時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇一

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

六、護理各項指標完成目標

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績,。

護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇二

在我院“謀變革,，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至,，我們綜合內(nèi)科將繼續(xù)堅持,，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié),，為使護理工作目標地明確開展,，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃,。

1、組織全科護理人員學(xué)習(xí)護理法律知識,，提高法律意識,，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2、加強入院宣教和健康教育,，提高病員及家屬的安全意識,，主動參與安全管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3,、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù),，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

4,、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，保持設(shè)備的完好,。

5、嚴格執(zhí)行查對制度,、無菌操作制度,，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 。

6,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。

溝通,、優(yōu)質(zhì)的護理效果提高病員滿意度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)患矛盾,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，做到“三好一滿意”,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、樹立“病區(qū)來人既是服務(wù)對象”的觀念,，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務(wù)意識，無論他是病人,、家屬,、其他科室的工作人員，還是外來訪客，都要主動詢問是否需要幫助,，并切實提高可以提供的一切幫助,。

3、開展微笑服務(wù),，認真體會病人承受病痛時的心情,，以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度,，實實在在地為病員排憂解難,，以獲得病員及家屬的信任和尊重。

4,、以平等之心對待病人,，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別,、情況復(fù)雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,，通過層層努力，達到最佳的效果,。

5,、以健康教育為手段，以自護理論為基礎(chǔ),，鼓勵病人主動參與治療護理,，配合醫(yī)院管理，避免過度服務(wù),。

6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認可,。

7、每月召開工休座談會1次,，征求病人意見,，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng)。

1,、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識,，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策，積極主動開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。

2、加強管理,，對本科室的人,、財,、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé),、物盡其用,。

3、樹立全員成本意識,，杜絕或減少不必要的浪費和支出,。

1、每月根據(jù)護理部操作考試計劃,、本科室工作需要,，認真進行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核,，確保人人達標,。

2、注意培訓(xùn)實踐操作能力,，理論與實踐相結(jié)合,，使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。

3,、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率,。

1,、規(guī)范康復(fù)特色的護理，開展康復(fù)特色的護理,。

2、加強中醫(yī)護理理論的學(xué)習(xí),，提高護理人員的中醫(yī)護理水平,。

3、開展康復(fù)特色健康宣教,，充分發(fā)揮康復(fù)特色的優(yōu)勢,。

新的一年我們將繼往開來，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，秉承著全新的護理理念,，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,，用實際行動展示全新的護理服務(wù),。

護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇三

【摘要】計劃生育技術(shù)服務(wù)工作主要是由醫(yī)療、護理,、藥具,、咨詢等多方面組成，其中護理工作是否到位、是否規(guī)范,，將對計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生最直接的影響,。在此，本文對護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的重要作用表述如下,。

【關(guān)鍵詞】護理 計劃生育

【中圖分類號】r47 【文獻標識碼】a 【文章編號】20xx-1752（20xx）32-0008-02

計劃生育技術(shù)服務(wù)是人口和計劃生育工作的一個重要部分,是我國的基本國策,。計劃生育技術(shù)服務(wù)工作主要是由醫(yī)療、護理,、藥具,、咨詢等多方面組成，其中護理工作是否到位,、是否規(guī)范,，將對計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生最直接的影響。在此,，本文對護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中重要作用表述如下：

進入21世紀以來,，伴隨著國民經(jīng)濟和社會環(huán)境的飛速發(fā)展，人們對醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提升,，現(xiàn)代護理在醫(yī)療中的地位也變的更加重要,，雖然計劃生育技術(shù)服務(wù)服務(wù)對象不同于醫(yī)療單位，面對的基本都是健康或亞健康人群,，且大都為免費服務(wù),，但是基礎(chǔ)性的護理工作絲毫不能放松，護理人員要樹立以人為本的服務(wù)理念,、提高以人為本的服務(wù)意識,，增強責(zé)任心，努力打造尊重,、和諧,、有禮、友善的醫(yī)患關(guān)系,，為塑造良好計劃生育服務(wù)形象打下基礎(chǔ),。

