隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

此次實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程,。平時(shí)我所做的是日常電話(huà)接聽(tīng),、客戶(hù)接待工作，以及給各種雜活,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,，我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,，主要的還是多看，多問(wèn),，多學(xué),，學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),，真有些不習(xí)慣,。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了,。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定,。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，上級(jí)的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō)：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問(wèn)。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：

一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。半年來(lái),我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐,。

二是向同事學(xué),。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任,。

三是在平時(shí)的工作中會(huì)遇到許許多多的問(wèn)題，我就是在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí),，當(dāng)然這些問(wèn)題一般是突發(fā)的,，我們所不能避免的,。我記得有一次,，跟我同組的主任休息，那一組就由我來(lái)獨(dú)擋一面,，當(dāng)我正在輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候,，由于程序不穩(wěn)定,，一下子做的東西全沒(méi)了，文檔里出現(xiàn)一片空白,。我的頭翁的一聲,，我也給懵了，這可是大問(wèn)題,，若不搞好,，今天就沒(méi)法工作了，明天的計(jì)劃也下不了了,。剛開(kāi)始我很著急,，試了很多種方法都不行，我深呼吸,，強(qiáng)迫自己平靜下來(lái),。其實(shí)我可以打電話(huà)請(qǐng)教主任，但由于各種原因,，也是一種好勝,，我最終沒(méi)有打電話(huà)。我忽然靈機(jī)一閃,，昨天不是另存在u盤(pán)了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,，沒(méi)想到居然好 了，只是要再重新做一次剛才所做的,。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。在酒店工作半年以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作,。

由于我住得離酒店還有一段路程,，走路要走20分鐘左右，還好,，我所在的是后勤部門(mén),，上的是朝九晚六的班，也不用加班,，相對(duì)與其他同學(xué)所在的部門(mén)來(lái)說(shuō),，我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個(gè)辦公室主任和我,，且必須天天有人值班,，所以我的休息時(shí)間很不固定,。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時(shí)間，來(lái)到這有時(shí)星期天也得上班,，正常工作日卻休息,，這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，輸入數(shù)據(jù),，匯總,，打印，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給我?guī)?lái)巨大的麻煩，給酒店帶來(lái)很大的損失,，還是得認(rèn)真完成,。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生，工資水平不高,，雖然酒店包吃包住,，但除掉日常的開(kāi)支，我常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，對(duì)于還沒(méi)出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。比如我們酒店做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同事,，就是由于利益的關(guān)系，關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠,。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人,。偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開(kāi)心,，有利于酒店的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是多工作,，少閑話(huà)。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,，大家相處還算和睦,。

盡心履職,全心全意做好工作，做好基層

作為辦公室秘書(shū),我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任,、認(rèn)真工作的義務(wù),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。半年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

回顧半年的工作,，我的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào),、多通氣,、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆,、多請(qǐng)教,，注意在干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,。同時(shí)在半年的工作中，我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善,。就拿我所在的采購(gòu)部所看到的來(lái)說(shuō)吧,，廚房下計(jì)劃還是用手寫(xiě)，而且有時(shí)候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,，看不懂,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)考驗(yàn)。對(duì)某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部,，這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計(jì)劃也是打電話(huà),，要一項(xiàng)一項(xiàng)的讀，這很容易出錯(cuò),?？偟膩?lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)我受到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，對(duì)我的工作也很滿(mǎn)意,，但我清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。

1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，獨(dú)立工作能力不足,。

2. 在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位,。

3. 對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),，對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。

4.有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)酒店時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)這半年期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

摘 要

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。

隨著我國(guó)加入wto,，競(jìng)爭(zhēng)已不分國(guó)界,，全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人”的競(jìng)爭(zhēng)，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心,、最為重要的因素,。對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，存在著我國(guó)整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,，員工培訓(xùn)顯得尤為重要,！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力？如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力,？如何規(guī)范培訓(xùn)流程,，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成本，提高人力資,。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情。通過(guò)實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西，我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己,，鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地,！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲！

關(guān) 鍵 詞：教育,；計(jì)劃,；實(shí)習(xí)

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工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

1、 實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀(guān)念,，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日,，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛

至沓來(lái),，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

2,、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月10日至20xx年11月22日

實(shí)習(xí)單位：天津市xx殘疾人聯(lián)合會(huì)

實(shí)習(xí)具體崗位：人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理

負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作

3. 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

3.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

名稱(chēng)：天津市xx殘疾人聯(lián)合會(huì)

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,，履行“代表,、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益,，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,；開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù),；承擔(dān)政府委托的部分行政職能,，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè),。

行業(yè)：國(guó)家機(jī)關(guān)。

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宗旨：弘揚(yáng)人道主義,，發(fā)展殘疾人事業(yè),，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果,。

目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),，反映殘疾人需求,，全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,，履行應(yīng)盡義務(wù),，發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀(guān)進(jìn)取精神，自尊,、自信,、自強(qiáng),、自立,。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府,、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重,、關(guān)心,、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù),、教育,、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活,、福利,、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件,。協(xié)助政府研究,、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策,、規(guī)劃和計(jì)劃,，發(fā)揮促進(jìn)、綜合,、組織,、咨詢(xún),、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),，開(kāi)展國(guó)際交流與合作,。

3.2 實(shí)習(xí)具體過(guò)程：

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,，在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí),，會(huì)議記錄詳細(xì),，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應(yīng)手,。復(fù)印，傳真,，公文處理等文秘工作基本熟練,。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),，傳遞,，接收，儲(chǔ)存有關(guān)信息,。但是,，還有一些方面尚有欠缺，如：制表,，由于操作較少,，很不熟悉。

4.實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

4.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲：

隨著我國(guó)加入wto,，競(jìng)爭(zhēng)已不分國(guó)界，全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人”的競(jìng)爭(zhēng),，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心,、最為重要的因素,。對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，存在著我國(guó)整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,，員工培訓(xùn)顯得尤為重要,！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力？如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力,？如何規(guī)范培訓(xùn)流程,，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的成本，提高人力資.

