總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。
辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室人員的年終總結(jié)篇一
一、加強學習,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。一年來,，我一方面通過報紙,、雜志、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論,、集團公司的各項規(guī)范和制度,，學習了黨的政策、方針,，進一步增強了對黨在新時期作用的認識,。在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己,，堅持正直,、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了有關于秘書工作類資料,，同時虛心向周圍的領導,、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關業(yè)務知識,，從而對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流,，使自身不斷開闊了視野,，豐富了知識，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情,，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二,、勤于動筆,，不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待分配的每一項任務,，二是樹立信心,，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,，通過多寫,，多練，多思考來提高自己的寫作能力,。三是在觀察中學習,，在日常工作中積累。
三,、加強修養(yǎng),，時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報,、對內(nèi)協(xié)調(diào),、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”，即眼勤,、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,。通過加強自身修養(yǎng),，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用,。在自我約束方面,，我努力做到不遲到、不早退,，沒什么特別重要的事情,，不輕易請假。周末到崗,，盡量做一些力所能及的事情,。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止,，外表形象和服務態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔,、整齊有序,。個人認為，一個良好的環(huán)境,，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領導學習,。身處領導周圍,，有著得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書,，領導的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化,，時日一久便會有所提高,。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠,，人伴賢良品自高,。
一年來，在部門領導的帶動下,，在全體員工的幫助下,，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務,。
一,、強化形象，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進步。撰寫匯報,、總結(jié)__份,，報送《____簡報》信息__條。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二,、強化職能,，做好服務工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務水平,。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年__月,，我開始負責擬寫公文后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,，先后發(fā)文__份，收文__份,。
二是嚴格辦會,，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,，我都協(xié)調(diào)好各個部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實了領導的安排部署,，保證了工作的順利進行,。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。
回顧加入____有限公司的這幾個月我先后擔任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點在工作中堅持以”服務”為宗旨強化自身的工作素質(zhì)提高力事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤工作計劃避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行,。對照辦公室內(nèi)勤工作職責和考核標準我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1,、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與____設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2,、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;
3,、加強辦公用品,、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯誤改正及時到位;
4,、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領用的有關規(guī)定,、使用,、維修、報銷等相關制度有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;
5,、加強了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細致,、規(guī)范;
6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦,、u盤,、辦公桌、辦公椅,、檔案柜等辦公設備,、設施的數(shù)星和領用情況進行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善;
7,、加強司機車輛使用,、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度、有程序,、有原則,、實事求是規(guī)范有度;
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務到位;
9,、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準確,、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序,、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的;
10,、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度,、通知要求從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法;
11,、加強管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性,、前瞻性,、服務性、科學性,、全局性,。做到物資申購有計劃、有審批,、有手續(xù),。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二,、存在不足
1,、是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行;
2,、是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性,。
今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng)自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象,。
以”服務”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。繼續(xù)加強管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作積極性加強對人,、財,、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用部門人員的請銷假,、值班司機的出車,、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作并然有序明確工作任務和工作流程責任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展,。
