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2022年銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-28 11:05:42
2022年銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)(12篇)
時(shí)間:2022-11-28 11:05:42     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇一

2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,

在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

xx年工作中存在的問(wèn)題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

新年計(jì)劃:

1,、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,,在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶(hù)積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,,在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇二

本周主要工作內(nèi)容:

了解各店日銷(xiāo)售情況,適時(shí)掌握各店銷(xiāo)售情況,。

督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核,。

了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況,。

為做好辦公室的管理,,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行,。

整理海盛社保計(jì)劃書(shū),統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì),,并在網(wǎng)上申報(bào)?!兑蜣k理時(shí)間是11月14日,,剛好周六,網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日,,受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi),,我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)?!?/p>

為了提高辦公室的工作效率,,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會(huì)計(jì),,一名庫(kù)房管理員,。庫(kù)房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,,跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,,因其表現(xiàn)不錯(cuò),,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì),。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,,計(jì)劃是派給加盟部,,具體等實(shí)習(xí)考核過(guò)后再做安排。新來(lái)應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,,目前在前進(jìn)店,,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。

針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié):

這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷(xiāo)售是65256元,,比上月下降金額為6062.2元,。但是本月店面增加三個(gè),所以總體來(lái)說(shuō)本月會(huì)員日沒(méi)能按預(yù)期的超過(guò)計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié),。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),,但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,南海店都在下降,,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,,分析原因,去改進(jìn)不足,,在剩下的十天里,,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī),。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷(xiāo)售,,就能足以見(jiàn)證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。

接下來(lái)的十天,,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,,努力前進(jìn),完成任務(wù),。

點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,,前進(jìn)8378.1,惠沃6803.2,,南寧6173.7,,南城5830.3,長(zhǎng)安5352.4,晉江4851,,惠吉3349,,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過(guò)萬(wàn)元,但,,其實(shí),,整體的銷(xiāo)售也能提升起來(lái),給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,,銷(xiāo)售之本在于人,,所以,我們還是要將人的工作抓好,,合理的調(diào)整,,合理的激勵(lì)制度,合理的管理培訓(xùn),,合理的銷(xiāo)售策劃,,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完成本月的總銷(xiāo)售任務(wù),。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇三

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過(guò)去,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億,,銷(xiāo)量臺(tái),,在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,,在業(yè)績(jī)中,,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南,、成都),,在全國(guó)排名落后,在xx市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步,。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析:

外因:

1、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

內(nèi)因:

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率,、效能欠缺;

②員工工作的積極性不高,,沒(méi)有斗志,,沒(méi)有盡全力去做好自己的工作,。缺乏創(chuàng)新意識(shí),做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作,。

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷(xiāo)商混亂,,核心經(jīng)銷(xiāo)商并不核心的情況,經(jīng)銷(xiāo)商不愿意承擔(dān)銷(xiāo)售的任務(wù),,而辦事處對(duì)市場(chǎng)失去掌控,,整個(gè)銷(xiāo)售的市場(chǎng)渠道效率低下。

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,,拉、推力喪失,,新品上市,、上量速度慢,太過(guò)于依賴(lài)于產(chǎn)品本身,,而沒(méi)有做到營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)字,。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,,ka攻略,、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,,員工對(duì)市場(chǎng)的把握失控,,沒(méi)有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),所以用老的方式應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng),就只會(huì)失敗,。

今年,,總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)x億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),,平均下來(lái)每月完成0.62億,,將近是臺(tái)每月銷(xiāo)量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離,。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng),。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式,,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn),。不努力、不進(jìn)取,,不可能完成今年的指標(biāo),。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。分析產(chǎn)品的性能,,看到第一季度的缺陷在哪,,由此改進(jìn),爭(zhēng)取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù),,針對(duì)現(xiàn)在的情況,我們需要做好的準(zhǔn)備有:

1,、有雄心斗志,,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難,。鼓舞士氣,,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,不著眼于過(guò)去,,過(guò)去的過(guò)失也好,,成績(jī)也罷都已經(jīng)成為了過(guò)去,把握好現(xiàn)在,,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),。把后面的工作都落實(shí)到位。

2,、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn),,到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí),,營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;只有了解好市場(chǎng),才能更好的去營(yíng)銷(xiāo),,不要處于被動(dòng)地位,。主動(dòng)出擊勝算才更大。

