光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇一
1,、進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)工作的通知》的文件精神,,組織學(xué)習(xí) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(xx版)”,提高全體護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理措施的落實(shí),充分滿足病人的需求,,努力提高病人對(duì)護(hù)理工作滿意度,。
2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,真正體現(xiàn)母親安全,兒童優(yōu)先,,母乳喂養(yǎng),。
3、完善科室病人版的健康教育手冊(cè),,建立富有特色的專科健康教育處方,,做好病人入院,、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合,。
4、改變檢查方式,檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實(shí)際,,分級(jí)護(hù)理和危重癥護(hù)理由科護(hù)士長(zhǎng)每月負(fù)責(zé)帶隊(duì)檢查,,護(hù)理部每月重點(diǎn)檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落實(shí)情況,檢查時(shí)重點(diǎn)查看基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理,、安全措施、健康教育落實(shí)情況,,重點(diǎn)關(guān)注責(zé)任護(hù)士為病人做了什么?
5,、進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核方案。對(duì)主動(dòng)為病人解決問題,,尤其是主動(dòng)觀察病情,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大獎(jiǎng)勵(lì)力度;對(duì)觀察病情不到位、解決問題不及時(shí),,由此引起后果或延誤搶救時(shí)機(jī)者加大處罰力度,,科室獎(jiǎng)金分配時(shí)體現(xiàn)。利用績(jī)效考核的杠桿作用充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,,為病人提供安全,、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
1,、嚴(yán)格按三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)控督查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,,尤其是科室護(hù)士長(zhǎng)要注重現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量把關(guān),關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,,做好科室的現(xiàn)場(chǎng)管理,。
2、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求,,科室安排護(hù)理查房提前在排班表上注明查房時(shí)間,,同時(shí)上報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)登記在科護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中,科護(hù)士長(zhǎng)選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。
3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時(shí)間后,將病人簡(jiǎn)要情況及需要解決的問題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,,護(hù)理部隨時(shí)參加并負(fù)責(zé)邀請(qǐng)相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),,幫助科室解決疑難護(hù)理問題,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,。
4,、加強(qiáng)夜查房管理。為了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)反饋的問題能及時(shí)整改,,要求各科室自備一個(gè)夜查房記錄本,,由夜查房護(hù)士長(zhǎng)用復(fù)印的方式記錄存在的問題,第二日護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)查看并整改落實(shí),。
5,、加強(qiáng)院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),,認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施,,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
6,、質(zhì)量跟蹤,,各項(xiàng)檢查中存在的問題由科護(hù)士長(zhǎng)在日常督查中跟蹤,重要的問題由護(hù)理部進(jìn)行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,科室要及時(shí)整改,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分,。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實(shí)際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計(jì)劃上注明,,做到補(bǔ)缺補(bǔ)差。
2,、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,由護(hù)士長(zhǎng)和總帶教老師組織安排,,總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),,具體如 n4帶教n3、n3帶教n2,、n2帶教n1,,將帶教任務(wù)逐層分解,落實(shí)到人,,責(zé)任到人,,提高帶教效果。對(duì)于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級(jí)使用,,同時(shí)不予評(píng)優(yōu),、晉級(jí)等,。
3、技術(shù)操作培訓(xùn)實(shí)行全院大練兵形式,,由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項(xiàng)目的的培訓(xùn),各科結(jié)合科室實(shí)際情況自行安排具體培訓(xùn)項(xiàng)目上交護(hù)理部審核后實(shí)施,。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對(duì)各科的訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行效果跟蹤,,隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士,考核護(hù)士長(zhǎng)考核的項(xiàng)目,,查看考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)考核的情況是否相符,,成績(jī)差距不大說明護(hù)士長(zhǎng)考核嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,,成績(jī)差距大的在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)批評(píng),,與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理掛鉤。
4,、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,,注重考核的效果,更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,,每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士操作,看到什么考什么,,考核的要求結(jié)合臨床工作,,年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到,將于12月份抽到示教室考核,??己私Y(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理掛鉤,最終目的是使臨床護(hù)士操作規(guī)范化,。
5,、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計(jì)劃,,并負(fù)責(zé)落實(shí),。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),每月一次,,培訓(xùn)周期一年,。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,,參加人員現(xiàn)場(chǎng)簽到,并認(rèn)真做好筆記,,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,,護(hù)理部對(duì)照排班表,、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計(jì),,在下個(gè)月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通過參加培訓(xùn)率,。
7、積極向市科教科申報(bào)市級(jí)護(hù)理繼教班三期,,滿足護(hù)士延續(xù)注冊(cè)和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。
8、注重實(shí)習(xí)生帶教管理,,嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教,,保證帶教質(zhì)量和帶教安全。
9,、護(hù)理部全年組織1-2次理論考試,,考試成績(jī)符合三級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,對(duì)考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員 “三基”訓(xùn)練考核及獎(jiǎng)懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上,,選擇一部分開展較好的科室進(jìn)一步深入開展,6月份左右總結(jié)匯報(bào)后再逐步向全院推廣開展,。
護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進(jìn)性、實(shí)用性,,申報(bào)課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報(bào)科教科,。各科室要督促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文,并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量,,投寄護(hù)理核心期刊,。
嚴(yán)格按省衛(wèi)計(jì)委要求,加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理,。對(duì)當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報(bào),,并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時(shí)推遲1年辦理晉升,科室給予降一級(jí)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,,以此控制請(qǐng)假人員和請(qǐng)假時(shí)間,,保障臨床護(hù)士在編在崗,保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,。
xx年是醫(yī)院成本控制年,,護(hù)理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級(jí)庫(kù)的督查管理工作,減少跑冒滴漏,,杜絕浪費(fèi),。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇二
為推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)、結(jié)合我院創(chuàng)建三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求,,特?cái)M定以下計(jì)劃:
1,、建立電子系統(tǒng)護(hù)理人員技術(shù)檔案,,對(duì)在崗人員實(shí)行動(dòng)態(tài)人力資源調(diào)配,掌握在職人員全面信息,,對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄,。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),。
