合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現(xiàn)的,，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現(xiàn)的,，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。那么合同應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的合同范本,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇一

地址：_________

郵碼：_________

電話：_________

法定代表人：_________

職務：_________

乙方：_________(姓名或團體名稱)

地址：_________

郵碼：_________

電話：_________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經協(xié)商一致,，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行,。

第一條 旅游的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務,。

第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________,。

每天的時間安排為上午_________時至_________時,，下午_________時至_________時。

第三條 旅游的生活安排

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在_________元.

第四條 導游服務

第五條 旅游的費用

本次旅游的費用總計_________元(包括食宿在內),。在旅游出發(fā)前_________日交清。

第六條 旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具,。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供，并保證乙方的旅游安全,。

第七條 甲方的權利義務及違約金

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,，甲方不提供的，乙方可以自行旅游,，支出的合理費用,，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔,。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,，甲方應派醫(yī)務人員,、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額_________元,。

5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任,。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后，有權向第三人追償,。

第八條 乙方的權利義務及違約金

1.乙方應按時交納旅游費用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項,。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動,，否則后果自負,。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條 本合同一式_________份,，由甲、乙方各執(zhí)_________份,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇二

甲方：_______________(旅游者或者單位)

住所或者單位地址：___________

電話：______________

乙方：_______________(組團旅游社)

地址：______________

電話：______________

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條(旅游內容)

旅游線路：

旅游出發(fā)時間為_______________年___________月___________日,，結束時間為________________年___________月___________日，共計___________天___________夜,。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》,，《旅游行程表》經甲,、雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條(服務標準)本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務

量》標準(或有甲,、乙雙方約定),。

第三條(旅游費用)本旅游團旅游費用總計_____________元人民幣,。其中成人________________,，兒童_________________。

第四條(項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，包含以下項目：_______________

1,、交通客票費：乙方代向甲方向民航、鐵路,、長途客運公司,、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

2,、餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲,、住宿費用。

3,、門票費用：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的旅游項目的第一道門票費,。

4、保險費：含保險范圍內旅行社責任保險,、人身意外險,。

5、導游：優(yōu)秀導游服務,。

前款第一項交通客運票費,，如遇政府調整票價，該費用的退,、補依照《民法典》第六十三條辦理,。第2項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準,，經乙方同意安排的,，甲方應補交所需差額。

第五條(費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，不包含以下項目：

1,、旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費，旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等,。

2,、甲方自行投保的保險費，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用,。

3,、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。

4,、其他非四條所列項目的費用,。

第六條(出發(fā)時間地點)甲方應于_______________年__________月__________日__________時__________分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團的,，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。

第七條(人數(shù)約定)本旅游團須有_____________人以上簽約方能成團,。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_____________日(不低于2日)通知到甲方,，解除合同,。

乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

1,、退還甲方已繳納的全部費用,，乙方對甲方不負違約責任。

2,、訂立另一旅游合同,，費用如有增減，由乙方退回或甲方補足,。

乙方未在約定的時間通知到甲方,，按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯(lián)系到的,，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔由此產生的賠償責任。

第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因,，致使甲方的旅

游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方,，并按如下標準支付違約金：

1,、在旅游開始前2日通知到的，退還全部旅游費用,，并賠付旅游費用的10%,。

2、在旅游開始前1日通知到的,，退還全部旅游費用,，并賠付旅游費用的20%。

3,、在旅游開始日及以后通知到的,，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的30%,。

第九條(甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,，并按如下標準支付違約金：

1、在旅游開始前2日以前通知到的,，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%,。

2、在旅游開始前1日通知到的,，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%,。

3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%,。

第十條(合同轉讓)經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,，但應當在約定的出發(fā)前日通知乙方,。如有費用增加，由甲方負擔,。

第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務：

1,、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2,、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,，并有義務在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。

3,、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負,。

4,、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游活動,。

5,、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情,。

第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務：

1,、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求,，對有關條款予以說明.

2,、乙方應當按照有關規(guī)定具備旅行社責任保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)

3,、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦,，并承擔補辦手續(xù)費,，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任,。

4,、乙方應為甲方提供導游服務：無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施,。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,，乙方應作出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任,。

6,、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物,，不得擅自增加購物次數(shù),，當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求,，乙方不承擔任何責任,，如購物為行程內安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠,。

7,、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機,、火車,、長途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠,。

第十三條(合同變更)經甲,、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內

容,。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,，由此減少的費用，乙方應退還甲方,，如給對方造成損失的,，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的，應退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金,。

第十五條(旅游行程延誤)因乙方原因，島之旅有開始后行程延誤的,，乙方應當征得甲方書面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,，甲方應支付旅游費用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,，由乙方承擔

第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,，退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,，視為單方面解除合同,，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,，甲方應承擔賠償責任,。

第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責任,，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責任

第十九條(擴大損失)甲,、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失擴大,，沒有采取適當措施導致?lián)p失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,，由違約方承擔,。

第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費

用為由免責,。

第二十一條(其他)本合同其他事項

1,、__________________;

2、__________________;

3,、__________________;

4,、__________________;

第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，甲方可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條(合同效力)本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,，本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止,。

附：旅游行程表

甲方：______________

身份證號碼：_______________________

電話或傳真：______________

通訊地址：____________________

乙方(蓋章)：___________

身份證號碼：_______________________

負責人：____________________

電話或傳真：______________

通訊地址：________________________

______________年_________月_________日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇三

合同編號：______________

甲方：_____________________（旅游者或單位）

住所或單位地址：_________________________

電話：___________________________________

乙方：_______________________（組團旅行社）

地址：___________________________________

電話：___________________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內容

本旅游團團號為：_________,；旅游線路為：____________；旅游團出發(fā)時間為：_________年_________月_________日,，結束時間為_________年_________月_________日,，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方浖?、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務標準

本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準（或由甲,、乙雙方約定）,。

第三條旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,，甲方應預付________元人民幣,，余款應于出發(fā)前____日付訖。

第四條項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費,。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路,、長途客運公司,、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲,、住宿費用,。

4.游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費,、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費,。

5.接送費：旅游期間從機場、港口,、車站等至住宿旅館的接送費用,。

6.旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________,。

前款第2項的交通客票費,，如遇政府調整票價，該費用的退,、補依照《民法典》第六十三條辦理,。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準,，經乙方同意安排的,，甲方應補交所需差額。

第五條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，不包含以下項目：

1.各地機場建設費,。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費,；行李-超重費,；旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報,、飲料及酒類費；私人交通費,；自由活動費用,；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等,。

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用,。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用,。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發(fā)時間地點

甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā),。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方,，解除合同。乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費用,，乙方對甲方不負違約責任；

2.訂立另一旅游合同,，費用如有增減,，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,，應按照本合同第九條約定賠償甲方,。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔由此產生的賠償責任,。

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇四

甲方： (或公司)

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經協(xié)商一致，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條 旅游的時間安排：

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務。

第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為 個,。分別是 ,、 、 .

每天的時間安排為上午 時至 時,，下午 時至 時,。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在 元至 元標準內,。

第四條 導游服務：

甲方為乙方提供導游服務,，服務內容： .

第五條 旅游的費用：

本次旅游的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前 日交清,。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。 、 ,、 等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供，并保證乙方的旅游安全,。

第七條 甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,，應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,，甲方不提供的，乙方可以自行旅游,，支出的合理費用,，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔,。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務,。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員,、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額 元。

5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,，甲方負賠償責任,。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后，有權向第三人追償,。

第八條 乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅游費用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項,。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動,，否則后果自負,。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條 本合同一式 份,，由甲、乙方各執(zhí) 份,。

甲方：

代表：

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

年 月 日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇五

為了提高_外出旅游的安全意識,，強化_的紀律觀念和法律意識，明確_人身傷害事故發(fā)生時公司與_雙方的責任,，保護_和公司的合法權益,，保證工作的順利進行。_和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議：

甲方：

乙方：

第一條：甲方自愿參加乙方集體旅游,，并遵守本協(xié)議之規(guī)定,。

第二條：甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經濟,、疾病等不可預測因素,，乙方不承擔任何責任，由甲方自己承擔,。

第三條：甲方不得擅自離開團隊,，給集體或團隊帶來不必要的麻煩，否則后果自負,。

第四條：在旅游期間發(fā)生事故及責任,，甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害,，乙方不承擔任何責任,。

第五條：甲方應切實注意個人財產安全，不得非法占有他人財務，因自身原因保管不善而造成財產損失的,，由甲方自行負責,，乙方不承擔任何責任。

第六條：如甲方給他人造成損害的,，由甲方個人承擔一切賠償責任,。

第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規(guī)則，出現(xiàn)交通事故的,，由肇事方負責,，乙方不承擔但任何責任。

第八條：甲方具有完全民事行為能力并自愿參加,。愿獨立承擔可能發(fā)生的一切損害,。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責任均自行負責。

第九條：本協(xié)議一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效，乙方確定甲方返回公司后自動解除,。

甲方：乙方：

_____年__月__日_____年__月__日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇六

旅游合同

法定代表人：________________職務：________________

乙方：姓名（或團體名稱）________________________地址：____________________郵碼：___________電話：___________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經協(xié)商一致，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條旅游的時間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為個,。分別是________,、________、________.

