時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇一
健康是人人應當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力,。
“健康是人全面發(fā)展的基礎，關系千家萬戶幸福,?！边@是第十七次全國代表大會報告中有關健康的表述，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位,。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,，同時也反映出，人們的健康幸福不但是社會進步,、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,，也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。
一直以來,，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,，不僅關系到廣大職工的身體健康，也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,，養(yǎng)成文明的生活,、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
1,、在主管院長的領導下,，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策,，加大管理力度,，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與,，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,，掌握更多的健康的技能,，建立有益于健康的生活方式。
2,、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃,；把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,，掌握傳染病的流行防控動態(tài),，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3,、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性,，配合臨床醫(yī)療工作,，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4,、依托工會開展文娛,、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性,，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,，促進健康干預活動的開展。
5,、積極參與社區(qū)健康促進工作,，傳播健康知識，普及預防疾病知識,，構(gòu)建和諧社區(qū),，做到人人重視健康，人人講健康,，人人都有健康的體魄,。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,，落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
（一）日常工作
1,、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范,。
2,、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院,、科領導重視,、（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）積極參與，宣傳員落實,、各負其責,。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用，層層深入，科室合作,，推動健康促進工作的開展,。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》,、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診,、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導,、監(jiān)督和管理力度。
4,、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議,。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會,。
5、積極參加市,、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,，按時參加例會。
1,、有計劃地完成全年各大型宣傳日的`院,、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛(wèi)生知識,，倡導人們采納科學、文明,、健康的生活方式,，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,，及時總結(jié),，按時上報活動統(tǒng)計報表。
2,、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士,、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像,。
3,、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4,、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,，定期進行檢查。
5,、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作,。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會,。宣傳專欄,、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料,。護士,、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,，提高宣教質(zhì)量,，宣教覆蓋率100%。
6,、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作,。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,，減輕心理負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項,，降低疾病復發(fā)率,，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7,、手術室繼續(xù)做好手術病人術前,、術后訪視宣教工作，減輕病人術前的焦慮心情,，指導術后病人的恢復,。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,，各種健康宣教記錄完整,。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位（健康雜志社）溝通,，結(jié)合形勢,，針對科室特點，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容,。
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播,、指導,，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座,、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識,，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識,。
1、年度內(nèi)計劃舉辦兩次全院性,、納入學分管理的健康教育講座,。
時間
內(nèi)容
主講人
單位
職稱
健康促進醫(yī)院工作計劃篇二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速,，高血壓等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,，致殘率，致死率高,，嚴重影響患者的'身心健康并給個人,、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此,，高血壓的防治顯得尤為重要,，我們將對本年的高血壓防治特制定以下計劃：
1、建立健全符合我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的慢性病管理系統(tǒng),，通過實施基本公共衛(wèi)生服務高血壓管理項目,，對城鄉(xiāng)居民的高血壓及相關危險因素實施干預措施，減少主要健康危險因素,，有效預防和控制高血壓等疾病,。
2、對明確診斷的高血壓主要慢性疾病城市建檔率達100%以上,，農(nóng)村達100%以上,；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病健康體檢率達到100%以上；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病農(nóng)村管理率達到100%以上,，城市管理率達到100%以上。
（一）高血壓患者管理
根據(jù)《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上高血壓患者進行規(guī)范管理,。
1,、高血壓患者篩查途徑為：對35歲及以上居民每年首診測血壓；居民診療過程測量血壓,；健康體檢及高危人群篩查中測量血壓,；通過宣傳教育讓患者主動與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)系；居民健康檔案建立過程中詢問等,。
2,、建立高血壓患者健康檔案,。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢,、咨詢,、隨訪與健康干預等，將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記,，實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理,。加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實現(xiàn)工作流程制度化,，登記資料規(guī)范化,，達到全國高血壓登記規(guī)范要求。在我縣疾病預防控制中心的指導下承擔基本公共衛(wèi)生服務項目機構(gòu)對轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估,，上報到縣疾病預防控制中心,。在對高血壓患者實施健康管理過程中，要用好用活健康檔案,，不斷充實和豐富健康檔案內(nèi)容,。
3、高血壓患者管理,。對確診的高血壓患者,，我院每年要提供至少4次面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情,，開展血壓測量等檢查和評估,，開展用藥、飲食,、運動,、心理等健康指導。
