演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來越多,。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家。

競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇一

大家晚上好,！

當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí),，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏,，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備,。

這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),！我現(xiàn)年35歲,，大專文化程度，助理會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱,。1990年9月進(jìn)xx縣x行,，先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部,、信貸科,、xx分理處、xx分理處工作,，分別擔(dān)任會(huì)計(jì),、信貸員、分理處副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）,。此次競(jìng)聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,。適逢這次難得的機(jī)會(huì),，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我,，接受評(píng)判,。

在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從20xx年8月至今,，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù),、柜面管理等方面都有了非常大的提高,，使自己比其他的競(jìng)聘者更具優(yōu)勢(shì)，自己對(duì)能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈，觀念多元,，人生面臨無數(shù)選擇的今天,，“做你所愛，愛你所做”,或許這才是我抓住機(jī)遇,，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在,。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

第一,，以“勤懇務(wù)實(shí),、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力,。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作,。第二,，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神,，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手,。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實(shí)工作,，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,，多請(qǐng)示匯報(bào),，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,。第三,，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化,，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),。因此,，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù),。

如果我競(jìng)聘成功,，我的處事原則和風(fēng)格是：

一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度,，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,，要把客戶當(dāng)“上帝”,，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)?，客戶?duì)建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,，我會(huì)把提高員工的素質(zhì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系,，放在各項(xiàng)管理工作的首位,。多層面,、多角度地善待員工，努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率,。對(duì)同事多理解,，少埋怨；多尊重,，少指責(zé),；多情義，少冷漠,。管人不整人,，用人不疑人,。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工,。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。從而在與員工交往中凝聚合力,，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力,，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體,。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：

以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程,；正確組織會(huì)計(jì)核算，準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整地提供會(huì)計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工,，規(guī)范柜面操作,，防范柜面風(fēng)險(xiǎn)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作,，定期提供會(huì)計(jì)管理信息,；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行管理；落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,；督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題,，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品,、單證的監(jiān)交工作,；按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理,、保管,、調(diào)閱,、移交和銷毀工作,；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)工作,；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系,；根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定,，定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況,。

如果我競(jìng)聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功,，我會(huì)盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量,，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo),、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信：世上沒有絕望的處境,，只有對(duì)處境絕望的人,。“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨?，我?huì)在以后的摸索中,，面對(duì)困難，更加朝氣蓬勃,，更加主動(dòng)地搞好工作,，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn),。

通過這次競(jìng)聘,，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治,，立足本職,，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作,。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,。勝固可喜，敗亦無悔,！ 謝謝大家,！

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競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好，

首先作一個(gè)自我介紹,，本人xx,，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作,，大專文化,，助理會(huì)計(jì)師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,，近兩年來,，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國加入世貿(mào)組織,，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作,，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),，工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競(jìng)聘，展示自己,。今天我要競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

1、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。

進(jìn)行以來先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干,，全面奉獻(xiàn)自己,。

2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。

從自我素質(zhì)方面來看,，我是從部隊(duì)回來的，經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng),。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，我充分發(fā)揮自己的特長，在《xx日?qǐng)?bào)》對(duì)營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,，取得了良好的效果,。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進(jìn)軍,，98年通過xx省英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,，20xx年通過國家人事部考試,，被聘為助理會(huì)計(jì)師。

3,、能夠看到自己的弱點(diǎn),。

業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,，但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對(duì)我來說是個(gè)全新的課題，在今后工作中,，我將不斷地調(diào)整自己,，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，超越自我。

4,、我深刻懂得這一崗位的重要性,。

將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn),。

這次競(jìng)聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想,，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力,，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委,、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),，將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：

1,、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,。

以績效考核為動(dòng)力,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道,、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵(lì)員工找關(guān)系,、拉關(guān)系、抓關(guān)系,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動(dòng)出擊,，尋找客戶源、存款源,。

2,、思想總攬全局，做好表率,。

作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題,，熟話說得好，正人先正已,，自己要做好表率,，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前,，享受在后,。

3、內(nèi)抓管理,，外樹形象,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),，用制度來規(guī)范行為,，提高工作效率，同時(shí),，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍,。充分利用宣傳工具，鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,，擴(kuò)大社會(huì)影響,。

4、服務(wù)是銀行的生命線,。

要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平,、全方位發(fā)展,，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想,，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

5,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,，尋找新的增長點(diǎn)。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木,。因此,，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。

一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,，信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后,，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶,。

二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊,。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度,。

謝謝大家,！

競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能,。國際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),，而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特?！?這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己,，提高自己,，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。

我叫xxx,，今年xx歲，大專學(xué)歷,，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè),。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx,、xx,、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,，聽從安排,，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲xx,、xx年度xx工會(huì)積極分子,；榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者；xx年度考核為優(yōu)秀,；獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎(jiǎng)?wù)?；xx年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

自參加工作那天起,，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位,。我于20xx年順利通過了國家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,，預(yù)計(jì)5月份就能拿到國家理財(cái)師的證書；我還取得了中國銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書,。同時(shí),，多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì),、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉,；對(duì)英林的