每天的時間安排為上午________時至________時,，下午________時至________時,。

第三條旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內,。

第四條導游服務：

甲方為乙方提供導游服務,，服務內容：____________________.

第五條旅游的費用：

本次旅游的費用總計____元（包括食宿在內）。在旅游出發(fā)前____日交清,。

第六條旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。________、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供，并保證乙方的旅游安全,。

第七條甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間,。如甲方違反約定，應向乙方賠償____％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游,，支出的合理費用,，由甲方承擔；甲方增加游覽景點的,，增加的費用由甲方承擔,。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,，甲方應派醫(yī)務人員,、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,，甲方負賠償責任,。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后,，有權向第三人追償,。

第八條乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內還不交清的,，甲方有權不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,，不得擅自單獨行動,，否則后果自負。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內,，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條本合同一式____份，由甲,、乙方各執(zhí)________份,。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇七

甲方(團體或個人)：_________________

乙方(組團旅行社)：_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利和義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前,，已詳細閱讀及充分理解由_________市旅游局制定,、_______市工商行政管理局監(jiān)制的《__________市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。

2,、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明,。

第二條內容與標準

1、主要事項旅行團名____________________________,，報名人數(shù)_______________,，初定出團日期___________________，旅游線路_____________________,，天數(shù)_______________,，交通工具___________________，標準住宿_____________________________,，標準早餐____次,，正餐___次，標準：___________導游服務派領隊,。

2,、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準,。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形下視作違約,，并承擔賠償責任：

(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,。

2、甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應責任自負,，給乙方造成損失，應承擔賠償責任,。

3,、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4,、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應減輕或免除責任：

(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒,、勸誡,、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施;

(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,、提出投訴和賠償請求。

2,、雙方協(xié)商,、調解不成的,，向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁,。

第五條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第六條本合同從簽訂之日起生效。

甲方簽字(蓋章)___________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：_______________________

日期：______________________

乙方簽字(蓋章)____________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：_______________________

日期：______________________

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇八

甲方：(旅游者或者單位)__________________

住所或者單位地址：______________________

電話：_______________________

乙方：(組團旅游社)______________________

地址：_______________________________

電話：_______________________

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條(旅游內容)

旅游線路：_______________________________

旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日，結束時間為_______年_____月_____日,，共計_____天_____夜,。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_程表》,，《旅_程表》經甲,、雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條(服務標準)本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務量》標準(或有甲,、乙雙方約定),。

第三條(旅游費用)本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,，兒童_____________,。

第四條(項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1,、交通客票費：乙方代向甲方向民航,、鐵路、長途客運公司,、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。

2、餐飲住宿費：《旅_程表》內所列應由乙方安排的餐飲,、住宿費用,。

3,、門票費用：《旅_程表》內所列應由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。

4,、保險費：含保險范圍內旅行社責任保險,、人身意外險。

5,、導游：優(yōu)秀導游服務,。

前款第一項交通客運票費，如遇政府調整票價,，該費用的退,、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,，如甲方要求提高標準,，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額,。

第五條(費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，不包含以下項目：

1、旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,，旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2,、甲方自行投保的保險費,，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用,。

3,、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。

4,、其他非四條所列項目的費用,。

第六條(出發(fā)時間地點)甲方應于______年____月____日____時____分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團的,，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。

第七條(人數(shù)約定)本旅游團須有________人以上簽約方能成團,。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,，解除合同,。

乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

1,、退還甲方已繳納的全部費用,，乙方對甲方不負違約責任,。

2、訂立另一旅游合同,，費用如有增減,，由乙方退回或甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方,，按照本合同第九條約定賠償甲方,。

甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔由此產生的賠償責任,。

第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1,、在旅游開始前2日通知到的,，退還全部旅游費用,，并賠付旅游費用的10%,。

2、在旅游開始前1日通知到的,，退還全部旅游費用,，并賠付旅游費用的20%。

3,、在旅游開始日及以后通知到的,，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的30%,。

第九條(甲方_)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1,、在旅游開始前2日以前通知到的,，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。

2,、在旅游開始前1日通知到的,，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。

3,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%。

第十條(合同轉讓)經乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,，但應當在約定的出發(fā)前日通知乙方,。如有費用增加，由甲方負擔,。

第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務：

1,、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2,、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,，并有義務在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。

3,、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負,。

4,、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游活動,。

5,、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情,。

第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務：

1,、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求,，對有關條款予以說明,。

2、乙方應當按照有關規(guī)定具備旅行社責任保險,，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等),。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應妥善保管甲方各項證件,，如有遺失或毀損，應立即主動補辦,，并承擔補辦手續(xù)費,，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任,。

4,、乙方應為甲方提供導游服務：無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施,。

5,、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時，乙方應作出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,，乙方應承擔賠償責任,。

6、乙方應當按照《旅_程表》安排甲方購物,，不得強制甲方購物,，不得擅自增加購物次數(shù)，當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,，如購物為甲方要求,，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內安排的,，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠,。

7,、非乙方原因,，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車,、長途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠,。

第十三條(合同變更)經甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,，由此減少的費用,，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的,，由提出變更的一方承擔損失,。

第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的，應退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金,。

第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,，島之旅有開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，甲方應支付旅游費用5%的違約金,。

甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔,。

第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。

第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,，視為單方面解除合同，不得要求乙方退還旅游費用,。如給乙方造成損失,，甲方應承擔賠償責任。

第十八條(不可抗力)甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外,。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責任。

第十九條(擴大損失)甲,、乙一方違約后,，對方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施導致?lián)p失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償,。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,，由違約方承擔,。

第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責,。

第二十一條(其他)本合同其他事項

1,、_______________________________________________________________________;

2、_______________________________________________________________________;

3,、_______________________________________________________________________;

4,、_______________________________________________________________________;

第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，甲方可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴,。

第二十三條(合同效力)本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,，本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止,。

附：旅_程表

甲方：_____________________________

身份證號碼：_______________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年月日

乙方(蓋章)：______________________________

身份證號碼：_______________________

負責人：____________________________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇九

合同編號：____________

甲方（旅游者）：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

電話：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方（旅行社）：_______________

注冊地址：_____________________

旅行社經營許可證號碼：_________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯(lián)系電話：_____________________

委托代理人：___________________

聯(lián)系電話：_____________________

郵政編碼：_____________________

地址：_________________________

委托代理機構：_________________

注冊地址：_____________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯(lián)系電話：_____________________

甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成以下協(xié)議,。

第一條旅游線路為：_________________________________________。

第二條旅游時間

旅游時間為_____日游,，共_______晚_______天,。自______年____月____日_________地點出發(fā)至_______________，______年____月____日_______________地點結束,。

第三條價格及項目費用

甲方參加本次旅游共_________人,，總金額為（_________幣）_________元整。具體包含以下項目：

（1）代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費,。

（2）交通客票費：乙方代甲方向民航,、鐵路、長途客運公司,、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。

（3）餐館住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用,。

（4）游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費,。

（5）接送費：旅游期間從機場,、港口、車站等至住宿旅館的接送費用,。

（6）旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）,。

（7）國內旅游意外保險費：_________元，（保險金額：_________元）,。

（8）甲,、乙雙方約定的其他費用：_____________________。

第四條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,，不包含以下項目：

（1）各地機場建設費,。

（2）旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費；個人傷病醫(yī)療費,；行李-超重費,；旅途住宿期間的洗衣,、電話、報紙,、飲料及酒類費,；私人交通費用；自由活動費用,；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等,。

（3）甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

（4）雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用,。

（5）其他非第四條所列項目的費用,。

第五條支付方式

甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（賬戶名稱：_________，帳號：_________）：

1.一次性付款___________________________,；

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十

甲方：_________(旅行社或公司)

地址：_________郵碼：_________電話：_________法定代表人：_________職務：_________

乙方：_________(姓名或團體名稱)

地址：_________郵碼：_________電話：_________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經協(xié)商一致，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條旅游的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅游景點為_________個,。分別是_________,。

每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時,。

第三條旅游的生活安排

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在_________元至_________元標準內。

第四條導游服務

甲方為乙方提供導游服務,，服務內容：_________,。

第五條旅游的費用

本次旅游的費用總計_________元(包括食宿在內)、在旅游出發(fā)前_________日交清,。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具,。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,，并保證乙方的旅游安全,。

第七條甲方的權利義務及違約金

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間,。如甲方違反約定,，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游,，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔,。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務,。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員,、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額_________元,。

5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任,。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后，有權向第三人追償,。

第八條乙方的權利義務及違約金

1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內還不交清的,，甲方有權不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,，不得擅自單獨行動,，否則后果自負。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內,，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條本合同一式_________份，由甲,、乙方各執(zhí)_________份,。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十一

合同編號：旅游者 ：組團旅行社：____市工商行政管理局 監(jiān)制____市旅游局________年____月使 用 說 明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內依法經營國內組團旅游服務業(yè)務的旅行社（簡稱組團社）與依法允許出境的旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系,。法律法規(guī)對合同內容另有強制性規(guī)定的,，從其規(guī)定。

