時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇一
1,、加強(qiáng)日常巡查,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
2,、實(shí)行績(jī)效考核制度,,使員工對(duì)自己崗位的工作不斷完善,起到激勵(lì)作用,。
3,、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,,其它不可預(yù)料事件,。
4、 跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵,、泥沙的清潔工作,,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
5,、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,,并填寫日檢記錄表,。
6、保潔部主任每日一次對(duì)保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核,, 并簽字,,對(duì)某些不合格的工作內(nèi)容必須及時(shí)做出改進(jìn)。
7,、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法,。
8、對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理整頓,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇二
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來,,在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,我公司順利地完成了20xx年保潔工作任務(wù),,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,為御景新城保潔項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作, 在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),,找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一,、20xx年保潔工作簡(jiǎn)要總結(jié):
20xx年,,我公司秉承xxx您的滿意是我們永恒的追求xxx的宗旨,不斷努力工作,,圓滿完成了以下工作任務(wù),。
1、根據(jù)物業(yè)公司的要求和安排,,我們建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程,。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品,、機(jī)械設(shè)備的管理使用》《樣板房管理細(xì)則》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、全年清洗(清潔)情況:景觀水池清洗,;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次,;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗20次,;售樓部地面清洗計(jì)24多次,;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次,;新交空置房清掃計(jì)20次,;公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口,、燈飾清潔計(jì)12次,;清掃積土48次。沙發(fā)清洗1次,;地毯清洗12次,;
3,、環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)150次,;雨水漏、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)30次,;
4,、石材護(hù)理完成情況:大理石地面結(jié)晶48次;
5,、樣板房保潔開荒工作,,均為免費(fèi)服務(wù); 6,、及時(shí)協(xié)助處理突發(fā)事件10余件,;
7、及時(shí)對(duì)新入職的員工做好崗前培訓(xùn),,對(duì)在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn),,讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),,填寫在員工考評(píng)表內(nèi),,作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每天召開員工班前會(huì),,每周召開一次員工會(huì)議,,總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題,、下周主要工作安排,,其目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)漏洞,,順利開展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用控制方面,,由于前期沒有單獨(dú)的庫(kù)房,,物資及工具堆放在員工休息間,無法做到原料的使用與控制,,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,,使其清潔消耗品的費(fèi)用增加,。公司較為重視對(duì)員工的安全意識(shí)教育,全年未出現(xiàn)安全事故,。
二,、20xx年工作中的不足:
(1)管理人員的管理水平有待提高,對(duì)重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺,,工作缺乏主動(dòng)性,,依賴性強(qiáng),工作的計(jì)劃性差,;對(duì)細(xì)節(jié)的管理,、落實(shí)不到位,缺乏“舉一反三”,;前瞻意識(shí)不足,,考慮不周;缺乏責(zé)任感,; (2)程序化的工作持續(xù)性不強(qiáng),,有待加強(qiáng); (3)員工缺乏穩(wěn)定性,,流動(dòng)性較強(qiáng),;
(4)管理制度落實(shí)不到位,員工在崗時(shí)出現(xiàn)脫崗,、串崗,、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式,;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全防范意識(shí)及措施不夠完善,;
三、20xx年工作計(jì)劃:
回首過去,,展望未來,。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),,緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1,、保潔總體目標(biāo)
2、年度工作計(jì)劃:(具體執(zhí)行時(shí),,根據(jù)情況可能在時(shí)間上有變動(dòng))
3,、培訓(xùn)計(jì)劃表
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇三
__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為__年的工作打好基礎(chǔ),。
理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),,8人離職,。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理,。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗,。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇四
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時(shí)要開拓工作思路,,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),,培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,,方便對(duì)保潔員工的考核,、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,,同時(shí),要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動(dòng)態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對(duì)年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化,。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到保潔工作要求,,在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。
每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次,四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬、灰塵,;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場(chǎng)按排專人專管,,確保標(biāo)識(shí)清晰,,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,,保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問題有所了解,,能夠處理,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對(duì)花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,,在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,,誰負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,杜絕浪費(fèi),,對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),,為公司節(jié)約不必要的開支,爭(zhēng)取以最低的開支達(dá)到最好的事效,。