總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固政治思想基礎(chǔ)。

及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策,，緊跟形勢更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，確保在思想上,、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致。積極參加局里組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀,、學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好會(huì)議筆記。工作之余,，我通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等渠道時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事大事及環(huán)保新動(dòng)態(tài)，使自己對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析,。

二,、虛心好學(xué),，努力提高辦公技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

為盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，我堅(jiān)持“向人學(xué),，向書本學(xué)”的思路,。一方面吃透上級精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央,、區(qū),、市有關(guān)環(huán)保和社會(huì)發(fā)展的指示精神;收集各行信息，多方積累素材把握局里的工作動(dòng)態(tài);多與各股(室),、站,、大隊(duì)聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況,，注重與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力做好各項(xiàng)工作。另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種環(huán)保相關(guān)法律法規(guī),，虛心向局里的前輩們請教,，并跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事深入企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法，了解整個(gè)執(zhí)法過程,。通過理論與實(shí)際相結(jié)合,，進(jìn)一步提高了我運(yùn)用環(huán)保法律法規(guī)解決實(shí)際問題的能力，豐富和鞏固了專業(yè)知識,。

三,、腳踏實(shí)地，勤懇工作,。

辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶，工作比較繁雜,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮。為此,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。半年來主要工作內(nèi)容及工作效果有：

一是較好地完成了一定量的文字材料工作,。為了提高自己的寫作能力，我認(rèn)真向辦公室主任請教,，從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志提出意見和建議,。通過不懈努力，半年來主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結(jié)”和“20xx年工作計(jì)劃”初稿，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，修改完成了定稿上交上級部門;以及一些會(huì)議紀(jì)要,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡報(bào)》采納)等材料,。對于寫作中遇到的組織材料難等問題,，我總是想方設(shè)法攻堅(jiān)克難。

二是配合領(lǐng)導(dǎo)做好“,。,。生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作。作為聯(lián)絡(luò)員,，我參加了自治區(qū)舉辦的“生態(tài)市,、生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，我對生態(tài)縣的建設(shè)有了全新的認(rèn)識,，意識到這項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和艱巨性,?；氐絾挝唬夷托穆?lián)系需要提供相關(guān)材料的縣各直屬機(jī)關(guān)部門的責(zé)任人,，一一解答責(zé)任人的疑問,，并上門收發(fā)相關(guān)材料和通知，確保及時(shí)收集各種所需材料,。對于收集的材料歸檔整理,，有利于推動(dòng)整個(gè)編制工作的順利進(jìn)行。目前,，編制工作已完成初稿,。

三是積極準(zhǔn)備綜合性會(huì)議的材料和環(huán)保宣傳資料，做好對外聯(lián)系及接待工作,。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾,，做好筆錄，并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,。

四是深入企業(yè)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)工作,。先后隨同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)10多次，主要對,。,。江兩岸的石材加工企業(yè)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，并督促其盡快完善環(huán)保設(shè)施及相關(guān)環(huán)保手續(xù),。

五是配合領(lǐng)導(dǎo)按要求及時(shí)給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫,、打印,、頒發(fā)排污許可證。

六是單位文件管理及綜合工作,。①負(fù)責(zé)文件收發(fā)、歸檔管理及會(huì)議材料歸檔工作,，按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進(jìn)行歸類,、整理;及時(shí)、準(zhǔn)確向單位領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)重要或急需處理的文件,。②按時(shí)完成辦公室的其他綜合性事務(wù)工作,。

七是完成單位網(wǎng)絡(luò)公開信息的錄入工作——按照自治區(qū)《。,。,。。,。,。平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求，以較快的速度按質(zhì)按量完成單位信息在這兩個(gè)“平臺”的錄入工作,，并定期對兩個(gè)“平臺”的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行維護(hù)和管理,。

四、存在的缺點(diǎn)與不足

盡管這段時(shí)間通過勤奮,，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識對新形勢下的工作需求還有差距,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是辦公經(jīng)驗(yàn)不足, 在社交場合不夠成熟，交際能力,、應(yīng)變能力尚待提高,，工作方法上也還有待改進(jìn)。三是工作收上還存在一定惰性,，偶爾還會(huì)有遲到現(xiàn)象,，吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱,，總體寫作水平還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,。五是工作細(xì)心度不夠，有時(shí)會(huì)在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。

五,、今后工作努力方向。

1,、做好辦公室工作,，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)處事能力。一方面做好日常工作，全面圍繞全局工作計(jì)劃開展工作;另一方面在對上協(xié)調(diào),、對內(nèi)協(xié)調(diào)上要增強(qiáng)主動(dòng)性,，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各股(室)、站,、大隊(duì)的理解和支持,，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧發(fā)展。

2,、繼續(xù)做好“,。。,。生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃工作”,，努力推進(jìn)生態(tài)。,。建設(shè),。

3、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)文字功底和思維能力,，盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報(bào)送任務(wù)。

4,、努力配合局領(lǐng)導(dǎo)完成力所能及的工作,。

5、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作中克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

總之,，這半年的鍛煉,，我有進(jìn)步，但也有不足,。在今后的工作中,，我將努力改進(jìn)不足，提高自身涵養(yǎng)與綜合素質(zhì),，更好的勝任工作,，為環(huán)保局的建設(shè)和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇二