4.1.1培訓(xùn)的有效性

但是我國(guó)員工培訓(xùn)還存在很多問(wèn)題,，對(duì)大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),，員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀是：

1、培訓(xùn)部門(mén)制定的計(jì)劃主要是根據(jù)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程安排做出的,，往往是外面流行什么課程就選擇什么課程,，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃跟業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃無(wú)關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大；

2,、業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和參與不夠,，在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓(xùn)。

iii

4.1.2究其原因,，主要有三個(gè)方面：

1,、從培訓(xùn)管理的角度來(lái)看，企業(yè)還沒(méi)有建立起系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理流程,，不能規(guī)范管理培訓(xùn)需求,、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等主要環(huán)節(jié),。

2,、從人力資源管理的角度來(lái)看，企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人力資源管理體系,，沒(méi)有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評(píng)估和管理。

3,、從公司戰(zhàn)略的角度來(lái)看,，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段，缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解,。

4.1.3當(dāng)務(wù)之急是建立“流程”

針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀,，要提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和投資回報(bào)率，應(yīng)從上述三個(gè)方面入手分別加以處理,。

從培訓(xùn)管理的角度,，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程,，涵蓋培訓(xùn)需求提出,、培訓(xùn)需求評(píng)估,、培訓(xùn)計(jì)劃變更、培訓(xùn)效果評(píng)估,、培訓(xùn)課程提供商的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié),。

收集培訓(xùn)需求是制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的第一步，每年年初,，由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃及員工的技能和績(jī)效狀況向人力資源部提出,，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo),，期望的培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)預(yù)算等方面,。

培訓(xùn)需求評(píng)估是制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵一步,，它確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)計(jì)劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求后,，按部門(mén),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)費(fèi)用等分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團(tuán)隊(duì)參加的評(píng)估會(huì)議，評(píng)估的主要指標(biāo)是：培訓(xùn)需求與部門(mén)和企業(yè)年度目標(biāo)的相關(guān)性,、培訓(xùn)費(fèi)用分配的合理性,，以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的參與感,，合理地分配企業(yè)有限的培訓(xùn)資源,，提高培訓(xùn)投資的回報(bào)率。

培訓(xùn)計(jì)劃變更并不是培訓(xùn)管理中必不可少的一步,，但是當(dāng)企業(yè)或部門(mén)的年度計(jì)劃發(fā)生重大變化,，或者當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)地變更培訓(xùn)計(jì)劃能夠進(jìn)一步保證培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓(xùn)的有效性,。

培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)估,，企業(yè)可以對(duì)當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個(gè)粗略的估算,，對(duì)下一年度的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用。從理論上講,，培訓(xùn)效果的評(píng)估可以分為四個(gè)層次,，反應(yīng)層次、態(tài)度層次,、行為層次和績(jī)效層次,，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),，可以主要做兩方面的評(píng)估，培訓(xùn)內(nèi)容適用性評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估,。

培訓(xùn)內(nèi)容適用性的評(píng)估建立在學(xué)員對(duì)培訓(xùn)情況的滿(mǎn)意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況,、時(shí)間分配的合理性,、培訓(xùn)組織和環(huán)境等，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析而形成的評(píng)估報(bào)告,，可以幫助企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的組織工作進(jìn)行改

iv

進(jìn),，并對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程的選擇提供依據(jù)。

績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估主要著眼于考察受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后工作績(jī)效的差異,，可以結(jié)合企業(yè)定期進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估工作進(jìn)行,，評(píng)估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高,、工作績(jī)效的不同等,，員工績(jī)效改進(jìn)情況評(píng)估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯，激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,。

4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用

從人力資源管理的角度,，為充分發(fā)揮培訓(xùn)工作對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和員工技能資源庫(kù),，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系,，以指導(dǎo)和推動(dòng)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。

從企業(yè)戰(zhàn)略的角度,，應(yīng)明確人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位，促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移,。

如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系,，那么可以在較短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率，如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開(kāi)展工作,，那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程，這樣也可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情。

4.1.5結(jié)束語(yǔ)

實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)過(guò)去,，但通過(guò)實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,，我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地,！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲,！

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

兩年多的大學(xué)生活馬上就要結(jié)束了,。在xx教育機(jī)構(gòu)老師的指導(dǎo)下，20xx年8月17日,，我們一行30多人在早上8：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)實(shí)習(xí)地—xxxx管理處參加了物業(yè)管理實(shí)習(xí),。我所實(shí)習(xí)的xx市xx物業(yè)發(fā)展有限公司是由原xx集團(tuán)發(fā)起設(shè)立，以高端物業(yè)管理,，物業(yè)顧問(wèn)為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,，xx集團(tuán)匯集集團(tuán)屬下兩家一級(jí)資質(zhì)物管企業(yè)的物管精英成立xx公司，目的在于進(jìn)一步整合屬下物管業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢(shì),，將物管版塊做大做強(qiáng),。在xx、xx,、xx,，xx物業(yè)發(fā)展有限公司通過(guò)整合集團(tuán)內(nèi)部的高檔住宅項(xiàng)目。走高檔優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)物業(yè)管理的發(fā)展道路,，前期介入項(xiàng)目及管理樓盤(pán)10個(gè),，管理面積達(dá)1122524.28萬(wàn)平方米。管理總戶(hù)數(shù)5569戶(hù),，員工總?cè)藬?shù)525人,。公司以xx為立足點(diǎn)，同時(shí)致力于開(kāi)拓南中國(guó)區(qū)市場(chǎng),，以xx本土化實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為保證,，為所服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目提供全方位、全過(guò)程,、高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),。

