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2022年房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-27 10:26:22
2022年房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況(十三篇)
時(shí)間:2022-11-27 10:26:22     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇一

堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,,把握買(mǎi)房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),,一針見(jiàn)血的,,點(diǎn)中要害,直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,,保持熱情,,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的,。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,,積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,、等待與放棄!

剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。

填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類(lèi)為:a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

管理和登記銷(xiāo)售的情況,,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料

需換戶者,,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別,、面積,、總價(jià),并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇二

自20xx年x月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間,,來(lái)到x地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了。在這期間,,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專業(yè)培訓(xùn),,參加了x項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,,品味先進(jìn)、人性化的公司文化,?;仡欉@段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

首先,,作為一名剛?cè)肼毜墓拘氯?,而且?duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)x項(xiàng)目非常陌生。從入職至今,,一年時(shí)間里,,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,。

作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20xx年年末,,我共銷(xiāo)售出住宅x套,,總銷(xiāo)售x萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的x%,,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,,還是不夠滿意,希望在20xx年度,,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇三

時(shí)間過(guò)得飛快,,每天都有新的事情發(fā)生,每天都有新的單要簽,,這是我對(duì)我的工作的擔(dān)憂以及期望,,在這即將過(guò)去的這一年里,我的確是每天要處理新發(fā)生的意外事情,,也有新的單要簽,,是一種憂和一種喜。不過(guò)我知道,,要想一帆風(fēng)順的做銷(xiāo)售,,那或許還是不太可能的。

又一年房地產(chǎn)銷(xiāo)售堅(jiān)持下來(lái),,我還是堅(jiān)定著我來(lái)這里工作的初心:以真心換真心,。

一開(kāi)始要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售,我是很抗拒的,,畢竟做銷(xiāo)售意味著我要不斷地去打擾別人,,去給別人推銷(xiāo)我們的樓盤(pán)我們的房子,以我內(nèi)向的性格,,我最開(kāi)始是以為這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)的,,但在我抱著“以真心換真心”的態(tài)度去嘗試著去做這份工作時(shí)。

我發(fā)現(xiàn)人與人的交流沒(méi)有那么難,,只要真正的做到了“以真心換真心”,,哪怕是再冷血的人也會(huì)被你的真心所打動(dòng),恰好碰見(jiàn)這個(gè)人需要買(mǎi)房時(shí),,他一定會(huì)第一時(shí)間想到我這個(gè)和他用真心交流過(guò)的人,。這是我這些年做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的訣竅,,非常簡(jiǎn)單,也非常難以做到,。

當(dāng)然,,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售面對(duì)的各色人等中,也有非常不尊重人的客戶,,他們會(huì)什么都找你解決,他們還會(huì)把你當(dāng)成你的傭人一樣使喚,。最開(kāi)始的時(shí)候,,我對(duì)這樣的客戶也是無(wú)法理解的沒(méi)有耐心,后來(lái)在一次和客戶真心交流過(guò)程中,,我又意識(shí)到,,這樣的客戶或許是因?yàn)樾湃挝覀儯艜?huì)什么事兒都找我們解決,,正因?yàn)楂@得了這樣的信任,,他們才會(huì)在真正需要買(mǎi)房的那一天找我們這些真正幫助過(guò)他們的人。

這就是一個(gè)相互的過(guò)程,,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的這些年,,我意識(shí)到我們做的就是要為人民服務(wù),只有這樣,,才可以簽到單,,才可以擁有真正稱得上朋友的客戶。

不知道其他銷(xiāo)售是怎么做的,,但今年我在我自己與客戶交流的社交網(wǎng)絡(luò)里發(fā)布了很多積極向上的資訊,,這些資訊興許不是那么貼合生活的真相,但是在沮喪的時(shí)候,,自己看看也會(huì)得到一絲安慰和希望,,我相信我的客戶看見(jiàn)了也會(huì)有同樣的感觸,我把這些工作里不起眼的角落當(dāng)成了一個(gè)正能量輸出場(chǎng)所,,給自己也給客戶一個(gè)陽(yáng)光的角落,,在我們失落失意的時(shí)刻起到哪怕是一丁點(diǎn)兒微妙作用。

