總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇一

您好!

我是客服部的__,，從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,，符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,，因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請,，讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo)，讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,，進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

再來到我們公司以后,，我自認為學到了很多,，對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,，要不是她們我也沒這么容易就上手,，但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,，雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,，但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài),，通過良好的禮儀和恰當?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,，讓客戶和客人感興趣，給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,，不能夠很快的融入進角色，業(yè)績自然也就差一些,。

這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補,，但我仍然覺得天賦和性格很重要,，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明了我的一些能力,。

而且在這段工作期間我一直保持著全勤,，從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象，每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作,，給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù)，最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,，希望能夠更好地提高我的客服能力,。

而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因為獨自一人來到城市,，生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,，因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,，能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,，讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力，為我們公司在行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標,，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,，一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

申請人：__

20__年x月x日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年_月__日開始到公司上班,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了,，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：

一,、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意,，多看,，多思考，多學習,，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二,、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,，但在4月份,，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給___,，教會她如何記賬袋，如何查錯,，如何發(fā)傳真等,。

三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,，并及時的填制應(yīng)付憑證,、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確,。

四、建立庫存明細賬,。在三四月份,，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下,，變壓力為動力,，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進,，以期更適合公司的現(xiàn)狀,。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫,、公司原材料庫,、沈陽庫、濟南庫,、北京庫,、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總,，形成公司總的庫存明細賬,。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,，但因期初數(shù)據(jù)不準確,，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，在以后的工作中會做的更好,。

五、在工作中,，善于思考,，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉,，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考,。

六,、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

此致

敬禮

申請人：

20__年__月__日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是客服部的__,，從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,，符合合同中的轉(zhuǎn)正要求，因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請,，讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業(yè)效力。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo),，讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,，進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了,。

再來到我們公司以后,，我自認為學到了很多，對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解,。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,，要不是她們我也沒這么容易就上手，但是最重要的還是在工作中自我體會到很多,。

客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,，雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易，但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情,。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài),，通過良好的禮儀和恰當?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去，讓客戶和客人感興趣,，給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開，不能夠很快的融入進角色,，業(yè)績自然也就差一些,。

這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補，但我仍然覺得天賦和性格很重要,，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,，在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。

而且在這段工作期間我一直保持著全勤,，從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,，每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作,，給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù)，最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,，希望能夠更好地提高我的客服能力,。

而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因為獨自一人來到城市,，生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,，因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,，能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來，讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,，為我們公司在行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,，一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

申請人：__

20__年x月x日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心,，難以勝任,。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,，使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的大家庭,，熟悉了業(yè)務(wù),，進入了工作角色,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下,。

一,、加強學習,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。一年來，我一方面堅持正直,、謙虛,、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事學習工作經(jīng)驗,、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,，都有了一個從感性到理性的認識,，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野,，豐富了知識，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情,，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，較強的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我抓住機會,，認真對待科長分配的每一項任務(wù)，每接到一項工作,，我都認真分析,，仔細斟酌,，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改,，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗。樹立信心，積極主動,，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,，通過多寫,，多練,，多思考來提高自己的寫作能力,。

三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象

辦公室作為整個集團公司上情下達,，下情上報,、對內(nèi)協(xié)調(diào),、對外溝通的橋梁和紐帶,，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤,、腿勤。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。在自我約束方面，我努力做到不遲到,、不早退,，沒什么特別重要的事情，不輕易請假,。周末到崗,，盡量做一些力所能及的事情。

在自身形象方面,，我時刻注重自己的言談舉止,，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔,、整齊有序。個人認為,，一個良好的環(huán)境,，是一種工作效率的體現(xiàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)學習,。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍,，有著得天獨厚的優(yōu)勢,，這是一本很受用的無形的教科書,，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化,，時日一久便會有所提高,。

經(jīng)過試用期的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,，在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為公司效力的機會。

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日