“方”即方子、方法,。“方案”，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前，即為“方案”,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇一

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本,，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平,，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展,。

（一）建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制,；崗位競爭,、能上能下的用人機(jī)制；獎優(yōu)罰劣,、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會參與,、民主評議的監(jiān)督機(jī)制。

（二）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,，由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,，由患者被動到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價(jià)向多部門及社會公眾共同評價(jià)轉(zhuǎn)變,，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗,、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。

（三）達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”,。為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),。

（一）突出社會效益原則。堅(jiān)持績效考核與社會效益掛鉤,，堅(jiān)決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。

（二）分級考核原則,。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),、一套考核辦法,。

（三）綜合考核評價(jià)原則。堅(jiān)持公平,、公正,、綜合考核評價(jià)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,，鼓勵(lì)節(jié)約，降低成本,，控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。

（四）按績效分配原則,?？己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤,。堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平,，建立績效工資與工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平,、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻(xiàn)掛鉤,，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性,。

（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè),、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理,、新型農(nóng)合管理,、社會評價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳,、村衛(wèi)生室管理,、完成上級下達(dá)的指令性任務(wù)情況。

（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)數(shù)量,、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況,。

（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量,、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行,、傳染病防控,、老年人保健、慢性疾病管理,、重性精神病患者管理,、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督,。

1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理,。衛(wèi)生院由院務(wù)會負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。

2,、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性,、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理,、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),，確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值,。

1,、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表,、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、病歷、處方,、診療登記,、疫情報(bào)告、單位績效考核方案及記錄等臺賬,；

2,、現(xiàn)場檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、醫(yī)療設(shè)備,、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范,、工作紀(jì)律,、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等,；

3,、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象,、保健對象,、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿意度,。

4,、召開座談會,。隨機(jī)抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見,。

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實(shí)行100分制，按分?jǐn)?shù)高低依次確定,，分為四個(gè)等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格,，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格,。

（一）從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,，提取1%作為績效考核獎勵(lì)基金。

（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù),。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放,。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀,、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi)，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績效考核獎勵(lì)基金,。

（三）作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀,、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵(lì),，同時(shí)給予院長一次性獎勵(lì),。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,，對考核結(jié)果不合格的單位,，扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降,。

（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工,；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職,、班子成員改組。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇二

為有效實(shí)施國家基本藥物制度,，用好政府補(bǔ)助資金，強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制,，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作用心性和工作熱情,，根據(jù)上級文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,，特制定本方案,。

堅(jiān)持社會效益優(yōu)先原則,。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),，堅(jiān)持績效考核與績效工資掛鉤。堅(jiān)持公平,、公正,、公開的原則,。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,，科學(xué)合理地確定考核資料和方法，綜合評價(jià),，合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則,。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),，同時(shí)，加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成狀況的考核,。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則?？己私Y(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,。

本方案涉及資金為基本藥物制度財(cái)政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員,。

村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù),、基本醫(yī)療服務(wù),、村衛(wèi)生室一體化管理,、崗位職責(zé)、出勤率,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等,；考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》,。

（一）考核程序

遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌,、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上,，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性,。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo),。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查,、半年和年終考核，年終考核邀請財(cái)政所共同參與,。抽查,、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%,。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核,。

（二）考核形式

1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、工作臺賬、資料,、病歷及處方等。

2,、現(xiàn)場檢查：相關(guān)信息,、醫(yī)改政策宣傳,、藥品價(jià)格公示,、藥房管理等,。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會,，了解相關(guān)狀況。

4,、走訪、電話調(diào)查：走訪,、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評,。

5,、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的具體數(shù)字,，走訪5—10個(gè)管理對象

鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標(biāo)準(zhǔn)制定本鄉(xiāng)考核辦法,，明確其工作資料、要求,、指標(biāo)及考核評分辦法，衛(wèi)生室每

半年考核評估一次,，考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后,，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費(fèi)（不再收取掛號費(fèi)、診查費(fèi),、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等）,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等,?；幯a(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵(lì)性績效工資組成,。

1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,，居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)群眾”，依次分別獎勵(lì)800元,、500元和300元。

