制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇一

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜,、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴阿里巴巴,。

2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）,，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)。

3.發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,，

4.在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇二

在對(duì)2015年工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,，制定了2016年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將2016年工作計(jì)劃具體執(zhí)行措施列出。

一.管理上

(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做好服務(wù)保障工作

培訓(xùn)是眾中之重,，在2011年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，部門特別制定了下列培訓(xùn)制度,。2012年的培訓(xùn)工作不再僅僅局限于部門崗位基本流程的培訓(xùn),，而是依舊分班組進(jìn)行，各班組負(fù)責(zé)人在當(dāng)月26日前將下月的培訓(xùn)計(jì)劃上交部門經(jīng)理審核,，培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容來(lái)源于當(dāng)月各班組員工在工作中集中體現(xiàn)出來(lái)易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),，班組負(fù)責(zé)人通過(guò)這些易錯(cuò)環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,，每個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃以不低于3條培訓(xùn)要點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn),。

具體的培訓(xùn)制度是每天早班員工下班后培訓(xùn)以及周二下午的部門統(tǒng)一培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)具有很強(qiáng)的實(shí)效性,，所有的培訓(xùn)要點(diǎn)是以目錄的形式進(jìn)行記錄,。比如一名新員工5月份到的部門，那么我們?cè)谶@名新員工掌握了最基本的服務(wù)流程單獨(dú)上崗后,，還會(huì)將之前1—4月的培訓(xùn)拿出來(lái)對(duì)這名員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),，以此查漏補(bǔ)缺,，促使新員工在員工普遍容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)中加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，將犯錯(cuò)萌芽扼殺在搖籃中,。為保證培訓(xùn)質(zhì)量,，部門經(jīng)理將通過(guò)簽字確認(rèn)的培訓(xùn)表對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)問(wèn)題,，將追究培訓(xùn)人的責(zé)任,。

(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，注重各部門之間協(xié)調(diào)

在這個(gè)工作中酒店可以實(shí)行輪崗制度,。輪崗制度最大的好處我覺(jué)得在于這幾點(diǎn)：

1.降低員工的流失率：在我們酒店,，員工高離職率不僅是因?yàn)樾劫Y待遇問(wèn)題，還有很多是因?yàn)榭床坏阶约旱穆殬I(yè)前景以及發(fā)展方向,，對(duì)未來(lái)感到茫然,，如果我們實(shí)行輪崗制度，也許員工會(huì)通過(guò)此找到自己的興趣所在和能力所長(zhǎng),，在合適自己的崗位上努力進(jìn)取,，并且也會(huì)讓其他員工感到酒店是有這樣的人事體制，覺(jué)得酒店有在重視和培養(yǎng)員工,，提高員工的滿意度和成就感,，對(duì)員工的穩(wěn)定也會(huì)起到作用;

2.提高工作效率：?jiǎn)T工在輪崗中也許找到了合適自己的位臵，以此激發(fā)了員工的工作積極性,，充分發(fā)揮員工本身的主觀能動(dòng)性,，那么，我們員工找到了興趣所在,，能力提高了,，工作效率就自然提高;

3.增強(qiáng)部門之間的溝通：?jiǎn)T工在不同的崗位間流動(dòng)，增加了同事間和部門間的交流和溝通,，同時(shí)在對(duì)不同的崗位工作有了親身經(jīng)歷后,，有助于打破部門的隔閡和界限，為團(tuán)隊(duì)合作打好基礎(chǔ);4.儲(chǔ)備人才：開(kāi)闊了眼界,，擴(kuò)大了知識(shí)面,，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，使工作中問(wèn)題減少,，加速了團(tuán)隊(duì)合作的效率,，并且也可以為我們的五星級(jí)酒店提供人員上的支撐。

(三)重視安全防范意識(shí),，杜絕安全事故發(fā)生

在前廳部來(lái)說(shuō),，最大的安全事故就是double check in(雙重出售)。部門總結(jié)了相關(guān)的各種案例,，進(jìn)行比較分析,，得出重房原因,。在每周二的部門周例會(huì)上將一個(gè)個(gè)案例進(jìn)行剖析,，并且培訓(xùn)如果出現(xiàn)問(wèn)題的相關(guān)處理方法,。在每天的交接班，領(lǐng)班或者主管都會(huì)對(duì)當(dāng)班員工再次提醒,，做到警鐘長(zhǎng)鳴,。

在1月份發(fā)生的1307重房事件中，暴露出一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,，我們的房卡管理,。在此事件發(fā)生后，部門在集團(tuán)公司酒店領(lǐng)導(dǎo)的示意下,，制定了《前廳部房卡管理制度》,，以此從根本上解決該問(wèn)題。通過(guò)相關(guān)的案例分析培訓(xùn),，部門勢(shì)必杜絕double check in的再次發(fā)生,。

(四)提高部門管理人員水平，穩(wěn)固部門根基

對(duì)于部門管理人員普遍年輕,，管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,，在對(duì)人處事以及日常管理上存在的問(wèn)題。 部門將在每周一下午的部門管理人員會(huì)議上由部門經(jīng)理通過(guò)《酒店前廳常見(jiàn)問(wèn)題處理》,，《前廳部主管領(lǐng)班素質(zhì)要求》,，《酒店常見(jiàn)問(wèn)題處理》，《如何挖掘前廳部的服務(wù)潛力》等培訓(xùn)資料對(duì)我們部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),，加強(qiáng)部門管理水平,，使團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力更上一個(gè)臺(tái)階。

