做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

健康促進醫(yī)院工作計劃篇一

一,、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作,。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,，嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分,，力求學(xué)分達標(biāo)。保證驗證合格率100%,。

二,、爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，以推進學(xué)科的發(fā)展,。申報項目符合四新三性,，學(xué)科覆蓋率達到百分之三十以上。

三,、醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。新的一年在全院進行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計劃,、采取定期考試辦法,，對各科學(xué)習(xí)效果進行考核評價，每季度一次,。進一步加強醫(yī)務(wù)人員必須掌握的共性知識培訓(xùn),，包括相關(guān)法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例,、采取集中培訓(xùn)的辦法,，聘請法律工作者、院內(nèi)專家,、科室主任及高年資醫(yī)師講課,，計劃每月一次。

四,、開展四新學(xué)習(xí),。鼓勵我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識,、新技術(shù),、新方法。20xx年我院將爭取安排更多的醫(yī)療,、護理專業(yè)人員到省,、市級醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí),，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學(xué)術(shù)會議中將投入更多的經(jīng)費,，讓職工有機會外出交流,、學(xué)習(xí)，力求參會人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會上發(fā)言,。

五,、做好我院住院醫(yī)師培訓(xùn)工作。組織好各項考核工作,，并為符合條件醫(yī)生申報合格證,。

六、加強對基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系,，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn),，無條件的接受進修人員,，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。

七,、積極配合醫(yī)務(wù)科,、護理部加強醫(yī)護人員培訓(xùn)管理，積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，每年開展基本技能操作考核一次,，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案,。

八,、注重醫(yī)學(xué)重點人才的培訓(xùn)和引進，重點人才培養(yǎng)對象應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的業(yè)務(wù)骨干,。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。

我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，采取請進來,、走出去、科內(nèi)講座,、全院培訓(xùn)等學(xué)習(xí)方法,，從而提高我院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力。完成有關(guān)部門交辦的其他各項工作任務(wù),。

健康促進醫(yī)院工作計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時間了，前面三年我一直都只是一名普通的護士,，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長,，這不僅僅是因為我的個人能力比較突出,，也有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的看重，但是我好想并沒有讓領(lǐng)導(dǎo)十分的滿意,，我在這個位置上只是做好了今天的本職工作,，并沒有帶領(lǐng)護士們走向一個新的臺階，我很慚愧,，新的一年即將來臨,，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻，帶領(lǐng)護士們集體進步,，我特意花時間制定了如下的工作計劃：

我作為護士長,，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松,，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐,，根本不能讓她們有所悔改，既然護士站要進行改變,，那么肯定是要有一個人做壞人的,，那么這個人只能由我來做了，在今年,，我將嚴(yán)格進行考勤,，對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里，然后月底進行扣工資扣獎金,，沒有任何的理由苦衷可言,，情節(jié)嚴(yán)重者直接勒令辭退，絕不姑息,，我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負(fù)責(zé)任,！我現(xiàn)在是深刻的認(rèn)識到了這一點，以往我就是對她們太心軟了,，總是被她們的糖衣炮彈給打動,，原諒她們好幾次，課能也就是因為這,，讓她們覺得我好說話吧,，遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。

上面我也提到過,，我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的,，我都看在眼里，工作懶散,，想盡辦法偷懶,，對待工作極其的不認(rèn)真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,，她們早就被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給辭退了,，既然要尋求更新,，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的表現(xiàn),，到時候會走幾個我就不從得知了,。每年來我們醫(yī)院實習(xí)的護士名額也是有不少的，我作為護士長,，我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的實習(xí)生留在我們醫(yī)院,，為我們醫(yī)院護士站注入新鮮的血液，只有這樣,，我們護士站的工作氛圍才會有朝氣,、有活力。

竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責(zé),，這也是我今年的工作重心,，首先每隔一段時間由她們的工作表現(xiàn)而已，進行技能培訓(xùn),，不僅是個人的專業(yè)技能要進行培訓(xùn),，還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止,、言語談吐進行培訓(xùn),，保證每個護士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者,，不要讓患者覺得我們非常的業(yè)余,，加強她們對待工作的責(zé)任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結(jié)果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施,，以此來激發(fā)她們的上進心以及對待工作的積極性,，這一點我還得跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進行商量，否則就另想他法,。

健康促進醫(yī)院工作計劃篇三

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正,，市場意思強,，溝通能力、應(yīng)變能力強,，能夠吃苦,，有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢,？發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌？做多少車套廣告,？以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計等？更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn),？能開展有效的市場開發(fā)工作,？決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達能力,、平面設(shè)計能力等方面,，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作,；工作本身更多的要

求市場人員較高的個人素質(zhì),，以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展？市場部的業(yè)績考核如何進行,？

1,、調(diào)查市場、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析、總結(jié)市場規(guī)律,；

