動員
3月18日:聽魚珠國際木材市場總經(jīng)理的講座
3月19日:聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場講座
3月20日:做小組的市場調(diào)查前的準備工作
3月21日:實施小組的市場調(diào)查工作
3月22日:各種資料與調(diào)查結果的整理階段
在這次調(diào)查實習過程中,,我主要是實地參觀了二家企業(yè)的經(jīng)營實際狀況,,聽了兩家公司經(jīng)理所做的關于市場調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營情況的報告,,了解了做好一個公司和市場調(diào)研的各種方法與途徑。
實習的具體情況如下:
1,、聽講座
二是聽一個市場調(diào)研公司經(jīng)理的市場,,廖總為我們分析了市場調(diào)查的各步驟,以及其中應該注意的問題,,使我們知道進行市場調(diào)查的規(guī)則是要進行市場細分,找準市場調(diào)查的動機,,要對調(diào)查進行評估,。還有就是一個成功的市場調(diào)查活動離不開充分的事前準備。此外,,他說的一個關于如何開店的事例讓我感觸良多,。
2、參觀企業(yè)
一魚珠國際木材市場,,二是廣東省金屬材料公司,,由于天氣原因,本次參觀已被推遲
這一次的市場調(diào)研活動,,雖然時間上十分的短,,但是,就是在這么一段短短的時間里,,我增長了不少的知識,,也學到了如何去做一份好的市場調(diào)研,也明白了如何作為一個團體去完成一個小組的任務,,與此同時也讓我認識到我自身諸多的不足如:專業(yè)知識的不足,、其它課外的擴展知識匱乏等??偟膩碚f,,即有收獲也有教訓,那我就從以下幾個方面我總結了這一次的實習體會:
1,、關于調(diào)查問卷:
一個好的市場調(diào)查是離不開一份好的調(diào)查問卷的,。在做調(diào)查問卷的過程中我體會到了要做一份好的、出色的調(diào)查問卷是不容易的,。經(jīng)過了這一次,,我知道了應該如何去做一份好的調(diào)查問卷。首先,,你必須明確你的調(diào)查目的,,就像是指示燈一樣,你的調(diào)查目標是就是指引你一直往前走的明燈,。當然,,要明確一個目標可不是一件簡單的事情,,經(jīng)過我們小組成員的一番討論后,我們明確了我們的目標,。明確目標后,,接下來的事情是設計問卷了,這也花費了我們很多的精力,。就像是要到達一個目的地,,我們可以坐火車、坐汽車,、坐飛機,、坐輪船,有如此的方法與途徑,,你就要選擇一條不一定是最貴的或者是最便宜的,,也不一定要選擇一條最快的或者是最慢的,但是你一定得選擇一條最適合自己的,,只有最適合自己的路才是最好的路,。在做調(diào)查問卷的過程中,我認識到了,,我們做什么事情
首先都要明確自己的目標,,然后選好一條適合自己的路去走,這樣子才會走出一條屬于自己的人生,。
2,、關于聽講座:
在這次的市場調(diào)研中,我們聽了三次的講座:第一次是指導老師給我們講的種種關于市場調(diào)研的事項,。第二次是魚珠國際木材市場總經(jīng)理給我們介紹了他們公司的一些相關的情況,,讓我感覺到,雖然在這樣的一個經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,,中國仍然是一個很大的開發(fā)市場,,在這一點上,中國物流的發(fā)展前景應該還是很開闊的,。第三次是廖總經(jīng)理給我們講述了他的創(chuàng)業(yè)生涯,,可以說,他的人生給了我很多的借鑒作用,,感觸良多說不上,,不過,他的人生哲學給了那么一絲的啟發(fā),。我覺得,,作為現(xiàn)代的一個大學生,應該要學習一下廖總經(jīng)理的那種奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)精神,,尤其是在現(xiàn)在這種社會大環(huán)境下,,金融危機的影響已經(jīng)開始慢慢的滲透到社會的各個角落里面去了,。聽講座,我覺得就是聽別人的人生,,別人把他的人生告訴你了,,或許影響到了你,或許你也等不到什么,。就像是一句話常說的那樣,,別人的始終是別人的,你要學到了,,用到了,,你要實際去做到了,那樣子才是你自己的,。所以,我們與其陶醉在別人的成功上,,還不如我們自己更努力地學習各種理論知識,,來武裝強大自己。
3,、關于參觀企業(yè):
人們都說大學是半個社會,,你踏進了大學的校門,就等于踏入了半個社會,。但是,,在現(xiàn)在大學里,大學生的社會實踐能力是非常的差的,。這一次的企業(yè)參觀,,雖然時間很短,但是給我們提供了一個連接社會的社會平臺,,讓我們有機會深入企業(yè)去了解,,從而增加了我們課本上學不到的東西,也從另外一個角度增長了我們見識,。正如俗話所言:“讀萬卷書,,不如行萬里路?!边@一次的企業(yè)參觀,,讓我更深一層的接觸物流,對中國的物流行業(yè)有了一個更為形象的了解,,同時也讓我更深刻地體會到了我自身專業(yè)知識的不扎實,。所以,在這一次的企業(yè)參觀后,,也更加地激勵我要努力學好專業(yè)的知識,。
4,、個人感觸:
第一次接觸和參與市場調(diào)查,并與小組成員共同擔負起調(diào)查問卷的設計,、分工負責了調(diào)查問卷的發(fā)放和回收,、與小組成員共同承擔了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫,最后還獨自完成了對成稿的修改和完善工作,。覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉,。在本次社會活動中,由于自己的親身
實踐和努力工作,,對許多事物都有了新的認識,,其中也包括對自己的認識水平的提高。首先,,認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用,。在這之前,雖然在書本上多次看到過這個詞語,,老師在課堂上也多次強調(diào)過團隊的精神,,但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動中,,自己多次與小組成員發(fā)生爭吵,,爭吵調(diào)查問卷中的某個問題的設計,特別是對調(diào)查報告形式,、調(diào)查報告內(nèi)容,、圖表、數(shù)據(jù)及其分析方面的爭吵,,更是激烈,。然而,從中我也學到了要善于與他人溝通,,準確地表達自己的思想,,耐心地傾聽他人的意見,合理地吸納他人的想法,,還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員,,建立雙方的互信。
5,、得到的經(jīng)驗與收獲:
充分意識到了知識的不足,,眼界的有限。在本次調(diào)查中,,本有很多的想法,,但由于我們的學識水平有限,不得不放棄,。也就是說,,以后得加強學習,,不光是專業(yè)課方面的學習,還要攝獵各個方面的知識,,以增長自己的見識和眼力,,擴大自己的能力范圍。此外還應該學會使用不同的思考方式,。由于每個人的生活經(jīng)歷不同,,遇到過的情況不同,受到的教育不同,,特別是思考角度的不同,,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,,甚至包括爭吵,,領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺——對事物的認識更加全面、客觀,、科學,。不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性,、隨意性。
收獲就是增強了自己對這個調(diào)查主題的認知,。自己的大學課余生活是如何安排的,?有沒有認真思考過這個問題?有沒有仔細制定自己的課余生活安排表,?覺得自己的大學生活過得怎樣,?對自己未來的大學生涯如何看待?等等,,這一大堆問題在頭腦中揮之不去,,促使自己去思考、去解決,。應該說這是這次調(diào)查給我的意外收獲,,將對自己接下來的大學生活和以后的生涯產(chǎn)生重要的影響。還有本次調(diào)查實踐的一個深刻的體會就是:“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,,這句名言很好地概括了我的體會——只有不斷地學習和深刻地思考,才能找到智慧的源泉,;讀死書是沒用的,,要把理論和實踐相結合,學以致用,。
市場調(diào)查方案案例篇四
文案
名稱××藥品消費市場調(diào)查方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
20xx年5月4日~20日,。
①測試本公司競爭藥品的消費情況,。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
③為本公司新藥品的市場定位,、營銷方式提供參考信息,。
④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況,把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習慣,。
