制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

心內(nèi)科護(hù)理工作計劃周安排篇一

1.繼續(xù)堅持以病人為中心,，努力提供一流的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，制訂人性化服務(wù)措施,，全面落實安全管理、環(huán)節(jié)管理,、特殊時間及特殊人員的管理,，定期收集病人意見及時解決問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù),，充分體現(xiàn)以病人為中心,，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，為病人提供滿意的服務(wù),。

2.進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,，建立長效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，完善科室內(nèi)部管理機(jī)制,，全面落實護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動,，針對示范醫(yī)院評分標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，爭取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展示?？屏咙c(diǎn)。

鼓勵自學(xué),、函授等提高隊伍知識結(jié)構(gòu),，做到人盡其用，才盡其用,，打造特色鮮明的?？莆幕瑺I造學(xué)習(xí)型科室,。

5.依法加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感知識的培訓(xùn)，督促檢查制度的落實,，最大限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率,。

6.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷及終末病歷控制，定期檢查病歷質(zhì)量,，及時討論,、分析，及時整改落實,，切實提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。

7.利用各種形式、各種辦法加強(qiáng)健康教育的宣傳力度,，建立糖尿病人俱樂部,，高血壓、心律失常,、冠心病義務(wù)咨詢活動,，有針對性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡,、疾病相關(guān)知識教育,、全面深入地落實健康教育制度。

8.嚴(yán)格程序化教學(xué)管理,，保質(zhì)保量完成教學(xué)計劃,，保障教學(xué)效果及教學(xué)安全。

9.深入學(xué)習(xí)醫(yī)改政策,，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，努力把醫(yī)改政策用足用活,，在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支,。

心內(nèi)科護(hù)理工作計劃周安排篇二

201x年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,，樹立“以人為本，真誠服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念,，始終堅持以質(zhì)量為核心,、技術(shù)為重點(diǎn),、組織為保證,，全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理、教學(xué),、科研及在職教育,，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù)，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護(hù)理人才,。

一,、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)等護(hù)理措施，加快患者康復(fù),。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達(dá)給病人，根據(jù)患者辯證施護(hù)的要求,，指導(dǎo)患者選擇食物,，做到病食相宜、藥食相輔,、寒溫相適,。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境,，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，以縮短康復(fù)時間。

二,、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),，以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)。1,、開展溫馨服務(wù)活動,。

（1）、開展為病人多做一點(diǎn),，多講一點(diǎn),，讓病人方便一點(diǎn)，滿意一點(diǎn)的活動,。

（2）,、開展溫馨護(hù)理操作，建立溫馨輸液,、溫馨操作流程,。護(hù)士在對病人進(jìn)行的每一項護(hù)理技術(shù)操作時做到：操作前有問候、有告知,。

操作中有鼓勵和安慰,，操作后有注意事項的交待。

（3）,、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人,、目中有病人、耳中有病人,、手中有病人,，身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵，用“五心工程”來換取病人的舒心,、安心,、放心。

2,、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

（1）,、主班護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教,。

（2）、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通,，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,。

（3）,、認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮,。

①、根據(jù)患者安全目標(biāo),，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,；如患者身份識別制度，防跌倒,、防墜床防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全,。

②,、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查進(jìn)行督查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職,、新畢業(yè)實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

1）,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度,。2）,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中,。

3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4）,、定期組織護(hù)理查房,，并提問護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),，基礎(chǔ)理

論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù)。6）,、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，內(nèi)容包涵（病房管理，危重病人管理,，護(hù)理文件的書寫,，護(hù)理安全）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn),。

7）,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

8）,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

在新的一年,，我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在201x年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。