在即將迎來(lái)的明年,,我希望自己也能夠繼續(xù)按照自己的初心行動(dòng),,繼續(xù)耐心和積極的面對(duì)所有客戶,或者說(shuō)所有人,,只有這樣,,我的付出才有可能獲得回報(bào)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇四

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,,在年尾來(lái)對(duì)這一年的工作進(jìn)行分析和總結(jié)是非常必要的,。

20xx年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好房產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,。為此,,兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,。

作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

2,、在第二季度,公司已正式走上軌道,,房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。

3,、在第三季度,隨著我公司樓盤(pán)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的推界、客戶推廣,,我相信是我們售樓部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭(zhēng)取把工作業(yè)績(jī)做到化!

做房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不,。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處;我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,讓我們所負(fù)責(zé)的樓盤(pán)業(yè)績(jī)達(dá)到頂峰,。

以上,,是我對(duì)20xx年的一些總結(jié),可能還有做的.不好的地方,,將在明年繼續(xù)努力,,創(chuàng)造佳績(jī)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇五

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,,我才能夠很快的熟悉我們x的項(xiàng)目知識(shí),,和了解x房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……

面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),,更好的完成我們的銷(xiāo)售工作,。

20xx年的銷(xiāo)售工作情況

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。x月的成功開(kāi)盤(pán),使我們x成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。x期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們x期增加了很多信心,,x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,,結(jié)合x(chóng)高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年的挑戰(zhàn)

在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,,但結(jié)合x(chóng)的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大,。

雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇六

自20xx年xx月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xxxx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專業(yè)培訓(xùn),,參加了xxxx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn),、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

首先,,作為一名20xx年入職的的公司新人,,而且對(duì)xxxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)xxxx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,,一年時(shí)間里,,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,,豐富自己的知識(shí),,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,。

作為銷(xiāo)售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20xx年年末,,我共銷(xiāo)售出住宅xxxx套,,總銷(xiāo)售xxxxxx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的xxxx%,,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍,。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,,還是不夠滿意,希望在20xx年度,,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxxxxx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作,。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。xx月的成功開(kāi)盤(pán),,使我們xxxxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。xx期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們xx期增加了很多信心,,xx期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,,結(jié)合x(chóng)xxxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xxxx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì),。

在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,,但結(jié)合x(chóng)xxxxx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大,。

第一,,同比xxxxxx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯,;

第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì),;

第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇七

時(shí)代在進(jìn)步,,社會(huì)在發(fā)展,。公司要快速發(fā)展,,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在xx任職已經(jīng)xx年,,在這xx年來(lái),,我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(zhǎng),,我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的20xx年,,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破,、快速發(fā)展的一年,。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,,我以積極向上的態(tài)度,,勤勉務(wù)實(shí)的工作,,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),,愛(ài)崗敬業(yè),,開(kāi)拓創(chuàng)新,,不斷進(jìn)取,,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。現(xiàn)將我20xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:

20xx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xxxxxx萬(wàn),,20xx年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)xxxxxx萬(wàn),而在我的不斷努力下,,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xxxx萬(wàn),,在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxxxxx萬(wàn),,同比20xx年增加xxxx萬(wàn)元,,對(duì)于這樣的超額成績(jī),,離不開(kāi)完善的公司制度,、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng),、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。

一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,,只有首先贏得顧客的信任,,才能成功地開(kāi)展工作,,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方,、衣著得體,。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶就完事,,還需要做好售后服務(wù),,在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,,就及時(shí)通過(guò)電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止,。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,。

二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,,具有不怕苦,、不怕累的精神,,有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,,大到整一年的目標(biāo),,小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后,,才能有條不紊地開(kāi)展工作,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。

總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

20xx年取得的銷(xiāo)售成績(jī),,是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,,這也將鞭策我在日后的工作中,,更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),,創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn),。

希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,,增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,,也為公司贏取更大的利益,,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),!