客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,，據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。

不去播種,，不去耕耘,，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗,，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。

營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),，也是我行賴以生存的基礎(chǔ),，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。為此,，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個(gè)方面著手：

第一,，廣泛收集各方信息,。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議,，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。

第二,，大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式,。在工作中,，我會(huì)積極探索新的營銷模式，把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。

第三,，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),，完善服務(wù)。

第四,，挖掘新的客戶資源,，尋找新的增長點(diǎn)。在今后的工作中,，我會(huì)利用自己主動(dòng)營銷的優(yōu)勢(shì),，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶,，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益。

當(dāng)前,，柜面顧客排隊(duì)過長已成為我行的突出問題,，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。為此,，我將針對(duì)這一問題，做好以下工作：

第一,，協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,，增加對(duì)外服務(wù)窗口。

第二,，充分利用柜面資源,，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,，減少排隊(duì)等候時(shí)間,，利用客戶叫號(hào)系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),，以充分利用柜面資源,。

第三,，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用,。這一方面可以減少柜面壓力,，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù),。

第四,，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度,。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí),，推介辦理網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶,，減少柜面壓力,，提高服務(wù)效率。

第五,，協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合,。對(duì)一些辦理時(shí)間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,，減少正?？蛻襞抨?duì)等候時(shí)間。

第六,，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),，改善客戶等候環(huán)境。

調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問題,，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一,。在處理這個(gè)問題上，可以說我是占有優(yōu)勢(shì)的,，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

在處理誤解問題時(shí),，我將本著實(shí)事求是的原則,，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦,。當(dāng)然,，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作,，教育他們要學(xué)會(huì)換位思考，在各類爭(zhēng)執(zhí)問題發(fā)生時(shí),，多站在顧客的角度思考問題,，并盡量解決。

只有創(chuàng)造,，才是真正的享受,，只有拚搏,，才是充實(shí)的生活,。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極

創(chuàng)造,，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,，我最想說的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作,，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

我的演講結(jié)束，謝謝大家,！

競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、同志們：

大家好,！

我叫,，今年歲，中共黨員,，本科學(xué)歷,，我1997年就參加工作，先后從事儲(chǔ)蓄,，會(huì)計(jì),，目前工作已有13個(gè)年頭了，現(xiàn)從事工作,。

今天,，我能參加客戶經(jīng)理競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng),。借此機(jī)會(huì),，感謝建行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心,、支持和幫助,。俗話說：“打鐵還需自身硬”,，競(jìng)聘?jìng)€(gè)人中高端客戶經(jīng)理，就要相應(yīng)的能力,、經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì)：

一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng),。

在工作中我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么,，都把事業(yè)放在心上,，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé),，埋頭苦干,，全身心地投入，多年來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則,，主持公道,，秉公辦事，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實(shí),，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格,。

二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái),、營銷能力及溝通和管理能力。

參加工作13年來,，我先后從事過儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問等多個(gè)工作崗位,，每一個(gè)崗位,，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高,。特別是擔(dān)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問以來,，我積累了較豐富的個(gè)人理財(cái)、營銷能力工作經(jīng)驗(yàn),，具有較強(qiáng)的組織能力,、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,。我在長期的銀行工作中,，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上,，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),，向同行學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問,。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,，在治理和改革中也有自己的見解和方法。

回首過去,，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng),，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想,，個(gè)人中高端客戶經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,，我將從以下幾個(gè)方面努力工作,，為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

一是加快角色轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。

我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想，認(rèn)真洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。通過學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議,。既立足當(dāng)前,，更著眼于未來，以服務(wù)爭(zhēng)效益,，積極尋求核心客戶,，誠意留住黃金客戶，善待客戶,，提升客戶價(jià)值,，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù),。

二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展,。

發(fā)展才是硬道理,。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì)，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,，充分利用現(xiàn)有的資源,，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,，充分挖掘潛在的客戶資源,。總之,，爭(zhēng)取在個(gè)人業(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花,，齊頭猛進(jìn)。

三是帶好隊(duì)伍,，提高職工的凝聚力和向心力,。

隊(duì)伍是我們發(fā)展的希望。為此,，首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),，在單位營造一種輕松,、和諧的工作氛圍，吸引員工努力工作,。其次,，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工能力,，以能力提高促進(jìn)工作開展,。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,，增強(qiáng)職工的凝聚力,、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感,，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。

成功是得到所愛的,，幸福是愛所得到的,！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事,，面對(duì)著大家信任和期待的目光,，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,，但都必將成為我們工作的動(dòng)力,。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在個(gè)人中高端客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績,。競(jìng)爭(zhēng)上崗,，有上有下，無論上下,，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作。最后我想說：“你選擇了我,，我選擇了你,，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜,，讓我們一起風(fēng)雨兼程,，共同進(jìn)步?！?/p>

