在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇一
送貨司機(jī)在工作的過(guò)程中都是責(zé)任重大,,從出車(chē)前到送貨安全到達(dá),作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé),,以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé):
一,、安全出車(chē)
(一)、出車(chē)前車(chē)況檢查
1,、出車(chē)前檢查水,、油狀況;
2,、檢查車(chē)身廣告,;
3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,,并保證商品在途的安全,、完好是否完整。
(二),、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)
1、出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,,回貨單是否一致,;
(三)、途中安全行駛
1,、不違反交通規(guī)則,;
(四)、停車(chē)要安全
1,、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén);
2,、按時(shí)到崗,,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē);
3,、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,,損壞貨物,按價(jià)賠償,。
(五),、車(chē)體清潔
1、定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,,禁止臟亂有異味,,違者嚴(yán)正考核。
二,、規(guī)范服務(wù)
(一),、儀表整潔
1、穿著干凈整潔,;
2,、車(chē)身干凈、清潔,,無(wú)污漬,;
3、對(duì)訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí),;
4,、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,,方便公司另行派車(chē),。
(二)、禮貌服務(wù)
1,、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),,做好解釋工作;
2,、做好客情,,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨;
3,、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào),;
4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),,端正服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量;
5,、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外,,加倍考核,;
6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,,如因亂賒欠行為而被投訴者,,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,,數(shù)倍考核,;
7、要保證促銷(xiāo)政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí),,嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為,,如因以上原因被提報(bào)或投訴的,每次考核50元,。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,,數(shù)倍考核。
三,、記錄工作
(一),、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,,每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng),;
2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,,及時(shí)檢查,,保證車(chē)輛行駛安全;
(二),、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
1,、顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo),。
四,、服從指揮
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不,;
2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨,;
3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào),;
4,、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元,。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī),。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),,并加倍考核。
一,、安全出車(chē)(一),、出車(chē)前車(chē)況檢查1、出車(chē)前檢查水,、油狀況2,、檢查車(chē)身廣告3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,,并保證商品在途的安全,、完好是否完整(二)、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)出車(chē)前......
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倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)1.,。按時(shí)上下班,到崗后巡視倉(cāng)庫(kù),,檢查是否有可疑現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗是否鎖好,,所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好,;2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全,、整理工作,,經(jīng)......
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇二
一、安全出車(chē)
(一),、出車(chē)前車(chē)況檢查
1,、出車(chē)前檢查水、油狀況
2,、檢查車(chē)身廣告
3,、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全,、完好是否完整
(二),、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,,回貨單是否一致
(三),、途中安全行駛
不違反交通規(guī)則
(四),、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2,、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,,不松懈出車(chē)
3,、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,損壞貨物,,按價(jià)賠償
(五),、車(chē)體清潔
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二,、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1,、穿著干凈整潔
2,、車(chē)身干凈、清潔,,無(wú)污漬
3,、對(duì)訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,,要和公司取得聯(lián)系,,方便公司另行派車(chē)
(二)、禮貌服務(wù)
1,、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),,做好解釋工作