4,、高血壓患者健康檢查,。高血壓患者每年至少進行一次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合,，內(nèi)容包括血壓,、體重、隨機血糖（指血）測量,，一般體格檢查和視力,、聽力、活動能力的一般檢查,。還可以增加血常規(guī),、尿常規(guī)、血脂,、心電圖,、肝功能,、胸部__片、b超,、認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查,。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇三
健康是人人應當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力,。
“健康是人全面發(fā)展的基礎,，關系千家萬戶幸福?！边@是十七大報告中有關健康的表述,，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,，同時也反映出,，人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,，也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件,。
一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,，不僅關系到廣大職工的身體健康，也關系到各項工作的正常開展,。為了不斷提高職工的健康意識,，養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下,。
1,、在主管院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用,，落實各項健康政策,，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合,，動員全院職工積極參與,，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診,、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能,，建立有益于健康的生活方式,。
2,、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃；把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境,、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài),，明確健康教育健康促進工作的重點任務,。
3、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡,，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作,，有針對性地開展健康教育健康促進活動,。
4、依托工會開展文娛,、體育活動,，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,，促進健康干預活動的開展,。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作,，傳播健康知識,，普及預防疾病知識，構(gòu)建和諧社區(qū),，做到人人重視健康,，人人講健康，人人都有健康的體魄,。
6,、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,，落實必要的健康教育活動經(jīng)費,。
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,，有小結(jié),，有條有理工作規(guī)范。
2,、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,，做到院、科領導重視,、積極參與,，宣傳員落實,、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,，層層深入,，科室合作，推動健康促進工作的開展,。
3,、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診,、病區(qū)健康促進考核標準,，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導,、監(jiān)督和管理力度,。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息,。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會,。
5,、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,，按時參加例會,。
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院,、內(nèi)外宣傳咨詢活動,，大力倡導及普及衛(wèi)生知識，倡導人們采納科學,、文明,、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境,。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表,。
2,、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方,。護士,、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像,。
3,、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識,。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,，定期進行檢查,。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作,。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄,、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識,、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士,、醫(yī)生向病人傳播健康知識,，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量,，宣教覆蓋率100%,。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作,。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,，減輕心理負擔,，清楚了解疾病恢復期的注意事項，降低疾病復發(fā)率,，提高病人對醫(yī)院的滿意度,。
7、手術室繼續(xù)做好手術病人術前,、術后訪視宣教工作,，減輕病人術前的焦慮心情，指導術后病人的恢復,。
8,、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整,。
9,、及時與《健康提示欄》承辦單位（健康雜志社）溝通，結(jié)合形勢，針對科室特點,，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容,。
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導,，通過衛(wèi)生宣傳日,、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座,、宣傳咨詢,，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識,。
年度內(nèi)計劃舉辦兩次全院性,、納入學分管理的健康教育講座。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇四
健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一,，也是公共衛(wèi)生工作目標考核的重要內(nèi)容,，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng)、倡導健康的生活方式,，預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用,。為了更好地落實健康教育與促進工作，根據(jù)公共衛(wèi)生工作要求,，特制定20xx年健康教育與促進
工作計劃
,，內(nèi)容如下：一、提高思想認識
為了更好的開展健康教育工作,，我們作到年初有計劃,，年終有總結(jié)。進行有系統(tǒng),、有計劃的,、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動,，使健康教育工作能夠扎實有序的開展,，逐步走上日常化,、規(guī)范化管理的軌道,。
二、加大宣傳力度
10月8日全國高血壓日,、11月第二個星期三慢性阻塞性肺氣腫防病宣傳日,，11月14日世界糖尿病日、12月愛滋病宣傳活動)對重點人群,、患者及廣大人民群眾進行健康知識宣傳和教育,，積極普及預防疾病知識,。
三、突出防病重點,，開展健教活動
根據(jù)公共衛(wèi)生工作目標的要求,，健康教育主要為三大塊：重點人群健康教育、大眾健康教育,、患者健康教育,。我們將有計劃、有步驟,、分層次開展預防控制愛滋病,、結(jié)核、菌痢,、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎,、霍亂等重大傳染病的健康教育與促進,。同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病,、內(nèi)分泌疾病,、慢性阻塞性肺氣腫等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式,，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣,。具體如下：
1、積極開展健康大課堂活動,，各科室根據(jù)課題內(nèi)容在年初報公共衛(wèi)生科,，由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一安排制定課程表，各科室按課程表安排的時間講課,。大課堂一季度2次,，做到每年講課的病種不少于4次，聽課規(guī)模不少于50人/次,。開展“衛(wèi)生日主題”咨詢義診活動,，一季度一次，同時根據(jù)具體宣傳日和多發(fā)疾病有針對性的進行健康教育宣傳,，全年總次數(shù)不少于5次,。
2、積極開展大眾健康教育,，可在室外設立1—2塊宣傳欄,，方便過往的人群及時了解健康教育信息;在各門診專科和住院部各病區(qū)分別設立宣傳欄,，要求至少有2塊專欄每季度更換一次,，;門診大廳、輸液室、候診室還可以設置視頻播放點,、每天播放時間要求不少于2小時,。健教內(nèi)容為科室特色、新技術,、專家特色及日程安排,、科室重點疾病防治知識等，這樣既提高了專家的知名度,，又使科室特色得到了有效的宣傳,，達到了雙贏的效果。