謝謝大家,！

競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇五

我叫xx，來自營業(yè)部的一名普通的理財(cái)經(jīng)理,。此次參加競(jìng)聘，競(jìng)聘**職務(wù),。

個(gè)人有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，具體如下：

第一，對(duì)油竹和油竹支行的了解,。油竹有華僑中學(xué),，油竹小學(xué)，幼兒園,，其中還有我的母校青田中學(xué)等,，隨著油竹的發(fā)展，近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入,，一些新興社區(qū)已逐步建成,，如：錦竹，芝竹,，綠洲,，僑中，僑興等小區(qū)。此外,，伴隨著油竹近年來的發(fā)展,，經(jīng)營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目，也不斷增多,。如：聚寶漁具,，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣,，挺拔向上,，茁壯成長，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間,。

第二，個(gè)人具有良好的營銷能力,。無論是從事柜臺(tái)崗位,，還是做理財(cái)崗位，我都會(huì)充分抓住每一次營銷的機(jī)會(huì),，不斷地去營銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,。我自信我能以自己良好的營銷能力，為我的網(wǎng)點(diǎn)帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶,，為我網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取更多的營銷營銷費(fèi)用,。（如：客戶威勝光學(xué)代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式，掌握到這點(diǎn)信息后,，我主動(dòng)上門到企業(yè),，營銷我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)，并詳細(xì)向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端,，一是攜帶現(xiàn)金不安全,。二是在代工資的過程中難免出差錯(cuò)。三是對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利,。同時(shí),，在詳細(xì)分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),，安全,，快捷，方便,，功夫不有心人,，最終在旭標(biāo)主任的帶領(lǐng)下，完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)ic信用卡,。同時(shí),，又交叉營銷了大量的網(wǎng)銀,，對(duì)我行的目標(biāo)任務(wù)的順利完成起到積極的作用。此外,，本人具備一定業(yè)務(wù)能力水平,，從剛?cè)胄械膬?chǔ)蓄對(duì)私再到會(huì)計(jì)對(duì)公，再到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,，可以說每一步都腳踏實(shí)地,，為自我業(yè)務(wù)能力的提升，夯實(shí)了基礎(chǔ),。另外,，多年的工作，使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群,，客戶資源比較豐富,，有利于今后工作的開展。

第三,，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力,。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責(zé)任心投入到每一天的工作中,；臉上總掛著燦爛的笑容,，懷著奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務(wù),，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù),，真誠對(duì)待每位客戶。同時(shí),，為了提升自己的工作能力,，不管白天有多忙有多累，個(gè)人總是會(huì)抽出時(shí)間來及時(shí)“充電”,，強(qiáng)內(nèi)功,，提技能，朝著七個(gè)一級(jí)能手這個(gè)目標(biāo),，不斷努力。

一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理,。井然有序的內(nèi)部管理,，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項(xiàng)工作的順利開展的前提,。因此,，面對(duì)工作，我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理工作,，首先是針對(duì)現(xiàn)有的管理制度,，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的完善,，其次，在管理的過程中,，強(qiáng)化職工的細(xì)節(jié)意識(shí),，加大對(duì)細(xì)節(jié)的考量，如：辦公桌上是否有塵埃,，言行舉止是溫馨微笑等,；此外，加大宣傳力度,，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部懸掛條幅,公開服務(wù)承諾,崗位職責(zé)等,努力營造良好的網(wǎng)點(diǎn)文化,，與大家一起共同努力，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)管理工作科學(xué)有序,，穩(wěn)步推進(jìn),。

二是積極做好文優(yōu)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)是我行對(duì)外的窗口,，扎好窗口服務(wù),，始終保持微笑服務(wù)，才能有力的拉近與客戶之間的關(guān)系,，在這方面,，我們始終倡導(dǎo)微笑服務(wù)，溫馨服務(wù),，嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn),，做好各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶當(dāng)親人,，懷揣一顆對(duì)待親人之心,，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，如：舉手招引,，兩手接遞,，文明用語常掛嘴邊，“您好,，歡迎光臨,！””“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨,！”,，客戶前來網(wǎng)點(diǎn)起身相迎等等，促進(jìn)了服務(wù)水平水平的逐年上臺(tái)階,，客戶滿意度也隨之逐年提高,。

三是做好營銷工作。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作,，在工作中,，我努力做好營銷工作,，簡(jiǎn)單明了地向客戶講解金融理財(cái)產(chǎn)品，并主動(dòng)跑出尋找客源,，挖掘潛在客源,，如:主動(dòng)向自己身邊的親朋好友宣傳理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)有理財(cái)需求的客戶,主動(dòng)上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項(xiàng)營銷任務(wù)。

四是好安保及其它工作,。安保工作容不得半點(diǎn)馬虎,，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則,，定時(shí)開展各項(xiàng)安保教育,，做好各項(xiàng)安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理,尤其是在各種重大節(jié)日期間,網(wǎng)點(diǎn)客戶較多時(shí),和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項(xiàng)安保任務(wù),，全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件,。