2.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款,，特別是《通用條款》第2條,、第3條、第5條,、第6 條和《專用條款》各條款,。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復寫聯(lián),。

3.名詞解釋：

（1）出境組團旅游服務： 是指由組團社負責組織旅游團隊并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港,、澳門等地區(qū)的____市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦,、客票代訂,、交通、餐飲,、住宿,、游覽等綜合性旅游服務活動。

（2）轉團：是指由于低于成團人數(shù),，經旅游者同意,，組團社在出發(fā)前將其轉至其他旅行社組織的出境旅游團隊的行為。組團社委托境外接待社提供具體旅游服務的行為不屬于轉團,。

（3）脫團：是指旅游者擅自脫離旅游團隊,，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失,，但不得超過違約方訂立合同時可能預見到或應當預見到的因違反合同可能造成的損失,。

（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括因自然原因和社會原因引起的事件,，如自然災害、戰(zhàn)爭,、罷工,、重大傳染性疫情、政府行為等,。

（6）意外事件：是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的,，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化,、交通堵塞,、重大禮賓活動等事件。

4.雙方請保存好旅游活動中的有關票據(jù),、證明和資料,，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。其中書式,、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭,、電話等形式

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十二

使用說明

1,、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內經營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系,。

國內組團旅游服務,，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳,、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點,，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲,、住宿,、游覽等旅游服務活動。

2,、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成,。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利,、義務,、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況,、旅游內容安排,、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

3,、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條,、第3條,、第5條、第6條,、第8條和《專用條款》第3條,。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”；填寫完畢后,，請旅游者保存原件,，旅行社保存復寫聯(lián)。

4,、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的,，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。

5,、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù),、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。

北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。

北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所投訴電話：,。

國家旅游局通訊地址：建國門內大街甲9號,，郵編：100740。

國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：,。

6,、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充,，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的,，仍以《通用條款》為準。標有團號,、出發(fā)日期的《旅游行程表》,、《行程須知》均為合同組成部分。

合同編號：

北京市國內旅游合同

通 用 條 款

第一條旅游者的權利

（一）自主選擇旅行社的權利,。旅游者有權自主選擇經營國內旅游業(yè)務的國際,、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務,。

（二）知悉旅行社服務真實情況的權利,。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿,、餐飲,、交通、服務標準等方面的真實情況,。

（三）要求旅行社提供約定服務的權利,。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

（四）自主購物和公平交易的權利,。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

（五）自主選擇自費項目的權利,。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目,。

（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利,。

（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利,。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,，或向有關部門投訴,、舉報。

第二條旅游者的義務

（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定,。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動,。

（二）不得侵害他人的權利和利益,。旅游者在行使權利時，不得損害國家,、社會,、集體的利益和他人的合法權益。

（三）遵守公共秩序,，尊重社會公德,。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重,、互相協(xié)助,；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀,、建筑上亂刻亂畫,，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為,。

（四）如實提交相關材料,，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康,、身份等方面的真實情況,，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù),。

（五）遵守合同約定,，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，并對旅行社的服務活動予以積極配合,，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

（六）努力掌握旅行所需知識,，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品,，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

·外貿合同樣本 ·維修合同樣本 ·購房合同樣本 ·合資合同樣本

（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由,，拒絕登機（車,、船）,，或采取其他方式拖延行程,、擴大影響及損失,，以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條旅行社的權利

（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利,。

（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利,。

（三）按照合同約定選擇交通工具,、酒店、地接社,，以及安排旅游配套服務的權利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

第四條旅行社的義務

（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

（三）通過告知網(wǎng)址,、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排,、各項服務標準,、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假,、誤導性的書面或口頭宣傳,，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險,。

（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準,。

（六）所提供的服務符合旅游者人身,、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身,、財產安全的旅游服務項目,，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

（七）旅游過程中不得強制旅游者購物,，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意,。

（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證,。

第五條旅游費用

（一）旅游費用包含以下費用：

1、代辦證件,、手續(xù)的費用,；2、交通客票費：如遇票價調整，客票費的退,、補按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行；3,、餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲,；4、游覽費,；5,、旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

（二）旅游費用不包含以下費用：

1,、非合同約定行程發(fā)生的費用,；2、自費項目有關費用,；3,、自由活動期間的費用；4,、行程中發(fā)生的旅游者個人費用,，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,；住宿期間的洗衣,、電話、電報,、飲料及酒類費,；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等,；5,、“（一）”款中未列明的其他費用。

（三）對旅游費用雙方另有約定的,，應當在《專用條款》中予以注明,。

第六條旅游手續(xù)

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理,。雙方約定由旅游者自行辦理的,，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任,。

第七條旅游內容變更

（一）行程中因不可抗力（自然災害,、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞,、列車航班晚點,、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通,、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,，由旅行社決定,；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者,。

（二）除前款規(guī)定的情況外,，旅行社不得單方變更旅游內容。

第八條責任約定

（一）違約責任

1,、旅游者違約責任

（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

（2）旅游者因違約,、自身過錯,、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔,；由此給旅行社造成損失的,，旅游者應當承擔賠償責任。

（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,，相關責任和費用由其自行承擔,；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任,。

2,、旅行社違約責任

（1）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失,、毀損旅游者證件,、手續(xù)的,，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù),，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅游行程的,，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失,，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等,。

（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的,，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,，若旅游過程中實際提供的餐飲,、住宿,、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔,。

（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身,、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付,，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜,。

（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約,，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的,，旅游者有權解除合同,，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,，除有權要求原旅行社賠償損失外,，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

（二）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后,，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任,，無權要求違約方賠償,；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔,。

（三）成行前的解約責任

1,、旅游者解約責任

因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社,，并承擔代辦證件,、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

（2）未提前3日通知旅行社的,，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金,，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用,。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā),，也未能中途加入的，視為解除合同,，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任,。

2、旅行社解約責任

因旅行社原因解除合同的,，旅行社：

（1）應當提前3日（不含）書面通知旅游者,，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

（2）如未提前3日通知旅游者的,，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金,，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用,。

3,、安全解約責任

因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩,、恐怖活動,、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,，且雙方又未能達成變更協(xié)議的,，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,，解約方無需承擔其他解約責任,，但應當書面通知對方。

4,、對通知時間和方式雙方另有約定的,，應當在《專用條款》中予以注明。

（四）行程中的解約責任

1,、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,，視為自愿放棄,。雙方另有約定的，從其約定,。

2,、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同,，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失,。

（五）免責條款

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明,。

2,、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身,、財產權益受到損害的,，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛,。

專 用 條 款

旅游者：

組團旅行社：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,，旅游者和旅行社雙方在平等,、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條旅游者情況

旅游者人數(shù)為 人，姓名,、性別,、年齡、身體健康狀況為：

第二條旅游內容及安排

（一）合同報價以人成行為基準,。

（二）成行團號：（或在行前說明會告知）,。

（三）行程時間共計日，行程中的在途時間包含在內,。

（四）出發(fā)地點及時間：。

（五）返回地點及時間：,。

（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）,。

（七）成人旅游費用為元（人民幣）/人，兒童（歲）旅游費用為元（人民幣）/人,，總計為元,。

（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：,。

（九）關于旅游費用的特別約定：,。

（十）旅游費用的支付方式和時間：。

（十一）交通工具：,。

（十二）住宿標準：,。

（十三）餐飲標準：。

（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過次,，購物場所經營品種主要為,。

第三條合同權利義務的轉讓

（一）旅游者轉讓合同的方式

合同編號：

出發(fā)前經旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人,，由此增加的費用由□旅游者承擔□第三人承擔,。

（二）旅行社轉讓合同選用第種方式

1、出發(fā)前經旅游者書面同意,，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團,，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后,，原旅行社可以向受讓旅行社追償,。

2,、出發(fā)前經旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團,，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議,，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

第四條不成團安排

（一）報團人數(shù)未達到成行基準時,，旅行社應當提前3日（不含）通知旅游者,，雙方按下列第種方式解決：

1、解除合同,，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用,。

2、旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團,。

3,、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同,，費用如有增減,，由旅行社退回或由旅游者補足。

4,、

（二）旅行社未提前3日通知旅游者的,，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

第五條爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議,，由雙方協(xié)商解決,，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴,；協(xié)商,、投訴解決不成的，向人民法院起訴,，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁,。

第六條其他約定

旅游者（簽章）：旅行社（簽章）：

住所：住所：

電話：電話：

證照號碼：簽約代表：

簽訂時間：簽訂地點：

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十三

甲方：_________________

乙方：_________________

一、國際機票專屬優(yōu)惠

甲方購買國際機票,、即贈送_________元全程飛安險,。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)

二、國內旅游專屬優(yōu)惠

乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元,。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元)

三,、國外旅游專屬優(yōu)惠：

甲方組團人數(shù)達_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團體：

a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元,。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元)

b.致贈國際電話卡一張,。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠)甲方參加旅行團體之人數(shù)未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團體,、即贈送_________元全程飛安險,。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)

四,、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。

五,、本合約依政府司法機關之相關法令訂定,、一式兩份、并由甲,、乙雙方各執(zhí)行一份為憑,。并以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲,、乙雙方共同遵守,。如有未盡事宜，由各方協(xié)商,，另訂補充條款,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十四

