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送貨人員崗位職責(zé)篇一

根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),，組織并實(shí)施送貨線路的優(yōu)化和整合，合理組織車輛和人員,，及時(shí),、安全和準(zhǔn)確送達(dá)客戶所需保險(xiǎn)柜，收集、傳遞和反饋客戶意見,，提升送貨管理信息化水平,，確保公司送貨高效率、低成本運(yùn)行,。

一,、基本要求：

1,、要具有高度的責(zé)任心,、態(tài)度端正，對客戶熱情,；

2,、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；

3,、送貨部主管職責(zé)：

⑴,、安排送貨車輛，管理送貨工作,；

⑵,、編排、優(yōu)化送貨線路,；制定送貨計(jì)劃,、組織送貨； ⑶,、擬定安全管理制度,，保證人員、車輛,、貨品和貨款安全,； ⑷、開展部門員工的思想教育,、綜合培訓(xùn),、績效考核等工作；銜接與相關(guān)部門的工作關(guān)系,；

⑸,、收集、整理,、反饋客戶意見,、建議； ⑹,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

4、送貨駕駛員職責(zé)：

⑴、負(fù)責(zé)駕駛車輛的維護(hù),、保養(yǎng),；與送貨員共同完成送貨工作； ⑵,、遵守《道路交通安全法》等法規(guī)及相關(guān)安全管理制度,，確保行車安全；

⑶,、保持車況良好,，車容車貌整潔；收集,、反饋市場信息,；

二、具體職責(zé)：

1,、送貨員必須遵守國家法律,、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,、決定,。

2、接到倉庫送貨通知售息,，送貨員要及時(shí)按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨,、送貨。

3,、在出庫提貨前送貨員要注意檢查保險(xiǎn)柜的內(nèi),、外質(zhì)量，證件是否齊全等問題,，如柜子有明顯劃傷,、磨損、雕漆等質(zhì)量問題要及時(shí)更換,；并在票據(jù)上注明簽字,。

4、在出庫時(shí)如有個(gè)別保險(xiǎn)柜有不明顯磨損問題,，客戶很難發(fā)現(xiàn)的位置,，送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。

5,、按票據(jù)填寫送貨日期,、時(shí)間、地址按時(shí)送貨（如不能準(zhǔn)時(shí)送到的客戶要及時(shí)給客戶致電,，說明情況）,。

6,、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤,，若造成公司損失,，送貨人員賠償相關(guān)損失。

7,、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,，在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清；

8,、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間,；

9,、貨物離開公司后,，如出現(xiàn)損壞、少數(shù),、丟失等情況,，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除,，造成我公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,，我公司將依法追究其刑事責(zé)任；

10,、送貨員送樣品及貨品到各專賣店及專柜地點(diǎn)后,，應(yīng)嚴(yán)格各專賣店及專柜收貨人員在貨品品牌、數(shù)量,、規(guī)格,、顏色上做好交付工作，雙方簽字確認(rèn),。

11,、送貨員送貨到客戶處時(shí)，因質(zhì)量,、規(guī)格,、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫房,，并與庫管員作好交接手續(xù),。

12、送貨人員必須對送貨的貨品,、退回的貨品負(fù)責(zé),，不能找任何理由推萎,；其工作成績納入考核；

13,、對于臨時(shí)性外購而不經(jīng)庫房驗(yàn)收直接送客戶的貨品,，（如驗(yàn)抄機(jī)等）送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格,、金額等,，送貨后再把外購清單交與庫房；

14,、送貨員送完貨后必須把客戶在專賣店或?qū)９竦摹颁N售小票及貨款”等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財(cái)務(wù),，因特殊原因未拿回的，可以延后,，但最遲不超過3個(gè)工作日,，不得公款私用；

15,、送貨人員負(fù)責(zé)客戶漏記貨品的補(bǔ)單銜接和追索工作,；

16、在一月內(nèi)沒有任何客戶投訴,，等工作盡責(zé)后無問題,，可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，若客戶有投訴或檢查有其問題未向公司匯報(bào),，和累次不改,，視損失給予處罰。

