3.15”本名為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得體會(huì)最新,,希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,經(jīng)供參考,。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得體會(huì) 篇1
“3.15”本名為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,,最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。自1997年開始,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)每年都會(huì)設(shè)置一個(gè)年主題,,并將年主題作為工作主線之一,,開展中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全年工作。
中國(guó)是消費(fèi)市場(chǎng)大國(guó),,消費(fèi)連續(xù)多年成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力,。我們每一個(gè)人,無(wú)法不成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的消費(fèi)者,。消費(fèi)者權(quán)益與我們每個(gè)人都息息相關(guān),。根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),20xx年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴982249件,,解決749317件,,投訴解決率76.29%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失156393萬(wàn)元,。其中,,因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V5864件,,加倍賠償金額825萬(wàn)元。全年接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢125萬(wàn)人次,。然而,,消費(fèi)維權(quán)任重道遠(yuǎn)。
伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,,消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加速,,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,,在滿足消費(fèi)者多樣化需求,,提升消費(fèi)便利度的同時(shí),也暴露出安全保障不足的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。《20xx年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,,消費(fèi)投訴熱點(diǎn)呈現(xiàn)新變化,,活動(dòng)當(dāng)天發(fā)布的20xx年中消協(xié)年主題調(diào)查報(bào)告,也揭示了消費(fèi)領(lǐng)域存在的痛點(diǎn),、堵點(diǎn)問題,,并梳理出餐飲浪費(fèi)、預(yù)付費(fèi)商家跑路,、虛假宣傳和個(gè)人信息泄露等年度消費(fèi)安全熱點(diǎn)問題,,涉及糧食安全、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,、個(gè)人人身安全,、個(gè)人信息安全等多個(gè)方面。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得體會(huì) 篇2
3月14日10:00,,"3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動(dòng)在和平區(qū)和平路金街舉行,。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場(chǎng)市場(chǎng)監(jiān)管所,、小白樓市場(chǎng)監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口,圍繞"守護(hù)安全暢通消費(fèi)"的消費(fèi)維權(quán)年主題,,向廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)知識(shí),、消費(fèi)理念的科普宣傳。
此次活動(dòng)通過(guò)設(shè)置大型展板等方式,,宣傳科學(xué)的消費(fèi)知識(shí),,展示各相關(guān)職能部門的消費(fèi)維權(quán)舉措和成就。現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)立了12個(gè)展位,,分別是金融消費(fèi),、網(wǎng)購(gòu)咨詢,、法律咨詢、識(shí)假辨假,、消費(fèi)維權(quán),、投訴等展位。在各個(gè)展位中,,相關(guān)行業(yè)組織,、公用企業(yè)、投訴和對(duì)接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費(fèi)者答疑解惑,。
來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕,,活動(dòng)氣氛熱烈。他們不僅能了解消費(fèi)知識(shí),,還可以領(lǐng)取消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)宣傳資料,,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),更可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢或投訴各種問題,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,服務(wù)咨詢活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,接受消費(fèi)者咨詢?nèi)饲в啻?。從現(xiàn)場(chǎng)咨詢情況看,,食品安全、金融消費(fèi),、租房購(gòu)房,、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點(diǎn)。
和平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,本次宣傳咨詢活動(dòng)積極回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求,,在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)協(xié)同共治的良好氛圍,。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得體會(huì) 篇3
近日,,甘肅省張掖市甘州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)異常忙碌,協(xié)會(huì)通過(guò)組織消費(fèi)維權(quán)志愿者走進(jìn)社區(qū),、進(jìn)入廣場(chǎng)的方式,,深入基層發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢,,向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、文明消費(fèi),。
活動(dòng)中,,消費(fèi)維權(quán)志愿者介紹了在日常生活消費(fèi)中鑒別假冒偽劣商品的注意事項(xiàng)、消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等知識(shí),并為群眾現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,。與此同時(shí),,區(qū)消協(xié)還通過(guò)社區(qū)電子大屏播放“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題詳細(xì)內(nèi)容,讓居民群眾對(duì)“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題主要內(nèi)容有了一定的了解,。
據(jù)悉,,此次宣傳活動(dòng)有近千人參與,發(fā)放“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳手冊(cè),、消費(fèi)維權(quán)明白卡,、老年消費(fèi)防騙指引、浪費(fèi)可恥節(jié)約光榮等宣傳資料1000多份,。
在上海,,“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)前夕,郵儲(chǔ)銀行上海楊浦區(qū)黃興公園支行開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),,為社區(qū)居民普及金融知識(shí),,提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),維護(hù)切身利益,;云南昆明市呈貢區(qū)開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng)展示打擊“假冒偽劣商品”成果、發(fā)放宣傳資料,、進(jìn)行政策普及、為消費(fèi)者答疑解惑,。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得體會(huì) 篇4
嚴(yán)格意義上來(lái)講“3.15”還真不是個(gè)“節(jié)”,。國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,由此擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。而在我國(guó),,中消協(xié)每年都會(huì)發(fā)布年主題,今年的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”,。所以從這點(diǎn)上來(lái)看,,如果僅僅把“3.15”理解為“過(guò)節(jié)”的話,可能很難達(dá)成活動(dòng)設(shè)定的初衷,,也難以真正起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用,。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得體會(huì) 篇5
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天,但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán),。今年,,是“十四五”新征程的首個(gè)“3.15”。我們看到了一些新的變化。“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題,,直面問題,、直面民生,可謂正當(dāng)其時(shí),。“改善消費(fèi)環(huán)境,,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境,讓居民能消費(fèi),、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”,。“十四五”規(guī)劃綱要和今年政府工作報(bào)告中的這些表述,則讓人看到了國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼,,將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心,。期待這樣的頂層設(shè)計(jì)能帶來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變,讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù),。
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