3,、積極開展患者健康教育,，在門診大廳、各主要診室,、住院部各護士站旁設立一處資料取閱處,，每處宣教架上要求放置專家信息、5種以上針對本科特色的健康教育小處方以及2種以上其他科普知識,，增進患者對疾病的了解,、期望起到積極配合治療的作用。
健康教育與促進工作十分重要,，它關系到廣大人民群眾的身體健康,，也是公共衛(wèi)生工作目標中重要的一部分，我們必須高度重視,，不斷加大宣傳教育的力度,，用多種途徑和方式積極普及預防疾病知識，做到人人重視,，人人參與,。
健康是人人應當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力,。
“健康是人全面發(fā)展的基礎,，關系千家萬戶幸福?！边@是十x大報告中有關健康的表述,，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,，同時也反映出,，人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,，也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件,。
一直以來,，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,，不僅關系到廣大職工的身體健康,，也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,，養(yǎng)成文明的生活,、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
一,、加強領導健全機構(gòu)
1,、在主管院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用,，落實各項健康政策,，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合,，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,，使廣大職工及就診,、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能,，建立有益于健康的生活方式,。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境,、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài),，明確健康教育健康促進工作的重點任務,。
3、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡,，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作,，有針對性地開展健康教育健康促進活動,。
4、依托工會開展文娛,、體育活動,，推動職工參與體育鍛煉的自覺性,，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展,。
5,、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識,，普及預防疾病知識,，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康,，人人講健康,，人人都有健康的體魄。
6,、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費,。
二,、提高思想認識，保證日常的工作開展
(一)日常工作
1,、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范,。
2,、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院,、科領導重視,、積極參與，宣傳員落實,、各負其責,。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用，層層深入,，科室合作,，推動健康促進工作的開展。
3,、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》,、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度,。
4,、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議,。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會,。
5、積極參加市,、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,，按時參加例會。
(二)門診,、病區(qū)工作
1,、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,，大力倡導及普及衛(wèi)生知識,，倡導人們采納科學、文明,、健康的生活方式,，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,，及時總結(jié),，按時上報活動統(tǒng)計報表。
2,、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士,、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導,。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像,。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識,。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識,。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,，定期進行檢查,。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作,。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄,、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識,、健康行為等內(nèi)容的宣教材料,。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%,。
6,、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔,，清楚了解疾病恢復期的注意事項,，降低疾病復發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度,。
7,、手術室繼續(xù)做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,，減輕病人術前的焦慮心情,，指導術后病人的恢復。
8,、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,，各種健康宣教記錄完整。
9,、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通,，結(jié)合形勢，針對科室特點,，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容,。
(三)社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導,，通過衛(wèi)生宣傳日,、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座,、宣傳咨詢,，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識,。
根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府召開的屯溪區(qū)創(chuàng)建“全國健康促進區(qū)”項目試點工作啟動暨培訓會精神，中心(區(qū)醫(yī)院)為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進一步推進健康教育工作,，特制定本方案,。
一、工作目標
通過健康促進示范區(qū)創(chuàng)建活動,，充分發(fā)揮政府主導,、全社會各個部門的共同參與，調(diào)動社區(qū),、學校,、醫(yī)院、企業(yè),、單位的積極性,，營造健康生活方式支持環(huán)境，普及健康生活方式相關知識,，提供健康生活方式行為指導,，培養(yǎng)民眾健康意識和健康行為能力，最終提高居民健康素養(yǎng)水平,。
健康促進醫(yī)院的目標是使醫(yī)院成為健康促進中心,，而不是手術和藥物治療中心。醫(yī)院健康促進的工作對象不僅包括患者,，也包括患者家屬,、醫(yī)務人員和醫(yī)院所在的社區(qū)居民。創(chuàng)建健康促進醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢,，是實現(xiàn)醫(yī)學職業(yè)核心價值,，全面貫徹整體醫(yī)學和人文醫(yī)學觀，從根本上解決健康問題的重要策略,。
通過出臺實施促進,、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育,，改善就醫(yī)環(huán)境,，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員,、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,。
二,、組織機構(gòu)及網(wǎng)絡建設
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領導小組
組長:程震東
副組長：方聲波,、周柯蘭,、時美琴
成員：王琦、章群,、文青婷,、盧順虎,、汪曉雯、
朱少斌,、趙旗高,、曲亞華、王麗琴,、張水峰,、
謝勇芳、胡美珍
領導組成員負責創(chuàng)建工作計劃在本部門的落實,，負責收集創(chuàng)建工作資料,。領導組下設辦公室，由文青婷負責,，負責定期匯報總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建工作情況,。迎接區(qū)政府定期督導檢查。
2,、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡
由醫(yī)務科,、護理部負責，在全員發(fā)展“健康保健員,、健康指導員,、家庭保健員”，探索健康管理工作方法和途徑,，落實健康教育和健康促進工作任務,。
3、建立例會制度
健康促進工作領導小組每年召開2次例會,，總結(jié)醫(yī)院健康促進工作開展情況,，改進不足、交流經(jīng)驗,。
4,、設立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費
預算2萬元/年，由財務科單獨記賬(不包括職工體檢費用),。