xxxx管理處是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xxxx地處沙河?xùn)|路與白石路交匯處,，北鄰華城主題公園,，西依沙河高爾夫球場(chǎng)，東連規(guī)劃中的中心公園及在建歡樂(lè)海岸,。南面xx灣,，總占地面積16、3萬(wàn)平方米,，總建筑面積65萬(wàn)平方米,，總戶(hù)數(shù)為2800戶(hù)，停車(chē)位為3000個(gè),，綠化率65%,，容積率3.179。xxxx分南北兩個(gè)區(qū)域，南區(qū)（項(xiàng)目一,、二期）高層9棟,、別墅17席，北區(qū)（三,、四,、五期）高層7棟、酒店公寓1棟,。該小區(qū)在20xx年獲得“南山區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”,，20xx年獲得“xx市優(yōu)秀示范小區(qū)”、“南山區(qū)青年文明號(hào)”,，同年獲得xx市安全文明小區(qū),，20xx年通過(guò)瑞士sgsukasiso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，20xx年8月通過(guò)了瑞士sgs服務(wù)承諾認(rèn)證,，20xx年10月獲得“廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”,，20xx年8月通過(guò)了瑞士sgs機(jī)構(gòu)iso9001：20xx換版認(rèn)證，20xx年榮獲“xx市紅十字會(huì)和獅子會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的‘愛(ài)心企業(yè)’”,。

通過(guò)在物業(yè)公司一上午的實(shí)習(xí)過(guò)程,，我接觸和看到了很多東西，也學(xué)到了很多東西,，第一次真正的感受到了工作人員在物業(yè)工作中的苦與樂(lè),，從他們熱情、詳細(xì),、耐心的講解,，以及帶領(lǐng)我們參觀(guān)小區(qū)后，讓我體會(huì)到書(shū)本上的物業(yè)管理理論知識(shí)必須與實(shí)踐工作相結(jié)合,，才能讓我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念,、管理模式、人員素質(zhì)等有深切的理解,，在此我對(duì)xxx管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的內(nèi)容作了如下總結(jié)：

在物業(yè)管理實(shí)際工作中,，面對(duì)的都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然堅(jiān)持用非常飽滿(mǎn)的熱情,，認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事情,，為小區(qū)業(yè)主提供良好的誼居、和諧,、安全,、文明社區(qū)環(huán)境而工作，這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細(xì)的流程,，公司推行的gsukasiso9001：20xx質(zhì)量管理體系，讓管理體系更加規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，讓服務(wù)精細(xì)化，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,，各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，并按此管理體系運(yùn)作,，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起,，從平凡做起,。這些在xx市xx物業(yè)發(fā)展有限公司日常工作中都有所體現(xiàn)，該公司制定統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn),，有效地提高了管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。培養(yǎng)了員工精細(xì)化管理的理念和意識(shí)，養(yǎng)成了精細(xì)的工作作風(fēng),，使精細(xì)化成為每個(gè)員工的習(xí)慣,。把精細(xì)化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，努力營(yíng)造追求精細(xì)的文化氛圍,。同時(shí)設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,，規(guī)范員工的作為，使其知有所為,，有所不為,。

由于該小區(qū)為高檔小區(qū)，居住的人員普遍素質(zhì)較高,，有退休干部,，退休教師，退休公務(wù)員等,，他們希望生活在一個(gè)舒適,、和諧、豐富多彩的環(huán)境當(dāng)中,，特別是老年人在晚年生活中喜歡秀出自已,，活出個(gè)性。因此,，物業(yè)管理處除了為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理之外,，另外一項(xiàng)重要的工作就是利用小區(qū)的幼兒園和這些老人特有的藝術(shù)元素開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，該管理處每月至少舉行約一到二次社區(qū)文化活動(dòng),，旨在弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日文化,，豐富業(yè)余生活，增強(qiáng)業(yè)戶(hù)之間情感交流，全面推進(jìn)小區(qū)精神文明建設(shè),。這些活動(dòng)得到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià),，大家對(duì)開(kāi)展的活動(dòng)都是踴躍支持和積極的配合，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境,。

由于現(xiàn)代建筑配套設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和復(fù)雜性,，要求對(duì)物的管理要靠專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、規(guī)范的程序、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和高超的技能。以一定的科學(xué)管理程序和制度,，按照一定的技術(shù)管理要求，對(duì)各種物業(yè)設(shè)備的日常運(yùn)行和維修,，進(jìn)行有效的管理。在實(shí)習(xí)中我了解xxxx管理處對(duì)房屋及設(shè)備設(shè)施的管理做了如下工作：①設(shè)備使用運(yùn)行管理方面,，通過(guò)對(duì)設(shè)備使用資料學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、業(yè)主公約及物業(yè)管理單位展開(kāi)的其它宣傳溝通工作，使業(yè)主和物業(yè)的使用人在充分了解設(shè)施設(shè)備使用方法的基礎(chǔ)上,，正確使用設(shè)施設(shè)備,。并做好相關(guān)檢查和記錄。②在設(shè)備維修保養(yǎng)方面,，通過(guò)對(duì)設(shè)備大修,、中修、更新和技術(shù)改造以及日常維修保養(yǎng)工程進(jìn)行保值增值,。③在設(shè)備安全管理方面,，通過(guò)對(duì)員工和業(yè)主進(jìn)行設(shè)備安全操作教育樹(shù)立安全意識(shí)，了解設(shè)備各種安全防范知識(shí)和安全管理規(guī)定,，并建立設(shè)備各類(lèi)安全管理制度,。④在技術(shù)檔案資料管理方面，妥善保管技術(shù)革新資料以及各種設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)和工程移交圖紙資料,，做好資料圖紙的建檔和歸類(lèi)檔案工作,，確保資料的完整性。通過(guò)以上的設(shè)備管理工作為物業(yè)后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ),，⑤通過(guò)生活水泵的節(jié)能改造來(lái)降低設(shè)備的運(yùn)行成本,，創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益和使用效果，體現(xiàn)了管理處的專(zhuān)業(yè)與負(fù)責(zé),。

