為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀恳韵戮褪切【幗o大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇一

能，全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)和技能,，打造和建設(shè)適應(yīng)公司全面發(fā)展的員工隊(duì)伍,。

（一）管理干部

3、提升塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的能力和水平,，提高個(gè)人執(zhí)行力,；

5、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí),，提高建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的工作能力,；

6、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理能力,；

7,、提高個(gè)人心理健康和文明素養(yǎng)，提高公共關(guān)系處置能力,。

（二）員工

1,、提高對(duì)公司文化的認(rèn)同感和對(duì)公司的歸屬感，提高對(duì)公司的忠誠(chéng)度,；

2,、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神；

3,、改善職業(yè)態(tài)度,，樹立愛崗敬業(yè)精神；

4、提高崗位技能水平,，提高個(gè)人執(zhí)行力,；

5、提高個(gè)人心理健康和文明素養(yǎng),，提高人際關(guān)系處置能力,。

管理崗位領(lǐng)導(dǎo)干部；管理崗位員工,；操作崗位員工,。

（二）實(shí)施步驟

培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃時(shí)間分為三個(gè)階段，可以分時(shí)期或分年度進(jìn)行,。1,、第一階段（或第一年度），進(jìn)行全員普及培訓(xùn),，主要進(jìn)行基本素質(zhì)與能力的培訓(xùn),。

2、第二階段（或第二年度）,，分崗位類別,，重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)能力培訓(xùn)。

3,、第三階段（或第三年度）,，在繼續(xù)崗位專項(xiàng)能力培訓(xùn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行能力提升與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn),。

以保證培訓(xùn)教學(xué)效果和提高培訓(xùn)成效為前提,，以現(xiàn)代培訓(xùn)理念為

指導(dǎo)，積極運(yùn)用新型培訓(xùn)組織方式,，主要采用以下方式：

1,、互動(dòng)式培訓(xùn)講座；

2,、拓展訓(xùn)練,；

3、沙盤模擬訓(xùn)練,；

4,、參觀考察；

5,、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng),。

其中，以運(yùn)用互動(dòng)式培訓(xùn)講座為主要授課形式的專題培訓(xùn)班為主要常規(guī)培訓(xùn)形式,，其它培訓(xùn)方式依據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容需要,，個(gè)別采用,。

依照培訓(xùn)實(shí)施步驟，按時(shí)期（或年度）,、分專題進(jìn)行,。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇二

目前正面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,技工教育作為我國(guó)職業(yè)教育的重要組成部分,。更新辦學(xué)理念,，完善教育模式，改進(jìn)教學(xué)方法和手段,，加快體制和機(jī)制創(chuàng)新,，提高競(jìng)爭(zhēng)能力和辦學(xué)效益，不斷推進(jìn)技工教育的改革與發(fā)展,。

1抓好技工學(xué)校規(guī)范化建設(shè),。各技校要積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，增加專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，每年要從事業(yè)收入中拿出不少于20%資金用于實(shí)驗(yàn),、實(shí)習(xí)條件的改善。要按照國(guó)家規(guī)定的實(shí)習(xí)設(shè)備人均標(biāo)準(zhǔn)配備符合科技發(fā)展要求的先進(jìn)設(shè)備,，提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,。年內(nèi),，市局要對(duì)各技校實(shí)習(xí)條件進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查,，并以此作為學(xué)校升級(jí)評(píng)優(yōu)的主要考核指標(biāo)，并選擇1-2所省部級(jí)以上重點(diǎn)技校,，推行族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵(lì)其他具備條件的學(xué)校積極參加。指導(dǎo)學(xué)校探索多形式,、多渠道,、多層次的辦學(xué)模式。各技校要按照市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，增加新興、高新技術(shù),、復(fù)合型專業(yè),，強(qiáng)化主導(dǎo)專業(yè)，形成自己的特色,，并不斷加大投入,，辦成在社會(huì)上有廣泛影響和較高知名度的專業(yè)。省部級(jí)以上重點(diǎn)技校要辦成2-3個(gè)省級(jí)名牌專業(yè),，其他技校至少要辦成1個(gè)市級(jí)名牌專業(yè),。年內(nèi),，省廳將出臺(tái)名牌專業(yè)申報(bào)條件，省,、市勞動(dòng)保障部門將組織評(píng)審認(rèn)定,。繼續(xù)抓好骨干名牌技校建設(shè)，指導(dǎo)3所技校申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn),，使全市國(guó)家級(jí)重點(diǎn)技校增加到7所,。要進(jìn)一步擴(kuò)大高級(jí)技工教育規(guī)模，提升辦學(xué)層次,。省部級(jí)以上重點(diǎn)技校要利用骨干名牌專業(yè)開辦高級(jí)技工班,，并不斷增加高級(jí)技工教育的比重。市技術(shù)學(xué)院要利用更名的有利時(shí)機(jī),，增加高級(jí)班招生數(shù)量,，使其占招生總量的40%以上。

