光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇一
第一步,、決定賣什么,;
第二步、擬選擇門面,;
第三步,、考察路過擬選門面的人流里有沒有你的服務(wù)對(duì)象。如果有的話,,有多少,?按最底消費(fèi)計(jì)算,能不能讓你的生意有盈余,?如果有盈余,,請(qǐng)你按下面的說法,對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行考察和設(shè)計(jì),??疾旌驮O(shè)計(jì)完畢后得出的投資數(shù)不能隨意裁減,
(一)店的硬件設(shè)施:
a,、店內(nèi)硬件設(shè)施:
1,、門面裝修:考慮的范圍:門面的位置,。遠(yuǎn)看,近看,,裝修圖案及色彩,,了解當(dāng)?shù)刂饕淖诮绦叛觯?dāng)?shù)厝讼矚g什么圖案和顏色,,不喜歡什么圖案和顏色,。裝修材料的選用。
決定的依據(jù):門面位置的選擇,,考察你的主要服務(wù)對(duì)象的流量在哪里,,門面就選在哪里。遠(yuǎn)看門面裝修時(shí),,用數(shù)碼相機(jī)將擬選門面拍照,,包括周圍環(huán)境,越多越好,。放入電腦處理,,把設(shè)計(jì)方案放在圖中,要求自己的門面更搶眼,。近看門面裝修時(shí),,要考慮材料的檔次,制作工藝,。檔次的確定,,參照你鄰居的裝修水平,主要是考慮你的主要服務(wù)對(duì)象是哪些人,,滿足他們的需求,。裝修之前請(qǐng)一些當(dāng)?shù)厝丝纯捶桨笀D,提提意見,。
注意事項(xiàng):國(guó)家和集體禁止的圖案不能用,。當(dāng)?shù)厝思芍M的圖案不能用。有版權(quán)的圖案未得到許可時(shí)不能用,。
2,、店名選擇:考慮的范圍:店名的文化內(nèi)涵,字型,,大小,,色彩,對(duì)聯(lián),。
決定的依據(jù):由主要服務(wù)對(duì)象來確定,。如果開在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街上,店名直接是你的菜名也可以。如果開在學(xué)校邊,,主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,,店名就要有點(diǎn)內(nèi)函,有點(diǎn)說法,,有點(diǎn)故事,。
注意事項(xiàng):不能采用當(dāng)?shù)丶芍M的用語,不能采用國(guó)家禁止的用語,。
3,、服務(wù)員:考慮的范圍:服務(wù)員的長(zhǎng)像,身材,,行走姿勢(shì),,上菜動(dòng)作,服裝色彩和樣式,。
決定的依據(jù):主要服務(wù)對(duì)象的層次是決定因素,。如果你的主要服務(wù)對(duì)象是貧窮的小城市里只是趕著上班的人,那你家三代人一塊兒上就行了,,按當(dāng)?shù)氐眯l(wèi)生習(xí)慣就行,。如果你的主要服務(wù)對(duì)象是大城市里只是趕著上班的人,一家三代也可以上,,但是衛(wèi)生要講就一點(diǎn),。如果
你的主要服務(wù)對(duì)象是大中城市的商務(wù)請(qǐng)客,那服務(wù)員就得挑選,,而且需要培訓(xùn)走姿,,站姿,說話得語氣,,語音,,語調(diào),常用禮貌用語,。
注意事項(xiàng):每個(gè)服務(wù)員們應(yīng)將店當(dāng)成自己的家,對(duì)進(jìn)店來的客人都當(dāng)成是象到了自己家以樣對(duì)待,。這是最重要的基本要求,。長(zhǎng)相是次要。
4,、洗手間:考慮的范圍:洗手臺(tái),,洗手臺(tái)上放牙簽盒,便池,,水沖,,衛(wèi)生紙,鏡子,洗手液及洗手液的容器,,洗手間的衛(wèi)生,,防滑地板,裝修檔次,,洗手間里應(yīng)有供酒后嘔吐的大池,。
決定的依據(jù):裝修檔次由主要服務(wù)對(duì)象決定。高檔餐館應(yīng)洗手間和便池間個(gè)自獨(dú)立分開,,主要是考慮中國(guó)國(guó)情,,便池免不了有怪味,而有的客人洗手時(shí)要洗口,,容易有惡心反映,。
注意事項(xiàng):中國(guó)人的'小便習(xí)慣不好,所以,,要考慮有專人負(fù)責(zé)定時(shí)清理消怪味,。有條件的應(yīng)有專人守候。專門設(shè)一能沖整個(gè)衛(wèi)生間的水管,。衛(wèi)生間應(yīng)通風(fēng)好,,或增加排氣扇,排氣扇應(yīng)有足夠的排風(fēng)能力,,可將氣味徹底排出,。
5、看周圍環(huán)境:考慮的范圍:擬建餐館的鄰居的裝修檔次,,門口有無擋視線的障礙物(如垃圾箱,,電線桿,大樹,,廣告牌等),,由進(jìn)到遠(yuǎn)的看店門(越遠(yuǎn)越清楚越好)。
決定的依據(jù):路人從遠(yuǎn)處挑選進(jìn)餐地時(shí),,對(duì)看不清的店門會(huì)自然排除在挑選范圍以外,。
設(shè)計(jì)確定:(由使用者對(duì)應(yīng)考慮范圍的各項(xiàng)逐項(xiàng)作出具體設(shè)計(jì)方案。)
注意事項(xiàng):擬選店門面若不是本地獨(dú)家經(jīng)營(yíng),,最好不要讓路人仰視(仰視會(huì)有高高在上的感覺,,對(duì)客人不敬)也不要太低(太低會(huì)使客人有委屈的感覺)
6、經(jīng)營(yíng)品種:考慮的范圍:菜的樣品,,價(jià)格表,,色彩。