心內(nèi)科護(hù)理工作計劃周安排篇三

20xx年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,，樹立“以人為本，真誠服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念,，始終堅持以質(zhì)量為核心,、技術(shù)為重點(diǎn)、組織為保證,，全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理,、教學(xué)、科研及在職教育,，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù),，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護(hù)理人才,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，注重運(yùn)用中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù)等護(hù)理措施,，加快患者康復(fù),。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達(dá)給病人,，根據(jù)患者辯證施護(hù)的要求,，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食相宜,、藥食相輔,、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢,、寧靜的心理環(huán)境,，樹立戰(zhàn)勝疾病的.信心，以縮短康復(fù)時間。

1,、開展溫馨服務(wù)活動,。

（1）、開展為病人多做一點(diǎn),，多講一點(diǎn),，讓病人方便一點(diǎn)，滿意一點(diǎn)的活動,。

（2）,、開展溫馨護(hù)理操作，建立溫馨輸液,、溫馨操作流程,。護(hù)士在對病人進(jìn)行的每一項護(hù)理技術(shù)操作時做到：操作前有問候、有告知,。操作中有鼓勵和安慰,，操作后有注意事項的交待。

（3）,、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人,、目中有病人、耳中有病人,、手中有病人,，身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵，用“五心工程”來換取病人的舒心,、安心,、放心。

2,、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

（1）,、主班護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教,。

（2）、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通,，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,。

（3）,、認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮,。

（4）、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

①,、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,；如患者身份識別制度,，防跌倒、防墜床防范制度,，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全,。

②、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額,、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

③,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,，應(yīng)明確交待注意事項,，防止管道滑脫等。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職,、新畢業(yè)實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

4、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1）,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度,。

2）,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中,。

3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4）,、定期組織護(hù)理查房,，并提問護(hù)士,，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。,，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。

5）,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù),。

6）、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，內(nèi)容包涵（病房管理,，危重病人管理，護(hù)理文件的書寫,，護(hù)理安全）并提出整改措施,，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。

7）,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

8）,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

在新的一年,，我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。

心內(nèi)科護(hù)理工作計劃周安排篇四

醫(yī)院護(hù)理文化的實質(zhì)：一種調(diào)動護(hù)理人員積極性主動性與創(chuàng)造性為中心的新的護(hù)理管理模式,其根本要求就是求新、求變,、追求卓越,使創(chuàng)新成為增強(qiáng)護(hù)理競爭力量的保證。

1,、對低年資護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，培訓(xùn)與考核相結(jié)合,，由張麗萍負(fù)責(zé)此項工作，加強(qiáng)考場紀(jì)律,，考試不合格的護(hù)士扣績工資,，成績優(yōu)秀給予適當(dāng)獎勵，使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、希望護(hù)理部能根據(jù)心內(nèi)科的現(xiàn)狀高年資護(hù)士多，高級職稱護(hù)士多,，調(diào)整護(hù)士結(jié)構(gòu),，使中間力量的護(hù)士、低年資護(hù)士有更多機(jī)會展現(xiàn)潛在的能力,。3,、根據(jù)護(hù)理部對不同職稱的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，真正發(fā)揮責(zé)任護(hù)士,、高級職稱護(hù)士的職能,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、在全院起到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的作用,，醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書,，把此時間放置到病房，使護(hù)士有更多的時間到病人身邊溝通,，增加護(hù)患交流時間,，提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，增設(shè)一個后臺班，為責(zé)任護(hù)士做好后臺工作,，真正使責(zé)任護(hù)士的時間還給病人,。

3、責(zé)任組長根據(jù)能力能上能下,，優(yōu)勢劣汰,，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的考核。

病人安全管理,、病房管理

1,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

績效分配直接影響護(hù)士的工作積極性，起杠桿作用,，合理的分配方案顯得十分重要,。設(shè)計護(hù)理工作量的軟件系統(tǒng)；衡量護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分及獎勵措施,；根據(jù)職稱能級對應(yīng)分配,，完善護(hù)士績效分配制度。

心內(nèi)科護(hù)理工作計劃周安排篇五

為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃,。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1,、強(qiáng)化培訓(xùn)及考核，有效提高全體護(hù)士的個人素質(zhì)和服務(wù)能力