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進行市場分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r候,，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人

員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,，有時候更重要。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑,，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①,、策劃,、組織、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動（女大學(xué)生人流總是比較多）,，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,，以及其他各種公益活動等；

策劃,、組織,、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析,、統(tǒng)計能力,。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員,。活動能成功進行,，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,，做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費體檢活動,，或者專題講座活動，進而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。

適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強,，工作態(tài)度端正，團隊意思強,，從事市場開

發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①,、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的'病人。這一塊操作的可能性性不大,，因為我醫(yī)院的收費也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機構(gòu),，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)？轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等？以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

健康促進醫(yī)院工作計劃篇四

1,、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點,；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度,、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,，以及每種廣告資源的特點、行情,、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等,。

2、了解競爭對手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度,，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)

3,、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量,、門診治療量,、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù),。

1,、市場定位

對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度,、媒體的可信度,、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資,。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度,。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位,，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞,、醫(yī)院實力廣告臺詞,、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞,、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量,。

4、媒體組合營銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位,；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位,；

3）各種媒體“時段組合”定位；

管理方面：

一,、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：

1,、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架,、企業(yè)診療框架,、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。

2,、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調(diào)研,、企劃定位,、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

3,、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化,；包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標(biāo)準(zhǔn),、開展經(jīng)營工作的方法,、步驟以及相關(guān)技巧。

4,、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化,；包括：財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。

5,、下屬醫(yī)院后勤保障文化,；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存,、陪送和監(jiān)管等機制,，以及員工生活保障的基本模式等。

二,、根據(jù)公司企業(yè)文化,，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層,、執(zhí)行層,、基層等三個等級,。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,，科學(xué)整合：企劃,、經(jīng)營、醫(yī)務(wù),、后勤,、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門,。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架,；（通過定位來完成）

1）醫(yī)院的級別定位

根據(jù)投資資金,、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,，對所經(jīng)營的

醫(yī)院按：星級醫(yī)院,、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺,、掛號室,、收費室、藥房,、診室,、檢驗部門、治療部門,、手術(shù)室,、住院部、輸液室,、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局,。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位,。

4）診療項目定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,，科學(xué)引進不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種,、科學(xué)制定高端治療方案3,、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。

5）診療價格定位

根據(jù)診療人群定位,，對診療不同級別的社會群體,，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo),。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系,。

所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；

2）對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員,。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備,。

醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計劃責(zé)任編輯：陳老師 閱讀：人次

健康促進醫(yī)院工作計劃篇五

抓住機遇，深化改革,，提高醫(yī)院的綜合實力,。把握醫(yī)療衛(wèi)生結(jié)構(gòu)布局調(diào)整的戰(zhàn)略機遇期，創(chuàng)新機制,，樹立全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,。加強醫(yī)院內(nèi)部機構(gòu)改革,、人事分配制度改革和后勤服務(wù)社會化改革步伐，抓好管理隊伍,，建立和完善各項管理制度,，實現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新，管理制度,、管理手段現(xiàn)代化,。

加快學(xué)科建設(shè)，提升整體水平,。大力加強學(xué)科建設(shè),，突出專業(yè)特色。以重點學(xué)科建設(shè)為重點,，帶動其它學(xué)科的發(fā)展和醫(yī)院學(xué)科群的形成,。目前我院婦產(chǎn)科發(fā)展相對比較均衡，在我區(qū)具有較強競爭實力;內(nèi)科整體水平中等,，針灸科,、中醫(yī)科、兒科,、外科相對薄弱,，醫(yī)技科室的發(fā)展已經(jīng)顯示良好的態(tài)勢，因此,，醫(yī)院今后的?？平ㄔO(shè)，應(yīng)該把握“以提高社會效益促進品牌建設(shè),，以提升經(jīng)濟效益強化競爭能力”這一原則,。在穩(wěn)步提升內(nèi)科各專業(yè)科室業(yè)務(wù)能力的同時，加大對弱勢科室的投入,，力爭實現(xiàn)臨床各科的平衡發(fā)展,，同時兼顧醫(yī)技科室,，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平。另一方面,，繼續(xù)完善科室設(shè)置,、加快內(nèi)科病房建設(shè)、加強醫(yī)技科室技術(shù)力量,，規(guī)范設(shè)置檢驗科,、生物實驗室等的布局,。在充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,、建設(shè)中醫(yī)特色科室的同時，加快內(nèi)科病房建設(shè),，培養(yǎng)內(nèi)科病房技術(shù)骨干,，循序漸進，進一步完善內(nèi)科病房制度,，積極引進人才,，不斷充實我院技術(shù)力量。繼續(xù)添置必要的儀器設(shè)備,，方便臨床診療需要,，全面提高服務(wù)水平。