二.經(jīng)營(yíng)上

(一)挖掘前廳部的服務(wù)潛力

1.設(shè)臵百寶盒,。前廳部是賓客進(jìn)出酒店的必經(jīng)之路,，在進(jìn)出酒店時(shí)，她們會(huì)有很多的服務(wù)需求,，但很多酒店因缺少相應(yīng)的物品和服務(wù),，往往無(wú)能為力，錯(cuò)過(guò)了為賓客提供驚喜服務(wù)的良機(jī),。甚至很多時(shí)候,，面對(duì)賓客的需求顯得措手不及。

為此我們可以在前廳設(shè)臵一個(gè)百寶箱,，為個(gè)性化服務(wù)提供物質(zhì)方面的支持,。百寶箱內(nèi)存放一些常見(jiàn)的藥品，辦公用品,，女士用品,，服務(wù)用品等,。比如藥品，風(fēng)油精,，創(chuàng)可貼等,，一旦賓客遇到蚊蟲(chóng)叮咬，手指劃破等情況,，可及時(shí)提供相應(yīng)幫助,。酒店的客人來(lái)自不同的地方，有可能水土不服,，有可能氣候不適應(yīng),，所以一些常用藥品是用得上的。

2.制作個(gè)性房卡套,。我們酒店的房卡套,，又大又不實(shí)用，既普通又單調(diào),。我們可以制作不同的房卡套來(lái)彰顯我們酒店的個(gè)性和特色,。比如皮質(zhì)房卡套，生肖房卡套,，姓氏房卡套或者宣傳酒店大事記的房卡套,，節(jié)日房卡套。這樣不僅可以讓客人感覺(jué)到新意,，并且還可以讓人記憶猶新,，對(duì)我們酒店起到宣傳作用。

3.詢問(wèn)客人第二天離店時(shí)間,，如遇早餐還未開(kāi)餐時(shí),，主動(dòng)詢問(wèn)是否需要路早提供，尤其針對(duì)團(tuán)隊(duì)客人,。我們酒店基本上就不提供路早,，除了有個(gè)別團(tuán)隊(duì)，客人強(qiáng)烈要求以外,。實(shí)際上,，酒店在早上賓客離店之前不提供早餐是酒店服務(wù)不到位的表現(xiàn)，主動(dòng)提供該服務(wù)是留住客人心的一項(xiàng)重要舉措,，因?yàn)樵绮蛯?duì)于早起的賓客而言特別的重要,，我相信大家深有同感。

4.為即將離店的?？图坝型对V的客人打包水果或者飲料,。我們?yōu)槌？吞峁┧惋嬃鲜堑绖e和加深印象,，為有投訴的客人是開(kāi)展彌補(bǔ)服務(wù)的一種方式,。讓他們?cè)诨爻痰穆飞嫌涀【频隃剀暗轿坏姆?wù),，為賓客的下一次入住創(chuàng)造條件。

5.針對(duì)賓客的不同,，在房間上的安排給予不同的關(guān)注,。對(duì)有投訴的客人一定要高度重視及銘記該客人的喜好及之前對(duì)客人投訴的保證，避免上次投訴的問(wèn)題再次出現(xiàn);我們?cè)谑鄯康臅r(shí)候,，應(yīng)盡量先出售樓層高的及不靠電梯的房間,，因?yàn)槲覀兙频?,5樓是夜總會(huì)比較吵以及每天凌晨都會(huì)有客人入住,，這些客人會(huì)在走廊邊走邊聊天,，進(jìn)房間會(huì)洗漱，看電視,，打電話都會(huì)產(chǎn)生一些人為的噪音,，影響周邊賓客的休息;有客史檔案的常客盡量安排他們偏好的朝向,，房號(hào)或者房間,，遵循他們的喜好;如是團(tuán)隊(duì)客人，他們具有行動(dòng)統(tǒng)一,，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)頻繁,，對(duì)酒店服務(wù)環(huán)境影響大的特點(diǎn)，我們應(yīng)該盡量集中安排在同一層或較低樓層,，靠近電梯,，方便她們內(nèi)部相互尋找。

6.現(xiàn)在綿陽(yáng)的酒店都還沒(méi)有專門的接機(jī)服務(wù),，我們酒店可以提供接機(jī)服務(wù),，其實(shí)用的客人很少，但我們可以提供這項(xiàng)有償服務(wù),，增加客人的選擇空間,，并且也可以對(duì)酒店起到宣傳的作用，更加的人性化個(gè)性化,。

(二)前廳部要有銷售部的理念

“不放走一位客人”應(yīng)該是前廳在銷售客房時(shí)的指導(dǎo)原則,。如果說(shuō)銷售是有距離空間和成本費(fèi)用的話，那么對(duì)走進(jìn)酒店的客人的銷售則是成本最低和最沒(méi)有距離空間的銷售,，也是最有成功的銷售,。所以我們要在員工中灌輸“前廳部是酒店第二銷售部”的理念，對(duì)我們的員工進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，把走進(jìn)酒店的每一位客人都當(dāng)成是銷售對(duì)象,。