物業(yè)管理中的治安保衛(wèi)工作是物業(yè)管理公司為保證所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)財(cái)物不受損失,，人身不受傷害，用戶(hù)的工作,、生活秩序正常而進(jìn)行的防盜,、防破壞,、防爆炸、防自然災(zāi)害等一系列治安管理活動(dòng),。作為安保人員要始終樹(shù)立“服務(wù)第一,，用戶(hù)至上”的思想,，融嚴(yán)格認(rèn)真與真誠(chéng)禮貌于一體,，既要堅(jiān)持原則按章辦事，又要文明禮貌,，樂(lè)于助人,。①人員車(chē)輛出入管理方面。在管理中安保人員根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),、服務(wù)合同,、規(guī)章制度，結(jié)合相關(guān)安防設(shè)施設(shè)備的使用方法,，合理控制出入管理環(huán)節(jié),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取相應(yīng)防范措施,。②安防系統(tǒng)的使用,、維護(hù)和管理。為確保安防系統(tǒng)的正常發(fā)揮,，安防人員利用監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的相互配合,，減少誤報(bào)，提高管理效率,。同時(shí),，安防系統(tǒng)由專(zhuān)人維護(hù)與保養(yǎng)，定期檢查,、檢測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。③施工現(xiàn)場(chǎng)管理,。管理人員嚴(yán)把出入關(guān),，杜絕無(wú)序狀態(tài)；加強(qiáng)巡視,，防患于末然,；控制作業(yè)時(shí)間，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,；強(qiáng)化管理,，反復(fù)核查。④配合政府開(kāi)展社區(qū)管理,，物業(yè)管理企業(yè)在小區(qū)組織重大活動(dòng)時(shí),，及時(shí)知會(huì)轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會(huì),，相互協(xié)調(diào)，避免發(fā)生意外事故,。在消防管理方面,；實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則,。著重加強(qiáng)對(duì)小區(qū)業(yè)主的消防安全知識(shí)宣傳教育及消防安全檢查,，并每年舉行消防演習(xí)。建立義務(wù)消防隊(duì)伍,，完善消防管理制度,，加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的完善、維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

車(chē)輛是人們生活工作必需的交通工具,，隨著人們生活水平的提高，車(chē)輛在逐年增加,。目前,，由于中國(guó)人多地少，加之城市規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的需要,，不少物業(yè)沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)位嚴(yán)重不足,，再加上有的物業(yè)管理公司管理不善等原因，造成物業(yè)區(qū)域車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重,，車(chē)輛被盜案件屢屢發(fā)生,，區(qū)內(nèi)行車(chē)事故也屢見(jiàn)不鮮。這些不僅破壞了物業(yè)周?chē)沫h(huán)境,，給用戶(hù)的工作,、生活帶來(lái)不便，而且造成用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)損失和安全無(wú)法保障,。因此,，物業(yè)管理公司必須重視車(chē)輛管理工作。①建立健全車(chē)輛管理隊(duì)伍,，有小區(qū)車(chē)輛交通疏導(dǎo)及管理人員,，停車(chē)場(chǎng)維護(hù)人員和車(chē)輛收費(fèi)管理人員等。②車(chē)輛出入管理,，對(duì)居住在小區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主以辦理年卡或月卡的方式管理,，外來(lái)的車(chē)輛或暫時(shí)停放的車(chē)輛采用發(fā)臨時(shí)卡的方式進(jìn)行管理，即每次進(jìn)入時(shí)發(fā)給一張臨時(shí)卡,，上面記錄進(jìn)錄時(shí)間,、車(chē)牌號(hào)、值班人等,。③車(chē)輛停放管理,，車(chē)輛進(jìn)入管理區(qū)域后,，管理人員引導(dǎo)車(chē)輛按固定車(chē)位停放，同時(shí)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)位停放時(shí),，管理人員及時(shí)檢查車(chē)輛,，觀(guān)察車(chē)輛是否有損壞，車(chē)窗是否已關(guān)閉,，是否有貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)等,。通過(guò)以上專(zhuān)業(yè)化的管理方式的同時(shí)也得到了小區(qū)大多數(shù)業(yè)主的大力贊賞，這些也正是我在以后的工作實(shí)踐中需要加強(qiáng)的方面,，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ),。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我真正的感受到,，在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中，人們的需求和追求不斷提升的當(dāng)今社會(huì),，尤其是在大中型城市,，物業(yè)管理已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分，和人們的日常生活越來(lái)越息息相關(guān),、密不可分,。如果沒(méi)有物業(yè)管理，人們的生活將陷入一片混亂之中,，公共設(shè)施沒(méi)有人維護(hù)保養(yǎng),、綠化衛(wèi)生沒(méi)有人來(lái)修整和清理、停水?dāng)嚯娏艘矝](méi)有人管,、公共秩序和安全得不到保障,、人們的生命財(cái)產(chǎn)將受到嚴(yán)重的威脅，只有正規(guī)化的物業(yè)管理公司,，高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍,，再加上政府、業(yè)主自治機(jī)構(gòu)和全體業(yè)主的共同配合和努力,，才能創(chuàng)造出一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅,、安全舒適的居住環(huán)境。