2嚴(yán)格教學(xué)和學(xué)校管理,。市局將根據(jù)省廳下發(fā)的技工學(xué)校管理辦法》制定全市技校主要專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,，凡未完成規(guī)定課時(shí)和教學(xué)內(nèi)容的不予組織畢業(yè)考試。今年要在全市技校范圍內(nèi)開展“教學(xué)管理年”活動(dòng),，以提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),，積極推廣行為引導(dǎo)、模塊式等先進(jìn)教學(xué)方法和多媒體,、仿真等教學(xué)手段;引導(dǎo)學(xué)校改革教學(xué)模式和教學(xué)手段,，理論實(shí)習(xí)一體化、課堂教學(xué)多媒體化等方面進(jìn)行有效探索和大膽嘗試;要總結(jié)前段學(xué)分制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，積極推進(jìn)學(xué)分制試點(diǎn)和擴(kuò)面工作;組織在校生參加基礎(chǔ)知識(shí)全省統(tǒng)考和數(shù)控車工操作技能大賽;抓好學(xué)生思想道德教育,，積極開展豐富多彩、健康向上的校園文化活動(dòng),，舉辦在校生作文,、書法和繪畫比賽。重新制定技工學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,，年底,，市局將組織專家對(duì)全市技校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)選認(rèn)定6-8所技工學(xué)校為“教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀單位”并由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局授予榮譽(yù)稱號(hào),。

3穩(wěn)定招生規(guī)模,。積極擴(kuò)大招生對(duì)象，提高生源質(zhì)量,。要充分利用現(xiàn)有辦學(xué)條件,，挖掘辦學(xué)潛力，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,，提高辦學(xué)效益,。學(xué)?？赏ㄟ^校企聯(lián)合、定向培養(yǎng),、訂單教育等多種形式,，與用人單位建立多種形式的合作關(guān)系，培養(yǎng)用人單位需要的實(shí)用型“人才,。要積極拓展生源渠道,，為愿意接受職業(yè)資格教育的各類人員提供入學(xué)機(jī)會(huì)。繼續(xù)實(shí)行春,、夏兩季招生,，也可根據(jù)企業(yè)的用工需要，隨時(shí)組織招生,，鼓勵(lì)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)和省部級(jí)重點(diǎn)技校,，面向全省或跨省招生。技工學(xué)校招生要繼續(xù)堅(jiān)持考試入學(xué)的原則,，并根據(jù)生源質(zhì)量情況確定全市技校招生最低錄取分?jǐn)?shù)線,。嚴(yán)格對(duì)新設(shè)專業(yè)辦學(xué)條件的申報(bào)驗(yàn)收制度，具備完成教學(xué)計(jì)劃要求的各項(xiàng)辦學(xué)條件,，才能批準(zhǔn)招生,。要采取切實(shí)有效措施為畢業(yè)生就業(yè)和自謀職業(yè)創(chuàng)造條件，提高畢業(yè)生的就業(yè)率,。學(xué)校要對(duì)畢業(yè)生加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，切實(shí)轉(zhuǎn)變畢業(yè)生就業(yè)觀念,，引導(dǎo)畢業(yè)生多渠道,、多形式靈活就業(yè),。要進(jìn)一步做好畢業(yè)生省外,、境外就業(yè)指導(dǎo)工作，逐步建立畢業(yè)生以本地區(qū)就業(yè)為主,，向省外,、境外就業(yè)拓展的就業(yè)格局。今年全市技校招生人數(shù)要達(dá)到8000人以上,，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到95%以上,。