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項(xiàng)工作需要,。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對辦公室人員少,、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責(zé),、拼搏進(jìn)取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項(xiàng)工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,。其中在行政管理,、月報(bào)考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、人事管理,、檔案整理、完善制度,、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

一,、xx年工作總結(jié)

1、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序,。

2、在考勤,、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面：能及時(shí),、準(zhǔn)確完成各部門的月報(bào)統(tǒng)計(jì)，并針對人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表,、審核，并完成匯報(bào)工作,。

3,、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,，做到不遺失,，查閱方便迅速，并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化,。

4、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類管理,，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門步入管理制度化,、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

5,、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn),、舒適,、干凈、整潔的辦公環(huán)境,。

6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行，能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門溝通,，并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,，配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作。

二,、xx年工作計(jì)劃

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項(xiàng)工作。

在即將來臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件,、決策過程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。以“嚴(yán),、細(xì),、深、實(shí),、快,、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒，已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作,。度我在上級部門的指導(dǎo)下,，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé),，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量,。

人常說，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力,。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,，在想問題,、拿主意時(shí)更有見地，一年來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的17大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作,。在日常工作中,，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長,，增加自己的知識積累,。

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡,、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真,、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀,、利益觀,，廉潔自律，潔身自好,，慎言慎行,，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事,。

文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,，并做好上傳下達(dá)工作,，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作,。在的迎接市級示范中學(xué)評估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,，做精管理，做顯特色,，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好,，或者是家長,，我都盡力做到誠懇、熱情,、細(xì)致,、周到。本期共有四次大的接待,，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢,，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定,。

會(huì)議管理抓規(guī)范,。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié),，考慮周到,，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場,，督促落實(shí)會(huì)議精神,。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,，會(huì)后執(zhí)行有力度,。尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分,，教代會(huì)開得非常成功,。

檔案整理求精細(xì)。,，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，力求精細(xì)化，做到分門別類,，類別清楚,。通過暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導(dǎo)評估中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng),。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,，獲得了社會(huì)的好評,。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差,。按照公平,、公開、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱評審、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見,，職稱評審無矛盾。

1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān),。

2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作,。

3.成功召開了教代會(huì)，通過了新制定的《績效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對原來一些方案的修改,。

4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān),。

5.縣雙十佳我校兩人入選,。

我因工作出色，度也考核為優(yōu)秀,，立三等功一次,。

隨著社會(huì)對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢,、新的任務(wù),，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,、效率意識,、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心,、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò),。

擔(dān)任辦公室主任一職,，讓我感受頗多，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷進(jìn)步,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇四

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長辦公會(huì),、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作,。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3,、完成醫(yī)院接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長反饋信息,。

4,、完成2019年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,。

5,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,，一人出行不安排的管理制度,。

6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照,、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審,。

7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理,。

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭工作。

3,、由于自己還很年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力,。

1,、沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則,，工作作風(fēng)踏實(shí)。

3,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

5、主動(dòng)服務(wù)于臨床,，待人處事有禮有節(jié),。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義,。

6,、積極主動(dòng)做好院長的幫手，加強(qiáng)作風(fēng)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇五

回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

三,、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇六

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于__年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

對在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

__年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的

做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，__年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。

三、綜合辦公室采購管理工作

1,、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

__年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購時(shí)間,，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。

四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，__年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

__年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

三,、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

__年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。__年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。__年,，綜合辦公室在__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

四,、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的

綜合素質(zhì)普遍有待提高,，__年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時(shí),，__年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。

五,、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

綜合辦公室

二〇__年十一月十三日

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇七

回顧20__年，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作,。

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記、標(biāo)注文號,。

二,、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、保障有力，做好物資管理,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致。

四,、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種.種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

五,、其他工作完成情況。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識,，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇八

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺階；

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),；

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20xx年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、服務(wù)工作

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

二,、文件管理工作

一年共寫會(huì)議記錄18篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

三,、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

四、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系,。

五,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十

20xx年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時(shí)候,，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在其他部門熱心支持和大力幫助下,，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是公司的綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下

一,、全面圍繞電梯銷售,，不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

1、協(xié)調(diào)各部門的工作,，切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作,，對公司的各項(xiàng)會(huì)議,、活動(dòng)，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門做好銜接,，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽電話,，對重要來電做好登記，及時(shí)匯報(bào)與傳送,。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作，及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，催促有關(guān)部門或個(gè)人認(rèn)真辦理,，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達(dá),。做好項(xiàng)目報(bào)備,、詢價(jià)、投標(biāo),、合同,、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用,。

2,、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對內(nèi),、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，完成好各類接待工作，并做到計(jì)劃安排周密,，服務(wù)到位熱情,。

二、結(jié)合公司規(guī)定,，結(jié)合公司規(guī)定,，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定,。切實(shí)抓好印章管理,，嚴(yán)格用印管理制度，所有文件,、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

2,、加強(qiáng)文稿審核,，提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示,、報(bào)告,、通知等,，每個(gè)文件都認(rèn)真審核，及時(shí)印發(fā),、簽收，及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策,、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤,。