決定的依據(jù):小餐館經(jīng)營(yíng)品種得選擇是生死抉擇,。一定要考察本地人得生活習(xí)慣,,飲食習(xí)慣,,和口味特店。最好在本地人喜歡得品種里尋找,,這樣風(fēng)險(xiǎn)最小,。小餐館經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容不要多,要精,。一般小餐館不會(huì)有專業(yè)廚師,,都是自己親自操作,或請(qǐng)一業(yè)余廚師,,能有幾樣好菜就很不錯(cuò)了,。如能讓這幾道菜有回頭客,餐館就有希望開下去,。定價(jià)不要心狠,,約有利潤(rùn)即可。也要參照當(dāng)?shù)赝悆r(jià)格,。明碼標(biāo)價(jià),。
注意事項(xiàng):增加新菜譜要特別小心,先請(qǐng)幾個(gè)??蛧L一嘗認(rèn)可后,,再將其標(biāo)準(zhǔn)化后推出(不然客人昨天吃了叫好,今天邀約幾個(gè)朋友來品嘗,,結(jié)果味道變了,,會(huì)使客人丟大面子,再也不會(huì)來了)追求特色創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)最大,,如同賭博中的追求中大彩一樣,,不適合賺血汗錢的普通百性。追求特色創(chuàng)新是那些把錢當(dāng)成手紙用的人的游戲,。
7,、衛(wèi)生:考慮的范圍:門口地面,門面,,店內(nèi)地面,,桌椅,服務(wù)員,,廚師,,餐具,廚具,,衛(wèi)生間,店內(nèi)人員的衛(wèi)生習(xí)慣,。
決定的依據(jù):采用對(duì)比法,,考察同檔次鄰居餐館的衛(wèi)生水平,等于或好于他們就可以了。
設(shè)計(jì)確定:(由使用者對(duì)應(yīng)考慮范圍的各項(xiàng)逐項(xiàng)作出具體設(shè)計(jì)方案,。)
注意事項(xiàng):從外到里,,凡是客人能看見的一定要認(rèn)真對(duì)待。
我有幾個(gè)老外朋友,,有一次,,一塊兒在麗江一酒吧喝啤酒。不知是誰談起了中國(guó)廁所,,一談就是兩小時(shí),。甲曰:“我來時(shí)有朋友告訴我,在中國(guó)找不到廁所,?!币以唬骸拔也贿M(jìn)廁所,我寧可憋兩小時(shí)找野外方便”,。丙曰:“餐館里更糟糕,,進(jìn)了廁所后再也不想吃了,倒胃口,??纯醋郎系牟讼衲O駱拥模f別看廚房,?!?/p>
說得我想拿把鋤頭挖個(gè)坑鉆進(jìn)去。
餐具:考慮的范圍:餐具的檔次,,餐具的風(fēng)格,,餐具的材質(zhì)。
決定的依據(jù):主要服務(wù)對(duì)象的層次決定餐具的檔次和材質(zhì),。經(jīng)營(yíng)的餐飲風(fēng)味決定餐具的風(fēng)格和色彩,。
設(shè)計(jì)確定:(由使用者對(duì)應(yīng)考慮范圍的各項(xiàng)逐項(xiàng)作出具體設(shè)計(jì)方案。)
注意事項(xiàng):餐具最好統(tǒng)一色調(diào),。形狀大小不一樣,,一種菜配一種盤,方便記帳,。建議小餐館選用厚壁餐具,,不易缺邊。
考察環(huán)境聲音:考慮的范圍:了解擬開店周圍聲音24小時(shí)的變化,,最好是自己親自去考察一天,。
注意事項(xiàng):若有一種環(huán)境聲音是不可抗拒,讓人難受的,,而且在主要服務(wù)時(shí)間內(nèi),,結(jié)論是:此地不能開店,!
店內(nèi)聲音設(shè)計(jì):考慮的范圍:環(huán)境聲音傳進(jìn)來的大小,廚房的聲音,,店內(nèi)設(shè)備的聲音,,播放的背景音樂。
決定的依據(jù):以主要服務(wù)對(duì)象喜歡聽為標(biāo)準(zhǔn),。比如,,主要服務(wù)對(duì)象是追求時(shí)髦的年輕人時(shí),你一定要播放最新流行的音樂,。其他聲音以不讓人難受為標(biāo)準(zhǔn),。
設(shè)計(jì)確定:(由使用者對(duì)應(yīng)考慮范圍的各項(xiàng)逐項(xiàng)作出具體設(shè)計(jì)方案。)
注意事項(xiàng):背景音樂千萬不要以自己愛聽為標(biāo)準(zhǔn),。
廚房:考慮的范圍:爐子個(gè)數(shù),,案板大小和材質(zhì),倉庫,,備料處,,盛菜的盆,紅案白案分區(qū),,生菜熟菜分區(qū),,排氣排煙系統(tǒng),排水系統(tǒng),,防滑地板,。
決定的依據(jù):爐子的個(gè)數(shù)要根據(jù)每道菜的烹調(diào)時(shí)間,保證客滿時(shí)最快的上菜速度,。最基本的爐子數(shù)是:蒸煮一個(gè)爐,,炒菜一個(gè)爐。廚房里盡可能選用不銹鋼制品,,因不銹鋼制品易清潔,,包括盛菜的盆,不要用網(wǎng)狀的器皿,,因?yàn)椴灰浊鍧?,看起來很臟。小餐館的廚房盡能透明,,讓客人看見操作全過程,。
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇二
手持5萬,可投資的項(xiàng)目有局限,,想哈就投資小餐廳吧,,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下,?;蛘?0平方米20xx以下,,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的地方。租金支付最好是一個(gè)月一付,,或三個(gè)月一付!
