在日常的學習,、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇一
1 負責項目日常運營管理,,主持項目全面工作;
2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理,,嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;
3 負責管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并做好記錄并對每日,、每周,、每月的考核進行評估,以確保服務質(zhì)量;
4 每周一次主持服務中心例會,,聽取工作匯報,,布置工作任務,解決實際問題;
5 完成公司及領導安排的其他相關工作。
任職要求:
1 大專及以上學歷,,物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3 具備物業(yè)管理,、服務標準等相關專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);
4 具備良好的溝通能力,擅于組織,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項工作關系;
5 具備優(yōu)秀的團隊管理能力,,有團隊協(xié)作意識。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇二
職責:
1,、對物業(yè)項目部工作負總責;
2、編寫物業(yè)項目的工作指導書,,根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務計劃,,編制項目的預算;
3、傳達上級公司各項工作會議的精神,,督促嚴格執(zhí)行;
4,、落實人員做好物業(yè)服務合同內(nèi)的各項服務工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,,主持,、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
6,、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系,,建立良好的社會關系;
7、掌握業(yè)主動態(tài),,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系;
8,、加強內(nèi)部建設,夯實團隊管理基礎,,控制人員有序流動,,完成年度工作計劃指標。
崗位要求
1,、身體健康,、性格開朗、善于溝通,、勇于擔當;
2,、較強的語言表達和書寫能力,具備團隊合作精神,,執(zhí)行力強;
3,、年齡45歲以下,??萍耙陨蠈W歷,,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標準,,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī);
5,、具備物業(yè)各類物資預算配備、人員培訓,、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查,、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;
6、對清潔,、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準,,對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經(jīng)驗。
7,、具備處理突發(fā)事件能力;
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇三
職責:
1,、全面負責物業(yè)售樓部項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度,、工作程序的嚴格執(zhí)行,,保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求。
2,、熟悉物業(yè)項目管理,、工程整改、保安,、清潔,、綠化等日常管理業(yè)務,能獨立完成物業(yè)項目相關管理方案編制,、組建物業(yè)服務團隊等相關工作
3,、能根據(jù)公司業(yè)務需要,到相應地區(qū)/項目協(xié)助項目經(jīng)理開展工作;
任職資格:
1,、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,,一年以上同等崗位工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;
2,、善于溝通協(xié)調(diào),,具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強的計劃,、組織及實施能力;
3,、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團隊能力者優(yōu)先;
4,、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,,良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運用辦公軟件;
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇四
職責:
1,、協(xié)助項目經(jīng)理開展物業(yè)項目相關管理服務工作;
2,、負責標準體系的導入,、貫徹和維護工作;
3、協(xié)助項目經(jīng)理對各項專業(yè)工作進行監(jiān)督指導;
4,、供方合同的管理,,對供方的日常監(jiān)督管理;
5、項目所需的采購工作;
6,、項目固定資產(chǎn)的管理工作;
7,、周例會和臨時會議的組織工作,并負責會議記錄;
8,、公司文件的上傳下達;
9,、領導交代的其他工作。
崗位要求:
1,、管理類大專及以上學歷;
2,、相關管理工作經(jīng)驗2年以上;
2、年齡25至40歲,,身體健康,無犯罪記錄;
3,、親和力強,,溝通能力強,執(zhí)行力強,,工作認真細致,,能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底,,熟悉電腦操作;
5,、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇五
職責:
1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;
2.負責及時處理顧客對服務的投訴,,并做好記錄;
3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關系,,合理調(diào)配人力和物力資源;
4.負責項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備,、開展工作;
5.負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作,。
任職條件:
1.全日制大專及以上學歷,3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,,35歲以下,,形象良好,物業(yè)管理相關專業(yè),,有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備簡單的英語會話能力;
3.工作熱情認真積極,,具備良好的服務意識,責任心強;
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,,良好的團隊合作精神;
5.敬業(yè),、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;
6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇六
職責:
1,、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標,,制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃,、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,,經(jīng)集團確定后組織實施;
2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,,對經(jīng)營結(jié)果負責負責,,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經(jīng)營目標;
3,、主持物業(yè)公司的基本團隊建設,、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
4,、主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案和基本管理制度;
5,、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,,檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,主持召開公司行政例會,、專題會等會議,,總結(jié)工作、聽取匯報,。
任職條件:
1,、年齡在45歲以下,大專及以上學歷,,持物業(yè)管理師資格證,。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,,熟悉iso9000質(zhì)量管理體系,,熟練操作辦公軟件。
3,、具備良好的職業(yè)操守,,服務意識、應變能力強,,擅于培訓,、溝通、協(xié)調(diào),,能承受較強的工作壓力,。
4,、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關法規(guī)條例掌;
5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作,,熟悉物業(yè)前期介入,、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理,、商業(yè)運營及招商工作;
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇七
職責:
1,、協(xié)助項目經(jīng)理認真完成所分管的各項工作。
2,、組織并協(xié)調(diào)各種管理管理體系的建立,、實施、保持和改進,。
3,、負責領導和組織制定公司物業(yè)管理招、投標工作,。
4,、負責公司物業(yè)管理服務工作的組織的協(xié)調(diào);處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
5,、負責公司內(nèi)部統(tǒng)籌管理工作,,組織領導公司完成各類工作目標。
6,、負責小區(qū)突發(fā)事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。
任職要求:
1,、大專及以上學歷,,物業(yè)管理、工商企業(yè)管理,、行政管理,。
2、物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗,,其中2年以上項目管理工作經(jīng)驗,。
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)知識,、法律,、法規(guī);掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業(yè)管理師資格,,物業(yè)經(jīng)理崗位證書,。
4、良好的領導能力,、分析判斷能力,、識人用人能力,、組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力,、團隊合作能力及人際交往能力,。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇八
職責:
1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內(nèi)部管理,、業(yè)戶服務,、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、保安服務,、保潔服務,、應急處理及特約服務等工作。
2,、組織擬制,、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。
3,、負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制,。
4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會,、供應商,、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系,。
5,、熟悉有關法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程,、設施設備管理及服務知識;
6,、物業(yè)費收繳任務分解及執(zhí)行工作。
任職資格:
1,、4年以上小區(qū),、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、企業(yè)管理,、工商管理,、行政管理等相關專業(yè),??埔陨蠈W歷優(yōu)先,。
3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先,。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇九
1,、在物業(yè)經(jīng)理領導下,全面負責區(qū)域內(nèi)運營工作,,在客戶評價和成本控制方面達成公司目標,。
2,、主要負責各個駐點營養(yǎng)員,、保育員,保潔人員的監(jiān)督,、制度執(zhí)行,,行為規(guī)范工作,。
3,、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點人員的編制、補充和入離職工作,。
4,、解決和處理駐點管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴、人員變動等),。
5、與甲方保持良好溝通,,針對甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實,使運營工作平穩(wěn)有序,。
6、有一定的社會閱歷,,較強的溝通能力,,能適應較強的工作壓力及強度,。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十
職責:
1,、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2,、負責協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主,、街道辦事處,、公安派出所等相關單位的關系;
3、負責項目業(yè)務工作的培訓體系搭建,、物業(yè)培訓工作的管理和推進;
4,、熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,協(xié)助處理突發(fā)事件處置;
5,、負責協(xié)調(diào)和管理客服,、工程、清潔,、安防等相關模塊工作;
6,、負責做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
7、負責對日常管理進行巡檢和抽查,,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,,保障業(yè)務品質(zhì)的持續(xù)提升。
【任職要求】
1,、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗,,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉消防,、水電,、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;
2,、具備優(yōu)秀的應變能力,,樂于接受挑戰(zhàn),具有較強的團隊協(xié)作能力,、溝通能力和決策能力;
3,、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī);
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十一
1,、根據(jù)公司的標準化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,做好詳盡的巡視記錄,,將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,、投訴問題分日、周,、月進行總結(jié),,并不斷跟進,直至完成;
2,、負責保潔工人的日常工作流程和服務質(zhì)量的管理工作;
3,、定期走訪客戶,,客戶的溝通協(xié)調(diào),聽取客戶對保潔工作的意見;
4,、根據(jù)業(yè)務質(zhì)量評估結(jié)果,,持續(xù)改進后勤服務流程,管轄業(yè)務包括保潔,、運送病人,、標本,文件等;
5,、負責對下屬員工的日常的管理,、指導、培訓,、激勵等,,負責保潔員排班、考勤統(tǒng)計工作;
6,、負責處理各類投訴事宜,,及時與上級部門和客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
7,、每月定期向部門經(jīng)理匯報工作并制定下月工作計劃,。
8、領導交辦的其他工作,。
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十二
1,、負責物業(yè)園區(qū)的全面管理;
2、根據(jù)物業(yè)服務協(xié)議及物業(yè)相關法律法規(guī),,組織員工對園區(qū)公共區(qū)域提供秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備維護工作;
3,、擬定相關工作計劃,執(zhí)行公司各項制度,,控制成本,,對園區(qū)的運營情況全面負責;
4、負責制定健全項目上各部門的各項規(guī)章制度和防范措施,,指導部門處理各種公眾突發(fā)事件的應急演練;
5、對發(fā)生的各類安全事故及防患做到認真核實;
6,、指導檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,,簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;
7,、負責與當?shù)卣块T,、社區(qū)委員會,、業(yè)主委員會保持良好溝通;
8、需獨立完成部門的組建工作;
9,、完成領導交辦的其它工作任務;
物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十三
1. 負責制定商業(yè)廣場各部門的月度,、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,。
2. 定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,,對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行,直至整改完成,,確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務,。
3. 制定品質(zhì)提升計劃,并結(jié)合實際情況,,配合區(qū)域經(jīng)理認真落實,,提高客戶滿意度。
4. 認真落實項目年度物業(yè)費的收繳工作,,合理分解收費指標,、制定月度收費計劃,推動收費工作順利開展,。
5. 負責協(xié)調(diào)各部門以及合理資源,,配合地產(chǎn)營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動。
6. 負責對商業(yè)廣場的公共設施設備日常巡查和維護工作,,嚴格保證工程服務品質(zhì),。
7. 負責對保安日常工作的監(jiān)督,嚴格管控現(xiàn)場服務品質(zhì),,嚴格落實停車場的收費工作,。
8. 負責保潔日常工作的檢查,認真管控現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境,,保證客戶滿意度,。
9. 負責對商業(yè)廣場重點客戶或業(yè)主進行訪談、溝通,,聽取重點客戶或業(yè)主合理意見,,持續(xù)跟蹤并認真落實業(yè)主合理意見。
10.持續(xù)關注商戶動態(tài),,確保日常重要信息的聯(lián)動性,、真實性和及時性。