3,、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。完成了公司房屋、水,、電,、門窗、空調(diào)等的日常維修工作,。對于辦公用品,、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、完善各項(xiàng)管理制度，加大執(zhí)行與落實(shí)力度,。加強(qiáng)對人,、財(cái)、物的管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

三,、人事管理工作穩(wěn)步向前推進(jìn)

1,、擴(kuò)寬招聘渠道，加強(qiáng)人員招聘,。20xx年根據(jù)公司的人員需求,，截止目前，通過網(wǎng)絡(luò),、現(xiàn)場,、推薦等方式招聘，進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍,，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障,。

2,、加強(qiáng)績效薪酬管理，嚴(yán)格考勤制度,。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等,。

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,，行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服困難,，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理上臺階,，服務(wù)上水平,，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十一

時(shí)間一晃而過,，彈指之間20____年已接近尾聲,，進(jìn)行項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在20____年度取得了不小的進(jìn)步，在負(fù)責(zé)辦公室工作過程中,，較好地完成了20____年的工作內(nèi)容?，F(xiàn)將有關(guān)20____年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1,、熟悉了解項(xiàng)目大致情況

我于20____年3月進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，當(dāng)時(shí)的別墅工程還沒有正式開始，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我加緊對項(xiàng)目的各方面情況做了細(xì)致了解，通過了解熟悉了項(xiàng)目的大致情況,，帶著一份熱情投入到了這個(gè)工作中,。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù),。由于我們這個(gè)項(xiàng)目比較大,，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工,，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也由剛開始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項(xiàng)目融入這些新的血液感到非常的高興,，希望大家同心協(xié)力將我們的項(xiàng)目做到最好,。

2、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況

作為辦公室負(fù)責(zé)人,，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,，多次與項(xiàng)目總工、現(xiàn)場技術(shù)人員,、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉,，對項(xiàng)目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次,。

3,、工作中所取得的成績

我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索,，但閃光點(diǎn)并不多,，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司,、建設(shè)方,、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來情況(聯(lián)系單、通知單以及每日上報(bào)工作日報(bào),、每周周報(bào)等),，處理辦公室一些零散事(負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺所需資料,、會(huì)議召開通知和記錄,、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情,，但我都在盡最大的努力去做好,，以免耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì)了做人做事,，提高了自己的協(xié)調(diào)能力,。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

回想自己在項(xiàng)目部半年多來的工作,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對建筑方面的知識比較缺乏,，認(rèn)識不夠,，特別是現(xiàn)場施工方面,，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛好不在這方面,，對此興趣缺少,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，充分利用一切資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

20____年馬上就要過去了,，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，20____年工作多,，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。如何優(yōu)質(zhì),、高效、按期地完成項(xiàng)目,，是作為項(xiàng)目人員認(rèn)真思考的課題,。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十二

回顧20__作為公司的辦公室行政部門的行政人員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障綜合部,、招商部,、成本合約部,、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。

2,、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3,、建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,，安排好日常的會(huì)議，做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作,。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號,，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對,，做到賬實(shí)相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等),，每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),，定期對煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管,，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。

7、檔案管理工作：完成公司檔案,、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理,，將所有檔案歸類、編號,，存放至檔案室,，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記,，后將檔案工作移交孫琴

8,、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書,，推進(jìn)“讀書月”活動(dòng),，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式,、年會(huì)等),，編寫各類活動(dòng)策劃的初稿。

9,、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作,，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn),、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn),、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、消防知識培訓(xùn),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、人事制度培訓(xùn)等)。

10,、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作。

11,、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三、20__所學(xué)知識

1,、_的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2,、_的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3,、_的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識,，董事會(huì)相關(guān)知識、行政管理,，案例以及公文寫作培訓(xùn),。

4、_,、_的培訓(xùn)：機(jī)電,、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程,。

5,、_的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6,、_的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。

7、王_的培訓(xùn)：人事制度講解,。

8,、_的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn)。

9,、做工作要積極主動(dòng),，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,，更好的完成工作。

四,、工作中存在的不足

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)

2、個(gè)人能力還有待提高

3,、工作不夠深入,，對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練,，單規(guī)范上不夠細(xì)致,，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),，不全面，不深刻

五,、20__年度工作計(jì)劃以及感想

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,。

(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作,。

(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作,，保管好會(huì)議室器材。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔_;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺,，我認(rèn)為_就是我的平臺，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

時(shí)間過得真快,，加入我們銀行的情景還歷歷在目，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中,，我意識到這份工作就是我理想中的工作,，我也意識到自己可以在這份工作中學(xué)到很多過去我未曾想到的知識和經(jīng)驗(yàn)。

一,、理想的圓滿與發(fā)展

說實(shí)話,，進(jìn)入我們銀行工作,，成為銀行辦公室的一員，這并不是我最初的想法,。當(dāng)然,，其實(shí)我的想法就是沒有想法，我對自己理想的工作,，沒有什么概念,，當(dāng)我能夠來銀行工作時(shí)，我也沒有什么特別深的感觸,，但在這一年工作下來,，我清楚地知道了,，這份工作就是我理想的工作，在銀行辦公室的學(xué)習(xí)讓我成為了一個(gè)更好的自己!我相信在未來的日子里，我會(huì)越來越好,。一邊工作一邊朝著理想的自己走去，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末,，我要感謝這份工作給我?guī)淼陌残?，也要感謝一步步走來的自己!