4加強(qiáng)教學(xué)研究和師資培訓(xùn)。今年,。充分發(fā)揮中心校的作用,，積極開展多種形式的教研活動(dòng)。年內(nèi),，市局將組織各中心教研組,，開展以開發(fā)新課題為核心的教學(xué)研究活動(dòng);繼續(xù)開展教師優(yōu)質(zhì)課,、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案,、優(yōu)秀課件等評(píng)選活動(dòng);組織教學(xué)交流觀摩活動(dòng);繼續(xù)開展優(yōu)秀教師,、十佳教師評(píng)選活動(dòng)。學(xué)校要注重優(yōu)化師資隊(duì)伍,，要采取”請(qǐng)進(jìn)來,，送出去“方式，讓教師不斷”充電“不斷提高其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。學(xué)校每年要撥出專項(xiàng)資金,，用于教師進(jìn)修深造。要建立教師任課及能力檔案,，以此作為晉級(jí),、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求,，逐步對(duì)原有的專業(yè)理論課教師及實(shí)習(xí)教師進(jìn)行培訓(xùn),，使他全部達(dá)到雙師型”標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校要制定一系列政策鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修,，特別是針對(duì)性較強(qiáng)的專題進(jìn)修,。今年，市局將利用假期時(shí)間,，對(duì)理論課教師進(jìn)行先進(jìn)教學(xué)法和多媒體課件制作等方面的培訓(xùn),，對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行高級(jí)職業(yè)資格培訓(xùn)，確定條件較好的技工學(xué)校作為師資培訓(xùn)基地,。

面向市場(chǎng),，按照中央提出的全社會(huì)實(shí)行學(xué)業(yè)證書和職業(yè)資格證書并重制度的要求。擴(kuò)大范圍,，完善制度,，提高質(zhì)量，加快實(shí)行技能社會(huì)化鑒定,，全面落實(shí)職業(yè)資格證書 制度,。

1加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)建設(shè)。現(xiàn)已批準(zhǔn)設(shè)立職業(yè)技能鑒定中心的縣市區(qū),。購(gòu)置必要的辦公設(shè)備,、設(shè)施，為進(jìn)一步做好技能鑒定工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);未設(shè)立職業(yè)技能鑒定中心的縣市區(qū),，要加緊運(yùn)作,，力爭(zhēng)9月底前完成。要建立健全職業(yè)技能鑒定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循,，確保職業(yè)技能鑒定事業(yè)的健康發(fā)展,。加強(qiáng)考評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好考評(píng)員的培訓(xùn),、考核,、聘用、管理和使用等項(xiàng)工作,。

2擴(kuò)大職業(yè)技能鑒定范圍,。廣泛開展社會(huì)各類人員的職業(yè)技能鑒定。推行持職業(yè)資格證書上崗制度;繼續(xù)擴(kuò)大各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢(結(jié))業(yè)生的考核鑒定規(guī)模,，采取得力措施,，使其畢(結(jié))業(yè)生參加考核鑒定率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，大,、中專院校學(xué)生中廣泛推行職業(yè)資格證書制度,。要擴(kuò)大鑒定的工種范圍，今年,，全市新增鑒定工種10個(gè),，使我市職業(yè)技能鑒定工種達(dá)到72個(gè)。

3加強(qiáng)管理,。要按照職業(yè)技能鑒定所標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)現(xiàn)有鑒定所重新進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定，該保留的保留,，該撤消的撤消,，促其不斷完善鑒定條件，并根據(jù)工作需要增設(shè)一批新的鑒定所,。舉辦職業(yè)技能鑒定考評(píng)員培訓(xùn)班,，培養(yǎng)一批中青年考評(píng)員，進(jìn)一步充實(shí)壯大考評(píng)員隊(duì)伍,。職業(yè)技能考核鑒定將推廣使用考核管理軟件,，推行智能化考試，改進(jìn)鑒定考核辦法,。要建立考評(píng)員管理檔案,，按照鑒定管理制度的要求，對(duì)考評(píng)員的考評(píng)情況實(shí)行逐次登記,，年終考評(píng)，規(guī)范考務(wù)人員的管理,。要增強(qiáng)鑒定工作的透明度,，實(shí)行鑒定成績(jī)網(wǎng)上查詢或電話查詢，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督,。

