總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇一

一、人力資源部取得的成績

(一),、薪資方面,。根據(jù)公司的實際情況,，一線3000余人,，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個年度的薪資核算過程中,，未出現(xiàn)明顯差錯,，能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資,，保證了員工工資的按時發(fā)放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心,、細致的解答,，盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒,，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生,。在薪資保密方面，薪資專員嚴守公司機密,，工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況,。在平時的辦公過程中,，對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習慣,。

(二)、人事手續(xù)辦理方面,。人事手續(xù)合理,、及時,、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提,。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下,，在員工的入職,、轉(zhuǎn)正,、晉升、異動,、離職等手續(xù)辦理方面,，積極思考,，為規(guī)避勞動風險改進,、細化工作流程,，保證了人員的合理調(diào)配,。

(三),、保險繳納方面在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，人力資源部積極辦理,，公司的各種社會保險在20__年實現(xiàn)了全面繳納,，保證了公司員工的.切身利益,，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風險,。

(四)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中,，人力資源部積極與各用人部門溝通,，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才,。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間,，更為公司實現(xiàn)公司銷售目標提供了必要的支持。

二,、人力資源各模塊存在的問題及解決方案

(一)薪資核算方面,。一線人員的工資核算主要有以下問題：1,、無業(yè)績的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤,、潦草或者是漏報,。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復(fù)做大量的工作,。無業(yè)績業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷售工資核發(fā)的進度,。2,、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中,，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題,，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記,，包括入職資料登記,、考勤等統(tǒng)計,、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字,，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā),。3、根據(jù)區(qū)域考核制度,，分公司經(jīng)理,、拓展經(jīng)理,、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團隊組建及推介會情況,，這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時,、不全面，也會嚴重影響工資核發(fā)的進度,。為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部,、銷控室的對接,，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題,，明確各項資料的上交時間，嚴格按照時間節(jié)點收取資料,。

(二)人事手續(xù)辦理方面,。1,、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程,，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混,，導(dǎo)致有些工作沒有按集團制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩,。為了解決這個問題,，我們打算在執(zhí)行集團人事制度的前提下,，結(jié)合我公司的實際情況,，逐項梳理部門內(nèi)部的各項制度和流程,，明確各項工作的審批權(quán)限，將各項制度和流程固話下來,。2、由于人力資源部人員變動較大，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失,，給今后的工作造成了極大的麻煩,。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進行合理分工,，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進行逐一核對,，做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調(diào)工作的交接程序,，監(jiān)督各項資料的交接工作。

(三)保險繳納方面,。雖然20__年我公司已經(jīng)實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納,，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納,，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下,，需要公司出面進行協(xié)調(diào)。另外,，項目公司之間的異動、借調(diào)等人事關(guān)系變動的時候,，需要進一步明確保險繳納的責任單位,，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。

(四)人員招聘方面,。公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié),，為了給公司節(jié)約招聘成本,，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法,，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求,。另外,，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任,，招聘工作涉及精力比較少,，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一,。為了及時滿足各部門的用人需求,，我們計劃進一步優(yōu)化部門的人員分工,，重視并積極督促招聘工作,，實施年度,、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績,。在拓寬招聘途徑方面，準備參加一些本地的招聘會,，面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內(nèi)部推薦計劃,，降低招聘成本,，盡快為公司各部門提供合適的人才,。

(五)績效考核方面,。20__年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核,，從考核的結(jié)果來看,，部門之間的差異比較大,，評分標準沒能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況,。針對20__年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo),、公司領(lǐng)導(dǎo)的評分權(quán)值,，采取360度全面考核,，另外規(guī)定員工每個等級所占的比例,，避免全面高分的情況,。在績效考核的結(jié)果應(yīng)用方面，要進一步將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升,、評優(yōu)等工作中去,，使員工進一步重視績效考核的結(jié)果,，提高工作的積極性,，遵守公司的各項規(guī)章制度,。