二、腳踏實(shí)地的每一天

在銀行辦公室的工作是腳踏實(shí)地的工作,。每一天的工作都是腳踏實(shí)地,，可以看見一二三四每一步的工作。在主任的帶領(lǐng)下,，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項(xiàng)事務(wù),，在過去的一年中，我也能夠徹底的獨(dú)立完成了,。每做完一件事,，我都可以看見自己的一點(diǎn)點(diǎn)變化，每一次在事情中積累的經(jīng)驗(yàn)都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經(jīng)驗(yàn),，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍(lán)圖,。我愿意把自己的時(shí)間都投入到這份工作中去，我愿意腳踏實(shí)地的過好在這里的每一天!

三,、未來的計(jì)劃與方向

按理說在這里的工作不應(yīng)該有如此多的期待,，因?yàn)殂y行辦公室的工作是一份腳踏實(shí)地的工作?？晌疫€是在這種踏實(shí)中得到了啟示,，得到了我可以變更好的啟示。銀行的工作是關(guān)系到每一個(gè)人切身利益的工作,，沒有對自由沒有向往的人,，更沒有對財(cái)務(wù)自由沒有向往的人。我在這一層面上認(rèn)識到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多,，我打算在未來一一完善并實(shí)行起來,，造福于每一個(gè)來我們銀行辦業(yè)務(wù)的人,，讓每一個(gè)擁有我們銀行卡片的人因?yàn)橛形覀冦y行的協(xié)助，生活變得更加滿意和幸福!

回看我這一篇個(gè)人年終工作總結(jié),，好像自己的總結(jié)和計(jì)劃混在了一起,，但或許工作總結(jié)正是來年可供展望的方向，興許每一個(gè)工作上有所收獲的人都是在總結(jié)的同時(shí)計(jì)劃著的,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十三

20__年,，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，在區(qū)工委,、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺,、城市大東擴(kuò),、全民大創(chuàng)業(yè)、社會(huì)大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

20__年,，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進(jìn)京1批2人次,，赴省1批1人次,，到市567人次，本級接待2101人次,，辦理上級重要信訪督辦件7件,，辦結(jié)率100%，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,，辦結(jié)率100%,，書寫接訪報(bào)告27份，書寫信訪動(dòng)態(tài)報(bào)告12期,，在《岳陽晚報(bào)》發(fā)表信訪工作新聞2篇,，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%,，辦理人民群眾來信67件,，辦結(jié)率100%。

今年我們主要從以下幾個(gè)方面做了工作：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，信訪工作意識不斷提高

區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作,。市委常委,、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席,、管委會(huì)主任瞿松柏,、工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件,。4月30日,，召開的全區(qū)信訪工作會(huì)議，管委會(huì)主任瞿松柏主持,，工委書記韓建國作了重要講話,，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報(bào)告，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo),、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加,。此會(huì)是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高,、規(guī)模最大的信訪工作會(huì)議，反響強(qiáng)烈,。會(huì)議召開以后,，我區(qū)信訪工作打開了一個(gè)嶄新的工作局面，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實(shí)際問題,，調(diào)整了辦公場地,，配備了小車，增加了人員,，確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開支,。區(qū)工委、管委會(huì)全年四次聽取信訪工作匯報(bào)并做了專題研究,，努力解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,。7月15日,，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局,、公安分局,、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會(huì)議,，研究處理李華艷信訪事件,，在聯(lián)席會(huì)上，韓書記明確了工作思路：一個(gè)事件作兩個(gè)問題處理,，涉及到的治安問題由公安分局處理,，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被摩托車撞死,，司機(jī)逃逸,，死者家屬十分悲憤，工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃對此高度重視,，會(huì)同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，做好家屬工作,，按照有關(guān)政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助,，平息了事態(tài);3月19日,，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃,、林敏伯組織對金鳳橋,、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會(huì)，向群眾宣傳政策,，講清道理,，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實(shí),。工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝,、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來信件,、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實(shí)際問題,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各局室認(rèn)真落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，一級促一級,，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治,、各執(zhí)其責(zé),、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。)大信訪工作格局,，形成了“上下聯(lián)動(dòng),，左右互應(yīng)，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò),，由于工作到位,、措施得力,，許多信訪事項(xiàng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢,、明確信訪任務(wù),、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程,。

二,、落實(shí)制度，信訪工作責(zé)任不斷增強(qiáng)

一是堅(jiān)持和落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”原則，建立和實(shí)行“一個(gè)問題,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一個(gè)方案,、一抓到底”和包調(diào)查,、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。三荷鄉(xiāng)計(jì)生并發(fā)癥對象巍銀桂,、唐大鵬、王端珍等3人,，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,，為了穩(wěn)妥、客觀,、公正的處理這些人的訴求問題,，開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé)，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討,，與省計(jì)生委聯(lián)系，為魏銀桂做計(jì)生并發(fā)癥的鑒定，并多次上門做思想工作,，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?，F(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪,。另外,，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進(jìn)行妥善處理,。

