總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室人員的年終總結篇一

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調左右,、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研,、文件起草,、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產生負面影響,。

1、注重學習,，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看、多問,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》,、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務,，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙,、酒,、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領用、報銷工作,。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于××年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責,，加強行風建設工作

編寫、制定了公司××年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料,、××年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系,，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《××》,、《××》、《××》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《××》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓,，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育,，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質,。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了××市基礎產業(yè)工會“××杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國××周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領導,、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質,，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們人員雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

辦公室人員年終工作總結 辦公室人員的年終總結篇二

20xx年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識,、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將部門年度工作情況總結如下：

辦公室是公司的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草,、文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議安排,、黨、工,、團,、建設、信息報送,、接待,、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我部門強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作。

（一）加強部門人員自身學習,，提高業(yè)務水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,，包括司機行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,，以及組織到其他項目實地學習,，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高部門各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量,。

（二）理順關系,，辦理公司有關證件。我們公司成立伊始,，各項工作都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫助下,，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證，組織機構代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

（三）建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作,。年初,，公司一切工作逐步進入正軌化工程中,，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重,，邊摸索，邊修改,，在領導的'指導和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

（四）文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內,、外文件的管理流程,，使文件的收,、發(fā)、送,、閱,、審,、存,、借有了嚴格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級,、分類,、編號登記管理,，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份，內部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設,、酒店協(xié)議等）。

（五）公司會議安排布置,。年內,，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設計審查會,、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會,。公司對內、對外的會議,，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,，會議接待、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道,，保證了各項會議的成功召開。

（六）印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）認真及時地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理會議紀要,。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報，項目進展匯報,、請示,、計劃、報告,、總結,、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,，項目進展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄,、會議紀要共24份,，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務。

（八）后勤管理工作

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,，對公司車輛的調度審批、調配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達到了有效地使用車輛的目標,。3月26日,，公司小車司機違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴重交通事故,，導致2行人受傷,，車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴肅處理,。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療,、賠償,，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育,，吸取教訓,，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領導的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量,、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務做到了日清月結,，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明,，并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康,。

（九）人事管理工作

1,、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人,，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對所有員工姓名,、性別,、戶籍、學歷,、婚姻狀況等相關資料做了收集,，并建立了花名冊進行歸檔管理。

2,、勞動合同,，在與員工自愿、平等,、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動合同、借調合同,、臨時合同,、及實習協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同,；3位員工與公司簽訂了借調合同,；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議,；項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動,，2份實習協(xié)議。

3、五險一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。

4,、制定、完善人事制度,，進一步做好公司人事管理工作,，年前完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法,；員工考勤,、休假、請假制度,；社會保險管理辦法,；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。

5,、薪酬發(fā)放，本著公平,、公正的原則,，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資,、過節(jié)費和特別獎金的計算,，并按時準確發(fā)放。

（十）做好公司宣傳欄工作,，以文化,、生活,、工作為主題,，建設企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況,。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作,，愉悅生活,。對每月工作重點，會議簡報上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進展,。

（十一）公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習,、考試,。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作,。

（十二）認真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象,，擬定好接待計劃,，注意接待細節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務,。

（十三）團結協(xié)作,，緊密配合，加強溝通,，形成合力,。

1、7月14日,，xx市遭受百年一遇的洪澇災害,，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險,，搬運工程資料及固定資產,，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進入正常化辦公加快了步伐,。在這次洪澇災害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定,，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎,。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置,，網(wǎng)絡,、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時間緊，人手少,，在分管領導的指導下,，排好搬遷計劃，落實責任,，明確分工,，細分任務，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象。

20xx年以來,，辦公室工作方面取得了一定的成績,，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）工作不夠仔細,，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,，導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。

