每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行員工發(fā)言稿 銀行員工發(fā)言稿5分鐘篇一

我是九四年從x學(xué)校畢業(yè)分配到支行的,，先后從事過儲蓄后督、綜合統(tǒng)計,、內(nèi)部審計,、計算機(jī)維護(hù)和信貸審批等工作。算起來,，我已經(jīng)在建設(shè)銀行這個大家庭中工作和學(xué)習(xí)了整整8年,，這8年應(yīng)該是我人生的黃金季節(jié)。能夠把最為寶貴的青春奉獻(xiàn)給自己鐘愛的建行事業(yè),，我感到在非常滿足,。有人說：“把青春的日子獻(xiàn)給事業(yè)，那些日子便會疊成厚厚的回報,?！笔堑模厥走@些年來的工作歷程,，雖然我也有過跋涉的艱辛,，但我感受更多的卻是事業(yè)帶給我的充實和成就感。8年來,，和許多可敬的建行人一起,，我們共同經(jīng)歷了建設(shè)銀行的發(fā)展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業(yè)績,，但是對于建行事業(yè),，我始終可以問心無愧地說一句：我盡了自己最大的努力!

為使自己成為一個建行發(fā)展所需要的合格人才，我堅持自學(xué)不輟。

走出校門后,，為了不斷提高自己的知識層次,，我?guī)缀跻惶煲矝]有停止過自學(xué)。因為我深知自己中專學(xué)歷起點太低,，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將難以適應(yīng)建設(shè)銀行改革與發(fā)展的需要,，九五年,，我報名參加了全國高等教育會計專業(yè)自學(xué)考試。白天工作忙,，學(xué)習(xí)只能在晚上進(jìn)行,，因此，熬夜是常有的事,。再加上是自學(xué),，沒有老師輔導(dǎo)，難度很大,，有時一個難題,，便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學(xué)習(xí)任務(wù),，我?guī)缀醺冻隽怂械臉I(yè)余時間,，也犧牲了許多業(yè)務(wù)愛好。有時,，看到別人自由自在地度假休閑,，我也想放棄，但另一個自我就會站出來說：“要有所為必有所不為,，半途而廢將一事無成!”

功夫不負(fù)有心人,，九七年我自考專科畢業(yè),，并且獲得了優(yōu)秀畢業(yè)生稱號,。但是，我并沒有就此止步,，而是繼續(xù)參加了本科段的自學(xué)考試,。九九年，我又本科畢業(yè),，同時獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,，我的畢業(yè)論文《從會計學(xué)角度看我國商業(yè)銀行的不穩(wěn)健經(jīng)營》，贏得了主考學(xué)校江西財大有關(guān)老師的一致好評,。

在參加自學(xué)考試的同時,，我還一直堅持自學(xué)計算機(jī)技術(shù)。因為在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)許多工作都是依靠計算機(jī)來完成的,，并且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，計算機(jī)的應(yīng)用將日益廣泛。不懂計算機(jī),，工作效率將會大打折扣,。于是，我買來書籍,，從最初的dos學(xué)起,，逐漸深入，直到掌握了常用軟件的操作,，和計算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝設(shè)置等較難一點的技術(shù),。利用這些知識，我為同事們解決了一個個計算機(jī)方面的難題,，為支行組建了局域網(wǎng),，實現(xiàn)了行內(nèi)資源共享。九七年,，支行在配備技術(shù)員時,，竟然撇開了本行一個計算機(jī)專業(yè)的人，而選擇了半路出家的我,。這既是對我自學(xué)成績的充分肯定,，也是對我繼續(xù)堅持自學(xué)的極大鼓勵。

當(dāng)然,，要說自學(xué)不苦,，那是假話。但我想說,，自學(xué)不但使我增長了知識,，而且也很好地鍛煉了我的意志，增強(qiáng)了我的自信心,，這將使受益終生,。

為切實做好本職工作，我堅持愛崗敬業(yè),。

九七年陰歷過小年的那一天,，當(dāng)同事們都提前下班過小年的時候，我還在辦公室做籌資報表,。夜幕低垂,、華燈初上時，我還沒有回家,。直到過了很久,，外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起：原來今天是過小年,。當(dāng)我做完報表，匆匆趕到家中時,，滿桌的菜早已涼了,，習(xí)以為常的母親只是輕輕地責(zé)備了一句：“瞧你這記性，工作起來什么都忘了,?！蔽抑皇抢⒕蔚匦α恕?/p>