就業(yè),，對(duì)無職業(yè)資格證書的人員不得介紹就業(yè),，用人單位不得錄用。

分解下達(dá)到各縣市區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、職業(yè)技能鑒定所等有關(guān)單位,，今年將于月、月,、月組織3次全市統(tǒng)一鑒定活動(dòng),。市局將20年全市職業(yè)培訓(xùn)工作主要任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行量化。有關(guān)具體要求按照勞社辦號(hào)文件執(zhí)行,。各有關(guān)單位要采取措施,，加大工作力度，確保完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。年內(nèi),，全市考核鑒定2.6萬人以上，其中市直1.5萬人,。

1實(shí)行職工隊(duì)伍技能結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)管理,。年內(nèi)。逐級(jí)調(diào)查匯總,，初步摸清全市企業(yè)職工技能結(jié)構(gòu)狀況,，并通過數(shù)據(jù)庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，為制定企業(yè)職工培訓(xùn)政策,、開展培訓(xùn)工作提供依據(jù),。

2、建立高級(jí)技能人才評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)制度,，引導(dǎo)企業(yè)建立職工培訓(xùn)制度,。按照“十五”期間我市中、高級(jí)技術(shù)工人占技工隊(duì)伍比重達(dá)70%和15%的目標(biāo)要求,，經(jīng)市政府同意,，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同市經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局,、總工會(huì)制定并下發(fā)了《市高級(jí)技能人才評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,。今年下半年，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局將根據(jù)各縣市區(qū)及行業(yè),、大企業(yè)技師,、高級(jí)技師人數(shù)按比例分配名額，組織首屆市高級(jí)技能人才評(píng)選表彰工作,，對(duì)確有突出貢獻(xiàn)的高級(jí)技能人才,，經(jīng)市專業(yè)委員會(huì)評(píng)審后可享受政府津貼。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇三

人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng),、運(yùn)用,、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,，必須加以有效的控制和引導(dǎo),，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),，特制訂本培訓(xùn)方案,。

(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,，梳理發(fā)展目標(biāo),。

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，并具備較好表達(dá)能力的員工。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1,、基本知識(shí)培訓(xùn)：

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：

公司發(fā)展簡(jiǎn)介：介紹公司發(fā)展歷史,，使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,，明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)

公司管理制度：介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,，了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬,、福利的要求和設(shè)置,，明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解,、并最大可

能的融入企業(yè)文化之中,。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的'重點(diǎn),，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作,、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具,。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

(二)培訓(xùn)方式

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式,。

1、集中培訓(xùn):

將所有新員工集中在一起,，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),，主要以公司內(nèi)講師授課為主,。

2,、崗位培訓(xùn)

針對(duì)新員工各自崗位,，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練,，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展,。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,，原則上應(yīng)一年至少開展一次。

(一)培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分：

1,、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?；A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,，主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等,。

2,、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成,。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷,、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況,。

(二)反饋

公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用,。

內(nèi)部講師：建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

外部講師：根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付,。

預(yù)計(jì)年費(fèi)用為：xx元,。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇四

要增強(qiáng)酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓,。

酒店員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間,、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,，是這些要素的有機(jī)結(jié)合，也是對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵,。

1,、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)

酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位,。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個(gè)差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架,。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的,。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo),，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化,，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容

在明確培訓(xùn)目的后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,，但一般來說包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),。

知識(shí)培訓(xùn)

是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,，獲得大部分的就是知識(shí),。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,。同時(shí),，要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),，如要使酒店員工熟練地掌握前臺(tái)接待知識(shí),，不經(jīng)過系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個(gè)酒店的大堂副理，沒有系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的,。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,，但容易忘記，僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,，效果不好是可以預(yù)見的,。