改進(jìn)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),,每月進(jìn)行一次檢查評(píng)分,對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析,、反饋,制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施,。
20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳,,患者在得到良好的治療的同時(shí),可以通過食療更好的恢復(fù)健康,,讓患者更能感受到護(hù)理人員的溫暖,,20xx年計(jì)劃50%的科室都能根據(jù)科室相關(guān)疾病與營(yíng)養(yǎng)科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳,給患者提供更好的服務(wù),。
各科室至少開展3個(gè)項(xiàng)目的中醫(yī)護(hù)理技術(shù),,每月至少有二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)各不能少于100人次。
護(hù)理部20xx年1月
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇三
xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),,提高護(hù)理質(zhì)量,,豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī),,按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,確保護(hù)理安全。
2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理。
4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià),整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
1、1護(hù)理部:每月專項(xiàng)檢查,、每季度全面檢查1次,。
1、2護(hù)士長(zhǎng):每周專項(xiàng)檢查,、每月全面檢查1次,。
1、3各科室,、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,提出整改措施,,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,、規(guī)范,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng),。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
3,、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
3,、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)患者進(jìn)行跌倒,、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防
止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),確?;颊甙踩?。
3、3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
3,、4加強(qiáng)中午、夜間,、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班,,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,,及時(shí)給予指導(dǎo),,消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。
3,、5加強(qiáng)對(duì)icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室的監(jiān)管,,保證危重病人、手術(shù)病人的安全,。
4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,做好無(wú)菌物品,、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
5、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任。
3,、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),,各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,,具有專業(yè)性,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),,對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,要能解決護(hù)理疑難問題,,提高專科護(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng),。
6,、延伸護(hù)理服務(wù),落實(shí)出院隨訪工作,。
1,、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級(jí),,并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),,同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%,。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量,,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),,護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程,、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,,重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,,滿足臨床工作需要,。
4、完善績(jī)效考核制度,,建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核,、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,,建立基于護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,,并向夜班、工作量大,、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。
5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6,、完善崗位說明書系統(tǒng),,落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。
1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn),,提高管理水平。
1,、1加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè),,通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論,、技能,、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),并通過有效績(jī)效考核機(jī)制的建立,,強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的
管理,,使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職,,做好表率和有效管理。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn),。
1,、2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,上,、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1:護(hù)理部xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。
2,、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng)。
2,、13月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科,、骨科(傷口造口)、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加??谱o(hù)士培訓(xùn)。
2,、2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專科護(hù)理,,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
2,、3各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)計(jì)劃,,提高專科護(hù)士水平,。
3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2:xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,。
4,、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見附件3:xx年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。
4,、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,、病例討論,,科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。
6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、護(hù)士分層培訓(xùn)要求,制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè),,制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),內(nèi)容詳見附件1:xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇四
20xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),,提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵,,拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),,在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,,積極吸納多學(xué)科知識(shí),,不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),,緊緊圍繞 質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,確保護(hù)理安全,;
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,;
3、進(jìn)一步完善護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理,;
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),;
5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),;
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
(一)、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,,強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià),,整改、追蹤、再評(píng)價(jià),,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理。
2,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,各科室,、大科,、護(hù)理部每月對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,,提出整改措施,,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng),。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時(shí)段,,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科、透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照三甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
4,。1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