17,、當(dāng)日的回收“銷售小票”,，回收貨款等必須交予財(cái)務(wù)處。

18,、未經(jīng)允許,，不私自公車私用。

19,、當(dāng)月月底,，必須交工作

總結(jié)

20、月底必須進(jìn)行工作自我總結(jié),，評估,，可由各部門監(jiān)督和指示，可作為年薪獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì),。

21,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

三、

送貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵照公司規(guī)定,，與相關(guān)部門和專賣店加強(qiáng)交流做好客情關(guān)系,，控制好損耗。

1,、嚴(yán)格遵守公司上,、下班制度，不得無故遲到,、早退,；員工長時(shí)間不接電話、關(guān)機(jī),，經(jīng)理有權(quán)處以50元/次的罰款,，特殊情況除外（如卸貨等）；

2,、員工如有特殊情況需請事假的,，必須辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅自離崗的按曠工處理,；事假二天以內(nèi)必須經(jīng)經(jīng)理/主管批準(zhǔn),；

3,、送貨員在上班閑暇時(shí)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識,，不得擅自或進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)，不得擔(dān)任第二職業(yè),；

4,、送貨員必須時(shí)刻注意人身、貨物,、資金的安全,；

5、貨物/貨款遺失,、假鈔由送貨員/擔(dān)保人全額賠償,；

6、凡弄虛作假的,，發(fā)現(xiàn)一次,，公司除追回?fù)p失外，另對責(zé)任人罰款100元并通報(bào)批評,；發(fā)現(xiàn)第二次,，公司予以開除處理；情節(jié)嚴(yán)重的,，公司保留進(jìn)一步追求法律責(zé)任的權(quán)力,；

7,、送貨員必須服從配送主管的安排，不服從安排的,，接到客戶投訴3次以上者（含3次）,，主管有權(quán)處以50元/次的罰款；

8,、經(jīng)理在一個(gè)月內(nèi)收到主管投訴送貨員不服從安排達(dá)二次的,，公司給予辭退處理；

公司總經(jīng)辦

送貨人員崗位職責(zé)篇二

送 貨 司 機(jī) 工 作 職 責(zé)

一,、基本要求：

1,、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,，對客戶熱情,；

2、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,；

3,、送貨駕駛員職責(zé)（附：貨車司機(jī)管理制度）

二、具體職責(zé)：

1,、送貨員必須遵守國家法律,、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各

規(guī)定,、決定,。

2、接到倉庫送貨通知售息,，送貨員要及時(shí)按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨,、送貨。

3,、在出庫提貨前,，送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性，開具票據(jù),，并在票據(jù)上注明簽

字,。散貨不得拉回，散貨必須入筐,；如散貨拉回,，當(dāng)事人自已裝卸。

4,、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨,。

5、按票據(jù)填寫送貨日期,、時(shí)間,、地址,，提貨當(dāng)日必須辦理入庫手續(xù)。

6,、送貨人員必須簽字出庫單,，工作失誤，若造成公司損失,，送貨人員賠償相關(guān)損失,。

7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,，在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清,；

8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間,；

9,、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞,、少數(shù),、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),，如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除,。

10、送貨員送貨到客戶處時(shí),，因質(zhì)量,、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,，送 貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車間，并與庫管員作好交接手續(xù),。

11,、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),，不能找任何理由推萎,；

12、未經(jīng)允許,，不私自公車私用,。

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

附： 司機(jī)管理制度

為了更好的加強(qiáng)司機(jī)管理,，確保安全運(yùn)輸,，本公司司機(jī)除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外，還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度：

1,、司機(jī)應(yīng)具有國家承認(rèn)的駕駛證件,，同時(shí)有良好的駕駛技術(shù)，才能進(jìn)入司機(jī)班組,。

2,、上班不遲到、早退,。

3,、司機(jī)應(yīng)該愛惜公司車輛，平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),，經(jīng)常檢查車輛的主要部件,，每周至少用一天的時(shí)間對自己所駕駛的車倆進(jìn)行檢查，確保正常,。