1.要調(diào)控好散客的入住比率，平均房?jī)r(jià)和平均入住率是影響酒店客房收益的兩大因素,，而散客的房租收入又對(duì)酒店的平均房?jī)r(jià)有重大影響,。因此我們應(yīng)適度調(diào)整好協(xié)議單位客人和散客各自的入住比率,，才能夠達(dá)到酒店平均房?jī)r(jià)的最大值。

協(xié)議單位客人的房?jī)r(jià)都比散客價(jià)低,，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和銷售部銷售任務(wù)重大,，銷售部會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大協(xié)議單位客人的覆蓋面，隨著銷售部覆蓋面的增加,，散客入住率會(huì)一路走低,。如果要保障酒店平均房?jī)r(jià)的最大值，那么就必須有個(gè)中間人或部門協(xié)調(diào),，根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況和我們兩個(gè)部門各自的收入歷史資料進(jìn)行分析,，制定出前廳部一個(gè)合適的散客入住比率，才能夠防止散客入住比率以及酒店平均房?jī)r(jià)的下滑(當(dāng)然這個(gè)是在當(dāng)天房間走俏的情況下),。

2.超額預(yù)訂控制,，由于預(yù)售和實(shí)際入住存在一定差異，遇到高峰期經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)白天訂不到房,，18:00后又會(huì)陸續(xù)有房間空出來(lái),，甚至當(dāng)天會(huì)出現(xiàn)住不滿的情況。因此我們可以實(shí)行一定比例的超額預(yù)訂以減少這中間的損失,?？梢詮膸讉€(gè)方面入手，首先是核對(duì)預(yù)訂,，有些客人提前很久就預(yù)訂了房間,，但在入住前這段時(shí)間會(huì)因?yàn)榉N種原因無(wú)法預(yù)期抵達(dá)或者取消計(jì)劃，但不是所有客人都會(huì)主動(dòng)通知酒店,。

所以我們要在客人抵達(dá)前多次與客人進(jìn)行核對(duì),，一旦變更，我們就可以將這些房間銷售出去,。其實(shí)我們可以增加保證類預(yù)訂,，收押金或者信用卡預(yù)授權(quán)，將房間由于一直保留而導(dǎo)致銷售不出去的風(fēng)險(xiǎn)合理轉(zhuǎn)嫁給客人,，尤其是在節(jié)假日黃金周高峰期,。另外還要與銷售部加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，大部分預(yù)訂都是由協(xié)議單位構(gòu)成,，銷售員為了擴(kuò)大自己的業(yè)績(jī),，一般都會(huì)對(duì)協(xié)議單位放寬要求。通過(guò)這幾個(gè)方面的工作,，我們可以在房間緊張的情況下,，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些超額預(yù)訂，以減少酒店的損失。要盡量做好我們的超額預(yù)訂準(zhǔn)確度,，我們還要靠各個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)間段數(shù)據(jù)的積累和分析,，加強(qiáng)各方溝通，確定一個(gè)大體合適度,。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇三

宣傳本身是一個(gè)難度較大的工作,，它要求搞宣傳的人繪畫(huà)、書(shū)法,、文筆等方面都有較高水準(zhǔn),，除此以外而且能善假于物，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，善于修改稿件,，知識(shí)面廣等特點(diǎn)。因此,，一個(gè)人獨(dú)自處理這件事是有相當(dāng)大難度的,，最好由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，其他部門積極參與,，或者強(qiáng)派任務(wù)進(jìn)行。

主要負(fù)責(zé)人：要求知識(shí)面廣,、具備審稿改稿能力而且具備宣傳必備的其他素質(zhì),，能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)行宏觀調(diào)控,。

其他人員：專工繪畫(huà)人員,、書(shū)法人員、采編人員,。

根據(jù)目前的情況,，我們只能采取任命主要負(fù)責(zé)人和攤派任務(wù)輔助的方式。不過(guò)今后跨入正規(guī)大公司模式就得采用以上的模式,。這樣才能適合企業(yè)發(fā)展不同階段的需要,。

櫥窗：它是個(gè)信息的載體，屬于公共設(shè)施的一部分,?？紤]到在室外宣傳欄要經(jīng)受風(fēng)雨的洗刷，所以用水泥建筑加上擋風(fēng)玻璃,，在背側(cè)加上插銷,、鎖匙以防被破壞。高度要求適合一般人群高度（如圖所示）即可,。

畫(huà)筆工具：普通鉛筆以及b型,、hb型素描筆若干支，大中小型號(hào)的毛筆各2只、美工狼毫筆3支,、排刷大中小型號(hào)的各1只,、柔軟油漆刷大中小規(guī)格的各1把。

紙張：a0型號(hào)紙（海報(bào)宣傳用紙）一疊：白色的（用量最大）/粉紅色的（有時(shí)用到）/紅色的（比較少用）,。以及其他特殊需要紙張,，需要時(shí)購(gòu)買。

