當我們備受啟迪時,，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇一

九月的揚州，桂花飄香,，細雨蒙蒙,。9月18日，國家稅務總局黨組書記,、局長王軍專程到揚州稅務干部進修學院看望第二期全國稅務領軍人才培訓班學員,，并為大家作報告。為什么要實施稅務領軍人才戰(zhàn)略,，稅務領軍人才應具備什么樣的精神狀態(tài),，如何成長為稅務領軍人才……王軍真摯的寄語，深深啟發(fā)著稅務領軍人才培訓班,，以及同在學院學習的稅務系統(tǒng)副司局級黨員干部進修班和辦公室工作綜合培訓班的學員們,。

“永葆年輕心態(tài)”

王軍指出，年輕是一種心態(tài),，就是要有夢想,、有激情，不放棄,、不言敗,，敢冒險、敢嘗試，充滿勇攀人生高峰的正能量,。永葆年輕心態(tài),，是催人向上的動力，對每個人都很重要,，年輕人更應煥發(fā)這種屬于自己的本色,。保持年輕的心態(tài)，首先要真誠,，不要為了顯示成熟而故作老氣橫秋,、老于世故。其次要有一種敢于舍棄的精神,，深悟“舍得”之道,，不去貪圖享樂，不被名韁利鎖,，不計一時得失,。再次要有一股精氣神，志存高遠,，跌倒了再爬起來,，為自己闖出一片新天地。

永葆年輕心態(tài)是意志的錘煉和心性的修養(yǎng),。王軍認為,，年輕人既要仰望星空，又要腳踏實地,。人生的意義有時并不在于其高度,，而在于向高度攀登所付出的努力和收獲。最美好的風景也不一定只在山頂或彼岸,，從山腳到山頂?shù)难赝?，從此岸到彼岸的航程，中間的風景也許更加迷人,。要守心篤志,、守拙求進，培養(yǎng)健康文明的生活情趣,，閑暇時間多讀讀書,、多聽聽音樂，多從文學,、歷史,、哲學、藝術作品中汲取營養(yǎng),，陶冶情操,，充盈精神世界,。

“常知己所不足”

王軍指出，自我提升是一種能力,，常知己所不足是提升自我的重要一環(huán),。只有知不足，才能自覺主動地去完善自我,，才能有所創(chuàng)造、有所進步,。要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，首先要向強者看齊?！敖煺叱?。”一定要多與比自己強的人一起工作,、一起交流,，虛心學習他人，不斷提升自己,。要虛懷若谷,，見賢思齊，把與強者在一起當作“從夫子游”,，耳濡目染,，潛移默化，久久為功,，不斷超越自我,。

“手把青秧插滿田，低頭便見水中天,。心地清凈方為道,，退步原來是向前?！蓖踯娨锰瞥即蜕械倪@首禪詩揭示出自我審視的真諦,。他指出，要經(jīng)常自我審視,、自我省察,、自我總結，找出不足,，祛除浮華,。實際上，人生最大的遺憾往往是不能自覺站在遠處回頭審視自己,，最大的困境往往是不能自覺站在高處戰(zhàn)勝自己,。要多回頭望一望,，多低頭想一想,，在總結和反思中一步一步向前發(fā)展,。

王軍強調，挖掘潛能是適應新形勢新要求的一種能力,。要培養(yǎng)高感性能力，能夠“有感而發(fā)”，通過觀察趨勢,、把握時機，在紛繁復雜的事物中,，化繁為簡,，去偽存真，找到普遍聯(lián)系,，進而轉化為新的認識,、新的能力。要培養(yǎng)高體悟能力,，能夠“觸類旁通”,，通過觀察人與人的互動、事與事的邏輯,，提高情商,，懂得與人快樂、自己快樂,，增強引領人,、激勵人的能力。要培養(yǎng)高綜合能力,，能夠“由此及彼”,，提高跨崗位、跨領域,、跨行業(yè)研究分析水平,，善于適應新環(huán)境，通過一只眼看自己,、一只眼看世界,，博采眾長,，豐富自我。

“善于合作共事”

善于合作共事是領軍人才的一項必備素質,。王軍特別叮嚀大家，獨立不難,，從眾也易,。作為領軍人才,，既要善獨立，又要善合作,，這是一種大智慧。只有懂團結,、會團結，才能凝聚起強大合力,，才能更好地創(chuàng)業(yè)發(fā)展。憑借主觀努力可以自我提升,，而與人合作就大不一樣，則需要妥善處理方方面面關系的智慧和良好的品格,。

王軍提出,，與人合作關鍵要把握好三方面：一是善于包容他人。要換位思考,，真誠相待,，在互諒互讓中達成共識，在相互支持中形成合力,。二是富于犧牲精神,。要能夠吃虧，要以大局為重,，平常時候看得出來,，關鍵時刻站得出來,，危重時機干得出來。三是擁有仁愛之心,。要注重品德修養(yǎng),，做到率先垂范、以德服人,，不斷增強向心力和凝聚力。

“給你一條我的路,，你是我一生不停的腳步,，讓我走出一片天空,，讓你盡情飛舞,，放心的追逐,。”王軍最后以一首《風雨無阻》的歌詞勉勵領軍人才,，希望大家在實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢和稅收現(xiàn)代化的征程上,，以滿腹經(jīng)綸奏出精彩樂章，以一腔熱血書寫無悔人生!