4,、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己的車輛（包括車內(nèi)、車外）,。

5,、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛有故障時(shí)應(yīng)立即填寫保修單，描述車倆出現(xiàn)的癥狀,，以方便維修員維修車輛,，維修完要對維修好的車輛進(jìn)行確認(rèn)，沒維修好的要當(dāng)時(shí)提出異議,。

6,、出車前要檢查車輛水、電,、油,、及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即檢查原因,，處理不力的要及時(shí)報(bào)修,。

7、當(dāng)停車時(shí)一定要熄火,，并下車協(xié)助裝卸,，裝卸完畢后確定車輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車。

8,、司機(jī)對所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,，出車時(shí)一定要保證證件齊全。

9、不準(zhǔn)私自出車,，不準(zhǔn)擅自改變行車路線,，不準(zhǔn)將車輛給非司機(jī)駕駛

10、不準(zhǔn)違章作業(yè),，對所運(yùn)輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé),，捆綁牢固，認(rèn)真檢查,，文明裝卸,。出庫前要核實(shí)送貨數(shù)量與所開票據(jù)是否相符，不相符的要立即解決,，到達(dá)發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)所運(yùn)物品又丟失損壞等現(xiàn)象,，必須立即上報(bào)并積極配合查找。

12,、出車在外或出車歸來時(shí),，停放車輛一定要注意選取停放位置，不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車,，司機(jī)離開車輛時(shí)要鎖好門窗防止車輛被盜,。

13、堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛,，如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場,，及時(shí)報(bào)告辦公司和有關(guān)部門，不得擅自處理,。

14,、每次出車司機(jī)記錄好送貨地、所送貨物,、出庫時(shí)間,、到達(dá)時(shí)間和行駛公里數(shù)。

15,、及時(shí)將各廠的空位器具清回,，并全部卸車，放到空位器具存放點(diǎn),，當(dāng)班工作必須擋板完成,，不允許留給下一班。

16,、按照部門規(guī)定加油時(shí)間加油，加油完成后作好記錄,，并確認(rèn)簽字

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司

送貨人員崗位職責(zé)篇三

送 貨 司 機(jī) 工 作 職 責(zé)

一,、基本要求：

1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,，對客戶熱情,；

2、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,；

3,、送貨駕駛員職責(zé)（附：貨車司機(jī)管理制度）

二、具體職責(zé)：

1,、送貨員必須遵守國家法律,、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各

規(guī)定,、決定,。

2、接到倉庫送貨通知后,，送貨員要及時(shí)按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨,、送貨。

3,、在出庫提貨前,，送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性，開具票據(jù),，并在票據(jù)上注明簽 字已確認(rèn),。

4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨,。

5,、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤,，若造成公司損失,，送貨人員賠償相關(guān)損失。

6,、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,，在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清；

7,、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間,；

8、貨物離開公司后,，如出現(xiàn)損壞,、少數(shù),、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),，如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除,。

9、送貨員送貨到客戶處時(shí),，因質(zhì)量,、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,，送 貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回公司,，并與庫管員作好交接手續(xù)。

10,、送貨人員必須對送貨的貨品,、退回的貨品負(fù)責(zé)，不能找任何理由推萎,；

11,、未經(jīng)允許，不私自公車私用,。

12,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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附： 司機(jī)管理制度

為了更好的加強(qiáng)司機(jī)管理,，確保安全運(yùn)輸,，本公司司機(jī)除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外，還應(yīng)遵守本公司以下規(guī)章制度：

1,、司機(jī)應(yīng)具有國家承認(rèn)的駕駛證件,，同時(shí)有良好的駕駛技術(shù)，才能進(jìn)入司機(jī)班組,。

2,、上班不遲到、早退,。

3,、司機(jī)應(yīng)該愛惜公司車輛，平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),，經(jīng)常檢查車輛的主要部件,，每周至少用一天的時(shí)間對自己所駕駛的車倆進(jìn)行檢查，確保正常,。

4,、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己的車輛（包括車內(nèi)、車外）,。

5,、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛有故障時(shí)應(yīng)立即報(bào)修,，描述車倆出現(xiàn)的癥狀,，以方便維修員維修車輛,，維修完要對維修好的車輛進(jìn)行確認(rèn)，沒維修好的要當(dāng)時(shí)提出異議,。