顏料：普通廣告顏料,、墨水,。

其他設(shè)備：調(diào)色板和調(diào)色刀1套，長(zhǎng)直尺1把,，大三角板一套,，剪刀1把，橡皮擦1個(gè),，刀片一盒,，糨糊一瓶，大小水桶各1個(gè),，海報(bào)參考書(shū)籍至少一本,，抹布一條，袖套一雙,。辦公宣傳室（工作時(shí)候不會(huì)受干擾即可）,，宣傳繪畫(huà)寫(xiě)字可用桌一張，工具箱柜（平時(shí)沒(méi)用時(shí)可以收起來(lái),，以免污染視線,。）

為了有目的的宣傳，宣傳活動(dòng)必須有計(jì)劃進(jìn)行,。

每一期的宣傳都要注明”第幾期”,，”某年某月某日”，落款為”xxxxx”等字樣,，以示正規(guī),。

宣傳大體內(nèi)容為：企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展史,、品牌標(biāo)志的意義,、市場(chǎng)定位、員工手冊(cè)重要內(nèi)容,、行為規(guī)范,、各工序的要求及意義、違規(guī)事件公告,、好人好事表彰,、漁具知識(shí),、最新決策、報(bào)刊,、行業(yè)市場(chǎng)走向等等可以提高員工素質(zhì),、提高員工工作效率以及強(qiáng)化紀(jì)律的事件或理論知識(shí)。

宣傳版式由刊頭,，正文和落款三大基本部分構(gòu)成,，這樣顯得正規(guī)而美觀，三者缺一不可,。

宣傳內(nèi)容的下達(dá)至少要提前一周,，這樣才有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間，才有可能把事情處理好,。特大事情的公布需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)親自審閱,。

以上只是做一計(jì)劃梗概，具體根據(jù)實(shí)際調(diào)整,。

上一期的板報(bào)有價(jià)值的理應(yīng)收藏,，為今后的更進(jìn)一步宣傳作為借鑒。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇四

作為商場(chǎng)非常重要的后援部門客服部分,，我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣人員輕,，可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門現(xiàn)在的所遇難題,，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

我們商場(chǎng)從建立之初,，就有了會(huì)員制,，現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字,，這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的,，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待，讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買商品的時(shí)候能享受折扣,，還得能享有更高的待遇,。

我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問(wèn)題，以防出現(xiàn)客服繁忙,，會(huì)員們的問(wèn)題得不到解決的情況,，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì)員們更好的服務(wù),，我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身,，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。

我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問(wèn)題,，60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,，基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少,，為什么兩款同價(jià)的商品,，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢問(wèn)會(huì)員積分的問(wèn)題,，大多數(shù)都是問(wèn)自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了,，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次,，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等,。10%是其他問(wèn)題。

其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái),，我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜,，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去,，但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,，我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法,。

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問(wèn)題,，我最后又是怎么解決的等等,，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子，等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問(wèn)題時(shí),，能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應(yīng),，這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解,，這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候,，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員,，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,，能做到提高整體實(shí)力。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇五

本學(xué)期在校長(zhǎng)室,、黨支部,、德育處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞上級(jí)團(tuán)委及學(xué)校的中心工作,，扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作,，不斷加強(qiáng)工作創(chuàng)新,。著力提高全校團(tuán)員學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員的先進(jìn)性,，繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)組織的影響力和號(hào)召力;著力推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育工作，加強(qiáng)團(tuán)員,、青年學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的的培養(yǎng),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)一份力，力爭(zhēng)本學(xué)期使我校共青團(tuán)的工作上新的臺(tái)階,。

全面提高我校團(tuán)員,、青少年學(xué)生的自身素質(zhì)，提高青年團(tuán)員,、教師的道德水平與師德修養(yǎng),，規(guī)范教育教學(xué)行為，活躍校園文化,，爭(zhēng)創(chuàng)“鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀團(tuán)委”,。

1、按照學(xué)校中心工作開(kāi)展行之有效的活動(dòng),，提高團(tuán)員的綜合素質(zhì),，發(fā)揮團(tuán)員的先鋒帶頭作用。

2,、抓好團(tuán)員學(xué)生的思想道德建設(shè),，特別是做好團(tuán)員榜樣性教育工作。

3,、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),。

4、繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)常規(guī)工作,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,。

1、加強(qiáng)組織建設(shè),，提高組織能力，進(jìn)一步完善“團(tuán)委——團(tuán)支部——團(tuán)員”的管理體系,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，配備好團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)班子，讓我校共青團(tuán)工作充滿蓬勃生機(jī)和活力,，使團(tuán)委工作能有序有效的進(jìn)行,。

2、團(tuán)員注冊(cè),，完善組織結(jié)構(gòu),。在檔案材料管理上,，完善團(tuán)員登記注冊(cè)工作，確保團(tuán)員人人有檔案,。進(jìn)一步壯大團(tuán)組織的隊(duì)伍,，完善注冊(cè)、收繳團(tuán)費(fèi)等工作,，加強(qiáng)對(duì)新建團(tuán)支部工作的指導(dǎo),，激發(fā)他們的積極進(jìn)取心。

3,、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，使團(tuán)委能成為學(xué)校對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口，以服從于學(xué)校的管理,、服務(wù)于年級(jí),、班級(jí)的管理為原則，正確協(xié)調(diào)處理團(tuán)委活動(dòng)與各部門管理的關(guān)系,，使之能得到他們的支持,。