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇二

走進交通銀行已經(jīng)有近四個年頭,，一直從事自己喜歡的會計條線工作,，在工作、考試及學習中也形成了對職業(yè)價值的感悟,?？吹浇恍邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,。

一、與時俱進強素質

學習可以提升素質,、學習可以開啟智慧,，學習是面對競爭激烈的需要。531系統(tǒng)已成功上線,，但同時也對我們提出了更高的要求,，即學習和發(fā)掘強大系統(tǒng)的潛能。

一方面,，只有不斷學習理論知識,，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,，才能有科學的人生觀和價值觀,。另一方面,，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,，開展業(yè)務知識學習,，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時,，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施,。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中,，面對復雜的局面，沉著應對,，用學過的業(yè)務知識去指導工作,，推動工作的發(fā)展。

二,、兼顧風險與效率

違規(guī)就是風險，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值,。銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，加強自身的思想教育和業(yè)務制度的學習,，利用周例會,、晨會通過制度傳導學習和案例分析把風險防范意識深深灌入思想深處，主動預防工作中可能潛在的風險因素,，讓合規(guī)經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),。在嚴格把控風險的同時，又要能高效快速的完成工作,，提升客戶滿意度,，這才是真正服務價值的體現(xiàn)。

三,、強化執(zhí)行力

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力就是“按質按量地完成工作任務”的能力,。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,，能力是基礎，態(tài)度是關鍵,。所以,，要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,，而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,，關鍵是要在工作中實踐好“嚴,、實、快,、新”四字要求,。

1、要著眼于“嚴”,，積極進取,，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件,。責任心強弱,，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞,。在銀行會計工作中,，責任心尤為重要，是一切工作的關鍵因素,。

2,、要著眼于“實”，腳踏實地,，樹立實干作風,。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然會計崗位可能很平凡,，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠,、作風漂浮,，結果終究是一事無成。

3,、要著眼于“快”,，只爭朝夕，提高辦事效率,。要提高執(zhí)行力,，就必須強化時間觀念和效率意識,，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習。

4,、要著眼于“新”,，開拓創(chuàng)新，改進工作方法,。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展,。會計工作本來就很繁瑣,，如何在日常工作中開創(chuàng)新思路新方法這無疑給會計工作帶來了新的樂趣。

營運管理工作是一項很細致化的工作,，如何在遵守各項制度,、把控各類風險的前提下，開拓創(chuàng)新,，提高運營效率,，這是一條。,。,。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇三

一年來，我村人才工作始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,，牢固樹立“人才是第一資源”的工作理念，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會,、落實新農村建設人才保障工程,、推進社會主義新農村建設的重要部署，大力實施人才強區(qū)戰(zhàn)略,，創(chuàng)新人才工作機制,，整合人才工作資源，緊抓培養(yǎng),、吸引,、使用三個環(huán)節(jié)，切實加強人才隊伍建設,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力的人才支撐和智力保障,。

一、積極探索,，健全人才工作機制

1,、堅持黨管人才,，強化對人才工作的指導。專門成立了鄉(xiāng)人才工作領導小組,，召開領導專人會議,，明確組織部門、農業(yè)站,、宣傳部門等的工作職責和工作任務,，整合力量，確保人才工作的順利推進,。

共舉辦農業(yè)技術培訓班3期,，發(fā)放宣傳材料500余份。三是在創(chuàng)新中抓培訓,。按照“干什么學什么,，缺什么補什么”的原則，探索實行個性化培訓,。針對我鄉(xiāng)的茶葉,、柑橘等作物的種植和管理技術進行培訓，努力提高培訓的實用性,，結合現(xiàn)實工作中存在的疑難問題和困惑開展培訓,，增強培訓的吸引力和感染力，采取請進來教,、走出去學等措施,，不斷提高農民群眾及技術人員的技術技能。20xx年,，我鎮(zhèn)就組織全鎮(zhèn)的一部分黨員及致富帶頭人到外地參觀學習,，并邀請了專家到我鎮(zhèn)進行種植技術培訓教育。

3,、完善人才信息庫,。近兩年，我們進行農村實用技術人才摸底2次,，基本建立了我鎮(zhèn)農村實用人才信息庫,，做好基礎性工作，推動了人才工作的信息化進程,，針對農村所需發(fā)揮農村實用技術人才的作用,，體現(xiàn)了人才庫的作用。

二,、營造環(huán)境,，促使人才積極創(chuàng)業(yè)