2,、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎勵(lì)500元，以資鼓勵(lì),。

3、違反請假制度扣50元/天,。全年累計(jì)超過2次的扣100元，含2次,。

5,、違反會議制度,，無故缺席者扣20元/次。

6,、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用20xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物,，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人1000元/次,。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次,。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)群眾,；一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍,。

7、惡意競爭,、互相拆臺,、有損群眾形象和利益者,，發(fā)現(xiàn)一次扣200元,。

8,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規(guī)，從嚴(yán)處理,，甚至撤銷衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù)。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)群眾,；

9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報(bào),，私自隨意收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各500元,，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)群眾；一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的,，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵(lì)性績效工資。

以上處罰在月度基本工資中扣除,，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā),、扣發(fā)基本工資。

1,、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認(rèn)識,。實(shí)施基本藥物制度,，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,，務(wù)必透過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍,。堅(jiān)持績效考核工作的公正、公平,、公開原則,，是對政府負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé),，對管理工作負(fù)責(zé)，對職工自己負(fù)責(zé),。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣,、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念,，引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。

3,、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,，引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵(lì)群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇三

本實(shí)施方案所稱績效考核，是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施,。

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案,，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全,、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(一)堅(jiān)持公益性質(zhì)原則,。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

(二)堅(jiān)持客觀公正原則,?？茖W(xué)制定績效考核辦法,，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是,，考核過程民主公開，確?？己私Y(jié)果的公開、公正,。

(三)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,。

(四)堅(jiān)持綜合考核原則。綜合思考服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查,、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結(jié)合,，將定性與定量考核相結(jié)合,。

(五)堅(jiān)持獎優(yōu)罰劣原則,。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤,，做到獎優(yōu)罰劣。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核資料,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù),、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評價(jià)，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率,、醫(yī)療質(zhì)量,、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等，醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成狀況,。具體考核資料和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標(biāo)》(附件)。其中,，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo)，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的`,，按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的，則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家,、省,、市都沒有確定指標(biāo)值的,，則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核,。

(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,，由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組?？己诵〗M由柏文忠同志任組長，王永平同志任副組長,，楊愛群、吳大祥,、李通輝、袁剛,、楊建群,、陸午后、粟澤民,、周會軍、曾曉雄,、李文貴、吳俊華等同志為成員,，負(fù)責(zé)組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新狀況,、新問題，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展,。

(二)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè),，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績效考核,?？h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)欤瑢＜規(guī)鞆目h衛(wèi)生局,、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院,、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心,、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成,，將另行文通知。

(三)考核方式與周期,。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查,、問卷調(diào)查,、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核,，原則上每年一次?？己艘郧Х种七M(jìn)行量化,，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,，考核優(yōu)秀的比例不超過20%。

(四)公示與復(fù)核,?？己私Y(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的，可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次,。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

(五)結(jié)果上報(bào)與反饋,。考核小組要于次年初將考核結(jié)果匯總,，逐級上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

績效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤,，作為機(jī)構(gòu)表彰獎勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀,、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助;對考核不合格的,，要按照規(guī)定扣減，扣減部分全部用于獎勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果,，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇四

為加強(qiáng)對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用,，引入競爭機(jī)制，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,，調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性，更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷,、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，特制定本實(shí)施意見,。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會精神,，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核堅(jiān)持公平、公正,、綜合評價(jià)考核、注重社會效益的原則,。具體目標(biāo)是：

(一)建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制,，崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制,，獎優(yōu)罰劣,、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會監(jiān)督、民主評議的評價(jià)機(jī)制,。

(二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由單一部門評價(jià)向多部門及社會公眾共同評價(jià)轉(zhuǎn)變,，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,。

(三)到達(dá)一個(gè)目的,。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心，到達(dá)提高人民群眾健康水平的目的,，為農(nóng)牧民帶給安全、有效,、方便,、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

(一)財(cái)務(wù)管理,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制,，做到收支平衡，略有節(jié)余,。嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會計(jì)核算制度等,。

(二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率，總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例,，衛(wèi)生技術(shù)人員中中專以上各層次學(xué)歷所占比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中理解在職培訓(xùn)所占比例,，預(yù)防保健人員比例,，帶給公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等,。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修,、管理和使用,，設(shè)備的建檔管理率、使用率和維修記錄,，設(shè)備完好率,，專人使用等管護(hù)制度。