4,。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對(duì)患者進(jìn)行跌倒,、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生,;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,,確?;颊甙踩?/p>
4,。3,、對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
5,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
6,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,,關(guān)注患者身心健康,;做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。
2,、 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任。
3,、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4,、護(hù)理部每季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理
1,、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)設(shè)置為n1,、n2,、n3、n4四級(jí),,并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),,同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)人盡其才,,才盡其用的科學(xué)用人機(jī)制,,從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%,。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同專科特點(diǎn),,護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間,、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。計(jì)劃新增護(hù)士100余名,,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比,,重點(diǎn)科室(手術(shù)部(室)、重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等)護(hù)士配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。滿足臨床工作需要。
4,、繼續(xù)完善績(jī)效考核制度 建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,并向夜班,、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,。
5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
6,、完善崗位說明書系統(tǒng),落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé),。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng) ,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、對(duì)從事護(hù)理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)要求,,全體護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
2,、護(hù)理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,大科每月一次,科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,。
3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè),。
4,、對(duì)護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核常抓不懈。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診,、疑難病
例討論,,科內(nèi)每月組織1—2次護(hù)理查房。
6,、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,,加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),,組織重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科,、腫瘤科,、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護(hù)士培訓(xùn),,培訓(xùn)率達(dá)到100%,。各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,,每月考核一次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試,技術(shù)考試為50項(xiàng)護(hù)理操作及??撇僮黜?xiàng)目,,人人必須合格,。提高專科護(hù)士水平,。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析,、手術(shù)室和骨科專科護(hù)理,,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,,計(jì)劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,全年已計(jì)劃申報(bào)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目20項(xiàng),,提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。
7,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室。
(五)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1,、理論考試:
(1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試,每月一次,,內(nèi)容為??评碚撝R(shí)、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。
(2)由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試,。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四,、五版為主,。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,,60分以上評(píng)定為合格,,80分
以上評(píng)定為良好,90分以上評(píng)定為優(yōu)秀,,未達(dá)到及格分評(píng)定為不合格,。
2、技術(shù)考試:
(1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及專科技術(shù)操作考試,。
(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20xx年度全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核計(jì)劃。
(3)技術(shù)考核為百分制,,中級(jí),、高級(jí)職稱95分為合格,低于95分為不合格,,98分及以上為優(yōu)秀,,中級(jí)及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,,95分及以上為優(yōu)秀,。
3、考核獎(jiǎng)懲辦法:
(1)對(duì)于考核不合格人員,,一個(gè)月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),,考核評(píng)價(jià)以補(bǔ)考成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,,一律只能評(píng)定為合格,,不能評(píng)定為良好或優(yōu)秀,。補(bǔ)考一次仍不合格者,,離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補(bǔ)考仍不合格者,,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(2)進(jìn)修,、長(zhǎng)期培訓(xùn),、懷孕7個(gè)月以上、長(zhǎng)期病事假等不能參加考核者,,需本人寫出申請(qǐng),、護(hù)士長(zhǎng)簽字,護(hù)理部批準(zhǔn),,方可免于考試,。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,,對(duì)當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),,仍無(wú)故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,,接受培訓(xùn),,經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。
(5)對(duì)年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,適時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),,在年終評(píng)先,、職稱晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。
4,、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),,應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),,護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對(duì)病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核,具體安排見20xx年護(hù)理核心制度考核計(jì)劃和20xx年應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核計(jì)劃,。
(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡,、網(wǎng)上上報(bào)的管理,,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,,提高工作效率,,繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。
(七)創(chuàng)新思維開展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,,提高論文質(zhì)量和影響力,,除普通論文外,力爭(zhēng)在國(guó)家核心期刊發(fā)表論文5篇以上,。
2,、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修,、新上崗護(hù)士的管理,實(shí)習(xí)人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會(huì),,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,,出科前進(jìn)行理論、操作考核,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)兩周,。
(八)、開展一些有意義的文娛活動(dòng),,豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力,。
(九),、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%
2,、??谱o(hù)理合格率100%
3、分級(jí)護(hù)理合格率100%
4,、危重患者護(hù)理合格率90%
5,、急救物品完好率100%
6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
7,、護(hù)理文書書寫合格率95%
8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10,、手術(shù)安全核查率100%,。
11、健康宣教覆蓋率 100%
12,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率 100%
13,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%
20xx年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,,使護(hù)理管理規(guī)范化、制度化和法制化,,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇五
20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