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：姓名(或團體名稱)

地址：

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經協(xié)商一致,，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行。

第一條 旅游的時間安排：

由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅游服務,。

第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為 _______個,。分別是 ____________________________、____________________________,、____________________________。

每天的時間安排為上午_______時至_______時,，下午_______時至_______時,。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_______元至_______元標準內,。

第四條 導游服務：

甲方為乙方提供導游服務,，服務內容：

第五條 旅游的費用：

本次旅游的費用總計_______元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前 日交清,。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。______________、_____________________ ,、______________ 等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供，并保證乙方的旅游安全,。

第七條 甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,，應向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游，支出的合理費用,，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務,。在旅游期間,，甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_______元,。

5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后,，有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅游費用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內還不交清的,，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項,。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,，不得擅自單獨行動，否則后果自負,。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內,，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條 本合同一式_______份,，由甲,、乙方各執(zhí)_______份。

甲方：____________________

代表：____________________

_______年_______月_______日

乙方：____________________

代表：____________________

_______年_______月_______日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十五

合同編號：___________

甲方(團體或個人)：_________________乙方(組團旅行社)：_________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：第一條報名與成團1,、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定,、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明,。

第二條內容與標準1,、主要事項旅行團名報名人數(shù)初定出團日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐____次，正餐___次,，標準：_____導游服務派領隊及導游服務購物娛樂安排預付款數(shù)額應交納團費總額雙方其他約定

2,、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準,。

第三條違約責任1、乙方在下列情形下視作違約,，并承擔賠償責任：(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,。2、甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應責任自負,，給乙方造成損失，應承擔賠償責任,。3,、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4,、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應減輕或免除責任：(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒,、勸誡,、警告或事先說明;(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施;(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;(4)質量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施,。

第四條爭議的解決方式1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成，可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,、提出投訴和賠償請求,。2、雙方協(xié)商,、調解不成的,，向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,，對甲乙雙方具有約束力：1,、佛山市出境旅游報名須知及責任細則;2、旅游發(fā)票;3,、行程表;4,、出境游報名表。

第六條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效,。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：_________________________________

甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址：______________________地址：_______________________郵編：______________________郵編：_______________________電話：______________________電話：_______________________日期：______________________日期：______________________

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十六

甲方(旅游者)：_______________

乙方：_______________

經甲,、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關事項達成如下協(xié)議：

第二條甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,，并按如下標準支付違約金：

l、在旅游開始前第_______日以前通知到的,，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額_______%.

2,、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的_______%.

3,、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.

4、在旅游開始前_______日通知到的,，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.

5,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.

第三條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方,，并按如下標準支付違約金,。

1、在旅游開始前第_______日以前通知到的,，支付全部旅游費用的_______%.

2,、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.

3,、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,，支付全部旅游費用的_______%.

4、在旅游開始前_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.

5,、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,，支付全部旅游費用的_______%.

第四條合同轉讓

經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方,。如有費用增加，由甲方負擔：

第五條甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1,、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效,。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方,。

3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責任自負。

4,、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,，配合導游完成本次旅游行程。

5,、甲方應尊重目的地的宗教信仰,、民族習慣和風土人情。

第六條乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1,、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,，按照甲方的要求，對有關條款予以說明,。

2,、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險,。

3,、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件,，如有遺失或毀損,，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費,，因此導致甲方的直接損失,，乙方應承擔賠償責任,。

4,、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5,、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,，乙方應承擔賠償責任,。

6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,，不得強制甲方購物,，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,，如購物為甲方要求的,，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,，乙方應賠償甲方全部損失,。

7、非乙方原因,，導致甲方在旅游期間搭乘飛機,、輪船、火車,、長途汽車,、地鐵、索道,、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第七條合同變更

經甲,、乙雙方協(xié)商一致,，可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,，由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方,。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失,。

第八條擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的,，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金,。

甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,，由甲方承擔,。給乙方造成損失的,，應當承擔賠償責任。

第九條旅游行程延誤

因乙方原因,，導致旅游開始后行程延誤的,，乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,，支付旅游費用5%的違約金,。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用，由甲方承擔,。

第十條棄團

乙方在旅程中棄置甲方的,，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。

第十一條中途離團

甲方在旅程中,，未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費用：_______________如給乙方造成損失,，甲方應承擔賠償責任。

第十二條不可抗力

甲,、乙雙方因不可抗力((不能預見,、不能避免和不能克服的客觀情況，包括自然災害,、航班取消,、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的，部分或者全部免除責任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任,。

第十三條擴大損失

甲,、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償,。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,，由違約方承擔,。

第十四條委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責,。

第十五條其他

本合同其他事項,。

第十六條爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，甲方可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管瑾玩投訴,，甲乙雙方均可向法院起訴。

第十七條合同效力

本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,，具有同等效力。

第十八條合同生效

本合同從簽訂之日起生效,，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止,。

附：旅游行程表

甲方：_______________乙方：_______________

電話或傳真：_______________電話或傳真：_______________

通訊地址：_______________通訊地址：_______________

_________________年_______月_______日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十七

合同編號：____________

甲方(旅游者)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

電話：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(旅行社)：_______________

注冊地址：_____________________

旅行社經營許可證號碼：_________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯(lián)系電話：_____________________

委托代理人：___________________

聯(lián)系電話：_____________________

郵政編碼：_____________________

地址：_________________________

委托代理機構：_________________

注冊地址：_____________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯(lián)系電話：_____________________

甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成以下協(xié)議,。

第一條旅游線路為：_________________________________________,。

第二條旅游時間

旅游時間為_____日游，共_______晚_______天,。自______年____月____日_________地點出發(fā)至_______________,，______年____月____日_______________地點結束。

第三條價格及項目費用

甲方參加本次旅游共_________人,，總金額為(_________幣)_________元整,。具體包含以下項目：

(1)代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

(2)交通客票費：乙方代甲方向民航,、鐵路,、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。

(3)餐館住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐館,、住宿費用。

(4)游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,，包括住宿地至游覽地交通費,、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

(5)接送費：旅游期間從機場,、港口,、車站等至住宿旅館的接送費用。

(6)旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費),。

(7)國內旅游意外保險費：_________元,，(保險金額：_________元)。

(8)甲,、乙雙方約定的其他費用：_____________________,。

第四條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

(1)各地機場建設費,。

(2)旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣,、電話,、報紙、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等,。

(3)甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用,。

(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

(5)其他非第四條所列項目的費用,。

第五條支付方式

甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：_________,，帳號：_________)：

1.一次性付款___________________________;

2.分期付款：

(1)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%，計(_________幣)_________元整;

(2)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,，計(_________幣)_________元整,。

3.其他方式：________________________________________________

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第六條景點安排

1.乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。

2.游覽景點包括：___________________________,。

3.平均每天安排購物不超過_________次,，每次購物時間不超過_________分鐘。

4.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________(每人_____元),、_________(每人______元),、______(每人_______元)。自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整,。

第七條住宿交通

1.住宿飯店標準：_________________________________

2.交通工具包括：_________________________________

(1)飛機,，起止地_________________________________;

(2)火車：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地_________________________________;

(3)汽車：□大型客車□小型客車,，□空調□無空調，起止地_____________________________________;

(4)輪船：□空調□無空調,，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地_________________________________。

第八條服務內容

1.導游(含領隊)服務內容包括：

(1)_________________________________

(2)_________________________________

(3)_________________________________

2.乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定,。乙方與本次旅游有關的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力,。

第九條人數(shù)約定

本旅游團須有_____人以上簽約方能成團,。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日)通知到甲方,，解除合同

乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

(1)退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任,。

(2)訂立另一旅游合同,，費用如有增減,，由乙方退回或由甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方的,，應按照本合同約定賠償甲方,。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔由此產生的賠償責任,。

第十條甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,，并按如下標準支付違約金：

(1)在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%,。

(2)在旅游開始前第5日至第3日能通知到的,，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

(3)在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費用扣除乙方已販必要費用后余額的30%,。

(4)在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%,。

(5)在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第十一條乙方取消

如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

(1)在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費用的10%,。

(2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%,。

(3)在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費用的30%。

(4)在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費用的50%,。

(5)在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%,。

第十二條乙方權利義務

1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,，按照甲方的要求，對有關條款予以說明,。

2.乙方應為甲方提供導游服務全陪的旅游團體,，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

3.乙方領隊在帶領甲方旅行,、游覽過程中,，應當就可能危及甲方人身安全的情況,，向甲方作出真實說明和明確警示，并按照乙方的要求采取有效措施,，防止危害的發(fā)生,。

4.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件,，如有遺失或毀損,，應立即補辦，并承擔補辦手續(xù)費,，因此導致甲方的直接損失,，乙方應承擔賠償責任。

5.乙方不得與其他單位和個人惡意串通,，采取欺騙,、誤導的手段招徠旅游者;

6.乙方旅游團隊的領隊不得與境內外接待社、導游及為旅游者提供商品或者服務的其他經營者串通欺騙,、脅迫甲方消費,。

7.乙方不得向旅游者提供虛假旅游服務信息或者發(fā)布虛假廣告。

8.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,，乙方應做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任,。