(一)調(diào)查對象
調(diào)查對象為18~65歲的藥品消費者,。
(二)調(diào)查范圍
①一級市場調(diào)查上海市和北京市。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市,。
③三級市場調(diào)查保定市和徐州市,。
在一級市場各取500個樣本,二級市場取400個樣本,,三級市場取300個樣本,,共抽取2400個樣本。
調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行,。
①一級市場調(diào)查上海市和北京市各人,。
②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。
③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人,。
調(diào)查內(nèi)容如下表所示,。
××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表
序號調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的群體特征,把握患者用藥習慣、就醫(yī)方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道,、接受程度等
①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓。
②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面,、準確,尤其是關鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項,。
③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結果進行整理,,編寫市場調(diào)研報告,報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱,。
××類藥品市場調(diào)研表
調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別
文化程度所在城市參加醫(yī)?!跏恰醴?/p>
調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病,?
您是否經(jīng)?;歼@種疾病,?
您患病時通過什么方法解決,?
您經(jīng)常使用的××類藥品是:
您使用該藥品的原因:
您對進口藥品的印象:
在什么情況下,您會使用新藥品?
您通過什么渠道了解新藥品信息,?
①人員工資與補貼共元,。
②調(diào)查費元。
③培訓費元,。
④資料費元,。
⑤禮品費元。
⑥雜費元,。
合計共元,。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
市場調(diào)查方案案例篇五
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌,。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化,。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的,。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處,。在這種行業(yè)環(huán)境下,,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,,我們將展開一系列的市場調(diào)研活動,,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研?,F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案,。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,,在客戶心中的“三度”程度如何。
2,、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3,、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4,、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度,。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的,并側重于第一個目的的深入調(diào)查,。通過這四個方面的調(diào)研,,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1,、針對宏觀環(huán)境,,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關政策等。
2,、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查,,主要調(diào)查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,,并參考國外銀行,。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素,,是對于微觀環(huán)境的把握,。
調(diào)研將分別從宏、中,、微三個環(huán)境,,進行全方位的調(diào)查,力求做到知己知彼,。
調(diào)研范圍
1,、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2,、一般的銀行客戶,。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量,后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境,。以前者為主,,后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研,,將采取多種調(diào)查方法相結合的混合調(diào)查進行,,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性,、真實性,。
2、實地查詢
1,、翻閱內(nèi)部資料
利有在建行實習之便,,翻閱建行龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,,不懂之處可請教建行員工,,從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2,、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,,了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及建行人員是如何對待該項業(yè)務(通過調(diào)查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的,。
1,、調(diào)查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查,。
2,、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的,。
調(diào)研步驟
1,、調(diào)研時間安排
3月1日————3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案,并擬定具體方案,。
3月11日————3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查,。
3月21日————3月30日針對調(diào)查所收集的信息,進行綜合分析整理,,作出總結,,撰寫市場調(diào)研報告。
2,、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員:共5人,,蔡元鑫、李曉靜,、南利武,、葉瓊、王銀丹,。
調(diào)查地點:將分別對杭州,、溫州、樂清三地進行調(diào)研,。
3,、具體安排
(2)、共同商定調(diào)查問卷的設計,,共兩份,,一份為客戶調(diào)查,一份為內(nèi)部調(diào)查,。
(3),、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。
(4),、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調(diào)查,。