對于行里安排的每項工作,，我都以高度的責(zé)任心去對待,。作為技術(shù)員，我?guī)缀鯖]有節(jié)假日,，無論風(fēng)霜雨雪，只要網(wǎng)點一個電話,，我就會騎上摩托車火速前往,。每逢城綜網(wǎng)系統(tǒng)切換和年終結(jié)轉(zhuǎn)的時候，我?guī)缀醵家就ㄏ?，有時第二天還要接著做報表,。再苦再累，我卻從無怨言,，我常認(rèn)為,，年輕的時候就應(yīng)該勇于接受考驗。雖然二線不容易看到成績,，但是我默默無聞的工作還是被支行領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,。看到我那種工作責(zé)任重于泰山的精神,，他們由衷地感到高興,，支行吳行長翹起大拇指夸我工作干得出色，說還要給我壓擔(dān)子,。

x年,，我身兼信委辦副主任、微機(jī)技術(shù)員,、計劃統(tǒng)計員,、押運業(yè)務(wù)員、辦公室文秘和籌資報表六項工作,，同時還擔(dān)任了團(tuán)支部書記一職,。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰(zhàn)，但是覺得這既是行里對我的信任,，也是一個鍛煉自己工作能力的難得機(jī)會,。為了把這幾項工作做好,，加班加點便成了我的家常便飯。一年100余個雙休日,，而我僅○一年雙休日加班就近70天,，拖班的情況更難以計數(shù)。常常是：忙了一整天的我回到家中,，飯也顧不上吃,，臉也顧不上洗，倒頭便睡,。

由于工作時長時間注視電腦屏幕,，我的眼睛開始抗議了，從九七年開始就患上了習(xí)慣性的結(jié)膜炎,。x年時,，兩個上眼皮都長了腺粒腫，痛得我無法睜眼,。醫(yī)生嚴(yán)厲地批評我說：“沒見過你這樣不要命的,，別人眼睛里最多只長一個腺粒腫，你卻長了三個!再這樣下去,，你的眼睛會瞎掉的!”由于病情嚴(yán)重,，必須馬上開刀治療，兩個眼睛一共開了三刀,。開刀過后的四天里,，我體驗了盲人的生活。說實話,，兩眼一片漆黑的感覺,，真的有點恐怖，至今仍讓我心有余悸,。那幾天,，躺在床上我想了很多，我想：如果我的眼睛真的就這樣失明了,，我會怎樣?我再也不能上班了,，再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉，我將不得不同我心愛的建行事業(yè)告別了……,，我不敢再往下想,。所幸的是，4天后,，我的眼睛逐漸康復(fù)了,。

“人生最寶貴的是生命，人生最快樂的是工作,?！边@是偉人斯大林的話,。的確，沒有事業(yè)的人生一定會黯然失色,。我的事業(yè)在建行,，只要在建行一天，我就會兢兢業(yè)業(yè)一天,。雖然我兼職較多,，但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績，支行領(lǐng)導(dǎo)和上級行相關(guān)處室都非常滿意,。

為大力提高工作效率,，我努力鉆研業(yè)務(wù)。

實際工作中,，我深深體會到,，要想做好一項工作，除了需要高度的責(zé)任感之外,，還要善于鉆研,。我對自己提出了這樣的要求：對于從事過的每項工作，都要力爭成為行家里手,。

記得剛參加工作時，我被安排到儲蓄科從事后督記帳工作,。當(dāng)時,，望著一抹生的電腦屏幕，我心里直發(fā)怵,，但我并不灰心,，而是找來相關(guān)的資料夜以繼日地學(xué)習(xí)，直到將整個操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都琢磨得一清二楚,，操作起來游刃有余,，而且?guī)缀跛械墓收衔叶寄芄o不克。

總帳系統(tǒng)剛剛推出的時候,，由于系統(tǒng)本身不是很完善,，很容易出故障。但是,，總帳的報送又有很強(qiáng)的時間性,，如果延誤了報送，上級行將會進(jìn)行處罰,。一時間,，罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,，支行領(lǐng)導(dǎo)又想到了我,，我欣然赴命,。接手后，我首先結(jié)合實際操作認(rèn)真研讀技術(shù)手冊,，然后總結(jié)歸納以前曾出現(xiàn)過的問題和相應(yīng)的解決方法,。在我的努力下，不久以后,，我們支行的總帳工作排在了全市最前列,，那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經(jīng)歷,，在我從事其它崗位的工作時,，幾乎都有過。

