在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇1

回顧過去一年的設(shè)計(jì)工作,，在工作上取得滿意得成果,。涉及到膠印,，制版，印刷,，畫冊(cè)展示等不一樣種類,。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒,、紙箱包裝;有__部門各季招生所需的__簡(jiǎn)章,、招貼、宣傳單頁,，各類證書卡片,、規(guī)章制度的編排，打印等;也有__部負(fù)責(zé)的__網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型,，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目,、各種題標(biāo);還有超多的圖片掃描處理等。

所以不得有絲毫的馬虎大意,，稍不細(xì)查,，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象,，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失,。能夠說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作,。

一,、工作上不足的地方

1、設(shè)計(jì)眼界不高,，只能局限于當(dāng)前的事物,。不能處理好細(xì)節(jié)處,，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠,，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾,。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn),。畫面中各個(gè)元素孤立,，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。

3,、軟件使用的熟練度不夠,，目前只能熟練掌握__、__,其他軟件如：__等只能說是會(huì)用,，雖說目前工作對(duì)__以外的軟件要求不高,，但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大,。

4,、沒有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強(qiáng)制性,，時(shí)光總是在猶豫不覺中浪費(fèi),，有時(shí)因?yàn)闆]有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每一天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率,。

二,、明年務(wù)必要改善的地方

1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上,，自我從以往偏愛的個(gè)人風(fēng)格,、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案,。

2,、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，大膽創(chuàng)意!

3,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，透過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

4,、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,，工作上、做人做事上都要十分細(xì)心,，提高自我解決實(shí)際問題的潛力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事,，用心,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令,。

三,、最后

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的,，我們只有自我從中找到樂趣,，才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來,，我們只有自我調(diào)整好自我的心態(tài),，統(tǒng)籌安排好自我的工作，才不會(huì)手忙腳亂,，顧全大局,。這樣才能對(duì)自我的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能持續(xù)飽滿的精神去工作,。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的,、圖片的),，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思,、焦灼,，經(jīng)過痛苦煎熬，最后有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感簡(jiǎn)單,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,，自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的快樂!充滿了快意,。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔圩晕业墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻持續(xù)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī),，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自我的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。很好的理解自我工作,，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇2

我于20__年_月_日進(jìn)入_公司工作已有近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間的工作中,，使我受益匪淺,，學(xué)到許多以前未接觸的知識(shí)，對(duì)汽配行業(yè)有了更加深入的了解,，對(duì)質(zhì)量工程師的崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí),，深深的感覺到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。

現(xiàn)在通過一年對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,，我可以認(rèn)真,、細(xì)致的完成本職工作，效率上也有了很大的提高,。但這對(duì)我來說僅僅是個(gè)開始,，在今后的工作中我還有很長(zhǎng)的路要走，我一定要克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

一,、作為一個(gè)剛剛?cè)肼毜男侣殕T我擺正工作位置，嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持“謙虛,，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度,，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，努力工作，認(rèn)真履行好崗位的職責(zé),。

二,、本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

三、鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

四,、提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

五、提高與同事和客戶之間的溝通能力,，以便更快的找到問題的原因提高工作效率,。

這一年下來我學(xué)到了很多，感悟了很多;我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪,，在此我再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的栽培與指導(dǎo),，我一定不會(huì)辜負(fù)你們對(duì)我的期望，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我一定以積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一件事,，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量得到提高,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工程師,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇3

在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，得到很多收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

一,、熟悉采購的流程

讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式,。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,，了解并熟悉此物料,，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜,。

明年一定把這份工作做到更細(xì)致,，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜,。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料,。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度,。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的,。有計(jì)劃的生活及工作才是的。

二,、年底參與單價(jià)的錄入及整理

真正介入到單價(jià)里面,，也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,，那才是真正好的采購,。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面,。