2、做好客情,,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
3,、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)
4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),,端正服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。
5,、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外,,加倍考核。
6,、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元,。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,,數(shù)倍考核。
7,、要保證促銷(xiāo)政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí),,嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為,如因以上原因被提報(bào)或投訴的,,每次考核50元,。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核,。
三,、記錄工作
(一),、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,,每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng)
2,、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,,保證車(chē)輛行駛安全
(二),、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)
四,、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1,、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不
2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨
3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元,。任何時(shí)候,,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,,應(yīng)立即應(yīng)答,。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),,并加倍考核,。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇三
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 上海天予欣機(jī)電有限公司 上海天予欣機(jī)電有限公司,上海天予欣 崗位職責(zé):
1、按招標(biāo)文件編排,、裝訂,、寄送標(biāo)書(shū) ;
2、為公司新客戶(hù),、新項(xiàng)目準(zhǔn)備供應(yīng)商資格及投標(biāo)資格的申請(qǐng)文件;
3,、業(yè)務(wù)合同的掃描、回傳,、寄送,、存檔。
4,、跟蹤合同交貨期,、通知付款、督促賣(mài)方開(kāi)票和收取發(fā)票;
5,、根據(jù)合同,對(duì)到貨備件進(jìn)行清點(diǎn),、辦理入庫(kù)手續(xù);
6、按合同發(fā)送備件、制作送貨單,、與買(mǎi)方聯(lián)系確認(rèn)到貨,、收取送貨單;
7、按銷(xiāo)售合同填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng),、寄送發(fā)票;
8,、應(yīng)收款統(tǒng)計(jì);
9、公司供應(yīng)商信息建檔,、公司客戶(hù)信息建檔;
10、上游生產(chǎn)廠(chǎng)聯(lián)絡(luò)與合同催交;
11,、閥門(mén)技術(shù)學(xué)習(xí),、備件查詢(xún)。
任職要求:
1,、調(diào)節(jié)閥,、安全閥行業(yè)一年以上工作經(jīng)歷;
2、有合同執(zhí)行,、銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3,、有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)、物流管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4,、本科以上學(xué)歷;
5,、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng);
6,、細(xì)心,、高效、抗壓能力強(qiáng);
7,、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:2年左右,可轉(zhuǎn)技術(shù)或銷(xiāo)售崗位。轉(zhuǎn)崗依據(jù):
1,、運(yùn)營(yíng)崗位工作績(jī)效;
2,、個(gè)人意愿;
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇四
直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員 上海牛元工貿(mào)有限公司 上海牛元工貿(mào)有限公司,上海牛元 一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、客戶(hù)維護(hù),并進(jìn)行跟車(chē)送貨,。
2.承接訂單、匯總訂單并至倉(cāng)庫(kù)開(kāi)單領(lǐng)貨,、裝貨;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳,、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
4.承接訂單,、匯總訂單并至倉(cāng)庫(kù)開(kāi)單領(lǐng)貨,、裝貨;
5.根據(jù)自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,進(jìn)行終端拓展、終端管理、終端信息維護(hù)工作,。
6.搜集與尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案,。
7.終端欠款的催收,貨款、欠條整理上交,。
任職條件:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,、22-35歲之間;
2.為人勤懇踏實(shí),吃苦耐勞;
3.有建材涂料行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或快消行業(yè)渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇五
送貨業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【篇1:送貨員崗位職責(zé)】
送 貨 司 機(jī) 工 作 職 責(zé)
一,、基本要求:
1,、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,,對(duì)客戶(hù)熱情,; 2、必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,;
3,、送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車(chē)司機(jī)管理制度)
二、具體職責(zé):
1,、送貨員必須遵守國(guó)家法律,、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各 規(guī)定,、決定,。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息,,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨,、送貨。