由于我是統(tǒng)計員,，所以每旬由我負(fù)責(zé)向行長提供全行各網(wǎng)點存款動態(tài)變化數(shù)據(jù),，同時還負(fù)責(zé)每月向市分行上報當(dāng)?shù)厮拇髧猩虡I(yè)銀行存款橫比數(shù)據(jù)。在做這兩份報表的過程中,，我發(fā)現(xiàn)表中的關(guān)系其實并不復(fù)雜,，只是計算量太大。如果能用一套相應(yīng)的計算機(jī)程序來編制,，那一定會大大提高工作效率,，但是目前還沒有這樣的程序?！白约簞邮?，豐衣足食”，我決定自己來編一套,。九九年元月,，我花了整整一個月的時間，利用自學(xué)的foxbase+語言,，終于編成了一套“存款分析系統(tǒng)”軟件,。軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入、匯總分析,、余額結(jié)轉(zhuǎn),、報表打印四個模塊。利用該軟件,，只要輸入報告期存款余額,，就能自動進(jìn)行匯總、分析,，生成存款縱橫向的動態(tài)數(shù)據(jù)表格,。真正實現(xiàn)了事半功倍的效果。該系統(tǒng)從九九年使用至今,，為支行決策層及時全面地獲得存款信息提供了很大的便利,。同樣,，我利用excel的函數(shù)功能編制的人行監(jiān)管報表系統(tǒng)，使報表編制時間縮短為原來的十分之一,。這套系統(tǒng)目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機(jī)構(gòu)使用,。

值得我欣慰的是，這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認(rèn)可,。我編制的籌資報表和綜合統(tǒng)計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當(dāng)?shù)厝诵袌笏偷慕鹑诒O(jiān)管報告和統(tǒng)計報表在人行評比中名列全縣各家金融機(jī)構(gòu)之首,，并被縣人行拿到其他行當(dāng)作示范;我所從事的計算機(jī)維護(hù)工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進(jìn)工作者;20__年我被市分行評為“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”，并且分別被省分行和總行授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號,。

榮譽已經(jīng)成為歷史,，它只能激勵我繼續(xù)努力工作。今天,，面對實力日益雄厚的建設(shè)銀行,，我由衷地感到自豪;明天，為了使建設(shè)銀行能夠成為國際性的現(xiàn)代商業(yè)銀行,，我將和千千萬萬的建行青年一起,，主動承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任，在建設(shè)銀行的改革與發(fā)展中,，發(fā)揮生力軍作用,，奉獻(xiàn)自己全部的青春和智慧!

銀行員工發(fā)言稿 銀行員工發(fā)言稿5分鐘篇二

我是××地產(chǎn)集團(tuán)公司x部一名普通員工，作為這個大家庭的一員,，我很激動也很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的親人們致以誠摯的問候!向所有不畏艱難,、風(fēng)雨同舟,、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!

20__年，是不平凡的一年,，是公司蒸蒸日上的一年,，是我自身成長的一年，身為這個光榮集體中的一員,，我們感到無比驕傲,、自豪，今天,，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘,、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝,。

一切的成績和榮譽都已成過去,，在這暫新的一年里我必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色,，我一定再接再勵,，奮發(fā)向上，不辜負(fù)公司及諸位給予我的信任,，有理由相信20__年我們公司又將是輝煌的一年,。

今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前我們不會沾沾自喜,，不會驕傲自滿,，我們深知：我們還有很多不足，我們會繼續(xù)力爭向上,，不斷提升自我,，用更加優(yōu)異的成績回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難,。

“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間,?！庇有履甑絹淼娜缁痱滉枺覀儽貙⒁蝗缂韧?、同心同德,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取,，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想,，點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,，我們有理由相信：××地產(chǎn)集團(tuán)的明天更精彩!

最后,，請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥,，健康幸福!