(四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率,。包括疾病預(yù)防控制,、婦幼保健、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理,、衛(wèi)生監(jiān)督與管理,，納入國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率,，結(jié)核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率,、治愈率,，居民戶加碘鹽覆蓋率,，重點(diǎn)傳染病,、地方病的預(yù)防與控制,，法定傳染病報(bào)告率,，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí),、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率,，孕產(chǎn)婦住院分娩率,，生殖保健知識普及率等,。

(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度,，定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查，制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu),、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況，醫(yī)療文書書寫合格率,，醫(yī)療安全性，出入院診斷貼合率,，影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽性率,，帶給中醫(yī),、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例，護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作,，醫(yī)用垃圾處理合格率,。抗生素使用合理率,，激素控制率,，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門診處方平均費(fèi)用,，住院平均費(fèi)用等。

(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告,。包括對參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付，做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級門診就診病人信息的收集,、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào),，資料,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等,。

(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率,，即：

1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置：原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室,。

2,、行政統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé)，實(shí)行綜合目標(biāo)考核,，建立和落實(shí)職責(zé)制。按照精簡,、高效的原則,，對村衛(wèi)生室實(shí)行定編,、定崗,，并定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

3,、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的房屋布局，診療條件,，醫(yī)療、預(yù)防,、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理,，并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作。

4,、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即：管賬冊、管藥品,、管藥價(jià)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會計(jì),，對其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格,、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核。

5,、藥品統(tǒng)一管理：村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批。

(八)院內(nèi)精神禮貌建設(shè),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務(wù)必規(guī)范，標(biāo)識明顯,，院容院貌干凈整潔，無污水,，無痰跡，無丟棄垃圾,。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語,、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,，服務(wù)態(tài)度和藹,，職責(zé)心強(qiáng),。

(九)群眾評價(jià)與監(jiān)督,。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱和舉報(bào)電話，定期召開病員及群眾座談會,，開展問卷調(diào)查，有群眾及病員評價(jià)結(jié)果等,。

全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評分表》(附件1)。

(一)考核程序,。縣(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上,，對其進(jìn)行逐項(xiàng)考核,，并將考核結(jié)果上報(bào)地(州、市)衛(wèi)生行政部門,，理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗(yàn)收,。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案,，自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查。

(二)考核方法。

1,、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、工作記錄,、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書,。

2、現(xiàn)場檢查,。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置,、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境,。

3、走訪調(diào)查,。走訪10個(gè)農(nóng)戶，并進(jìn)行問卷調(diào)查,。

4、召開座談會,。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開座談會征求意見。

5,、計(jì)算績效值,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)狀況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計(jì)算績效值,。

(三)考核時(shí)間?？h(市)衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次，時(shí)間為次年1月份,。

考核結(jié)果分為四個(gè)等次：績效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好,，74—60分為合格，小于60分為不合格,。考核優(yōu)秀比例不超過20%,。縣(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結(jié)果進(jìn)行公示,，公示時(shí)間為7天,。如對考核結(jié)果有異議者，可向地(州,、市)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請，地(州,、市)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請后，于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作,，并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門,，縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無異議初評結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次,。

縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核獎懲制度，獎金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取,。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好,、合格等次的要拉開檔次給予獎勵(lì)，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰,。對考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評，連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長職務(wù),?？己说莫剳娃k法由各縣(市)自定,。

自治區(qū)、地(州,、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇五

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)文件精神，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面實(shí)施,，推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，切實(shí)提高全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)水平根據(jù)國家,、省、市要求和區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)規(guī)定,，制定本方案。

強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)意識,，正確評價(jià)各衛(wèi)生室、相關(guān)科室的工作實(shí)績,，激勵(lì)督促其認(rèn)真履行職責(zé),；提高公衛(wèi)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì),、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保護(hù)和調(diào)動其工作用心性,、主動性和創(chuàng)造性，保證城鄉(xiāng)居民享有公共衛(wèi)生服務(wù),，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。透過考核,，加強(qiáng)資金管理,，充分發(fā)揮資金使用效益，建立和完善分工明確,、密切協(xié)作的工作機(jī)制。