6,、出車前要檢查車輛水、電,、油,、及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即檢查原因,，處理不力的要及時(shí)報(bào)修,。

7、當(dāng)停車時(shí)一定要熄火,，并下車協(xié)助裝卸,，裝卸完畢后確定車輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車。

8,、司機(jī)對所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,，出車時(shí)一定要保證證件齊全。

9,、不準(zhǔn)私自出車,，不準(zhǔn)擅自改變行車路線，不準(zhǔn)將車輛給非司機(jī)駕駛

10,、不準(zhǔn)違章作業(yè),，對所運(yùn)輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé)，捆綁牢固,，認(rèn)真檢查,，文明裝卸。出庫前要核實(shí)送貨數(shù)量與所開票據(jù)是否相符,，不相符的要立即解決,，到達(dá)發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)所運(yùn)物品又丟失損壞等現(xiàn)象，必須立即上報(bào)并積極配合查找,。

11,、出車在外或出車歸來時(shí)，停放車輛一定要注意選取停放位置,，不能再不準(zhǔn)

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停車的路段或危險(xiǎn)路段停車,，司機(jī)離開車輛時(shí)要鎖好門窗防止車輛被盜。

12,、文明開車,，遵守規(guī)則,，注意安全，節(jié)約燃料,。注意休息,，不準(zhǔn)疲勞駕車、酒后駕車,，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速,、追尾、爭道等),。行車途中如發(fā)生交通事故,，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)報(bào)交警、保險(xiǎn)再報(bào)告公司待處,，不得逃離現(xiàn)場,。因違章罰款或造成事故及車輛損傷的由送貨員承擔(dān)責(zé)任和后果。出車執(zhí)行任務(wù),，遇特殊情況不能按時(shí)返回的,，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，并說明原因,。

13,、每次出車司機(jī)記錄好送貨地、所送貨物,、出庫時(shí)間,、到達(dá)時(shí)間和行駛公里數(shù)。

14,、按照車輛行駛狀況及時(shí)加油,，加油完成后作好記錄，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字,。

徐州駿昊成汽配有限公司 2016.09.07

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送貨人員崗位職責(zé)篇四

取貨,、送貨部工作職責(zé)

一、基本要求：

1,、要具有高度的責(zé)任心,、態(tài)度端正，對客戶熱情,；

2,、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；

二,、具體職責(zé):

1,、送貨員、取貨員必須遵守國家法律,、法規(guī),、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,、決定。

2,、送貨人員必須簽字出庫單,，工作失誤，若造成公司損失,，送貨人員賠償相關(guān)損失,。

3、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄酒店的送貨工作,，在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清,；

4、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間,；

5,、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞,、少數(shù),、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),，如責(zé)任人為送貨司機(jī),我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除,，造成我公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，我公司將依法追究其刑事責(zé)任,；

6,、送貨員貨送到制定地點(diǎn)后，應(yīng)嚴(yán)格收貨人員在商品數(shù)量,、規(guī)格,、金額上做好交付工作，雙方簽字確認(rèn),。

7,、送貨員送貨到客戶處時(shí)，因質(zhì)量,、規(guī)格,、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫房,，并與庫管員作好交接手續(xù),。

8、送貨人員必須對送貨的商品,、臨時(shí)外購的商品,、退回的商品負(fù)責(zé),，不能找任何理由推萎；其工作成績納入考核,；

9,、對于臨時(shí)性外購而不經(jīng)庫房驗(yàn)收直接送客戶的商品，送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量,、規(guī)格,、金額等，送貨后再把外購清單交與庫房,；

10,、送貨員送完貨后必須把客戶的簽收單、外購清單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財(cái)務(wù),，因特殊原因未拿回的,，可以延后，但最遲不超過3個(gè)工作日,；

11,、送貨人員負(fù)責(zé)客戶漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作；

12,、在一月內(nèi)沒有任何酒店投訴或其抽樣檢查,，等工作盡責(zé)后無問題，可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),，若酒店有投訴或檢查有其問題未向公司匯報(bào),，和累次不改，視損失給予處罰,。

