時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇一
1、加強(qiáng)日常巡查,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改,。
2、實(shí)行績效考核制度,,使員工對自己崗位的工作不斷完善,,起到激勵(lì)作用。
3,、處理突發(fā)事件,,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預(yù)料事件,。
4,、 跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作,。
5、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,,必要時(shí)以身作則,,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表,。
6,、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核, 并簽字,,對某些不合格的工作內(nèi)容必須及時(shí)做出改進(jìn),。
7、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。
8,、對周圍環(huán)境進(jìn)行清理整頓,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇二
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來,在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我公司順利地完成了20xx年保潔工作任務(wù),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,為御景新城保潔項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,, 在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié),找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。
一、20xx年保潔工作簡要總結(jié):
20xx年,,我公司秉承xxx您的滿意是我們永恒的追求xxx的宗旨,,不斷努力工作,圓滿完成了以下工作任務(wù),。
1、根據(jù)物業(yè)公司的要求和安排,,我們建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程,。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品,、機(jī)械設(shè)備的管理使用》《樣板房管理細(xì)則》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、全年清洗(清潔)情況:景觀水池清洗,;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次,;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗20次,;售樓部地面清洗計(jì)24多次,;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次,;新交空置房清掃計(jì)20次,;公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口,、燈飾清潔計(jì)12次,;清掃積土48次。沙發(fā)清洗1次,;地毯清洗12次,;
3、環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)150次;雨水漏,、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)30次;
4,、石材護(hù)理完成情況:大理石地面結(jié)晶48次,;
5、樣板房保潔開荒工作,,均為免費(fèi)服務(wù),; 6、及時(shí)協(xié)助處理突發(fā)事件10余件,;
7,、及時(shí)對新入職的員工做好崗前培訓(xùn),對在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn),,讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,,確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo),、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象,、服務(wù)禮貌、工作完成情況,,做好巡檢記錄,,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),,作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅(jiān)持每天召開員工班前會,每周召開一次員工會議,,總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問題、下周主要工作安排,,其目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,,順利開展下周的工作任務(wù),。物耗用品的管理使用控制方面,由于前期沒有單獨(dú)的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,,無法做到原料的使用與控制,,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,使其清潔消耗品的費(fèi)用增加,。公司較為重視對員工的安全意識教育,,全年未出現(xiàn)安全事故。
二,、20xx年工作中的不足:
(1)管理人員的管理水平有待提高,,對重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺,工作缺乏主動(dòng)性,,依賴性強(qiáng),,工作的計(jì)劃性差;對細(xì)節(jié)的管理,、落實(shí)不到位,,缺乏“舉一反三”;前瞻意識不足,,考慮不周,;缺乏責(zé)任感; (2)程序化的工作持續(xù)性不強(qiáng),,有待加強(qiáng),; (3)員工缺乏穩(wěn)定性,流動(dòng)性較強(qiáng),;
(4)管理制度落實(shí)不到位,員工在崗時(shí)出現(xiàn)脫崗,、串崗,、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式,;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善,;
三、20xx年工作計(jì)劃:
回首過去,,展望未來,。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,,緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),創(chuàng)造更好的業(yè)績,。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1,、保潔總體目標(biāo)
2、年度工作計(jì)劃:(具體執(zhí)行時(shí),根據(jù)情況可能在時(shí)間上有變動(dòng))
3,、培訓(xùn)計(jì)劃表
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇三
__年,,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為__年的工作打好基礎(chǔ),。
理
保潔實(shí)行夜班后,,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職,。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果,。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗,。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,,沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇四
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,,商鋪的全面裝修與運(yùn)營,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,同時(shí)要開拓工作思路,,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度,;另一方面,,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,,20xx年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,,同時(shí),,要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動(dòng)態(tài),,了解工作需求,,化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實(shí),,做事勤勞肯干,,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,,做事懶散,,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化,。
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識,達(dá)到保潔工作要求,,在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道,、道路,、廣場集中清掃2次,四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬、灰塵,;每日對垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,,確保標(biāo)識清晰,,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理,。讓員工認(rèn)識安全的重要性,,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長情況及時(shí)修剪整理,,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,,對電梯進(jìn)行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,,防止下水道堵塞,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,,做到誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,,杜絕浪費(fèi),對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),,為公司節(jié)約不必要的開支,,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。