1,、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理等項(xiàng)目管理制度,,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),,提高護(hù)士三基理論與操作水平,。
4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會(huì),不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、??谱o(hù)理合格率≥90%
3,、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%
4、危重病人護(hù)理合格率≥90%
5,、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%
9,、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)
11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100%
15,、健康宣教覆蓋率100%
16,、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%
18,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核,、分析、評(píng)價(jià),、整改,、追蹤、再評(píng)價(jià),,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理。
1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時(shí)段,,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
4,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理,,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
1,、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù),、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn),;護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。
2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,每月組織技能考試一次,,每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng))??苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè),。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論??苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房,,安排座談?dòng)懻摲治觯页龉ぷ髦斜∪醐h(huán)節(jié),,制定出整改措施,,護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,提高病區(qū)管理水平,。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī),、手術(shù)室和急診??谱o(hù)理,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,,計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長(zhǎng),,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
1,、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,配備必要搶救器具,,嚴(yán)格交接程序,,做好交接記錄。
2,、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡,、燙傷、墜床,、跌倒,、紫外線灼傷等,要加強(qiáng)宣教及告知,。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,,及時(shí)正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等,加強(qiáng)巡視與護(hù)理,,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施,。
3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,,規(guī)范管道標(biāo)識(shí),,標(biāo)明植入日期,妥善固定,,保持通暢,、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,,防止交叉感染,。
1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作,。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二定為健康宣教日,,責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、規(guī)范護(hù)理行為,,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),,淡妝上崗,。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,;掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況,?!八膫€(gè)不”:不直呼床號(hào)姓名;對(duì)詢問不說不知道,;對(duì)難辦的事不說不行,;患者主訴不說不知道?!拔逯鲃?dòng)”:主動(dòng)起立,、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹?!傲鶄€(gè)一”:一聲問候,、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪,、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通,。
4,、為病人提供一個(gè)舒適、安靜,、整潔,、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,,疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日,。
1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄芘嘤?xùn),各科制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下基礎(chǔ),。
3、基本技能考核,,按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,。如:心肺復(fù)蘇、吸痰,、無(wú)菌技術(shù),、靜脈輸液,、氧氣吸入,、拔火罐、穴位按摩,、艾灸,、耳穴埋豆,不斷提高護(hù)士崗位技能,,屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士,,護(hù)理部每月按計(jì)劃,,安排操作考試一次,全年理論考試四次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí),組織一次全院護(hù)理人員法律,、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核,理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。
1,、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度,、工作流程,。
2、規(guī)范術(shù)前訪視,、術(shù)后隨訪的工作,。
3、有計(jì)劃,、分批,、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,,接受新技術(shù),、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。
1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度,、職責(zé),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,,按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。
2,、從細(xì)節(jié)入手,,完善各項(xiàng)服務(wù)流程。
門診是醫(yī)院窗口,,又是接待病人的第一站,,認(rèn)真抓好窗口服務(wù),首先做到以下幾點(diǎn):
1,、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé),,塑造醫(yī)院窗口形象,維持門診區(qū)域秩序,,指引患者到各個(gè)診室,,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,,實(shí)施辦法:新服務(wù)理念:①接待每一位來(lái)診患者,,要體現(xiàn)一個(gè)“親”字,要做到主動(dòng),、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,,要做到不推諉,、不說不知道,讓患者帶著希望而來(lái),,滿意而歸,。③門診要開展“禮儀”服務(wù),接待病人要禮貌,、舉止要大方,,常講文明五個(gè)字,“請(qǐng)”字當(dāng)先,,“謝謝”不離口,,常說“對(duì)不起”,服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來(lái)診患者消除陌生感,。
2,、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn):①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點(diǎn),定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,,使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí),。②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí),做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字,。
1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)知識(shí)和技能)及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí),不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí),。
2,、以“探索、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo),,加強(qiáng)臨床交流,了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,,不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利,,鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇六
1、20xx年護(hù)理工作安排,、部署,。
2、春節(jié)前主管院長(zhǎng)帶隊(duì)、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科等聯(lián)合查房,,節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。
3,、雙節(jié)期間排班,緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時(shí)上報(bào),。
4,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,春節(jié)聯(lián)誼會(huì)
1,、河南省“三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查”和“十大指標(biāo),、三好一滿意”檢查問題匯總、整改,、落實(shí),。
2、20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段工作安排,、分步進(jìn)行,。
3、重點(diǎn)科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”目標(biāo)責(zé)任書簽訂:
1月上旬:手術(shù)室,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,血透
1月下旬:急診科,、門診注射室,、社區(qū)病房。
4,、重點(diǎn)科室??谱o(hù)理規(guī)范。
1,、專項(xiàng)質(zhì)量檢查:急救物品規(guī)范管理,。
2.持續(xù)深化落實(shí):護(hù)理安全:12345護(hù)理質(zhì)量:精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).