1、近年來，我鎮(zhèn)大力發(fā)展農村經(jīng)濟,，創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展模式,，建立了四個農業(yè)基地，為我鎮(zhèn)農村技術人員的創(chuàng)業(yè)奠定了基礎,。

報等宣傳工具進行廣泛宣傳,，在全鎮(zhèn)營造“尊重勞動、尊重知識,、尊重人才,、尊重創(chuàng)造”的良好社會環(huán)境。

三,、創(chuàng)新載體,，推進黨員人才工程建設

總之，我鎮(zhèn)人才工作取得了一定的成績,，但我們也清楚的認識到諸多不足,。如：資金投入力度還不夠大，人才工作宣傳需進一步加強,，人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境有待進一步完善,，人才引進力度還不夠。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇四

本次為公司舉辦的20xx年發(fā)電設備點檢定修技能培訓,，經(jīng)過兩天的培訓學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲,。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,，非常有必要,，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野,，解放了思想,，打動了內心。每時每刻,、每一堂課,，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲,。加之與各班組的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗,、思路方法,，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

難得有這么好的學習機會,，通過這次培訓我學到很多書本上很難學到的東西,，認真學習老師傅們的經(jīng)驗，少走彎路，學習設備的結構及工作原理?，F(xiàn)將參加培訓我所學習知識小結如下：點檢定修制是以點檢為核心,，全員、全過程對設備進行動態(tài)管理的一種設備管理體制,，點檢是組織體制建設的過程和標準化建設的過程,，就是強調設備管理工作的定量化、規(guī)范化,、標準化,，通過八定即“定點、定標準,、定人,、定周期、定方法,、定量,、定作業(yè)流程、定點檢要求”,，明確工具,、方法和標準，落實標準化和量化方法,。將設備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉變?yōu)橐浴肮堋睘橹?，落實設備管理責任制，實現(xiàn)點檢員對設備的自主管理和終生管理,。以此有效防止設備“過維修”,、“欠維修”，從而減少設備維護檢修費用,，保證設備狀態(tài)可控,、在控，降低故障發(fā)生率,，使設備健康水平提高,，設備故障率下降，設備整體可靠性逐步提高,。雖然我們已建立了設備的定期檢查,、設備主人制度，取得了很好的效果,，但在以后的工作中,，我們將逐步將設備的點檢定修工作展開。

標準化是指人們制定并有效實施標準的一種有組織的活動過程,。標準化工作和質量管理有著極其密切的關系,，標準化是質量管理的基礎,，質量管理是貫徹執(zhí)行標準的保證。檢修文件包正是通過對檢修工序的細化,、量化,，實現(xiàn)了檢修作業(yè)標準化、程序化,、規(guī)范化,，控制了檢修行為的隨意性，提升了檢修質量控制水平和檢修工作效率,，達到了檢修全過程,、全方位、規(guī)范化,、高效化管理的目的,。在現(xiàn)代a、b,、c,、d等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達到100%，認真編寫和規(guī)范使用文件包,，在工作中起到了職責清楚,、責任到位，按程序作業(yè),，便于資料整理,、歸檔等顯著的作用。由此知道標準化作業(yè)指導書在我們的生產中還是有其必要和可行性,，現(xiàn)在我廠一般在機組大修時才使用檢修文件包,，在執(zhí)行工程中有待改進的地方還很多，如在監(jiān)理,、班組,、檢修隊伍的工作流程銜接，節(jié)點驗收等做得還不夠好,。

在鍋爐輔機設備檢修課中,，老師主要講解了給煤機、磨煤機,、動葉可調軸流風機,、撈渣機、電除塵等設備的檢修,，老師先給我們從設備的構造,，作用講起，延伸到具體設備的檢修,，常見問題的處理，慢慢的由淺入深，中間穿插著故障案例,，這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然,。在大家遇到了不清楚，不明白的地方時,，只要提出來,，老師都會仔仔細細的給我們解釋。期間,，老師還安排我們觀看了其他發(fā)電廠機組運行圖片,，查看設備運行情況、缺陷處理情況等,，在治理設備跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,、修舊利廢循環(huán)利用等各個點都進行深入交流。