3,、在出庫(kù)提貨前,,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開(kāi)具票據(jù),,并在票據(jù)上注明簽 字,。散貨不得拉回,散貨必須入筐,;如散貨拉回,,當(dāng)事人自已裝卸。
4,、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨,。5、按票據(jù)填寫(xiě)送貨日期,、時(shí)間,、地址,,提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù)。6,、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,,工作失誤,若造成公司損失,,送貨人員賠償相關(guān)損失,。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱(chēng),、規(guī)格、數(shù)量,、顏色逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清,; 8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間,;
9、貨物離開(kāi)公司后,,如出現(xiàn)損壞,、少數(shù)、丟失等情況,,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),,如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
10,、送貨員送貨到客戶(hù)處時(shí),,因質(zhì)量、規(guī)格,、毀損或其它原因客戶(hù)要求退貨的,,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車(chē)間,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù),。
11,、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),,不能找任何理由推萎,;
12、未經(jīng)允許,,不私自公車(chē)私用,。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
附: 司機(jī)管理制度 為了更好的加強(qiáng)司機(jī)管理,,確保安全運(yùn)輸,,本公司司機(jī)除了必須遵守《xxx道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度:
1,、司機(jī)應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的駕駛證件,,同時(shí)有良好的駕駛技術(shù),才能進(jìn)入司機(jī)班組,。
2,、上班不遲到、早退,。
3,、司機(jī)應(yīng)該愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的保養(yǎng),,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件,,每周至少用一天的時(shí)間對(duì)自己所駕駛的車(chē)倆進(jìn)行檢查,確保正常,。
4,、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己的車(chē)輛(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外),。5,、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛車(chē)輛有故障時(shí)應(yīng)立即填寫(xiě)保修單,描述車(chē)倆出現(xiàn)的癥狀,,以方便維修員維修車(chē)輛,,維修完要對(duì)維修好的車(chē)輛進(jìn)行確認(rèn),沒(méi)維修好的要當(dāng)時(shí)提出異議,。
6,、出車(chē)前要檢查車(chē)輛水、電,、油,、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即檢查原因,,處理不力的要及時(shí)報(bào)修,。
7、當(dāng)停車(chē)時(shí)一定要熄火,,并下車(chē)協(xié)助裝卸,,裝卸完畢后確定車(chē)輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車(chē)。
8,、司機(jī)對(duì)所有駕駛車(chē)輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,,出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
9,、不準(zhǔn)私自出車(chē),,不準(zhǔn)擅自改變行車(chē)路線(xiàn),,不準(zhǔn)將車(chē)輛給非司機(jī)駕駛
10、不準(zhǔn)違章作業(yè),,對(duì)所運(yùn)輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé),,捆綁牢固,認(rèn)真檢查,,文明裝卸,。出庫(kù)前要核實(shí)送貨數(shù)量與所開(kāi)票據(jù)是否相符,不相符的要立即解決,,到達(dá)發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)所運(yùn)物品又丟失損壞等現(xiàn)象,,必須立即上報(bào)并積極配合查找。
12,、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),,停放車(chē)輛一定要注意選取停放位置,不能再不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)路段停車(chē),,司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好門(mén)窗防止車(chē)輛被盜,。
13、堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛,,如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)報(bào)告辦公司和有關(guān)部門(mén),不得擅自處理,。
14、每次出車(chē)司機(jī)記錄好送貨地,、所送貨物,、出庫(kù)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和行駛公里數(shù),。
15,、及時(shí)將各廠(chǎng)的空位器具清回,并全部卸車(chē),,放到空位器具存放點(diǎn),,當(dāng)班工作必須擋板完成,不允許留給下一班,。16,、按照部門(mén)規(guī)定加油時(shí)間加油,加油完成后作好記錄,,并確認(rèn)簽字
公司
【篇2:配送員崗位職責(zé)】
配送員崗位職責(zé)
司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
一,、崗位職責(zé):在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù),。
二,、崗位描述
(一)工作紀(jì)律:
1,、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。2,、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃,。3、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出,。
4,、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)工作安排有異議,,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào),。
5、任何時(shí)候,,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī),。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)及時(shí)應(yīng)答,。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇六
1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織調(diào)度實(shí)施采購(gòu)工作,。