3.護(hù)士長(zhǎng)“五常”工作,。
4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.
1,、各科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃的制定,,工作的安排
2、護(hù)理業(yè)務(wù)查房:甲乳心胸外科
3,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):icu王憲慧《重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理新進(jìn)展》
4,、召開實(shí)習(xí)生會(huì)議:雙節(jié)工作安排
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇七
1,、在做好護(hù)理管理的基礎(chǔ)上,對(duì)護(hù)士實(shí)施人文關(guān)懷,,建立健全職業(yè)防護(hù)制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,,使護(hù)士能夠獲得與其從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù)。關(guān)注護(hù)士對(duì)工作環(huán)境的滿意度,,為護(hù)理人員營(yíng)造和諧的大環(huán)境,。
2、健全并定期更新護(hù)理管理制度,、護(hù)理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí),,提升護(hù)理人員理論水平,。使護(hù)士能夠掌握相關(guān)知識(shí),并結(jié)合患者個(gè)性化實(shí)際情況實(shí)施以患者為中心的護(hù)理,,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容。
3,、 積極開展延伸護(hù)理服務(wù),,對(duì)提升醫(yī)院運(yùn)行效率,降低醫(yī)療費(fèi)用發(fā)揮作用,,對(duì)于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。
4,、定期監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),,對(duì)數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞,、深靜脈血栓,、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),,對(duì)監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,制訂改進(jìn)措施并落實(shí),評(píng)價(jià)改進(jìn)效果,,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。
1,、深化護(hù)理模式改革,,在原來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)堅(jiān)定不移地推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,將原來(lái)以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,,護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)設(shè)置為n1、n2,、n3,、n4、n5五級(jí),,并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人力資源部共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程,、人性化的護(hù)理,。
4、完善績(jī)效考核制度 建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核,、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,,以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為主要依據(jù),,并向夜班,、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理人員培訓(xùn),,對(duì)從事護(hù)理管理崗位的人員按照要求,,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)。計(jì)劃于6月份組織一次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,,邀請(qǐng)省內(nèi)知名護(hù)理專家授課,,以提高護(hù)理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì),。
2,、加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn),,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,組織重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科,、腫瘤科、血液凈化室,、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o(hù)士培訓(xùn),,培訓(xùn)率要達(dá)到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,,每月考核一次,以提高??谱o(hù)士水平,。
3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,,內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室,。
4、不斷更新護(hù)理新知識(shí),,提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平,。有計(jì)劃的選送部分護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的素質(zhì),,計(jì)劃申報(bào)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目12項(xiàng),,省級(jí)1項(xiàng),申報(bào)市級(jí)護(hù)理科研項(xiàng)目2項(xiàng),,計(jì)劃完成國(guó)家級(jí)論文40篇,。
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,,各科室,、大科,、護(hù)理部每月對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,,提出整改措施,,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
3,、加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對(duì)患者進(jìn)行跌倒,、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生,;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,,確?;颊甙踩?/p>
4,、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí),、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
5,、確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成。
1,?;A(chǔ)護(hù)理合格率90%。
2,。重?;颊咦o(hù)理合格率90%。
3,。急救物品完好率100%。
4,。護(hù)理文件書寫合格率95%,。
5。護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。
6,。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。
1,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),,并關(guān)注患者身心健康,,做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),。
2、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任,。
3,、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),,各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī),,具有專業(yè)性,,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),,對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,要能解決護(hù)理疑難問題,,提高專科護(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,,制訂措施并落實(shí),,重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),包括確立護(hù)理管理組織體系,、護(hù)理人力資源管理,、臨床護(hù)理質(zhì)量管理與改進(jìn)、護(hù)理安全管理,、特殊護(hù)理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)等,,制定和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,,對(duì)方案執(zhí)行,、制度落實(shí)、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查,、分析,、反饋、及時(shí)修訂和更新,,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,切實(shí)保證護(hù)理質(zhì)量。
1、理論考試:
(1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為專科理論知識(shí),、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識(shí)等。
(2)由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試,。定于9月中旬舉行,,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主,。
(3)試卷為百分制,,60分為及格分,60分以上評(píng)定為合格,,80分以上評(píng)定為良好,,90分以上評(píng)定為優(yōu)秀,未達(dá)到及格分評(píng)定為不合格,。
2、技術(shù)考試:
(1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及專科技術(shù)操作考試,。
(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20xx年度護(hù)理人員技能操作培訓(xùn)考核計(jì)劃。
(3)技術(shù)考核為百分制,,中級(jí),、高級(jí)職稱95分為合格,低于95分為不合格,,98分及以上為優(yōu)秀,,中級(jí)及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,,95分及以上為優(yōu)秀,。
3、考核獎(jiǎng)懲辦法:
(1)對(duì)于考核不合格人員,,一個(gè)月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),,考核評(píng)價(jià)以補(bǔ)考成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,,一律只能評(píng)定為合格,,不能評(píng)定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補(bǔ)考仍不合格者,,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(2)進(jìn)修、長(zhǎng)期培訓(xùn),、懷孕7個(gè)月以上,、長(zhǎng)期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請(qǐng),、護(hù)士長(zhǎng)簽字,,護(hù)理部批準(zhǔn),方可免于考試,。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)故不參加考核者,,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對(duì)當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),,仍無(wú)故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),,經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。
(5)對(duì)年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,,適時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),在年終評(píng)先,、職稱晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮,。
4、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),,應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),,由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),,護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對(duì)病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核,。
20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,,使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化和法制化,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇八
20xx年護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,,堅(jiān)持“以病人需求”為導(dǎo)向,以提高護(hù)理質(zhì)量,、保證護(hù)理安全為重點(diǎn),,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進(jìn),在培訓(xùn)方面注重綜合能力的提升,,積極圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。具體計(jì)劃制定如下:
1,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,確保護(hù)理安全,。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)與各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
(一)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委20xx年《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定在要求責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)崗位職責(zé)的同時(shí),,重點(diǎn)抓好從護(hù)理服務(wù),、護(hù)理評(píng)估,、病情觀察、健康指導(dǎo)抓起,進(jìn)一步提高患者滿意度,。
2,、規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士著裝整潔,,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),。實(shí)施“四個(gè)一,、三掌握”工程,要求各護(hù)理單元對(duì)新入院病人做到“四個(gè)一”:一聲問候,、,、一次熱情的入院介紹、一次全面的.護(hù)理評(píng)估,、一次護(hù)士長(zhǎng)床前溝通。要求責(zé)任護(hù)士做到“三掌握”:掌握病人病情,、掌握治療用藥和護(hù)理措施,。
3,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。10月份舉辦一次“護(hù)理典型病例觀察”匯報(bào)會(huì),,要求各級(jí)護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),,密切觀察病情,解決護(hù)理工作中的疑難問題,,努力提高??谱o(hù)理水平。
4,、護(hù)理部每半年,、各科室季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,,同時(shí)針對(duì)出院患者提出的意見和建議,,制定整改措施,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,確保護(hù)理安全
1,、修訂病房護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,各科室結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和修訂,,同時(shí)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
2,、護(hù)理部每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次,;護(hù)士長(zhǎng)每周專項(xiàng)檢查,、每月全面檢查1次。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,。對(duì)于危重、手術(shù),、小兒,、有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者以及20項(xiàng)護(hù)理安全工作制度進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查。20xx年上半年持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目:①提高術(shù)后病人早期下床活動(dòng)率;②降低非計(jì)劃拔管例數(shù),。
4,、加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,,避免類似事件的再次發(fā)生。
(三)加強(qiáng)各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
20xx年繼續(xù)抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,夯實(shí)基本功。
1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè),。一是通過“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),,進(jìn)一步提高科室科學(xué)護(hù)理管理水平,。二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,同時(shí)組織一次護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論考試,。
2,、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),。20xx年計(jì)劃選送icu,、急診室、產(chǎn)房,、普外科,、腫瘤科、神經(jīng)外科護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,以點(diǎn)帶面,,進(jìn)一步提高科室護(hù)理專業(yè)水平。
3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn),。
4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),,主要內(nèi)容為急救知識(shí)和技能,。
5、規(guī)范護(hù)理查房,。措施一是舉辦“護(hù)理查房流程指引”專題講座,;二是每月至少參加2個(gè)科室的護(hù)理業(yè)務(wù)查房;三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,,同時(shí)每月3日前將護(hù)理查房的題目報(bào)護(hù)理部,;四是要求講究實(shí)效,不流于形式,,為提高護(hù)士專業(yè)水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
6、護(hù)理部根據(jù)臨床需求,,制定各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案和三基知識(shí),要求人人過關(guān),。
理論考試:各科室每月一次,,內(nèi)容為專科理論知識(shí),、核心制度等,;護(hù)理部對(duì)n0—n1級(jí)護(hù)士每季度一次,n2—n3級(jí)護(hù)士每半年一次,。
技能考核:要求結(jié)合實(shí)際病例進(jìn)行培訓(xùn)和考核,,科室每月一次,護(hù)理部對(duì)n0和n1(2年內(nèi))護(hù)士每月進(jìn)行操作考試,,n1(2年以上)每季度考試一次,,n2—n3級(jí)護(hù)士每半年一次。
(四)加強(qiáng)臨床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽,。
(五)豐富護(hù)士文化生活,,減輕護(hù)士壓力
1、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,,關(guān)心護(hù)士生活,,定期下科室征求臨床護(hù)士意見,解決相關(guān)問題,。
2,、利用5.12護(hù)士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護(hù)士”,并舉辦文藝晚會(huì),。
3,、組織一次人文知識(shí)講座。
(六)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1,、患者身份識(shí)別正確率100%
2,、危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%
3、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0
4,、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0
5,、高危藥物外滲的發(fā)生例次0
6、護(hù)士用藥錯(cuò)誤例數(shù)0
7,、護(hù)士輸血錯(cuò)誤例數(shù)0
8,、非計(jì)劃性拔管發(fā)生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10,、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
11,、護(hù)理人員三基考核合格率98%
12、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥95%
20xx年,,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇九
和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題,。提高患者就醫(yī)感受,,是我們的目標(biāo),。
1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2,、發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次。
3,、“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理人員技術(shù)練兵比武,,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀。
1,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