13,、當(dāng)日的送貨單，入庫單必須交予辦公室由辦公室交予財(cái)務(wù)處,。

14,、未經(jīng)允許，不私自,，公車私用,。

15、當(dāng)月月底,，必須交工作總結(jié)明細(xì),，（每個(gè)酒店對我們公司的意見，或建議進(jìn)行當(dāng)月匯總）規(guī)范報(bào)表,。

16,、月底必須進(jìn)行工作自我總結(jié)，評估，可由各部門監(jiān)督和指示,，可作為年薪獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì),。

17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

送貨人員崗位職責(zé)篇五

送貨員崗位職責(zé)

收貨員崗位職責(zé)收貨員崗位職責(zé)直屬部門：收貨部直屬上級：收貨部正,、副主管適用范圍：收貨員,、退貨員,、收貨錄入員崗位職責(zé)：1． 嚴(yán)格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物2． 配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量3． 按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼4． 負(fù)責(zé)送貨到樓面相應(yīng)的位置5． 負(fù)責(zé)整理周轉(zhuǎn)倉的貨物,，按劃分的區(qū)域堆放貨物6． 合理使用叉車及叉車的保養(yǎng)7． 負(fù)責(zé)收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作8． 指導(dǎo)或幫助供應(yīng)商卸貨9． 執(zhí)行退貨工作10． 指揮車輛停放,，指導(dǎo)貨物碼放主要工作：1． 確保收貨商品名稱與訂單一致2． 確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無誤3． 嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)4． 優(yōu)先驗(yàn)收易化,、易腐的生鮮商品及食品5． 優(yōu)先驗(yàn)收快訊商品6． 保證條形碼與商品準(zhǔn)確無誤7． 按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平,、貼牢條形碼8． 嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品9． 保證送貨車及叉車運(yùn)送工作的暢通10． 嚴(yán)格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定11． 保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢12． 所有收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔13． 善對供應(yīng)商,，保持和其良好的合作關(guān)系14． 收貨區(qū)域、收貨辦公室,、周轉(zhuǎn)倉庫的清潔衛(wèi)生工作15． 收貨設(shè)備的維護(hù)工作（叉車,、卡板、電腦,、打印機(jī)等）輔助工作：1． 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作2． 協(xié)助做好庫存盤點(diǎn)工作3． 協(xié)助保安在收貨區(qū)域內(nèi)的防范工作4． 防止閑雜人員在收貨區(qū)域隨意進(jìn)出5． 防火,、防盜工作6． 協(xié)助空紙皮的整理工作總務(wù)主管崗位職責(zé) 發(fā)貨員崗位職責(zé)、江蘇新鵬重型機(jī)電制造有限公司發(fā)貨員崗位職責(zé) 1,、2,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)做好發(fā)貨前的工作準(zhǔn)備,。

負(fù)責(zé)依據(jù)合同生產(chǎn)通知單的發(fā)運(yùn)要求及時(shí)組織發(fā)貨,，發(fā)運(yùn)貨物應(yīng)地址清楚、詳細(xì),、書寫工整,，不得錯(cuò)發(fā)、漏發(fā),、亂發(fā),，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)100%。

3,、對發(fā)貨產(chǎn)品的重量,、外形尺寸、目的地,、路線等要充分了解,，核實(shí)客戶收貨人電話和地址,，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄,。

4,、熟悉公司產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)流程和產(chǎn)品規(guī)格、堆放位置,，做好產(chǎn)品零部件標(biāo)記,。