三,、工作內(nèi)容
(一)建立有益于醫(yī)患健康的
規(guī)章制度
各級醫(yī)院應結(jié)合院內(nèi)現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定，制定有益于維持良好醫(yī)患關系,，為患者,、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護人員自身提供健康教育服務的政策,，至少包括以下內(nèi)容：
1,、保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。
2,、保證患者和醫(yī)護人員的權(quán)利,、文化與價值觀得到尊重。
3,、保證醫(yī)護人員能接受定期體檢和疾病防治服務,，有繼續(xù)醫(yī)學教育、社會保障和合理休息的權(quán)利,。
4,、支持并鼓勵醫(yī)護人員開展院內(nèi)和社會健康教育工作。
5,、嚴格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度,，建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度,。
(二)建設安全,、適宜、和諧的診療環(huán)境
1,、物質(zhì)環(huán)境：建設適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境(如建筑,、設備、設施,、衛(wèi)生,、照明、通風,、采暖,、綠化等)符合國家有關規(guī)定、標準和要求;提供滿足醫(yī)護人員休息,、健身,、娛樂需要的設施、設備等;為醫(yī)護人員和患者提供安全的食品和飲水;使用有益于環(huán)境保護的用品,，院內(nèi)生活垃圾分類收集,，醫(yī)療垃圾實行集中和無害化處理。
2,、人文環(huán)境：開展職業(yè)教育活動,，提高醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng);在醫(yī)護人員中宣傳和實施醫(yī)護人員行為規(guī)范;營造良好的醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護和醫(yī)患關系;倡導文明,、禮貌,、溫馨、關愛的診療和就醫(yī)行為;醫(yī)院有關規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,。
3、宣傳環(huán)境：在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗,、內(nèi)部電視/視頻,、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡等形式,，在不影響正常診療秩序,、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播,。
4,、無煙環(huán)境：按照《無煙衛(wèi)生計生機構(gòu)標準》，醫(yī)院所屬區(qū)域有明顯的禁煙標志,，室內(nèi)完全禁煙;設立控煙監(jiān)督員和巡查員,，加強定期監(jiān)督和巡查;開展控煙宣傳和教育，醫(yī)院所屬區(qū)域無煙草廣告,，禁止銷售煙草制品等,。
1、院內(nèi)患者健康教育,。在診療過程中,，提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育;結(jié)合患者所患疾病,，通過咨詢,，提供個性化健康指導處方，發(fā)放手冊,、折頁等傳播材料,，播放視頻短片，舉辦健康講座,、患者課堂,、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防,、治療,、康復、保健和健康生活方式知識和技能,。
2,、社區(qū)和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中,，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導;醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座;通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播;開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動,。
3、醫(yī)護人員健康教育,。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健,、生活方式,、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康教育活動。
4,、控煙宣傳教育,。醫(yī)院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙;有條件的醫(yī)院建立戒煙門診或戒煙熱線，為吸煙病人提供戒煙指導;醫(yī)務人員應掌握簡短的戒煙技巧,，帶頭不吸煙,，做控煙表率。
(四)組織開展特色健康教育與健康促進活動
各級各類醫(yī)院應當根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢,、工作特點,、患者和醫(yī)護人員需求，組織開展具有本醫(yī)院特色的健康教育與健康促進活動,。
(五)開展創(chuàng)建效果評價和科學研究
各級醫(yī)院應當加強本醫(yī)院健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作的評價和科學研究,，不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。
四,、主要政策及措施
1,、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃;“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人;保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。
2,、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,，落實院內(nèi)禁煙實施細則。
2,、1成立禁煙領導組織,，將無煙機構(gòu)建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
2,、2建立健全無煙醫(yī)院考評獎懲制度,。
2、3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,，室內(nèi)完全禁煙,。
2、4各科室設有禁煙監(jiān)督員,。
2,、5開展多種形式的禁煙宣傳和教育。
2,、6明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務,。
2、7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙,。
2,、8院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。
2,、9醫(yī)務人員掌握控煙知識,、方法和技巧,，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。
2,、10在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話,。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔,、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境,。
3,、1院內(nèi)綠化達到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角,，無安全隱患,。
3、2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施,，配備導醫(yī)人員,。
3、3加強食堂的管理,，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生,。
4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地
4,、1健康教育宣傳欄每二個月更換一次,，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負責提供內(nèi)容并建立臺帳,。
4,、2利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。
4,、3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少8種以上,。
5、醫(yī)院健康教育活動
5,、1對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓,，內(nèi)容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展,，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等,。
5、2醫(yī)院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料,。
5,、3醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于6種。
5,、4對住院病人,，醫(yī)護人員開展院前,、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%,。
5,、5病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病,、健康狀況和危險因素的基本信息,，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,，并建立健康干預檔案,。
5、6協(xié)助社區(qū)開展健康促進活動,，積極支持“健康社區(qū)”建設,。組織醫(yī)務人員開展社會咨詢、義診等活動,。參加社區(qū)組織的社會公益活動,。
5、7開展社區(qū)健康教育活動每年不少于12次,。特別是在世界衛(wèi)生日,、世界無煙日、全國高血壓日,、聯(lián)合國糖尿病日,、結(jié)核病日、艾滋病日,、等紀念日開展衛(wèi)生日主題活動,。
6、個人健康技能
6,、1醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓,。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。
6,、2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓,。
6、3將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容,。
7,、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務