店面墻體粉白,,做吊頂,,裝燈裝排氣,80平方最少5000元,;40平方米最少3000元,,地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設(shè)施4000元,,15套椅桌6000元,,空調(diào)兩臺(tái)6000元,餐具購(gòu)置20xx元,。
雖然投資不太,,但,店要體現(xiàn)雅致,,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián),。還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,,相關(guān)名人等,。
在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊(cè)。采摘相關(guān)小吃的精華文章,。圖片,。
裝璜期最好少過一個(gè)月。
小吃的最大特點(diǎn),,就是做一些一般人做不好,,但利潤(rùn)相當(dāng)高的食品。所以如果不做加盟店,,投資這5萬,,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的.美食來,,再規(guī)范化制作過程,。
例,在做杭州菜時(shí),,應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn),,最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格;做川菜,,就得麻,、辣,;上海味的就要多一點(diǎn)甜。
店里還得作幾種品味的粥,,最好考察一下價(jià)格,,就如(1)白粥,2元一碗,,帶一小碟野菜或粵式酸味,,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,,用的是祛濕中草藥三四種,,加豬骨頭,紅豆,,花生,,玉米......
制作成本為1.5—1.8元,這是特色粥品,,售價(jià)6—8元,。(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2—1.5元,,售價(jià)4—5元,。(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價(jià)廉的個(gè)性化食品,。
店里菜系不妨也體現(xiàn)個(gè)性,,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,,加入酸竹筍再炒,,一碟制作成本基本2元左右,售價(jià)最少也得5元,。香芋蒸餃,,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,,香味感覺豐厚,。制作成本差不多也在2元左右,10個(gè),,售價(jià)5元10個(gè)等等,。
當(dāng)然武漢過早,面食肯定少不了,,精制牛雜,,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,,酸豬蹄,,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶。這些毛利潤(rùn)基本上是制作成本的1.5—2.5倍的產(chǎn)品,。(上面可根據(jù)團(tuán)隊(duì)了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)
必須要有一組優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃請(qǐng)兩班員工,一個(gè)收款,,一個(gè)收桌兼洗碗,,三個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作,一個(gè)派外賣送貨,。收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)模P(guān)系到打折促銷問題管理,。
最主要的廚部,,暫定為由人事部長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)大廚,并招收學(xué)徒,。
如果要聘請(qǐng)員工,,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時(shí)員工要交200元押金,,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,,不算統(tǒng)一服裝方面的投資。
計(jì)劃員工基本工資定為800—1200元,,再將每月營(yíng)業(yè)額的5%做員工獎(jiǎng)金,,按出勤率平均分配。
1,、為了節(jié)約成本,,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場(chǎng)中。除了裝璜置物再留3000元做流動(dòng)資金外,,盡量用在廣告上,。
2、開業(yè)前一個(gè)月派發(fā)8折優(yōu)惠券,。
3,、抽牌打折。收款臺(tái)準(zhǔn)備一副60個(gè)牌的撲克,,有一個(gè)1,,一個(gè)2,一個(gè)3,,一個(gè)4,,一個(gè)5,一個(gè)6,,一個(gè)7,,一個(gè)8,,一個(gè)9,一個(gè)王,,抽中王,,買10元多送10元票券,抽中123456789,,抽中什么,,按抽中數(shù)字定折扣率,如抽中8,,打8折,,所購(gòu)10元券再多送2元;加不打折的50個(gè)jqk,。五,,毛利潤(rùn)分析
順利的話,這種小餐廳,,基本上早中晚和夜宵都能營(yíng),,日目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為3000—5000元。即毛利潤(rùn)為1800元,,除去員工工資加費(fèi)用14×60=840,。除稅費(fèi)300元,每天利潤(rùn)為650元以上,。年利潤(rùn)為23萬,,計(jì)算誤差后,算20萬,。
總結(jié)
開小餐廳,,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,,著重的是地方口味,,食品品位高,毛利潤(rùn)率才高,。