三,、參與_的工作錄入及整理

_系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過_讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,，自己的采購物料的到貨情況,，倉庫的庫存，等,。讓所有的物料都明白化,，及精確化。所有物料有依可詢,，有據(jù)可依,。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量,。通過盤點(diǎn)工作,。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,，為何會(huì)造成這些庫存量,。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存,，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫,。

自己對(duì)_的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,，沒有做到位，做事不夠細(xì)心,，考慮不周全,。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性,，處理問題沒有力度,，不夠果斷,。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解_的配置及為何要如何配置,。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來,。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題,。做到采購的適價(jià),，適質(zhì)，適量,，適時(shí)，適地,。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確,。

20__的一年,，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事,。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),，使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉,。身為公司的員工,，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇4

今年,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排,，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。現(xiàn)對(duì)本年度在記賬工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排

在崗位變動(dòng)的過程中,，本人能顧全大局,、服從安排，工作期間,，本人任勞任怨,，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面,，本人不管在什么情況下,，不管碰到什么困難，都能頭腦清析,，思路清楚,，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南,，從入公司以來在_工作的八年時(shí)間里，本人無愧于公司,，無愧于領(lǐng)導(dǎo),，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化

本人調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，本人又重新翻開了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí),，在具體的業(yè)務(wù)操作方面,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，并能開拓創(chuàng)新,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，_年建立了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),，使成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

三,、規(guī)范會(huì)計(jì)核算，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成,。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。

對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益,。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中,，提供合理依據(jù),。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

四、克服工作困難,，不計(jì)個(gè)人得失

本人在在工作方面,，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難,，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失,，經(jīng)常長(zhǎng)途往來于_之間,，加班加點(diǎn)，沒有半點(diǎn)怨言,，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求,，發(fā)過怨氣。本人調(diào)來_上班之后,，上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難,，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時(shí)趕不上班車,，就是花錢搭的士,，也做到不能影響工作。

通過思考與總結(jié),，感覺自己每天都能積累一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，每天都有新的收獲，每天都有新的體會(huì),，自我感覺收獲頗豐,，也感到每天都日子快樂而充實(shí)。今后我將針對(duì)缺點(diǎn)和差距，有針對(duì)性地改正自身不足,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇5

20_年,，對(duì)我具有特別的意義。是我的轉(zhuǎn)折年,。我來到一個(gè)人生地不熟的環(huán)境,，尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長(zhǎng)平臺(tái),，讓我有了磨練的機(jī)會(huì),，慢慢提升自己的素質(zhì)與才能。我試著去適應(yīng)這一切,，經(jīng)過二個(gè)月左右的學(xué)習(xí),，以失敗告終。機(jī)緣巧合入了現(xiàn)在的這行,，這行是以前想入的行業(yè)之一,。經(jīng)過五個(gè)月左右不斷學(xué)習(xí)和積累，以及老板的幫助,，和半個(gè)師傅的指引下,，已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個(gè)人的手藝明顯提高,、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處,，但這半年也付出了不少，也收獲了很多,，自己感覺已經(jīng)成長(zhǎng)了,，逐漸成熟了?；仡欉@些日子,，現(xiàn)將工作總結(jié)一下：

首先，工作要有專勁,，要有那么一種投入,，或許每個(gè)人都會(huì)有這種感受，但是遇到問題沒弄清楚的時(shí)候,，心里會(huì)琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情,，會(huì)全身投入進(jìn)去嗎?從原因找解決的方法，一直到解決為止,。工作中還需多思,、多想、多學(xué),、多問,、多做，在已有的條件基礎(chǔ)知識(shí)上，增加自己的想法于方案,。這樣才會(huì)有很好的效果,。

其次，“鍥而舍之,，朽木不折;鍥而不舍,，金石可鏤”。在工作中這樣堅(jiān)持不懈的精神,，鞏固自己的專業(yè)知識(shí),，提升自己的素質(zhì)，再困難的事情也會(huì)解決的,?！安环e跬步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。”專業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來的,，日積月累,，從量變轉(zhuǎn)到質(zhì)變，達(dá)到一個(gè)新的高度,。

