人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃篇一
加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,,從客戶用電申請(qǐng)直到抄表,、核算、收費(fèi)等整個(gè)營(yíng)銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng),。首先,,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù);供電方式,、計(jì)量方式選擇是否合理等等,。其次,對(duì)新裝,、用電變更,、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對(duì)新裝專變(100千伏安及以上)客戶,、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查,。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率,、電表起止碼,、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,,臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程,。另外,對(duì)在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞,、超時(shí)限等進(jìn)行稽查,。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
在對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,,都會(huì)給整個(gè)營(yíng)銷工作帶來(lái)不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和跟蹤檢查,,對(duì)查出的問(wèn)題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,,并與營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核,,促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)水平的提高。
1,、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度,、電壓等級(jí),、量限、二次回路的電纜長(zhǎng)度及截面積是否符合要求,。另外,,可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時(shí)的向營(yíng)抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt,、ct的更換情況,。
2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn),、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,,必須形成部門(mén)之間相互制約核對(duì)準(zhǔn)確的機(jī)制,,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,,而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生,。
3、對(duì)國(guó)家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,,積極推廣使用標(biāo)定電流,、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度,,尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作,。定期對(duì)營(yíng)銷單位的電費(fèi)收取、日常營(yíng)業(yè)管理,、營(yíng)業(yè)報(bào)表,、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對(duì)查處的問(wèn)題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門(mén),,并給予通報(bào)處理,,要確保供電營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
1,、在采取有效措施,,提高營(yíng)銷信息的真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)對(duì)線損,、供售電量,、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表,、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中,。三是按月開(kāi)展量、價(jià),、費(fèi),、損綜合分析工作,找出問(wèn)題焦點(diǎn),,對(duì)線損變化大,、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶,要有組織,、有目標(biāo)的開(kāi)展專項(xiàng)稽查,,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,,提供制定措施依據(jù),。
2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,,特別對(duì)專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),,或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),,為電力營(yíng)銷堵漏增收提供保障,。
3、定期與電力行政管理部門(mén),、公安及司法機(jī)關(guān)開(kāi)展電力市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),,宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為,。
供電企業(yè)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要,。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠(chéng)"八字服務(wù)方針,,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開(kāi)展的卓有成效,,促使其成為每位電力員工的自覺(jué)行為,。二是開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問(wèn)題,。三是要與培育電力市場(chǎng)、促進(jìn)增供擴(kuò)銷,、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合,。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),,共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,,促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展,,能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失,。通過(guò)兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,,從而達(dá)到共同提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目地,。
總之,在電力企業(yè)公司化,、商業(yè)化運(yùn)營(yíng),、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),,電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢(shì)發(fā)展的要求,,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,,要建立適應(yīng)市場(chǎng),、工作規(guī)范、監(jiān)督有力,、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營(yíng)銷質(zhì)量關(guān),。
營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃篇二
:本文筆者通過(guò)多年來(lái)從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn),就如何通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作來(lái)提高營(yíng)銷政策執(zhí)行力,,完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,,提升電力企業(yè)的形象,,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問(wèn)題,提出自己的觀點(diǎn),。
:電力營(yíng)銷,;電力稽查;客戶需求
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,,供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求,。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營(yíng)銷日常工作差錯(cuò),快速高效的解決客戶投訴,避免用電過(guò)程中的“漏,、滴、冒,、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化,。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷稽查監(jiān)督機(jī)制,,配備足夠的稽查力量,,全面開(kāi)展電力營(yíng)銷稽查工作,將營(yíng)銷稽查融入到營(yíng)銷工作的方方面面,,全面提升營(yíng)銷工作管理水平,。
第一,建立健全的稽查工作細(xì)則,。為把電力營(yíng)銷稽查工作落到實(shí)處,,首先要完善營(yíng)銷稽查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),,建立營(yíng)銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系,。主要做好以下三個(gè)方面的`工作:一是梳理規(guī)章制度,對(duì)有關(guān)營(yíng)銷管理方面的制度辦法,、政策規(guī)定進(jìn)行整合,,梳理營(yíng)銷各專業(yè)工作管理制度,建立營(yíng)銷稽查依據(jù),。二是制定電力營(yíng)銷稽查工作細(xì)則,,出臺(tái)電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容,、權(quán)限,、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,使電力營(yíng)銷稽查工作向常態(tài)化,、規(guī)范化,、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò),。包含市、縣,、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營(yíng)銷稽查組織體系,。
第二,合理安排營(yíng)銷稽查工作,。處理好適時(shí)稽查與適度稽查,,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化,、稽查方式多樣化,。安排人性化,按照營(yíng)銷專業(yè)工作的時(shí)間周期,,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮?lái)確定稽查時(shí)間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響,。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量,、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問(wèn)題而隨時(shí)展開(kāi)的稽查工作,,以達(dá)到反應(yīng)迅速,、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營(yíng)銷稽查的防范作用,,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”,。方式多樣化,通過(guò)專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理,,通過(guò)互查與自查相結(jié)合的方式,開(kāi)展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查,。