4,、“小改進(jìn),、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開(kāi)始,,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn),。終端的任何改進(jìn),,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,,就是我們大進(jìn)步,。“小改進(jìn),、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式,。

在經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,,接下來(lái)希望大家激情飛揚(yáng),奮斗有無(wú),,在追求卓越,、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇四

首先,,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),,

其次,,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷(xiāo)推廣,、廣告宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析,,分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn),、品牌推廣,、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù),、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶(hù)等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇五

從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了,,在這段時(shí)間的工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的認(rèn)識(shí),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,,以誠(chéng)相待。客戶(hù)是能夠分辯出真心或是假意,。你真誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù),,他們信任你了,你就成功了一半,。反之,如果你引起了客戶(hù)的反感,,那么這一個(gè)單就泡湯了,。

(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶(hù)了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。這樣客戶(hù)反而會(huì)得到客戶(hù)的理解,,取得他們的信任。

(四)保持客戶(hù)關(guān)系,,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤(pán),,把我們的優(yōu)勢(shì)突出出來(lái),這些都是銷(xiāo)售的必要手段,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己需要改進(jìn)的地方:

一,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。讓他們對(duì)房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能,所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作一個(gè)季度了,,在這一個(gè)季度的工作中,,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為21套,總銷(xiāo)額為x千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇六

xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個(gè)季度的工作做得更好,下面是我對(duì)本季度的工作做的一個(gè)基本的總結(jié):

我是去年xx月份到公司工作的,,xx月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部,。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我對(duì)于公司產(chǎn)品有了詳細(xì)的了解,,在同事的幫助下也有了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)整個(gè)xx市的市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解和人事,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)題的解答,,準(zhǔn)確把握住客戶(hù)的需求,,能夠和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通與交流,所以在這個(gè)季度里面,,我也取得了一定的成績(jī),。在不斷的學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,,需要改正,,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實(shí)我已經(jīng)可以算是老員工了,,對(duì)于新來(lái)的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),,不會(huì)去指導(dǎo),以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:

1月總業(yè)績(jī):136600

2月總業(yè)績(jī):221500

3月總業(yè)績(jī):237300

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市的市場(chǎng)上,雖然行業(yè)公司眾多,,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)開(kāi)展上還是面臨了巨大的壓力,,除開(kāi)一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時(shí)表述不夠準(zhǔn)確,,在這個(gè)方面可能會(huì)讓客戶(hù)因?yàn)槲覀兊暮磉_(dá)而對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒(méi)有一個(gè)目標(biāo),,所以就會(huì)有散漫的情況發(fā)生,。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇七

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過(guò)去,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億,,銷(xiāo)量臺(tái),,在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,,在業(yè)績(jī)中,,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南,、成都),,在全國(guó)排名落后,在xx市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步,。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析:

外因:

1,、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

內(nèi)因:

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率,、效能欠缺;

②員工工作的積極性不高,沒(méi)有斗志,,沒(méi)有盡全力去做好自己的工作,。缺乏創(chuàng)新意識(shí),做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作,。

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降,。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷(xiāo)商混亂,核心經(jīng)銷(xiāo)商并不核心的情況,,經(jīng)銷(xiāo)商不愿意承擔(dān)銷(xiāo)售的任務(wù),,而辦事處對(duì)市場(chǎng)失去掌控,整個(gè)銷(xiāo)售的市場(chǎng)渠道效率低下,。

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉,、推力喪失,,新品上市、上量速度慢,,太過(guò)于依賴(lài)于產(chǎn)品本身,,而沒(méi)有做到營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)字。

⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步,,ka攻略、終端形象,、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,,員工對(duì)市場(chǎng)的把握失控,沒(méi)有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,所以用老的方式應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng),,就只會(huì)失敗。

今年,,總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)x億,,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成0.62億,,將近是臺(tái)每月銷(xiāo)量,,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,,繼續(xù)惡化,,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn),。不努力,、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo),。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì),。分析產(chǎn)品的性能,,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進(jìn),,爭(zhēng)取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù),,針對(duì)現(xiàn)在的情況,我們需要做好的準(zhǔn)備有:

1,、有雄心斗志,,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難,。鼓舞士氣,,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,不著眼于過(guò)去,,過(guò)去的過(guò)失也好,,成績(jī)也罷都已經(jīng)成為了過(guò)去,把握好現(xiàn)在,,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),。把后面的工作都落實(shí)到位。