5、6,、7,、8、9,、認(rèn)真制作發(fā)貨清單,，核實(shí)商品名稱、規(guī)格及數(shù)量,。

負(fù)責(zé)對產(chǎn)品,、配件及設(shè)備裝車、清點(diǎn)工作,。

合理安排車輛裝載,，保證車輛滿載。

保存裝貨司機(jī)的駕駛證,、行駛證復(fù)印件,。

負(fù)責(zé)辦理出門手續(xù)。

10,、負(fù)責(zé)發(fā)貨后,，通知業(yè)主發(fā)貨時(shí)間及到貨時(shí)間。

11,、嚴(yán)格遵守公司的保密制度,，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

要忠于職守,，保證做到不接受外來人員的賄賂,。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

理貨員(補(bǔ)貨員)崗位職責(zé)直屬部門：食品部,、百貨部直屬上級：各部門主管、副主管適用范圍：食品區(qū),、百貨區(qū)的理貨員 崗位職責(zé)：1． 保障庫存商品銷售供應(yīng),，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源2． 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3． 保持通道的順暢,，無空卡板,、垃圾4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀,，貨架豐滿5． 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品6． 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡7． 整理庫存區(qū),，做到商品清楚，碼放安全,，規(guī)律有序8． 先進(jìn)先出,，并檢查保質(zhì)期9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)10． 微笑服務(wù),，禮貌用語 主要工作一,、補(bǔ)貨1． 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼2． 檢查價(jià)格卡是否正確，包括ｄｍ（促銷）商品的價(jià)格檢查3． 商品與價(jià)格卡要一一對應(yīng)4． 補(bǔ)完貨要把卡板送回,，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)5． 新商品須在到貨當(dāng)日上架,，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期6． 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7． 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出8． 檢查庫存商品的包裝是否正確9． 補(bǔ)貨作業(yè)期間,，不能影響通道順暢 二、理貨1． 檢查商品有無條形碼2． 貨物正面面向顧客,，整齊靠外邊線碼放3． 貨品與價(jià)格卡一一對應(yīng)4． 不補(bǔ)貨時(shí),，通道上不能堆放庫存5． 不允許隨意更改排面6． 破損／拆包貨品及時(shí)處理 三、促進(jìn)銷售,，控制損耗1.依照公司要求填寫三級數(shù)量帳記錄，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫存量,、銷售量,、進(jìn)貨量2.及時(shí)回收零星商品3.落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗 四,、價(jià)簽／條碼1． 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼2． 價(jià)格卡必須放在排面的最左端,，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上3． 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀4． 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?五、清潔1． 通道要無空卡板,、無廢紙皮及打碎的物品殘留2． 貨架上無灰塵,、無油污3． 樣品干凈，貨品無灰塵 六,、整庫／庫存／盤點(diǎn)1． 庫房保持清潔,，庫存商品必須有庫存單2． 所有庫存要封箱3． 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚,、安全4． 盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確 輔助工作一,、服務(wù)1． 耐心禮貌解答顧客詢問2． 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品3． 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛4． 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉庫等5． 對不能解決的問題，及時(shí)請求幫助或向主管匯報(bào) 二,、器材管理1． 賣場鋁梯不用時(shí)要放在指定位置2． 封箱膠,、打包帶等物品要放在指定位置3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把,、手套一副,、封箱膠、便簽若干4． 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫,，不能放在貨架的底下或其它地方三,、市調(diào)1． 按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)2． 市調(diào)資料要真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、有針對性 四,、工作日志1． 條理清楚,，字跡工整2． 每日晚班結(jié)束時(shí)寫3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)貨管的崗位職責(zé)貨管的崗位職責(zé)1,、要求工作認(rèn)真,、仔細(xì)、一絲不茍,；2,、熟悉店里熱銷的商品以及滯銷商品；3,、熟悉商品訂貨流程以及退貨流程,；4、熟悉舊金整理以及調(diào)撥的流程,；5,、對進(jìn)出商品必須遵守貨品進(jìn)出必有記錄；6,、倉庫貨品的數(shù)量要和臺賬本一致,；7、對總部來貨進(jìn)行仔細(xì)核對,；8,、追蹤每次來貨后未到位貨品；9,、對于加急,、維修或特定貨品，一定跟蹤到位,；10,、對店里維修的商品必須跟蹤到位,，以免客訴；11,、配合店長完成每月的盤點(diǎn)任務(wù),；12、對柜臺上損壞商品及以大換小商品及時(shí)退庫,；13,、和一線員工溝通，了解最新的商品流行趨勢,；14,、多和商品部溝通，確保柜臺貨品一直豐滿,；15,、了解同行的貨品情況； 常熟店

2014.06.21