繼續(xù)加強中醫(yī)藥文化建設(shè),，完善中醫(yī)藥科室設(shè)置,，繼續(xù)引進中醫(yī)藥人才，對本院醫(yī)務(wù)人員進行中醫(yī)藥知識培訓(xùn)和中醫(yī)人文思想教育,，鼓勵臨床發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，制訂相應(yīng)措施，如目標(biāo)責(zé)任狀,、新的獎勵機制等等,，以合理有效方式引導(dǎo)全院職工走中醫(yī)道路，堅定以中醫(yī)為主的辦院方向,。積極尋求中醫(yī)院改革道路,，開拓思維，解放思想,，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，不斷完善和健全業(yè)務(wù)和經(jīng)濟運行的各項制度，探索合理高效的效績獎金分配制度,，充分調(diào)動全院職工的積極性,，促進醫(yī)院經(jīng)濟快速可持續(xù)發(fā)展。加強醫(yī)院管理水平,，落實各項有效措施,，確保做到有章可循,，違者必究，保證各項工作的順利開展,。通過中醫(yī)臨床重點?？平ㄔO(shè)，打造中醫(yī)院特色品牌,，擴大本院區(qū)域影響,，在xxxx區(qū)甚至更大范圍形成看病找中醫(yī)、看中醫(yī)就到中醫(yī)院的必然觀念,。

我院20xx年年底開始信息化建設(shè),，預(yù)計20xx年底前起實行信息化管理，包括“一卡通”系統(tǒng),、電子處方,、電子病歷、醫(yī)生工作站,、護士工作站,、收費系統(tǒng)、藥房系統(tǒng),、住院登記,、住院收費、輔助檢查預(yù)約診療,、醫(yī)?？ㄗ灾U費系統(tǒng)、檢查結(jié)果互認(rèn)等模塊,，對于提高我院管理水平將起到積極重要作用,。

(一)規(guī)劃持續(xù)改進和提高醫(yī)療質(zhì)量，全面保障醫(yī)療安全,。抓好各項規(guī)章制度的落實,，加強醫(yī)療及護理質(zhì)量控制，尤其是對醫(yī)療核心制度的開展情況進行督察,，加強病案質(zhì)量和處方管理及常規(guī)醫(yī)院感染監(jiān)測及疫情管理工作,，做好醫(yī)療差錯案例的剖析制度，加強醫(yī)患溝通教育及制度落實,，樹立醫(yī)療安全意識,，防范醫(yī)療糾紛，加強對外醫(yī)療協(xié)作,，提高醫(yī)院影響力,，推動新技術(shù)、新項目的臨床應(yīng)用，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,，同時加強醫(yī)院應(yīng)急能力建設(shè),，如消防、抗洪,、抗震,、急性的傳染病等，開展相應(yīng)應(yīng)急演練工作,，提升醫(yī)院參與和處理突發(fā)公共事件的能力,。

(二)建立醫(yī)療糾紛的早期干預(yù)機制，對醫(yī)療糾紛做出預(yù)應(yīng)性反應(yīng),，逐步建立醫(yī)院安全文化,，將醫(yī)療糾紛控制在可接受的范圍內(nèi)。

(三)加強傳染病管理,，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作,。規(guī)范發(fā)熱門診,、腸道門診的管理,。

20xx年下半年各科室業(yè)務(wù)指標(biāo)增長xx%。醫(yī)療質(zhì)量管理各項指標(biāo)體現(xiàn)良性增長,。

醫(yī)療組：門診初診復(fù)診率≧xx%;門診病歷質(zhì)量≧xx%;住院病歷質(zhì)量≧xx%;病人滿意度≧xx%,。

護理組：護理技術(shù)操作合格率≧xx%，護理文書書寫合格率≧xx%,，急救物品完好率xx%,。病人滿意度≧x%。

輔助科室：報告準(zhǔn)確率≧xx%,，病人滿意度≧xx%,。藥房：藥品調(diào)配差錯率<萬分之一。病人滿意度≧xx%,。雖然我院取得了一定成績,，但是離上級部門的要求還有一些差距，我院決心在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)下,，團結(jié)拼搏,，積極進取，開拓創(chuàng)新,，努力創(chuàng)造輝煌,，爭取以優(yōu)異的成績向上級匯報。

健康促進醫(yī)院工作計劃篇六

為進一步加強我院衛(wèi)生應(yīng)急管理工作,，不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,，根據(jù)上級衛(wèi)生部門的安排部署，結(jié)合我院實際，特制定20xx年衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃,。

1,、成立衛(wèi)生應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》有關(guān)規(guī)定和上級主管部門統(tǒng)一要求,，設(shè)立衛(wèi)生應(yīng)急辦公室,，有專人負(fù)責(zé)，以便統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作,。