鍋爐輔機轉動機械比較多,，滾動軸承應用比較廣泛,，在安裝軸承時工藝要求在購買軸承時，要認真辨別劣質軸承,，由于軸承的真?zhèn)舞b別有一定難度,，通過仔細的觀察發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，一旦發(fā)現(xiàn)待用軸承有可疑之處,，要謹慎使用,。從低劣的質量和包裝中的小細節(jié)分辨出真?zhèn)危珜τ谟行┛雌饋硭坪鹾驼孑S承一樣的仿品就很難鑒別,，要送到專業(yè)的鑒定中心,。根據(jù)市場對軸承的檢查發(fā)現(xiàn)，目前軸承經(jīng)銷中主要存在欺詐手段：①用鐵碳鋼制造軸承(硬度不夠)和修復廢品軸承(精度不夠);②把劣質軸承,、小廠軸承打上大廠的商標,，假冒著名大廠產品的內外包裝假冒著名大廠的用戶、經(jīng)銷商,、代理商,，甚至假冒廠家現(xiàn)貨門市部;③用次品軸承冒充正品軸承;④把普通級軸承打字變成高一級軸承;⑤好貨里攙入假貨;⑥假貨賣正品價、正品賣高一級價,，使用假價格本;⑦要便宜貨就給假貨,，要質量好的就給真貨。遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承：①包裝十分簡陋,，無質量證明;②同批次軸承所打印字體有別;③同一批軸承中,，銅保持架色澤不一致;④保持架有明顯打磨痕跡,，加工棱角及加工刀痕模糊;⑤軸承滾珠長度不一致;⑥內、外圈工作面用放大鏡可見有微小瑕疵;⑦軸承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥;⑧正品大都使用鋼印技術,，而且在未經(jīng)過熱處理之前就進行壓字,，因此字體雖然小，但是凹得深,，非常清晰,仿冒產品的字體模糊,，浮于表面，有些甚至用手即可抹去;⑨表面有渾濁的油跡,，如果是翻修軸承,，很容易留下使用過的油污;倒角粗糙、旋轉有明顯雜響或軸承內有較多沙礫和塵土,。根據(jù)以上資料,，我們8月份在驗收skf 23260cck/w33軸承時，我們就發(fā)現(xiàn)了該軸承的相關缺陷,，高度懷疑該軸承為翻新軸承,。

對檢修過程的關鍵節(jié)點進行嚴格控制，做到不越點,，不漏簽,。公司應成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領導小組，加強防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作,。生產技術部設專人負責防磨防爆工作小組和防磨防爆領導小組的日常工作,。檢修部門應有以下管理措施：①生產技術部根據(jù)鍋爐健康狀況，編制鍋爐“四管”各級檢修計劃,，結合機組大,、小修、臨檢的實際情況,，分別制定相應的檢查項目,，明確檢查部位、尺寸規(guī)格,、缺陷種類,、更換標準。檢修維護單位利用停爐機會,，按檢查計劃要求,，組織對鍋爐受熱面(包括聯(lián)箱及其附件)進行全面檢查，查清設備缺陷和隱患,，進行檢修治理,，控制薄弱環(huán)節(jié)，全面提高受熱面防磨防爆質量,。②生產技術部根據(jù)運行分析,、停爐檢查,、檢驗等情況，制定各級檢修改造計劃,。生產技術部在機組各級檢修前的停爐臨檢中,，組織對鍋爐“四管”狀況進行認真檢查和記錄，并根據(jù)檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案,。③生產技術部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案，對歷次檢查結果與上次記錄進行比較,，發(fā)現(xiàn)鍋爐受熱面磨損,、結垢、腐蝕,、過熱等情況時,，須查明原因、制定措施,，并組織實施,，同時記入檔案。鍋爐“四管”爆漏防治應遵循下列要求：①積極進行受熱面改造,，對易超溫部件材質提高等級,，解決超溫過熱爆管問題;②對易磨損部位，要采用新技術并采取可靠措施消除煙氣走廊,，均衡煙速,，防止局部煙氣磨損;③對已達到壽命的受熱面要及時更新改造。④發(fā)電運行部必須嚴格執(zhí)行《發(fā)電廠鍋爐運行操作規(guī)程》,，認真落實各項運行管理制度,，精心調整，控制煙溫偏差,，防止局部超溫,。

通過交流，增強了我對設備檢修的認知,，知道很多維修,、維護中缺陷的處理方法。在今后運行維護和檢修工作中,仍需加強細節(jié)控制,提高檢修工藝水平,保證設備長期安全穩(wěn)定運行,。

在培訓學習中,，我們也學到了不少專業(yè)技術和實操方法，不斷改進工作方法,把工作方法與實際操作有機的結合,，進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率,。科學文化知識和理論知識的培訓學習,，為提高專業(yè)技能奠定基礎,。能否做好工作,，不僅僅是自己的問題，也是對企業(yè)負責的問題,，只有努力地工作,，扎扎實實地工作，才能把上級領導交給我們的任務完成好,。只有精通崗位技能,，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮技術人才的作用,?？傊ㄟ^不斷的培訓,，職工的技能就會有新的提高,，在生產中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務意識也進一步提高;工作效率的提高,，使電廠生產設備發(fā)揮出了最大的功效,，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產成本得到了節(jié)約,。所以,，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進,，更要求我們更好地掌握各類理論知識,，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰,。所以我們要一如既往地學習,，豐富自己的知識，增強自己的本領,，努力成為本職位的行家能手,。還要帶領本機組高效、節(jié)約的完成領導下發(fā)的每一項任務,。

最后,，感謝公司和老師的教導培訓!