二是堅(jiān)持和落實(shí)了排查制度,。搞好矛盾糾紛排查，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一,。20__年,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度,，實(shí)行十日一小查,，每月一大查，特殊時(shí)期重點(diǎn)查,，取得了較好的效果,。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶,、春節(jié),、旅游節(jié)、全國“兩會(huì)”,、省黨代會(huì),、xx大等重要時(shí)期和武廣鐵路、大中型水庫移民,、軍隊(duì)退役人員,、殘疾人、拆遷控違,、土地征收等重要群體和事項(xiàng)上的矛盾糾紛排查17次,，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時(shí)組織化解和穩(wěn)控,。元月下旬,，經(jīng)過排查，我們掌握康王,、三荷,、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪，立即向市有關(guān)部門報(bào)告,，請示管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，管委會(huì)副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件,。

三是堅(jiān)持和落實(shí)了定期督查制度,。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行了定期督查,。為了將督查工作落到實(shí)處,，我們主要采取了三種方式：電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,，取得了良好成效,。全年對受理的836起信訪事項(xiàng)進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦,、交辦和督辦,，回復(fù)率達(dá)98%以上,，真正做到了事事有結(jié)果,、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,，因違章建房被拆除,，為解決補(bǔ)償問題，上訪市委,、市政府等黨政機(jī)關(guān),，是一個(gè)有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟,，但本人對判決不服,，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處,，區(qū)信訪局會(huì)同通海路管理處多次研究,，決定對盧四望實(shí)行困難救助，建起一套85平方米新房,，配齊必需的生活用具,，使其安居樂業(yè)，這一人性化的處理,，得到了盧四望本人的認(rèn)同,，并當(dāng)場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪,。面對復(fù)雜,、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式,，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實(shí),，并要求在時(shí)限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對督查督辦的信訪事項(xiàng)，我們要求“交必辦,、辦必果,、果必報(bào)”，并通過“信訪動(dòng)態(tài)”,，每半年進(jìn)行一次情況通報(bào),，年終進(jìn)行講評，有力促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了,。

您可以訪問第一范文網(wǎng)查看更多與本文《20_年區(qū)信訪工作總結(jié)》相關(guān)的文章,。四是堅(jiān)持和落實(shí)了信訪工作量化考核制度。年初,，我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上,，進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，對信訪工作進(jìn)行全方位的綜合考核與考評,，量化考核目標(biāo),，考核結(jié)果每月進(jìn)行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視,，各單位對職責(zé)范圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高,，辦理力度明顯加大,，解決群眾訴求的問題明顯加快，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了?，F(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會(huì)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一,。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，信訪工作程序不斷規(guī)范

在信訪工作中,，我們堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦,，困難的事努力辦,，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難,，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識,，本著高度的責(zé)任感，

按照“改善服務(wù),、提高質(zhì)量,、取信于民、樹立形象”的總體要求,，我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來信來訪,，明確接待群眾的禮貌用語和忌語,，努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾,，為群眾排憂解難上,，我們力求從以下六個(gè)方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序,。我們對來訪群眾熱情,、和藹，文明,，做到了“三有”,、“四要”?！叭小笔牵簛碛杏?、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述,，要明確答復(fù)問題,，要正確宣傳政策，要做好思想工作,，努力為群眾創(chuàng)造方便條件,，建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛,，使信訪局的接待室成為建設(shè)社會(huì)主義精神文明的一個(gè)陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé),，不怕埋怨,，不辭勞苦的辦信精神，設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想,，采取走出去,，到群眾中，到基層去的辦法,，認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實(shí)情況,，尋求解決問題的最佳途徑，真心實(shí)意地為群眾服務(wù),、解難,，有力推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪,，我們主動(dòng)報(bào)告自己的真實(shí)姓名,，并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記,。)了接訪處訪的工作流程,，設(shè)立群眾意見箱,，主動(dòng)和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動(dòng)全局人員的工作積極性和主動(dòng)性,，本著“分工不分家”的原則,，我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配，分成來訪接待,、辦信督查,、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責(zé),，并先后建立了一系列制度,，以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機(jī)制。我們每月對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,，及時(shí)報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，并依照“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位,，落實(shí)到個(gè)人,。工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示,，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋,。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進(jìn)行核查,，對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,，通過《信訪動(dòng)態(tài)》的形式及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。我們還加大信訪信息報(bào)告力度,，特別是典型,、重大的信訪信息，力求做到不過夜,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),。

為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質(zhì),，努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求,，我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵(lì)干部職工自覺提升知識水平,，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策,、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī),、公共管理學(xué),、心理學(xué)、公文寫作等知識,，積極組織培訓(xùn)活動(dòng),。6月1日，我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干,，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”,、“接待群眾來訪”等三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了專題講座,。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個(gè)途徑，努力使干部隊(duì)伍的知識不斷得到更新,、能力和素質(zhì)不斷得到提高,。