2,、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn),行車(chē)安全,,防止事故發(fā)生的工作,。合理調(diào)度中心車(chē)輛,降低采購(gòu)運(yùn)輸成本和中心車(chē)輛維護(hù)經(jīng)費(fèi)的把關(guān)工作,。
3,、加強(qiáng)民主管理,主動(dòng)與各食堂聯(lián)系,,聽(tīng)取食堂對(duì)采購(gòu)物資質(zhì)量和價(jià)格意見(jiàn),,勤跑市場(chǎng)了解價(jià)格,貨比三家,,對(duì)各類(lèi)食品的定價(jià),,做到準(zhǔn)確、公平,、合理,。不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,。
4,、負(fù)責(zé)中心采購(gòu)員的工作安排。檢查工作任務(wù)完成情況,,記錄員工作數(shù)量與質(zhì)量,,回訪(fǎng)和了解各食堂對(duì)采購(gòu)員的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),,作為考評(píng)依據(jù)。
5,、努力學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),做到廉潔自律,。
6,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇七
送貨司機(jī)崗位職責(zé)
【篇1:送貨司機(jī)崗位職責(zé)及工作流程】
送貨司機(jī)工作流程及崗位職責(zé)
一,、安全出車(chē)
(一),、出車(chē)前車(chē)況檢查
1、出車(chē)前檢查汽車(chē)水箱水,、汽油,、機(jī)油、輪胎狀況,。
2,、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全,、完好是否完整
(二),、出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前先到公司文員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時(shí),,要合理安排好送貨路線(xiàn),,并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給文員,。
(三),、倉(cāng)庫(kù)提貨
司機(jī)憑送貨單提貨,提貨時(shí),,要遵循“先進(jìn)先出”的原則,安排好客戶(hù)貨物的擺放順序,,要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量,,規(guī)格,并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員,,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),,倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻羌彼涂蛻?hù),,沒(méi)有送貨單的,,要在倉(cāng)管員簽領(lǐng)本上寫(xiě)清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)格并簽名,,過(guò)后再補(bǔ)單,。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放,,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任,。
(四),、送貨到客戶(hù)地址后,要有禮貌的和客戶(hù)打招呼,,如:你好,,老板,我們是金州批發(fā)部(亮博公司)的送貨員,,我們送xx產(chǎn)品過(guò)來(lái)了,,你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后,,要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款(黃聯(lián)給客戶(hù),,紅聯(lián)給公司財(cái)
務(wù)做賬)不是現(xiàn)金客戶(hù),要求老板在送貨單上寫(xiě)清楚已收貨,,未付款,,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼,,如:老板,,好生意,我們走了,。
(五),、遇到客戶(hù)不收貨的,要查明原因,,協(xié)調(diào)不行的,,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào),,有退換貨的,,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管,同意后方可退換貨,,退貨商品,,由文員打退單,商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),。
(六),、找不到客戶(hù)地址的,把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn),,最后把單交到文員做作廢單,。
(七)、當(dāng)天送完貨后,要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù),,貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚,,雙方對(duì)好后方可離開(kāi),否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān),;因送貨時(shí)間太晚,,財(cái)務(wù)下班,貨款金額超過(guò)2000元時(shí),,要把貨款交給陸總或門(mén)面,,低于2000元的,自己保管好,,第二天早上交給財(cái)務(wù),;下班時(shí),司機(jī)要把汽車(chē)停在指定的位置,,并且要鎖好大鎖,,鎖好車(chē)門(mén),拿上行使證和鑰匙交給公司,。
(八),、途中安全行駛
自覺(jué)遵守交通規(guī)則,不開(kāi)快車(chē),,不闖紅燈,,(九)、停車(chē)要安全
1,、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén) 2、按時(shí)到崗,,及時(shí)送貨,,不松懈出車(chē)
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,,損壞貨物,,按進(jìn) 貨價(jià)賠償。
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,,禁止臟亂有異味,,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
(一),、儀表整潔 1,、穿著干凈整潔
2,、車(chē)身干凈,、清潔,無(wú)污漬 3,、對(duì)訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)
4,、途中耽誤不能及時(shí)送貨,,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
(二),、禮貌服務(wù)
1,、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作 2,、做好客情,,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),,端正服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。4,、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元,。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,,數(shù)倍考核。
三,、記錄工作
(一),、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,,每三天上部門(mén)主管
2,、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,,保證車(chē)輛行駛安 全
(二),、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,回庫(kù)后交專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)