三、人力資源部20__年工作計劃

(一)部門工作梳理,、流程優(yōu)化。根據(jù)集團指示,，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理,。且由于公司的發(fā)展,，公司現(xiàn)行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責,，優(yōu)化人力資源各項工作流程,，預(yù)計在20__年1月至20__年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理,。工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進行,，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理,、員工檔案管理,、員工關(guān)系管理,、員工招聘管理,、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行,。

(二)部門員工培養(yǎng),。人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門,，員工個個干勁兒十足,，但在工作經(jīng)驗上略顯不足。20__年是部門業(yè)務(wù)能力提升年,，計劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習,，及輪崗的形式對部門員工進行培養(yǎng),。通過部門員工培養(yǎng),，為部門員工提供良好的發(fā)展空間,，為公司提供更好的人力資源服務(wù),。

(三)公司人才引進及培養(yǎng)計劃。依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑,、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針,，人力資源部20__年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主,，并滿足由于人員變動及組織架構(gòu)變動或工作量變動引起的人員需求,。20__年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān),，計劃20__年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員，計劃20__年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員,。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報計劃制定,。

在人才培養(yǎng)方面,，結(jié)合20__年已經(jīng)取得的成果,，繼續(xù)加強人才梯隊的建設(shè)及培養(yǎng),。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況,，深入了解各部門情況,，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃,。預(yù)計20__年培養(yǎng)主任級人員20名,，經(jīng)理級人員8名,，總監(jiān)級人員2名,。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇二

xx年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年,。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、加強主動管理,、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平,、服務(wù)員工為主線,，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏,，加強人力資源管理，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點和難點,，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點又照顧細枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認真態(tài)度,，真抓實干,，高效的完成了各項工作任務(wù),，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報,。

一、緊緊抓住學(xué)習不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到,，時間相當緊張，任務(wù)相當繁重,，工作相當繁忙,。但在緊張工作之余，我堅持學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識,，積極參加公司的組織的各項學(xué)習實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力,。

1,、加強政治學(xué)習,，提高政策理論水平,。

xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則,；另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,，也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題,。一年來,，我認真學(xué)習黨的xx屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度，學(xué)習國家的新出臺的金融政策,，學(xué)習勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強了服務(wù)員工的責任感和使命感,。按公司黨委的要求,，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習11次,，黨性修養(yǎng)進一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習,，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認真的工作作風,，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難,。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn)，我都認真學(xué)習,，注重鉆研思考,，注重學(xué)習實效，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力,。為進一步提高管理能力，xx年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中,。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。通過學(xué)習與實踐,，使我深刻認識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進,，樹立終身學(xué)習理念，掌握更多的新知識,，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進做法,，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應(yīng)的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議,，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行,，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署,，進一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三、緊緊抓住社會保障工作不放,，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名,、離退休職工xx名,，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員。這些人員的工資指標,、獎金,、社會保險,、公積金，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細,，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細致,、一絲不茍地工作作風,。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療,、工傷和生育保險,，做到人員,、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù),。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金x元（其中：養(yǎng)老保險x元,；醫(yī)療保險x3元；失業(yè)保險x元,；工傷保險xx元,、生育保險x元）,，實繳x元，實現(xiàn)了全年無欠費,、無差錯,。

加強對4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員xx人,，每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,，申報,，審核,，進行準確無誤的上報,，以免給國家造成損失,。每月申報公積金,，調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還,。負責個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù),。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責做好各項工作。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題,，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”,；現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào)：“細節(jié)決定成敗,。”這些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團結(jié)奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細節(jié),，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù),。

1、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準備申報材料，并認真審核,，本著對員工負責態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高,。全年共申報材料份，有x名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作,。和同事一道，對人事檔案進行進行整理,，對各項考核材料,、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔,，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,，檔案管理進一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達標工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定,。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員xx名,，招聘本科考生,、研究生,、留學(xué)生總計xx名,，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔,，并上報,。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度,、年度考核,，并及時總結(jié),。