（一）科學(xué),、合理原則,。根據(jù)公共衛(wèi)生服務(wù)資料,，依據(jù)各級考核辦法，結(jié)合實(shí)際,，以加強(qiáng)科學(xué)指導(dǎo)和貼合工作實(shí)際。

（二）客觀,、真實(shí)、公平,、公正原則。明確考核程序,、資料,、標(biāo)準(zhǔn)，所有按照規(guī)定承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室,、相關(guān)科室均要納入考核范圍,，考核過程要堅(jiān)持實(shí)事求是,，考核結(jié)果要客觀反映出公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)實(shí)施和進(jìn)展?fàn)顩r,，考核結(jié)果以適當(dāng)方式向社會公開,。

（三）日常考核與全面考核相結(jié)合原則,。建立和完善相關(guān)制度，加強(qiáng)日?？己耍高^全面考核促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)潛力的不斷提高,。堅(jiān)持日?？己伺c定期考核相結(jié)合，單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合,，重點(diǎn)考核與全面考核相結(jié)合。

（一）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育,、預(yù)防接種、0～6歲兒童健康管理,、孕產(chǎn)婦健康管理,、老年人健康管理,、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理,、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范,。

（二）重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗,，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,，農(nóng)村婦女孕前和孕早期補(bǔ)服葉酸,，貧困白內(nèi)障患者復(fù)明,，農(nóng)村改廁及飲水安全集中供水工程水質(zhì)監(jiān)測。

（四）項(xiàng)目組織管理,、資金管理、目標(biāo)任務(wù)完成狀況,。包括體系建設(shè)、組織協(xié)調(diào)力度,、管理制度制定和落實(shí)狀況,；資金分配,、使用和財(cái)務(wù)管理狀況,；各項(xiàng)工作任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量狀況等。

（五）項(xiàng)目實(shí)施效果評價(jià),。轄區(qū)內(nèi)居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉率,、利用率和滿意度考核。

承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的衛(wèi)生院相關(guān)關(guān)科室,、村衛(wèi)生室。

（一）每季度對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目組織狀況進(jìn)行一次考核,。

（三）考核采取聽取匯報(bào)、查閱資料,、現(xiàn)場考核、實(shí)地查看,、問卷調(diào)查,、座談或電話訪談等多種形式，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)考核和信息化管理,。

（六）考核采取量化賦分制,，滿分為100分,，根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量和實(shí)施效果等狀況,，對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法計(jì)分。

（一）績效考核綜合得分90分（含90分）以上的為優(yōu)秀,，80分（含80分）-90分為良好，60分（含60分）-80分為合格,，60分以下為不合格,。考核分?jǐn)?shù)與劃撥經(jīng)費(fèi)掛鉤,；考核等級與獎懲掛鉤,。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)和考核等級,，從人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中按不超過30%的比例統(tǒng)籌安排。

（二）考核成績連續(xù)3次前三名的衛(wèi)生室,，全年綜合成績加5分；考核成績連續(xù)3次后三名的衛(wèi)生室,，全年綜合成績扣5分；考核成績連續(xù)2個(gè)月位于全鎮(zhèn)末位的衛(wèi)生室,，給予衛(wèi)生室室長黃牌警告；考核成績連續(xù)3個(gè)月位于全鎮(zhèn)末位的衛(wèi)生室,，全院通報(bào)批評。

（三）實(shí)行督辦制,。對同樣問題連續(xù)出現(xiàn)兩次未改正的，對衛(wèi)生室和項(xiàng)目執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé),。對違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人，按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇六

為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性,，結(jié)合我院實(shí)際,，特制定本方案,。具體如下：

建立以崗位職責(zé)為依據(jù),，以工作績效為重點(diǎn),，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制，實(shí)行人員收入與崗位職責(zé),、工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,，逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效,、保障有力的收入分配新格局，充分保護(hù)和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性,、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

（一）堅(jiān)持突出公益性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會效益,，防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向；

（二）堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù)，以服務(wù)數(shù)量,、質(zhì)量、效果為重點(diǎn),，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)，體現(xiàn)技術(shù),、風(fēng)險(xiǎn)因素；