（二）對于項目的進程情況,，以及重大會議的報道不及時,，沒有做到第一時間上報投資公司。

（三）辦公室人員對自己要求不夠嚴格,，導致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,，沒有按要求停放，文件存檔不及時,，人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（四）目前項目公司工會還在籌建中,，辦公室組織的文體活動相對較少,。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高,。

辦公室人員年終工作總結 辦公室人員的年終總結篇三

一年來,，在局領導的正確領導下，在市超轉辦的指導下,，以《xx區(qū)民政局“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和年初工作要點為目標,，發(fā)揚“三敢” 精神，踐行“大民政”理念,，圓滿完成了20xx年度的各項超轉工作,。

一、20xx年度工作完成情況

（一）接收超轉人員情況,。認真貫徹執(zhí)行市政府（20xx）148號令,、（20xx）41號文件和xx區(qū)（20xx）33號文件及其他相關的超轉政策，圓滿完成了各項超轉工作,，從超轉人員的接收,、管理和服務均做到了科學規(guī)范。全年共接收超轉人員518人,，上繳財政專戶資金23316.32萬元,。截止20xx年10月底，共接收超轉人員2728人（已死亡152名）,，現(xiàn)有超轉人員2576名,，其中：一般超轉人員2543人，病殘超轉人員30人,，孤老超轉人員3人,。

（二）折子工程完成情況。按時發(fā)放超轉人員生活補助費和報銷醫(yī)藥費,。截止20xx年11月底,，已發(fā)放生活費3187.83萬元，已報銷醫(yī)療費922.66萬元,，累計發(fā)放超轉費用4109.66萬元,。12月底完成20xx年度超轉人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫(yī)療報銷工作。

（三）積極組織活動,，提升服務水平,。全年組織了超轉工作管理人員培訓班、超轉人員保健養(yǎng)生大講堂和重陽節(jié)慰問超轉人員等活動,。通過一系列活動,，提升了超轉工作服務管理水平，帶去了黨和政府對超轉老人的關懷,，密切了與超轉人員的關系,，維護了超轉隊伍穩(wěn)定,。

（四）服務管理超轉人員情況。根據(jù)超轉人員提出的需求,，及時與醫(yī)院協(xié)調為超轉人員更換醫(yī)院醫(yī)療本等工作,，全年共為35人次變更定點醫(yī)院、更換醫(yī)療本和補發(fā)生活費領取本,，解決了超轉人員實際困難,。

（五）全力保障征地后遺留人員安置工作。嚴格按照xx區(qū)人民政府關于印發(fā)《xx區(qū)落實建設征地補償安置政策實施方案的通知》的要求,，對照職責全力以赴開展工作,。專門抽調1名工作人員到區(qū)人保局轉戶安置辦聯(lián)合辦公，調查收集全區(qū)征地后人員安置工作基礎信息,。積極配合轉戶安置辦工作,，及時加班加點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的確定超轉人員測算相關費用和提供政策支持，已涉及拱辰,、長陽,、青龍湖、長溝,、琉璃河,、周口店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個村。多次到閻村,、長溝,、琉璃河、高教園區(qū)等單位咨詢解答超轉政策,，推動了征地后人員安置工作順利進展,。

（六）扎實做好信訪工作。信訪工作是超轉工作中極其重要的工作,，經(jīng)常接待來信,、來電、來訪超轉人員和相關人員,，全年接待來信4件,、來電20xx余次、來訪200人次,。在接待中嚴格按照《信訪條例》和以人為本的要求做好信訪工作,，及時準確答復有關信訪件，準確耐心解答超轉人員提出的問題,，使每位來電,、來訪者感到非常滿意。

二,、全年工作亮點和創(chuàng)新點

（一）規(guī)范接收程序,。在接收超轉人員過程中,，嚴格規(guī)范接收程序,，建立“一申請和一請示”制度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要接收超轉人員時，必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門提交接收超轉人員申請（申請中必須寫明：征地批復文號,、轉戶指標,、確定超轉人員方式、資金保障情況等）,，我們接到申請后,，及時審核相關材料，合格后,，起草接收超轉人員請示提交局領導批準后,，實施接收超轉人員。規(guī)范接收程序有效保障了超轉人員接收的準確性和超轉經(jīng)費足額到位,。