食品再好吃,,推銷手段也要獨(dú)特。店子若采用抽牌打折的這種買一送一機(jī)率銷售手段,,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時(shí)也找到了一個(gè)樂子,。人事安排(暫定)
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇三
調(diào)查表明,當(dāng)人均年收入達(dá)到20xx美元時(shí),,傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì),,近些年浙江快餐服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展也正好印證了這一點(diǎn)。
我們來看一下近年來快餐企業(yè)的發(fā)展情況,眾所周知,,西式快餐的代表麥當(dāng)勞,,肯德基在中國(guó)發(fā)展很快,在城市各個(gè)較為繁華的區(qū)域都可以看到它們的身影,。西式快餐店的明快風(fēng)格一改傳統(tǒng)快餐店臟亂差的局面,,其鮮亮整潔的環(huán)境,良好的就餐氛圍吸引了不少人光顧,。但是西式快餐價(jià)格并不便宜,,口味變化少,多吃幾次就會(huì)讓人膩味,,而最大的缺陷在于營(yíng)養(yǎng)單一,,基本上只有熱量,常吃會(huì)使人發(fā)胖并引發(fā)一系列的疾病,。因此這類快餐被越來越多的社會(huì)團(tuán)體呼吁為垃圾食品,,在其發(fā)源地美國(guó)這類快餐是飽受指責(zé),英國(guó)最近也出臺(tái)了抵制的法令,,造成麥當(dāng)勞準(zhǔn)備在英國(guó)關(guān)閉50多家店。
考察現(xiàn)行的中式快餐店,,價(jià)格雖然低廉,,品種口味也多,營(yíng)養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢(shì),,但是小,、臟、亂,、差的狀況仍然很嚴(yán)重,。不過現(xiàn)在各地已經(jīng)有比較干凈整潔的中式快餐店,在杭州有老娘舅,,米寶寶等等,。但是中式快餐的致命弱點(diǎn)依然沒有解決,中式快餐十分依賴烹飪師傅的技術(shù)而不是普通工作人員的程序性操作,,不同的廚師燒同一個(gè)菜會(huì)燒出不同的口味,,就是同一個(gè)廚師不同的時(shí)間燒同一個(gè)菜,口味也有一定的差別,。因此同一家餐飲企業(yè)各個(gè)門店甚至同一門店每次呈現(xiàn)給顧客的同一道菜在口味上都會(huì)有比較大的差別,,很難做到西式快餐的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)水平。與此同時(shí),,一般的小店也很難請(qǐng)到高水平的廚師,,即使請(qǐng)到了也需要付出大的成本,而且門店對(duì)廚師的管理成本也比較高。另外中式餐館廚房偏好用明火,,空氣污濁,,不易清理,火災(zāi)發(fā)生的機(jī)率也比較大.
我們的'門店將座落在杭州城區(qū),,選址在寫字樓和文教區(qū)之間,,或文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30—40平方米,,廚房較小約為8個(gè)平方,。顧客群為需要提供快速就餐服務(wù)且喜歡中式餐飲不愿意放棄飲食樂趣的人群,就餐標(biāo)準(zhǔn)在8-20元/人?餐之間,,主要針對(duì)上班一族和學(xué)生群體,。
因?yàn)閯偲鸩剑?guī)模不大,,所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工,。門店的廚房以電為主要能源,煤氣等明火能源只在突然停電時(shí)使用,,這是因?yàn)槲业募庸すに囍恍枋褂秒娔芫涂梢粤?,而且目前使用煤氣的成本已?jīng)相當(dāng)高。
菜品:餐飲店要立足根基,,最根本的就是菜品,,無論裝修怎么考究,服務(wù)如何周到,,出菜速度多少快捷,,如果菜不好吃,照樣也沒人光顧,,即便光顧那也已經(jīng)不是真正的餐飲店了,。同一道菜的口味要保持一致,不可以這次是這種風(fēng)味,,下次變成了另外一種風(fēng)味,,口味一旦確立就不能輕易改變。這個(gè)說起來似乎容易做起來卻是相當(dāng)難,,因?yàn)閭鹘y(tǒng)中式菜復(fù)雜的加工烹飪過程中無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致菜品的差異,。其實(shí)這些正是這些年來我一直在研究的—標(biāo)準(zhǔn)化的做菜方法,目前我已經(jīng)做出標(biāo)準(zhǔn)化的菜系,,形成了五十多只菜的特別配方,,并能根據(jù)菜色搭配做出調(diào)整。
菜色:菜色太少會(huì)讓人覺得選擇面小甚至無菜可吃,,過多又會(huì)使員工操作變得復(fù)雜由此也會(huì)增加門店的運(yùn)營(yíng)成本,,因此提供多少菜色,,如何確立菜色也是一個(gè)大問題。按照我目前的想法,,每天要準(zhǔn)備5個(gè)冷菜,,30個(gè)品種的熱菜,包括自創(chuàng)的特色菜,、家常的杭幫菜,、粵菜以及川菜。然后每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,淘汰1—2個(gè)最少人點(diǎn)的菜,,加進(jìn)幾個(gè)新菜,品種控制在30個(gè)以內(nèi),。菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進(jìn)行一定調(diào)整,。
出菜速度:快餐相對(duì)于普通的餐飲,最大的特點(diǎn)就在“快”上,,因此快餐還應(yīng)在保證菜品的條件下,,盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求,,能夠大大降低出菜所需時(shí)間,,保證快速出菜。
不同時(shí)段的側(cè)重點(diǎn):午餐和晚餐是中國(guó)人的正餐,,應(yīng)以炒菜為主,,配以一定的冷菜,同時(shí)提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點(diǎn);下午和夜宵提供休閑餐,,以奶茶、冰品,、面點(diǎn)為主,。冬天的時(shí)候再加上幾個(gè)特色火鍋。