最后,，做任何事都要有耐心，有了耐心,，可以全面冷靜的看待任何問題，抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn),，不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客,，讓他們無后顧之優(yōu)。得到信任,，他們才很放心的把業(yè)務(wù)交給我們,，這樣我們的業(yè)務(wù)就可以做好而且不斷的延伸，越做越好,。

說到耐心,，差距于不足還是很多的。工作思路不清晰,，事情來一樁處理一樁這么簡(jiǎn)單的應(yīng)付,，對(duì)自己工作還不夠?qū)＃X子本來動(dòng)的就慢,，還不愿意去動(dòng),，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，言行舉止沒有注重約束自己,，有些事情老板交代說，沒積極主動(dòng)的去做,，有時(shí)大打折扣,，辦事還有些懶惰，造成工作上面的被動(dòng)尷尬的場(chǎng)景,，歷歷在目啊,。

今后工作思路，認(rèn)真,、積極完成本職工作,，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成老板交代的每一項(xiàng)任務(wù),。工作生活中要積極開動(dòng)腦筋,，三思而后行，努力提高工作效率,，同時(shí)也要提高工作的積極性,，主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,。出現(xiàn)工作上,，思想上的各種問題，及時(shí)匯報(bào)老板,，懇請(qǐng)老板給予交流,。工作之余的各方面都要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德,。

展望已經(jīng)快到20__年,，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。感謝老板培養(yǎng)?！皩W(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”?！皽毓识?，可以為師亦”。在新的一年里希望身邊的朋友個(gè)個(gè)都龍馬精神,，更上一層樓,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇6

20_年已經(jīng)過去,，回顧20_年的出納工作，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,，按照實(shí)事求是，嚴(yán)以律己,，圓滿完成了20_年酒店的財(cái)務(wù)核算工作?，F(xiàn)將20_年的個(gè)人總結(jié)如下：

一、思想方面

思想比較穩(wěn)定,，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,，正確地發(fā)揮出納工作的作用,。

二、工作方面

1,、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部,、部門之間及時(shí)對(duì)帳,，做到帳帳相符、帳實(shí)相符,。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃,，按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。

2,、從前臺(tái)收銀到復(fù)核,、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,，相互監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)上報(bào),。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用,、存進(jìn)行登記,，并認(rèn)真復(fù)核管理。

3,、對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行核對(duì),，并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核,。

4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò),。

5、尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人,。

三,、其他工作

1、每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),。

2,、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅,。

3,、按時(shí)參加公司召開的行政例會(huì)。

4,、按公司的要求,，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放,。對(duì)于人員工資變動(dòng)情況,，及時(shí)與人事部溝通并解決。

5,、參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù),。

四,、20_年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向

過去的一年是緊張而繁忙的一年，20_年做了很多工作,，但同時(shí)也存在著不足,，現(xiàn)結(jié)合20_年出納工作，將20_出納工作設(shè)想如下：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算工作，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì),。

2,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難,。

5,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平,。

6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階,。

時(shí)光飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中,，出納工作有很多成績(jī)和不足,，這些應(yīng)該是20__年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為出納人員,，我要加強(qiáng)管理,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇7

不經(jīng)意間,，20__年已悄然離去，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)20__年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼 職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇8

從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,，近一年的工作和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、服從管理、慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員,，最重要的是要明白心中的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象,，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,，努力豐富自己,，提高自己。

二,、尊重自己的工作,、尊重每一個(gè)人

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分,，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè),，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),，勤懇努力，有所成就,。顧客是上帝,，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人,，在__酒店這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,，我們相互尊重,，相互學(xué)習(xí),，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣,，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

三,、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)第一

記得___經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中,，要想客人之所疑,，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事,，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn),，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，不僅證實(shí)了自己的能力,，也為收銀工作中增添光彩，努力努力,，顧客是上帝,。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),，但要學(xué)會(huì)客服困難,，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