4、繼續(xù)深入持久地開(kāi)展主題教育活動(dòng),，根據(jù)青少年學(xué)生群體的特點(diǎn),，采取不同的學(xué)習(xí)教育方式，深入持久地開(kāi)展教育活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)共青團(tuán)員的光榮感,、使命感和責(zé)任感。

5,、開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),，以活動(dòng)為載體，陶冶團(tuán)員青年的情操,，切實(shí)加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè),。團(tuán)的生命在于活動(dòng)，本學(xué)期,，校團(tuán)委將以“六一”,、“七一”、“教師節(jié)”,、“十·一”,、“元旦”等重大節(jié)日為契機(jī)，開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),。大型活動(dòng)做到有方案,、有紀(jì)實(shí)、有總結(jié),，同時(shí)每次活動(dòng)做到認(rèn)真設(shè)計(jì),、布置和實(shí)施,，加強(qiáng)對(duì)各支部活動(dòng)情況的考查力度，突出活動(dòng)的實(shí)效性,。采取的方式主要有:文藝匯演,、演講賽、書(shū)畫(huà)展,、主題征文,、主題團(tuán)會(huì)等等。

1,、繼續(xù)配合德育處加強(qiáng)我校學(xué)生思想道德建設(shè),，提高他們的綜合素質(zhì)，促進(jìn)他們?nèi)娼】蛋l(fā)展,，增強(qiáng)他們參與未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,。

2、繼續(xù)貫徹落實(shí)團(tuán)組織各項(xiàng)規(guī)章制度,，使團(tuán)組織各項(xiàng)工作規(guī)范化,、程序化、實(shí)效化,。

3,、本學(xué)期，團(tuán)委將與部分老師配合一起利用好校園廣播這一宣傳手段,，及時(shí)報(bào)道校園新聞,、時(shí)事政治、介紹學(xué)校的好人好事,、先進(jìn)人物事跡,、辦好課外學(xué)習(xí)欄目。同時(shí)也將加強(qiáng)板報(bào)及櫥窗的建設(shè),，根據(jù)重大節(jié)日,、紀(jì)念日以及學(xué)校的工作安排，確定主題,，進(jìn)行宣傳布置,，努力提高校園文化建設(shè)，促進(jìn)良好校風(fēng),、學(xué)風(fēng)的形成,。

4、與各班主任密切配合,，加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)調(diào)整工作方法和思路,。

5,、工作部署力求到位,，及時(shí)檢查和總結(jié)。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇六

一,、指導(dǎo)思想：

新學(xué)期我園將以《幼兒園指導(dǎo)剛要》為依據(jù),，認(rèn)真執(zhí)行教委辦布置的工作任務(wù)，一是用心,、用智慧且“盡職盡責(zé)為幼兒的發(fā)展,，為家長(zhǎng)的服務(wù)”，厲行本行職責(zé),。二是以藝術(shù)和早期閱讀課題內(nèi)涵發(fā)展為主線,，以提升學(xué)園教育為宗旨，以共同促進(jìn)為提升老師自身素質(zhì),，更進(jìn)一步抓好幼兒園保教工作,。同時(shí)用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全園工作細(xì)節(jié)，以創(chuàng)新手法求優(yōu)質(zhì)發(fā)展,，使學(xué)園在原有的基礎(chǔ)上再提高辦園聲譽(yù),。

二、工作目標(biāo)和具體措施

(一)安全保健工作

1.每周通過(guò)學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),，請(qǐng)安全和保健院人員入園宣講相關(guān)知識(shí),，開(kāi)展一次師生安全知識(shí)問(wèn)答，組織兩次安全演習(xí)等活動(dòng),，全面提高師幼安全意識(shí)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力

2.通過(guò)例會(huì)組織員工學(xué)習(xí)《一日活動(dòng)安全管理細(xì)則》,，將安全責(zé)任落實(shí)到班級(jí)每天保教工作環(huán)節(jié)中，使安全防范達(dá)到規(guī)范化,，已達(dá)到營(yíng)造溫馨的平安校園,。

3.嚴(yán)格規(guī)范保育工作和衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,，全面做好學(xué)園防病防疫工作,，確保幼兒在園身心健康成長(zhǎng)。

4,、加強(qiáng)督查班級(jí)教玩具清潔及消毒工作,、杜絕幼兒帶入危險(xiǎn)物物品，對(duì)食品,、廚房,、寢室、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督和安全防范的指導(dǎo),。

(二)教師隊(duì)伍培養(yǎng)

期初組織老師深入學(xué)習(xí)《幼兒園環(huán)境設(shè)置》和《幼兒園工作計(jì)劃》《幼兒園美術(shù)教學(xué)法》及《倡導(dǎo)師德師風(fēng)》等,，以全面提高教師理論素質(zhì)的實(shí)際應(yīng)用能力。具體辦法：

1,、鼓勵(lì)教師利用休假參加繼續(xù)教育及提升學(xué)歷的進(jìn)修,。

2,、通過(guò)美術(shù)課題教研活動(dòng)及師徒結(jié)對(duì)指導(dǎo)提升教育教學(xué)組織能力。

3,、鼓勵(lì)老師通過(guò)自身長(zhǎng)處發(fā)揮才干,，融會(huì)貫通的做好班級(jí)配合的組織教育能力，促使班級(jí)和諧發(fā)展,。