5,、薪資管理工作,。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動,、年終獎金等各項,、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6,、其他工作,。完成季報表和年報表工作,，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門、各類查詢工作,；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出,、調(diào)入）10人、退休（含病退,、退職）11人、辭職13人,。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時，我認真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年,，經(jīng)過艱苦的努力，完成了,、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六,、正視不足,，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明,?！闭曌陨淼娜秉c與不足,，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績,?；仡櫼荒陙?，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績,，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強,。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進,，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動建言獻策,。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少,；交流工作的情況多，交流生活的情況少,，對員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難,。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求,。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七,、抓住機遇,，謀劃未來藍圖,。

xx年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的xx年帶來良好機遇,。xx年是國家實施規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資,，拉動經(jīng)濟增長,；同時,，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展,。xx年工作思路如下；

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護細則，建立長效管理機制,，進一步推進信息化建設(shè),。

2、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則,，完善部門接待、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù),，真誠待人,，做到“來有應(yīng)聲,、問有答聲、走有送聲”,；對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù),。

3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進一步完善干部管理,、人事管理,、薪酬管理,、業(yè)績考核,、崗位聘任、教育培訓(xùn),、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度,，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細微制度,，并組織實施,。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5,、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔,、考核,、任免,、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果,?；仡欉^去,，我們充滿自豪,；展望未來，我們信心百倍,。站在新起點上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情,、更加精細的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面,！

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇三

20xx年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當中,，公司人力資源部認真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12,、5%,?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心,，故減少,；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1,、4年,，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

二、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析,。

1、招聘完成率分析,。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36,、02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16、01%,，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90,、38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格,，試用期的考核和跟進比較到位,。

3、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99,、9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”,，如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者,。

4、離職率分析,。

（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦,、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,，高達61,、76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61,、7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實際崗位職責與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化,；多舉辦員工活動,，增加團隊凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通。

三,、培訓(xùn)工作總結(jié),。

20xx年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天,，認識各部門負責人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會提前與部門負責人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面,；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進其中提到的問題,。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當天的指引相比去年會更詳細一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點,，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

四,、企業(yè)文化活動組織,。

1,、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次,，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點,，音樂響起,，下午茶開始,，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點,、水果、糖果等,。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè),。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,，重點在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊,！

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇四

回顧2__年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認真履行職能職責,，基本完成了各項工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方,。在此對2__年度工作的成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展2__年度工作奠定基礎(chǔ),。

一、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人。

(二)員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人),。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理,、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則,，2__年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準確核算報批工資,，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止2__年11月，累計支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20__年4月至20__年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。

二,、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面,，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學(xué)習,，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些，積極進取,、開拓創(chuàng)新,。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇五

回顧流逝的時光,，不經(jīng)意間,，來已經(jīng)一年多了,，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作,，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”,。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開展狀況

截至到20xx年xx月xx日,，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,，外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,，培訓(xùn)經(jīng)費達20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面,。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上。

二,、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度；安全教育,；微生物基礎(chǔ)知識；gmp基礎(chǔ)知識,；薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授,，最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,，以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入超多人力,、物力、財力開展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來的是合格的,，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面,。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，（例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分,，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核,。

4,、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位,，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),，這類培訓(xùn),，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)。

整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足,。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向。在新的一年中,，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,，我會努力的學(xué)習專業(yè)方面的知識,，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短,，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇六

20xx年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作計劃,，認真開展各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認真學(xué)習領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準,，從制度建設(shè)入手，修改制定補充相關(guān)人事,、科研,、教學(xué)、培訓(xùn),、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度,、職責,、考核,、規(guī)劃等共40余條項，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標準及考核方法,、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評,。