技能培訓(xùn)

這是酒店培訓(xùn)中的第二個(gè)層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記,，如擺臺(tái),，鋪床等等,。招進(jìn)新員工，都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,。

素質(zhì)培訓(xùn)

是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習(xí)慣,，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地,、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,，但可能不用,。

這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個(gè),，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定,。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。

3,、確定合適的培訓(xùn)日期

酒店應(yīng)在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn),。有的酒店把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營(yíng)，殊不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,，客人投訴增加,，代價(jià)更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),，通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn),。第一，新員工加盟組織;第二,，員工即將晉升或崗位輪換;第三,，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,，滿足補(bǔ)救的需要,。另外，在下面兩種情況下,，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn),。

第二,，招聘時(shí)看起來似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意,。

酒店培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法,、討論法、角色扮演法等等,，有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),，往往需要各種方法配合起來，靈活使用,。

5,、選擇培訓(xùn)教員

師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員兼任,，也可以聘請(qǐng)其他單位的專家,、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練,，職能是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,、傳遞信息，而不是控制人員,。培訓(xùn)能否獲得成功,，在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),，納入培訓(xùn)計(jì)劃,。

從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定一測(cè)評(píng)一修改一再測(cè)評(píng)一再修改一實(shí)施的過程，只有不斷測(cè)評(píng),、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善,。

從培訓(xùn)方案本身角度考察，可以將培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行：

1,、首先,，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容,。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,，是否是最優(yōu)選擇,。

2、其次,，從反應(yīng)效度出發(fā),，檢驗(yàn)員工反應(yīng)。檢驗(yàn)員工是否對(duì)此培訓(xùn)方案感興趣,，是否能滿足員工的需要,。

3、最后,，從學(xué)習(xí)角度出發(fā),，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,，看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的`機(jī)會(huì),，或者是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,，需延長(zhǎng)考察時(shí)間,。

另外，酒店對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的。成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測(cè)量是比較容易的,，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的,。因此，酒店要注意經(jīng)常對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析,，找出發(fā)展的裂縫，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行測(cè)評(píng),，完善培訓(xùn)體系，為酒店構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇五

一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,，并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，保證質(zhì)量,。

二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),，按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

三,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn),、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,，應(yīng)報(bào)總廚處理。

四,、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上,，不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待,，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

五,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),，從進(jìn)貨、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,，對(duì)刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒。

六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,，對(duì)廚師炒菜流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

七,、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,，對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量,，使菜品色,、香、味,、型更適合人們口味的變化,。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇六

主管部門：管理部

協(xié)助部門：公司各部門、車間

室培訓(xùn),。

并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,。

4.1編制一線員工培訓(xùn)計(jì)劃，其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容：

4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),，5s 管理培訓(xùn),，形式任務(wù)教育，業(yè)務(wù)技能教育)

4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))

4.1.4主講人

4.1.5需要準(zhǔn)備的資料

4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容：

4.2.2 5s管理培訓(xùn)內(nèi)容：整理,，整頓,，清掃，清潔,，素養(yǎng),，早會(huì)流程。

4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容：公司現(xiàn)狀介紹,、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等,。

4.2.4業(yè)務(wù),、技能培訓(xùn)包括：與生產(chǎn)、技術(shù),、質(zhì)量,、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝,、技能培訓(xùn),。

20xx年度8月-12月份。

6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),，5s 管理培訓(xùn),，形式任務(wù)教育：由管理部指定講師主講。

6.2業(yè)務(wù),、技能培訓(xùn)：由部門車間指定講師主講,。

培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天，發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn),。

培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),，由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查,。

人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇七

第一條 目的

為了加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)的管理,，使培訓(xùn)更科學(xué),、合理、高效,，讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,，達(dá)到崗位要求，結(jié)合公司實(shí)際,，制定本規(guī)范,。

第二條 適用范圍

本規(guī)范適用于公司全體員工。

第三條 人力資源管理部門職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃,、指導(dǎo)各二級(jí)單位,、職能部門的新員工入職培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)規(guī)范,、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查,、考核各二級(jí)單位、職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,，并協(xié)助提供相關(guān)資源,。