（三）堅(jiān)持政府主導(dǎo),，部門配合，分類管理,，分級考核，充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)用心性和雙重考核作用,；

（四）堅(jiān)持績效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當(dāng)拉開收入分配差距,，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜；

（五）堅(jiān)持公開,、公平、公正考核,，注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核,。

衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員,。

（一）工作人員

工作人員考核資料實(shí)行百分制，主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目兩部分,，其中公共考核項(xiàng)目35分，崗位考核項(xiàng)目65分,。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作態(tài)度,、組織紀(jì)律,、服務(wù)對象滿意度等；崗位績效考核結(jié)合醫(yī),、護(hù),、藥、技,、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求,，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、工作效率和服務(wù)成效等狀況。

（一）工作人員績效考核得分計(jì)算,。工作人員績效考核要實(shí)行綜合評價(jià),，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上,，綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),，按以下公式計(jì)算工作人員績效考核最終得分：

個(gè)人績效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。

崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù),、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為0.8—1.2,；滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日常考核測評結(jié)果為主,。

（一）績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀,、稱職、基本稱職,、不稱職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,，原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀,。

工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格,、基本合格,、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格,，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格,。原則上，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%,。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%,?？冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。

有下列情形之一者,，當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次；

1,、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；

2,、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度，干擾單位正常工作秩序,，給單位造成必須負(fù)面影響的,；

3,、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,；

4、經(jīng)常遲到,、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的,；

5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形,。

（二）考核結(jié)果使用?？冃Э己私Y(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù),。獎勵(lì)性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法,、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定,。

機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接,。

個(gè)人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任,、職稱晉升、表彰獎勵(lì),、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案,。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革,、實(shí)施績效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng),，涉及面廣，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益,。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，因地制宜,。根據(jù)本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,。精心部署,，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,，切實(shí)調(diào)動和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇七

一,、行為準(zhǔn)則

(一)道德守則

1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國,，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),。

2、崇尚科學(xué),，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作,，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會義務(wù)和職責(zé),。

3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,，合理檢查，合理用藥,，科學(xué)施治。

4,、恪守職業(yè)道德，一視同仁,，全心全意為患者服務(wù),。

5、禮貌行醫(yī),，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈,，不開搭車藥,，搭車檢查,，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為,。

6、注重醫(yī)患溝通,，保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán)，關(guān)心,、愛護(hù),、理解,、尊重患者。

7,、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,，客觀,、真實(shí),、及時(shí)書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,，依法開展診療活動。

8,、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平,。

9,、履行職責(zé),，隨時(shí)理解應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù),。

10,、履行社會義務(wù)，用心參與社會公益活動,，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。

(二)行為守則

1,、在醫(yī)療場所或診療活動中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名,、科室,、職務(wù)或職稱等),。

2、儀表端莊,，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須,、長發(fā)，不穿背心,、短褲,、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,，不留長指甲，著裝忌薄,、露,、透。

3,、提倡講普通話，語言溫和,、清晰、親切,、通俗，使用尊稱,。

4、使用禮貌用語,。

5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動,，不大聲喧嘩、聚眾聊天,，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動,。

6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹,、神態(tài)自然，親切耐心,，舉止優(yōu)雅。

7,、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者保密,，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查,。

8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度,。

9,、客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書,，不得涂改、偽造,、隱匿,、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。

10,、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,，并簽署知情同意書。

11,、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告,，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明,，防止矛盾激化。

12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),，敷料、棉球,、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識,。

二、考勤,、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合,。早8：30分，12點(diǎn)下班,，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班,。點(diǎn)名不到者為遲到,，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分,。每月6天休班,，經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條,。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理,，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動,，如：打撲克牌、玩麻將,，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻,，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非,，雙方一律停班,，凡在院內(nèi)打架斗毆,，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資,。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理,，后果自負(fù)。

四,、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,，收款后開發(fā)票，項(xiàng)目務(wù)必填全填清,，杜絕開假票，誰違反規(guī)定,，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對帳,，一日一清。

五,、衛(wèi)生制度

1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌,、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,，做到勤打掃,、勤整理,，持續(xù)室內(nèi)外清潔。