四、加強(qiáng)整治,，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十四

在即將過去的這一學(xué)年內(nèi),，辦公室不斷完善工作制度，確保學(xué)生會(huì)工作的規(guī)范化,、制度化合科學(xué)化,，祈禱了學(xué)生會(huì)與同學(xué)之間、部門之間的橋梁紐帶作用,，在整個(gè)學(xué)期的工作中,，出現(xiàn)了一些工作的新形勢，解決了一些新問題,，涌現(xiàn)出了一批工作熱情高、辦事能力強(qiáng)的新生干事,，使得辦公室真正成為一個(gè)重要的服務(wù)性部門,，從而推動(dòng)了整個(gè)學(xué)生會(huì)由“活動(dòng)性“向”服務(wù)型、指導(dǎo)型“的轉(zhuǎn)變：

一,、 制度上的新突破,。

制度的修、修訂與拓展時(shí)辦公室的重要工作之一,，這學(xué)期辦公室在制度修補(bǔ)與完善上有了較大突破,，日益全面化、規(guī)范化,，并繼續(xù)不斷完善辦公室及整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作機(jī)制,。充分發(fā)揮辦公室職能,，做好辦公室的中樞調(diào)節(jié)作用。

1. 準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會(huì)議,，確保各次會(huì)議的正常召開,。

2. 建立嚴(yán)格的值班工作制度，確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)下達(dá),，下情上報(bào),，

使得學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作信息順暢。

3. 起草完善雪深灰各項(xiàng)工作制度,，考評制度,。確保各項(xiàng)工作有章可依及其高效性。與主席團(tuán)一起討論修補(bǔ)了會(huì)議,、值班,、衛(wèi)生等規(guī)章細(xì)則及考勤處罰等各類工作規(guī)范，特別是本學(xué)期辦公室全體成員在與主席團(tuán)的不斷商討中集思廣益,，制定了新的學(xué)生會(huì)工作紀(jì)律考核制度,，并保證其切實(shí)可行。

4.制作了無可辦公室成員無可名單表,，著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度,，提高了學(xué)生會(huì)的工作效率。

二,、資料上新齊備

1.建立了相對完備的學(xué)生會(huì)檔案,。以電子檔案為主，盡最大努力方便喲后工作的開展,，真正發(fā)揮資料的作用;

2. 諸如11月中旬的校學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),，辦公室作為計(jì)信系的后勤大本營的重要部門，承辦整個(gè)學(xué)生會(huì)的簽到簽退,、場地的布置,、場地的收編、加油搞的輸送等重要工作,，在此期間我們計(jì)信系獲得“道德風(fēng)尚獎(jiǎng)“便是對我們計(jì)信系學(xué)生會(huì),、辦公室工作最為直接的體現(xiàn)與褒獎(jiǎng)。

除了一些有突破性的工作外,，辦公室最主要的工作還是常規(guī)工作,，主要包括文秘工、聯(lián)系工作,、自身建設(shè)及部門內(nèi)部事宜等,，細(xì)節(jié)決定成敗，辦公室最繁重最艱巨最能鍛煉人的工作還是體現(xiàn)在這些點(diǎn)滴問題上,，這學(xué)期在常規(guī)工作上同樣有很大進(jìn)步;

一,、文秘工作;

1. 辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會(huì)制度,、總結(jié)、工作匯報(bào)等各種文件的制作;

2. 全面負(fù)責(zé)了主席團(tuán)的文字處理工作;

3. 負(fù)責(zé)了表彰證書的制作與頒發(fā);

4. 材料統(tǒng)計(jì)工作,。為方便學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展,，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作，并設(shè)立臨時(shí)文件夾等滿足使用,，并取得了較好的效果,。儒評優(yōu)材料，工作計(jì)劃和總結(jié)的匯總制作等,。

二,、聯(lián)系工作：

包括橫向上與各部門的聯(lián)系，縱向上與團(tuán)委,、同學(xué)的聯(lián)系,。及時(shí)傳達(dá)上級通知，反饋下級意見,，加強(qiáng)各層次各部門的溝通時(shí)辦公室的主要工作：

1. 及時(shí)傳達(dá)了主席團(tuán)的各類通知,，使上級信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級各部門， 方便工作正常開展;

2. 完善了辦公室干事工作細(xì)則及其評分細(xì)則,，互評制度的建立對于成員間的相互聯(lián)系溝通效果顯著,。

三、內(nèi)部常規(guī)事宜

1. 給類表格的統(tǒng)計(jì)制度,。如會(huì)議安排表,、值班表，固定資產(chǎn)清單,，評優(yōu)統(tǒng)計(jì)表等,，保證了學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行;

2.值班人員工作安排。收發(fā)相關(guān)文件,，接聽電話,，接受各類咨詢，規(guī)范使用鑰匙及辦公室物品支領(lǐng),，日常衛(wèi)生維護(hù)等;

3,、積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的展開，擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會(huì)的影響力,。

這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的感情,，也增強(qiáng)了我部和其他各部協(xié)助互助的機(jī)會(huì),，真正做到了部與部之間的融合。雖然我們?nèi)サ牧艘欢ǖ某煽?，但還存在很多的不足,，有些細(xì)節(jié)考慮的還不是很周到,。

1. 在學(xué)生會(huì)成員檔案文件上的整理不夠完善。下學(xué)期力求建立出有特色的文件夾,，如成員檔案,、經(jīng)典活動(dòng)檔案、考核檔案,、會(huì)議檔案等等,。