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇五

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理,，培訓期間不能外出,，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺,，起于累土;千里之行，始于足下,?！?走一千里路，是從邁第一步開始的,。從《當前國際國內金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務》,、《會計學原理》、《銀行會計基礎》,、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,，課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界，領略金融無限風光,。

“立正,、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,，我們來自溫州各個行社的90位學員,，學到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,，12天的培訓,，早操6：30出操，下午13：30上課,、晚上19：00上課,，睡覺22：00。

但期間無一人遲到,、無一人早退,，下課就餐井然有序，無一人插隊,。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生,，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難,，能否度過難關,，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質,。

看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動,，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手四指如飛，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中，我如法炮制,，不過十來次,，手有微酸。問及邵老師點的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧,?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時,，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,，又是班委第三組組長,，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘,，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,，叫醒服務。

由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們,。

雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時,，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。

培訓生活結束了,，知識僅僅是扎實了基礎,，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇六

為期十天的省行培訓轉眼即逝,，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期待,。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則,、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,。

他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容,。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況、業(yè)務模塊,、風險管理,、公文規(guī)范、服務禮儀,、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志,。

“違規(guī)就是風險,，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,。

從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,，主動預防工作中可能潛在的風險因素,，同時，注意保護自己,。

“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,，確實如此,，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動,，增進學員之間的溝通交流,，其樂融融。

每天的行程都安排得很充實,，上課學習,，體育比賽，演講比賽,，文藝匯演排練等豐富多彩的活動,，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農行大家庭的舞臺,。

特別是文藝匯演的排練,，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春,，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農行新一代員工的亮麗風采!在此,，預祝20xx年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業(yè)銀行在成功上市之后,，以市場為導向，以客戶為中心,，以效益為目標,，努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際,、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農行的新員工,，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途,，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌!

最后，謹以下文與各位同事共勉：

知之非艱,，行之惟艱,，知難行易，知行合一,，行我所信,，信我所行,。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇七

這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授,。培訓時間雖短,，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念,。

這次培訓的主題是“心服務”計劃,。“心服務”就是用心為我們的客戶提供真誠的,，發(fā)自內心的服務,。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶,，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會,，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行,。

我深信,，唯有發(fā)自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務,。我們要以真心服務,，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛,，讓客戶體驗到愉悅的服務,，進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務。

經(jīng)營產品品牌,，你可以用75%的時間,、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50%的時間,、金錢來影響自己的員工。

優(yōu)先權正好相反,，產品品牌以顧客為先,。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效,，必須教會員工親歷他們服務的品牌,，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌,。如果員工表現(xiàn)不當,，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。

看到于先生驚訝的目光,，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄,，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐,。”于先生聽后興奮地說：“老位子!老位子1服務小姐接著問：“老菜單?一個三明治,，一杯咖啡,，一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象,。

后來由于業(yè)務調整,，于先生3年沒有去泰國。生日這天,，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,，我們全體人員非常想念您,，希望還能再次見到您。

今天是您的生日,，祝您生日愉快,。”于先生當時非常感動,，發(fā)誓如果再去泰國,，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方,。一封貼著六元郵票的信,，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。

我們在日常的服務中也應該用心服務,，注意細節(jié),，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶,，從而發(fā)展新客戶,。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,，在利潤貢獻方面,，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,，增強我們在市場中的競爭力,。

我們這次學習,，老師采取互動的方式,，我們共分5個小組，老師借鑒先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討,。并進行分組討論,，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,，并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。

禮儀迎賓接待演練中,，我感到：

2,、保持親切的微笑;

3、雙眼平視客戶的眼睛;

4,、身體微微向前傾約30度,，點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。

無縫交接,，指的是為客戶的服務達到一種非常順暢的連接,，要發(fā)揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要,。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,，到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識別的優(yōu)質客戶推薦給理財經(jīng)理,，都需整體的配合,。

在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài),。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,，你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的,，或者這不是我們銀行的錯,，為什么要我處理?因此，就對客戶的抱怨與不滿,，進行一連串的解釋,、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累,、抱怨越滾越大,。

當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤,，也應該主動向客戶表達歉意,，此時的道歉是針對客戶產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意,。并不意味著我們承認事情本身的錯誤,。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理,。

另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,，客戶產生的不滿情緒。這時,，我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意,。

通過這種形象化的訓練,，使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,，更是大堂經(jīng)理,、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,，對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關重要,。

這次培訓中的現(xiàn)場演練，給我留下了深刻的印象,，它把整個日常服務中的柜員,、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,，教給我們應該分工不分家,，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務品牌,。

浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構成立的時間短,，但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念，它值得我為之付出青春和熱情,。我既然成為這個金融機構中的一員,，就應該立足崗位，做好本職工作,。

在現(xiàn)有的崗位上,，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，按照浦發(fā)銀行“心服務”計劃的要求,，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài),、行為舉止,，提高自己的服務質量，從自我做起,，為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力,。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇八