20xx年房地產(chǎn)人員的銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告

不知不覺(jué),在房地產(chǎn)工作已經(jīng)一年了,,在這一年里,,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,,可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,,下面是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié),。

但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,,剛進(jìn)入公司,,對(duì)地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),,多學(xué)習(xí),,多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,,以此感染每個(gè)客戶,。

其次,由于進(jìn)入公司時(shí)所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,,所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,,相對(duì)于住宅,,商鋪客戶這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,,買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,,沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,,專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好商鋪的銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外,由于進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇八

本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào),。

剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,在做好本職工作的同時(shí),,還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,。

針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷(xiāo)售工作,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一. 本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己,。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問(wèn)題已得到了解決。

我認(rèn)為,,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),,好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),,但卻無(wú)從述說(shuō),現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我將會(huì)努力改正,,力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,, 這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是利大于弊。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是就我覺(jué)得,,我們公司銷(xiāo)售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,,就此,,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系,?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,這樣會(huì)更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決,。

二. 對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么,?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,,這些都是我在xx半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善.對(duì)此,,我深有感觸,,比如,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn),,一下就我在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一種銷(xiāo)售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明: 某日,,銷(xiāo)售處。

客戶:這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢(qián)呀?

我:這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方,。

客戶:太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?

我:沒(méi)辦法的,,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,,而且,,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,不能便宜了,。 客戶:那我還是再看看吧,。

我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候,,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格,、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣,,銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何解釋的空間,客戶也不給銷(xiāo)售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處,。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),,我覺(jué)得應(yīng)該回答如下:

我:您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的,,而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是最好的,,不過(guò),價(jià)格可不便宜,,挺貴的!

此時(shí),,要暫停,將沉默留給客戶,??蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢(qián)呀?

我:要不說(shuō)您眼力好呢,這個(gè)戶型,,xxxx元一平,。 此時(shí),客戶的回答一定是這樣的兩種,。 a客戶:是不便宜,。那么為什么這么貴呢? b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑,這不算貴,。對(duì)于第二種,,我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性

能的機(jī)會(huì),,順理成章,。

稍微總結(jié)一下要點(diǎn),我發(fā)現(xiàn):客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上,,先說(shuō)貴,,等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候,再回答具體的價(jià)格,。

同時(shí),,在具體工作中,,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人私傭銷(xiāo)售了二十多套,總銷(xiāo)額約為3千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單,。

祝愿您

工作順利,,身體健康,家庭和睦,!

銷(xiāo)售部員工: xxx

敬上,!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇九

不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了,記得最后寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情,。自從近年從事銷(xiāo)售后,,很多事情變得不同了。 不知不覺(jué)就又一年過(guò)去了,,這一年我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了**集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn),。說(shuō)到**集團(tuán),,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說(shuō),,銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對(duì)上一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

上一年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的,完成的十分棒,,這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),,就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好,,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的,,當(dāng)然我選對(duì)了! 在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé),,更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),,不僅僅是買(mǎi)賣(mài),,更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,,而這些,,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了,,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。

1,、主觀認(rèn)識(shí)不足,,談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2、自身沒(méi)有足夠的意志,,對(duì)自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;

3,、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,,盲目尋找客戶,,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。 以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠?,所以?duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。 總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,,還要展望未來(lái),。

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。

2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷(xiāo),、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。 透過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。 沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié),,對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。

在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,,同時(shí)改善自我的銷(xiāo)售成績(jī),,要做到:

1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),,思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2,、新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3,、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊,。 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自我落伍,,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,,努力做成功,,完成目標(biāo),讓自我成為最偉大的推銷(xiāo)員!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇十

20xx年2月26日,,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),,初到項(xiàng)目時(shí),,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員,,身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),, 20xx年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,,但最后僅成交了一套,。

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3,、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4,、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

1,、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。

2,、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài),,建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。

工作在銷(xiāo)售一線,,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,,良好的心態(tài)也包括很多方面。

第 多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作,。

其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳,、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里,,愿我們與成功有約,,與快樂(lè)有約,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇十一

不知不覺(jué),,20xx年已悄然離往,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱,、愁?lèi)灐暝?、沉淀在心底的那份?zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,,針對(duì)美麗江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、蘊(yùn)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在獲得開(kāi)發(fā)商同意后,,6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生字畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,

在縣教育局的協(xié)助下,??赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵,,固然終究目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

20xx年工作中存在的題目

1,、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng),延遲發(fā)放,,導(dǎo)致業(yè)主不滿;