我覺(jué)得要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),，物業(yè)管理以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā),，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,，倡導(dǎo)人性化服務(wù),，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能,，把客戶(hù)的滿(mǎn)意作為物業(yè)管理的最佳追求,。通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美,、安全、溫馨,、舒適的居住環(huán)境,，為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

十年樹(shù)木,，百年樹(shù)人,。半年前我滿(mǎn)懷憧憬與向往以實(shí)習(xí)生的角色踏入了與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作崗位，當(dāng)時(shí)老師對(duì)我說(shuō)“現(xiàn)在你有著學(xué)生與員工的雙重身份,、要時(shí)刻注意自己的言行,！謹(jǐn)記校紀(jì)校規(guī)，同時(shí)也要服從企業(yè)規(guī)定,！ 帶著迷茫與畏懼,，來(lái)到了實(shí)習(xí)單位～眉州東坡餐飲企業(yè)管理有限公司！我的崗位便是眉州東坡酒樓一名極普通平凡的服務(wù)員,，萬(wàn)丈高樓平地起,，所以我并不排斥這份工作！經(jīng)過(guò)三天的總部培訓(xùn),，我被分配到眉州旗下的一個(gè)小門(mén)店,，這里幾乎都是四川老鄉(xiāng)、不一會(huì)兒便于她們熟識(shí)并侃侃而談,！

在這里與學(xué)校接觸的東西差異太大,、對(duì)于我這個(gè)初出矛廬的學(xué)生來(lái)講有著一定的難度、所幸的是我所學(xué)專(zhuān)業(yè)能為我提供可觀(guān)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，很快便適應(yīng)了這里,，慢慢的能如期有效的完成上級(jí)分配的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)逐漸的我掌握了眉州的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系,、企業(yè),、！文化,，使我慢慢的開(kāi)始了解社會(huì)企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)程序,！

在這兒我每天都能學(xué)到很多東西,，現(xiàn)在才感覺(jué)到最厚實(shí)的文章不在書(shū)本里，而在生活中,。終于明白“年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò),、世事如棋局局新”的真諦！在學(xué)校,、在老師的庇護(hù)之下,，我們只走得了平路、上不得陡嶺,、更過(guò)不了險(xiǎn)灘,。

實(shí)習(xí)就是實(shí)踐并學(xué)習(xí)，為自己充電,，讓自己與時(shí)俱進(jìn),。遇見(jiàn)過(guò)困難、收獲過(guò)驚喜,、體驗(yàn)過(guò)失敗,、也得到過(guò)滿(mǎn)足！就像眉州人的核心價(jià)值觀(guān)總結(jié)的一樣“我工作我快樂(lè),、我耕耘我收獲”

記得我工作中遭遇的瓶頸，因?yàn)橐槐U(xiǎn)些被客人投訴,、買(mǎi)單忘加酒水造成自己買(mǎi)單,、因?yàn)樽约旱氖韬龃笠恻c(diǎn)錯(cuò)菜、因?yàn)楣ぷ鲏毫εc同事之間鬧過(guò)情緒,。有時(shí)候看見(jiàn)客人對(duì)我怒不可遏的表情便會(huì)不知所措信念會(huì)在那一瞬間被瓦解,、曾經(jīng)想要放棄、可恍然之間想起曾經(jīng)對(duì)自己重復(fù)過(guò)的那句話(huà)“你可以放棄你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì),！”無(wú)數(shù)次一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào)在我腦海里盤(pán)旋，有過(guò)掙扎有過(guò)糾結(jié),。努力說(shuō)服自己站在意志力的最前端不斷的完善自己,、挑戰(zhàn)自己！努力的做一名優(yōu)秀的員工,。在工作中雖說(shuō)不是面面俱到,、但也做得有聲有色。最大的缺點(diǎn)就是速度慢,、在有的老員工看兩個(gè)包間自己卻看三個(gè)包間的時(shí)候心里有過(guò)不平衡,、有過(guò)埋怨！但想想這樣不是更能考驗(yàn)自己的實(shí)力嗎,？

雖然我速度跟不上她們的進(jìn)度,、但我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙,。每天同事下班了我多花點(diǎn)時(shí)間加加班、第二天就會(huì)比別人快得多,、也比她們做得更細(xì)致更完美,！

如今的我、今非昔比,！不在那么內(nèi)向膽怯,。而是活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)積極,！在大家眼里實(shí)習(xí)個(gè)陽(yáng)光自信的女孩,！在這實(shí)習(xí)六個(gè)月、我曾兩次被評(píng)為“微笑之星”這給了我內(nèi)心很大的鼓舞,、使我對(duì)我的未來(lái)有了更進(jìn)一步的肯定,！現(xiàn)在覺(jué)得自己的夢(mèng)想與希望不在是紙上談兵！

工作中運(yùn)用的東西其實(shí)很簡(jiǎn)單,、只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有人說(shuō)實(shí)踐是證明真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)在我也認(rèn)同這個(gè)說(shuō)法,，并且我覺(jué)得學(xué)習(xí)是我止境與國(guó)界無(wú)所謂深淺的,、只要學(xué)進(jìn)了、學(xué)精了便能觸類(lèi)旁通了…

在自己經(jīng)歷的每一個(gè)案例,、都將成為我人生中儲(chǔ)存的最有價(jià)值的寶貴財(cái)富,。是使我擁有美好明天的見(jiàn)證非常感謝學(xué)校能給我提供這么珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、也很感謝實(shí)習(xí)單位為我提供這個(gè)事業(yè)舞臺(tái),、還有對(duì)我諄諄教誨,、默默支持我關(guān)心我的老師們！大家的明天都會(huì)更加輝煌,！