德勤是世界四大會計師事務所之一，其高質量的專業(yè)服務在全球享有盛譽,。20xx年,，按照國家稅務總局的安排，筆者在香港德勤會計師事務所參加了半年的培訓和實習，既親身感受了德勤培訓機制對持續(xù)提高員工素質,，激發(fā)工作熱情，保持并不斷增強公司核心競爭力所發(fā)揮的巨大作用,，也對其運作和特點有了較為全面的了解,。

培訓體系科學，業(yè)務分工明確

適應德勤業(yè)務遍布全球,，各地成員所服務環(huán)境,、對象和要求千差萬別的實際情況，德勤采用的是一個既分工又合作,，既保持整體性又突出差異性的培訓體系：以各成員所“相機抉擇”的自主培訓為主體,，注重發(fā)揮好德勤全球的資源整合和工作指引作用，同時各成員所內對不同性質的培訓進行明確分工,。德勤全球在美國的德克薩斯州建立了德勤大學,，既是全球高級和優(yōu)秀員工以及美國本土員工的培訓場所，同時向全球成員機構提供普遍適用的學習資料(對于某些時效性較強的內容會有完成培訓的時間要求),。在各成員所(如北京,、香港、廣州等)則設有德勤專業(yè)發(fā)展學院,，負責員工軟技能(一般為非專業(yè)知識)和新進員工基礎知識的培訓,。同時，成員所的各個業(yè)務部(如審計,、稅務,、財務管理、風險管理等)和部門內的業(yè)務組(如香港德勤稅務部就有公司稅,、國際稅,、稽查、轉讓定價,、并購重組等多個業(yè)務組)則負責專業(yè)知識的培訓,。在培訓事務的管理上，德勤全球和各成員所的主管人是合伙人,，成員所各業(yè)務部是高級經(jīng)理(專職或兼職)負責,，在部門業(yè)務組中則由經(jīng)理兼管。

培訓內容豐富,，師資力量強大

德勤的培訓內容雖然看似簡單,，只分為軟技能和專業(yè)知識兩大部分，但每一項中包含的知識卻是量大面廣,。軟技能包括領導能力,、團隊合作、創(chuàng)新思維、會議安排,、時間管理,、形象展示、演講講授,、談判技巧和社交禮儀等內容,。專業(yè)知識的內容則更為寬泛，以香港德勤稅務部為例,，半年時間我們學習的內容就涵蓋了內地稅制,、香港稅制、歐盟主要國家稅制,、轉讓定價,、國際稅收協(xié)定和情報交換、beps每周進展情況等稅收知識,，內地和香港政府預算年度主要經(jīng)濟社會發(fā)展目標及措施,、內地和香港服務貿易和資本交易發(fā)展趨勢、內地自貿區(qū)建設推進情況等與對未來業(yè)務開展高度相關的重要財經(jīng)動態(tài),，食品,、房地產、金融,、電力,、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等全球主要經(jīng)濟行業(yè)基本知識和發(fā)展態(tài)勢評估等內容,?？梢钥闯觯虑趯I(yè)知識的培訓既立足專業(yè),，又跳出專業(yè)看專業(yè),，而且對新情況的跟進相當迅速。

德勤軟技能的培訓由專門的部門和員工負責,，專業(yè)知識培訓的師資則一般是理論功底扎實,、實踐經(jīng)驗豐富的合伙人、總監(jiān)或高級經(jīng)理,，而且常常是各個成員所相互派人授課,，網(wǎng)絡培訓課程還會調配世界各成員所的精英力量，優(yōu)質資源全球共享,。此外,，對于特定的培訓主題，德勤還會邀請一些外部的專家,、學者,、官員，如財稅專家、金融專家,、oecd稅務事務官員,、稅務局官員、會計師公會會員等為員工授課,。

培訓形式多樣,，學習安排常態(tài)

德勤的培訓方式有集中講授、部門交流(如稅務部和審計部),、跨組交流(如稅務部的公司稅組和稽查組),、小組分享,、網(wǎng)絡課堂,、專題講座、大學進修(如送優(yōu)秀員工到美國德勤大學學習,，新進員工到上海,、廈門的國家會計學院培訓)、異地見習(如香港所的新進員工會安排到上海,、北京的德勤成員所見習),、跨區(qū)工作(如深圳所的員工到香港所作一年)、實地輔導(如審計部的培訓),、案例探討,、情景模擬等等。特別要指出的是,，建立于德勤全球網(wǎng)絡之上的網(wǎng)絡培訓平臺,，提供了基于大數(shù)據(jù)支持和全球集成的、專業(yè)性的,、海量并及時更新的培訓內容,，加上智能化推送功能，已經(jīng)成為德勤最重要,、最有效的培訓方式之一,。

