總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇一
您好!
我是客服部的__,從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,,因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,希望公司領(lǐng)導能夠同意我的申請,,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導在這幾個月之中對我的照顧和教導,讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,,進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導的教導有方,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了,。
再來到我們公司以后,,我自認為學到了很多,對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解,。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,,要不是她們我也沒這么容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多,。
客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應該是因人而異的事情,。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài),,通過良好的禮儀和恰當?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,讓客戶和客人感興趣,,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,不能夠很快的融入進角色,,業(yè)績自然也就差一些,。
這些雖然可以通過訓練彌補,,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力,。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,,每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作,,給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù),,最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,,希望能夠更好地提高我的客服能力。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,,另一方面也是因為獨自一人來到城市,,生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,,為我們公司在行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標,,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊為夢想而前進,。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年x月x日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20__年_月__日開始到公司上班,,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,,不知不覺已經(jīng)三個多月了,,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,,在工作中處處留意,,多看,多思考,,多學習,,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中,。
二,、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給___,,教會她如何記賬袋,如何查錯,,如何發(fā)傳真等,。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,,并及時的填制應付憑證,、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確,。
四、建立庫存明細賬,。在三四月份,,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,,變壓力為動力,,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,,以期更適合公司的現(xiàn)狀,。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫,、公司原材料庫,、沈陽庫、濟南庫,、北京庫,、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,在以后的工作中會做的更好。
五,、在工作中,,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,,便首先同同事進行溝通,,與同事分享自己的解決思路,,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,,同時提出自己的意見提供參考,。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部),。
此致
敬禮
申請人:
20__年__月__日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是客服部的__,,從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,,因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,,希望公司領(lǐng)導能夠同意我的申請,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導在這幾個月之中對我的照顧和教導,,讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導的教導有方,,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了,。
再來到我們公司以后,我自認為學到了很多,,對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解,。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒這么容易就上手,,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多,。
客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,,但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應該是因人而異的事情,。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài),通過良好的禮儀和恰當?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,,讓客戶和客人感興趣,,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,,不能夠很快的融入進角色,,業(yè)績自然也就差一些。
這些雖然可以通過訓練彌補,,但我仍然覺得天賦和性格很重要,,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力,。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,,從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作,,給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù),,最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,希望能夠更好地提高我的客服能力,。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,,另一方面也是因為獨自一人來到城市,生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,,為我們公司在行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,,一齊為夢想而前進,。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年x月x日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導:
今年我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,,難以勝任,。好在有辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助,使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張,、嚴肅活潑的大家庭,,熟悉了業(yè)務(wù),進入了工作角色,,圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下。
一,、加強學習,,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。一年來,,我一方面堅持正直、謙虛,、樸實的工作作風,努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間虛心向周圍的領(lǐng)導,、同事學習工作經(jīng)驗,、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,,都有了一個從感性到理性的認識,,還通過深入的學習交流,,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,,提高了修養(yǎng),,加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心,。
二,、勤于動筆,不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力,,較強的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我抓住機會,,認真對待科長分配的每一項任務(wù),,每接到一項工作,我都認真分析,,仔細斟酌,,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,,再反復琢磨,,總結(jié)經(jīng)驗。樹立信心,,積極主動,,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,,多練,,多思考來提高自己的寫作能力。
三,、加強修養(yǎng),,時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報,、對內(nèi)協(xié)調(diào),、對外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,,努力做到“五勤”,即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤、腿勤,。通過加強自身修養(yǎng),,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。在自我約束方面,,我努力做到不遲到、不早退,,沒什么特別重要的事情,,不輕易請假。周末到崗,,盡量做一些力所能及的事情,。
在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,,外表形象和服務(wù)態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔,、整齊有序,。個人認為,一個良好的環(huán)境,,是一種工作效率的體現(xiàn),。用心向領(lǐng)導學習。身處領(lǐng)導周圍,,有著得天獨厚的優(yōu)勢,,這是一本很受用的無形的教科書,領(lǐng)導的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,,潛移默化,時日一久便會有所提高,。
經(jīng)過試用期的鍛煉,,我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇求領(lǐng)導給我一個為公司效力的機會,。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日