總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇一

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,，年后三,、四月份是x、x車的銷售淡季,，詢問一下x經(jīng)理,，從四月一日到四月十二日,，買了十幾輛車,；從四月七日—四月十二日x部買了十七輛車。

x部近來銷售車少一些,，所以網(wǎng)點提車少,；x部網(wǎng)點提車多一些,，從四月七日—四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在x城入,；另外四輛車分別是x隊與x局購賣,。他們的保險一般單位聯(lián)系,，自入保險,。

近來,，x路整修，行車不便,，客戶減少,，或是一天不銷車,，x部便派兩個銷售員出外做宣傳,，x部也派一個銷售員出外做宣傳,。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津,。

在銷售員銷車過程當中,，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程,，銷售工作總結(jié)直到最后，客戶交款定車,，其中,，銷售員在售車過程當中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,，一般與車掛牌為由勸其入x保險：

1,、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額后,，很快入保,；

2、有的想入一個月或三個月的,，只為掛牌,，因x險最少也只能保半年的,，所以,，客戶只能到車管所去辦理,，或是另想途徑；

3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭,，保險公司都在爭先拉保險任務,，在買車前,，就已定下保險去向,；

4,、有的客戶要掛x地方的牌子,，只為省錢,，所以不入x城保險,；

5,、有的客戶嫌x保險貴一些,，想多家保險比較后再考慮,，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程當中,，不合理降價所至,；

6、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無法進行,。

7、有些客戶購完車后,，說是暫時不用s公司去服務,，等一段時間,，再談掛牌等事宜,，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了,。

咨詢銷售員拉保險事宜,，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降,，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,，保險是一項可有可無的業(yè)務,。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,，有一次,，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好,。無法溝通,。非常尷尬。

根據(jù)以上原因種種,，x提出對我的要求和一點見意見：

一,、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習,，不懂就問,，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流,。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,，以增大保險客源。

二、做一下客戶回訪工作,，看一下保險客戶的客源多不多,，如何去開發(fā)新的保險客源，x看到銷售上只要有一個客戶看車,，銷售員就寫一下客戶信息,，事后，就向其客戶購車事宜,，保險客戶是否也能留一下客戶信息,，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

以上,，是x近期保險工作的總結(jié),，不足之處，請x經(jīng)理指正批評,。有望更好的開展x部的保險業(yè)務,。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇二

我在xx汽車xx市4s店里工作了有2個月了，因為表現(xiàn)良好,，完成了公司對我的業(yè)績要求,，我向公司提出了轉(zhuǎn)正申請，公司在經(jīng)過慎重的考慮之后,，同意了我的要求?，F(xiàn)在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對于這段日子里的工作進行的小結(jié)：

汽車銷售員這一行工作是非常的辛苦的,，我在剛剛跨入這一行的時候,，什么都不懂。我單純是因為對于汽車感興趣而選擇成為汽車銷售員的,。但是真正工作的時候,，才發(fā)現(xiàn)事情和我所想的不一樣。第一天來到公司的時候,，銷售部的王經(jīng)理帶我熟悉了一下工作的環(huán)境,，和我講了一些關(guān)于銷售應當注意的事項，就給了我一本書,。

這本書上全部是關(guān)于汽車知識,，例如引擎的型號、車輛的型號以及各種,。這些都是我需要記的,，我完全是憑借著對于汽車感興趣這一點而勉強的將這本書里的內(nèi)容熟記下來。公司在一個星期后對我進行了一次小小的考核,，我順利的通過了測試,，因此也獲得了可以進行銷售的資格,。如果我沒有通過的話，那就還需要繼續(xù)進行學習,，是不能銷售車輛的,。

在第一個月里，我沒有完成銷售出一輛車,。很多時候是因為我在銷售時對于車輛還不夠熟悉,，所以很多方面沒有介紹到，讓得客戶有些失望,，覺得我們的車性能一般,，與他所期望的不符。為此我在這一個月里瘋狂的練習口才,。將每一輛車的型號,、設(shè)備的配置、優(yōu)點缺點全都背了下來,。并且向部門的同事學習,，在征得他們同意的情況下，跟隨他們一起銷售,，感受他們在進行銷售的時候的樣子,，我也因此有了很大的進步。

第二個月開始的時候,，我賣出了我生涯里的第一臺車,。雖然這輛車是只是一輛十余萬的車。而且因為客戶是全款購買,，并不是分期,，我也拿不到什么提成，但是我還是非常激動的,。有了這個一個開端，這個月里我總供售出了5臺車,，其中2臺是全款,，剩余3臺是分期，我本月的收益也有了很大的提升,。

這兩個月里,，我總歸接待了客戶40余人，平均下來差不多2天一位客戶,，而這部分人中,，有近三十人是第二月份接待的。我想,，未來我的還會接待更多的客人,，售出更多的車,，但是在這之前，我還要有更大的進步才行,。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇三

各位領(lǐng)導,，各位同事大家好！

**年已過,，在此實習期間,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是**年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

我所負責的區(qū)域為寧夏,。西藏。青海,。廣西周邊,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款．廣 西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2,。5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6,。幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,，壓濾機往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,，越野車一臺,，轎車一臺,，跑車一臺，總利潤11500元,，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，**年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,，準確掌握市場動態(tài)