1）護理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，熱愛自己的崗位,，具有以人為本的服務(wù)精神,，有較強的責(zé)任心，能將服務(wù)對象視為親,、友,，為其提供最周到、貼心,、安全,、合理的服務(wù),；2）要具備積極和創(chuàng)造性，可以為患者提供多樣以及個性的服務(wù),；3）嚴以律己,，能尊重和保障患者的人格及隱私權(quán)益，重視健康教育及人文護理服務(wù),，以滿足育齡婦女的不同需要,。此外，在做好本職工作的同時,，還要注意吸收和關(guān)注最新的計生方面的信息,，以便能及時更新護理理念和開展相關(guān)的臨床服務(wù)的擴展。

3.1基層宣傳：在基層的計生服務(wù)工作中護理人員在除負責(zé)日常護理工作的同時還要擔(dān)負著育齡婦女普查,、普治,、隨訪等工作，要與大量育齡人群接觸,，以宣傳計劃生育法律法規(guī)和生殖健康知識,。

還要根據(jù)群眾的不同需求，積極主動的提供相應(yīng)的服務(wù)如：對新婚夫婦講解性生理,、性衛(wèi)生,、優(yōu)生、優(yōu)育,，知識,；向育齡夫婦介紹婦科常見病癥狀、預(yù)防及簡單治療,；指導(dǎo)孕婦孕期保?。粚Ξa(chǎn)后婦女提供產(chǎn)后保健,、育兒指導(dǎo),，幫助其選擇適宜的避孕節(jié)育措施；指導(dǎo)更年期保健等,，為計生工作做好一線服務(wù)。

3.2護理作用：在計劃生育技術(shù)服務(wù)工作中,，服務(wù)的對象大多為健康個體,，患者對計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的性質(zhì)和內(nèi)容都缺乏了解，通常會因為懼怕手術(shù),、疼痛以及怕影響以后生活等原因,，而產(chǎn)生恐懼心理，不配合服務(wù),，為計生工作帶來一定的阻力,，因此,，計生技術(shù)服務(wù)在堅持以人為本、寶劍有效的基礎(chǔ)上,，還要特別重視患者生理及心理的需求,，護理人員在實際工作中不僅要為患者提供到位的軀體護理，還要根據(jù)患者的不同情況提供心理輔,。以消除其緊張,、驚恐、憂郁等心理和生理應(yīng)激反應(yīng),。為計生工作的實施消除阻礙,，為患者打消后顧之憂，以提高計生服務(wù)品質(zhì),。

首先,，在計生技術(shù)服務(wù)中：如施行節(jié)育、避孕,、絕育,、書輸卵管和精管復(fù)通術(shù)以及相關(guān)檢查等項，都會對服務(wù)對象的軀體造成一定的創(chuàng)作,，特別是需要接受手術(shù)的育齡夫婦都會產(chǎn)生較大的心理負擔(dān)和刺激,，造成消極心理反應(yīng)，這些反應(yīng)都會對手術(shù)的實施和質(zhì)量造成一定的影響,。