9.非因乙方原因,，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船,、火車,、長途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠,。

10.乙方不得偽造冒用其他旅游經營者的注冊商標和質量認證標志,，擅自使用其他旅游經營者的名稱。

11.乙方應按照國家標準,、行業(yè)標準和地方標準提供服務,。

12.乙方不得向旅游者介紹和提供含有損害國家利益和民族尊嚴以及民族、宗教歧視等內容的旅游項目,。

13.乙方在旅游行程中安排甲方在指定購物場所購買商品,，商品出現(xiàn)質量問題的，乙方應當協(xié)助甲方退換;乙方和指定購物場所的經營者有串通、欺騙行為,，或者對商品質量作出承諾,、保證，但商品不符合其承諾,、保證的質量要求,，造成甲方人身傷害或者財產損失的，甲方有權要求乙方賠償;乙方賠償后,，可以依法向經營者追償,。

第十三條甲方權利義務

1.甲方有權知悉旅游經營者所提供的產品及服務的真實情況;

2.甲方有權自主選擇旅游經營者及其服務項目和方式;

3.甲方有權要求旅游經營者按照約定或者慣例提供質價相符的服務;

4.甲方有權拒絕強制交易行為和合同約定以外的收費服務;

5.甲方的人身、財產安全有權獲得保障;

6.甲方的人格尊嚴,、宗教信仰和民族風俗習慣有權得到尊重;

7.甲方應當配合導游工作,，遵守團隊紀律;

8.甲方應當遵守法律、法規(guī)和社會公德;

9.甲方應尊重目的地的宗教信仰,、民族習慣和風土人情,。

10.甲方應當保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境，愛護文物古跡和旅游設施;

11.甲方應當遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定;

12.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,，配合導游完成本次旅游行程,。

13.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效,，還應確保其自身條件適合參加旅游團旅游,，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

14.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責任自負。

第十四條合同的轉讓

經乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,，由甲方負擔,。

第十五條合同的變更

經甲,、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容,。由此增加的費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用,，乙方應退還甲方,。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失,。

乙方擅自變更合同違反約定的,，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金,。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費用,。因此增加的旅游費用，由甲方承擔,。給乙方造成損失的,，應當承擔賠償責任。

第十六條旅游行程延誤

因乙方原因,，導致旅游開始后行程延誤的,，乙方應征得甲方同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用_________%的違約金因此導致甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應當安排甲方返回并退還完成的旅程費用,，支付旅游費用_________%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費用,，由乙方承擔,。

第十七條違約責任

1.乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用,，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金,。

2.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費用,。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任,。

3.甲,、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償,。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,，由違約方承擔,。

4.乙方沒有盡到嚴謹?shù)穆糜谓M織者應盡的責任，將承擔由此給甲方造成的任何損失,。

5.乙方違反向甲方提供必要信息的義務,，由此給甲方造成的損失應由乙方承擔。

第十八條保密

甲乙雙方保證對在討論,、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃,、運營活動,、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密,。未經該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。保密期限為_________年。

第十九條通知

1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,，必須用書面形式,，可采用_________(書信、傳真,、電報,、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,，方可采取公告送達的方式,。

2.各方通訊地址如下：_________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址,，應自變更之日起____日內,，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任,。

第二十條爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋,。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方可以通過下列途徑解決：

(1)雙方協(xié)商和解;

(2)向旅游,、工商行政等管理部門或者消費者協(xié)會申訴或者投訴;

(3)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構仲裁;

(4)向人民法院提起訴訟,。

第二十一條不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止,。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

3.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同,。不可抗力事件或其影響終止或消除后,，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責任,。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件,。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災,、旱災,、臺風、地震,，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn)),、動亂、罷工,，政府行為或法律規(guī)定等,。

第二十二條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則,、合同的目的,、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋,。該解釋具有約束力,，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十三條補充與附件

本合同未盡事宜,，依照有關法律,、法規(guī)執(zhí)行，法律,、法規(guī)未作規(guī)定的,，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的法律效力,。

第二十四條合同的效力

1.本合同有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,。

2.本合同正本一式_________份,，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力,。

甲方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日

乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十八

旅游合同（國內旅游）說明

一,、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當事人使用,。

二、本合同適用于國內旅游,。

三,、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務經營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,，分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。

四,、乙方應根據(jù)本合同制定的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。

五,、甲方在簽訂合同前,，有權要求乙方出示合同提及有關的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

六,、乙方提供的與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力,。

七、甲方應妥善保存有關票據(jù),、證明及資料,，以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù),。

甲方（旅游者）：______________聯(lián)系電話：______________

乙方（旅行社）：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)的規(guī)定，在平等,、自愿,、協(xié)商的基礎上，甲,、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間共________晚________天,，旅游線路為________________________。時間為________年________月________日,。出發(fā)地點________________,。至________年________月________日，行程結束地點________________,。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共________人,，報價總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場的行李超重費）,、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）,、住宿費（不含酒店內各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費用）,、門票費（不含園中園門票）,、導游服務費及________________費。

甲方應在出團前________個工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（賬戶名稱：________________,，帳號：________________）,；甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關事項的約定

1.用餐標準：________________

住宿標準：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點：________________

4.平均每天安排購物不超過________次,，每次購物時間不超過________分鐘。

5.自費項目：________________

自費娛樂項目總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元,。

6.導游應按《導游服務質量》規(guī)定,，為甲方提供服務。

第四條甲方的違約責任

1.甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的,，自合同規(guī)定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方在出團前未支付全額旅游團款的,，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失,，并支付旅游合同總價_____％的違約金,。

2.擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意，中途擅自離團,，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任,。

甲方未按合同約定,，擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購物地點的,，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用,。

3.逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用,。

第五條乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價_____％的違約金（但不得低于合同總價的____％）,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇十九

旅游者：______________________________

組團旅行社：__________________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用說明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內依法經營國內組團旅游服務業(yè)務的旅行社（簡稱組團社）與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系,。法律法規(guī)對合同內容另有強制性規(guī)定的,，從其規(guī)定,。

2.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條,、第3條,、第5條、第6條和《專用條款》各條款,。合同填寫完畢后,，請旅游者保存原件，組團社保存復寫聯(lián),。

3.名詞解釋：

（1）國內組團旅游服務：是指由旅行社負責組織旅游團隊并將其或異地成團的旅游者送到國內除_____,、澳門、_____地區(qū)以外的城市或旅游景點,，并親自或委托接待社為旅游者提供的客票代訂,、交通、餐飲,、住宿,、游覽等綜合性旅游服務活動。

（2）轉團：是指由于低于成團人數(shù),，經旅游者同意,，組團社在出發(fā)前將其轉至其他旅行社組織的旅游團隊的行為。組團社委托接待社提供具體旅游服務的行為不屬于轉團,。

（3）脫團：是指旅游者擅自脫離旅游團隊,，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失,，但不得超過違約方訂立合同時可能預見到或應當預見到的因違反合同可能造成的損失,。

（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括因自然原因和社會原因引起的事件,，如自然災害、戰(zhàn)爭,、_____,、重大傳染性_____、政府行為等,。

（6）意外事件：是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的,，影響旅_____程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化,、交通堵塞,、重大禮賓活動等事件。

4.雙方請保存好旅游活動中的有關票據(jù),、證明和資料,，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。其中書式,、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭,、電話等形式,。

北京市旅游局旅游服務熱線電話：12301。

通信地址：北京市朝陽區(qū),，郵編：100022,。

通用條款

第一條?旅游者的權利

（一）有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

（二）有權要求組團社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》,，并有權要求組團社告知住宿,、餐飲、交通,、服務標準等方面的真實情況,。

（三）有權自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。

（四）有權要求組團社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜,。

（五）有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目,。

（六）有權拒絕組團社的擅自轉團行為。

第二條?旅游者的義務

（一）應當在報名和行程中提供健康,、身份等方面的真實情況,，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù),。

（二）應當按照合同約定支付旅游費用,，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求,，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合,。

（三）應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品,，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施,。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內活動,。

（四）應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定,，不得在旅游過程中從事違法活動。

（五）行使權利時不得損害國家,、社會,、集體的利益和他人的合法權益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團,。

（六）行程中發(fā)生糾紛,，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結束后通過約定的爭議解決方式解決,，不得采取拒絕登機（車、船）等方式拖延行程,、擴大影響及損失,。

第三條?組團社的權利

（一）有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

（二）有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用,。

（三）有權按照合同約定選擇交通工具,、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施,。

（四）有權要求旅游者遵守合同約定的旅_____程安排,，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（五）有權制止旅游者違反法律,、當?shù)仫L俗習慣的言行,。

第四條?組團社的義務

（一）應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內旅游業(yè)務”經營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》）；提供《旅_____程表》,，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內容和時間,，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間,，購物場所名稱,、主要經營品種和停留時間等旅_____程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱,、地址,、聯(lián)系人、聯(lián)系電話,；提供《行程須知》,，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險,、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項,。

（二）在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》,。

（三）應當對旅游者的個人資料信息保密,，向旅游者推薦人身意外_____及其他_____，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票,。

（四）應當按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽,，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