<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

<3>不斷的增強專業(yè)知識

<4>努力完成現(xiàn)定任務量

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈,！

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇四

xx公司20xx年銷售xx-x臺，各車型銷量分別為富康xx-x臺,；xx161臺,；xx3臺；xx2臺,；xx394臺,。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺),。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命xx*為xx廳營銷經(jīng)理,。工作期間xx每日按時報送營銷表格,，盡職盡責,，為公司的營銷工作做出貢獻。

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx為信息報表員,，進行對xx公司的報表工作,，在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻,。 四、檔案管理 20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xx為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務,。

以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié),。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇五

本人20xx年x月進入公司，大專學歷,，一直從事銷售工作,，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。20xx年x月,，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xx市場的基地,，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作,，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領(lǐng)導給予修正。

1,、自我學習,、發(fā)展、塑造

本人大學畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,。入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,。在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源,，提高了效率,，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。20xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管xx,。管理的省份有：xx省,、xx省、xx省,。在該工作區(qū)間,，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,，超額完成公司指定的任務,。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。

20xx年x月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和9x4重型自卸車,，并在20xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點,，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

20xx年10月,，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,，主持營銷公司全面工作。在此工作期間,，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建,、浙江、市場大力推廣6x2,、6x4,、9x4自卸車，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導,，我深深地體會到,，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實際工作中不斷加以運用和實踐,，實事求是，扎實工作,。做好自己分管的工作，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2、重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3、重視執(zhí)行力

為完成預定目標,，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大,。

但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標,，使公司的業(yè)務快速增長,。

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：

一是工作紀律不夠嚴格,，袒護縱容部下員工。

二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強,。

三是銷售及售后服務工作需要提高,，員工素質(zhì)需進一步加強。

四是自己的模范作用還不夠,，今后工作中都要注意,。

五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉,。

六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進。

（一）形式的分析

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,，配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。我們公司進入xx等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大,，還是那句老話,，沒有壓力就沒有動力。因此,，我們還要克服困難,，頂住壓力，實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。

可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè),，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高,?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務等,，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。

從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。

因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務,。并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務等工作,，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。

（二）今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力,，合作精神,，具有殺傷力的汽車銷售團隊首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,，每人的崗位職責更明晰,、分工更明確,、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。

2,、提高銷售業(yè)績，擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3,、三是推廣主導型號車型,，搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導型號xx、xx,、xx自卸車車型,，銷售布局上建立xx市場的基地,，大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識,、了解我們,，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務,。

銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化,、程序化,，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇六

20xx年已經(jīng)過去了,，我通過這一年努力的工作,，也有了許多的收獲，借此機會對這一年自己的工作做一下總結(jié),，目的在于總結(jié)經(jīng)驗,、提高自己，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,！

我是20xx年來到貴公司工作的，作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,。為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,，邊學習專業(yè)知識，邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,。在這里,，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學習專業(yè)知識,，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

當然，現(xiàn)存的缺點也有很多,，比如：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗等等,。我所負責的區(qū)域為xx省及其周邊，在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。

新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到xx臺,，利潤達到xx萬元,，開發(fā)新客戶xx家。我會朝著這個目標去努力的,，我有信心,！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,、希望與機遇并存,、成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,，碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,，讓我的未來迎春破曉，霞光萬丈,。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇七

20xx年即將過去,，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是20xx年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！

通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的.缺點：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗。

市場分析：我所負責的區(qū)域為寧夏,。西藏,。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了。

從20xx年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,，越野車一臺,，轎車一臺，跑車一臺,，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標去努力的。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇八

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。

2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞、及時處理,，如：圖紙,、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。

4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。

5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細，并和財務對帳,。

7,、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時回款，對未達帳項積極負責。

8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,，進行會議記錄，并履行會議的決議情況,。

9,、隨時完成上級領(lǐng)導交給的臨時任務等。

10,、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。

11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實際工作過程中,。

12,、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件,。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年下半年要達成發(fā)貨量xx噸以上,，銷售額xx萬美元以上的目標,。

在20xx年下半年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務,，本著“公司榮我榮”的精神,，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻,，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

汽車銷售個人工作總結(jié)100字 汽車銷售個人工作總結(jié)簡短篇九

20xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導貢獻獎?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū),。我常說價格是一把雙刃劍,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理、服務流程標準化,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5,、晨會,、培訓例會化6、服務指標進考核

,、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷；根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司,，宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障,；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點,，將xx的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策,，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售,。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自0xx年成立以來的售后維修高峰,。為此，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作,；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表,；用戶進站專人接待,，接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范,；在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩,，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片,、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督,。為了進一步提高用戶滿意度,，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務時間至凌晨:00,，售后俱樂部提供4小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務,，從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元,。二,、強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量共2頁,

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,，面對嚴峻的形勢,，在年初我們確定了全年為服務管理年，提出以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營方針,。

我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,，每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在管理層強化服務意識,，將服務工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系,；在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,，客戶就是上帝的原則,；在管理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,，進行服務質(zhì)量改進,，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會,，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié),，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務,。并設(shè)立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實施了交鑰匙工程,；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,，我們開展了三月微笑服務,、五一微笑送大禮、夏季送清涼,、金秋高校校區(qū)免費檢查,、小區(qū)免費義診、冬季送溫暖等一系列活動,，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。