四,、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1,、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨 2、上班時(shí)間不得私自無(wú)故外出送貨 3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元,。任何時(shí)候,,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,,應(yīng)立即應(yīng)答,。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核,。
南寧亮博商貿(mào)有限公司 2010年4月21日
【篇2:物流配送,、司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
物流配送,、司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
一、安全出車(chē)
(一),、出車(chē)前車(chē)況檢查,。1、出車(chē)前檢查水,、油狀況,;
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,,并保證商品在途的安全,、完整。
(二),、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn),。
出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,收貨人電話(huà)地址等是否正確一致,。
(三),、途中安全行駛。
不得疲勞駕車(chē),、酒后駕車(chē),,不違反交通規(guī)則。因駕駛原因造成物品遺失,、車(chē)輛損毀后果自負(fù)并予以處罰,。(四)、停車(chē)要安全,。
1,、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,不得違規(guī)停車(chē),,下車(chē)要關(guān)好車(chē)窗,、鎖好車(chē)門(mén);
2,、按時(shí)到崗,,及時(shí)送貨,不松懈出車(chē),;
3,、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,,損壞貨物,按價(jià)賠償,。
(五)、車(chē)體清潔,。
定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核,。
二,、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔,。1,、穿著干凈整潔;
2,、車(chē)身干凈,、清潔,無(wú)污漬,; 3,、對(duì)訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí);
4,、途中耽誤不能及時(shí)送貨,,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē),。
(二),、禮貌服務(wù);
1,、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),,做好解釋工作。如未做到,,因此造成投訴的每次考核20元,;
2、做好客情,,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨,; 3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào),; 4,、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,能夠做到主動(dòng)幫忙卸貨并擺放到客戶(hù)指定的位置,,表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì),。
6,、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,,每次考核20元,。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核,;
三,、記錄工作
(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄,。
1,、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,每三天上報(bào)主管,;
2,、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,,保證車(chē)輛行駛安全,;
(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄,。
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,,回庫(kù)后交給相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)有價(jià)值的提議予以獎(jiǎng)勵(lì),。
四,、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從。
1,、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨,; 2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨,;
3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,需在接受安排前向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,,切忌帶著壞情緒工作,;
4、任何時(shí)候,,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī),。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答,。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,,將予以責(zé)罰,。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.日??记冢荷舷掳辔鹜蚩?,工作日清表按時(shí)填寫(xiě)……
2.申請(qǐng)車(chē)輛外出:必須填寫(xiě)車(chē)輛外出登記臺(tái)賬,如發(fā)現(xiàn)未登記現(xiàn)象,,按每次-10元處罰,;若造成事故者,由當(dāng)事人自行承擔(dān),。3.行車(chē)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
(1)汽油費(fèi)在行政處申請(qǐng)使用加油卡,配合填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),,使用完及時(shí)將卡片歸還并遞交中國(guó)石油交易憑證及發(fā)票,。臨時(shí)加油情況下,在行政人員審核之后,,憑據(jù)到財(cái)務(wù)處審核報(bào)銷(xiāo),。
(2)其他費(fèi)用為減輕司機(jī)人員的工作量,行車(chē)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(包括修理保養(yǎng)費(fèi),、違章罰款費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)及其他費(fèi)用)由行政人員填寫(xiě)并交財(cái)務(wù)處備份存檔,司機(jī)人員只需及時(shí)如實(shí)提供數(shù)據(jù)及票據(jù),。4.裝卸貨,、搬運(yùn)及快遞提成標(biāo)準(zhǔn):
司機(jī)人員自己寫(xiě)清每日送貨詳單,公司將根據(jù)所提供數(shù)據(jù)核算提成及月度獎(jiǎng)勵(lì),。編制: 審核:
會(huì)簽:
貿(mào)易有限公司
【篇3:送貨車(chē)司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū)】
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇八
1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物控部配送中心的各項(xiàng)管理工作,。