4,、每月舉辦師生讀書(shū)沙龍活動(dòng)，提高師生人人好讀書(shū)香的習(xí)慣,，以濃厚的讀書(shū)文化氛圍推動(dòng)校園書(shū)香的建設(shè),。

5、針對(duì)興趣小組的開(kāi)展,，著重培養(yǎng)幼兒交往能力,、學(xué)習(xí)能力、技能發(fā)展,、品德方面等提升,，以達(dá)到落實(shí)素質(zhì)教育的方針精神。

6,、成立團(tuán)支部,，通過(guò)團(tuán)活動(dòng)增進(jìn)老師相互的學(xué)習(xí)作用，以提高整體教學(xué)能手水平,。

(三)教研“課題”活動(dòng)開(kāi)展

1,、借助周四教研日進(jìn)行“美術(shù)和三大游戲”的現(xiàn)場(chǎng)教研工作，促進(jìn)學(xué)園教育教學(xué)活動(dòng)水平得到提升

2,、進(jìn)一步鼓勵(lì)老師做好信息報(bào)導(dǎo)工作,，分配主要報(bào)道負(fù)責(zé)人，特別

要引導(dǎo)青年教師多寫(xiě)作,，勤反思,，勤報(bào)導(dǎo)，以促進(jìn)新教師專業(yè)成長(zhǎng),，

計(jì)劃能培養(yǎng)出能說(shuō)會(huì)寫(xiě)德才兼?zhèn)涞睦蠋焹蓚€(gè),。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇七

20xx年電臺(tái)宣傳思想工作的總體要求是：堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以又好又快發(fā)展為主題,，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)和諧文化建設(shè),，動(dòng)員全區(qū)力量按照黨的xxx精神要求實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展,，為加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，構(gòu)建社會(huì)主義和諧、民生社會(huì)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,，創(chuàng)造良好的文化條件,，營(yíng)造和諧的輿論氛圍。下面就是本人的年度工作計(jì)劃：

圍繞總體要求,，我們制定了廣播宣傳的基本思路和目標(biāo)，即“新聞立臺(tái),、節(jié)目活臺(tái),、外宣響臺(tái)、活動(dòng)強(qiáng)臺(tái)”,。xx人民廣播電臺(tái)將緊緊圍繞這一目標(biāo)唱響主旋律,，打好主動(dòng)仗.使廣播的影響力不斷提升，廣播的作用日益凸觀,。

一,、提高新聞宣傳輿論引導(dǎo)水平，為嶧城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持

運(yùn)用新聞手段,，靠雄辯的事實(shí)為正確輿論提供強(qiáng)有力的依據(jù),。總攬全局,，針對(duì)輿情,，及時(shí)發(fā)表評(píng)論，表明立場(chǎng),，為社會(huì)輿論樹(shù)旗定向,，以使輿論朝著正確的方向流動(dòng)并迅速發(fā)展為主導(dǎo)性輿論。弘揚(yáng)主旋律,，大力宣傳先進(jìn)典型,。積極開(kāi)展新聞批評(píng)，扶持正氣,，鞭撻邪惡,，形成社會(huì)輿論的健康主流。 善于處理熱點(diǎn)問(wèn)題,。主動(dòng)化解社會(huì)矛盾,，使輿論導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)正效應(yīng)。貼近實(shí)際,，貼近生活,，貼近群眾，出精品,，創(chuàng)名牌,，增強(qiáng)宣傳報(bào)道的吸引力。

二、要做好我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的宣傳報(bào)道,，做好對(duì)內(nèi)宣傳

在新聞的焦點(diǎn)上,，我們要求新聞將加大對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)注力度，對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，不惜篇幅,，深挖深究,，形成重頭報(bào)道，力爭(zhēng)一期新聞,，在群眾心中打一個(gè)烙印,。我們將按照貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近群眾的總要求,，明確責(zé)任，準(zhǔn)確定位,，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,，把體現(xiàn)黨的意志和反映人民群眾心聲統(tǒng)一起來(lái)，深入實(shí)際,、深入生活,、深入群眾、把每天發(fā)生農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民中的生動(dòng)事件、感人場(chǎng)景,、動(dòng)情故事和農(nóng)民迫切需要的科學(xué)知識(shí),、科學(xué)方法、文化精品,、通過(guò)聲音,、通過(guò)電波傳遞給廣大農(nóng)民，切實(shí)為“三農(nóng)”服務(wù),，求得最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。適應(yīng)“三貼近”要求，改進(jìn)節(jié)目結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大農(nóng)村廣播節(jié)目的影響力,。

在廣播節(jié)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，將逐步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞宣傳,。以貫徹區(qū)委,、區(qū)政府決策,，播報(bào)最新消息，關(guān)注人間萬(wàn)象,，傳承社會(huì)文明為宗旨的《嶧城新聞》,，以短新聞為主，內(nèi)容全,，種類多,，既有動(dòng)態(tài)報(bào)道，也有深度報(bào)道,，既有時(shí)政新聞,，也有社會(huì)百態(tài)，既有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),，也有群眾實(shí)踐。