其次,，像患有生殖道、性傳播疾病的育齡群眾,，由于受生理變化,、病痛、社會環(huán)境以及生活壓力的影響,，其心理和生理狀態(tài)都會都會隨之改變,，會出現(xiàn)特殊的心理需求與心理反應(yīng)?；颊咄鶗霈F(xiàn)心情凝重,，憂郁，消極,，焦慮緊張等狀況,。在為其治療會表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易怒,，依賴性增強,，希望得到更多的重視和關(guān)懷，這就要求護理人員要護理人員與之交流溝通,，要結(jié)合社會文化營造良好的康復(fù)環(huán)境,，盡可能滿足其精神需求,，并提醒家屬安慰和體貼患者。對于不孕不育,，傳染性性病,，性功能障礙等的治療，護理人員要掌握專業(yè)的相關(guān)知識使患者正確的認識自己的病況,，從而消除疑慮和無謂的恐懼,。對治療樹立信心，對病人的隱私做到按照相關(guān)規(guī)定嚴格保密,，切實體現(xiàn)出新時期計劃生育技術(shù)服務(wù)以人為本的理念,。通過交流與理解，建立起一種共同參與,、平等的,、朋友式的護患關(guān)系。良好的護理工作可幫助這些服務(wù)對象適時得到生理和心理上的照顧,，支持和撫慰,，及時減輕心理壓力，使治療的效果更佳,。此外,，因為計劃生育作為我國的基本國策，在進行服務(wù)的同時,，要做好相關(guān)知識的宣傳工作,，提高群眾的重視程度，保持低生育率,。

總之,，開展好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作是現(xiàn)今國家政策和社會大眾的共同需求，也為計劃生育服務(wù)站工作的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,，護理工作作為計生服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),，也擔(dān)負著不可推卸的責(zé)任和使命，護理工作人員首先,，要自覺提高個人工作服務(wù)水平,，增強責(zé)任心，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì),、完善的服務(wù),；其次，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)可以提高對計生部門護理工作的重視,，打破因歷史和體制原因造成的計生系統(tǒng)護理職能弱化的現(xiàn)象，讓護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的重要作用得到更大的提升,。

護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇四

20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃,，繼續(xù)以護理質(zhì)量為核心,，持續(xù)護理質(zhì)量改進，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù)：

1,、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R等,。

2、每月進行護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護理人員心內(nèi)科的?？谱o理水平。針對本科危重病人多的特點,，加強危重病人的護理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)

3,、根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓(xùn)計劃制定本科室的培訓(xùn)計劃并認真落實，加強考核力度,。

4,、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,，提高護理人員的搶救能力,。

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為重中之重,，將工作中的安全隱患及時預(yù)警，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論，使護理人員充分認識差錯原因,，從中吸取教訓(xùn),，規(guī)避風(fēng)險。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，加強監(jiān)督,，并及時進行反饋,、整改。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、午班,、節(jié)假日等,。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，實行新老搭配,，高年資護士對年輕護士做好“傳、幫,、帶”,。

4、加強重點病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人,。在晨,、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，引起各班的重視

5,、對重點人員的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等進行專門培訓(xùn),，使其明確各項規(guī)章制度,。

6、進一步規(guī)范護理文書書寫,，提高護理人員的法律意識,，減少安全隱患。

7,、加強護理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。

1,、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，全面實行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式，為患者提供全程規(guī)范化護理服務(wù),，繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質(zhì)護理特色服務(wù),，鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動，是每一位護士真正做到用“愛心,、耐心,、細心、責(zé)任心”對待每一位患者,，全面履行護士職責(zé),。

2、堅持健康宣教全覆蓋,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，及時了解護理服務(wù)質(zhì)量，并對存在的問題進行認真整改,。

1,、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能,。理論聯(lián)系實踐，提高臨床教學(xué)質(zhì)量,，教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,。

2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心,，了解實習(xí)計劃的完成情況。

3,、提高科研意識和水平,，要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，鼓勵護士撰寫論文、參與科研等,。

護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇五

在這一年中**外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。

為了維護集體榮譽,，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助,。

工作上,，按照年初的計劃：

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,，增強護理人員參與意識,，共同提高護理質(zhì)量;

2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),，切實提高護理質(zhì)量;

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽;

6.按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;管理上,。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學(xué)習(xí),，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達,。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨*提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站,，并于次日晨*提問進行檢查,，但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的.學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。

護理工作計劃 護理工作計劃及周安排篇六

在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,，我們堅持把“以”病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`搜集`整理加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集`整理一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

1.基礎(chǔ)護理合格率100%

2.急救物品完好率達100%

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%

5.一人一針一管一一用滅菌合格率達100%

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7.一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%