7、1按醫(yī)院《職工體檢制度》為職工(包括離退休人員)每年體檢一次,，建立職工健康檔案和健康計劃,。
7、2設立慢性病(高血壓,、冠心病,、糖尿病,、惡性腫瘤)跟蹤管理體系。
7,、3根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù),。
7、4維護女職工的合法權(quán)益,，關心女職工的身心健康,。
7、5設立有益職工身心健康的活動場所(室),，給職工提供活動場所和活動時間,，積極開展工間操、健身運動團隊活動,。經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,，職工參與率90%以上,。
7、6關心職工生活,，幫助解決家庭特殊困難,。
8、職工對醫(yī)院管理的滿意度
8,、1醫(yī)院管理各項工作規(guī)范,、有序、良好,。
8,、2職工對醫(yī)院管理的滿意率大于90%;職工對醫(yī)院領導班子綜合滿意率大于90%。
五,、工作步驟
創(chuàng)建活動從4月份開始,，分三個階段進行。
第一階段(4月-5月)動員部署,、制定方案,。醫(yī)院成立創(chuàng)建工作領導組，制定具體實施方案,，召開動員會,，對創(chuàng)建目標任務責任進行分解。
第二階段(6月-11月)全面啟動,，整體推進,。各科室對照創(chuàng)建目標要求，以改善服務態(tài)度,，落實安全措施為重點,，加強宣傳教育,，查找薄弱環(huán)節(jié)，健全制度,，完善設施,，認真整改完善，全面推進創(chuàng)建工作,。做好各項準備,，迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。
第三階段(12月),，迎接驗收,，鞏固提高。
對照標準開展自查,，向上報送自評報告,。全面總結(jié)創(chuàng)建工作。迎接上級的審核,。健全長效機制,。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇五
1、在主管院長的領導下,，發(fā)揮健康促進委員會的作用,，落實各項健康政策，加大管理力度,，通過各職能部門的積極配合,，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,，使廣大職工及就診,、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能,，建立有益于健康的生活方式,。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境,、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài),，明確健康教育健康促進工作的重點任務,。
3、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡,，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動,。
4,、依托工會開展文娛、體育活動,，推動職工參與體育鍛煉的自覺性,，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展,。
5,、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識,，普及預防疾病知識,，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康,，人人講健康,，人人都有健康的體魄。
6,、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費,。
(一)日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,，有小結(jié),，有條有理工作規(guī)范。
2,、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,，做到院、科領導重視,、積極參與,，宣傳員落實、各負其責,。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,，層層深入，科室合作,，推動健康促進工作的開展,。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》,、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診,、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導,、監(jiān)督和管理力度,。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息,。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會,。
5,、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,，按時參加例會,。
(二)門診、病區(qū)工作
1,、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院,、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛(wèi)生知識,，倡導人們采納科學,、文明、健康的生活方式,，營造有益健康的環(huán)境,。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時總結(jié),，按時上報活動統(tǒng)計報表,。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方,。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導,。婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3,、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識,。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4,、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,，定期進行檢查。
5,、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作,。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄,、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識,、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士,、醫(yī)生向病人傳播健康知識,，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量,，宣教覆蓋率100%,。
6,、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作,。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔,，清楚了解疾病恢復期的注意事項,，降低疾病復發(fā)率,，提高病人對醫(yī)院的滿意度,。
7,、手術室繼續(xù)做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,，減輕病人術前的焦慮心情,，指導術后病人的恢復。
8,、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,，各種健康宣教記錄完整。
9,、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通,，結(jié)合形勢,，針對科室特點,，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
(三)社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播,、指導,，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座,、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識,，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識,。：
健康促進醫(yī)院工作計劃篇六
“健康是人全面發(fā)展的基礎，關系千家萬戶幸福?！边@是中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會報告中有關健康的表述,，也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,，同時也反映出,，人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,，也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件,。
一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,，不僅關系到廣大職工的身體健康，也關系到各項工作的正常開展,。為了不斷提高職工的健康意識,，養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下,。
1,、在主管院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用,，落實各項健康政策,，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合,，動員全院職工積極參與,，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診,、住院病人不斷增加健康知識,，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式,。
2,、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境,、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進工作的重點任務,。
3,、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性,，配合臨床醫(yī)療工作,，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4,、依托工會開展文娛,、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性,，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,，促進健康干預活動的開展。