四,、明確目標(biāo),、正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練操作收銀工具和流程,，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,，要學(xué)的東西有很多,，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo),，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。

五、明年工作計(jì)劃

1,、深入學(xué)習(xí),，責(zé)人責(zé)已。不能停止學(xué)習(xí)的腳步,，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,，樹立標(biāo)本,，樹立形象。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格把關(guān)。每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,，更代表著酒店,，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬,，減少風(fēng)險(xiǎn),，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚,，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確,。

3、陽光心態(tài),，相互創(chuàng)造,。端正工作態(tài)度,，遇事不急不躁，做到穩(wěn),，準(zhǔn),，優(yōu)，講效率比質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)心下屬，服從管理和安排,，積極配合,，不斷鼓勵(lì)，讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,，相互學(xué)習(xí),，求長(zhǎng)補(bǔ)短。

4,、再接再厲,，永創(chuàng)佳績(jī)。沒有好的個(gè)人,，只有好的團(tuán)隊(duì),，每一年都會(huì)有每一年的收獲,，近期前臺(tái)人員少,，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng),，消耗體力大,，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時(shí)間,，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工,。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步,。

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇9

_年很快過去了,，迎新之際，我們總結(jié)過去的_年,。展望充滿希望的_年,，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,。積極的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng),，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實(shí),。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!

對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪,。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足,。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的,。過去的那些工作日子里充滿了激情,，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎,。在老員工的指引下和同事們的幫助下,，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

_年即將遠(yuǎn)去,，面對(duì)_年的工作,，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地,、虔誠地,、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn),。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念,，不管嚴(yán)寒酷暑,，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,，從不放松,，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,，送走一批又來一批,，就這樣一直下去,，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,，也是一種提高,。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多,。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路,。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合,，工作流程,，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng),，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位,，怎樣才能做的更好,，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢,。

通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài),。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn),。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,，相互理解和平時(shí)的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。我相信這句話是沒錯(cuò)的,。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過,。

在經(jīng)歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,，這個(gè)時(shí)候就需要溝通,，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?

我在_年經(jīng)歷了很多,，最后,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話,，同時(shí)給予我厚望,，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,，去溫暖別人,，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己,，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

一線員工年度總結(jié)報(bào)告篇10

經(jīng)過又一年的物流管理工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程,，既有辛酸的汗水,，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,。

一,、配送

1、相比20__年20__年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的,。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,，情愿多送貨多做事來增加收入。

2,、20__年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì),，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單,、搶送的局面,，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門店有時(shí)催送貨比較急,，貨物量又比較少,，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送,。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力,。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,，我們部門又要考慮油耗,、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,，盡量給顧客做好解釋工作,。

4、出貨,、裝車司機(jī)按出庫單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5,、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通,，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的,、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。

二、人員要求與管理

1,、20__年初公司給物流管理部的人員編制是_人,，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。

2,、由于人員的流動(dòng)性大,，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。

作為我部門員工的工作要求,，雖然技術(shù)性不高,。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高,，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬,，包括他的人品、性格,、愛好,、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格,、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,，物盡其用,。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),，以及對(duì)其的信任,，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系,、同事關(guān)系,，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系,。當(dāng)然,，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語批評(píng),，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,，你需要說你好的人的支持,，你同樣需要說你壞的人的支持。

三,、車輛的管理

1,、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,。

2,、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線,。

3,、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程,、地點(diǎn),、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄,，做到保存全年的出車記錄表?/p>

4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng),、加油的時(shí)間,、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,，明確保養(yǎng)周期,、時(shí)間。

5,、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決,、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用,。

四,、工作回顧與展望

1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去,，20__年迎面而來,。回想過去,，展望未來!有進(jìn)步的喜悅,，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé),，在新的一年里,，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。