2. 由于新生經(jīng)過9月份的辛苦軍訓(xùn)，10月份的部門緊鑼密鼓的招新,，12月進(jìn)入復(fù)習(xí)月,，1月進(jìn)入考試周，所以能有更多的時(shí)間放在辦公室也僅有11月,，在辦公室制度明細(xì)上雖不如正軌,，但是下學(xué)期仍需加強(qiáng)，爭取培養(yǎng)出一批辦事能力強(qiáng),、工作熱情高,、肯吃苦、不怕累的優(yōu)秀骨干分子,。

3. 在臨近期末的《計(jì)信系期末考試教育暨動(dòng)員》大會(huì)的通知下達(dá)中,，我們辦公室的同學(xué)把09計(jì)應(yīng)2班的班長當(dāng)成是大三、大四的班長了,，導(dǎo)致通知的內(nèi)容出錯(cuò),。也致使該班同學(xué)，關(guān)于此次活動(dòng)安排,，在20日,、21日中午12點(diǎn)55和14點(diǎn)10接到了多次不同的通知;因?yàn)槲覀兊氖д`對該班同學(xué)造成了一定的影響。被領(lǐng)導(dǎo)批評后我們辦公室成員都有過很深刻的反思,，承擔(dān)起我們該承擔(dān)的責(zé)任,，虛心接受批評，以后絕不犯類似錯(cuò)誤,。

四,、辦公室的其他情況

1.值班情況：各成員基本上能做到按時(shí)值班、簽到,、不遲到早退,，有事請假。但也有個(gè)別同學(xué)有懶惰情緒或錯(cuò)誤過失,，在今后的工作中,，則當(dāng)認(rèn)真改整，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.例會(huì)情況：辦公室每兩周一次例會(huì),，全體成員均能按時(shí)參加,，會(huì)議氣氛容器，或是對相關(guān)活動(dòng)的商議,，或是對學(xué)習(xí)生活的貪心,，大家都能積極發(fā)表個(gè)人意見，從而使部里的各項(xiàng)活動(dòng)都能順利進(jìn)行,。

辦公室的工作特性決定了任務(wù)的繁雜,，但辦公室成員一如既往地努力工作，為提高辦公室的工作水平和整體素質(zhì),，為促進(jìn)整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)出了自己的一份力量,，也取得了非常好的成效。這一學(xué)期的工作,，也使得我部成員真正得到鍛煉,。培養(yǎng)了各自的責(zé)任意識，能夠成熟的面對工作,，但是,，工作中難免有所疏漏，如有時(shí)聯(lián)系不到位,，記錄有所偏差德國細(xì)節(jié)上不夠完美,，相信會(huì)在以后的工作中有所改正，也相信辦公室在以后的發(fā)展中有新突破,，做出新成績,。同時(shí)我們也希望全系的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大的同學(xué)能給予我們更多的支持與鼓勵(lì),，使得我們在工作中能夠取得更好的成績,。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十五

時(shí)間一晃而過，彈指之間20____年已接近尾聲,，進(jìn)行項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在20____年度取得了不小的進(jìn)步,，在負(fù)責(zé)辦公室工作過程中，較好地完成了20____年的工作內(nèi)容?，F(xiàn)將有關(guān)20____年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一,、年度工作情況：

1、熟悉了解項(xiàng)目大致情況

我于20____年3月進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，當(dāng)時(shí)的別墅工程還沒有正式開始,，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對項(xiàng)目的各方面情況做了細(xì)致了解,，通過了解熟悉了項(xiàng)目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個(gè)工作中,。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項(xiàng)目比較大,，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工,，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也由剛開始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項(xiàng)目融入這些新的血液感到非常的高興,，希望大家同心協(xié)力將我們的項(xiàng)目做到最好,。

2、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況

作為辦公室負(fù)責(zé)人,，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,，多次與項(xiàng)目總工,、現(xiàn)場技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉,，對項(xiàng)目的進(jìn)展也做了更深層次的了解,，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。

3,、工作中所取得的成績

我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索,，但閃光點(diǎn)并不多,，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司,、建設(shè)方,、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來情況(聯(lián)系單、通知單以及每日上報(bào)工作日報(bào),、每周周報(bào)等),，處理辦公室一些零散事(負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺所需資料,、會(huì)議召開通知和記錄,、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情,，但我都在盡最大的努力去做好,，以免耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì)了做人做事，提高了自己的協(xié)調(diào)能力,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

回想自己在項(xiàng)目部半年多來的工作，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄,，對建筑方面的知識比較缺乏，認(rèn)識不夠,，特別是現(xiàn)場施工方面,，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛好不在這方面,，對此興趣缺少,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，充分利用一切資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

20____年馬上就要過去了,，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，20____年工作多,，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。如何優(yōu)質(zhì),、高效、按期地完成項(xiàng)目,，是作為項(xiàng)目人員認(rèn)真思考的課題,。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作人員年終總結(jié)篇十六

工作半年來,，在局班子領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高工作能力和綜合素質(zhì)，力爭做好各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固政治思想基礎(chǔ),。