2,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸,、運(yùn)輸日常配送工作的管理,,制定并修改配送中心各項(xiàng)管理制度、配送方案及工作流程,,規(guī)范員工管理,。
3、認(rèn)真抓好倉(cāng)儲(chǔ),、裝卸,、運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)及安全管理工作。
4,、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售,、生產(chǎn),、客戶(hù)協(xié)調(diào)與溝通的工作,以客戶(hù)的需要為出發(fā)點(diǎn),,以最合理的方式滿(mǎn)足客戶(hù)需求,,從而縮短配送在途時(shí)間,減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過(guò)程的費(fèi)用和損失,。
5,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)主管與倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,做到出,、入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確高效,,日清日結(jié),做好動(dòng)態(tài)性庫(kù)存安全定額,,及時(shí)預(yù)報(bào)庫(kù)存情況,,保證產(chǎn)品安全與記錄的正確清晰。
6,、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售部《銷(xiāo)售計(jì)劃》和生產(chǎn)部《生產(chǎn)計(jì)劃》的客戶(hù)交期,,及時(shí)掌握客戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)情況調(diào)查,組織對(duì)訂單的分解,、處理工作,,擬定合理準(zhǔn)確的《配送計(jì)劃》。
7,、對(duì)箱片,、產(chǎn)成品倉(cāng)管理與出入庫(kù)的工作承擔(dān)全面管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,并指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù),、裝卸、運(yùn)輸?shù)娜粘9ぷ?,不斷降低配送成本的工作指?dǎo),。
8、負(fù)責(zé)籌劃,、組織倉(cāng)儲(chǔ),、裝卸、運(yùn)輸制度與管理方法的制定;倉(cāng)庫(kù)的平面設(shè)計(jì),、倉(cāng)儲(chǔ)定額,、裝卸工作、物流運(yùn)輸與帳務(wù)等過(guò)程中監(jiān)督管理,,保證單據(jù)處理的及時(shí)準(zhǔn)確性,。
9、負(fù)責(zé)建立,、建全物控部配送中心管理的組織架構(gòu),、系統(tǒng)流程,、各部門(mén)管理員、員工的崗位職責(zé)與權(quán)限,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全管理、制度管理與績(jī)效考核,。
10,、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)對(duì)需求產(chǎn)品的訂單量、產(chǎn)品的品種,、準(zhǔn)確的交期,、交貨情況、客戶(hù)地址,、聯(lián)系方式,、聯(lián)系人等信息量;內(nèi)部與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)溝通、掌握生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)完成情況,,運(yùn)輸路線(xiàn)等資料的歸口管理;
11,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日?qǐng)?bào)表,、月報(bào)表,、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),倉(cāng)儲(chǔ)最大,、最小存量,,出入庫(kù)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),倉(cāng)庫(kù)的賬,、物,、卡執(zhí)行情況,倉(cāng)位產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)最長(zhǎng),、最短日期;每車(chē)輛的裝量立方數(shù)據(jù),,運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確路程數(shù)據(jù),來(lái)回的時(shí)間差,,最大,、最小耗油量(車(chē)輛的正常情況下),客戶(hù)收到產(chǎn)品的實(shí)數(shù)(含退貨數(shù)量)的監(jiān)督檢查工作,。
12,、以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,以最低的成本,,通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ),、裝卸、運(yùn)輸一系列作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)管理方式,,來(lái)降低物流成本 ,,減少運(yùn)輸次數(shù),,提高裝載率及合理安排配車(chē)計(jì)劃,選擇最佳的運(yùn)送手段,,從而降低配送成本,,進(jìn)行《配送計(jì)劃》實(shí)施和管理的全過(guò)程負(fù)責(zé)。
13,、以快速反應(yīng),、最小變異、最低庫(kù)存,、整合運(yùn)輸,、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品生命周期支持;通過(guò)系統(tǒng)的控制能夠大幅度降低公司的總成本,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),,減少庫(kù)存積壓,,促進(jìn)利潤(rùn)率上升負(fù)責(zé)。
14,、負(fù)責(zé)配送中心人員的工作安排,,檢查各下屬部門(mén)任務(wù)完成情況,記錄工作數(shù)量與質(zhì)量,,對(duì)出入庫(kù),、客戶(hù)退貨數(shù)據(jù)輸入erp系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理。
15,、負(fù)責(zé)配送中心的日常管理工作,,協(xié)助物控部經(jīng)理完成對(duì)下屬員工的考核工作。
16,、負(fù)責(zé)對(duì)物控部固定資產(chǎn)管理工作,,使其保養(yǎng)維護(hù)好,使用好,,對(duì)倉(cāng) 庫(kù),、裝卸、運(yùn)輸各種用費(fèi)的成本核算工作,,做到降低成本,,減少不必要開(kāi)支,加強(qiáng)管理爭(zhēng)取最大效益,。
17,、組織好訂單處理業(yè)務(wù)的全過(guò)程,完成接單,、發(fā)貨單,、回單等工作,做好員工安全作業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí),、5s+1管理的培訓(xùn)教育工作,,對(duì)配送中心員工職場(chǎng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,、操作規(guī)程,、安全紀(jì)律、考勤制度,、薪酬福利,、績(jī)效考核等實(shí)施、檢查,、督促,、落實(shí)執(zhí)行的權(quán)力。
18,、顧全大局,,與公司其他部門(mén)積極相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司和上級(jí)交辦的其它事務(wù),。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇九
1.負(fù)責(zé)公司日常稅務(wù)合規(guī)處理,工商事物對(duì)接等事務(wù);
2.負(fù)責(zé)對(duì)公司整體支出和收入做分析及預(yù)算控制,,且形成標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表定期發(fā)出;