2,、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰,，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。

3,、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,，并職責(zé)到人,，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。

4,、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,，扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績效工資的50%,，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。

六,、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地,。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,，持續(xù)清潔,，同類藥品先進(jìn)的先賣,，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人,，同時(shí)報(bào)告院長辦,。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品,，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資,。

七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,，實(shí)行院長財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷,，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金,。否則,，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。

八,、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月,，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執(zhí)行,。病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),，確為病假，工資照發(fā),，無獎金、無點(diǎn)名費(fèi),，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理,。事假期間無工資，每月總工資除26天,，休幾天扣除幾天。

九,、每月28號前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負(fù)責(zé)人10分,。

十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,，科室承擔(dān)30%，其余職工承擔(dān)30%,，醫(yī)院承擔(dān)40%，如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),，醫(yī)院不負(fù)職責(zé)。

十一,、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員，每月450元,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇八

績效定義為在用心履行社會職責(zé)的過程中，在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng),、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與倫理政治因素,、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,，獲得產(chǎn)出服務(wù))的最大化。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求,，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能,，提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。

(一)堅(jiān)持一致性的原則

在全縣范圍內(nèi),，考核的資料和標(biāo)準(zhǔn)基本一致,，考核方法一致,。

(二)堅(jiān)持客觀公正、公平透明的原則

客觀地反映衛(wèi)生院的實(shí)際狀況,，同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，公開考核結(jié)果,。

(三)堅(jiān)持制度建設(shè)與潛力建設(shè)并重的原則

透過考核，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)管理制度,，提高基層衛(wèi)生人員工作用心性，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展,。

(一)總體目標(biāo)：

1,、建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制,，崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制,，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會民主監(jiān)督機(jī)制,。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評價(jià)機(jī)制,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成,，增強(qiáng)職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽(yù)感,。

2、實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由單一部門評價(jià)向多部門和群眾共同評價(jià)轉(zhuǎn)變,，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變,。

3、到達(dá)一個(gè)目的,。以維護(hù)農(nóng)民健康權(quán)益為中心，為農(nóng)民帶給安全,、有效,、方便,、價(jià)廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平,。

(二)具體目標(biāo)

按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)資料和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績效考核指標(biāo)框架，建立以服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級指標(biāo)的個(gè)人績效考核方案,，在此框架內(nèi)選取適宜三級指標(biāo),，制定一套科學(xué)合理、簡便易行的院內(nèi)個(gè)人績效考核指標(biāo)體系,。其中，對于個(gè)人績效考核方面,，強(qiáng)調(diào)按照服務(wù)資料、勞動強(qiáng)度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo),，并突出服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標(biāo)進(jìn)行定期和不定期地考核,。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念，以核定個(gè)人服務(wù)量,。

樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,，總面積3050平方公里,，最低海拔1850米，最高海拔在3400米,，全縣分腦山、淺山,、溝岔、川水四種地形,。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng)，354個(gè)行政村;總?cè)丝?8.8萬人,，其中農(nóng)村人口23.9萬人。

全縣共有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)438個(gè),，其中：縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個(gè),，村衛(wèi)生室359個(gè)，民營醫(yī)院4所,，非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所,。截止20xx年5月底共有正式職工226人,，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張，每千人擁有床位數(shù)0.52張,，每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。

(一)成立組織

按方案要求,，成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組,，負(fù)責(zé)督導(dǎo),、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作,。

(二)制定考核細(xì)則

制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評價(jià)細(xì)則，明確績效指標(biāo)與考核獎懲辦法,，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標(biāo)，并與年度工作相結(jié)合,，嚴(yán)格檢查考核,，確?？己私Y(jié)果的真實(shí)性和可靠性，做到公開透明,、公正公平，到達(dá)促進(jìn)工作,，提高效能,，改善服務(wù)的目的,。

(三)培訓(xùn)

為進(jìn)一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)帶給潛力,，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，第二領(lǐng)域項(xiàng)目專家，縣醫(yī)院,、縣中醫(yī)院,、縣新農(nóng)合辦公室,、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員,，部分衛(wèi)生院職工代表，詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法,，征求意見,，完善考核方案。