培訓已經(jīng)成為德勤員工的常態(tài)化工作，甚至可以說是生活的一部分,。一方面,，成員所各部門負責培訓事務的高級經(jīng)理年初便會對本部門的培訓做出基本規(guī)劃,每個月末會把下個月的培訓安排表(包括德勤全球，德勤大中華區(qū)等大區(qū)安排的培訓)以電子郵件發(fā)給部門每個人員,，一個業(yè)務部每月集中授課,、小組交流、課題講座,、網(wǎng)絡專題討論等培訓可達到15場~20場,，甚至更多。另一方面，按照德勤績效考核制度的規(guī)定,，所有合伙人和專業(yè)人員每年至少要參加40小時的系統(tǒng)學習,、培訓或進修，要有相應的記錄或成績,，且學習記錄得分占年度績效考核總分的10%,。其實，德勤的員工為了能保持“領先一步”的競爭優(yōu)勢,，經(jīng)常要主動參加培訓和學習,，一年下來遠不止40小時。

突出實效導向,，鼓勵員工提升

德勤的培訓機制很注重學習實效,。一是培訓內容的針對性較強，或指導提升專業(yè)技能,，或學習最新法律法規(guī),，或剖析最新典型案例，或解決普遍性政策難點,，明晰執(zhí)行標準等,，以切實提升員工專業(yè)服務水平，不斷增強德勤的市場競爭實力,。二是網(wǎng)絡課程設計突出學習效果檢驗,，每節(jié)課程的末尾都有知識點測試且測試形式變化多端，正確率必須達到70%或80%,，否則從頭再來,。因此員工學習時絲毫不敢懈怠，自然能取得較好的學習效果,。三是把培訓作為有志青年快速成長的重要支撐,。如香港德勤稅務部為推動素質優(yōu)秀且有志投身稅務服務的新進員工更快成長，早日獨當一面,，啟動了專門的“steps”計劃(意為“踏上成為合伙人之路”),即從已進公司一定時間的年輕員工中選出一批作為培養(yǎng)對象,，實施專門的培訓計劃和考核評估機制，逐級(經(jīng)理→高級經(jīng)理→總監(jiān)→合伙人)淘汰部分人選,，最終培養(yǎng)出一些既年輕又敬業(yè)的合伙人挑起事業(yè)大梁,。此外，德勤鼓勵員工自我提升,，支持員工報考專業(yè)資格和參加相關培訓,。如香港所對參加香港注冊會計師考試的員工按1科3天的標準給予帶薪休假，參加考前培訓,，考試當天也給予假期,。取得專業(yè)資格的員工除得到一次性獎金外,，還將加薪并獲得晉升為經(jīng)理的資格。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇九

懷著期待與好奇,，終于迎來了建設銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓,。從小到大，我們學習了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗,，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,，它作為一個過渡,，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐,。我們收獲的遠比想象中的豐富,。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,。這個培訓班是建設銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力,、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,。

短短的十幾天內,，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況,，融入了建設銀行這個大集體中,。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組,、完善治理結構,、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市,，這具有深遠的意義。

建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行,，是多么的榮幸啊。

有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊,，大勝靠平臺,。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,，我們將與建設銀行共同發(fā)展,，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃,。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,，相信每個人都留下了深刻的印象,，甚至終生難忘。

懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,，而接下來的訓練,，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,，我們迅速組成了四個團隊,。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長,、隊秘,，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌,，最后再排練出一個有團隊代表性的展示,。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益,，各盡所能,，把我們的團隊展示搞得有聲有色。

接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔,。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,，把自己完全地交給別人,，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,，就是不管自己有多困難,，都會把別人交付的事情辦好。

當我們背對著大家時,，心里總會產生本能的恐懼,，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去,，為隊友減輕負擔,。

簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙,，我們戰(zhàn)勝了自己,，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福,，這種信任與被信任是一種偉大的精神,，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,。

從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng),，到“二人相互托舉,、提攜，團隊后方支援”的天梯,，從“群策群力,，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂,，眾人合則成邦”的瀚海求生,，沒有一種是離開團隊的。

因為團隊精神的作用,，我們完成了自己無法完成的任務,。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,，但團隊精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們,、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,，我們用我們的勇氣、魄力,、關愛,、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊”,。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后，我們回到了賓館,，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習,。寬敞的會議室，舒適的坐椅,，桌子上的姓名牌,、礦泉水,，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”,。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務,。

在第一堂課上,，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,，到今天中國建設銀行成功上市,，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間,，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金,。

作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,，不論我們今后在什么崗位,，從事什么工作，都必須了解建設銀行史,，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,，我們學習了建行主要產品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識,、員工行為規(guī)范等理論,，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。

作為一名建行員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負責到底,。

同時作為一名新行員,，我們應該學習法律知識，加強風險防范,。面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量,，加強品牌建設來提高自身競爭力,，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務。

這是我們大部分人入職后要從事的工作,，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,，為我們今后工作的開展引領了道路,。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采,。