3.負(fù)責(zé)梳理各資金方合作的整體流程及資金流入,、流出管理;
4.負(fù)責(zé)處理資金合作方的日常合作協(xié)議、公司合同審批管理,,單據(jù)出具及管理等;
5.負(fù)責(zé)每日/周/月的銷(xiāo)售收入整體報(bào)表的輸出,,對(duì)異常銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,毛利率等做跟蹤并提取分析原因呈報(bào)總經(jīng)理;
6.負(fù)責(zé)與公司合作的資金方,,上游供應(yīng)商,下游客戶(hù)群體進(jìn)行日常溝通并定期定時(shí)負(fù)責(zé)往來(lái)對(duì)賬,。定期跟蹤督促業(yè)務(wù)合作方及時(shí)付款,,資金方及時(shí)收款;
7.負(fù)責(zé)評(píng)估審核公司日常報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,經(jīng)費(fèi)管理,。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇十
物流專(zhuān)員/送貨員 昆明艾米特眼鏡有限公司 昆明艾米特眼鏡有限公司,艾米特 職責(zé)描述:
1,、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)訂單處理,確保數(shù)據(jù)的一致性;
3,、在市區(qū)內(nèi)進(jìn)行貨物的運(yùn)輸,、送貨工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí),及時(shí)反饋,、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題;
5,、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1,、1年以上物流或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
2,、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇十一
1,、商品在出貨前,要詳細(xì)清點(diǎn)商品,、贈(zèng)品等是否齊備,、齊全。
2,、裝卸貨物要輕拿輕放,,對(duì)易破碎商品,要注意保護(hù),,易臟商品進(jìn)行防水,、防塵處理。
3,、合理運(yùn)用運(yùn)輸車(chē)輛空間,,碼放整齊,不得隨意堆放,。
4,、合理規(guī)劃配送路線(xiàn),盡可能縮短運(yùn)輸距離,,節(jié)約運(yùn)輸成本,。
5、保證裝卸,、搬運(yùn)和行車(chē)時(shí)商品的絕對(duì)安全,,避免人生傷害等時(shí)間發(fā)生。
6,、運(yùn)輸途中,,要遵守交通規(guī)則,正常行駛,,禁止超速,、搶行,避免因急剎車(chē)造成人員的傷害或貨物的損壞,。
7,、送貨到店后與店鋪工作人員共同清點(diǎn)送貨數(shù)量等,完成相關(guān)單據(jù)并交回,。
8,、根據(jù)物流部指示帶回相應(yīng)店鋪的退貨和空周轉(zhuǎn)箱,清點(diǎn)好退貨數(shù)量并帶回相關(guān)單據(jù)。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇十二
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《食品管理法》《食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》等法律法規(guī)和行政規(guī)章,,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。
2,、按照《食品運(yùn)輸管理規(guī)定》等質(zhì)量管理制度的要求,,完成食品運(yùn)輸任務(wù)。對(duì)所運(yùn)輸?shù)氖称焚|(zhì)量負(fù)責(zé),。
3,、熟悉分公司經(jīng)營(yíng)食品的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。在保證食品質(zhì)量和運(yùn)輸安全的前提下,,安全及時(shí)將食品送到指定地點(diǎn),。
4、保證食品在搬運(yùn),、裝卸,、運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量,堅(jiān)決制止可能影響食品質(zhì)量的行為,,確保食品安全,。
5、憑提貨單到倉(cāng)庫(kù)辦理食品出庫(kù),,清點(diǎn)核對(duì),。保證食品與單據(jù)所載項(xiàng)目相符,送貨完成后,,將收貨單位簽名蓋章,,并將回執(zhí)交回給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,并做好貨運(yùn)記錄,。對(duì)運(yùn)送途中所造成的食品損失負(fù)責(zé),。
6、積極參加公司組織的活動(dòng),。參加所在部門(mén)和公司組織的教育與培訓(xùn),。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇十三
一,、經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)管理工作,。
2,、主持本中心會(huì)議,制訂工作計(jì)劃,,完成中心工作總結(jié),,規(guī)范本中心各崗位的工作。
3、組織中心的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育,。
4,、認(rèn)真抓好采購(gòu)質(zhì)量、食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作,。
5,、做好中心工作人員的招聘,調(diào)動(dòng)和使用,,關(guān)心員工生活,,盡力解決員工的困難。
6,、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活會(huì),,加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,協(xié)調(diào)好員工之間,、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系,。
7、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,,管理好中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,。帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格中心采購(gòu)管理?xiàng)l例,,杜絕采購(gòu)工作中的不正之風(fēng),。
8、加強(qiáng)對(duì)本中心采購(gòu)成本核算工作,,做到降低成本,,減少不必要開(kāi)支,加強(qiáng)管理爭(zhēng)取最大效益,。
9,、加強(qiáng)對(duì)本中心固定資產(chǎn)管理工作,使其保養(yǎng)維護(hù)好,,使用好,,讓固定資產(chǎn)保值、增值,。
10,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇十四
1,、配送團(tuán)隊(duì)組建,,有效進(jìn)行運(yùn)力管理,,保證大促或異常天氣時(shí)配送運(yùn)營(yíng)正常;
2、與三方供應(yīng)商對(duì)接配送員日常的入離職及招聘,,與三方供應(yīng)商保持良好的溝通與配合;
3,、處理配送中的突發(fā)重大異常并能及時(shí)給出有效的解決方案,重大異常事件要時(shí)間進(jìn)行上報(bào);
4,、監(jiān)控配送數(shù)據(jù)及異常情況,,執(zhí)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)制度,,針對(duì)所發(fā)生的客訴要及時(shí)跟進(jìn)并反饋結(jié)果;
5,、對(duì)本門(mén)店的配送考核指標(biāo)kpi完成結(jié)果負(fù)責(zé),推動(dòng)配送管理組快速落實(shí)成本控制及服務(wù)質(zhì)量提升要求;