我們實(shí)習(xí)的單位:蕉葉泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃金地帶,，交通十分便利。

北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,，是開(kāi)發(fā)區(qū)一家特別好的酒店,。包間墻上的壁畫(huà)具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情，國(guó)際品質(zhì)的家具,，讓您倍感溫馨,、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳,，或裝修典雅的各類(lèi)包廂,，您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,，服從安排,，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題,。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司，擔(dān)任其一部門(mén)經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印,、接受,、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多，工作強(qiáng)度很大,，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他,，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說(shuō)著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀,，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),，電話(huà)中的我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽(tīng),。從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用,。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決,。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,，我重拾信心,，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí),。漸漸的,，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余,，并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái),。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。

在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改,，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

畢業(yè)臨近,，實(shí)習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷，它是我們參與工作之前最好的練兵,，能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現(xiàn)完美過(guò)度,。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我們把課堂學(xué)到的知識(shí)有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去,，當(dāng)然也讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)使我獲益匪淺,，開(kāi)闊視野;通過(guò)實(shí)習(xí)，我也近距離的接觸到自己心儀的公司,，對(duì)公司有了更客觀(guān)的了解,，更加理性的對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過(guò)實(shí)習(xí)，我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),，積極樂(lè)觀(guān),、堅(jiān)持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。我相信,，只要我們懷揣著一顆有夢(mèng)想的心,，勤懇踏實(shí)的工作，就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所接納,，只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，積極努力的調(diào)整自己，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,，有朝一日,，成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),，促使我們成為有用之才，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們自己的人生觀(guān),、世界觀(guān),、價(jià)值觀(guān)。

一,、 實(shí)習(xí)目的

了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,，提高自己溝通與表達(dá)的能力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二,、 實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年6月7日至20xx年8月21日

三,、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

濟(jì)南市歷下區(qū)解放路30號(hào)國(guó)華經(jīng)典

四、 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

**知識(shí)產(chǎn)權(quán)濟(jì)南分公司

商務(wù)一部

五,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

(一)、公司

**知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司是中國(guó)最具實(shí)力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)機(jī)構(gòu)之一,，目前已發(fā)展有西安分公司,、蘭州分公司、濟(jì)南分公司,、成都分公司,、長(zhǎng)沙分公司、合肥分公司,、北京分公司,、唐古知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司等機(jī)構(gòu)，為超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

主要業(yè)務(wù)是：專(zhuān)利申請(qǐng),、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記,、iso9000認(rèn)證,、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等,。公司現(xiàn)有律師5人,，商標(biāo)代理人80多人，專(zhuān)利代理人15人,，專(zhuān)利代理人助理30人,，員工總?cè)藬?shù)200多人。多次獲得市“重信用,，守合同”企業(yè),、國(guó)家商標(biāo)局優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)等稱(chēng)號(hào)，與國(guó)家商標(biāo)局,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,、各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府部門(mén)保持著良好的合作關(guān)系。

公司的宗旨是：“客戶(hù)第一,，誠(chéng)信服務(wù)”,。

公司經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信、高效,、創(chuàng)新,、超越”。

**的優(yōu)勢(shì)1——速度

**的優(yōu)勢(shì)2——專(zhuān)業(yè)

遠(yuǎn)景目標(biāo)：做中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)首選品牌!

核心文化：速度文化,、執(zhí)行力文化,、結(jié)果文化。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在公司實(shí)習(xí)期間,，我主要從事業(yè)務(wù)工作,，負(fù)責(zé)專(zhuān)利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè),、版權(quán)登記,、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證,、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等,。

國(guó)外來(lái)說(shuō)，公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)是非常薄弱的,，因此在我們國(guó)家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生,。近年來(lái)政府通過(guò)各種法律，政策來(lái)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,，我們也就需要主動(dòng)去幫助那些沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的公司去建立保護(hù)系統(tǒng),。由于公司的員工多，所以部門(mén)每天下發(fā)的資料是有限的,，這就需要我們自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對(duì)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些基本信息,。我們甚至在坐公交車(chē)的時(shí)候注意到某家店面或公司都會(huì)回來(lái)在網(wǎng)上詳細(xì)的查詢(xún)一下,，看一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否保護(hù)到位。

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的查詢(xún)之后,，如果這家企業(yè)或單位對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,，我們會(huì)聯(lián)系這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，了解一下負(fù)責(zé)人的看法想法,，幫助他們做一下分析,，再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出保護(hù)發(fā)展方案,。

工作大體就是一個(gè)了解情況，解決問(wèn)題的基本過(guò)程,，但是看似簡(jiǎn)單的事情我們做起來(lái)非常不容易,，有時(shí)我們會(huì)為了一個(gè)logo做上十幾個(gè)，幾十個(gè)甚至上百個(gè)圖標(biāo),，為了一個(gè)產(chǎn)品的名字絞盡腦汁,，搜盡各種資料。

(三)實(shí)習(xí)過(guò)程：

剛進(jìn)公司時(shí),，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)名詞都非常陌生,，業(yè)務(wù)更談不上從何下手，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是更遠(yuǎn)大的事情,。后來(lái)在公司老師的帶領(lǐng)下,，開(kāi)始對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了解，并充分的學(xué)習(xí)關(guān)于商標(biāo),、專(zhuān)利,、版權(quán)的一些知識(shí)，很快的了解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些過(guò)程,。由于公司是咨詢(xún)服務(wù)性的公司,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的?？瓷先セ蛟S很簡(jiǎn)單,，但是真正實(shí)施起來(lái)做好難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1,、企業(yè)信息的了解;2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4,、與客戶(hù)的溝通技巧等,。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只是大概的有些了解,，并不懂得,，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正全方位的了解,，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。