銀行員工發(fā)言稿 銀行員工發(fā)言稿5分鐘篇三

xx年9月,，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位,。和那些剛步出校門,，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想,，血液中涌動著對未來的激情,。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功,。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù),。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,，企業(yè)改制，并入合作基金會,，與政府關(guān)系緊張,，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,，農(nóng)行,、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源,。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬,，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了,。這時，我看到一個人,，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,，幾乎是心力交瘁,。他就是我們的主任王玉文同志，那時,，我和他一起值班,，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),，半夜爬起來抽煙,。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面,，談如何營造經(jīng)營環(huán)境,，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入,。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀,、價值觀，人生的奮斗從何開始,，人生的價值從何體現(xiàn),。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心,。在我的印象中，他從不用空洞的說教,，而是旁征博引,，淵源深厚。從他的廣博知識中,，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心,、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口,。

今天,，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。三年多來,，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法,。

首先，做好服務(wù),，必須具備高素質(zhì),。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作,、你的待人接物,、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù),。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性,。在確保正確的情況下,，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會,。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方,。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,，而不是生硬的詞語和格式化的程序,，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,，做行家,，說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，知識面要寬,，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握,。有一位企業(yè)老板,，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬,，可是錢存在南通,，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,，我就替她想了很多種方法,，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象,。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華,。感動客戶,，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良,、創(chuàng)造,、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),，才能感動客戶,。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,，他是做豆制品生意的,，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,，天天如此,，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩,，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面,。每次來，我都是噓寒問暖,，人家賺錢也不容易,，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，他的工作比我辛苦多了,。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后,，他深深地被我感動了,，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛,。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,，我很注重細(xì)節(jié),，夏天一條毛巾、冬天一杯開水,、雨雪天一聲叮嚀,。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué),，成績怎么樣,，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣,，通過關(guān)心拉近與客戶的距離,。去年下半年，有位客戶來我社取款,，通過了解,，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,，成績不太行，想花錢拜托一下老師,，我想,，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友,，幫忙打了一個招呼,，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,，去年年底,，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛,，視客戶為親人,，才能獲得客戶的回報。

走進(jìn)客戶的心,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流,。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā),，來推薦我們的金融產(chǎn)品,，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,，多積累資料,，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理,，尤其是一些老客戶,、大戶、優(yōu)良客戶,，為他們設(shè)置合理的儲種,、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細(xì)心,、客觀的介紹,，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額,、零整周期,，吸引了不少客戶，現(xiàn)在,，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種,。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,，開了一個小超市,，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了,，我利用中午時間主動上門，情況一了解,，兩千元全是破幣,，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮,，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,，常到我這里來兌換,，時間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,，我知道這一情況后,，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家,，長此以往,，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

為客戶提供超值服務(wù),。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸,。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難,。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,，憑證不知如何規(guī)范填寫,，章戳不敢蓋，背書不敢填,，不知道怎么使用支付密碼器,，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助,，不厭其煩,，講解清楚,，做好示范。

工作三年多來,，我在工作上小有成績,，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù),，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,，讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受,。三年多來，我一門心思撲在工作上,，每晚最后一個軋帳下班,，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗,，苦活累活我第一個走在前面,，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,，運鈔車過不來,，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社,，不管刮風(fēng)下雨,，每天我都搶著跑。獨木不成林,，在與同事合作中,，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,，請他們談我們的不足，談他們的需求,，改進(jìn)我們的工作,。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,，連續(xù)兩年,，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個人,，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚,。我的內(nèi)心激動不安,，作為一個普通職工，僅取得了一點細(xì)微的成績,，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁,，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世,，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,，我們火紅的青春正旺盛,，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值,、旺盛我們的奮斗意志,，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,，正始于我們足下,。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得,，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水,。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來,。

銀行員工發(fā)言稿 銀行員工發(fā)言稿5分鐘篇四

敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,，給了我這次演講的機(jī)會,。

我演講的題目就是：

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道,，服務(wù)就是一切,，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗,。

不可避免的,，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵,、刁難我們。

我想,，這也是因為我們的工作做得不到位吧,。

那么，我們怎樣才能做到真正

我們常說,，顧客是上帝,。

但為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中,，我們嚴(yán)格要求自己,，每天準(zhǔn)時上班。

在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),，積極、主動,、熱情的接待每一位客戶,，用自己熱忱的心，展示著

攜起手來,，讓我們肩并肩,，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!