6,、新門(mén)店的配送商圈預(yù)跑,、路由地址基礎(chǔ)信息采集及上報(bào),配送范圍定期回顧并視需要及時(shí)調(diào)整;
7,、負(fù)責(zé)本門(mén)店的社會(huì)眾包拉新,、引入、培訓(xùn)及日常運(yùn)營(yíng)管理;
8,、與本門(mén)店其它部門(mén)保持良好的溝通,,保證跨部門(mén)協(xié)調(diào)與合作順暢進(jìn)行
送貨崗位職責(zé)報(bào)告篇十五
送貨司機(jī)崗位職責(zé)及工作流程
一、送貨流程規(guī)章
(一)安全出車(chē)
1,、出車(chē)前檢查水,、油狀況
2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好,,并保證商品在途的安全,、完好是否完整
(二)、出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)
出車(chē)前先到公司制單處領(lǐng)送貨單,,領(lǐng)送貨單時(shí),,要合理安排好送貨路線(xiàn),并在領(lǐng)單本詳細(xì)登記所送單子客戶(hù)名稱(chēng)及件數(shù),,在送貨單送貨員處簽字,,將存根聯(lián)和財(cái)務(wù)聯(lián)按財(cái)務(wù)要求妥善保管
(三)、倉(cāng)庫(kù)提貨
司機(jī)憑送貨單提貨,,提貨時(shí),,要遵循“先進(jìn)先出”的原則,安排好客戶(hù)貨物的擺放順序,,要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量,、規(guī)格,并把存根聯(lián)交給倉(cāng)管員,,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),,倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻羌彼涂蛻?hù),,沒(méi)有送貨單的,,就用手寫(xiě)送貨單,需要補(bǔ)打的通知財(cái)務(wù)補(bǔ)打,。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放,,不得亂丟重摔,造成損壞的又違紀(jì)者負(fù)全責(zé),。(四),、送達(dá)客戶(hù)
送貨到客戶(hù)地址后,要禮貌問(wèn)候,,如:你好,,老板,我是興旺商貿(mào)送貨員,,我們送xx產(chǎn)品過(guò)來(lái)了,,你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后,,要和客戶(hù)當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量,,是現(xiàn)金客戶(hù)的應(yīng)主動(dòng)收取相應(yīng)貨款,不是現(xiàn)金客戶(hù)的應(yīng)要求客戶(hù)在收款聯(lián)處的收貨人處簽字(著名“未付”字樣),。
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(五)客戶(hù)拒收
遇到客戶(hù)拒不收貨的,,及時(shí)問(wèn)清原因,先自行協(xié)商,,協(xié)商不成時(shí)再聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員或?qū)?wèn)題反饋給公司進(jìn)行處理,,客戶(hù)有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管,,同意后才可退換貨,,退回貨物交由倉(cāng)管進(jìn)行入庫(kù)處理。(六)找不到送貨地址
找不到客戶(hù)地址的,,把貨物退回倉(cāng)庫(kù),,倉(cāng)管簽字確認(rèn),最后把單交到制單處作廢,。(七)下班時(shí)
當(dāng)天送完貨后,,要回到公司把當(dāng)天貨款及未付款的單據(jù)和出納進(jìn)行交接,錢(qián),、票要和出納當(dāng)面清點(diǎn)準(zhǔn)確,,雙方對(duì)好后簽字確認(rèn)才可離開(kāi),否則出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人自行承擔(dān),,因特殊原因,,不能交給出納的,,自行妥善保管或者通過(guò)轉(zhuǎn)款方式轉(zhuǎn)入公司賬戶(hù);下班時(shí),,司機(jī)將車(chē)停放在指定聞之,,并要鎖好車(chē)門(mén),將行駛證及鑰匙交給公司,。二,、途中安全行駛
自行遵守交通規(guī)則,不開(kāi)快車(chē),、斗氣車(chē)…… 三,、停車(chē)要安全
1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通,,下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)
2,、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,,不松懈出車(chē)
3,、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線(xiàn)行駛,損壞貨物,,按價(jià)賠償
四,、車(chē)體清潔
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定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔,,禁止臟亂有異味,,違者嚴(yán)正考核 五、規(guī)范服務(wù)
(一),、儀表整潔
1,、穿著干凈整潔
2、車(chē)身干凈,、清潔,,無(wú)污漬
3、對(duì)訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)
4,、途中耽誤不能及時(shí)送貨,,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車(chē)
(二),、禮貌服務(wù)
1,、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng),做好解釋工作
2,、做好客情,,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
4、要保證客戶(hù)定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),,端正服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外,,加倍考核。
6,、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元,。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,,數(shù)倍考核。六,、記錄工作
(一),、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄,,每三天上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)
2,、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,,保證車(chē)輛行駛,。
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(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄,,回庫(kù)后交公司領(lǐng)導(dǎo)
七,、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨
2,、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨
3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4,、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元,。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī),。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),,并加倍考核。
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