2,、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3,、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn),,到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí),,營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;只有了解好市場(chǎng),,才能更好的去營(yíng)銷(xiāo),不要處于被動(dòng)地位,。主動(dòng)出擊勝算才更大,。

4、“小改進(jìn),、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,,從小開(kāi)始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,,聚在一起,,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn),、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn),、大進(jìn)步”的工作及思維方式,。

在經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,接下來(lái)希望大家激情飛揚(yáng),,奮斗有無(wú),,在追求卓越、一流化的道路上,,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇八

從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了,,在這段時(shí)間的工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的認(rèn)識(shí),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,,以誠(chéng)相待??蛻?hù)是能夠分辯出真心或是假意,。你真誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù),他們信任你了,,你就成功了一半,。反之,如果你引起了客戶(hù)的反感,,那么這一個(gè)單就泡湯了,。

(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶(hù)了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。這樣客戶(hù)反而會(huì)得到客戶(hù)的理解,,取得他們的信任,。

(四)保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五)確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),,以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤(pán),,把我們的優(yōu)勢(shì)突出出來(lái),,這些都是銷(xiāo)售的必要手段。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己需要改進(jìn)的地方:

一,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。讓他們對(duì)房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能,,所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作一個(gè)季度了,,在這一個(gè)季度的工作中,,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為21套,總銷(xiāo)額為x千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單,。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇九

xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個(gè)季度的工作做得更好,下面是我對(duì)本季度的工作做的一個(gè)基本的總結(jié):

我是去年xx月份到公司工作的,,xx月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部,。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,,我對(duì)于公司產(chǎn)品有了詳細(xì)的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)整個(gè)xx市的市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解和人事,,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)題的解答,準(zhǔn)確把握住客戶(hù)的需求,,能夠和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通與交流,,所以在這個(gè)季度里面,我也取得了一定的成績(jī),。在不斷的學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,,需要改正,,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實(shí)我已經(jīng)可以算是老員工了,,對(duì)于新來(lái)的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),,不會(huì)去指導(dǎo),以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:

1月總業(yè)績(jī):136600

2月總業(yè)績(jī):221500

3月總業(yè)績(jī):237300

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在xx市的市場(chǎng)上,,雖然行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)開(kāi)展上還是面臨了巨大的壓力,,除開(kāi)一些客觀上的原因之外,,我們自己的工作上也有很多的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),,三個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時(shí)表述不夠準(zhǔn)確,在這個(gè)方面可能會(huì)讓客戶(hù)因?yàn)槲覀兊暮磉_(dá)而對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。沒(méi)有一個(gè)目標(biāo),所以就會(huì)有散漫的情況發(fā)生,。

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十

為銷(xiāo)售部經(jīng)理,,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:

職責(zé)闡述:

1.依據(jù)公司管理制度,,制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則,,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。

2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,。

3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策,,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。

4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,。

5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配

6.貨款回收管理,。

7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理,。

8.審定并組建銷(xiāo)售分部,。

9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理,。

10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才,。

11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程,、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù),、監(jiān)控,、評(píng)估、激勵(lì),,并不斷改進(jìn)和提升,。

近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,,在宋總的正確指導(dǎo)下,,撤某某區(qū),某某區(qū),,集中人員,,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,,取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái),,我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,,總體上,,銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么,,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié),。

一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

目前,,銷(xiāo)售部員工共112人,,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,,后勤人員12人,。各人員初到公司時(shí),,行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,,相互監(jiān)督,,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本,。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加,,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,,緊密協(xié)作,,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。

2,、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),,工作中相互協(xié)作,,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù),,不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。

3,、由于大家來(lái)自五湖四海,,初到公司的那種小思想,,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),,小思想,,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,,讓公司強(qiáng)起來(lái)!

三:敢于摸索,,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,,并且程序化,。

1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),,固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),,摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商,、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高,、市場(chǎng)占有率提高,、周邊影響加。

3,、一系列的成功,,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四、有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深入,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,,我們會(huì)不斷更新,逐步完善,。

執(zhí)行力,,是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度,,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,,

首先,,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次,,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》 ,,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨,、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,,銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》,,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障,?!?/p>

第三,,形成了“總結(jié)問(wèn)題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行力是保障!