5,、積極參與社區(qū)健康促進工作,，傳播健康知識，普及預防疾病知識,，構(gòu)建和諧社區(qū),，做到人人重視健康，人人講健康,，人人都有健康的體魄,。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,，落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
(一)日常工作
1,、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范,。
2,、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院,、科領導重視,、積極參與，宣傳員落實,、各負其責,。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,，層層深入,，科室合作，推動健康促進工作的開展,。
3,、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》,、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度,。
4,、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息,。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議,。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5,、積極參加市,、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會,。
(二)門診,、病區(qū)工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院,、內(nèi)外宣傳咨詢活動,，大力倡導及普及衛(wèi)生知識，倡導人們采納科學,、文明,、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境,。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表,。
2,、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方,。護士,、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的`指導,。 婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像,。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識,。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識,。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,，定期進行檢查,。
5,、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,，每月舉行一次病人工休座談會,。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識,、健康行為等內(nèi)容的宣教材料,。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%,。
6,、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔,，清楚了解疾病恢復期的注意事項,，降低疾病復發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度,。
7,、手術室繼續(xù)做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,，減輕病人術前的焦慮心情,，指導術后病人的恢復。
8,、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,，各種健康宣教記錄完整。
9,、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通,，結(jié)合形勢，針對科室特點,，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容,。
(三)社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導,，通過衛(wèi)生宣傳日,、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座,、宣傳咨詢,，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識,。
1,、年度內(nèi)計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育講座,。
時間
內(nèi)容
主講人
單位
職稱
2,、繼續(xù)開展《中國公民健康素養(yǎng)》的學習，普及“健康素養(yǎng)66條”,，針對職工中存在的不良生活方式,，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫(yī)務人員健康促進觀念,，強化個人健康技能,，充分發(fā)揮職工的潛力，以達到身心健康的目的,。
3,、在有關業(yè)務部門的指導下，繼續(xù)在掌握常見病,、傳染病,，困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病,、惡性腫瘤,、糖尿病)和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫，開展健康促進活動,，提高職工自我預防能力,，扎扎實實做好健康教育工作。20xx年健康促進工作要達到：活動參與率95%;知識知曉率85%;體育鍛煉參與率70%,，健康行為形成率85%,。
4、繼續(xù)做好職工控煙工作,，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,，控制煙草危害與成癮行為，持無煙醫(yī)院的稱號,。
5,、每季度對門診、病房病人進行健康知識,、健康需求及對宣傳教育的滿意度調(diào)查,。
1、把健康促進的科研納入醫(yī)院整體的科研工作中,，制定醫(yī)院對健康促進科研工作的獎勵機制,，鼓勵更多的醫(yī)務人員參與到健康促進的科研工作中,，進一步調(diào)動醫(yī)務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2,、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討,，鼓勵醫(yī)務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫,。
在新的一年里繼續(xù)開展健康促進醫(yī)院的建設,，進一步貫徹落實《北京市健康教育與健康促進工作規(guī)劃綱要實施方案》;圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能66條》、無煙醫(yī)院,、健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作開展活動,，把醫(yī)院健康教育和健康促進工作推上新臺階。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇七
為了切實做好我院20xx年的健康教育工作,，根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)指揮部,、市衛(wèi)生局、市健康教育所的文件精神要求,，特制定我院健康教育工作計劃,。
為了保證健康教育工作的扎實開展，根據(jù)醫(yī)院人員變動情況,，及時補充調(diào)整醫(yī)院健康教育領導小組成員,，并由一名副組長專門負責抓健康教育工作。結(jié)合醫(yī)院自身特點,，把健康教育任務指標逐一分解落實到各領導小組成員,、責任科室、責任人,，做到層層有人抓,，環(huán)環(huán)有人管。院領導要求各責任人要加強相互協(xié)調(diào)配合,，形成合力把健康教育工作抓好,、抓實。
充分發(fā)揮醫(yī)院的專業(yè)特長,，利用xx網(wǎng)搜集整理健康知識,，持續(xù)開展健康宣傳，把健康知識,，保健理念,，衛(wèi)生常識向來院就診的病人及其家屬、住院病人進行宣傳,；通過下鄉(xiāng)義診,、疾病調(diào)查等到把健康知識、衛(wèi)生知識帶給廣大群眾，最大限度的做到以防為主,，以治為輔,。環(huán)境保護，遠離毒品等方面的知識,。
七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病,，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,，開展家庭常用消毒知識,、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育,。
九月份：結(jié)合全國愛牙日,、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識,、體育健身方面的`宣傳教育,。
十月份：結(jié)合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,，開展高血壓,、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份：結(jié)合全國防治糖尿病日,，開展糖尿病防治,、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份：結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日,，重點開展性病,、艾滋病防治的宣傳教育。
（一）提高認識,、加強領導,。健康教育是“低投入，高產(chǎn)出,，高效率”的服務手段,，是控制醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施,。主管領導要高度重視,，將其納入工作重要日程，實行目標管理,。確保有專人負責,，有一定的工作經(jīng)費，有規(guī)范的工作制度和檔案,。
（二）健全網(wǎng)絡,、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍,。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性,，定期開展業(yè)務培訓，提高健康教育員的工作能力,。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,，推動健康教育全面開展。
（三）利用
醫(yī)院資源,、推進健康教育,。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動,。在抓落實上下功夫,，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導,，擴大受益面,，增強吸引力，提高有效性,、針對性,。
