人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

手機(jī)銷售的工作總結(jié) 手機(jī)銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

20__年__月——20__年__月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__省__市__手機(jī)賣場(chǎng)

三,、實(shí)習(xí)崗位

手機(jī)銷售員

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī),，我們一天的工作流程：

1,、開(kāi)業(yè)前：

（1）當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到,。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝,、胸牌的正確佩帶。

（3）根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。

（4）開(kāi)早會(huì)：a,、認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作,。b,、學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。c,、對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái)。d,、練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎光臨中域電訊,、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）,。

2,、營(yíng)業(yè)期間：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨,。

（2）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ),。

（3）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理,，與顧客交談中,，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中,。

（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施,，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。

（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),，認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況,，不與顧客抵觸，始終保持微笑,，并認(rèn)真講解,，不要輕意向顧客做出承諾。

3,、營(yíng)業(yè)高峰期：

（1）明確現(xiàn)有銷售情況,，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

（2）為高峰期做準(zhǔn)備：a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,。b零錢的及時(shí)兌換。c促銷活動(dòng)資料的分發(fā),，活動(dòng)情況的宣傳,。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,，防止商品損失,。

4、營(yíng)業(yè)結(jié)束：

（1）根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,，貨架整理,。

（2）對(duì)數(shù)。

（3）開(kāi)會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）,。

（4）關(guān)閉燈光,。

（5）店員下班簽字。

（6）如為盤點(diǎn)當(dāng)日,，做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電,、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員）,。

5、用餐期間：安照店長(zhǎng)分配,，輪流外出進(jìn)餐,，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工作中的問(wèn)題相互溝通,，在店長(zhǎng)外出情況下,，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。

手機(jī)銷售的工作總結(jié) 手機(jī)銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

今年在我在某時(shí)代廣場(chǎng)的手機(jī)店進(jìn)行_個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，我在店里是銷售手機(jī),，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見(jiàn)習(xí)店員,。

我在店里是銷售手機(jī)的,，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：

開(kāi)業(yè)前

（1）當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,，并進(jìn)行簽到,。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶,。

（3）根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。

（4）開(kāi)早會(huì)：認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作,。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷活動(dòng)操作方法。對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái),。練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎光臨,、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）,。

營(yíng)業(yè)期間

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,，及時(shí)補(bǔ)貨。

（2）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ),。

（3）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ),。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,，收集相關(guān)的反饋信息,，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施,，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。

（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況,，不與顧客抵觸,，始終保持微笑，并認(rèn)真講解,，不要輕意向顧客做出承諾,。

營(yíng)業(yè)高峰期

（1）明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo),。

（2）為高峰期做準(zhǔn)備：空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,。零錢的及時(shí)兌換。促銷活動(dòng)資料的分發(fā),，活動(dòng)的宣傳,。對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作,。提高自身警惕性,，防止商品損失。

營(yíng)業(yè)結(jié)束

（1）根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,，貨架整理,。

（2）對(duì)數(shù)。

（3）開(kāi)會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）,。

（4）關(guān)閉燈光,。

（5）店員下班簽字,。

（6）如為盤點(diǎn)當(dāng)日，做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電,、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員）,。

（7）如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。

（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦,。

用餐期間

安照店長(zhǎng)分配，輪流外出進(jìn)餐,，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(zhǎng)外出情況下,，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé),。

在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，要細(xì)心,，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心,，遇到事情不要慌張,。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的,，所以我們的價(jià)格比別人低,，也是正宗行貨，也是全國(guó)的一家手機(jī)專業(yè)連銷店之一,，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì),。

我在__手機(jī)店做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間,，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式,，服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用,，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等,，尤其要注意怎么來(lái)服務(wù),。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷,，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶,。

因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),，磨練自己的口才、以及銷售技巧,，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查,，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失,。

而我們做為一名手機(jī)銷售員,，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通,，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作,。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。在這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇,，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆,。

手機(jī)銷售的工作總結(jié) 手機(jī)銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

實(shí)習(xí)的日子是短暫的,，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,，感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得,，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多,，去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代,。

初踏社會(huì)，心情激動(dòng),、緊張、難過(guò),。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,；難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾,，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段,。作為一名手機(jī)銷售員,，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！

1） 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了,，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨,。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過(guò)30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了,。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸，表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2）做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié),，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

3）一定要以誠(chéng)待人

我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧,！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,，我們無(wú)條件退貨,，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買,。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元,，一個(gè)500元,。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái),，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒(méi)有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠(chéng),，一定要講誠(chéng)信,。

4）做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的,！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙,。

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)

這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),，感謝,。

手機(jī)銷售的工作總結(jié) 手機(jī)銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__.7.1-20__.9.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)：

為期2個(gè)月的暑假銷售實(shí)習(xí)工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西,。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身,。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習(xí)工作,，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入,，根本就是以自養(yǎng)的方式生存,，并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,，各式各樣的麻煩,，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決,。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了許多東西,，也遇到了很多困難,，同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程,，讓我受益匪淺,。我所在的崗位是臺(tái)前銷售，推銷各種款式型號(hào)的手機(jī)，包括諾基亞,、索尼愛(ài)立信,、摩托羅拉、三星,、oppo等知名品牌,。而對(duì)于這些款式的手機(jī),，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,，我并不太清楚。因此,，在剛開(kāi)始階段,，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè),，不用說(shuō),，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,，我在這方面碰了很多灰,，吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好,，吃一塹長(zhǎng)一智,，失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高,。漸漸的,，對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心,。

然而,，在這手機(jī)銷售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),，用以在推銷過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣,，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價(jià)目表,，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,，顧客增多,，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢,，無(wú)疑是工作中最大的弊病,。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

在實(shí)習(xí)中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,，而對(duì)于不同的人,，對(duì)產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,，以盡量滿足顧客的需求,。俗話說(shuō)顧客就是上帝，在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì),。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓,，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展,。然而，在銷售完成后,，又得面臨售后服務(wù)的麻煩,，很多消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此,，有些顧客會(huì)直接向銷售商找麻煩,，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中,，我也深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，畢業(yè)的前景不容樂(lè)觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能,，才能在將來(lái)有立足之地,，做一個(gè)真正有用的人。