各單位人力資源科負(fù)責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作。

第四條 職能部門(科室)的職責(zé)

配合人力資源管理部門及時(shí)安排本部門新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師,，設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo);對(duì)業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),、評(píng)價(jià)。

第五條 培訓(xùn)階段

依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,，進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個(gè)階段的培訓(xùn)：綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn),。

第六條 綜合培訓(xùn)

由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負(fù)責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn)。

綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史,、職能部門介紹,、企業(yè)文化、管理制度,、公司經(jīng)營(yíng)狀況,、個(gè)人素質(zhì)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等,。

綜合培訓(xùn)原則上不少于六個(gè)學(xué)時(shí),。

第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)

業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負(fù)責(zé)實(shí)施，內(nèi)容包括工作流程,、業(yè)務(wù)內(nèi)容等,。

業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式。

(一)崗位培訓(xùn)流程

1、部門負(fù)責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師,，確定培訓(xùn)目標(biāo),，向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo),。一個(gè)導(dǎo)師所帶新員工不超過2人(含),。

2、新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,。

3、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，新員工提交工作小結(jié)報(bào)告;人力

資源部門組織導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);人力資源管理部門組織相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià),。

(二)導(dǎo)師必備條件

擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時(shí)滿足以下條件：

1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識(shí);

2,、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

4,、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);

5,、最近兩年年度的績(jī)效考核等級(jí)為良好(含)以上。 (三)導(dǎo)師職責(zé)

1,、接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);

2,、對(duì)新員工實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;

3,、對(duì)新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià),。

第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報(bào)到相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容

新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動(dòng)態(tài),、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹,、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等,。

第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)對(duì)象為全日制本科(含)以上

學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的?？茖W(xué)歷大學(xué)生。

第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級(jí)單位,、職能部門對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn),。

第十二條 人力資源管理部門組織對(duì)新員工入職培訓(xùn)情況進(jìn)行定期或者不定期的檢查與評(píng)估。

第十三條 導(dǎo)師對(duì)所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績(jī)效考核內(nèi)容之一,。

第十四條 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

1,、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評(píng)選活動(dòng)，優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽(yù)稱號(hào)并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書”，報(bào)請(qǐng)公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、對(duì)新員工入職培訓(xùn)認(rèn)真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,，在當(dāng)年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評(píng)選中予以優(yōu)先考慮,。

3、對(duì)于在新員工入職培訓(xùn)過程中敷衍搪塞,、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人,，取消當(dāng)年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評(píng)選資格。

4,、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求,，可考慮在試用期間終止勞動(dòng)合同。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇八

一,、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二,、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。2015年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì),；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí),；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

2015年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名，二級(jí)員工100名,，三級(jí)員工80名,，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,；一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的'專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

x開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班,；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù)。

3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90％以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上,。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留,？所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青,！

一：培訓(xùn)目的

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)的安全,，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),，共同考核。(不定期)

2,、人數(shù)較少,，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1,、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),，工作性質(zhì),，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2,、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,，工作流程，工作待遇,，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置,，交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹,，主要服務(wù)對(duì)象,， 本文來自那一世本站 ,。 服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四,、培訓(xùn)反饋與考核

2,、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善,。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次,。

1,、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,，征求與會(huì)者意見,，完善培訓(xùn)方案。

2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

1.目標(biāo)

1.1達(dá)成對(duì)公司文化,、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,。

1.2掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),。

1.3提高員工的知識(shí)水平,，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

1.4提升員工履行職責(zé)的能力,，改善工作績(jī)效,。

1.5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。

2.職責(zé)

歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,，各實(shí)施部門（指業(yè)務(wù),、職能部門和下屬分公司）各司其職,，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管,，共同完成培訓(xùn)任務(wù),。

2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé)：

2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。

2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并形成實(shí)施方案,，督促各部門和子公司貫徹落實(shí)。

2.1.3根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排,，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃,。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),。

2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理,。

2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作,。

2.1.6開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作,。

2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé)：

2.2.1根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè),、本部門,、本系統(tǒng)員工需求，向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,，按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作,。