短暫的培訓結束了,，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。

十天雖然短暫,，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場,，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心,、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,，希望大家把這一份激情,，信任，感激與責任帶到未來的工作中,，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展,。

青年人才培訓心得體會總結青年人才培訓心得體會兩千字篇十

作為一名干技術出身的基層中層干部,，前期工作中主要接觸的是技術方面的知識，對于管理及領導藝術等方面存在許多欠缺,，此次有幸參加了采油廠及學校聯(lián)合精心籌備的“中層及后備干部能力提升培訓班”,，授課老師知識淵博、造詣深厚,，可以說是“豪華陣容”,，學習到了非常多關于價值觀,、創(chuàng)新思維、領導力,、執(zhí)行力等方面的前沿思想,，提高了自身綜合素質，同時增強了自我教育,、自我管理,、自我服務的意識，使我們的工作思路更清晰,，行動更有效,，對更好地帶好隊伍益處頗多。

1,、領導重視,，準備充分，使得整個培訓過程順暢,，收獲很多

從籌備到整個過程中,，領導重視體現(xiàn)的淋漓盡致。方案準備,，紀律要求,，過程把控，時刻都讓我們學員感受到采油廠領導及管理干部學院領導對我們的重視與關懷,。整個過程非常緊湊,，一環(huán)緊扣一環(huán)，我們感覺緊張的同時又有巨大的收獲,，感覺值得,。

2、教學方式新穎,，研討式教學方式激發(fā)新思維

始終圍繞如何立足自身崗位為企業(yè)創(chuàng)造效益這條主線,，讓學員們始終在思考：哪些課程能和采油廠的生產實踐聯(lián)系起來?本單位與先進管理理念及先進企業(yè)比還有哪些差距?哪些方面值得我們借鑒?我們如何迎頭趕上?從哪兒入手比較合理?如何保持基業(yè)長青?小組成員反復進行結構化研討，也提出了一些初步建議,，力爭再以后的工作中能有所提高,。

3、授課內容豐富,，能力培養(yǎng)全方位覆蓋

(1)如何提升執(zhí)行力

①必須首先組織機構,，做好規(guī)劃、總體部署,，對領導的層的職能一定要明確分工,，同時要給各室的制定任務、目標，做一個中長期規(guī)劃,。

②細節(jié)決定成敗,，就像搭書架一樣，任何一個微小的環(huán)節(jié)出錯就會導致滿盤皆輸,，所以油田開發(fā)中必須注重細節(jié),，奧陶系油藏埋藏深度大，措施作業(yè)投入極大,，因為不注意細節(jié)產生的無效措施將會帶來巨大的經(jīng)濟損失,，所以需要建立一套完善的規(guī)范，對各個環(huán)節(jié)進行風險把控,，整體提升油藏的開發(fā)水平,。

③一次失敗不代表永遠失敗，只要不斷總結認識,，一定能找到高效完成“搭書架”的辦法,，就如面對碳酸鹽巖油藏的世界級開發(fā)難題，要克服一切困難,，主動作為,，找規(guī)律，抓本質,，要有信心,，也要有決心，要在碳酸鹽巖油藏提高采收率方面有所突破,。

(2)如何提升領導力

①科學決策：“決策不當造成的錯誤是很難通過執(zhí)行者的努力拼搏來彌補的”,，這句話令我印象深刻，也激發(fā)了我對于能力提升的渴望,，能力決定決策水平,，所有決策必須經(jīng)得起反復推敲,，確保每一份油藏調整方案都科學眼睛,，切實的能夠轉換為生產力，轉換為實在的產能貢獻,。

②知人善用：“校長代替不了講師,，導演代替不了演員”,，這句話結合油藏開發(fā)來講，就是要發(fā)揮每一名技術人員的積極性,、專業(yè)技術技能,，每一滴原油最終都得依靠每一位員工的勤奮努力獲得;同時在選人用人方面要堅持四條原則：重學歷也要重能力，重專才也要重通才,，重技藝也要重管理，重觀念也要重關系。

③用才,、愛才,、聚才：針對目前技術人員流失嚴重這一問題，在管理體系中建立“機制留人,，感情留人”的機制,，同時完善小蜜蜂文化內涵，增加員工企業(yè)歸宿感,，通過完善的用人,、留人機制，穩(wěn)定開發(fā)團隊,。

(3)如何樹立正確的價值觀

價值觀由權力觀,、利益觀、自我認知觀,、業(yè)績觀組成,，樹立正確的價值觀需要我們再工作中做到“忠于事業(yè)，清正廉潔,，履行職責,、全心全意”。

當然老師的教導遠遠不止于此,，我一定會以此次培訓結束做為工作的一個新起點,，把學到的新理念、新知識,、新方法結合本部門實際情況學以致用,，全身心投入到碳酸鹽巖油藏提高采收率這場攻堅戰(zhàn)中來，不辜負領導的殷切希望及管理干部學院老師諄諄教導,。