菜價(jià):定位在家常菜的水平,,蔬菜5元/份,,葷菜8---12元/份,套餐按照菜量和種類搭配不同定價(jià)在6---15元/份,。各式小吃的定價(jià)視成本與市場(chǎng)價(jià)格而定,。同時(shí)為了招睞更多顧客,每半月推出1—2個(gè)特價(jià)菜,。
服務(wù):任何一家企業(yè)如果沒有良好的服務(wù)就不能長(zhǎng)久興旺地生存,,服務(wù)的背后其實(shí)是員工的態(tài)度,只有員工滿意,,才能讓顧客滿意,。因此我們要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì),,先培訓(xùn)后上崗,同時(shí)門店制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)以供實(shí)施操作與監(jiān)督考核,。有了滿意的員工,,我們就能為顧客提供良好的服務(wù),高品質(zhì)的菜肴,,快速的上菜速度,。
門店要合理利用自身資源,裝修時(shí)就要在店前張貼海報(bào),,在附近的寫字樓和學(xué)校做一些宣傳,,如發(fā)放傳單等,使目標(biāo)受眾及時(shí)得到訊息,,主動(dòng)與單位聯(lián)系獲得工作餐訂單,,減輕門店剛開張時(shí)的客源壓力。開張前向報(bào)社,,電視臺(tái),,廣播電臺(tái)發(fā)送信息,讓他們得到相關(guān)訊息,,因?yàn)槲覀儗⑹侨珖?guó)第一家不用明火烹飪,,每道菜99%口味相同的中式快餐店。開始時(shí)也許并不能得到這些媒體的免費(fèi)宣傳,,但這多多少少也是對(duì)自身的一種廣告,。
店發(fā)展到一定程度要在外面找較大規(guī)模的初加工場(chǎng),運(yùn)作成功后就可以著手開出分店,,擴(kuò)展是必然的,,但是不能盲目,我們可以請(qǐng)老店的優(yōu)秀員工過去主持分店,,同時(shí)不能忽視管理和監(jiān)督,。開分店也可以選用特許加盟的方式,這在國(guó)內(nèi)外的餐飲企業(yè)中已經(jīng)運(yùn)用得很多了,,并且有了很多成功的經(jīng)驗(yàn),,在這里就不說了。
在一個(gè)城市發(fā)展到5家左右門店的時(shí)候,,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)接受訂餐,,再把訂單傳給最近的門店,讓其提供送餐業(yè)務(wù),,這樣也使我們可以提供給顧客更為便捷的服務(wù),,同時(shí)也更好地?cái)U(kuò)大了自身的知名度。外省的分店,,我們除了提供自己的經(jīng)典和特色菜之外,,還要根據(jù)顧客需要提供一些更適合當(dāng)?shù)乜谖兜牟?,那就需要我們?qǐng)更多的廚師加入我們的團(tuán)隊(duì),或請(qǐng)他們進(jìn)行指導(dǎo),,這樣我們的菜色也會(huì)大大豐富,。
成本:
1、房租:40000元/年(半年一付=20000元);
2,、餐飲店的轉(zhuǎn)讓費(fèi):估計(jì)為25000元;
3,、裝修:5000元;
4、設(shè)備:10000元;
5,、營(yíng)業(yè)費(fèi)用:20xx元;
6,、流動(dòng)資金:8000元;餐飲業(yè)周轉(zhuǎn)快,開業(yè)三個(gè)月以內(nèi)就可以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),,但仍需要有一定的流動(dòng)資金以備不時(shí)之需,。
收入與利潤(rùn):
現(xiàn)在以保守的估計(jì)測(cè)算,早點(diǎn)80人次,,人均消費(fèi)1.5元;中餐24人次,,晚餐48人次,人均消費(fèi)14元,,夜宵60人,,人均消費(fèi)3元,再加上中餐外送50份,,每份6元,,一天下來的營(yíng)業(yè)額為1608元。營(yíng)業(yè)毛利率控制在40%左右,,毛利643元,。月營(yíng)業(yè)毛利19290元,支付三名員工的工資3000,,支付水電費(fèi)及固定營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅,,月凈利至少12000元,7-8個(gè)月收回投資,,年凈利48000元,。只要管理得當(dāng),,在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳根,,有了一定的知名度,那么下一年度的營(yíng)業(yè)額必然會(huì)有大比例增長(zhǎng),,同時(shí)因?yàn)椴槐卦僦Ц堕_業(yè)成本中的2-5項(xiàng)目費(fèi)用,,所以第二年的凈利在10萬元以上。
任何一種投資都有風(fēng)險(xiǎn),,在杭城大街小巷你可以看到眾多快餐店的身影,,但是現(xiàn)在做得比較好的中式快餐企業(yè)基本都是定位在面點(diǎn)上,,以炒菜為主的快餐企業(yè)還沒有出現(xiàn),這也是技術(shù)瓶頸的問題,。我所研究出的標(biāo)準(zhǔn)化做菜無疑開拓了一個(gè)新的領(lǐng)域,,符合現(xiàn)代人日益加快的生活節(jié)奏和對(duì)食品品質(zhì)的要求,因此有廣闊的市場(chǎng)前景,。
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇四
提供住宿,、中餐、茶室,、停車,、洗衣,宴會(huì)服務(wù)
20xx—20xx第二學(xué)期學(xué)習(xí)了《餐飲管理》,。同時(shí)也學(xué)習(xí)了《公司財(cái)務(wù)管理》,,《旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)原理與實(shí)務(wù)》,《旅游會(huì)計(jì)學(xué)》,,《區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)》,,《旅游電子商務(wù)》等經(jīng)濟(jì)類及實(shí)用性專業(yè)。
在酒店?duì)I業(yè)之初,,我們的目標(biāo)顧客主要有三類:
一,、南京市居民。因?yàn)榫频赀x址在南京,,且主題相對(duì)新穎,,通過廣告宣傳,會(huì)吸引大批好奇心較重的本地人口的注意,,他們會(huì)選擇入住該酒店進(jìn)行體驗(yàn),。