2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

2.3員工個(gè)人的職責(zé)：

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù),。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施,。

4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定

5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn),、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則

5.1入職培訓(xùn)：每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),，包括通用知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心（及各子分司行政部,，下同）主持,；專業(yè)知識(shí)由用人部門主持,。

5.1.1通用知識(shí)培訓(xùn)

① 具體內(nèi)容包括：公司管理制度（上班時(shí)間、打卡規(guī)定,、請(qǐng)假規(guī)定,、缺勤處理、加班管理,、假期管理規(guī)定,、薪資結(jié)算方法、員工獎(jiǎng)懲條例,、消防知識(shí)培訓(xùn)）,，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,，組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹,。

① 培訓(xùn)知識(shí)包括：新員工將要從事的崗位《職位說明書》,、部門職能、本部門相關(guān)工作流程,，注意事項(xiàng),、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí)。

② 新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的,，專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí),，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。

③ 指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),，按照由淺入深,，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨(dú)立操作為止,。

理中心門存檔備案,。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做進(jìn)一步的工作匯報(bào)。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù),。

5.2調(diào)崗培訓(xùn)

① 將要從事崗位的《職位說明書》,、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程,、注意事項(xiàng),，操作規(guī)程、制度等,。

② 管理理念,、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能,、決策能力,、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn),。

在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,，進(jìn)行的業(yè)務(wù),、技能水平提高式的培訓(xùn)，由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行,。

5.3.1各級(jí)培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查,，收集培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的范圍包括：領(lǐng)導(dǎo)與管理,、財(cái)務(wù)與決策,、人力資源管理、市場(chǎng)與營(yíng)銷,、職業(yè)素養(yǎng),、問題的處理等等。

5.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后,，進(jìn)行全面的分析,，結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃表,，確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師,，一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課。

5.3.3按照工作需要,，安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間,，發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。

5.3.4每個(gè)講師收到培訓(xùn)計(jì)劃后,，要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓(xùn)講義制定好,，并提交培訓(xùn)管理中心管理。

5.3.5在培訓(xùn)前,，培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā),。

5.3.6培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查,。 5.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對(duì)于每個(gè)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新,。

部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報(bào)告，培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報(bào)告),。

6. 培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后,，培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》,，收集培訓(xùn)反饋信息,，并進(jìn)行整理,，以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

新員工培訓(xùn)策劃方案篇九

員工的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展,，有一支作風(fēng)過硬,、業(yè)務(wù)嫻熟的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念,，弘揚(yáng)企業(yè)精神,。因此，員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)是企業(yè)蓬勃向上的關(guān)鍵,?！秵T工培訓(xùn)手冊(cè)》是企業(yè)員工的“培訓(xùn)指南”，凡進(jìn)入企業(yè)的員工都必須通過入職培訓(xùn)合格方可上崗,，然后在工作實(shí)踐中不斷培訓(xùn)提高,。我們由衷地希望，以《員工培訓(xùn)手冊(cè)》為切入口,，全面塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),，追求企業(yè)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)××,、走出××的宿愿,。