以上業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi),，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和公司老師的指導(dǎo)是很快就可以掌握的',，但真正和客戶(hù)溝通起來(lái)還是有些困難的，他們或許并不是很懂，或許會(huì)很排斥,，但是你站在客戶(hù)的角度上為其其考慮,，大多數(shù)客戶(hù)會(huì)理解的。

我覺(jué)得在公司,，最讓我感觸深受的是人性化的氛圍,，老員工們特別耐心客氣，隨時(shí)會(huì)放下自己的工作為你解答每一個(gè)問(wèn)題,，經(jīng)常休息時(shí)間和你談話(huà)鼓勵(lì)支持你，我們受到特別的尊重,，內(nèi)心常常充滿(mǎn)感動(dòng),。我們彼此尊重，彼此信任,，在工作中極力配合,，工作積極性非常高，工作效率自然也很高,。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷,，我也體會(huì)到人性化管理的重要性，對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響可以說(shuō)是絕對(duì)性的,。

六,、 實(shí)習(xí)總結(jié)

(一) 實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：一是搜集資料，了解企業(yè)信息,，為工作的開(kāi)始做好準(zhǔn)備,，做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確，保證工作的的順利展開(kāi),。二是與客戶(hù)溝通,，讓其認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞,，在溝通的過(guò)程中最重要的是誠(chéng)懇,，站在客戶(hù)的角度上考慮分析問(wèn)題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶(hù)情況,。

(二) 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲：

1、 任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致,，尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,。

2、 與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要,。每一個(gè)完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成,，所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。

3,、 正確對(duì)待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),。

4,、 相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

暑假期間,，按照系里關(guān)于把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的要求，我在山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)考核辦公室進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,。

近一個(gè)月的時(shí)間里,，在×××公司有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下，我積極參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用所學(xué)知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班,，不遲到,、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,，得到所在實(shí)習(xí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng),。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),。

山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,，其前身是×××下屬的工程建設(shè)公司，現(xiàn)為國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司,，企業(yè)注冊(cè)資金××萬(wàn)元,，具有國(guó)家礦山工程施工一級(jí)總承包資質(zhì)，現(xiàn)有在冊(cè)員工×××人,，企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)×億元,。先后榮獲煤炭部?jī)?yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱(chēng)號(hào),。我實(shí)習(xí)所在的公**核經(jīng)營(yíng)辦公室,，其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月度計(jì)劃，組織各有關(guān)單位召開(kāi)公司生產(chǎn)計(jì)劃平衡會(huì)議,，整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營(yíng)考核兌現(xiàn)資料,，組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施，及時(shí)了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營(yíng)完成情況,，參加分公司,、項(xiàng)目部的月底綜合情況驗(yàn)收,及時(shí)了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程進(jìn)度、施工情況,。

可以看出,，經(jīng)營(yíng)考核辦公室在公司中定位于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體情況調(diào)度與控制，可以說(shuō)是在為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,，不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，以便于據(jù)此作出決策，還要提出自己有見(jiàn)的的專(zhuān)業(yè)性建議,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門(mén)參加實(shí)習(xí),，無(wú)疑對(duì)我增加工作經(jīng)驗(yàn),、驗(yàn)證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,，企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有在外廣開(kāi)源頭,，爭(zhēng)取承攬更多的工程,、提高各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量，在內(nèi)多方節(jié)流,，避免不必要的支出,，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保障企業(yè)發(fā)展,。對(duì)于像×××建工集團(tuán)這樣的建筑類(lèi)企業(yè)來(lái)講,，要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè)，而干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件,。經(jīng)營(yíng)考核辦公室正是有針對(duì)性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,，我像部門(mén)其他同志一樣,，注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性，到工程建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)地了解情況,，掌握第一手資料,。

在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦，我們深入工程現(xiàn)場(chǎng),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查,、走訪(fǎng)了解、聽(tīng)取項(xiàng)目部介紹等多種形式,，對(duì)施工建設(shè)情況和整個(gè)工程進(jìn)度,、項(xiàng)目部運(yùn)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握，對(duì)工程質(zhì)量,、安全,、文明工地的加大檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)整改,，促進(jìn)施工管理水平,，并在此基礎(chǔ)上對(duì)照月度計(jì)劃和公司確定的工程進(jìn)度總體要求，根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎(jiǎng)懲,，對(duì)工程施工建設(shè)提出意見(jiàn),、建議，及時(shí)將項(xiàng)目施工情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開(kāi)展,，保障工程進(jìn)度按期完成，確保滿(mǎn)足甲方要求,。

通過(guò)這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到,，之所以×××建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展，從一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作上可略見(jiàn)一斑,，正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位,、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制，同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)中采取了靈活多變,、適應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,，才能夠在市場(chǎng)上創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)美譽(yù)度，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,，我想,，這也應(yīng)是×××建工集團(tuán)打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

一,、實(shí)習(xí)目的：

充實(shí)現(xiàn)實(shí)生活,，豐富社會(huì)閱歷；鍛煉工作潛力,，掌握社交技能,；獲取工作經(jīng)驗(yàn)，感受企業(yè)文化,；品味人際交往,，提高自身修養(yǎng)。

