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2023年超市收銀員崗位說明書范本(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 13:25:02
2023年超市收銀員崗位說明書范本(三篇)
時間:2023-04-02 13:25:02     小編:admin

無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

超市收銀員崗位說明書范本篇一

1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好,、 歡迎光臨、謝謝您,、早上好,。

2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語,。 例如:歡迎再來,。

小票一起交給顧客。

1,、 唱收唱付,, 收顧客錢款時, 要唱票 “您的商品多少錢”,, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”,。

2、對顧客要保持親切友善的笑容,。

3,、耐心的回答顧客的提問,。

4、在營業(yè)高峰時間,,聽從當日負責人安排其它工作,。.例如:查 價格,清理手推車,,對換零用金,。

食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,,易碎品,,膨 化食品放在最上放,冷凍品,,豆制品等容易出水的商品單獨放置,,裝 入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便,。

1,、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

2,、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

3,、對體積過大的物品要用繩子捆好,,方便顧客提拿。

4,、提醒顧客帶走所有商品,,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

五,、保持收銀臺時刻整潔干凈,。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

六,、仔細檢查特殊商品,。例如:皮箱、提袋,、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品,。 用的紙箱,帶包裝商品等,。

超市收銀員崗位說明書范本篇二

一,、遵守收銀員服務規(guī)范,按規(guī)范進行服務

二,、熟悉掌握各個時段的上機價格,,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備,。

三、每天要做到精神飽滿,,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況,。

四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,,復合,,周轉(zhuǎn)資金,做好每

日進貨帳目詳細登記,,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任,。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。

五,、 收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,, 其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金, 如有上述情況發(fā)生,,一切責任由收銀員承擔,。

六、不得以任何理由上機不計時,,即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工 作開員工號的也要明確注明,, 做好登記, 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上),。

七,、除了收款員、技術(shù)員,、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi),。

八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,,推廣 會員卡。

九,、收款付款要求吐字清晰,,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔,、甩,、仍、丟”余 額給顧客,。

十,、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

十一,、 吧臺展示柜,、 主機,、 臺面隨時清理, 不允許存放雜物,, 所有物品整齊擺放,, 收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

十二,、負責機箱小鑰匙管理,。

超市收銀員崗位說明書范本篇三

一、遵守收銀員服務規(guī)范,,按規(guī)范進行服務

二,、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備,。

三,、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況,。

四,、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復合,,周轉(zhuǎn)資金,,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任,。收銀員提前二十分鐘上班進行交接,。

五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,,如有上述情況發(fā)生,,一 切責任由收銀員承擔,。

六、 不得以任何理由上機不計時,, 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,, 做好登記,員工號任何時候不得同時開出 5 個以上),。

七,、除了收款員、技術(shù)員,、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi),。

八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,,推廣會員卡,。

九、收款付款要求吐字清晰,,提醒客人當面點清余額,,嚴禁“摔、甩,、仍,、丟”余額給顧客。

十,、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒,。

十一、吧臺展示柜,、主機,、臺面隨時清理,不允許存放雜物,,所有物品整齊擺放,,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。

十二,、負責機箱小鑰匙管理,。

收銀員永久職責

1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務.

a .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨,、謝謝您,、早上好。

b .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

2 .收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

a .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

b .對顧客要保持親切友善的笑容.

c .耐心的回答顧客的提問.

d .在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.

3 .顧客提供購物袋.

a .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

4 .確保商品

a .超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi).

b .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.

c .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

5 .保持收銀臺時刻整潔干凈.

6 .仔細檢查特殊商品.例如:皮箱,、提袋,、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

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