第一,,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平,。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),,很多營(yíng)銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致,。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然,。
1總則
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,,防止經(jīng)營(yíng)流失,,規(guī)范營(yíng)銷稽查行為,制定本規(guī)定,。
1.2營(yíng)銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,,對(duì)從事電力營(yíng)銷工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷制度的建設(shè),、營(yíng)銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部,、各省公司及其所屬供電單位,。
2營(yíng)銷稽查的內(nèi)容
2.1營(yíng)銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;
2.2業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電變更各業(yè)務(wù)流程,。檢查是否存在超時(shí)限,、違規(guī)操作,分析原因并提出處理意見(jiàn);
2.3抄表工作質(zhì)量和定期輪換抄表情況,。檢查是否存在抄表不到位,、估抄等,確保抄表實(shí)抄率,、抄表差錯(cuò)率的真實(shí)、可靠;
2.4電費(fèi)計(jì)算,、電費(fèi)審核,、電費(fèi)回收、購(gòu)電費(fèi)支付等工作的管理情況,。防止電費(fèi)差錯(cuò),,保證電費(fèi)資金安全,確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí),、真實(shí),、準(zhǔn)確;
2.5客戶用電檔案和計(jì)量檔案的建立、歸檔,、變更,、銷毀等情況。檢查檔案內(nèi)容是否完整,、是否與現(xiàn)場(chǎng)一致;
2.6《購(gòu)售電合同》,、《供用電合同》的簽訂、履行、變更,、續(xù)簽等情況,。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定,內(nèi)容是否完整,,簽訂是否及時(shí),,合同執(zhí)行是否嚴(yán)格和準(zhǔn)確;
2.7電價(jià)執(zhí)行和有關(guān)用電營(yíng)業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目,。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定,,計(jì)費(fèi)參數(shù)是否與實(shí)際相符;
2.8檢查供電營(yíng)業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的電費(fèi)賬務(wù)是否相符,檢查電費(fèi)收入及違約使用費(fèi)是否及時(shí)入賬,、有無(wú)坐支現(xiàn)象,,清查數(shù)據(jù)不清晰,賬賬不符等情況,,監(jiān)督找出原因并提出處理意見(jiàn);
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝,、周期檢定、輪換,、故障處理等工作,。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作,。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督,。
2.13對(duì)營(yíng)銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷稽查行為,、營(yíng)銷稽查工作流程,、營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.1制訂公司營(yíng)銷稽查的管理制度,、工作規(guī)定,。
3.1.2對(duì)下級(jí)單位營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,、表彰和批評(píng),。
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
3.1.4定期編報(bào)全網(wǎng)營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào),。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件,。
3.2.2制定營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃,對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督和考核,。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
3.2.4定期編報(bào)營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào),。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作,。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件,。
3.3.2組織開(kāi)展本單位營(yíng)銷稽查工作。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施,。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù),。
3.3.5定期編報(bào)營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)。
3.4各省公司,、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷稽查組織體系,,配備營(yíng)銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作,。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門(mén)下設(shè)營(yíng)銷稽查專職崗位,。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu),,可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu),,工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);
(2)年售電量100億kwh以上;
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè),。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門(mén)的營(yíng)銷稽查人員,,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷稽查班或?qū)B毴藛T,,負(fù)責(zé)營(yíng)銷稽查日常管理工作,。
(1)年售電量10億kwh及以上;
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷稽查人員,。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷工作的班組,、供電所(如:抄核收班、用電檢查班,、計(jì)量班,、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷稽查人員,,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作,。
3.5稽查人員實(shí)行持證上崗制度,由各省公司組織統(tǒng)一考試,,合格后發(fā)給相應(yīng)的證書(shū),。4營(yíng)銷稽查的方法與要求
4.1營(yíng)銷稽查實(shí)行以日?;闉橹?,專項(xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,,營(yíng)銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作,,月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),,人數(shù)不得少于2人,,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),,《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,,并填寫(xiě)《電力營(yíng)銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu),。
4.6各省公司按照不低于以下要求的比例隨機(jī)選取營(yíng)銷稽查的樣本,,結(jié)合自身情況制定營(yíng)銷稽查檢查任務(wù)指標(biāo),建立科學(xué),、有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系,,
4.6.1用電報(bào)裝業(yè)務(wù)、抄核收業(yè)務(wù),、計(jì)量管理,、用電檢查等營(yíng)業(yè)類稽查樣本比例要求為:大工業(yè)、躉售用戶5%,、商業(yè),、非普、居民等其他用戶0.5%;
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營(yíng)業(yè)窗口,、95598,、故障搶修等1%。
5營(yíng)銷稽查信息報(bào)告和發(fā)布
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部,。
5.2《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》應(yīng)包含以下內(nèi)容:
5.2.1營(yíng)銷稽查的成果和指標(biāo)完成情況,,包括查處違章竊電行為次數(shù)、追補(bǔ)電量,、電費(fèi)及違約使用費(fèi),,營(yíng)銷差錯(cuò)次數(shù)、涉及電量,、涉及電費(fèi),,挽回經(jīng)濟(jì)損失總額等;
5.2.2營(yíng)銷稽查工作開(kāi)展情況,包括營(yíng)銷稽查樣本完成情況,。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;
5.2.4下期稽查工作計(jì)劃,。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)部門(mén)和各省公司,。
6營(yíng)銷稽查的考核
6.1營(yíng)銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營(yíng)銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷差錯(cuò)數(shù)量,。
6.2各省公司在每年一季度內(nèi)制定并上報(bào)營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷稽查專項(xiàng)會(huì)議,,交流經(jīng)驗(yàn),,表彰先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷稽查開(kāi)展不力,、營(yíng)銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng),。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷差錯(cuò),或在打擊竊電行為,、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,,并報(bào)公司備案,。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行,。