（五）提供的服務應當符合保障旅游者人身,、財產安全的要求,，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

（六）行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目,。

（七）應當積極協(xié)調處理旅游者的投訴,，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務,。

第五條?旅游費用

第六條?責任約定

（一）違約責任

1.旅游者違約責任

（1）未按照合同約定支付旅游費用的,，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額,。

（2）因違約,、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身,、財產損失應當自行承擔,；由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任,。

（3）明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的,，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔,。

2.組團社違約責任

（2）擅自將旅游者轉團的,，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權在出發(fā)前解除合同,。

（3）未按照合同約定提供服務,，或擅自改變旅_____程（“第六條（五）3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項目減少,、旅游時間縮短或服務標準降低的,，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施,、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的,，應當承擔相應的賠償責任。

（4）未經旅游者簽字確認,，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的,，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的,，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金,。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的,，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金,。

（5）無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐,、交通等必要費用,，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

（6）組團社委托的接待社在受托范圍內享有組團社的權利并承擔組團社的義務,。接待社有違反合同約定行為的,，由組團社向旅游者承擔責任。

（二）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后,，另一方應當采取適當措施防止損失擴大,，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任,；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,，由違約方承擔。

（三）行前解約責任

1.旅游者的行前解約責任

（1）應當提前7日（不含本日）通知組團社,，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

（2）未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金,，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的,，視為解約,，應當按照“（2）”的規(guī)定承擔責任。

2.組團社的行前解約責任

（1）應當提前3日（不含本日）通知旅游者,，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金,，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失,。

3.安全解約責任

因旅_____程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩,、_____活動,、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的,，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,，解約方無需承擔其他責任,。

（四）行程中解約責任

1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的,，組團社有權不予退還相應旅游費用,。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或導游規(guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約,，否則應當按照“第六條（一）2（5）”的有關規(guī)定承擔責任,。

（五）其他責任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的,，應當自行承擔相關責任和費用,，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的,，旅游者應當承擔賠償責任,。

2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件,。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料,。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的,，行前解約后客票價格作為實際損失。

3.行程中因不可抗力或意外事件,，影響旅_____程或服務標準的,，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失,；未采取補救措施的,，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內三分之二成員同意,；團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的,，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力,、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù),。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者,。

第七條?合同生效與組成

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效,。

雙方當事人經協(xié)商一致可以對合同內容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的,，仍以合同印刷字體為準,。

經組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》,、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議,，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《_____》,、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定,，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平,、誠實信用的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條?旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人,，具體情況為：（表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。）

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________,。

旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可,。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務。

第二條?旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票,、□_______________________________,。

第三條?旅游內容及安排

（一）成團人數(shù)為________________人。

（二）成行團號：______________________________________________________,。

（三）行程時間共計__________天__________夜（含在途時間）,。

（四）出發(fā)地及時間：__________________________________________________。

（五）返回地及時間：__________________________________________________,。

（六）途經地及旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）________________________________________________________________________________,。

（七）成人旅游費用為____________元（人民幣）/人，兒童（不滿12周歲）旅游費用為____________元（人民幣）/人,，總計：大寫__________________元（人民幣）,，小寫：__________________元（人民幣）。

（八）遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________,。

（九）關于旅游費用的特別約定：____________________________________________,。

（十）旅游費用的支付方式和時間：______________________________________。

（十一）交通標準：________________________________________________________,。

（十二）住宿標準：____________________________________________________,。

（十三）餐飲標準：____________________________________________________。

（十四）購物安排：累計不超過_______________次,，購物場所名稱,、主要經營品種和停留時間：_____________________________________________。

（十五）自費項目和價格：__________________________________________________,。

（十六）自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________,。

（十六）接待社名稱、地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話：______________________________。

第四條?通知方式：本合同中的通知應當采用□書式,、□電子郵件,、□傳真、□短信,、□電話,、□口頭方式,。

第五條?不成團安排

（一）實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因導致的不成團,，組團社不承擔責任,。但組團社應當提前3日（不含本日）將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路,，費用如有增減,，由組團社退還或由旅游者補足。

2.解除合同,，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用,。

3.經旅游者同意，組團社將旅游者轉團,；旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同,，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的,，按照第2種方式解決,。

4.經旅游者同意，組團社將旅游者轉團,，提供受讓旅行社蓋章的《旅_____程表》,、《行程須知》等關于旅游內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認,，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的,，按照第2種方式解決,。

（二）組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條（三）2（2）”的有關規(guī)定承擔責任,。

第六條?爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議,，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所,、消費者協(xié)會等有關部門投訴,；協(xié)商、投訴解決不成的,，向____________________人民法院起訴,，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

第七條?其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表（簽章）：____________?組團旅行社（蓋章）：_____________

住所：______________________________?旅行社業(yè)務經營許可證號：_________

電話：______________________________?住所：___________________________

證照號碼：__________________________?電話：___________________________

郵件地址：__________________________?經辦人及電話：___________________

傳真：______________________________?傳真：___________________________

簽訂時間：__________________________?簽訂時間：_______________________

簽訂地點：__________________________?簽訂地點：_______________________

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇二十

甲方(旅游者)：___________________

□本人□法定代表人：_______________

□身份證□護照□營業(yè)執(zhí)照號碼：_____

地址：_____________________________

郵政編碼：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

委托代理人：_______________________

乙方(旅行社)：___________________

注冊地址：_________________________

旅行社

經營

許可證號碼：_____________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________________

郵政編碼：_________________________

法定代表人：_______________________

委托代理人：_______________________

委托代理機構：_____________________

注冊地址：_________________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________________

法定代表人：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游

管理

條例》及有關法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎上,，甲,、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間為______日游，共______晚______天,。

自______年_____月_____日_________地點出發(fā)至______年_____月_____日___地點結束,。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共_________人，總金額為(_________幣)_________元整,。

包括：交通費(不含機場建設費,、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐),、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票),、導游

服務

費及_________費,。

甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱：________，帳號：________)

1.一次性付款______________________________;

2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%,，計(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%,，計(_________幣)_________元整。

3.其他方式________________________,。

甲方在支付全部旅游費用后,，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關事項的約定

1.游覽景點包括：_______________________________________,。

2.住宿飯店標準：_______________________________________,。

3.平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘,。

4.交通工具包括：

□(1)飛機,，起止地________________________;

□(2)火車：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________;

□(3)汽車：□大型客車□小型客車,，□空調□無空調，起止地____________________________;

□(4)輪船：□空調□無空調,，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________。

5.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________(每人_________元),、_______(每人____元),、______(每人______元)。

自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整,。

6.乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方,。

7.導游服務內容包括：_______________________________________。

8.乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力,。

第四條甲方的違約責任

1.逾期付款的違約責任：甲方逾期付款不超過____天的,，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方逾期付款超過____天的，合同終止,。

甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金

2.逾期提供有關材料的違約責任：甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用,。

3.擅自變更行程內容的違約責任：甲方未經乙方同意,，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購物地點的,，費用自負,，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

2.乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金,。

3.乙方擅自改變住宿飯店,，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還降低標準的門市差額。

4.乙方導游在旅游行程期間,，擅自離開旅游團隊,，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應當提前_________天通知對方。

違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。

一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償,。

第七條旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協(xié)助處理,，但不承擔賠償責任,。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任,。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議,，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權的旅游,、工商

行政管理

部門申請調解。

甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人

民法

院起訴,。

甲,、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。

第九條本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議,。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條本合同經雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共_________頁,，一式_________份,，具有同等法律效力。

甲方_________份,、乙方_________份,。

甲方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

乙方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

附件《旅游行程》

團號：______________

導游姓名_________導游證號碼_________聯(lián)系電話_________

第一天：(______月______日)出發(fā)地點______________

游覽景點__________________________________

交通工具______________標準___________________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準___________________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第二天：(_______月_______日)出發(fā)地點_____________

游覽景點_______________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準___________________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第三天：(_______月_______日)出發(fā)地點_____________

游覽景點_______________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準______________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第四天：(_______月_______日)出發(fā)地點_____________

游覽景點__________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準______________

購物地點______________費娛樂項目______________

第五天：(_______月_______日)出發(fā)地點_____________

游覽景點__________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準______________

購物地點______________費娛樂項目___________________

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇二十一

甲方(旅游者或旅游團體)：

乙方(旅行社)：

經營許可證編號：

經營范圍：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》,、《上海市旅游條例》及其它有關法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,，簽訂本合同,。

第一條合同標的

郵輪產品名稱。

團號：,。

組團方式(二選一)

□自行組團

□委托組團(委托社全稱及經營許可證編號

出發(fā)日期,，出發(fā)地點。

郵輪途中?？扛劭?。

岸上游覽地點。

結束日期,，返回地點,。

第二條行程與標準(乙方提供旅游行程單，須含下列要素)

郵輪上艙位類型及標準和住宿天數(shù),。

郵輪上用餐次數(shù),，標準。

岸上景點名稱和游覽時間,。

岸上往返交通,，標準。

岸上游覽交通,，標準,。

岸上旅游者自由活動時間，次數(shù),。

岸上住宿安排(名稱)及標準和住宿天數(shù)