力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,,力德人行動(dòng)起來(lái)!

雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職,。

五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決

問(wèn)題是突破口,,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,但是,,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣,。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷(xiāo)售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì),,人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。

兩軍相遇勇者勝,智者相遇,,人格勝,。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

六,、6條建議僅供參考

1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷(xiāo)量,,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)

在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),,也要確保“賣(mài)得動(dòng)”,,有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,,趕集宣傳,,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.原則不能動(dòng),銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員

銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊,,培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃,,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,,按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠,,或者溝通不到位,,經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款,往往第二天只能等貨,,送貨,,收款,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。

4,、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況,,究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤,,不去思考,,所以,今后的工作中,,銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格,,來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度,。

5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場(chǎng),,隨著老客戶(hù)越來(lái)越多,,銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),,根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法,一個(gè)市場(chǎng),,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量,,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

6,、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo),,首先是我的失職,,以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家多溝通,,但是,,和大家溝通后,所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成,,否則,,從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理,,連帶罰款。

七,、總結(jié)

“市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。

同時(shí),,市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難,,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十一

為銷(xiāo)售部經(jīng)理,,首先要明確職責(zé),,以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:

職責(zé)闡述:

1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則,,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作,。

2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策,,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理,。

4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,。

5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),,并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配

6.貨款回收管理。

7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理,。

8.審定并組建銷(xiāo)售分部,。

9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理,。

10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員,,為公司儲(chǔ)備人才,。

11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程,、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù),、監(jiān)控、評(píng)估,、激勵(lì),,并不斷改進(jìn)和提升。

近段時(shí)期,,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),,某某區(qū),,集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái),,我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,,問(wèn)題是肯定存在的,,總體上,銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。

那么,,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。

一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

目前,,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,,管理人員4人,,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),,行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)銷(xiāo)售人員,,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,,相互監(jiān)督,,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本,。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加,,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,,緊密協(xié)作,,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。

2,、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),,工作中相互協(xié)作,,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù),,不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。

3,、由于大家來(lái)自五湖四海,,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),,小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,,讓公司強(qiáng)起來(lái)!

三:敢于摸索,,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,,并且程序化。

1,、大家來(lái)自于不同的企業(yè),,固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,維護(hù)老客戶(hù),,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī),。

2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù),、市場(chǎng)知名度提高,、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加,。

3,、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四,、有法可依,、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深入,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,,我們會(huì)不斷更新,,逐步完善。

執(zhí)行力,,是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度,,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn),。在這個(gè)基礎(chǔ)上,,

首先,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》 ,,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨,、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,,銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》,,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障,。”

第三,,形成了“總結(jié)問(wèn)題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,地提高了工作效率,。

制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!

力德船已經(jīng)起航,,為了它的安全,,力德人行動(dòng)起來(lái)!

雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,,這是也是我的嚴(yán)重失職,。

五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決

問(wèn)題是突破口,,問(wèn)題是起跑線,,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,,但是,,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷(xiāo)售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì),,人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。

兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝,。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計(jì)劃,、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

六,、6條建議僅供參考

1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷(xiāo)量,,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)

在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),,也要確保“賣(mài)得動(dòng)”,,有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,,趕集宣傳,,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.原則不能動(dòng),銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員

銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃,,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,,按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠,,或者溝通不到位,,經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款,往往第二天只能等貨,,送貨,,收款,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。

4,、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況,,究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤,,不去思考,所以,,今后的工作中,,銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格,來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,,從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度,。

5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場(chǎng),,隨著老客戶(hù)越來(lái)越多,,銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法,,一個(gè)市場(chǎng),,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),。

6,、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo),,首先是我的失職,,以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家多溝通,但是,,和大家溝通后,,所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成,否則,,從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理,,連帶罰款。

七,、總結(jié)

“市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。

同時(shí),,市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難,,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!

銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)篇十二

我入市場(chǎng)部,,并于___被任命市場(chǎng)部主管,,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,,來(lái)尋找意向客戶(hù)。

為建立信任的關(guān)系,,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),,嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決,。

20_年,,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),,一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,,以“勤于業(yè)務(wù),,專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,,多找書(shū)籍,,多看,,多學(xué)。開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,,要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),,讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”因此,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去,,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,,新的祝福,新的期待:今天,,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

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