⑴,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò),、事故為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò),、事故的因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
⑵,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄,。
⑶,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
⑷、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
⑸、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
⑹,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使護(hù)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
⑺,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
⑻、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
⑴、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
⑵,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,認(rèn)真做好健康宣教,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
⑶建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,定期召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。
3、加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。
5,、落實(shí)二級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)4次,。
考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
1,、組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座每月1次,。
2、對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、血液透析室等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4,、以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核四次,。
5,、每周晨間提問,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,??评碚撝R(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等,。
6,、進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
7,、每周至少一次利用晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
8,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
護(hù)理部
日期
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十一
20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
1. 健全護(hù)理質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理等項(xiàng)目管理制度,,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。
2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
3. 完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),,提高護(hù)士三基理論與操作水平。
4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會(huì);不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。
1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 2. ??谱o(hù)理合格率≥90% 3. 分級(jí)護(hù)理合格率≥90% 4. 危重病人護(hù)理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
14一次性注射器,、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100% ,。
1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需要開發(fā)護(hù)士長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
2.建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立追溯機(jī)制,,護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)的方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
3.提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,結(jié)合本院各??铺攸c(diǎn),,制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn),增加終末護(hù)理文書質(zhì)量控制體系,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。 4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作,加大對(duì)分級(jí)護(hù)理的督查,,并作為核心檢查項(xiàng)目,,對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理患者工作的落實(shí),要求每一位責(zé)任護(hù)士對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理的病人掌握八知道:床號(hào),、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護(hù)理、病情變化,、心理狀態(tài),。護(hù)理部及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位,。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn),結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn),,4月份,、九月份擬舉辦全院護(hù)士長(zhǎng)及骨干管理培訓(xùn)班,,外請(qǐng)專家授課,就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題,,組織座談?dòng)懻摲治?,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,,護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),,定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高病區(qū)管理水平,,每月組織一次護(hù)士長(zhǎng)讀書報(bào)告會(huì),,營(yíng)造積極向上工作氛圍,有計(jì)劃的選派護(hù)士長(zhǎng)到省,、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),。本年度護(hù)士長(zhǎng)分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力,。
2,、每月加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù),、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。
3,、護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,,每半年組織理論考試一次,,科室每月組織考試一次,護(hù)理部每月組織技能考試一次,,每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng))。
4,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,制定護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。
5,、護(hù)理定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論;科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房,、一次教學(xué)查房,。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修,急診,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、糖尿病,、腦病,、微創(chuàng)外科等專科,,加快??谱o(hù)理建設(shè)和發(fā)展。
7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
1,、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、節(jié)假日、周日查房制度,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行(病區(qū)安全管理員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,,樹立“三個(gè)意識(shí)”,,即自我保護(hù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防患未然意識(shí),,抓好“四個(gè)特殊”,,即特殊病人、特殊人員,、特殊時(shí)間,、特殊操作。
3,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),一般護(hù)理不良事件3日內(nèi)上報(bào),,嚴(yán)重護(hù)理不良事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部,,不得漏報(bào)或隱瞞不報(bào),。護(hù)理部對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件及時(shí)組織討論分析,提出防范對(duì)策,。每年進(jìn)行一次全院安全管理知識(shí)講座,,不斷提高護(hù)理人員安全意識(shí)。
4,、認(rèn)真落實(shí)患者身份識(shí)別制度,,對(duì)手術(shù)、昏迷,、神志不清,、無(wú)自主能力的重癥患者要佩戴腕帶,落實(shí)手術(shù)病人“六查十二對(duì)”制度,,以提高患者識(shí)別的準(zhǔn)確性,。
5、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,,配備必要搶救器具,,嚴(yán)格交接程序,做好交接記錄,。
6,、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷,、墜床,、跌倒、紫外線灼傷等,,要加強(qiáng)宣教及告知,。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,及時(shí)正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等,加強(qiáng)巡視與護(hù)理,,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施,。