岸上用餐次數(shù),，標準。

岸上地接社名稱,，地址

岸上地接社聯(lián)系人,，聯(lián)系電話。

第三條旅游者保險

乙方提示甲方購買人身意外傷害保險和郵輪旅游意外保險,。經乙方推薦，甲方已經閱讀并明確知曉上述保險的保險條款及其保單內容,。甲方(應填同意或不同意,，打勾無效)委托乙方辦理個人投保的人身意外傷害保險;甲方(應填同意或不同意，打勾無效)委托乙方辦理個人投保的郵輪旅游意外保險,。

保險公司及產品名稱

保險費人民幣元/人,。

相關投保信息和約定以保單及其保險條款為準,。

第四條旅游費用及其支付(以人民幣為計算單位)

旅游費用包括：□郵輪船票費(含郵輪上指定的艙位、餐飲,、游覽娛樂項目和設施等);□船上服務費(小費);□港務費;□簽證費;□簽注費;□乙方統(tǒng)一安排岸上游覽景區(qū)景點的門票費,、□交通費、□住宿費,、□餐費;□其他費用

甲方應交納旅游費用元,，大寫元。

旅游費用交納期限,。

旅游費用交納方式：□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;

□其他,。

第五條雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1.甲方有權知悉其購買的郵輪及岸上旅游產品和服務的真實情況，有權要求乙方按照約定提供產品和服務;有權拒絕乙方未經協(xié)商一致指定具體購物場所,、安排另行付費旅游項目的行為;有權拒絕乙方未經事先協(xié)商一致將旅游業(yè)務委托給其他旅行社,。

2.甲方應自覺遵守旅游文明行為規(guī)范，遵守郵輪旅游產品說明中的要求,，尊重船上禮儀和岸上旅游目的地的風俗習慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌，愛護旅游資源,，保護生態(tài)環(huán)境;遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范,。甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合乙方完成合同約定的旅游行程,。

3.甲方在簽訂合同或者填寫材料時,，應當使用有效身份證件，提供家屬或其他緊急聯(lián)絡人的聯(lián)系方式等,，并對填寫信息的真實性,、有效性負責。限制民事行為能力人單獨或由非監(jiān)護人陪同參加旅游的,，須征得監(jiān)護人的書面同意;監(jiān)護人或者其他負有監(jiān)護義務的人,，應當保護隨行未成年旅游者的安全。

4.甲方應當遵守郵輪旅游產品說明及旅游活動中的安全警示要求,，自覺參加并完成海上緊急救生演習,，對有關部門、機構或乙方采取的安全防范和應急處置措施予以配合,。

5.甲方不得隨身攜帶或者在行李中夾帶法律,、法規(guī)規(guī)定及郵輪旅游產品說明中禁止帶上船的違禁品。甲方應遵守郵輪禁煙規(guī)定,，除指定的吸煙區(qū)域外,，其余場所均禁止吸煙。

6.在郵輪旅游過程中，甲方應妥善保管隨身攜帶的財物,。

7.在郵輪上自行安排活動期間,，甲方應認真閱讀并按照郵輪方《每日須知》和活動安排，自行選擇郵輪上的用餐,、游覽,、娛樂項目等。在自行安排活動期間,，甲方應在自己能夠控制風險的范圍內活動,，選擇能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責,。

8.甲方參加郵輪旅游以及岸上游覽必須遵守集合出發(fā)和返回郵輪時間,，按時到達集合地點。

9.行程中發(fā)生糾紛,，甲方應按本合同第八條,、第十一條約定的方式解決，不得損害乙方和其他旅游者及郵輪方的合法權益,，不得以拒絕上,、下郵輪(機、車,、船)等行為拖延行程或者脫團,，不得影響港口、碼頭的正常秩序,，否則應當就擴大的損失承擔賠償責任,。

10.甲方向乙方提交的出入境證件應當符合相關規(guī)定。甲方不得在境外非法滯留,，隨團出游的,，不得擅自分團、脫團,。

11.甲方不能成行的,，可以讓具備參加本次郵輪旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知乙方,。因代為履行合同增加或減少的費用,，雙方應按實結算。

(二)乙方的權利義務

1.乙方提供的郵輪船票或憑證,、郵輪旅游產品說明,、登船相關文件、已訂購服務清單,，應由甲方確認,，作為本合同組成部分,。

2.乙方提供旅游行程單，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同組成部分,。

3.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙甲方,，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,。

4.乙方應在出團前，以說明會等形式如實告知郵輪旅游服務項目和標準,，提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,、遵守郵輪旅游產品說明中的要求，尊重船上禮儀和岸上旅游目的地的風俗習慣,、文化傳統(tǒng),、宗教禁忌。在合同訂立及履行中,，乙方應對旅游中可能危及甲方人身,、財產安全的情況，作出真實說明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的適當措施,。

5.當發(fā)生延誤或不能靠港等情況時，乙方應當及時向甲方發(fā)布信息,，告知具體解決方案,。

6.乙方應妥善保管甲方提交的各種證件，依法對甲方信息保密,。

7.因航空,、港務費、燃油價格等費用遇政策性調價導致合同總價發(fā)生變更的,，雙方應按實結算,。

8.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的其他情形,。

因前款情形解除合同的,，乙方應當按本合同第七條扣除必要的費用后，將余款退還甲方;給乙方造成損失的,，甲方應當依法承擔賠償責任,。

9.成團人數(shù)與不成團的約定(二選一)

□最低成團人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團時，乙方應當提前30日通知甲方,，本合同解除,，向甲方退還已收取的全部費用。

□本團成團不受最低人數(shù)限制。

第六條甲方不適合郵輪旅游的情形

因郵輪上沒有?？漆t(yī)師及醫(yī)療設施,，郵輪離岸后無法及時進行急救和治療，為防止途中發(fā)生意外,，甲方購買郵輪旅游產品,、接受旅游服務時，應當如實告知與郵輪旅游活動相關的個人健康信息,，參加適合自身條件的郵輪旅游活動,。如隱瞞有關個人健康信息參加郵輪旅游，由甲方承擔相應責任,。

第七條甲方解除合同及承擔必要費用

因甲方自身原因導致合同解除,，乙方按下列標準扣除必要費用后，將余款退還甲方：

(一)甲方在行程前解除合同的,，雙方約定扣除必要費用的標準為：

1.行程前日至日,，旅游費用%;

2.行程前日至日，旅游費用%;

3.行程前日至日,，旅游費用%;

4.行程前日至日,，旅游費用%;

5.行程開始當日，旅游費用%,。

甲方行程前逾期支付旅游費用超過日的,，或者甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在中途加入旅游的,，乙方有權解除合同,，乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費用后，將余款退還甲方,。

(二)甲方因疾病等自身的特殊原因,，導致在行程中解除合同的,，必要的費用扣除標準為：(二選一)

□1.雙方可以進行約定并從其約定：

旅游費用-( )-( )-( )-( )

□2.雙方未約定的,，按照下列標準扣除必要的費用,。

旅游費用x行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經出游的天數(shù),。

如按上述(一)或(二)約定標準扣除的必要費用低于實際發(fā)生的費用，按照實際發(fā)生的費用扣除,，但最高額不應當超過旅游費用總額,。

行程前解除合同的,，乙方扣除必要費用后,，應當在合同解除之日起個工作日內向甲方退還剩余旅游費用,。

行程中解除合同的，乙方扣除必要費用后,，應當在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達甲方指定的合理地點后個工作日內向甲方退還剩余旅游費用,。

第八條責任減免及不可抗力情形的處理

(一)具有下列情形的旅行社免責

1.因甲方原因造成自己人身損害,、財產損失或造成他人損失的，由甲方承擔相應責任,，但乙方應協(xié)助處理,。

2.因不可抗力造成甲方人身損害、財產損失的,，乙方不承擔賠償責任,，但應積極采取救助措施。

3.在自行安排活動期間甲方人身,、財產權益受到損害的，乙方在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的,，乙方不承擔賠償責任,。

4.甲方因參加非乙方安排或推薦的活動導致人身損害、財產損失的,，乙方不承擔賠償責任,。

5.由于公共交通經營者的原因造成甲方人身損害、財產損失的,，由公共交通經營者依法承擔賠償責任,，乙方應當協(xié)助甲方向公共交通經營者索賠。因公共交通工具延誤,，導致合同不能按照約定履行的,，乙方不承擔違約責任，但應向甲方退還未實際發(fā)生的費用,。

(二)因發(fā)生不可抗力情形或者乙方,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，可能導致郵輪行程變更或取消部分?？扛劭诘惹闆r時,，按以下約定方式處理。

1.行程前發(fā)生的,，甲方可以按(1)或(2)選擇(二選一)