二、人事工作方面

（一）積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,，認真抓好人才梯隊建設(shè)和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革,，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失能力弱,，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展,，為引進人才,，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請示同意后,，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,，市人事局,、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗,，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制,，按醫(yī)院工作量及部頒標準年初科學(xué)編制用人計劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,，20xx年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計劃用人編制626個,；二是根據(jù)上級有關(guān)精神，執(zhí)行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準,。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進編計劃報主管院長審核,，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才,。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工,，堅持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,，全部解決了養(yǎng)老保險,。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員,，今年以來,，我們通過同勝利,、東風等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員,，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度,。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,，20xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。

（三）積極維護職工正當利益,，主動為職工服務(wù),，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。加強離退休、返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工,、來院試用人員,、臨時用工等各階層人員聯(lián)系,，及時溝通信息，對相關(guān)人事,、聘用,、辭職,、人事代理,、各項保險政策、工資,、福利,、競崗等進行有效宣傳及溝通，積極爭取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實,，規(guī)范了返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、臨時用工人員的管理。

（四）其它方面,。及時完成上級交辦的各種臨時任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考、培訓(xùn)計200余人次,，及時完成2020xx年度考核工作及本年度增資工作，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報工作,；醫(yī)院勞動年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局,。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班,、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字,、考勤制度落實等執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真現(xiàn)場整改,，實施獎懲。

三,、科研工作

年初組織各科申報三新項目和軟科學(xué)31項，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議,，可行性論證立項30項，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇,。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇，b類雜志1篇,，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇）,。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號,。

四、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)

今年以來,，我們向xx市醫(yī)學(xué)會組織申報宜昌市繼續(xù)教育項目10項,，批準立項6項,；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進修培訓(xùn)計劃認真組織實施，上半年共選拔外出進個5人,，派出參加各種短期培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)會議50人次，采取院科二級培訓(xùn)方式,，堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識,、各相關(guān)法律法規(guī)知識,、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識,、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學(xué)活動約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進人才隊伍快速進步,。

五,、實習進修人員的管理

全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人,。為保證進修實習人員的學(xué)習質(zhì)量,，加強了組織紀律,，進出科室,，排班轉(zhuǎn)科,，學(xué)習帶教工作的管理,，定期組織開會,，經(jīng)常不定時下科室檢查實習情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學(xué)校聯(lián)系解決,，大力表揚表現(xiàn)好的學(xué)生和實習組,，用人本文化,，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實習質(zhì)量和學(xué)習大綱計劃任務(wù)的圓滿完成,。

總之半年來,，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務(wù),。但仍存在一些不足,。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設(shè),，現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強，人才隊伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度,，要出臺切實可行的激勵人才,，引進留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進一步加強人才隊伍的培訓(xùn)管理及人事進出口的管理,，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù),。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇七

一,、200x年人力資源工作總述,。

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二、人力資源基本情況,。

截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人。

三,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇八

今年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習,，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。

二,、積極學(xué)習,、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習,、積累,、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習了重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。

四、工作設(shè)想

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施,。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6,、設(shè)計并組織實施員工崗位培訓(xùn)。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8、及時做好人員調(diào)配工作,。

今年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源年終工作總結(jié)存在不足篇九

告別了20xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年,，20xx年人事科在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗,、發(fā)揚成績,、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標,，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

一,、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念,，扎實做好人才的引進和考察工作

作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

二,、建章立制,，規(guī)范員工行為

今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項,，對財務(wù)管理,、人力資源管理、行政管理,、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴格獎懲和紀律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦,；哪些該說,，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習,。

三,、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人,、護士20余人,，為03—xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習工作,。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作,。

五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作

在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等,。20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：

1,、在人員招聘,、新進人員生活保障、日常工作等各方面,，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立為臨床服務(wù),、從員工工作,、生活急需開始的理念。

2,、進一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用,。

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍,。

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

新的一年已經(jīng)到來，20xx年人事部的工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風,、規(guī)范的管理，知難而進,，使人力資源管理工作更上一層樓。