2、二期雖已提早交付,,但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,與工程部的調(diào)和固然很好,,可就是接受反映不解決題目;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷(xiāo)售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷(xiāo)售職員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,,對(duì)公司和銷(xiāo)售職員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)題目沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,特別是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的貿(mào)易項(xiàng)目——星云文娛城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。由于前期一直是策劃先行,而開(kāi)發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩,,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類(lèi)狀態(tài)。

20xx年工作計(jì)劃:

1,、希看美麗江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。

2、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù),,為星云文娛城培訓(xùn)銷(xiāo)售職員,在新年期間做好星云文娛城的客戶積累,、分析工作,。

3,、參與項(xiàng)目策劃,,在星云文娛城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷(xiāo)售水平,。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他文章整理:們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是 做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。

第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)文章整理:驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心文章整理編輯:競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是文章整理:烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,,到一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)認(rèn)知熟練,在這一年多的時(shí)間里,,收獲很多,非常感謝公司和每一位同事,、領(lǐng)導(dǎo)。

工作在市場(chǎng)一線,,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面。

1,、控制情緒

我們每天工作在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

2,、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人,。

3,、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活。

自20xx年11月24日,,xx國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心,12月22日,,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán),。至今2個(gè)多月時(shí)間,,經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段,,工作積極努力,充滿熱情,,對(duì)市場(chǎng)充滿信心,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇十二

在已經(jīng)逝去的一年的時(shí)間里,有我的青春,,有我的笑容,也有我的辛酸,。我們不用去紀(jì)念,,只需去沉淀……

如果說(shuō)的基調(diào)是“艱難”的話,,那么蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個(gè)詞來(lái)描述,政策在回暖,、信貸在回暖、銷(xiāo)售在回暖,、信心在回暖……一年過(guò)去,回暖成勢(shì),,但其過(guò)程并不如結(jié)果一般平淡,,這其中的贊美,、批評(píng)與附和,,讓人看到樓市在其發(fā)展中個(gè)性的一面。蕪湖,、佛山新政微調(diào)放松限購(gòu)被叫停,這證明了地方政府拯場(chǎng)的野心,。

央行分別于2月24日、5月18日起存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),,存準(zhǔn)率下降,銀行信貸額度增加,,此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準(zhǔn),甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠,,客觀上有利于樓市發(fā)展,。

央行決定自6月8日起降息,。金融機(jī)構(gòu)一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn),一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)存貸款利率浮動(dòng)區(qū)間擴(kuò)大。這也是近三年半以來(lái)央行首次降息(上次降息是在12月23日),。降息目標(biāo)是保增長(zhǎng),對(duì)于樓市影響更多的是心理作用,。

公積金貸款購(gòu)買(mǎi)首套住房,,套建筑面積在90平米以下,總價(jià)100萬(wàn)以內(nèi),,首付20%,公積金貸款最高貸款額度提至80萬(wàn),,這無(wú)疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。

三期尾房銷(xiāo)售:年后銷(xiāo)售難度的增加,,第一是產(chǎn)品的劣勢(shì),上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4,,客戶對(duì)此戶型的抗性普遍較大;第二就是價(jià)格,,上半年周邊各大樓盤(pán)推出的打折促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮,客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,,往往一個(gè)意向客戶談價(jià)格的時(shí)間可以是1個(gè)小時(shí),,也可以是半天,,甚至是1天,,交定之后真的可以說(shuō)是身心疲憊,,而正是因?yàn)檫@些刁鉆的客戶,,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

三期順利交房:三期于8月底的順利開(kāi)展交房工作,,并且無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題,。