1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，從“三基三嚴(yán)”入手,，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。

2）提高臨床護(hù)士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

護(hù)士美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),，可使患者感到被理解,、被尊重,，心理上得到安慰，情感上得到愉悅,，從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。

5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

心內(nèi)科護(hù)理工作計劃周安排篇六

1,、全面落實責(zé)任制整體護(hù)理,，每一位住院患者有自己的責(zé)任護(hù)士，履行病情觀察,、治療,、健康教育的護(hù)理職責(zé)，為病人提供從入院到出院全面,、全程,、人性化的服務(wù)。

2,、進(jìn)一步優(yōu)化排班方式,，根據(jù)我科患者多、重患多的特點(diǎn),，進(jìn)行彈性排班,，優(yōu)化人力資源，發(fā)揮護(hù)士最大的潛能，保證病人的需求,。

3,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,，要求責(zé)任護(hù)士要能夠正確實施治療處置,、密切觀察并評估患者的病情。配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強(qiáng)與患者的溝通交流,，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

4,、護(hù)理服務(wù)突出?？铺攸c(diǎn)，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育,，促進(jìn)患者恢復(fù)，提高?？谱o(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量。

1,、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,、能級護(hù)士培訓(xùn)計劃，并按計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月一次,，內(nèi)容涵蓋核心、法律,、院感知識,、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作并發(fā)癥,、三基三嚴(yán)等內(nèi)容,。并在培訓(xùn)后考核。

2,、制定查房計劃,、應(yīng)急預(yù)案演練計劃，并按計劃組織教學(xué)查房,、護(hù)理產(chǎn)房和應(yīng)急演練,。

3、加強(qiáng)實習(xí)生帶教工作,，同時能夠提高護(hù)士的帶教能力,，調(diào)動護(hù)士積極性,，并在出科前進(jìn)行理論、操作考核,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，對照我科護(hù)理工作查找不足,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)對護(hù)理工作制度,、工作等相關(guān)知識培訓(xùn),，做到人人知曉，并落實在護(hù)理工作的每一個細(xì)節(jié)之中,。

3、加強(qiáng)對護(hù)士等級醫(yī)院評審的培訓(xùn),，以病人從入院到出院全方位的整體護(hù)理服務(wù),，了解患者的切身感受，根據(jù)我科特點(diǎn)進(jìn)行臨床護(hù)理服務(wù),。

2,、按計劃落實護(hù)理質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，限時整改,。

3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，加強(qiáng)風(fēng)險評估,、壓瘡評估的管理。加強(qiáng)患者入院的風(fēng)險評估,，根據(jù)評估結(jié)果提出防范措施,，加強(qiáng)巡視、觀察,、預(yù)防不良事件的發(fā)生,。

4、規(guī)范使用各類安全警示標(biāo)識,、腕帶的使用,。設(shè)各種溫馨提示，確?；颊甙踩?。

5、加強(qiáng)不良事件的管理,，分析發(fā)生原因,，制定預(yù)防措施,，每季度進(jìn)行匯總分析。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段的護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全,。

7,、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監(jiān)督、指導(dǎo)職能,、各質(zhì)控小組定期進(jìn)行專項檢查,，對存在問題及時反饋，限期整改,，監(jiān)督整改效果,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%（合格分90分）

2,、危重患者護(hù)理合格率≥95%（合格分90分）

3,、藥品、儀器,、設(shè)備及急救物品完好率100%

4,、消毒滅菌合格率100%

5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）

6,、病人對護(hù)理工作滿意度≥95%

7,、護(hù)理人員理論及操作考核合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)：理論≥60分操作≥80分）

8、健康教育覆蓋率100%

20xx年,，心內(nèi)科護(hù)理工作將緊緊圍繞護(hù)理部的目標(biāo)和要求,，全科護(hù)士將不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,，使我科的護(hù)理工作更加規(guī)范化,。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力！