二、旅游團(tuán)及各類游客,。聚之賢大酒店會(huì)在營(yíng)業(yè)之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關(guān)系,,讓來南京旅游的旅行團(tuán)入住我們酒店,且聚之賢大酒店作為一家文化體驗(yàn)性酒店,,其主題文化與南京市情相吻,,作為南京歷史文化的縮影,相信會(huì)吸引大批來南京旅游的游客的歡迎,。
三,、對(duì)歷史文化感興趣的學(xué)者,學(xué)生,。聚之賢玩大酒店作為一家文化體驗(yàn)性酒店,,雖以穿越為主題,但是卻完整再現(xiàn)了唐朝,,清朝,,民國(guó)時(shí)期的住宿,,飲食,休閑生活文化,,作為創(chuàng)業(yè)者的我們也是一批對(duì)歷史文化很感興趣且有一定研究的群體,,我們會(huì)盡量對(duì)歷史進(jìn)行還原和介紹,這對(duì)對(duì)歷史文化感興趣的群體提供了方便,,并讓其有機(jī)會(huì)融入其中,,體驗(yàn)各個(gè)朝代的精彩。
聚之賢大酒店每層樓都會(huì)有一個(gè)展廳,,定期舉行各類表演,,舞會(huì)等。這為想要舉行特色婚宴的新人,,特色年會(huì)的公司提供了機(jī)會(huì),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手描述:在南京的其他三星級(jí)酒店一般都是商務(wù)型酒店,重復(fù)性較高,,提供的服務(wù)也大同小異,,但是他們的服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)完善,有聚之賢大酒店沒有的健身,,商務(wù)會(huì)議等服務(wù),;但是提供的餐飲服務(wù)就相對(duì)單調(diào),大都是簡(jiǎn)潔的快餐,,但是大都提供咖啡廳服務(wù),;在服務(wù)方面,往往為了節(jié)約成本,,都雇傭一些專業(yè)素質(zhì)不高的管理者和服務(wù)態(tài)度不好的服務(wù)員,,沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);而客房類型選擇性不多,,往往都單調(diào)重復(fù),;往往也不會(huì)浪費(fèi)資金在廣告宣傳上。swot法分析(本身和對(duì)手的優(yōu)劣之處):
重服務(wù)質(zhì)量,,使顧客賓至如歸,。較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有競(jìng)爭(zhēng)力且重注率很難保證。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'顧客群體龐大,,能保證入住率,。酒店,能給顧客帶來新鮮感,,滿足顧客的好奇心,。且一旦形成市場(chǎng),,就容易被模仿和復(fù)制,。
1,、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3,、地點(diǎn)
(1)選址細(xì)節(jié):
(2)選擇該地址的主要原因:這兩個(gè)地段都是是經(jīng)濟(jì)中心,,人流量大,消費(fèi)水平高,。該地區(qū)人群學(xué)識(shí)較高且思想較為開放,,樂于接受和嘗試新事物,酒店在此地段容易融入,,能較快實(shí)現(xiàn)收回成本和盈利,。此外,鼓樓區(qū)雖不是一級(jí)的cbd,,但是在保證客流
量的前提下,,還可以節(jié)約酒店成本,是不錯(cuò)的選址的第二選擇,。
(3)銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇該銷售方式的原因:酒店銷售的產(chǎn)品主要是酒店的服務(wù),,這就決定了酒店產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同步性。而且酒店的顧客—最終消費(fèi)者對(duì)于酒店產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也主要來自他們對(duì)在酒店享受到的各種服務(wù)的直觀感受,,針對(duì)顧客的這一直觀感受,,酒店可以通過顧客意見反饋表等方式來個(gè)改善酒店的服務(wù)水準(zhǔn)。進(jìn)一步提升顧客滿意度,,提升盈利水平,。
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇五
農(nóng)民工(工廠、工地)聚集地
營(yíng)業(yè)執(zhí)照1000(含衛(wèi)生許可證件,,工作人員體檢證明)
房屋租金:20000
裝修10000
設(shè)備投資:10000
廚師/付工第一個(gè)月工資2人/
服務(wù)員第一個(gè)月工資2人/1000
流動(dòng)資金10000
總計(jì):56000
1.世界上有兩種錢最容易賺:一是嘴巴的錢,,二是女人的錢。加之草根之家獨(dú)特的捍衛(wèi)民工健康理念,,一定能做大做強(qiáng),,成為民工餐飲的首選。
2.飯店投資對(duì)啟動(dòng)資金和流動(dòng)資金需求較少,,不存在庫存成本的風(fēng)險(xiǎn),;資金回籠也相對(duì)較快,因此對(duì)于啟動(dòng)資金較少的情況,,非常合適,。
3.民工朋友在工廠、工地的餐飲條件相當(dāng)差,,只要我們站在民工的'立場(chǎng)上,,多為大家考慮,一定能得到大家的支持,只要廚師水平高,,服務(wù)質(zhì)量好,,環(huán)境衛(wèi)生舒適,投資成功率比其他項(xiàng)目較高,。
4.對(duì)比其他社會(huì)其它投資環(huán)境,,工廠、工地周圍房租,、人員工資水平相對(duì)便宜,。
5.我們有夢(mèng)之隊(duì)這一龐大的消費(fèi)群體做支撐,生意絕對(duì)會(huì)紅火,。
草根之家網(wǎng)上宣傳,,夢(mèng)之隊(duì)團(tuán)隊(duì)支持,整體環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯,。
捍衛(wèi)民工飲食健康,微利經(jīng)營(yíng),,鏈鎖發(fā)展。