□(1)甲方同意郵輪行程變更或取消部分?？扛劭诘龋匆韵录s定處理：

①在不減少行程自然天數(shù)的情況下,，啟航延遲,、港口停靠時間縮短,、返航延遲抵達：船方提供餐食和各項服務,，乙方退還旅游費用總額的%。

②無法?？磕康牡馗劭冢和诉€該港口的港務費以及未發(fā)生的岸上觀光費用,。

③行程自然天數(shù)減少：扣除已實際支付且不可退還的費用后,，按照減少行程的自然天數(shù)所占計劃行程的百分比退還旅游費用。

□(2)甲方不同意郵輪行程變更或取消部分?？扛劭诘壬鲜黾s定,，解除本合同;乙方應當在扣除已實際支付且不可退還的費用后，將余款元退還甲方,。

2.行程中發(fā)生的,，按上述(1)的約定處理。

第九條違約責任

(一)乙方在行程前30日以內(含第30日,，下同)提出解除合同的,，向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用)，并按下列標準向甲方支付違約金：

1.行程前日至日,，支付旅游費用總額%的違約金;

2.行程前日至日,，支付旅游費用總額%的違約金;

3.行程前日至日，支付旅游費用總額%的違約金;

4.行程前日至日,，支付旅游費用總額%的違約金;

5.行程開始當日,，支付旅游費用總額%的違約金。

如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償,。

乙方應當在解除合同通知到達日起個工作日內，向甲方全額退還已收旅游費用并支付違約金,。

(二)甲方逾期支付旅游費用的,，應當每日按照逾期支付部分的旅游費用的%，向乙方支付違約金,。

(三)甲方提供的個人信息及相關材料不真實而造成的損失,，由其自行承擔;如給乙方造成損失的，甲方還應當承擔賠償責任,。

(四)甲方因不聽從乙方的勸告,、提示而影響旅游行程，給乙方造成損失的,，應當承擔相應的賠償責任,。

(五)乙方未按合同約定標準提供交通、住宿,、餐飲等服務,，或者違反本合同約定擅自變更旅游行程，給甲方造成損失的,，應當承擔相應的賠償責任,。

(六)乙方未經甲方同意，擅自將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的,，甲方在行程前(不含當日)得知的,，有權解除合同,，乙方全額退還已收旅游費用，并按旅游費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當日或者行程開始后得知的,，乙方應當按旅游費用的25%支付違約金,。如違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償,。

(七)乙方未經與甲方協(xié)商一致或者未經甲方要求,，指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的，甲方有權在旅游行程結束后三十日內,，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費旅游項目的費用。

(八)乙方具備履行條件,，經甲方要求仍拒絕履行合同,，造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的,，甲方除要求乙方承擔相應的賠償責任外，還可以要求乙方支付旅游費用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金,。

(九)其他違約責任：

第十條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.甲方可以自主決定是否參加乙方安排的購物活動,、另行付費旅游項目。

2.乙方可以在不以不合理的低價組織旅游活動,、不誘騙甲方,、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下,，按照平等自愿,、誠實信用的原則，與甲方協(xié)商一致達成購物活動,、另行付費旅游項目補充協(xié)議,。

3.購物活動、另行付費旅游項目安排應不與旅游行程單沖突,。

4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動,、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的乙方承擔,。

5.購物活動,、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》(附件1)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件2),。

第十一條爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的,，可協(xié)商解決，也可在旅游合同結束之日90天內向旅游質監(jiān)機構申請調解,，或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去),。

第十二條附則

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同附有的旅游行程單,、郵輪旅游產品說明和補充條款,、補充協(xié)議等均為合同的附件，與本合同具有同等法律效力,。

補 充 條 款

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

住所： 營業(yè)場所：

甲方代表： 乙方代表(經辦人)：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

郵編： 郵編：

日期： 日期：

附件1

自愿購物活動補充協(xié)議

1.甲方可以自主決定是否參加乙方安排的購物活動;

2.乙方可以在不以不合理的低價組織旅游活動,、不誘騙甲方、不獲取回扣等不正當利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下,，按照平等自愿、誠實信用的原則,，與甲方協(xié)商一致達成購物活動的約定;

3.購物活動安排應不與《行程單》沖突;

4.具體購物場所應當同時面向其他社會公眾開放;

5.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動,，責任由訂立本合同的乙方承擔;

6.購物活動具體約定如下:

具體時間地點購物場所

名稱主要商品

信息最長停留時間(分鐘)其他

說明甲方

簽名同意

年月日時 簽名：

年月日時 簽名：

年月日時 簽名：

甲方簽名： 乙方(經辦人)簽名：

年 月 日 年 月 日

附件2

自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議

1.甲方可以自主決定是否參加乙方安排的另行付費旅游項目;

2.乙方可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙甲方,、不獲取回扣等不正當利益,，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿,、誠實信用的原則,，與甲方協(xié)商一致達成另行付費旅游項目的約定;

3.另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4.另行付費旅游項目經營場所應當同時面向其他社會公眾開放;

5.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的乙方承擔;

6.另行付費旅游項目具體約定如下：

具體時間地點項目名稱

和內容費用(元)項目時長(分鐘)其他

說明甲方

簽名同意

年月日時 簽名：

年月日時 簽名：

年月日時 簽名：

甲方簽名： 乙方(經辦人)簽名：

年 月 日 年 月 日

旅游合同 旅游合同糾紛案例篇二十二

發(fā)包方：_________（以下簡稱甲方）開發(fā)商：_________（以下簡稱乙方）

一,、合作開發(fā)范圍為進一步發(fā)展旅游事業(yè),，促進當?shù)亟洕陌l(fā)展，發(fā)揮資源優(yōu)勢,，增加財稅,，甲方提供所轄鄉(xiāng)內_________平方公里（_________、_________,、_________,、_________等區(qū)域）的山場、土地,、河流,、水庫與乙方合作進行綜合旅游開發(fā)；

二,、開發(fā)經營期限旅游合作開放經營年限為________年（即________年____月至________年____月）,；

三、旅游開發(fā)投資規(guī)模旅游開發(fā)總投資為_________萬元,，________年內資金投入不少于_________萬元（包括：規(guī)劃費用,、廣告投入、人員培訓,、旅游促銷等）,；

四,、旅游收入分配

1、從開業(yè)開始,，前________年按門票收入的_________%支付甲方（鄉(xiāng)政府占_________%,，村委會占_________%，）,，第________年到第________年按門票收入的_________%支付甲方（鄉(xiāng)政府占_________%,，村委會占_________%）；第________年以后按門票收入的_________%支付甲方（鄉(xiāng)政府占_________%,，村委會占_________%）,；

2、____區(qū)門票收入之外的旅游經營收入,，甲方不參與利益分配,，屬投資商所有；

五,、雙方義務甲方義務：

1,、負責向上級旅游主管部門申報金川鄉(xiāng)旅游開發(fā)項目有關事宜和相關手續(xù)；

2,、保證乙方的經營性用地（停車場,、游步道、游客中心,、公廁等）、旅游開發(fā)所需建設用地征用木材甲方應負責支持乙方落實,，除國家法律規(guī)定的規(guī)費外,，鄉(xiāng)政府及村委會不得收取其他任何費用。村民的青苗補償費由乙方按最優(yōu)惠價格負責補償,；

3,、負責與村委會簽訂旅游開發(fā)委托書（并作為本合同附件）；

4,、負責____區(qū)公路的建設,、維修，徽派民宅的維修保護,；

5,、負責旅游區(qū)內的林政管理；

6,、協(xié)助處理社會治安,；

7、負責協(xié)調處理好與當?shù)卮迕耜P系,；

8,、負責動員村民配合旅游開發(fā)種植所需的農作物,；

9、協(xié)助乙方落實該____區(qū)旅游規(guī)劃的具體執(zhí)行,；

10,、保證____區(qū)內的“三通”問題，即路通,、電通,、水通；乙方的義務：

1,、負責____區(qū)開發(fā)的所有投入,；

2、負責提供____區(qū)整體規(guī)劃,，并報甲方及旅游管理部門審批,、備案；

3,、有按期繳交甲方門票收入分成的義務,；

4、有按開發(fā)項目和開發(fā)時間完成旅游開發(fā)的義務,；

5,、負責建設____區(qū)內的旅游步道；

6,、有保護當?shù)刭Y源的義務,；

7、有照章繳交稅費的義務,；

8,、有引導當?shù)卮迕癜l(fā)展旅游經濟的義務；

9,、負責落實“四統(tǒng)一”標準即統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一營銷,；

六、違約處理

1,、甲方不履行本合同規(guī)定,，導致乙方無法開發(fā)、經營,，除負責賠償乙方所投入的全部資金費用外,，另補償乙方所投資同等金額的違約金；

2、乙方不履行合同規(guī)定,，乙方所有投資的全部設施無償歸甲方所有,；

七、其他事項：

1,、甲方必須確保在開發(fā)范圍內,，不準他人在____區(qū)公路沿線、游步道和景點興建任何建筑,；

2,、旅游開發(fā)合作經營期內，甲方不得再與任何單位和個人簽訂本合同規(guī)定范圍內的合作內容,；

3,、在____區(qū)內如甲方新增其他行業(yè)開發(fā)項目，不得影響旅游____區(qū)的規(guī)劃與經營開發(fā)并征得乙方同意方可執(zhí)行,；

4,、經營期滿，在同等條件下優(yōu)先于乙方續(xù)包,，如乙方未能繼續(xù)承包,，其投資經營的基礎設施（門樓、停車場,、游步道,、）無償交給甲方，投資____區(qū)配套的服務設施,， 乙方全權處置,，收益也歸乙方所有