(四)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理

20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法,，以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點(diǎn)，用心開展合理用藥干預(yù),、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范,、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范,、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等,，加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制,，制定質(zhì)量控制措施,，保障醫(yī)療安全，透過內(nèi)部績效管理活動的開展,，提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)帶給潛力。

(五)開展日常督導(dǎo)

根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案》的要求和安排,，縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評價(jià)專家組，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組,，對我縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織安排,，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統(tǒng)一評定績效考核結(jié)果,。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇九

1．本著“有利于調(diào)動衛(wèi)生人員工作用心性,，有利于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,，有利于解決群眾看病難,、看病貴”的思路,，切斷醫(yī)務(wù)人員個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系,，建立起以工作數(shù)量和工作質(zhì)量取酬的激勵(lì)性分配機(jī)制，特制定本方案,。

2．遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先,、兼顧公平”的原則,。

3．遵循“因事設(shè)崗、以崗定責(zé),、以責(zé)定分、以分計(jì)酬”的原則,。

4．遵循“績效得分付酬為主、崗位補(bǔ)助付酬為輔”的原則,。

1．績效工資額的確定。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人工資總額的40%被確定為績效工資,，需透過工作數(shù)量、工作質(zhì)量雙重考核后才能獲得,。臨聘人員工資固定部分以聘用合同之勞動報(bào)酬（工資底薪）為準(zhǔn),。

2．績效考核辦法,。醫(yī)務(wù)人員工作數(shù)量從0分開始累計(jì)加分，上不封頂,；工作質(zhì)量從滿分100分累計(jì)減分,，扣完為止,；當(dāng)月取二者平均分為績效考核得分,。逐月考核，計(jì)分到個(gè)人,。

3．績效分值的確定。當(dāng)月全院成本核算后,，可分配績效工資總額/醫(yī)務(wù)人員總得分=績效分值,，本單位根據(jù)近3年收入測算，確定績效分值為5元/分,。

4．績效工資的計(jì)算和工資總額控制,。崗位績效工資=績效分值×該崗位得分,。急診、夜班,、節(jié)假日值班人員以增加記分標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)補(bǔ)助；由于各崗位工作數(shù)量考核計(jì)分上不封頂,，難免會出現(xiàn)能者多勞工作數(shù)量差距過大的狀況,。為縮小工資總額差距,，兼顧公平，實(shí)行工資總額適度控制,，固定工資+崗位績效工資當(dāng)月到達(dá)其工資總額1.5倍以內(nèi)的（含1.5倍），超出工資總額部分30%納入單位待分配結(jié)余,；到達(dá)1.5—2倍的（含2倍）,，40%納入單位待分配結(jié)余,；到達(dá)2倍以上的，50%納入單位待分配結(jié)余,，均分段累加計(jì)算,。臨聘人員工資總額基數(shù)參照同等技術(shù)職稱全民人員。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇十

不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項(xiàng)目,，還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,，在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計(jì)后，聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,，則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化,。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手：

在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),，某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間，時(shí)常超過130分,，或低于70分。這時(shí),，首先要做的第一件是,，核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,，往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行調(diào)整,。在醫(yī)院,、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段,，參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值，與實(shí)際值相比往往都偏低,，需要在對醫(yī)院,、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上，來重新調(diào)整目標(biāo)值,。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份,，還是在較長的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況,？如果屬于個(gè)別月份,，則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。

如果屬于較長時(shí)間的情況,，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的,，如疾病譜的變化,，還是內(nèi)部原因造成的,，如管理不善造成患者流失的,。經(jīng)過縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,，可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值,；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,，可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。

在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí),，有時(shí)候會發(fā)現(xiàn)，科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,，是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的,。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,，排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后，很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的,。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn),，按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實(shí)施的,。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡，很容易造成單個(gè)指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況,。在管理實(shí)踐中，對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定,、可靠的指標(biāo),，通?？梢越o予較高的權(quán)重；對于數(shù)據(jù)波動比較大,、不太可靠的指標(biāo)，通?？梢越o予較低的權(quán)重,。