（四）做好評估、注重質(zhì)量,。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素,，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施,，做好教育評價,。重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題，提高全鄉(xiāng)人民群眾健康知識知曉率和健康行為形成率,，疾病相關知識知曉率,。
每年對轄區(qū)各村衛(wèi)生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核,、知識測試等形式做好總結(jié)評估,，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向,，進一步推進我鄉(xiāng)健康教育工作的全面開展,。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇八
(一)確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為職工和患者提供舒適,、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境,。
1.院內(nèi)綠化達標,環(huán)境整潔,道路平坦,通風、采暖和排水系統(tǒng)完善,無安全隱患,。
2.公共設施布局合理,、完好潔凈,。
(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉(zhuǎn)運合理,符合院感規(guī)定,。
(2)藥品袋,、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品;
(3)座椅數(shù)量適當,方便病人及家屬,無破損,無污跡;
(4)提供患者,、家屬公用洗手設施,、流水洗手;
(5)為患者及家屬提供免費開水;
(6)各類公用設施落實消毒措施。
3.設置停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序,。
4.建立職業(yè)傷害危險因子定期評估機制,評估是否符合,并不斷提出改進建議,。
5室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈,就診有秩序,重點場所如病房、水房,、廁所等切實做到無異味,無衛(wèi)生死角和安全隱患,。
(二)設立健康的就診休閑場所,引導健康生活方式。
1.設立有益患者身心健康的運動場所,。
2.設立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域,。
3.加強食堂的管理,確保職工及患者的食品安全衛(wèi)生,。
4.根據(jù)患者的文化背景,、飲食習慣、社會狀況,、身體殘疾情況等方面的不同需求,提供人性化的設施或服務,。
(三)為職工提供衛(wèi)生保健服務
1.每年定期對全院職工進行體檢,建立職工健康檔案、并對職工的主要健康問題及其行為危險因素進行評估,。
2.根據(jù)職工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù),。
3.根據(jù)職工的健康狀況,有計劃有組織開展職工健康管理工作,包括告知職工健康的影響因素,或提供個性化的健康促進指導,定期組織由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動,。
4.維護女職工的合法權(quán)益,關心女職工的身心健康,。
5.設立有益職工身心健康的活動場所(室),經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年至少組織開展2次健身活動,。
6.有員工健康促進計劃,。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關心職工生活,幫助解決家庭特殊困難,。
(四)嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則
1.成立控煙領導組織,將無煙機構(gòu)建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃;
2.建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度,；
3.所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,室內(nèi)完全禁煙;
4.各部門設有控煙監(jiān)督員;
5.開展多種形式的控煙宣傳和教育；
6.明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務,；
7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;
8.所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品;
9.醫(yī)務人員掌握控煙知識,、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;
10.在相應科室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；
11.制定控煙考核標準及考核流程,；
12.負責院內(nèi)全面無煙的管理,、監(jiān)督和考核工作;
14.負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告,。
(五)開展健康教育
1.固定的健康教育陣地
(1)門診,、病區(qū)設立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,定期更換；
(2)利用電子屏播放健康教育科普片,；
(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上,。
2.開展靈活多樣的健康教育和健康促進工作
(1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育,每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座,。
(5)為不少于50%的新進住院患者提供個體化干預,發(fā)放健康教育宣傳資料,；
(7)建立規(guī)范的健康教育處方制度，開設健康教育個性化處方項目,并努力擴大覆蓋率,；
(8)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為患者提供所患疾病,、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據(jù)不同患者類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,。
(六)加強與社區(qū)合作推進健康促進工作
1.面向社會,定期免費舉辦各類健康知識講座,開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于6次,。
2.按要求派出醫(yī)務人員開展院外義診活動,每年不少于6次。
3.患者出院后,在知情同意情況下,將患者病情與治療,、健康促進需要資料以書面摘要或其他方式告知其他醫(yī)療保健機構(gòu),確?；颊咴诔鲈汉蠼】荡龠M項目的延續(xù)與實施。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇九
??xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,，通過過去一年的廣告投放,，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導入期,。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程,。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：
??1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,，提高社會美譽度。
??2,、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言
??人,，用于平面媒體的宣傳。
??3,、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,，以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
??4,、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”,。
??5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”,。
??6,、雇用或調(diào)派“關愛大使”,，主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好,，為顧客解答問題,，記錄意見等。
??7,、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告,。
??8、大型戶外廣告牌：在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌,，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能,。
??9,、廣播：冠名一個交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族,。
??10,、電視廣告：每天在寶安電視臺播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象,。如推出系列廣告,，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務；手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾,；婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人,；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥,。
??11,、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對xx醫(yī)療的認知,。
??12,、1.1元旦節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,，比如在大門口要做兩個大
??燈籠,，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
??13,、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng),。
??14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告.