7、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,,規(guī)范管道標(biāo)識(shí),,標(biāo)明植入日期,妥善固定,,保持通暢,、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,,防止交叉感染,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十二
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
(1)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
(2)加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)17項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
(4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
(2)安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
3,、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
1,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
3,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
2,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
(1)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
(3)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。工作計(jì)劃
1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十三
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”,,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,,不但完善,,持續(xù)改進(jìn),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),。
1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),,要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班,,一次周日值班,講一次公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò),。
2,、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,,每天到病房巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。
3,、每月召開護(hù)理安全會(huì)議,,全院安全大檢查不少于12次。
4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。
6,、堅(jiān)持年有計(jì)劃,月有安排,,周有重點(diǎn),,繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),,有分析,,有反饋,有追蹤,,獎(jiǎng)罰分明,,簡(jiǎn)報(bào)公示。
7,、開展護(hù)理安全質(zhì)量月,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng),,切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量,。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。
2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通,。
3,、每月召開工休座談會(huì),通過與病人交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表,,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息,。
4,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。
5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,,合格率達(dá)90%以上,被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立先進(jìn)典型,,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。
1,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,,如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點(diǎn)交接,、各類物品的交接,。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,,每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度,,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。
4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,,減少安全隱患,。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,引起各班的重視。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8,、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級(jí)護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計(jì)劃,、有落實(shí),、有考核,、有評(píng)價(jià)。
2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4,、加強(qiáng)基本技能考核,,不流于形式,定期抽考,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí),。
6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
7、第月組織一次護(hù)理大查房,,應(yīng)急測(cè)試,,病例討論,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容,。
8,、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況,,對(duì)存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。
一月工作計(jì)劃:制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn),、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開護(hù)
理人員會(huì)議,,明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。
三月工作計(jì)劃:對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,,對(duì)存在問題進(jìn)行整改;護(hù)理測(cè)試。
第二季度工作重點(diǎn):各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),,護(hù)理部進(jìn)行考核,,安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及專科護(hù)理健康教育內(nèi)容。
四月工作計(jì)劃:護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(知識(shí)競(jìng)賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作,。
五月工作計(jì)劃:慶?!?.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。
六月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測(cè)試;半年工作總結(jié),。
第三季度工作重點(diǎn):加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計(jì)劃:每個(gè)科室抽查10份護(hù)理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計(jì)劃:對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。
九月工作計(jì)劃:組織各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì);護(hù)理測(cè)試,。
第四季度工作重點(diǎn):病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查;組織召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議;護(hù)理測(cè)試。
十一月工作計(jì)劃:組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,。
十二月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十四
和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題,。
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
二,、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),,全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。
2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,,專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十五
人事制度改革是方向,、是出路,改革要面臨許多困難,,但不改革,,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),,找準(zhǔn)合理的定位,,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的 意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),,使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感,;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí),,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
1,、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。
3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí),、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次,,護(hù)理查房1次,,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,,考核,,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4,、護(hù)理部針對(duì)年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度,。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。