三,、切實(shí)提高嶧城區(qū)的知名度,，做好對(duì)外(上)宣傳

1、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，認(rèn)真分析上級(jí)臺(tái)的用稿需求,，查找問(wèn)題，尋找對(duì)策,，同時(shí)加大在省級(jí)電臺(tái)的上稿力度,，圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,、加快工業(yè)發(fā)展,、構(gòu)建和諧社會(huì)、推進(jìn)自主創(chuàng)新等主題,，及時(shí)宣傳和挖掘我區(qū)各單位的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)作法,加強(qiáng)對(duì)我區(qū)各項(xiàng)工作的報(bào)道力度,，切實(shí)提高嶧城區(qū)的知名度，努力把我區(qū)打造成全市,、全省乃至全國(guó)有影響力的區(qū)縣,。

2、加強(qiáng)記者的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,。繼續(xù)選送優(yōu)秀記者到省市電臺(tái)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步熟悉省市臺(tái)報(bào)道的重點(diǎn)，加大重點(diǎn)新聞的報(bào)道,。

3,、進(jìn)一步搞好上聯(lián)，做好通聯(lián),。繼續(xù)加強(qiáng)與上省,、市級(jí)臺(tái)及兄弟電臺(tái)的業(yè)務(wù)聯(lián)系嶧城人民廣播電臺(tái)繼續(xù)加強(qiáng)與7個(gè)鎮(zhèn)街記者站的通聯(lián)工作,，及時(shí)下發(fā)宣傳報(bào)道要點(diǎn)，確定節(jié)目選題,，做好內(nèi)外宣傳工作,。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇八

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于村,、社區(qū)建設(shè)的相關(guān)文件精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作力度，根據(jù)本地實(shí)際情況,，特制定工作計(jì)劃如下:

加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理,，做好對(duì)老、病黨員的關(guān)心幫助,，發(fā)展預(yù)備黨員3名,，培養(yǎng)入黨積極分子2名，轉(zhuǎn)正黨員1名,。

加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè),，積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府支持,，搬遷辦公場(chǎng)所,，配齊辦公設(shè)施。

爭(zhēng)取在今年內(nèi)完善新街下段路燈安裝,，改變現(xiàn)有“一段亮一段黑”的現(xiàn)狀,。

積極配合鄉(xiāng)黨委、政府完成轄區(qū)主**河堤建設(shè),，重點(diǎn)做好土地協(xié)調(diào),、鄰里協(xié)調(diào)等工作。

多關(guān)心本社區(qū)范圍內(nèi)的低保戶,、五保戶和殘疾人等特殊困難群眾,，及時(shí)了解他們的生活困難，并積極幫助其解決生活難題,，為其服好務(wù),。

認(rèn)真做好“三三制”調(diào)解工作，積極化解各種矛盾糾紛,，將本轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛,、不穩(wěn)定因素化解在本地,。協(xié)助鄉(xiāng)黨委,、政府解決場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)中的占地糾紛問(wèn)題。

加強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí),，積極推進(jìn)門前“五包”責(zé)任制的落實(shí);積極推進(jìn)“居民公約”和街道社區(qū)“約法三章”的實(shí)施,，提升轄區(qū)群眾整體素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理,，做好場(chǎng)鎮(zhèn)保潔工作;加強(qiáng)“趕場(chǎng)”日的管理,，嚴(yán)禁菜農(nóng)、小攤小販占道經(jīng)營(yíng),。

認(rèn)真按照上級(jí)要求,，嚴(yán)厲整治轄區(qū)范圍內(nèi)的不安全問(wèn)題，完成并通過(guò)省級(jí)安全社區(qū)建設(shè),。

認(rèn)真做好計(jì)劃生育宣傳教育工作,，減少轄區(qū)違規(guī)生育現(xiàn)象;認(rèn)真做好新農(nóng)合、新農(nóng)保的收取,，提高轄區(qū)覆蓋率;認(rèn)真做好上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇九

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8、投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。（會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件）

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇十

1、加強(qiáng)裝置工藝指標(biāo)的執(zhí)行,，嚴(yán)禁超溫超壓,，嚴(yán)格執(zhí)行裝置巡回檢查制度，保證機(jī)泵維修不過(guò)夜,，檢修前徹底檢查，檢修中徹底處理,，檢修后保證完好運(yùn)行,。改善設(shè)備整體素質(zhì)目標(biāo)，設(shè)備完好率>97%,，主要設(shè)備完好率>99%,、靜密封泄漏率<‰，動(dòng)密封泄漏率<,。

2,、加強(qiáng)對(duì)職工的崗位操作技能培訓(xùn)，利用8點(diǎn)班班后時(shí)間,，每天學(xué)習(xí)1個(gè)學(xué)時(shí),，要求學(xué)習(xí)有筆記、考試有成績(jī),，并安排三次外培,，拓展職工的視野,，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把教育培訓(xùn)落到實(shí)處,，從而來(lái)提高職工的操作水平和事故應(yīng)急能力,，。

3,、根據(jù)原料性質(zhì)調(diào)整操作,，以生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，努力抓好產(chǎn)品質(zhì)量,，使產(chǎn)品餾出口合格率達(dá)到97%以上,，確保半成品合格率100%，把測(cè)量體系,、質(zhì)量認(rèn)證體系,、計(jì)量體系做得更細(xì)，并走向規(guī)范化,。