1,、夢(mèng)之隊(duì)特惠,。對(duì)夢(mèng)之隊(duì)隊(duì)員,一律給打折優(yōu)惠,。所有工友都可以在任何草根集團(tuán)中的任何單位辦理會(huì)員手續(xù),。發(fā)給會(huì)員一個(gè)會(huì)員卡及會(huì)章,會(huì)章正在設(shè)計(jì)中,。會(huì)員優(yōu)惠在任何草根產(chǎn)業(yè)中通用,。
2、朋友聚會(huì)特惠,。對(duì)工友們的一些聯(lián)誼聚會(huì),,給以優(yōu)惠。
3,、生日聚會(huì),,特別服務(wù)。草根之家網(wǎng)站將提供相助,,推出“幸福瞬間--生日聚會(huì)”服務(wù),。除了折扣優(yōu)惠外,草根之家將派出“幸福使者”為你策劃主持生日慶?;顒?dòng),,給你一個(gè)美好的幸福瞬間。同時(shí),,慶?;顒?dòng)可以同步在草根之家網(wǎng)站發(fā)布,將會(huì)有更多的網(wǎng)友同時(shí)為你祝福。讓幸福的瞬間在網(wǎng)絡(luò)中定格成一種永恒,,你隨時(shí)可以在網(wǎng)上看到這人幸福的場(chǎng)景,。
4、加工服務(wù),,我們民工在工廠或工地,伙食都不大好,,休息的時(shí)候,,想吃點(diǎn)好的改善一下,可是弄起來又很麻煩,。那么,,你可以自己到菜場(chǎng)去買你想吃的愛吃的,拿到草根之家飯店,,讓他們給你加工,,加工費(fèi)當(dāng)然是會(huì)很優(yōu)惠的。
5,、休閑服務(wù),,在非用餐時(shí)間,草根飯店歡迎工友們來坐坐,,看電視,,看書,看報(bào),,喝茶聊天,,隨心所欲,真的像在自己家里一樣哦,!不過,,在有客人用餐的時(shí)候就請(qǐng)配合一下了。
6.公布飯店選料過程,消毒過程,工作人員健康狀況,建立差異化營(yíng)銷,拉大與一般飯店的距離,提高飯店水平
7.提高顧客滿意度服務(wù).
a.顧客無論貴賤,工作人員均微笑迎送.任何情況均不能與顧客吵鬧
b.顧客有特殊需求的,飯店竭盡全力為顧客提供服務(wù),確實(shí)不能達(dá)到要求的,一定說明原因,取的顧客諒解
c.積極收集顧客建議,有無結(jié)果,均要反饋,重視顧客的意愿,提高顧客的參與程度
有夢(mèng)之隊(duì)這一穩(wěn)定客源,每天接待客人100人次不成問題,每客賺取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七萬以上.
5,、6萬開始創(chuàng)業(yè),,是一個(gè)適合草根人群創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,飯店投資啟動(dòng)資金少,回籠資金快,利潤(rùn)比把錢存在銀行高,還有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以積累,歡迎有志創(chuàng)業(yè),對(duì)餐飲業(yè)有興趣的加盟創(chuàng)業(yè),。
我們的最佳思路是,,投資者投資,草根中心統(tǒng)一規(guī)劃經(jīng)營(yíng),、管理,、宣傳、推廣,,培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)榜樣創(chuàng)業(yè),,三方合作,共創(chuàng)共享,具體合作三方詳談,,爭(zhēng)取全方位共贏的合作方式,。
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇六
手持5萬,可投資的項(xiàng)目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米20xx以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的地方.租金支付最好是一個(gè)月一付,或三個(gè)月一付!
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺(tái)6000元,餐具購(gòu)置20xx元.
雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián). 還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人等.
在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊(cè).采摘相關(guān)小吃的精華文章.圖片.
裝璜期最好少過一個(gè)月,。
小吃的最大特點(diǎn),就是做一些一般人做不好,但利潤(rùn)相當(dāng)高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的.必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
例,在做杭州菜時(shí),應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn),最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格,;做川菜,,就得麻、辣,;上海味的就要多一點(diǎn)甜,。
店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價(jià)格,,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....
制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價(jià)6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價(jià)4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價(jià)廉的個(gè)性化食品,。
店里菜系不妨也體現(xiàn)個(gè)性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價(jià)最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本差不多也在2元左右,,10個(gè),售價(jià)5元10個(gè)等等.