五期預(yù)約開(kāi)盤(pán):今年的銷(xiāo)售工作中,最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開(kāi)盤(pán),,從8月5日開(kāi)始預(yù)約至8月25日正式開(kāi)盤(pán),僅是這短短20天的準(zhǔn)備時(shí)間用1天的開(kāi)盤(pán)時(shí)間見(jiàn)證我們之前所有的付出與努力,。開(kāi)盤(pán)當(dāng)天認(rèn)購(gòu)58套,排案場(chǎng)第三名,,在后續(xù)的持續(xù)銷(xiāo)售中,全面完成銷(xiāo)售面積5796,。35㎡,銷(xiāo)售金額53863083萬(wàn),;為迎合預(yù)計(jì)下半年的開(kāi)盤(pán)的五期第二批,參加公司培訓(xùn):公司今年開(kāi)始組織一線銷(xiāo)售人員參加一系列的培訓(xùn),,雄鷹訓(xùn)練營(yíng),、精英訓(xùn)練營(yíng)、核心專業(yè)團(tuán)隊(duì),,進(jìn)公司近3年以來(lái),第一次參加這樣如此集中,、含金量極高的培訓(xùn)活動(dòng),包括有:案前作業(yè)操作流程,、商務(wù)禮儀、定價(jià)策略,、高端住宅銷(xiāo)售,涉及的知識(shí)面較廣,,對(duì)于扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺,。

在這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)也有近3年多了,回顧自己的工作,,主要在以下幾個(gè)方面有所進(jìn)步:

專業(yè)方面———今年參加公司舉辦的《精英訓(xùn)練營(yíng)》一系列的專業(yè)培訓(xùn),,從項(xiàng)目前期,、案前作業(yè)流程到團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理以及定價(jià)策略,自己深知這種福利,,我沒(méi)有落下一個(gè)課時(shí),,獲益匪淺;

自我管理———在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)近三年了,,銷(xiāo)售疲勞也隨之而來(lái),這個(gè)時(shí)候自我管理尤其重要,,今年8月底五期順利開(kāi)盤(pán)后,即使案場(chǎng)第三的業(yè)績(jī)下,,我開(kāi)始回訪從去年開(kāi)始的所以沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶,,也為后續(xù)的銷(xiāo)售注入新的血液,,也為新同事樹(shù)立了榜樣;

團(tuán)隊(duì)建設(shè)———作為案場(chǎng)扮演承上啟下的角色,,在自我管理的同時(shí)也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),,無(wú)論是新同事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都配合無(wú)間,。

在對(duì)自己取得的進(jìn)步感到欣慰的同時(shí),,更多的則是慚愧,因?yàn)樽约翰](méi)有達(dá)到作為一個(gè)從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì),,工作中存在著些許不足之處,主要有以下幾點(diǎn):

在一定層面上,,對(duì)自己的情緒不能很好的把控,,有時(shí)候遇到難纏的客戶情緒波動(dòng)比較大,,立場(chǎng)上容易與客戶產(chǎn)生對(duì)峙,后期加強(qiáng)此方面的培訓(xùn),;相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁,惰性是一直存在的,,我也不例外。解決方案:自我激勵(lì)法,,調(diào)整心態(tài),把自己放在一個(gè)“前輩”的角度,,()給新員工樹(shù)立積極的形象,同時(shí)也是需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的監(jiān)督,;

真正的目標(biāo)其實(shí)是找出目標(biāo)并認(rèn)清目標(biāo):

明年的市場(chǎng)尚不明確,將迎來(lái)更多的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),,所以下階段的目標(biāo)就是學(xué)習(xí)案場(chǎng)日常管理的事宜以及案場(chǎng)相關(guān)的各類(lèi)內(nèi)部報(bào)表和把控;隨著公司的持續(xù)發(fā)展,,組織架構(gòu)的不斷調(diào)整,人員調(diào)動(dòng)也是應(yīng)運(yùn)而生,,只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)能力,才能做到承上啟下的作用,,發(fā)揮我該有光芒在其位,謀其政。明年即將是五期第二批乃至第三批銷(xiāo)售工作,,為自己確定明年的銷(xiāo)售指標(biāo),明年全年銷(xiāo)售90套,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以接下來(lái)的時(shí)間里,堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)概況篇十三

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;

3、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,

6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

8、9月份接到公司的調(diào)令,,在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤(pán)資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷(xiāo)售工作,。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷(xiāo)售人員,,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],,而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾,,現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——****項(xiàng)目工作,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),,那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤(pán)賬目整理出來(lái),我放棄休假,,甚至通宵工作,可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。

10月份我游走在*****項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累,、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快,。我不知道該說(shuō)意想不到,還是該說(shuō)意料之中,, 項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),,來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。

11,、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作,培訓(xùn)員工,,與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán),解決客戶投訴,。

1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,,能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

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