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保潔公司員工守則心得體會篇一
二、及時完成工作任務(wù),按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)對本責(zé)任區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序,。
三,、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。
四,、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應(yīng)予以制止,并及時清除,。
五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約,、以舊換新,
對無故損壞的要照價賠償,。
六、對保潔責(zé)任區(qū)域每天上,、下午各打掃一次,。
七、加強(qiáng)巡視保潔,做到隨臟隨掃,。
八,、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理,。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗,、水龍頭、下水道等應(yīng)及時向管理員或物業(yè)管理部報修,。
九,、負(fù)責(zé)小區(qū)花園、馬路,、車庫,、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔,。
十,、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理,樓層內(nèi)各扶手、門窗,、電表箱,、消防栓、排風(fēng)口,、信箱,、樓道開關(guān)、燈具的擦抹,。
十一,、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。
十二,、負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的收集,、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的清洗工作。
十三,、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟,。
十四、及時清洗公共部位的亂涂,、亂畫,、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;
十五、清潔樓宇各大堂門窗,、通道雨棚,、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。
十六,、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,。
十七、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購,。
十八,、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。
十九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
保潔公司員工守則心得體會篇二
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,。
二,、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班,。
三,、認(rèn)真履行職責(zé),按時上下班,,不遲到,、早退,不曠工離崗,,不做本職工作無關(guān)的事,。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階,、衛(wèi)生間,,及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理,。
五,、儀表整潔、精神飽滿,、文明服務(wù),,禮貌待人。
六,、愛崗敬業(yè),,服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn) 精神,。
七,、工作時間不準(zhǔn)脫崗,、串崗、大聲喧嘩等,。
八,、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域,。
九,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、互相幫助,。
十、愛護(hù)公物,,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量,。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序,。
十二,、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù),。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行,。
保潔公司員工守則心得體會篇三
一,、具有下列情況之一者,給予口頭警告,,并處罰金10-30元,。
1、上崗前儀容儀表,、著裝,、號牌不符合要求。
2,、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施,。
3、大聲喧嘩,,遭到超市方投訴,。保潔公司管理制度。
4,、無故遲到,、早退。
5,、上班時間做私事,、看報紙,、吃東西。
6,、串崗,、扎堆聊天。
7,、工作時間接待親友或私人探訪,。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰,。
1,、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點,定點定位存放,。
2,、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度,。
3,、過失3:地面、臺面,、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔,。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面,、鏡面,,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除,。
4,、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施,、設(shè)備要求每天抹塵1次,,并隨時注意。
5,、過失5:衛(wèi)生間,、有積水、雜物,,清潔不徹底,。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水,、無雜物及時清理不得超過30分鐘,。
6,、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,,高位玻璃每周一次刮洗,,保潔及清理污漬。
7,、過失7:其它設(shè)施,、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬,、污垢及時清理,。
二、具有下列情況之一者,,給予書面警告處分,。罰款50-100元。
1,、對超市方或同事粗言穢語,,不講禮貌。
2,、不經(jīng)上級批準(zhǔn),,中止工作或遲到,早退兩次以上者,。
3,、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4,、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻,。
5,、蓄意破壞超市或公司財物。
6,、無事生非,,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié),。
7,、不服從正常安全檢查。
8,、利用上班時間收集廢舊物,,不服從上司,影響工作質(zhì)量,。
9,、開具虛假病歷和處方單,。
三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,,給予直接開除處理:
1,、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位,。
2,、工作不力,影響工作質(zhì)量,。
3,、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者,。
4,、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5,、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,,弄虛作假者。
6,、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報,。
7、利用工作之便,,收受他人財物,,經(jīng)查實者。
8,、盜竊公司或超市的財物,。
9、觸犯法律,,被拘留,、勞教、判刑,。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰
一,、有下列情況之一,單次獎勵10-30元,。
1,、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,,并能起到較好的帶頭作用,,表現(xiàn)突出者,。
2、撿拾顧客財物,,積極上繳歸還,。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚,。
4,、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低,。
5,、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二,、有下列情況之一,,獎勵100-200元。
1,、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,,無處罰。
2,、對公司清潔工作作出重大建議,,被采納后的確可行,節(jié)省開支,、人工者,。
3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者,。
三,、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,,取消獎勵)
四,、有下列情況之一,獎勵200-500元,。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,,無處罰,。
2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者,。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,,不遲到,,不早退,,不擅自離崗,如有急事須向主管請假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息,。
3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,,分別給予警告,、罰款、辭退的處罰,。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄,。
4、保潔人員對商家,、顧客服務(wù)要熱情周到,,舉止端莊,禮貌大方,,把顧客當(dāng)作上帝,,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。
5,、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,,并將工作卡端正戴在左胸前,,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲,、背心,、拖鞋。
6,、保潔人員在工作要堅持原則,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。
7,、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,,要照價賠償。拾到物品,,應(yīng)及時上交主管,。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,,用垃圾桶,、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,,運送垃圾必須走樓梯通道,,扶梯上、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時清除,。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行,。
保潔公司員工守則心得體會篇四
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新,、整潔,,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé),、工作守則及工作時間:
1,、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,、除塵,。
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮,、服裝整潔、禮貌待人,、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,。
3,、保潔員每天工作時間為:
上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
4、休息日為周六(每月休四天),。
二,、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,,保持工裝整潔,、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗,。
2,、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動,。3,、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品(如電腦,、電話等)。
4,、愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞,可以舊換新,。
5,、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺,、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅,、公共辦公柜,、電腦、電話,、室內(nèi)玻璃,、欄桿、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌等,。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子,、地面除塵,、門框擦拭、植物澆灌,、擦拭魚缸,、換水等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫,、公司牌匾等,。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒),、衛(wèi)生紙等用品的及時更新,。
督辦人員:不定期查訪。
三,、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底,,到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