當(dāng)然武漢過早,,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤(rùn)基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產(chǎn)品,。(上面可根據(jù)團(tuán)隊(duì)了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)
必須要有一組優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃請(qǐng)兩班員工,一個(gè)收款,一個(gè)收桌兼洗碗,三個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作,一個(gè)派外賣送貨.收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)?關(guān)系到打折促銷問題管理.
最主要的廚部,暫定為由人事部長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)大廚,,并招收學(xué)徒,。
如果要聘請(qǐng)員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時(shí)員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
計(jì)劃員工基本工資定為800-1200元,再將每月營(yíng)業(yè)額的5%做員工獎(jiǎng)金,按出勤率平均分配,。
1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場(chǎng)中.除了裝璜置物再留3000元做流動(dòng)資金外,盡量用在廣告上.
2.開業(yè)前一個(gè)月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
3.抽牌打折.收款臺(tái)準(zhǔn)備一副60個(gè)牌的撲克,有一個(gè)1,一個(gè)2,一個(gè)3,一個(gè)4,一個(gè)5,一個(gè)6,一個(gè)7,一個(gè)8,一個(gè)9,一個(gè)王,抽中王,買10元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中數(shù)字定折扣率,如抽中8,打8折,所購(gòu)10元券再多送2元;加不打折的50個(gè)jqk.五,毛利潤(rùn)分析
順利的話,,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營(yíng),日目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤(rùn)為1800元,除去員工工資加費(fèi)用14×60=840.除稅費(fèi)300元,每天利潤(rùn)為650元以上.年利潤(rùn)為23萬,計(jì)算誤差后,算20萬。
總結(jié)
開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤(rùn)率才高.
食品再好吃,推銷手段也要獨(dú)特.店子若采用抽牌打折的這種買一送一機(jī)率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時(shí)也找到了一個(gè)樂子,。
人事安排(暫定)
總經(jīng)理:大堂經(jīng)理:后勤部長(zhǎng):人事部長(zhǎng):
飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 飯店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式篇七
自上初中以來我便開始住校,,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題,。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”,。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐,。飯菜質(zhì)量得不到保證,,會(huì)導(dǎo)致很多問題,,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯,。于是,,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患,。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店,。
本店位于大學(xué)聚集中心地段,,主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師,、以及打工人員,。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右,。主要提供早餐,、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等,。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,,口味全,,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇,。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式,。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁,、薄冰,、冰粥、刨冰,、冰豆甜湯,、冰凍咖啡、水果拼盤等,。本餐廳采用自助快餐的方式,,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,,隨意,,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),,廚房布置合理精致,,采光性好,,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
1,、本餐廳開業(yè)之前,,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的,,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可,。
2,、本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯,。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,,可采用不同的做法,使口感與眾不同,,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源,。此外,,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,,由于休閑飲食的空缺,,這也將成為本店的一大特色。
3,、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離,。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),,根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),,這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣,,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣,,如此也是能增加銷量的。
4,、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,,讓其免費(fèi)定期收取,,如此可以互利。據(jù)悉,,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5,、暑假期間雖然客源會(huì)驟降,,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況,。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,,已減少不必要的成本支出。
6,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,,變化的,動(dòng)態(tài)的,,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,,制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,,每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),,并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,,并可以尋找新的市場(chǎng),,做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題,,如此才能有企業(yè)的未來,。
店長(zhǎng)兼收銀員1名,廚師1名,,服務(wù)生2名,。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題,,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件,。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)分析:本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,,也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間,。另外,,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,,并能節(jié)省部分人力資源,。同時(shí),餐點(diǎn)還提供冷飲,、冰粥等,,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),,學(xué)生普遍喜歡在干凈,、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色,。此外,,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,,換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢(shì)分析:由于剛起步,,快餐店的規(guī)模較小,,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限,。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題,。
機(jī)會(huì)分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員,,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的,。
威脅分析:餐廳的.服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了,。并且,,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素,。再者,,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問題,,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,,這也是需要接受考驗(yàn)的。
促銷策略:
前期宣傳:大規(guī)模,,高強(qiáng)度,,投入較大,。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳,,通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí),。針對(duì)節(jié)假日,開展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等,。
1,、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用xx元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,,場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元,,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)
2,、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,,物料采購(gòu)費(fèi)用,,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,,水電燃料費(fèi),,雜項(xiàng)開支等。
3,、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元,,收益率30%,,由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
有形化營(yíng)銷策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略,,避開大量的硬廣告營(yíng)銷,而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,。通過菜單,、海報(bào)、文化手冊(cè),、廣告,、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念,。
技巧化營(yíng)銷策略:
做出持續(xù)性,、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì),為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,,本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾:
1、顧客反饋表,。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,,認(rèn)真聽取顧客意見。
2,、將顧客滿意進(jìn)行到底,。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想,。
3,、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù),。
根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合,加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力,。圍繞"健康,、綠色"為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象,、開發(fā)綠色產(chǎn)品,,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標(biāo)志,,加強(qiáng)綠色溝通,,推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營(yíng)銷,,我們有著天然的優(yōu)勢(shì),,本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),無論從原料采購(gòu),、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,,都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,,通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局,、裝飾風(fēng)格、溫度等,,體現(xiàn)健康綠色的理念,。