4,、精抓tnpm管理，動(dòng)員全體車間職工從實(shí)際行動(dòng)上參與到tnpm管理當(dāng)中來(lái),，人盡其才,，物盡其用，動(dòng)員車間所有力量投入到tnpm管理當(dāng)中來(lái),，以嚴(yán)格的管理?yè)Q取裝置煥然一新的面貌,。

5、繼續(xù)搞好節(jié)能管理工作,，宣傳節(jié)能降耗工作關(guān)系到我們每一個(gè)職工的切身利益,，爭(zhēng)取把我車間管理成一個(gè)節(jié)約型車間，一切將以最少花費(fèi)干更好的工作,，從實(shí)際出發(fā),，節(jié)水、節(jié)電,、節(jié)約鈍化劑,、節(jié)約阻垢劑、節(jié)約助燃劑,、節(jié)汽,、節(jié)約潤(rùn)滑油、節(jié)約機(jī)泵配件,、節(jié)約辦公用品等,，將節(jié)約工作與車間每個(gè)人的利益掛鉤，使車間每個(gè)職工的節(jié)約意識(shí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，為公司的節(jié)能降耗工作奉獻(xiàn)出我車間每一個(gè)人的微薄力量,。

6,、繼續(xù)完善車間安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，把安全工作做細(xì),、做實(shí),、做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)決制止習(xí)慣性違章現(xiàn)象,。加強(qiáng)職工的安全法律法規(guī)培訓(xùn),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)廠規(guī)廠紀(jì)以及安全標(biāo)準(zhǔn)化新規(guī)則，把安全工作真真落到實(shí)處,，全年安排進(jìn)行兩次車間事故演練,，真正做到防患于未然。

7,、把加強(qiáng)班組建設(shè)納入日常管理的重要工作,，加強(qiáng)班組建設(shè)的檢查、考核與評(píng)比工作,，不斷提高班組安全管理水平,，保障職工行使自我保護(hù)的權(quán)力。

8,、進(jìn)一步強(qiáng)化車間技術(shù)力量,，以技術(shù)領(lǐng)先、搞好生產(chǎn),，發(fā)揮技術(shù)潛力為生產(chǎn)服務(wù),，對(duì)裝置存在的問(wèn)題進(jìn)行技改。

9,、切實(shí)做好職工的思想工作,，科學(xué)合理安排現(xiàn)在有限的職工，立足于當(dāng)前,，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),，保證2012年度各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任順利完成。

10,、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部建設(shè)工作，理論聯(lián)系實(shí)踐,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，做好職工的思想政治工作，為裝置的安穩(wěn)運(yùn)行和車間2012年全年生產(chǎn)任務(wù)的完成保駕護(hù)航,。

11,、做好2016的大修準(zhǔn)備工作

工作計(jì)劃共享軟件 工作計(jì)劃篇十一

光陰荏苒，歲月如梭,。20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,，20xx年迎面而來(lái),。回想過(guò)去,，面對(duì)眼前,，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅,，亦有工作中失誤的愧疚,。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備,。倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)管部目前做的不夠好方面：

（1）人員職責(zé)范圍不明確,，倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力，倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了,。

（2）貨物未按種類,、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),，有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物,。

（3）帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存,。

（4）貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,，貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。

（5）帳,、卡,、物一致，達(dá)到最基本的保管作用,；

（6）實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況,、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài),；

（7）實(shí)時(shí),、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù),；

（8）倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期,、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì),、出廠成品返修比率,。

首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者，要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性,，清楚自己的工作職責(zé),，倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局,，貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,，分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6s要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行,。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理制度,、管理規(guī)范、保管方法,。

倉(cāng)庫(kù)要做到定期或不定期的盤(pán)點(diǎn),，做到mrp（物料清單）與庫(kù)存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對(duì)出,、入庫(kù)憑證,，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦,，物品入庫(kù)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)物品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)物品不符,，迅速反映給有關(guān)人員,，采取相應(yīng)措施；物品出庫(kù)把好復(fù)核關(guān),，對(duì)于出庫(kù)物品,，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核,，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害,。

倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種,、火源、電源,、水源,。加強(qiáng)對(duì)物品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤,，加深對(duì)倉(cāng)庫(kù)所用物品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答,。往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周,、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔,、美觀,、防潮。倉(cāng)庫(kù)的安全是重點(diǎn),，在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的各個(gè)地方都要安裝滅火器,，員工在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)時(shí)禁止吸煙或者使用明火；禁止隨意挪動(dòng)滅火器或者破壞滅火器,，定期對(duì)滅火器的有效期和質(zhì)量進(jìn)行檢查,，以便及時(shí)排除安全隱患。

加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,，完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)調(diào)整,。要完成上述工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵,。目前面臨著在倉(cāng)庫(kù)管理方式,，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況,，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問(wèn)題。要做好從外面引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,，做好相關(guān)的招聘,、培訓(xùn)、考核工作,；完善倉(cāng)管員的kpi考核指標(biāo)體系,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作技能、工作績(jī)效,、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估,。對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員的工作技能、工作績(jī)效,、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估,；做到以環(huán)境留人，待遇留人,，感情留人,，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,，打造高素質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,，針對(duì)員工技能上的不足之處,，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

對(duì)個(gè)人的工作要求,。對(duì)現(xiàn)有流程提出合理化改善建議,。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報(bào)表的編制方法,，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點(diǎn),。