2,、加強衛(wèi)生應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照上級要求單位設(shè)有專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作,；衛(wèi)生院掛牌成立衛(wèi)生應(yīng)急辦公室,，要指導(dǎo)村（居）委員會、學(xué)校成立衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1,、健全完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。制訂完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)級衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)預(yù)案,、方案,；制訂完善醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部相關(guān)預(yù)案、方案,；完成全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案編制工作,；協(xié)調(diào)指導(dǎo)學(xué)校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理工作。建立預(yù)案機制,，增強預(yù)案的針對性和實效性,。

2、加強衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練,。通過多種形式對醫(yī)務(wù)人員進行衛(wèi)生應(yīng)急管理,、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生應(yīng)急知識及個人防護用品穿脫等有關(guān)知識和技能的培訓(xùn)和演練,，熟悉報告,、處置程序，提高

衛(wèi)生應(yīng)急處置能力,。醫(yī)院20xx年內(nèi)要舉辦綜合演練,，指導(dǎo)各村所單位做好演練及培訓(xùn)工作，做好對全鎮(zhèn)居民的宣傳工作,。

3,、加強衛(wèi)生應(yīng)急處理專業(yè)技術(shù)機構(gòu)和隊伍建設(shè)。加強腸道門診,、發(fā)熱門診,、化驗室、網(wǎng)絡(luò)報告系統(tǒng)和流行病學(xué)調(diào)查能力建設(shè)，進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測,、預(yù)警,、報告、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查和處理能力,。

4,、強化突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測報告工作。進一步規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作,，加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的核實,、匯總、分析和評估,。健全和完善突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患排查監(jiān)管工作,。

5、做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災(zāi)害應(yīng)急處置工作,。繼續(xù)抓好人禽流感,、鼠疫等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對，健全不明原因疾病暴發(fā)流行的應(yīng)急處置機制,。強化救災(zāi)防病隊伍建設(shè),，做好災(zāi)前各項準(zhǔn)備工作，及時,、有序開展救災(zāi)防病工作,。

6、加強衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備,。不斷探索完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備機制，適當(dāng)儲備必需的衛(wèi)生應(yīng)急物資,，并及時更新,，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作及時有效開展。

7,、加強衛(wèi)生應(yīng)急宣傳教育工作,。積極開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育和科普宣傳工作，提高公眾的發(fā)現(xiàn),、報告意識,，提高人民群眾避險、避災(zāi),、自救,、互救等衛(wèi)生應(yīng)急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害,。

進一步落實與全鎮(zhèn)各部門的協(xié)調(diào)和聯(lián)防聯(lián)控機制,。健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測與預(yù)警制度、應(yīng)急報告制度、事件舉報制度,、應(yīng)急處理制度,、應(yīng)急工作督導(dǎo)制度、應(yīng)急風(fēng)險溝通制度,、應(yīng)急工作考評制度等工作制度,。制定和完善“衛(wèi)生事件報告流程”、“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置程序”,，完善不明原因肺炎院內(nèi)會診和縣級專家組會診制度,。健全相關(guān)應(yīng)急技術(shù)操作規(guī)范，增強衛(wèi)生應(yīng)急工作的科學(xué)性,、規(guī)范性,、及時性和有效性。

健康促進醫(yī)院工作計劃篇七

擺在面前的任務(wù)十分艱巨,，20xx年將是科一個新的起點,。同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備整齊不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等,。但是堅信只要我全科職工能夠團結(jié)一心，共同拼搏,，上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利,，更好地促進兩個效益雙贏,。

全面落實科學(xué)發(fā)展觀，20xx年,。以急診發(fā)展作為第一要務(wù),，凝聚人心，以新思路,、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計劃如下：

以黨的十六大精神為指導(dǎo)，上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護健康,，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐,。

結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,。圍繞“質(zhì)量,、平安、服務(wù),、價格”狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),，解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、平安,、便利,、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強三級會診,，加強與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上,。

重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，很抓“三基三嚴(yán)”加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序,。加強運行病歷的考評,。完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處置意見要重點監(jiān)控,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量繼續(xù)改進和提高。

及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理。使搶救設(shè)備的完好率達到100%加強訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保平安運行,，以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平,。

深入開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅持以病人為中心,。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時妥善處置各類糾紛,，定期進行分析、總結(jié),，強化平安措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加大在崗培訓(xùn)力度,，要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,。有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，效果的考核,。采取多種形式,。強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才干更好地開展業(yè)務(wù)。同時,，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,，促進人才的全面發(fā)展,。

西醫(yī)為用”方針,，要貫徹以“中醫(yī)為體,。突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科罕見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，要搞好醫(yī)療平安改革順利推進。提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

使我院急診科急救水平更上一個臺階,。今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,。

加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),，增加院前急救設(shè)施。提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，唿吸機等。