二,、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是福建兵工裝備有限公司,。該公司是國(guó)家國(guó)防殼工局在福建唯必須點(diǎn)的地方軍工企業(yè)，隸屬于福建省機(jī)電（控股）有限職責(zé)公司,。該企業(yè)占地122萬(wàn)平方米,，在職職工873人,，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員158人?？傎Y產(chǎn)6.4億元,，凈資產(chǎn)4.7億元。,。擁有一批高,、精和大型機(jī)械加工及檢測(cè)設(shè)備等共1860臺(tái)（套），其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上,，具備了金切,、鍛壓、沖壓,、焊接,、熱處理、表面處理,、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線(xiàn),，生產(chǎn)手段齊全配套，有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)潛力,。目前公司在研和預(yù)研項(xiàng)目多達(dá)16項(xiàng),，產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及空軍、陸航,、防化、工程兵,、警用裝備等領(lǐng)域,，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導(dǎo),，高新技術(shù)為支撐,，軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合,、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè),。

我實(shí)習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷,，做好分析報(bào)告帶給給公司領(lǐng)導(dǎo)決策,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督運(yùn)行實(shí)施,；收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)管理理論,、經(jīng)驗(yàn)、方式方法等資料供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等,。

三,、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我收集了國(guó)內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、方式方法等資料帶給給了領(lǐng)導(dǎo)決策,。對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告；

參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開(kāi)展的“質(zhì)量,、安全,、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng),，并對(duì)實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié),。主要工作如下：

（一）收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料

成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面,、科學(xué)和合理,，它對(duì)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，改善企業(yè)管理,，提高企業(yè)整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的,。我收集了關(guān)于成本管理的基本資料,、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”,、“產(chǎn)品生命周期成本”,、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識(shí),，收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：基本經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法,、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法,、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法,、基于市場(chǎng)需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等,。收集了參考資料《成本分析與控制》,、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問(wèn)題》,、《企業(yè)管理常識(shí)之怎樣做好成本管理控制工作》,、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書(shū)籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。

（二）對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告

我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后,，公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷,、分析。我便查找相關(guān)資料,，深入車(chē)間現(xiàn)場(chǎng),，多旁聽(tīng)有關(guān)會(huì)議等,，逐漸對(duì)企業(yè)有了必須的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,。主要狀況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,，軍貿(mào)、民品次之,，比例為6：3：1,。經(jīng)濟(jì)效益十分良好，利潤(rùn)率到達(dá)20%以上,，職工收入人均4萬(wàn)元以上,，效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國(guó)有企業(yè),，在企業(yè)文化,、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織,、研發(fā)水平,、技術(shù)實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研過(guò)程中,，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素,。主要是：

1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在較大風(fēng)險(xiǎn),。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì),，經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大,。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,，軍品獨(dú)大的局面長(zhǎng)期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱,，個(gè)性是民品，沒(méi)有一個(gè)像樣的項(xiàng)目,，對(duì)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。

2,、對(duì)質(zhì)量,、安全、保密的要求過(guò)高,。企業(yè)是軍工企業(yè),，質(zhì)量第一、安全為天,、保密職責(zé)重大,。任何一次事故的發(fā)生,，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡,。

3,、企業(yè)對(duì)科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高,。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此,，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)（占銷(xiāo)售收入的5%）,，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4,、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理,。整個(gè)企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足,，技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重,，人才有存在斷層的危險(xiǎn)。

5,、精細(xì)化管理有待提高,。管理相對(duì)粗放，沒(méi)有擺脫國(guó)企的積習(xí),，人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，部分職工“成本”、“節(jié)約”意識(shí)薄弱,。

6,、企業(yè)整體較為務(wù)實(shí)，在軍品和軍貿(mào)上取得必須的成就,，但由于在民品市場(chǎng)反應(yīng)不敏感,，導(dǎo)致民品開(kāi)發(fā)上成效不大。

（三）參與制定了“質(zhì)量,、安全,、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)方案

今年,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開(kāi)展一個(gè)以“質(zhì)量,、安全、現(xiàn)場(chǎng),、成本”為主題的管理年活動(dòng),，我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬,。我與有關(guān)人員一齊深入現(xiàn)場(chǎng)掌握企業(yè)在“質(zhì)量,、安全,、現(xiàn)場(chǎng)、成本”上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),，以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對(duì)象,。在活動(dòng)開(kāi)展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),，最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。在執(zhí)行的過(guò)程中,，領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施的效果,，我掌握各部門(mén)的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？傮w上看,，活動(dòng)開(kāi)展到達(dá)了預(yù)期的效果。

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)

1,、本次實(shí)習(xí)，改變了我一個(gè)傳統(tǒng)的思維,，我一向覺(jué)得,，我所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)際生活中可能用處不大，但是這次實(shí)際讓我看到了理論聯(lián)系實(shí)際的強(qiáng)大,，是我實(shí)習(xí)期間得心應(yīng)手,，成效明顯。

2,、在工作中,，只要沉得下心、態(tài)度好,、肯鉆研,，在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中就能取得較好的進(jìn)展。此外,，工作的過(guò)程就是與人溝通的過(guò)程,，溝通到位，事倍功半,；溝通不到位,，事半功倍,。

3,、追求效益是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最重要的目的，如何追求利潤(rùn)化是所有企業(yè)的苦思冥想的,。我認(rèn)為賺多少錢(qián)不如節(jié)約多少錢(qián),。你掙了100元錢(qián),，不都是你的；但你節(jié)約100元錢(qián),，就必須是你的,。因此企業(yè)運(yùn)營(yíng)要重視管理，只有透過(guò)精細(xì)化管理才能出效益,，企業(yè)管理水平才能提升,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。

4,、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對(duì)凝心聚力十分有必要,。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,，上升為以企業(yè)文化管理員工,，對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)職工認(rèn)同感、歸屬感,，引企業(yè)職工用心努力工作大有益處,。