及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢更新思想,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，確保在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致,。積極參加局里組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀,、學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好會(huì)議筆記,。工作之余,，我通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等渠道時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事大事及環(huán)保新動(dòng)態(tài),，使自己對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析,。

二、虛心好學(xué),，努力提高辦公技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

為盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，我堅(jiān)持“向人學(xué),，向書本學(xué)”的思路。一方面吃透上級精神,，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央,、區(qū)、市有關(guān)環(huán)保和社會(huì)發(fā)展的指示精神;收集各行信息,，多方積累素材把握局里的工作動(dòng)態(tài);多與各股(室),、站,、大隊(duì)聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況,，注重與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力做好各項(xiàng)工作。另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種環(huán)保相關(guān)法律法規(guī),，虛心向局里的前輩們請教,，并跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事深入企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法，了解整個(gè)執(zhí)法過程,。通過理論與實(shí)際相結(jié)合,，進(jìn)一步提高了我運(yùn)用環(huán)保法律法規(guī)解決實(shí)際問題的能力，豐富和鞏固了專業(yè)知識,。

三,、腳踏實(shí)地，勤懇工作,。

辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶,，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,。為此，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。半年來主要工作內(nèi)容及工作效果有：

一是較好地完成了一定量的文字材料工作,。為了提高自己的寫作能力,，我認(rèn)真向辦公室主任請教，從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改，并請有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志提出意見和建議,。通過不懈努力,，半年來主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結(jié)”和“20xx年工作計(jì)劃”初稿，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，修改完成了定稿上交上級部門;以及一些會(huì)議紀(jì)要,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡報(bào)》采納)等材料,。對于寫作中遇到的組織材料難等問題,，我總是想方設(shè)法攻堅(jiān)克難。

二是配合領(lǐng)導(dǎo)做好“,。,。生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作,。作為聯(lián)絡(luò)員，我參加了自治區(qū)舉辦的“生態(tài)市,、生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，我對生態(tài)縣的建設(shè)有了全新的認(rèn)識,，意識到這項(xiàng)工作的重要性,、緊迫性和艱巨性?；氐絾挝?，我耐心聯(lián)系需要提供相關(guān)材料的縣各直屬機(jī)關(guān)部門的責(zé)任人，一一解答責(zé)任人的疑問,，并上門收發(fā)相關(guān)材料和通知,，確保及時(shí)收集各種所需材料。對于收集的材料歸檔整理,，有利于推動(dòng)整個(gè)編制工作的順利進(jìn)行。目前,，編制工作已完成初稿,。

三是積極準(zhǔn)備綜合性會(huì)議的材料和環(huán)保宣傳資料，做好對外聯(lián)系及接待工作,。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾,，做好筆錄，并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,。

四是深入企業(yè)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)工作,。先后隨同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)10多次，主要對,。,。江兩岸的石材加工企業(yè)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，并督促其盡快完善環(huán)保設(shè)施及相關(guān)環(huán)保手續(xù),。

五是配合領(lǐng)導(dǎo)按要求及時(shí)給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫,、打印、頒發(fā)排污許可證,。

六是單位文件管理及綜合工作,。①負(fù)責(zé)文件收發(fā)、歸檔管理及會(huì)議材料歸檔工作,，按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進(jìn)行歸類,、整理;及時(shí)、準(zhǔn)確向單位領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)重要或急需處理的文件,。②按時(shí)完成辦公室的其他綜合性事務(wù)工作,。

七是完成單位網(wǎng)絡(luò)公開信息的錄入工作——按照自治區(qū)《,。。,。,。。,。平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求,，以較快的速度按質(zhì)按量完成單位信息在這兩個(gè)“平臺”的錄入工作，并定期對兩個(gè)“平臺”的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行維護(hù)和管理,。

四,、存在的缺點(diǎn)與不足

盡管這段時(shí)間通過勤奮，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識對新形勢下的工作需求還有差距,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是辦公經(jīng)驗(yàn)不足, 在社交場合不夠成熟,，交際能力、應(yīng)變能力尚待提高,，工作方法上也還有待改進(jìn),。三是工作收上還存在一定惰性，偶爾還會(huì)有遲到現(xiàn)象,，吃苦能力也不夠,。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱，總體寫作水平還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,。五是工作細(xì)心度不夠,，有時(shí)會(huì)在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

五,、今后工作努力方向,。

1、做好辦公室工作,，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)處事能力,。一方面做好日常工作，全面圍繞全局工作計(jì)劃開展工作;另一方面在對上協(xié)調(diào),、對內(nèi)協(xié)調(diào)上要增強(qiáng)主動(dòng)性,，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各股(室)、站,、大隊(duì)的理解和支持,，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧發(fā)展。

2,、繼續(xù)做好“,。,。。生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃工作”,，努力推進(jìn)生態(tài),。。建設(shè),。

3,、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力,，盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報(bào)送任務(wù),。

4、努力配合局領(lǐng)導(dǎo)完成力所能及的工作,。

5,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作中克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

總之，這半年的鍛煉,，我有進(jìn)步，但也有不足,。在今后的工作中,，我將努力改進(jìn)不足，提高自身涵養(yǎng)與綜合素質(zhì),，更好的勝任工作,，為環(huán)保局的建設(shè)和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!