??15,、5.1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動,，邀請媒體作相關報道，并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊,。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度,。
??16,、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,，并各在寶安日報出兩期圖文廣告,。
??17、組織策劃“5.12護士節(jié) 愛心大行動”,，在院內(nèi)進行宣傳,，以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果，以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,，在院內(nèi)掛橫幅,。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
??18,、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整,，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入,。
??19,、組織策劃“9.20愛牙日特別行動”，在院內(nèi)進行宣傳,，院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報,，在院內(nèi)掛橫幅。
??小手冊,。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度,。
??21、11.8日院慶期間開展相關的診療優(yōu)惠活動,，并配合活動在寶安日報,、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。
??22,、12.25圣誕節(jié),，針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物,、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上,。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇十
一,、加強領導健全機構(gòu)
1,、在主管院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用,，落實各項健康政策,，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合,，動員全院職工積極參與,，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,，掌握更多的健康的技能,，建立有益于健康的生活方式。
2,、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,，掌握傳染病的流行防控動態(tài),，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3,、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性,，配合臨床醫(yī)療工作,，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4,、依托工會開展文娛,、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性,，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,，促進健康干預活動的開展。
5,、積極參與社區(qū)健康促進工作,，傳播健康知識，普及預防疾病知識,，構(gòu)建和諧社區(qū),，做到人人重視健康，人人講健康,，人人都有健康的體魄。
6,、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費,。
二,、提高思想認識，保證日常的工作開展
(一)日常工作
1,、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,，有小結(jié),，有條有理工作規(guī)范。
2,、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,，做到院、科領導重視,、積極參與,，宣傳員落實、各負其責,。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,，層層深入，科室合作,，推動健康促進工作的開展,。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》,、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診,、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導,、監(jiān)督和管理力度。
4,、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議,。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會,。
5、積極參加市,、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,，按時參加例會。
(二)門診,、病區(qū)工作
1,、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,，大力倡導及普及衛(wèi)生知識,，倡導人們采納科學、文明,、健康的生活方式,，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,，及時總結(jié),，按時上報活動統(tǒng)計報表,。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方,。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導,。婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3,、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識,。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4,、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,，定期進行檢查。
5,、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作,。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會,。宣傳專欄,、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料,。護士,、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,，提高宣教質(zhì)量,，宣教覆蓋率100%。
6,、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作,。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,，減輕心理負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項,，降低疾病復發(fā)率,，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7,、手術室繼續(xù)做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,，減輕病人術前的焦慮心情,，指導術后病人的恢復,。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,，各種健康宣教記錄完整,。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通,，結(jié)合形勢,，針對科室特點，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容,。
(三)社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播,、指導，通過衛(wèi)生宣傳日,、傳染病流行趨勢,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,，普及傳染病及慢病知識,，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
健康促進醫(yī)院工作計劃篇十一
為進一步做好我院的科教工作,，提高醫(yī)務人員的技術水平,，使全院醫(yī)務人員樹立終身教育的理念，確保我院20__年度科教科工作各項目標順利完成,，特制定本計劃：
1,、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求,，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作,，嚴格審核每位技術人員的學分，力求學分達標,。保證驗證合格率100%,。
2、爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,，以推進學科的發(fā)展,。申報項目符合四新三性，學科覆蓋率達到百分之三十以上,。
經(jīng)費,，讓職工有機會外出交流、學習,，力求參會人員能發(fā)表相關論文在大會上發(fā)言,。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓工作。組織好各項考核工作,，并為符合條件醫(yī)生申報合格證,。
受進修人員，為基層醫(yī)院培訓醫(yī)學人才,。
7,、積極配合醫(yī)務科、護理部加強醫(yī)護人員培訓管理,，積極開展三基三嚴訓練,，每年開展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次,，并計入技術檔案,。
8、注重醫(yī)學重點人才的培訓和引進,，重點人才培養(yǎng)對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,，40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業(yè)務骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才,。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學教育,，采取請進來、走出去,、科內(nèi)講座,、全院培訓等學習方法，從而提高我院醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務能力,。完成有關部門交辦的其他各項工作任務,。
科教科
20__年12月13日
健康促進醫(yī)院工作計劃篇十二
??醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術，并通過充分的交流與溝通,，獲取,、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P系管理通過將人力資源,、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本,，更高的效率滿足客戶的需求,，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶,，保留現(xiàn)有客戶,，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群,?？蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理,。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,，經(jīng)過處理,，準確掌握,，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略,。
??1,、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個人客戶數(shù)據(jù)庫和團體客戶數(shù)據(jù)庫，個人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象,，團體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務協(xié)議的單位為對象,。
??2、個人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集：姓名,、性別,、年齡、住址,、職業(yè),、電話、電子郵箱,、特殊愛好,、來院就診時間、就診科室,、服務內(nèi)容(疾病診斷名),、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等,。對個人客戶在繼續(xù)做好電話回訪的基礎上,，對一些慢性病和老年客戶要做好經(jīng)常性的回訪工作，同時要利用信函,、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系,，必要時對特殊客戶進行登門訪問。
??3,、團體客戶資料主要搜集：公司(單位)名稱,、地址、電話,、傳真,、網(wǎng)址、電子郵箱,、經(jīng)理或負責人姓名,、業(yè)務范圍,、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關系情況等,。對團體客戶主要以上門訪問為主,，同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等,，對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先,。
??4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶,，分三個層面進行：醫(yī)院,、科室和醫(yī)生，通過電子郵件來增進醫(yī)院與客戶的溝通與感情,。其做法是醫(yī)院,、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術及服務時，事先爭得客戶的“許可”,，然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關的醫(yī)療服務信息,。醫(yī)療服務信息的內(nèi)容主要包括醫(yī)院新聞、提醒健康服務或定制健康提醒,、醫(yī)學新進展,、保健新知識、醫(yī)院科室與新技術項目介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝福等,。
??5,、推行感性營銷：針對數(shù)據(jù)庫中客戶，將醫(yī)療服務營銷活動情感化,，將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程,，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養(yǎng)模式。
??6,、走訪新的周邊單位和社區(qū)花園,，增加協(xié)議單位數(shù)量。
??7,、指導科室和醫(yī)生個人建立客戶數(shù)據(jù)庫,，提高營銷的有效性。對于進入數(shù)據(jù)庫的客戶,，在措施上主要采取一對一營銷的方式,，即以客戶的最終滿意為目標，通過與每個客戶互對交流,，了解其現(xiàn)實需求與潛在需求,，與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系,，為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療服務,。