（二）縮短費用發(fā)放時間,。采取各種方法縮短發(fā)放超轉人員生活和醫(yī)療費用時間。提前撥款,。在做好超轉人員增減臺帳和及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)互通信息的基礎上,，切實掌握實存超轉人員狀況后，提前5個工作日制作撥款單,，經(jīng)各級審批后,，提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥款?？s短中間環(huán)節(jié)時限,。將及時發(fā)放超轉人員費用列入年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核評比項目，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縮短中間環(huán)節(jié)時限,，及時將各項費用存入超轉人員帳戶,。

（三）出臺文件，嚴格管理醫(yī)療報銷工作,。由于超轉人員不斷增加,，票據(jù)較多且不規(guī)范，報銷工作越來越繁重,。為加強醫(yī)療報銷工作,，出臺了xx市xx區(qū)民政局關于《征地超轉人員醫(yī)療費報銷有關問題的通知》房民通（20xx）29號文件，明確規(guī)定了報銷時限和報送票據(jù)要求,，規(guī)范了醫(yī)療報銷工作,。

（四）建立詳細臺帳。注重做好超轉人員增減,、財務收支和醫(yī)療報銷三本臺帳,，打牢管理工作基礎,。特別是財務收支臺帳，將20xx-20xx年超轉人員生活和醫(yī)療補助費收支情況制作成明細表,，每月報局領導,，以便局領導適時了解財務收支情況。

（五）建立創(chuàng)新工作模式,。在工作中處處用創(chuàng)新衡量工作,，轉變工作模式，形成了創(chuàng)新工作的“通用模式”,，即“查-變-通-久”,。“查”就是查找工作中的問題和不適應的環(huán)節(jié),；“變”就是針對查出的問題和不適應的環(huán)節(jié)進行有效改變,；“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無阻,；“久”就是在通的基礎上保持工作的長久性,。四個環(huán)節(jié)相互相成，不斷發(fā)展變化,，我們要不斷堅持四個環(huán)節(jié)的循環(huán)往復發(fā)展過程,，推動工作不斷創(chuàng)新。

辦公室人員年終工作總結 辦公室人員的年終總結篇四

作為公司后勤部門員工,，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析、總結,，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多業(yè)務員看來，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：

我每天在這里的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費的,，沒有任何一點是可以馬虎對待的,，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作,，每天持續(xù)著理所當然的事情,，其實是最難的。

常會有人這么問我：“我看你總是很忙,，你到底在忙些什么呢,？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。

我也常常問自己究竟我的工作是什么？,！但每次答案都很敷衍,。

借此年終總結的機會，也想直面自己,，給自己一個確實的答案,，我一直在做的事有：

1、公司所有的水電充值,、統(tǒng)計分析,。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,，制作出明細分析對照表,，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,，保證各部門安全正常使用,，盡量降低人為因素造成的斷水斷電；

2,、按時做好每周的考勤記錄,、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦,、補辦,、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車,；

3,、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,，我公司人員流動性比較大,，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買,。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼,；多買或者少買實習生保險；

4,、配合財務部門每月造發(fā)工資,。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習生情況,；正式員工的請假情況等等,；

5、認真向主任學習辦公室日常工作經(jīng)驗,；

6,、處理辦公場所的設備報修維修問題，為業(yè)務員提供給方便,，保證公司員工正常工作上班,。

記得辦公室的哪位領導說過,，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小,，但做不好,，就會影響其他，后果可能也會很嚴重,。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,，這也正常，我覺得,。有則改之,，無則加勉，認真對待自己的工作,，問心無愧就好,。

20xx年，我想對自已說：認真工作,，用心生活,。