一、企業(yè)概況,、企業(yè)理念,、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨；

二,、職業(yè)道德,；

三、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,；

四,、《員工守則》；

五,、相關(guān)法律,、法令及法規(guī)；

六,、管理區(qū)域基本情況介紹,、觀摩；

七,、業(yè)主基本情況,；

八、團(tuán)隊(duì)精神；

九,、服務(wù)理念,、服務(wù)技巧。

一,、會(huì)計(jì)人員基本職責(zé),；

二、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé),；

三,、現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)崗位職責(zé)；

四,、現(xiàn)金管理,；

五、材料物資管理,；

六,、成本費(fèi)用管理；

七,、會(huì)計(jì)檔案管理,。

一、物業(yè)管理員崗位職責(zé),；

二,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)宣傳,；

三,、與業(yè)主及內(nèi)部員工的溝通技巧；

四,、三級(jí)檢查制度,，各崗位工作內(nèi)容、工作紀(jì)律,、工作標(biāo)準(zhǔn),；

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)期限及收費(fèi)臺(tái)賬管理,；

六、熟記業(yè)主基本情況,；

七,、二次裝修管理。

一,、電工崗位職責(zé),；

二,、配電房管理規(guī)定；

三,、配電房交接班制度,；

四、配電房運(yùn)行管理規(guī)程,；

五、配電房安全操作規(guī)程,；

六,、供配電設(shè)備（設(shè)施）維修保養(yǎng)規(guī)程；

七,、干變式變壓器保養(yǎng)規(guī)程,；

八、低壓配電柜控制柜保養(yǎng)規(guī)程,；

九,、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程。

一,、水工崗位職責(zé),；

二、水泵房管理規(guī)定,；

三,、給排水設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行管理規(guī)程；

四,、給排水設(shè)備（設(shè)施）的維修保養(yǎng)規(guī)程,；

五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程,；

六,、水泵房安全操作規(guī)程。

一,、中央空調(diào)工崗位職責(zé),；

二、中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程,；

三,、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)規(guī)程；

四,、空調(diào)工交接班制度,；

五、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程,；

六,、空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定。

一、電梯工崗位職責(zé),；

二,、電梯機(jī)房管理規(guī)定；

三,、電梯安全管理規(guī)定,；

四、電梯運(yùn)行管理規(guī)程,；

五,、電梯困人救援規(guī)程；

六,、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程,；

七、自動(dòng)扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程,；

八,、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程；

九,、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程,；

十、電梯故障維修規(guī)程,；

十一,、電梯負(fù)荷試驗(yàn)規(guī)程。

一,、巡護(hù)保安崗位職責(zé),；

二、崗位效能考核細(xì)則,；

三,、巡護(hù)路線和巡護(hù)時(shí)間；

四,、()巡檢項(xiàng)目,；

五、突發(fā)事件處置程序及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),；

六,、隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,；

七,、反扒知識(shí)；

八,、消防安全管理制度,；

九,、滅火器、消火栓操作規(guī)程,；

十,、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序,；

十一,、大廈技防設(shè)施介紹；

十二,、大廈重點(diǎn)部位防范措

施,；

十三、大廈廣場(chǎng)秩序管理,；

十四、民事糾紛調(diào)解,。

一,、護(hù)衛(wèi)保安崗位職責(zé)；

二,、崗位效能考核細(xì)則,；

三、護(hù)衛(wèi)保安儀容儀表,、言談舉止,、列崗標(biāo)準(zhǔn)；

四,、隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練；

五,、郵件收發(fā)管理規(guī)定,；

六、外來人員進(jìn)出管理規(guī)定,；

七,、物品搬入、搬出大廈管理規(guī)定,；

八,、門廳秩序維護(hù)；

九,、鑰匙箱管理規(guī)定,；

十、電話接轉(zhuǎn)規(guī)定,；

十一,、滅火預(yù)案,、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序；

十二,、業(yè)主投訴,、報(bào)修規(guī)程。

一,、監(jiān)控保安崗位職責(zé),；

二、崗位效能考核細(xì)則,；

三,、隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,；

四,、消防安全自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除；

五,、電視監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除,；

六、紅外線報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除,；

七,、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序,。

一,、車輛管理保安崗位職責(zé)；

二,、隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練；

三,、安全防范常識(shí),；

四、本崗位服務(wù)技能,；

五,、崗位效能考核細(xì)則；

六,、滅火預(yù)案,、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

一,、綠化工崗位職責(zé),；

二、環(huán)境美化,、綠化,、凈化等環(huán)保意識(shí),；

三、綠化專業(yè)書刊,、典范資料學(xué)習(xí),；

四、花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí),，花卉樹木修剪,、整形常識(shí)；

五,、參觀學(xué)習(xí)園林典范單位,；

六、綠化工具使用,、保養(yǎng),。

一、保潔工崗位職責(zé),；

二,、環(huán)境保護(hù)意識(shí)；

三,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律,；

四,、特殊保潔項(xiàng)目示范觀摩、學(xué)習(xí),；

五,、保潔工具使用、保養(yǎng),。