判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性,、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院,、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層,、職工的預(yù)期?？冃ЧべY發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分）。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確,、客觀反映醫(yī)院、科室,、員工的業(yè)績,，那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了,。如果醫(yī)院、科室,、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主，那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了,。如果醫(yī)院科室,、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主,，那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視，必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評估,。

醫(yī)院績效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性,、合理性,、可操作性將大大提高,，完全可以在醫(yī)院大膽推行。

衛(wèi)生院的績效考核方案篇十一

堅(jiān)持績效考核與社會效益掛鉤,，突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性，堅(jiān)持公平,、公正,、公開的考核方式和綜合評價(jià),、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面履行職責(zé)，堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合,，建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及對其工作人員的兩級考核體系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效工資,、專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤,，衛(wèi)生院對職工的考核與職工收入待遇掛鉤的原則,。

見《20xx年萬年縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效綜合考核主要指標(biāo)及評分表》

（一）,、考核程序

1、制定考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,。

2、按照考核標(biāo)準(zhǔn)由縣衛(wèi)生局組織,，有關(guān)部門參與，每年進(jìn)行兩次集中考核（7月份,、12月份各一次）,，總成績分別占40%和60%,。對考核結(jié)果有異議的，可提出復(fù)核申請,，由縣考核部門組織復(fù)核?？己私Y(jié)果報(bào)送市衛(wèi)生局，抄送縣財(cái)政局,。

（二）考核方式

1,、查閱資料。包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、工作記錄、檔案資料,、疫情（網(wǎng)絡(luò)）報(bào)告、疫苗接種率考核結(jié)果（由縣cdc帶給）,、處方、病歷,、網(wǎng)絡(luò)平臺、各種登記等相關(guān)資料。

2,、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置,、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境,。

3、走訪調(diào)查,。走訪必須數(shù)量的群眾與服務(wù)對象核實(shí)相關(guān)資料的真實(shí)性。

4,、發(fā)放調(diào)查表，進(jìn)行問卷調(diào)查,，了解群眾的滿意度。

5,、召開座談會,。隨機(jī)抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開座談會征求意見,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）的考核實(shí)行千分制，考核結(jié)果分為兩個(gè)等次,，800分以上為合格，800分以下為不合格,。單項(xiàng)分到達(dá)該項(xiàng)分值的80%為單項(xiàng)合格。

（一）30%的績效工資用于考核經(jīng)費(fèi)與考核結(jié)果掛鉤,。其中：

1,、衛(wèi)生院：公共衛(wèi)生任務(wù)與質(zhì)量10%,；國家基本藥物制度與醫(yī)療保障（新農(nóng)合）10%；基本醫(yī)療及其它工作10%,。

2、防保所：基本公共衛(wèi)生任務(wù)與質(zhì)量10%；疾病控制與衛(wèi)生監(jiān)督10%,；婦幼保健10%。

（二）所有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）的考核結(jié)果掛鉤,。其中60%用于工作數(shù)量，40%用于工作質(zhì)量,。

（三）對考核結(jié)果合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）按規(guī)定撥付績效工資總額。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、防保所考核結(jié)果總得分不合格的單位扣發(fā)全院（所）績效工資,；單項(xiàng)不合格的扣發(fā)該項(xiàng)目所占比例的全院（所）績效工資,。

同時(shí)對總得分不合格的單位，第一年通報(bào)批評,，限期整改，連續(xù)二年不合格的單位由局長與院（所）長進(jìn)行戒免談話,，連續(xù)三年考核位列全縣最后1—2名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免去院長職務(wù),。

（四）考核結(jié)果位列全縣前三位的衛(wèi)生院院長為20xx年度優(yōu)秀衛(wèi)生院院長,，衛(wèi)生院為績效考核先進(jìn)單位,，同時(shí)根據(jù)狀況設(shè)立“行政管理”,、“基本藥物制度”、“新農(nóng)合管理”,、“醫(yī)政醫(yī)教”、“疾病控制”,、“衛(wèi)生監(jiān)督與鄉(xiāng)醫(yī)管理”、“婦幼保健”,、“財(cái)務(wù)管理”,、“基本公共衛(wèi)生”、“衛(wèi)生服務(wù)潛力建設(shè)”,、“健康教育與信息報(bào)送”單項(xiàng)工作先進(jìn)單位。